"Друг познается в беде!" - лучшее высказывание о тех.поддержке. Во время разработки и обновления интернет магазина https://343343.ru на битриксе частно получалось так что исчерпывал лимиты на тарифе. При этом всегда можно было предупредить ТП о своих действиях, и они относились достаточно лояльно! Молодцы, так держать!!!... читать дальше
"Друг познается в беде!" - лучшее высказывание о тех.поддержке. Во время разработки и обновления интернет магазина https://343343.ru на битриксе частно получалось так что исчерпывал лимиты на тарифе. При этом всегда можно было предупредить ТП о своих действиях, и они относились достаточно лояльно! Молодцы, так держать!!!
Ваши специалисты всегда отвечают качественно, профессионально и очень воспитанно! Еще больше такое уважительное отношение я начал уважать после того, как мне в одной организации на моё воспитанное обращение в службе поддержки просто несколько раз нахамили. Так что ещё раз выражаю вашему замечательному коллективу благодарность за качествен... читать дальше
Ваши специалисты всегда отвечают качественно, профессионально и очень воспитанно! Еще больше такое уважительное отношение я начал уважать после того, как мне в одной организации на моё воспитанное обращение в службе поддержки просто несколько раз нахамили. Так что ещё раз выражаю вашему замечательному коллективу благодарность за качественный сервис и профессиональную работу и желаю Вам процветания.
У меня стоит фильтрация по стране входа в админку. тут - напасть, провайдера заглючило, и я внезапно оказалась за пределами России. Все, путь отрезан, админка недоступна. Но служба поддержки оперативно все уточнила, проверила и восстановила мне доступ. Спасибо!
Замечательный саппорт. Все оперативно и профессионально. За 22 года общения с разными хостингами свидетельствую, что более дружелюбного и профессионального саппорта не встречал.
Очень благодарны за внимательное отношение, профессиональное обслуживание. Примите искренние слова благодарности за умение и желание придти на помощь. Желаем успешного выполнения всех творческих планов и замыслов, всем отличного здоровья и благополучия.
Спасибо, что нашли время для такого замечательного отзыва. Приложим все усилия, чтобы и дальнейшее сотрудничество было поводом для исключительно положительных оценок.
Перешли на данный хостинг, т.к. предыдущий отказывался устанавливать https без выделенного ip, за который они просили еще 1200 в год доплатить. На sweb сделали все бесплатно, т.к. выделенного ip не требовалось, сказали что у предыдущих старые технологии используются. Услугами и техподдержкой остались очень доволены. Спасибо.
Спасибо за лестный отзыв) Всегда рады помочь:) Забрали Ваш отзыв в нашу группу во "ВКонтакте", чтобы всем напомнить о том, что у нас для установки для SSL-сертификата выделенный IP-адрес не нужен: https://vk.com/spaceweb_ru?w=wall-408860...... читать дальше
Спасибо за лестный отзыв) Всегда рады помочь:) Забрали Ваш отзыв в нашу группу во "ВКонтакте", чтобы всем напомнить о том, что у нас для установки для SSL-сертификата выделенный IP-адрес не нужен: https://vk.com/spaceweb_ru?w=wall-408860...
С Sweb.Ru я уже больше пяти лет (Wordpress). За последние года два качество обслуживания - идеальное, 10 из 10 баллов оценка. Я уже не вспомню, когда в последний раз чего-то не работало (хотя со всеми бывают сбои). Ребята молодцы, настоящие профессионалы! Sweb'чик - лучший!
Признательны за теплые слова в наш адрес. Рады, что высоко цените нашу работу. Сделаем все возможное, чтобы сохранить такое положительное мнение и в дальнейшем!
