Бесспорно тарифы одни из самых выгодных, но нет SSD и самое главное, что ISP manager (включенный в стоимость тарифа) постоянно слетает. Со 2.11.2017 поддержка не может активировать лицензию на оплаченную панель. Получается 4 дня тупо без ISP manager'a
до****** данного хостера зашкаливает, сначала ты оплачиваешь услугу, а потом тебе ставят условия по услуге, а именно подтверждение мобильного номера телефон и самое интересно выбора у тебя особо нет, т.к. деньги уже ушли! не, я конечно не против ввести свой номер телефона, но сам факт наеб...ва раздражает, не, конечно может где-то в уголк... читать дальше
до****** данного хостера зашкаливает, сначала ты оплачиваешь услугу, а потом тебе ставят условия по услуге, а именно подтверждение мобильного номера телефон и самое интересно выбора у тебя особо нет, т.к. деньги уже ушли! не, я конечно не против ввести свой номер телефона, но сам факт наеб...ва раздражает, не, конечно может где-то в уголку и написано что потом надо ввести номер, но мля, неужели нельзя сделать так что если не ввел номер то и оплатить не можешь? почему-то когда оплачивал, то заблокировать заказ можно, а вот наоборот нельзя
это типа ты приходишь такой в ресторан, даешь сначала 1000 грн, а потом тебе приносят меню, жесть честно говоря
Спасибо за отзыв О том что необходимо подтвердить телефон указано на сайте, видимо не очень заметно, постараемся это исправить, спасибо за замечание. По поводу финансов, если вас не устраивает наша политика проверки номера, то вы можете запросить возврат, в этом нет проблемы.
проблема не в проверке номера, а в том что сначала идет оплата, а потом от тебя требуют ввести номер, то есть ставят в положение в котором ты ничего не сделаешь и должен терять свое время на возврат средств, то что у вас где-то там указано что номер проверятся будет это хорошо, только его не видно, да и суть не в этом, можно же сделать вв... читать дальше
проблема не в проверке номера, а в том что сначала идет оплата, а потом от тебя требуют ввести номер, то есть ставят в положение в котором ты ничего не сделаешь и должен терять свое время на возврат средств, то что у вас где-то там указано что номер проверятся будет это хорошо, только его не видно, да и суть не в этом, можно же сделать ввод номера при регистрации и я как программер могу с ответственностью заявить что та не более пол часа работы займет, но вы почему-то именно таким способом пошли, вот ответьте, зачем именно так вы сделали? у всех хостеров подтверждение при регистрации, а у вас после оплаты, почему так?
Повторюсь, если вас что-то не устроило в наших услугах, вы всегда можете запросить возврат, это не есть проблема, то что вы не прочитали все условия до оплаты товара - не наша вина.
Я вам открою секрет который вы вероятней всего знаете. Процентов 90 людей условия не читают, они надеятся на адекватность хостера, чего с вашей стороны этого не наблюдается
Открою Вам так же секрет, для 90% людей не является проблемой пройти верификацию телефона, так как сейчас это обыденная процедура и то что она вызвала у вас столько недовольства лишь настораживает.
Я вам такой же секрет открою, люди после покупки товара или услуги, обычно получают то за что заплатил, а не так что ты заплатил, а тебе потом ставят условия получения товара или услуги. Вобщем че мне спорить. С таким подходом ваш хостинг долго не продержится
"люди обычно получают то за что заплатили"Никто не отказывался вам предоставлять сервер за который вы оплатили, не нужно выдумывать и притягивать за уши какие-то новые "факты", верификация телефона занимает минуту времени, после чего выполняется активация сервера, об верификации телефона указано на сайте, вы просто поленились прочитать и ... читать дальше
"люди обычно получают то за что заплатили" Никто не отказывался вам предоставлять сервер за который вы оплатили, не нужно выдумывать и притягивать за уши какие-то новые "факты", верификация телефона занимает минуту времени, после чего выполняется активация сервера, об верификации телефона указано на сайте, вы просто поленились прочитать и не более. Вы все покупки и подписания документов совершаете без предварительного чтения и проверки? Так можно и без крыши над головой остаться, слепо согласившись на очередные условия. Нашему хостингу уже более 4 лет и за все время я могу на пальцах пересчитать клиентов которых почему-то возмутила обычная верификация телефона. Интересно что бы вы сказали если бы мы проверяли еще и паспорт(как этого требует закон РФ), а так же требовали пройти верификацию банковской карты, как это делает большинство хостеров, но мы решили сделать процесс проверки более простым для клиентов, поэтому проводим лишь верификацию по телефону. Если же вашей целью было использовать сервер для не легальных целей, тогда понятно, почему вы так сильно возмущались на счет банальной проверки номера.
