У меня несколько сайтов на разных хостингах. sweb.ru - одни проблемы. Сначала они неожиданно опубликовали все персональные данные зарегистрировавшего лица, пришлось 2 дня воевать с техподдержкой чтобы они их закрыли. Теперь из-за атаки они самовольно поменяли код на всех джумла и вордпресс сайтах с тем, чтобы надо было вручную прописыват... читать дальше
У меня несколько сайтов на разных хостингах. sweb.ru - одни проблемы. Сначала они неожиданно опубликовали все персональные данные зарегистрировавшего лица, пришлось 2 дня воевать с техподдержкой чтобы они их закрыли. Теперь из-за атаки они самовольно поменяли код на всех джумла и вордпресс сайтах с тем, чтобы надо было вручную прописывать параметры для логина. Часть функциональности сайтов вообще перестало работать. Бред полный. Моя жалоба и требование вернуть всё обратно ни к чему не привела - попросту перестали отвечать. Сайты постоянно падают, в среднем 1-2 раза в неделю, техподдержка все время рассказывает про какие-то атаки. Обращаюсь раз в квартал в поддержку - и каждый раз - куча мучений, нервотрепки и полный неадекват. Квалификация техподдержки не выдерживает никакой критики. Создать запись для домена третьего уровня - пришлось сутки! ждать какого-то опытного специалиста, рядовые суппортеры просто были не в теме, писали мне ответы, показывающие что они вообще не понимают что это такое. Вот собираюсь с силами чтобы забэкапить все свои сайты и валить с этого хостинга. Уже никакого терпения нет.
Отвратительный хостинг. FTP не работает. Веду переписку в течении двух дней. Получаю в основном отписки типа ваше письмо передано.. и т.д. На нормальном хостинге такие вопросы решаются в течении 5 минут.
4 года был на этом хостинге. Никаких проблем. Сейчас заявили, что у меня чрезмерная нагрузка на сервер, что дело в скриптах, какие то ошибки в коде сайта, исправляйте. Ладно... бэкап сайта установил на другой хостинг в тестовом режиме (в 2 раза дешевле оплата) - всё летает и хостер не жалуется, по данным нагрузки на сервер, как капля в мо... читать дальше
4 года был на этом хостинге. Никаких проблем. Сейчас заявили, что у меня чрезмерная нагрузка на сервер, что дело в скриптах, какие то ошибки в коде сайта, исправляйте. Ладно... бэкап сайта установил на другой хостинг в тестовом режиме (в 2 раза дешевле оплата) - всё летает и хостер не жалуется, по данным нагрузки на сервер, как капля в море. Будут дальше "давить" на якобы нагрузку на их сервер - уйду даже не думая. Альтернативы много. Много достойной.
Добрый день! Статистика нагрузки Вашего аккаунта на сервер на сегодняшний день значительно отличается от тех показателей, которые были на момент отправки Вам уведомления. То есть предпринятые Вами меры помогли в разы снизить нагрузку для аккаунта, а также облегчить работу всего сервера. Возможно именно поэтому текущая версия сайта сейчас ... читать дальше
Добрый день! Статистика нагрузки Вашего аккаунта на сервер на сегодняшний день значительно отличается от тех показателей, которые были на момент отправки Вам уведомления. То есть предпринятые Вами меры помогли в разы снизить нагрузку для аккаунта, а также облегчить работу всего сервера. Возможно именно поэтому текущая версия сайта сейчас удовлетворяет всем условиям работы на новом хостинге. Мы благодарим Вас за оперативное принятие мер и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на ход нашего дальнейшего сотрудничества.
