Хостинг «SpaceWeb»

Sweb, Спейс Веб 🔗
🏡 Адрес: Россия, 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, корп. 5, лит. Ж, бизнес-центр «Терминал», офис 401
📞 Телефон: 8 (800) 777-86-49
Особенности хостинга
  • SSD диски
  • Поддержка 24x7
  • Тестовый период
Поддержка технологий
  • MySQL
  • PHP
Языки
  • Русский
Панель управления
  • Собственная
Услуги
  • Физический выделенный сервер
  • Виртуальный хостинг
  • Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
  • Конструктор сайтов
Соцсети и мессенджеры хостера
4 место 👍👍👍
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
86.918 доменов .ru
Аптайм серверов: 99.96%
99.96%

По желанию вы можете использовать наш промокод ikpegiuz при регистрации.

Отзывы о хостинге «SpaceWeb»

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Игровое сообщество Anquintas благодарит службу поддержки за оперативно выполненные работы! SpaceWeb - лучшее соотношение цена/качество!

2

Здравствуйте!

Рады, что вы по достоинству оценили наш сервис. Спасибо за приятные слова!

😡 Не рекомендую 2
Уже дважды блокировали отправку сообщений по причине какого-то там нарушения, говорят что мы рассылаем спам.Мы оперативно все удалили а почта с сайта оказывается так и не заработала.Год жили без почты с сайта и ждали заявок, как оказалось они просто не приходили.Относятся формально, не пытаются понять и решить проблему, прикрываются конск... читать дальше

Уже дважды блокировали отправку сообщений по причине какого-то там нарушения, говорят что мы рассылаем спам.
Мы оперативно все удалили а почта с сайта оказывается так и не заработала.
Год жили без почты с сайта и ждали заявок, как оказалось они просто не приходили.
Относятся формально, не пытаются понять и решить проблему, прикрываются конским договором который конечно никто не читает кроме их юриста.

Вот и пусть договор едять или сало за него покупают, денег больше не дам!

Хочу получить компенсацию за неоказанную услугу по отправке почты и мне все равно почему они это не делали, факт не оказания на лицо, сами его признают.

2
Вы рассылали спам и требуете компенсации за то, что мы помешали Вам это делать? Вы серьезно?) А если без шуток, то порядок исправления такого нарушения следующий: клиент вноcит исправления и затем уведомляет нас об этом, мы проверяем и включаем всё. Об этом было сказано в уведомлении, которое было отправлено Вам 10 августа 2016 года. Но о... читать дальше

Вы рассылали спам и требуете компенсации за то, что мы помешали Вам это делать? Вы серьезно?)

А если без шуток, то порядок исправления такого нарушения следующий: клиент вноcит исправления и затем уведомляет нас об этом, мы проверяем и включаем всё. Об этом было сказано в уведомлении, которое было отправлено Вам 10 августа 2016 года. Но ответа от Вас так и не было.

😍 Понравился 2
У меня возникла проблема - нестабильный доступ в интернет. Это не относится напрямую к хостингу и к вопросам веб-мастеринга. Я не сумел самостоятельно разобраться в ситуации, даже перелопатив интернет. Решением проблемы я занимался два дня. Думал, может компьютер глючит, может, роутер, возможно, вирусы завелись. Перепробовал все варианты... читать дальше

У меня возникла проблема - нестабильный доступ в интернет. Это не относится напрямую к хостингу и к вопросам веб-мастеринга. Я не сумел самостоятельно разобраться в ситуации, даже перелопатив интернет. Решением проблемы я занимался два дня. Думал, может компьютер глючит, может, роутер, возможно, вирусы завелись. Перепробовал все варианты решения.Безрезультатно. В качестве самого крайнего варианта я обратился к техподдержке Sweb. Ребята вникли в ситуацию, провели трассировку и ответили мгновенно. Выяснилось, что мой интернет-провайдер оказывает мне некачественную услуги. Посоветовали мне обратиться с жалобой к провайдеру. Я так и сделал. Примерно, через пару часов стабильный доступ в интернет мне восстановили. Я восхищён технической поддержкой. Здесь работают экстра-профессионалы.