Мне все понравилось, как я помню самый долгий ответ в течении 30 минут. По с равнению с другими компаниями это круто, всем доволен. Пользуюсь услугами второй раз. Попробовав многие компании остановился на этой - здесь дизайн прикольный=)
Почитал комменты недовольных))))) С себя начните прежде всего. Лично для меня всё просто улетно! Ни каких замечаний, тем более претензий. Всё просто отлично! Как то пробовал еще один хост взять, обучение этого требовало, вот на том хостинге так ответа и не дождался, думал если отматерю оскорблю ответят. Как бы не так. Тишина полнейшая, Ви... читать дальше
Почитал комменты недовольных))))) С себя начните прежде всего. Лично для меня всё просто улетно! Ни каких замечаний, тем более претензий. Всё просто отлично! Как то пробовал еще один хост взять, обучение этого требовало, вот на том хостинге так ответа и не дождался, думал если отматерю оскорблю ответят. Как бы не так. Тишина полнейшая, Видно согласились с моими высказываниями. Естественно бросил. Для себя решил оставаться тут. Спасибо за работу. Удачи во всём!
Спасибо, что нашли время написать такой развернутый отзыв о работе нашего хостинга. Рады, что работа с нами вызывает у вас только положительные эмоции. Обещаем продолжать радовать вас качественным сервисом!
Я полностью довольна качеством обслуживания информационного отдела. С каким бы вопросом или проблемой я не обращалась, всегда получала положительный результат в кратчайшее время. Спасибо!
Спасибо за добрые слова и положительную оценку работы нашего информационного отдела. Обещаем, что и дальнейшая работа с нами будет проходить на привычно высоком уровне.
С 2006 года не было случая усомниться в правильности выбора хостинга. Качество обслуживания информационного отдела на должной высоте: доброжелательно, качественно, быстро!
Приятно читать такой теплый отзыв, особенно от наших давних клиентов. Спасибо за доверие! Мы обязательно еще не раз дадим вам повод для подобной положительной оценки.
Уже дважды блокировали отправку сообщений по причине какого-то там нарушения, говорят что мы рассылаем спам.Мы оперативно все удалили а почта с сайта оказывается так и не заработала.Год жили без почты с сайта и ждали заявок, как оказалось они просто не приходили.Относятся формально, не пытаются понять и решить проблему, прикрываются конск... читать дальше
Уже дважды блокировали отправку сообщений по причине какого-то там нарушения, говорят что мы рассылаем спам. Мы оперативно все удалили а почта с сайта оказывается так и не заработала. Год жили без почты с сайта и ждали заявок, как оказалось они просто не приходили. Относятся формально, не пытаются понять и решить проблему, прикрываются конским договором который конечно никто не читает кроме их юриста.
Вот и пусть договор едять или сало за него покупают, денег больше не дам!
Хочу получить компенсацию за неоказанную услугу по отправке почты и мне все равно почему они это не делали, факт не оказания на лицо, сами его признают.
Вы рассылали спам и требуете компенсации за то, что мы помешали Вам это делать? Вы серьезно?) А если без шуток, то порядок исправления такого нарушения следующий: клиент вноcит исправления и затем уведомляет нас об этом, мы проверяем и включаем всё. Об этом было сказано в уведомлении, которое было отправлено Вам 10 августа 2016 года. Но о... читать дальше
Вы рассылали спам и требуете компенсации за то, что мы помешали Вам это делать? Вы серьезно?)
А если без шуток, то порядок исправления такого нарушения следующий: клиент вноcит исправления и затем уведомляет нас об этом, мы проверяем и включаем всё. Об этом было сказано в уведомлении, которое было отправлено Вам 10 августа 2016 года. Но ответа от Вас так и не было.
У меня возникла проблема - нестабильный доступ в интернет. Это не относится напрямую к хостингу и к вопросам веб-мастеринга. Я не сумел самостоятельно разобраться в ситуации, даже перелопатив интернет. Решением проблемы я занимался два дня. Думал, может компьютер глючит, может, роутер, возможно, вирусы завелись. Перепробовал все варианты... читать дальше
У меня возникла проблема - нестабильный доступ в интернет. Это не относится напрямую к хостингу и к вопросам веб-мастеринга. Я не сумел самостоятельно разобраться в ситуации, даже перелопатив интернет. Решением проблемы я занимался два дня. Думал, может компьютер глючит, может, роутер, возможно, вирусы завелись. Перепробовал все варианты решения.Безрезультатно. В качестве самого крайнего варианта я обратился к техподдержке Sweb. Ребята вникли в ситуацию, провели трассировку и ответили мгновенно. Выяснилось, что мой интернет-провайдер оказывает мне некачественную услуги. Посоветовали мне обратиться с жалобой к провайдеру. Я так и сделал. Примерно, через пару часов стабильный доступ в интернет мне восстановили. Я восхищён технической поддержкой. Здесь работают экстра-профессионалы.
Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Мырзалиеву Айнуру. Вместо того, чтобы "разводить" на повышение тарифа, в связи с превышением нагрузки на сервер, она подробно расписала как снизить эту нагрузку, причем по ее собственной инициативе. Благодаря таким сотрудникам, репутация Вашей компании в моих глазах стала еще выше. С уд... читать дальше
Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Мырзалиеву Айнуру. Вместо того, чтобы "разводить" на повышение тарифа, в связи с превышением нагрузки на сервер, она подробно расписала как снизить эту нагрузку, причем по ее собственной инициативе. Благодаря таким сотрудникам, репутация Вашей компании в моих глазах стала еще выше. С удовольствием "вербую" своих клиентов на ваш хостинг, зная, что тут им окажут качественную услугу, и мне как вебмастеру очень комфортно работать с Вашей хостинговой компанией. Спасибо!
Здравствуйте. Благодарю Вашего сотрудника в лице Трофимова Григория за ответ на вопрос по ошибке с работой стороннего хостинга. Обращаясь к тебе Григорий, хочу сказать - Спасибо тебе огромное старина, что не отказал в помощи и пошел на встречу человеку, не являющегося клиентом твоей организации, даже если это не входит в твои обязанности.... читать дальше
Здравствуйте. Благодарю Вашего сотрудника в лице Трофимова Григория за ответ на вопрос по ошибке с работой стороннего хостинга. Обращаясь к тебе Григорий, хочу сказать - Спасибо тебе огромное старина, что не отказал в помощи и пошел на встречу человеку, не являющегося клиентом твоей организации, даже если это не входит в твои обязанности.
Я полностью довольна качеством обслуживания информационного отдела. С каким бы вопросом или проблемой я не обращалась, всегда получала положительный результат в кратчайшее время. Спасибо!
Отзывы, страница 8
"Друг познается в беде!" - лучшее высказывание о тех.поддержке. Во время разработки и обновления интернет магазина https://343343.ru на битриксе частно получалось так что исчерпывал лимиты на тарифе. При этом всегда можно было предупредить ТП о своих действиях, и они относились достаточно лояльно! Молодцы, так держать!!!
Здравствуйте!
Спасибо, что не оставили без внимания эту деталь. Приложим все силы, чтобы сохранить вашу лояльность и в дальнейшем!
Ваши специалисты всегда отвечают качественно, профессионально и очень воспитанно! Еще больше такое уважительное отношение я начал уважать после того, как мне в одной организации на моё воспитанное обращение в службе поддержки просто несколько раз нахамили. Так что ещё раз выражаю вашему замечательному коллективу благодарность за качественный сервис и профессиональную работу и желаю Вам процветания.
У меня стоит фильтрация по стране входа в админку. тут - напасть, провайдера заглючило, и я внезапно оказалась за пределами России. Все, путь отрезан, админка недоступна. Но служба поддержки оперативно все уточнила, проверила и восстановила мне доступ. Спасибо!
Здравствуйте, Алла!
Приятно, что работа нашей поддержки вдохновила вас на положительный отзыв. Спасибо за оценку и доверие!
Отлично все сделали, быстро и оперативно. Я думал доменное имя будет переносится дольше и сложнее. А здесь, на все про все 10 мин.
Здравствуйте!
Мы ценим время клиентов и стараемся решать все вопросы как можно оперативнее. Спасибо, что оценили!
Спасибо. помогли снизить нагрузку на сайте, указав на ошибки в скриптах сайта.