Какие вы добрые в интернете. Прям пушистые.Больше 2ух лет с вами и вы не цените таких клиентов на сколько я понял.Превышение нагрузки также, с 300 уникальными в день. 2 года значит все работало, а тут на тебе, письма счастья стали слать. А 28 августа вообще отключили аккаунт со всеми сайтами. Что же вы такие не продвинутые? Не можете откл... читать дальше
Какие вы добрые в интернете. Прям пушистые. Больше 2ух лет с вами и вы не цените таких клиентов на сколько я понял. Превышение нагрузки также, с 300 уникальными в день. 2 года значит все работало, а тут на тебе, письма счастья стали слать. А 28 августа вообще отключили аккаунт со всеми сайтами. Что же вы такие не продвинутые? Не можете отключить 1 сайт? А визитки тоже отрубаете. . Сервак 77.222.42.200 Toledo в дауне уже 3ий день. Поддержка не адекват. Даже съехать по-нормальному не могу. Базы в дауне. phpmyadmin зайти не могу. Подробнее: http://vk.com/topic-40886064_27454130
Нагрузка аккаунта на сервер зависит не только от количества уникальных посетителей. Величина нагрузки — это суммарное потребление ресурсов процессора всеми процессами аккаунта в течение суток. Чем больше выполняется процессов на аккаунте и чем они сложнее, тем больше процессорного времени будет затрачено на их обработку. Для того чтобы вс... читать дальше
Нагрузка аккаунта на сервер зависит не только от количества уникальных посетителей. Величина нагрузки — это суммарное потребление ресурсов процессора всеми процессами аккаунта в течение суток. Чем больше выполняется процессов на аккаунте и чем они сложнее, тем больше процессорного времени будет затрачено на их обработку. Для того чтобы всегда быть в курсе показателей нагрузки, Вы можете подписаться на рассылку через панель управления в разделе «Нагрузка».
Что касается работы сервера, то неполадки действительно наблюдались. К сожалению, для их устранения потребовалось больше времени, чем планировалось. В случае повторения ситуации Вы можете отправить заявку на перенос аккаунта на другой сервер. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Версия сайта не менялась вообще. Был перенесен бэкап, сохраненный 2 февраля этого года. По словам техподдержки чрезмерная нагрузка на аккаунте была уже повышенной с мая прошлого года. Получается, что при всех равных возможностях вашего и "X"-хостинга, почему-то на вашем проблемы и какая то "мышиная возня", а на "Х"-хостинге все работает и... читать дальше
Версия сайта не менялась вообще. Был перенесен бэкап, сохраненный 2 февраля этого года. По словам техподдержки чрезмерная нагрузка на аккаунте была уже повышенной с мая прошлого года. Получается, что при всех равных возможностях вашего и "X"-хостинга, почему-то на вашем проблемы и какая то "мышиная возня", а на "Х"-хостинге все работает и не перетруждается. Да, техподдержка оперативно отвечала на вопросы... Да, перенесли аккаунт на другой сервер и внепланово проверили на наличие вирусов... Всё вроде бы здорово, но ответ был один - нагрузка осталась, ищите ошибку в скриптах сайта, которые грузят сервер. Я честно скажу, что это первая, и надеюсь, последняя проблема, которая была связана с вашим хостингом за 4 года. Повторюсь, 4 года нахождения на SWEB был доволен и претензий никаких. Но скажите мне, почему другая хостинг компания сразу указала мне на атаку СПАМеров (без жалобы на какую-либо нагрузку) и просто предложила вариант защиты (я не программист, многого не знаю), которая в дальнейшем была применена и на вашем сервере, что и привело к снижению нагрузки у вас. Ребят, ценник на хостинг у вас не самый дешевый, скажем прямо. Не в этом дело, я готов платить, если это оправдано. Если будет реальное решение проблем. А когда при равных условиях у "соседей" дешевле и всё по делу... Согласитесь, ведь можно тянуть руку утопающему в болоте и сказать, что не дотягиваюсь, а можно достать из-за спины ветку, протянуть и помочь. Уходить с хостинга пока не собираюсь. Но этот момент был несколько неприятен. Если вам интересно мнение ваших клиентов, то это одно из них. Надеюсь, что примите его к сведению. Спасибо.