😍 Понравился 2

Быстро и качественно! Как котик сметанку поглощает :D

😍 Понравился 2
Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Мырзалиеву Айнуру. Вместо того, чтобы "разводить" на повышение тарифа, в связи с превышением нагрузки на сервер, она подробно расписала как снизить эту нагрузку, причем по ее собственной инициативе. Благодаря таким сотрудникам, репутация Вашей компании в моих глазах стала еще выше. С уд... читать дальше

Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Мырзалиеву Айнуру. Вместо того, чтобы "разводить" на повышение тарифа, в связи с превышением нагрузки на сервер, она подробно расписала как снизить эту нагрузку, причем по ее собственной инициативе. Благодаря таким сотрудникам, репутация Вашей компании в моих глазах стала еще выше. С удовольствием "вербую" своих клиентов на ваш хостинг, зная, что тут им окажут качественную услугу, и мне как вебмастеру очень комфортно работать с Вашей хостинговой компанией. Спасибо!

😍 Понравился 2
Здравствуйте. Благодарю Вашего сотрудника в лице Трофимова Григория за ответ на вопрос по ошибке с работой стороннего хостинга. Обращаясь к тебе Григорий, хочу сказать - Спасибо тебе огромное старина, что не отказал в помощи и пошел на встречу человеку, не являющегося клиентом твоей организации, даже если это не входит в твои обязанности.... читать дальше

Здравствуйте. Благодарю Вашего сотрудника в лице Трофимова Григория за ответ на вопрос по ошибке с работой стороннего хостинга. Обращаясь к тебе Григорий, хочу сказать - Спасибо тебе огромное старина, что не отказал в помощи и пошел на встречу человеку, не являющегося клиентом твоей организации, даже если это не входит в твои обязанности.

😍 Понравился 2

Я обратился за помощью в конце рабочего дня и ожидал ответа только на следующий день. Но мне ответили быстро и понятно почти сразу.

😍 Понравился 2

Я полностью довольна качеством обслуживания информационного отдела. С каким бы вопросом или проблемой я не обращалась, всегда получала положительный результат в кратчайшее время. Спасибо!

😍 Понравился 2

Четыре ночи я мучил техподдержку - ни один хостинг такого отношения к себе не позволит! Свеб молодцы - отвечают сразу, даже если вопрос в четыре утра задан и пытаются максимально быстро решить мною созданную проблему!

🙄 Обычный 2

Сразу понятно, что работаешь с профессионалами. Нужна была помощь. Обратился, как делитант в этом деле. Помогли. У других компаний, это делается за плату. А здесь просто молча все установили в том порядке, в каком нужно было именно мне. Очень доволен.

😍 Понравился 2
Огромное спасибо Техподдержке!Работаю с этим хостингом более 10 лет. За это время приходилось неоднократно обращаться в Техподдержку. Спасибо ее сотрудникам за оперативность, профессионализм, терпение, быструю и качественную помощь.Постоянно рекомендую SWEB своим клиентам. Имея аккаунты на разных хостингах (есть среди них и довольно извес... читать дальше

Огромное спасибо Техподдержке!
Работаю с этим хостингом более 10 лет. За это время приходилось неоднократно обращаться в Техподдержку. Спасибо ее сотрудникам за оперативность, профессионализм, терпение, быструю и качественную помощь.
Постоянно рекомендую SWEB своим клиентам. Имея аккаунты на разных хостингах (есть среди них и довольно известные) прихожу к выводу, что SWEB работает во многих областях лучше.
Желаю успехов и дальнейшего непрерывного развития хостинга.

😍 Понравился 2

Компания SPACEWEB, как всегда, приятно удивила!!! Все вопросы решаются практически мгновенно и квалифицировано. Никогда не позволяют себе хамства в общении с клиентами!!! Спасибо Вам, за отличную РАБОТУ и предоставляемый Вами СЕРВИС!