еще раз напоминаю, дело не в верификации, поверьте, это не проблема найти сервис по приему смс, их сейчас масса, а в том что ты оплатил, а тебе условия ставят, условия ставить надо до момента оплаты, все может быть, сломался у человека телефон или он в сервисном центре или еще что-то, а человек уже оплатил и по факту у него тупо нет выбор... читать дальше
еще раз напоминаю, дело не в верификации, поверьте, это не проблема найти сервис по приему смс, их сейчас масса, а в том что ты оплатил, а тебе условия ставят, условия ставить надо до момента оплаты, все может быть, сломался у человека телефон или он в сервисном центре или еще что-то, а человек уже оплатил и по факту у него тупо нет выбора, либо ждать манибэк, либо пока телефон в сервисном центре профиксят, все, на этом выбор человека заканчивается и все благодаря сервису подобного вам, а была бы верификация при регистрации, чел просто бы закрыл страницу и нашел другой хостинг, кстати большинство хостингов верификацию не требуют, а просто требуют указывать номер телефон, в любом случае, даже если человек решит верификацию провести, у оператора будут какие-то проблемы с одной или с другой стороны что не смогут доставить смс, все, человек снова в ожидании и в безвыходной ситуации, т.к. денег на хостинг нет, смс не приходит или же телефон в сервис центре
судя по негативным отзывам здесь, я могу предположить что ваш сервис которому 4 года использовался только вами
У нас проверка не по СМС, а звонком, т.е. подойдет даже стационарный телефон, любой, который может принять вызов, крайне маловероятно что ваш оператор не сможет принять вызова, тогда уж стоит подумать о смене оператора тоже.СМС крайне на надежный вариант проверки, так как большинство спамеров легко проходят такую проверку и смысла она ник... читать дальше
У нас проверка не по СМС, а звонком, т.е. подойдет даже стационарный телефон, любой, который может принять вызов, крайне маловероятно что ваш оператор не сможет принять вызова, тогда уж стоит подумать о смене оператора тоже. СМС крайне на надежный вариант проверки, так как большинство спамеров легко проходят такую проверку и смысла она никакого не имеет, это кстати еще одна причина почему хостеры вводят проверку. На будущее, что бы вам пришлось искать виноватых, читайте на что соглашаетесь перед тем как покупать.
P.S. негативные отзывы считаем, а позитивные нет, логика не ваш конёк...
Смотрю и читаю комментарии, которые находятся снизу и мне почему-то смешно.. :D Полнейшая чуть, хостинг отличный, работает тоже все стабильно. Большинство проблем из-за нас самих, т.к не умеем пользоваться правильно услугами. У тех кого есть мозги на плечах, смогут решить абсолютно любые прегради..
Брал самый дешевый KVM тариф для VPN сервера После настройки VPN он отказался работать, ага, купил и начались проблемы) Но как оказалось фаервол блокировал доступ, на что поддержка мне указала и помогла добавить нужные правила Скорость канала хорошая, второй месяц уже пошел, полет нормальный!