Отсутствие помощи по внутренним вопросам сайта, постоянный ответ - обращайтесь к разработчику сайта.Отсутствие бесплатного/платного переноса сайта между аккаунтами в рамках собственного хостинга.Пришлось самому разбираться как переносить сайт между аккаунтами, в итоге - сбой в работе всех меню и отказ в помощи решить эту проблему со сторо... читать дальше
Отсутствие помощи по внутренним вопросам сайта, постоянный ответ - обращайтесь к разработчику сайта. Отсутствие бесплатного/платного переноса сайта между аккаунтами в рамках собственного хостинга. Пришлось самому разбираться как переносить сайт между аккаунтами, в итоге - сбой в работе всех меню и отказ в помощи решить эту проблему со стороны хостинга. Результат - сменил хостинг!
Убивает процессы при повышенном расходе процессора более 10 секунд. В результате - с обменом с внешними системами (1С например) можно обломиться. Информация об этом запрятана где-то в FAQах, хотя хорошо было бы об этом писать в условиях тарифа.
Пользуемся услугами SWEB довольно давно. Так политически и исторически сложилось. Нравится панель управления, вполне адекватные цены и нормальные пакеты услуг. Но периодически возникают проблемы с доступом к сайтам и панели управления. Задержки с почтой или ее пропажа. (из-за чего было решено использовать сторонний почтовый сервис)... читать дальше
Пользуемся услугами SWEB довольно давно. Так политически и исторически сложилось. Нравится панель управления, вполне адекватные цены и нормальные пакеты услуг. Но периодически возникают проблемы с доступом к сайтам и панели управления. Задержки с почтой или ее пропажа. (из-за чего было решено использовать сторонний почтовый сервис)
На каком основании я должен принимать данный набор цифр в блокноте, за правду?| 2013-08-01 | 52.98| 0| 0|| 2013-07-31 | 132.08| 0| 0|| 2013-07-30 | 43.60| 2| 0|| 2013-07-29 | ... читать дальше
Данная статистика отражает суммарное потребление ресурсов процессора и высчитывается на основании показаний системы BSD Process Accounting. Это указано в Правилах на нашем сайте (http://sweb.ru/support/rules/) и в оферте (http://sweb.ru/docs/Oferta_Sweb_OOO_curr...).... читать дальше
Переход на VIP-тариф плохо кончился. Сайты перестали открываться вообще. Техподдержка очень удивлена. Т.е. они даже не проверяют качество своей работы. Проблема все еще не решена, я теряю клиентов и деньги.
Почта на хостинге не работает, больше недели не доходят заявки клиентов, заполненные на сайте, в техподдержке в ответ (дважды одно и то же) пишут - читайте письмо о сложившейся ситуации. А мне ничего не приходило. Думаю переезжать.
23 июля в период с 6:00 до 15:30 по московскому времени наблюдались сложности в работе сайтов и почты из-за технических неполадок на каналообразующем оборудовании вышестоящего канального провайдера. На текущий момент причины неполадок устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сегодня с утра ооочень долго грузятся сайты на хостинге Sweb'а, да и сам Sweb не открывается! Это у всех такая проблема или только у пользователей г. Барнаула?
Действительно, 23 июля в период с 6:00 до 15:30 по московскому времени наблюдались технические неполадки на оборудовании вышестоящего канального провайдера, из-за чего ресурсы могли быть временно недоступны. Сегодня ночью были проведены работы по их окончательному устранению. Благодарим Вас за терпение и понимание.
Хостинг отвратительный. Держу несколько сайтов. Заказчики меня уже порвали в клочья из-за этого поганого хостинга. Каждый раз, когда серверы не доступны, оправдываются DDoS-атаками. Если посещаемость сайта превышает 1000 уников, гонят на вип или на выделенный сервер в связи с "чрезвычайно высокой нагрузкой, которую создает ваш сайт".Надеж... читать дальше
Хостинг отвратительный. Держу несколько сайтов. Заказчики меня уже порвали в клочья из-за этого поганого хостинга. Каждый раз, когда серверы не доступны, оправдываются DDoS-атаками. Если посещаемость сайта превышает 1000 уников, гонят на вип или на выделенный сервер в связи с "чрезвычайно высокой нагрузкой, которую создает ваш сайт". Надежность вообще никакая. Сайты остаются недоступными с какой-то потрясающей регулярностью. Вот и сейчас сайты не доступны уже полтора часа.