😍 Понравился 2
Большое спасибо экспертам хостинга Spaceweb за оперативную, грамотную и отлично организованную поддержку пользователей, а также за клиентоориентированность! О возникшей проблеме вовремя проинформировали и помогли решить в считанные минуты. Специалисты службы технической поддержки всегда вежливы и внимательны, отвечают сразу, нет привычног... читать дальше

Большое спасибо экспертам хостинга Spaceweb за оперативную, грамотную и отлично организованную поддержку пользователей, а также за клиентоориентированность! О возникшей проблеме вовремя проинформировали и помогли решить в считанные минуты. Специалисты службы технической поддержки всегда вежливы и внимательны, отвечают сразу, нет привычного "в настоящий момент все операторы заняты, ваше ожидание может составить до 5 минут" по телефону или "вам ответят в течение ближайших часов" по электронной почте. Важно, что высокий уровень обслуживания сохраняется в течение многих лет. Быть клиентом spaceweb не только удобно, но и приятно.

😍 Понравился 2

Промучился пару дней с установкой почтовой формы на страницу своего сайта, обратился в службу поддержки и течении пару часов проблема была решена. Очень подробно было разъяснено, где была допущена ошибка и способы ее устранения. Огромное спасибо за быструю и своевременную помощь.

😍 Понравился 2

Лучшего качества работы техподдержки я ещё не встречал! Это касается и скорости ответов, и результата и, на мой взгляд, человеческого подхода в решении проблемы. Наверное, я привык к иному уровню обслуживания (но не скажу, что к плохому), поэтому был впечатлен.

😍 Понравился 2

Ребята из техподдержки всегда подскажут. Даже в ситуации, когда ты понимаешь, что это совершенно не их работа, не отказывают. Иногда бывает достаточно одной фразы, направления в котором нужно искать решение. Это важно. Спасибо!

😍 Понравился 2

Все отлично. Я попросил конкретные рекомендации, получил их, сделал как было написано в письме - все заработало. Проблема была решена за 5 минут без поиска решения проблемы в третьих источниках.

😡 Не рекомендую 2

Фуфлыжники, нагрузку нисколько не держат. Еще и отзывы покупают. Макс. тариф и то слабый.
Парсер контента не зпустишь, эти упры киллят его.

2
Наши лимиты по нагрузке являются среднерыночными и удовлетворяют подавляющему большинству сайтов. Как мы видим из статистики, Вашему проекту эти лимиты тоже удовлетворяют, т.к. на Вашем аккаунте никогда не было превышений по нагрузке. Нагрузка взлетела свыше 2000% (двух тысяч процентов) только 1 раз, когда Вы запустили парсер. Видимо, над... читать дальше

Наши лимиты по нагрузке являются среднерыночными и удовлетворяют подавляющему большинству сайтов. Как мы видим из статистики, Вашему проекту эти лимиты тоже удовлетворяют, т.к. на Вашем аккаунте никогда не было превышений по нагрузке. Нагрузка взлетела свыше 2000% (двух тысяч процентов) только 1 раз, когда Вы запустили парсер. Видимо, надо просто оптимизировать работу скриптов. От Вас не было заявок в нашу техподдержку по этому вопросу. Напишите нам, пожалуйста, и наши специалисты помогут Вам.

Кстати, наш максимальный тариф — это выделенный Power-6000 (https://sweb.ru/servers/), и на нем подобную нагрузку можно создавать хоть постоянно, он и не такое выдержит. А Ваш аккаунт находится на тарифе виртуального хостинга — одном из младших видов хостинга. Так что есть куда расти)

2

Дедик для парсера, это жирно будет.

😍 Понравился 2

Великолепно ! Спасибо за вашу работу! Если бы в стране все так относились к своим обязанностям, то мы были бы впереди планеты всей ;)

😍 Понравился 2

быстро отреагировали, доходчиво объяснили. Пожелания: хотелось бы предложений по совместному оперативному решению проблем, когда проблемы общие как пользователя, так и хостера (атаки на хостинг и на сайт, на нем расположенный), а так все гут!

😍 Понравился 2

Случайно сменил тарифный план, но когда попытался вернуть оказалось, что он уже не существует. Обращение в техподдержку принесло свои плоды, в течении пары минут ребята все для меня исправили. Пользуюсь sweb.ru с конца 2010 года, очень доволен и качеством и поддержкой. Большое спасибо!

😍 Понравился 2
Добрый день! Хотел поблагодарить сотрудников тех. поддержки Sweb - Сорокина Сергея и Миняеву Ольгу!Они помогли в работе нескольких сайтов. Разобрались и решили проблемы. Для меня, как для новичка, это было очень приятно!Отвечали на письма очень быстро. Предоставляли точную информацию по исправлению ошибок. Даже мелочные вопросы, "не работ... читать дальше

Добрый день!