Вера, здравствуйте!
Спасибо за оценку и обратную связь! Уверены, в дальнейшем порадуем еще не раз.
Являюсь давним клиентом. Если у меня возникают вопросы, всегда получаю исчерпывающий ответ как от хорошего друга.
Здравствуйте!
Благодарим за теплый положительный отзыв. Обещаем и дальше радовать вас качественным сервисом.
Замечательный саппорт. Все оперативно и профессионально. За 22 года общения с разными хостингами свидетельствую, что более дружелюбного и профессионального саппорта не встречал.
Здравствуйте!
Спасибо, что выделяете нас среди всех. Обещаем и дальше поддерживать сервис на высоком уровне и радовать вас профессиональным саппортом.
Очень благодарны за внимательное отношение, профессиональное обслуживание. Примите искренние слова благодарности за умение и желание придти на помощь. Желаем успешного выполнения всех творческих планов и замыслов, всем отличного здоровья и благополучия.
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время для такого замечательного отзыва. Приложим все усилия, чтобы и дальнейшее сотрудничество было поводом для исключительно положительных оценок.
Перешли на данный хостинг, т.к. предыдущий отказывался устанавливать https без выделенного ip, за который они просили еще 1200 в год доплатить. На sweb сделали все бесплатно, т.к. выделенного ip не требовалось, сказали что у предыдущих старые технологии используются. Услугами и техподдержкой остались очень доволены. Спасибо.
Спасибо за лестный отзыв) Всегда рады помочь:) Забрали Ваш отзыв в нашу группу во "ВКонтакте", чтобы всем напомнить о том, что у нас для установки для SSL-сертификата выделенный IP-адрес не нужен: https://vk.com/spaceweb_ru?w=wall-408860...
С Sweb.Ru я уже больше пяти лет (Wordpress). За последние года два качество обслуживания - идеальное, 10 из 10 баллов оценка. Я уже не вспомню, когда в последний раз чего-то не работало (хотя со всеми бывают сбои). Ребята молодцы, настоящие профессионалы! Sweb'чик - лучший!
Андрей, здравствуйте!
Признательны за теплые слова в наш адрес. Рады, что высоко цените нашу работу. Сделаем все возможное, чтобы сохранить такое положительное мнение и в дальнейшем!
Каждый раз любая проблема решается быстро! Профессионализм - вот слово, которое в полной мере отражает уровень ваших специалистов.
Здравствуйте!
Уделяем профессиональной подготовке повышенное внимание. Рады, что вы это цените. Спасибо!
Не хорошо, а отлично. Быстрые и квалифицированный ответы и действия. Очень дружелюбное отношение. Это очень важно.
Мне все понравилось, как я помню самый долгий ответ в течении 30 минут. По с равнению с другими компаниями это круто, всем доволен. Пользуюсь услугами второй раз. Попробовав многие компании остановился на этой - здесь дизайн прикольный=)
Здравствуйте!
Спасибо, что сделали выбор именно в нашу пользу. Уверены, нас ждет долгое и продуктивное сотрудничество!
Почитал комменты недовольных))))) С себя начните прежде всего. Лично для меня всё просто улетно! Ни каких замечаний, тем более претензий. Всё просто отлично! Как то пробовал еще один хост взять, обучение этого требовало, вот на том хостинге так ответа и не дождался, думал если отматерю оскорблю ответят. Как бы не так. Тишина полнейшая, Видно согласились с моими высказываниями. Естественно бросил. Для себя решил оставаться тут. Спасибо за работу. Удачи во всём!
Евгений, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать такой развернутый отзыв о работе нашего хостинга. Рады, что работа с нами вызывает у вас только положительные эмоции. Обещаем продолжать радовать вас качественным сервисом!
Всегда доволен , красавцы техподдержка ! Здоровья , счастья и полной кавабанги вам :)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за отзыв. Приятно слышать, что работа нашей техподдержки принесла вам положительные эмоции. Уверены, что так будет и впредь!