Держу два сайта на sweb и замечаю много странностей, например несколько раз в сутки один из сайтов пaдает, приблизительно на 5 минут. Ни стого ни с сего несколько старых страниц выпали из индекса. И при всем при этом очень высокие цены. Старайтесь избегать этого хостера. Удачи!
Хостингом доволен, пока работает все достаточно стабильно. По 10-ой шкале дал бы 8-9 баллов для шаред версии. Но пока посещаемость небольшая, посмотрим как будет выдерживать при более сильных нагрузках.
На протяжении 2-3х месяцев были проблемы: тормоза, ошибки и т.п. Перешел на самый дорогой хост-тариф.. писал в техподдержку результатов никаких.Хотел уйти. Отправил ниже следующее сообщение -"Здравствуйте.В связи с нестабильной работой нашего сайта ...ru, стоит вопрос о переходе на другой хостинг. Просматривая отзывы я пришел к выводу, чт... читать дальше
На протяжении 2-3х месяцев были проблемы: тормоза, ошибки и т.п. Перешел на самый дорогой хост-тариф.. писал в техподдержку результатов никаких. Хотел уйти. Отправил ниже следующее сообщение - "Здравствуйте. В связи с нестабильной работой нашего сайта ...ru, стоит вопрос о переходе на другой хостинг. Просматривая отзывы я пришел к выводу, что ваш хостинг не самый худший в инете. В конце концов нам всем дается шанс, и не один, что-то исправить-подправить.., в конце концов это ВАШИ зарплаты... Ведь есть вариант переноса нашего сайта на более мощный сервер, как это делается в других компаниях? Надеюсь на внимание, понимание и поддержку. Заранее спасибо." Результат Перенесли в тот-же день, в течении часа. Всё летает)
Сайт уже 2 часа не работает, написал в тех поддержку - без перемен, позвонил - сказали сейчас разберемся! А сайт как не работал, так и не работает! Раньше постоянно глючили сайты, потом какое то затишье было, теперь похоже опять сплошной гемор.
Сайты заработали только ближе к ночи, извинились и компенсировали в виде 250 руб, но один сайт на аккаунте так и не работает больше 3 суток alamandi.gametlt.ru Пишу в тех поддержку, отвечают у вас никаких неполадок небыло, все работает в штатном режиме!
Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать.Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете. Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятель... читать дальше
Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать. Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете.
Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятельно, а техподдержка может только прочитать вслух то, что написано в «Ответах-вопросах» на сайте.
Если вы хотите сэкономить — подключайтесь к этому хостеру. Но для начала запаситесь большим багажом знаний о сайтостроении и программировании, так как помощи от хостера не будет. И будьте готовы к тому, что достаточно часто ваши сайты будут недоступны, а техподдержка не будет отвечать часами.
А еще, если вы вдруг захотите уйти от Свеб — попрощайтесь с предоплаченными деньгами. У них такая сложная процедура возврата, что забрать свои деньги нереально (тоже рекомендую почитать отзывы на эту тему).
Сейчас ищу нового хостера, хотя это будет ужасно муторно - перетащить такое количество сайтов в новое место.
Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают. В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сл... читать дальше
Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают.
В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сложностей с нагрузкой, и вообще не сталкиваются с этим вопросом. Но для человека, к сожалению, может являться неожиданностью тот простой факт, что его растущий проект требует всё больше ресурсов. Это связано с тем, что человек привыкает к определенному виду услуги, его стоимости и не осознает выросших потребностей своего проекта, и необходимость перехода на другой вид хостинга, ресурсы которого удовлетворяют проекту, воспринимает как обиду. Нужно понимать, что большие сайты, как бы они ни были оптимизированы, потребляют много ресурсов, что, в свою очередь, всегда сказывается на стоимости размещения такого проекта.