Спасибо за отзыв, попробую ответить на ваши вопросы1. Почему же внезапно? информация об этом указывается в личном кабинете 2. Ответ на данный вопрос есть у нас на сайте, данные из базы RIPE не имеют никакого отношения к физическому местоположению серверов, да, верно, в базе указана страна Украина, это и указано в юридических документах хо... читать дальше
Спасибо за отзыв, попробую ответить на ваши вопросы 1. Почему же внезапно? информация об этом указывается в личном кабинете
2. Ответ на данный вопрос есть у нас на сайте, данные из базы RIPE не имеют никакого отношения к физическому местоположению серверов, да, верно, в базе указана страна Украина, это и указано в юридических документах хостинга, именно эти данные указываются в базе RIPE А проверить физическое местоположение серверов можно обычной трасировкой или пингом, ведь и ребенку понятно что пинг будет низким если наши сервера действительно в Москве и проверить это совершенно не трудно, видимо вы поленились изучить данный вопрос, а "поорать" хотелось...
3. Так и не понял почему "шаражка", вам сервер предоставили, сервер работал без сбоев
P.S. По поводу хамства, уважаемый, вы сами оскорбили поддержку и не один раз, прилагаю скриншот https://yadi.sk/i/B3U_2gmJ3EqmHj видимо вы уже позабыли то что было час назад Имя клиента затерты в целях безопасности, но для понимания ситуации вполне достаточно
Думаю здесь дело именно в айпи страны, а не расположению сервера, т.к. некоторые айпишки блокируются с других стран. Например если курлом открыть хотлайн с ру айпи вы увидите капчу, а вот с укр айпи капчи нет, и не важно где сервер расположен
1. Внезапно ПОСЛЕ оплаты потребовалась верификация по смс.2. IP, выданный, по заверениям на сайте должен принадлежать серверу в Москве, на деле - Львiв (не уверен, что у них вообще что-либо в Москве или в России есть).3. Возможно, единственный сотрудник этой шаражки - некто Горностай, нагло врёт, хамит (что, собственно, видно и в ответах ... читать дальше
1. Внезапно ПОСЛЕ оплаты потребовалась верификация по смс. 2. IP, выданный, по заверениям на сайте должен принадлежать серверу в Москве, на деле - Львiв (не уверен, что у них вообще что-либо в Москве или в России есть). 3. Возможно, единственный сотрудник этой шаражки - некто Горностай, нагло врёт, хамит (что, собственно, видно и в ответах на другие отзывы).
Вывод: настоятельно рекомендую обходить это конторку стороной и не кормить горностая.
По просьбе техподдержки time-host.net оставляю здесь свой объективный отзыв. Присоединяюсь к отзывам тех, кто не доволен этим хостингом. Хостинг действительно - полный отстой! Купился на то, что устроила цена и параметры. На этом все хорошее закончилось. Перенос сайтов на их хостинг делали очень долго. Видимо ранее не было опыта. Затем мо... читать дальше
По просьбе техподдержки time-host.net оставляю здесь свой объективный отзыв. Присоединяюсь к отзывам тех, кто не доволен этим хостингом. Хостинг действительно - полный отстой! Купился на то, что устроила цена и параметры. На этом все хорошее закончилось. Перенос сайтов на их хостинг делали очень долго. Видимо ранее не было опыта. Затем мои сайты стали работать через день, ранее такого не было ни на одном хостинге. Обращался в техподдержку по этому вопросу неоднократно. Поддержка очень медленная, так как по всему видно, что Горностай Михаил работает там один или делает вид, что работает. Вечно что то там подкручивает, подпиливает, подстукивает и обещает, что все будет работать как надо. Этот Горностай Михаил также большой любитель покопаться в чужом белье. А именно когда он понял, что я буду переносить свои сайты на другой хостинг, начал копать на каких хостингах были расположены мои домены. И доказывать, что и там были такие же проблемы с сайтами. Хотел, как говорят вырыть яму другому, а вырыл себе. Эти домены были куплены мной на бирже сайтов месяц назад и я без понятия какая у них там история. Короче, тут он облажался. Также он большой любитель спорить по каждому поводу и писать, вместо того, чтобы работать. Закончилось все тем, что при обращении в очередной раз в техподдержку по поводу того, что сайты снова не работают, начал старые песни о главном. А именно, что за VDS я должен следить сам, а он тут ни причем. Что еще раз говорит о том, что он в этих делах дилетант и ни черта не соображает в работе хостинга. Хотелось бы спросить вас уважаемый, а какого хрена вы тогда там сидите. По ходу он занимается, только продажей услуг и на этом его миссия заканчивается. В конце концов закончилось все тем, что вернул мне остаток счета и удалил мои сайты. Люди-человеки посмотрите сколько негативных отзывов, недовольных этим хостингом и это же не просто так. Частое падение сайтов, если бы это было только у меня, а это здесь у каждого. И этот Горностай Михаил еще оправдывается здесь и строит из себя умника. Я категорически не советую хостинг time-host.net для ваших проектов.