Я полностью довольна качеством обслуживания информационного отдела. С каким бы вопросом или проблемой я не обращалась, всегда получала положительный результат в кратчайшее время. Спасибо!
Здравствуйте!
Спасибо за добрые слова и положительную оценку работы нашего информационного отдела. Обещаем, что и дальнейшая работа с нами будет проходить на привычно высоком уровне.
С 2006 года не было случая усомниться в правильности выбора хостинга. Качество обслуживания информационного отдела на должной высоте: доброжелательно, качественно, быстро!
Здравствуйте!
Приятно читать такой теплый отзыв, особенно от наших давних клиентов. Спасибо за доверие! Мы обязательно еще не раз дадим вам повод для подобной положительной оценки.
Игровое сообщество Anquintas благодарит службу поддержки за оперативно выполненные работы! SpaceWeb - лучшее соотношение цена/качество!
Здравствуйте!
Рады, что вы по достоинству оценили наш сервис. Спасибо за приятные слова!
Уже дважды блокировали отправку сообщений по причине какого-то там нарушения, говорят что мы рассылаем спам.
Мы оперативно все удалили а почта с сайта оказывается так и не заработала.
Год жили без почты с сайта и ждали заявок, как оказалось они просто не приходили.
Относятся формально, не пытаются понять и решить проблему, прикрываются конским договором который конечно никто не читает кроме их юриста.
Вот и пусть договор едять или сало за него покупают, денег больше не дам!
Хочу получить компенсацию за неоказанную услугу по отправке почты и мне все равно почему они это не делали, факт не оказания на лицо, сами его признают.
Вы рассылали спам и требуете компенсации за то, что мы помешали Вам это делать? Вы серьезно?)
А если без шуток, то порядок исправления такого нарушения следующий: клиент вноcит исправления и затем уведомляет нас об этом, мы проверяем и включаем всё. Об этом было сказано в уведомлении, которое было отправлено Вам 10 августа 2016 года. Но ответа от Вас так и не было.
У меня возникла проблема - нестабильный доступ в интернет. Это не относится напрямую к хостингу и к вопросам веб-мастеринга. Я не сумел самостоятельно разобраться в ситуации, даже перелопатив интернет. Решением проблемы я занимался два дня. Думал, может компьютер глючит, может, роутер, возможно, вирусы завелись. Перепробовал все варианты решения.Безрезультатно. В качестве самого крайнего варианта я обратился к техподдержке Sweb. Ребята вникли в ситуацию, провели трассировку и ответили мгновенно. Выяснилось, что мой интернет-провайдер оказывает мне некачественную услуги. Посоветовали мне обратиться с жалобой к провайдеру. Я так и сделал. Примерно, через пару часов стабильный доступ в интернет мне восстановили. Я восхищён технической поддержкой. Здесь работают экстра-профессионалы.
Быстро и качественно! Как котик сметанку поглощает :D
Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Мырзалиеву Айнуру. Вместо того, чтобы "разводить" на повышение тарифа, в связи с превышением нагрузки на сервер, она подробно расписала как снизить эту нагрузку, причем по ее собственной инициативе. Благодаря таким сотрудникам, репутация Вашей компании в моих глазах стала еще выше. С удовольствием "вербую" своих клиентов на ваш хостинг, зная, что тут им окажут качественную услугу, и мне как вебмастеру очень комфортно работать с Вашей хостинговой компанией. Спасибо!
Здравствуйте. Благодарю Вашего сотрудника в лице Трофимова Григория за ответ на вопрос по ошибке с работой стороннего хостинга. Обращаясь к тебе Григорий, хочу сказать - Спасибо тебе огромное старина, что не отказал в помощи и пошел на встречу человеку, не являющегося клиентом твоей организации, даже если это не входит в твои обязанности.
Я обратился за помощью в конце рабочего дня и ожидал ответа только на следующий день. Но мне ответили быстро и понятно почти сразу.
Я полностью довольна качеством обслуживания информационного отдела. С каким бы вопросом или проблемой я не обращалась, всегда получала положительный результат в кратчайшее время. Спасибо!