Касаемо порядка возврата денежных средств можем сказать, что на данный момент это наиболее простой законный (!) способ вывода средств. Другого законного способа возврата денег пользователю просто нет. Физическому же лицу, имеющему доступ к панели управления, возврат средств может быть осуществлен по упрощенной процедуре без нотариального заверения. Кстати, жителям Санкт-Петербурга для вывода средств достаточно подъехать к нам в офис с паспортом. Жителям других городов, к сожалению, приходиться иметь дело с почтой, поэтому и возникает необходимость заверения документов.
Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?!Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины.У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью.Просто у меня руководство... читать дальше
Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?! Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины. У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью. Просто у меня руководство неповоротливое, очень трудно им переоформлять все документы, так бы давно ушла.
Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги. До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие гл... читать дальше
Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги.
До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие глюки, сайты не открываются. Приходилось переводить аккаунты на VIP-тарифы. До недавнего времени с VIP-тарифами было все более-менее спокойно (но не идеально!).
Но в один прекрасный момент все сайты, размещенные на VIP-тарифе за 2000 рублей в месяц, улетели из индекса ЯНДЕКСА! Сайты перестали индексироваться! Все сразу. В Яндекс.Вебмастер в колонке про кол-во проиндексированных страниц значится "0".
Дозвониться невозможно. Служба поддержки письменно отвечает так, что лучше бы не отвечала бы вообще. То проблемы с сервером, то DDos-атаки, то еще какая-нибудь ерунда.
Сегодня сайты не открываются уже несколько часов. Ничего не происходит. Достучаться нереально.
А хостинг между прочим должен работать без перебоев. Это все равно, что у машины на МКАДе отвалятся колеса... наверное, понимаете что может произойти в таком случае.
Все работает пока работает, но сбои каждый месяц. Во время сбоя, именно тогда когда они нужны, телефоны службы поддержки не отвечают в принципе! Сбой обычно устраняется в течении 3-4 часов. Но на это время полная неизвестность. Хотите раннюю седину пожалуйте на SWEB. По большому счету, ответственный сайт держать на SWEB не рекомендую, даж... читать дальше
Все работает пока работает, но сбои каждый месяц. Во время сбоя, именно тогда когда они нужны, телефоны службы поддержки не отвечают в принципе! Сбой обычно устраняется в течении 3-4 часов. Но на это время полная неизвестность. Хотите раннюю седину пожалуйте на SWEB. По большому счету, ответственный сайт держать на SWEB не рекомендую, даже на VIP тарифе (сами на VIP). А если просто страничка то нормально.
Отзывы, страница 15
Сайты постоянно падают, в среднем 1-2 раза в неделю, техподдержка все время рассказывает про какие-то атаки.
Обращаюсь раз в квартал в поддержку - и каждый раз - куча мучений, нервотрепки и полный неадекват.
Квалификация техподдержки не выдерживает никакой критики. Создать запись для домена третьего уровня - пришлось сутки! ждать какого-то опытного специалиста, рядовые суппортеры просто были не в теме, писали мне ответы, показывающие что они вообще не понимают что это такое.
Вот собираюсь с силами чтобы забэкапить все свои сайты и валить с этого хостинга. Уже никакого терпения нет.
4 года был на этом хостинге. Никаких проблем. Сейчас заявили, что у меня чрезмерная нагрузка на сервер, что дело в скриптах, какие то ошибки в коде сайта, исправляйте. Ладно... бэкап сайта установил на другой хостинг в тестовом режиме (в 2 раза дешевле оплата) - всё летает и хостер не жалуется, по данным нагрузки на сервер, как капля в море.
Будут дальше "давить" на якобы нагрузку на их сервер - уйду даже не думая. Альтернативы много. Много достойной.