Хотел поблагодарить сотрудников тех. поддержки Sweb - Сорокина Сергея и Миняеву Ольгу!
Они помогли в работе нескольких сайтов. Разобрались и решили проблемы. Для меня, как для новичка, это было очень приятно!
Отвечали на письма очень быстро. Предоставляли точную информацию по исправлению ошибок. Даже мелочные вопросы, "не работает кнопка на сайте", не остались без внимания. Большое спасибо!

Кроме сотрудника Попов Александр. Который просто проигнорировал мои вопросы, дождался (наверно) окончания своей смены, и передал мой вопрос другому сотруднику. Он представился специалистом технической поддержки, когда я попросил его "Ну так поддержите меня. Отправьте песню или открытку." - сотрудник пропал.

Еще раз всем спасибо!

2

Захар, спасибо за похвалу) Помогать — это наше призвание. А Александр, кстати, давно уже не работает у нас. В нашей службе поддержки удается задержаться только самым профессионально подкованным, внимательным и чутким сотрудникам. Так что если у Вас еще появятся вопросы — пожалуйста, всегда будем рады помочь!

😍 Понравился 2

Давно работаю с этим хостингом, нареканий нет ни каких, все работает, а если возникают какие-нибудь проблемы, то техподдержка всегда на связи, за что им отдельная благодарность.

2

Спасибо, что когда-то выбрали нас и по сей день остаетесь с нами :) Мы это очень ценим. И благодарим Вас за столь приятный отзыв!

😍 Понравился 2
Много лет являюсь клиентом SpaceWeb, создано несколько аккаунтов для различных сайтов. Хотел бы поблагодарить за отличную техническую поддержку, качественный хостинг при доступной цене. Отдельную благодарность хочу выразить за простой, удобный, понятный и автоматизированный функционал установки SSL-сертификата! Низкий вам поклон, остаюсь ... читать дальше

Много лет являюсь клиентом SpaceWeb, создано несколько аккаунтов для различных сайтов. Хотел бы поблагодарить за отличную техническую поддержку, качественный хостинг при доступной цене. Отдельную благодарность хочу выразить за простой, удобный, понятный и автоматизированный функционал установки SSL-сертификата! Низкий вам поклон, остаюсь вашим преданным клиентом, рекомендую другим и желаю вам процветания и дальнейшего развития только в лучшую сторону!

🙄 Обычный 2
Что больше всего нравиться - так это графическое оформление панели задач. Собственно на основании этого критерия когда-то и выбрал эту компанию. Цены тоже радуют своей адекватностью. Некоторое недовольство вызывает разве что техническая поддержка. Когда случается какая то проблема, они пытаются отписываться общими фразами. По этой причине... читать дальше

Что больше всего нравиться - так это графическое оформление панели задач. Собственно на основании этого критерия когда-то и выбрал эту компанию. Цены тоже радуют своей адекватностью. Некоторое недовольство вызывает разве что техническая поддержка. Когда случается какая то проблема, они пытаются отписываться общими фразами. По этой причине уходит много времени на решение вопроса. Усильте пожалуйста службу, будет гуд.

2
Спасибо за отзыв и конструктивные комментарии! Что касается клиентских служб, то мы тщательно следим за тем, чтобы их ответы всегда были содержательными и оперативными. У нас даже есть специальный отдел — служба контроля качества, которая постоянно читает переписки наших служб и проверяет их на корректность, скорость, полноту ответа и по ... читать дальше

Спасибо за отзыв и конструктивные комментарии! Что касается клиентских служб, то мы тщательно следим за тем, чтобы их ответы всегда были содержательными и оперативными. У нас даже есть специальный отдел — служба контроля качества, которая постоянно читает переписки наших служб и проверяет их на корректность, скорость, полноту ответа и по ряду других параметров. Но, конечно, исключения бывают везде. От этого никто не застрахован. Поэтому если вдруг у Вас есть замечания по ответу техподдержки, пожалуйста, перешлите нам это письмо на адрес службы контроля качества ([email protected]) с Вашими комментариями, и мы проработаем этот вопрос.


Войти 👤
Туда
☝️