Добрый день! Статистика нагрузки Вашего аккаунта на сервер на сегодняшний день значительно отличается от тех показателей, которые были на момент отправки Вам уведомления. То есть предпринятые Вами меры помогли в разы снизить нагрузку для аккаунта, а также облегчить работу всего сервера. Возможно именно поэтому текущая версия сайта сейчас удовлетворяет всем условиям работы на новом хостинге.
Мы благодарим Вас за оперативное принятие мер и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на ход нашего дальнейшего сотрудничества.
Какие вы добрые в интернете. Прям пушистые.
Больше 2ух лет с вами и вы не цените таких клиентов на сколько я понял.
Превышение нагрузки также, с 300 уникальными в день. 2 года значит все работало, а тут на тебе, письма счастья стали слать. А 28 августа вообще отключили аккаунт со всеми сайтами. Что же вы такие не продвинутые? Не можете отключить 1 сайт? А визитки тоже отрубаете. . Сервак 77.222.42.200 Toledo в дауне уже 3ий день. Поддержка не адекват. Даже съехать по-нормальному не могу. Базы в дауне. phpmyadmin зайти не могу.
Подробнее: http://vk.com/topic-40886064_27454130
Нагрузка аккаунта на сервер зависит не только от количества уникальных посетителей. Величина нагрузки — это суммарное потребление ресурсов процессора всеми процессами аккаунта в течение суток. Чем больше выполняется процессов на аккаунте и чем они сложнее, тем больше процессорного времени будет затрачено на их обработку. Для того чтобы всегда быть в курсе показателей нагрузки, Вы можете подписаться на рассылку через панель управления в разделе «Нагрузка».
Что касается работы сервера, то неполадки действительно наблюдались. К сожалению, для их устранения потребовалось больше времени, чем планировалось. В случае повторения ситуации Вы можете отправить заявку на перенос аккаунта на другой сервер. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Версия сайта не менялась вообще. Был перенесен бэкап, сохраненный 2 февраля этого года. По словам техподдержки чрезмерная нагрузка на аккаунте была уже повышенной с мая прошлого года. Получается, что при всех равных возможностях вашего и "X"-хостинга, почему-то на вашем проблемы и какая то "мышиная возня", а на "Х"-хостинге все работает и не перетруждается.
Да, техподдержка оперативно отвечала на вопросы... Да, перенесли аккаунт на другой сервер и внепланово проверили на наличие вирусов... Всё вроде бы здорово, но ответ был один - нагрузка осталась, ищите ошибку в скриптах сайта, которые грузят сервер.
Я честно скажу, что это первая, и надеюсь, последняя проблема, которая была связана с вашим хостингом за 4 года. Повторюсь, 4 года нахождения на SWEB был доволен и претензий никаких. Но скажите мне, почему другая хостинг компания сразу указала мне на атаку СПАМеров (без жалобы на какую-либо нагрузку) и просто предложила вариант защиты (я не программист, многого не знаю), которая в дальнейшем была применена и на вашем сервере, что и привело к снижению нагрузки у вас.
Ребят, ценник на хостинг у вас не самый дешевый, скажем прямо. Не в этом дело, я готов платить, если это оправдано. Если будет реальное решение проблем. А когда при равных условиях у "соседей" дешевле и всё по делу... Согласитесь, ведь можно тянуть руку утопающему в болоте и сказать, что не дотягиваюсь, а можно достать из-за спины ветку, протянуть и помочь.
Уходить с хостинга пока не собираюсь. Но этот момент был несколько неприятен. Если вам интересно мнение ваших клиентов, то это одно из них. Надеюсь, что примите его к сведению. Спасибо.
Отсутствие бесплатного/платного переноса сайта между аккаунтами в рамках собственного хостинга.
Пришлось самому разбираться как переносить сайт между аккаунтами, в итоге - сбой в работе всех меню и отказ в помощи решить эту проблему со стороны хостинга.
Результат - сменил хостинг!
Сайт на хостинге 3 месяца. Пока все нормально. Один день только пролежал пару часов, но техподдержка быстро устранила проблему
Благодарим Вас за отзыв и надеемся на длительное сотрудничество!
Информация об этом запрятана где-то в FAQах, хотя хорошо было бы об этом писать в условиях тарифа.
На каком основании я должен принимать данный набор цифр в блокноте, за правду?
| 2013-08-01 | 52.98| 0| 0|
| 2013-07-31 | 132.08| 0| 0|
| 2013-07-30 | 43.60| 2| 0|
| 2013-07-29 | 67.11| 0| 0|
| 2013-07-28 | 77.58| 1| 0|
| 2013-07-27 | 90.99| 0| 0|
| 2013-07-26 | 115.27| 2| 0|
| 2013-07-25 | 83.26| 0| 0|
| 2013-07-24 | 90.03| 0| 0|
| 2013-07-23 | 105.64| 0| 0|
| 2013-07-22 | 94.98| 0| 0|
| 2013-07-21 | 75.66| 0| 0|
| 2013-07-20 | 81.10| 0| 0|
| 2013-07-19 | 116.20| 1| 0|
Предоставьте НАСТОЯЩУЮ статистику домен, время...
Данная статистика отражает суммарное потребление ресурсов процессора и высчитывается на основании показаний системы BSD Process Accounting. Это указано в Правилах на нашем сайте (http://sweb.ru/support/rules/) и в оферте (http://sweb.ru/docs/Oferta_Sweb_OOO_curr...).
Что сегодня за день, все сайты с утра не работали, а теперь страшные тормоза, когда решится вопрос?
23 июля в период с 6:00 до 15:30 по московскому времени наблюдались сложности в работе сайтов и почты из-за технических неполадок на каналообразующем оборудовании вышестоящего канального провайдера. На текущий момент причины неполадок устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сегодня с утра ооочень долго грузятся сайты на хостинге Sweb'а, да и сам Sweb не открывается! Это у всех такая проблема или только у пользователей г. Барнаула?
Действительно, 23 июля в период с 6:00 до 15:30 по московскому времени наблюдались технические неполадки на оборудовании вышестоящего канального провайдера, из-за чего ресурсы могли быть временно недоступны. Сегодня ночью были проведены работы по их окончательному устранению. Благодарим Вас за терпение и понимание.
То же самое, все сайты лежат. Город СПб.
Аналогичная проблема для всех сайтов!
Вроде ожил
Надежность вообще никакая. Сайты остаются недоступными с какой-то потрясающей регулярностью. Вот и сейчас сайты не доступны уже полтора часа.
Хостингом доволен, пока работает все достаточно стабильно. По 10-ой шкале дал бы 8-9 баллов для шаред версии. Но пока посещаемость небольшая, посмотрим как будет выдерживать при более сильных нагрузках.
Блог работает хорошо! Видимо как с сервером повезет, три сайта на ВИП тарифе работают с запасом прочности, нормалек
В целом отличный хостинг. По сравнению с 1gb - вообще отличный.
Сайт www.your-color.ru работает очень быстро
Хотел уйти. Отправил ниже следующее сообщение -
"Здравствуйте.
В связи с нестабильной работой нашего сайта ...ru, стоит вопрос о переходе на другой хостинг. Просматривая отзывы я пришел к выводу, что ваш хостинг не самый худший в инете. В конце концов нам всем дается шанс, и не один, что-то исправить-подправить.., в конце концов это ВАШИ зарплаты... Ведь есть вариант переноса нашего сайта на более мощный сервер, как это делается в других компаниях?
Надеюсь на внимание, понимание и поддержку.
Заранее спасибо."
Результат
Перенесли в тот-же день, в течении часа. Всё летает)
Вот только похвалил хостинг и сайт не работает!
Сайт уже 2 часа не работает, написал в тех поддержку - без перемен, позвонил - сказали сейчас разберемся! А сайт как не работал, так и не работает! Раньше постоянно глючили сайты, потом какое то затишье было, теперь похоже опять сплошной гемор.
Сайты заработали только ближе к ночи, извинились и компенсировали в виде 250 руб, но один сайт на аккаунте так и не работает больше 3 суток alamandi.gametlt.ru Пишу в тех поддержку, отвечают у вас никаких неполадок небыло, все работает в штатном режиме!
Вот уже несколько лет пользуемся вашими услугами, все работает хорошо , все нравиться! Даю положительную оценку!
Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать.
Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете.
Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятельно, а техподдержка может только прочитать вслух то, что написано в «Ответах-вопросах» на сайте.
Если вы хотите сэкономить — подключайтесь к этому хостеру. Но для начала запаситесь большим багажом знаний о сайтостроении и программировании, так как помощи от хостера не будет. И будьте готовы к тому, что достаточно часто ваши сайты будут недоступны, а техподдержка не будет отвечать часами.
А еще, если вы вдруг захотите уйти от Свеб — попрощайтесь с предоплаченными деньгами. У них такая сложная процедура возврата, что забрать свои деньги нереально (тоже рекомендую почитать отзывы на эту тему).
Сейчас ищу нового хостера, хотя это будет ужасно муторно - перетащить такое количество сайтов в новое место.
Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают.
В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сложностей с нагрузкой, и вообще не сталкиваются с этим вопросом. Но для человека, к сожалению, может являться неожиданностью тот простой факт, что его растущий проект требует всё больше ресурсов. Это связано с тем, что человек привыкает к определенному виду услуги, его стоимости и не осознает выросших потребностей своего проекта, и необходимость перехода на другой вид хостинга, ресурсы которого удовлетворяют проекту, воспринимает как обиду. Нужно понимать, что большие сайты, как бы они ни были оптимизированы, потребляют много ресурсов, что, в свою очередь, всегда сказывается на стоимости размещения такого проекта.
Касаемо порядка возврата денежных средств можем сказать, что на данный момент это наиболее простой законный (!) способ вывода средств. Другого законного способа возврата денег пользователю просто нет. Физическому же лицу, имеющему доступ к панели управления, возврат средств может быть осуществлен по упрощенной процедуре без нотариального заверения.
Кстати, жителям Санкт-Петербурга для вывода средств достаточно подъехать к нам в офис с паспортом. Жителям других городов, к сожалению, приходиться иметь дело с почтой, поэтому и возникает необходимость заверения документов.
Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?!
Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины.
У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью.
Просто у меня руководство неповоротливое, очень трудно им переоформлять все документы, так бы давно ушла.
Очень хороший хостинг. Всегда дозванивался до Тех. поддержки. Всегда всё объяснят.. и помогут! Уже не один год на нём. Рекомендую.
Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги.
До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие глюки, сайты не открываются. Приходилось переводить аккаунты на VIP-тарифы. До недавнего времени с VIP-тарифами было все более-менее спокойно (но не идеально!).
Но в один прекрасный момент все сайты, размещенные на VIP-тарифе за 2000 рублей в месяц, улетели из индекса ЯНДЕКСА! Сайты перестали индексироваться! Все сразу. В Яндекс.Вебмастер в колонке про кол-во проиндексированных страниц значится "0".
Дозвониться невозможно. Служба поддержки письменно отвечает так, что лучше бы не отвечала бы вообще. То проблемы с сервером, то DDos-атаки, то еще какая-нибудь ерунда.
Сегодня сайты не открываются уже несколько часов. Ничего не происходит. Достучаться нереально.
А хостинг между прочим должен работать без перебоев. Это все равно, что у машины на МКАДе отвалятся колеса... наверное, понимаете что может произойти в таком случае.
Вчерашние неполадки были связаны с DDoS-атакой на наши DNS-серверы.
Вопрос с Яндексом сейчас решается. Вы получите ответ в рамках Вашей заявки.