Спасибо за "объективный" отзывВы забыли лишь указать несколько мелочей, во первых использование ОЗУ на вашем сервере было всегда на уровне 99%, во вторых у вас был VDS сервер, а не хостинг сайтов, поэтому ошибка 502 никак не связана с нами, я вам неоднократно давал ссылки на статьи в которых было прекрасно описано от чего возникает ошибка... читать дальше
Спасибо за "объективный" отзыв Вы забыли лишь указать несколько мелочей, во первых использование ОЗУ на вашем сервере было всегда на уровне 99%, во вторых у вас был VDS сервер, а не хостинг сайтов, поэтому ошибка 502 никак не связана с нами, я вам неоднократно давал ссылки на статьи в которых было прекрасно описано от чего возникает ошибка 502, она возникала именно из-за нехватки ОЗУ, но вы это упорно игнорировали, считая себя правым, дело ваше. Ваш сервер был всегда доступен, мы не обязаны следить за работой того что находится внутри вашего сервера, кто-то размещает там игровой сервер, кто-то почту, а кто-то сайт, и именно клиент обязан следить и настраивать работу своего ПО, которое работает внутри VDS, мы помогаем, но лишь по запросу в поддержку, это не значит что мы обязаны следить за тем что работает внутри вашего сервера, это по сути не возможно и любой кто хоть немного различает VDS от шаред хостинга, вам скажет точно так же. Можете доказывать обратное, но перед этим стоило проконсультироваться с любым системным администратором, так как ваш отзыв выглядит глупо с технической стороны, но вы конечно этого не поймете.
Михаил, не нужно умничать и заниматься отписками. Еще раз повторяю для непонятливых вы были обязаны следить за работой моих сайтов. На хрена, тогда вы там сидите. У меня ни на одном другом хостинге сайты так часто не падали, как на вашем. А если дело не в хостинге, то значит все дело в вас, как "специалисте". И займитесь в конце концов де... читать дальше
Михаил, не нужно умничать и заниматься отписками. Еще раз повторяю для непонятливых вы были обязаны следить за работой моих сайтов. На хрена, тогда вы там сидите. У меня ни на одном другом хостинге сайты так часто не падали, как на вашем. А если дело не в хостинге, то значит все дело в вас, как "специалисте". И займитесь в конце концов делом, а то пока вы здесь занимаетесь писаниной у ваших клиентов падают сайты. А отзыв получился объективней некуда. Все согласятся со мной, что положительные отзывы можно купить или написать самому (здесь это по-видимому так и есть), а вот негативные отзывы они реальные их не купишь, ведь плохого про себя не напишешь. Так что, что заслужили, то и заработали. Михаил, чтобы пользователь был доволен нужно работать над своим хостингом и в первую очередь над собой.
Можете повторять что хотите, факт в том, что у вас был VDS сервер и все что внутри него, вне нашей компетенции. К слову, это указано в правилах, вы могли сразу их прочитать и решить для себя, стоит ли вам покупать услугу или нет.
Добавлю для тех кто плохо понимает что такое VDSVDS это виртуальная машина, покупая её вы платите за процессор, диск, оперативную память, т.е. за ресурсы, все что вы планируете на этих ресурсах запускать, это уже ваше дело, хостер не обязан следить за тем что вы запускаете на этих ресурсах и как оно работает, это просто не возможно и это ... читать дальше
Добавлю для тех кто плохо понимает что такое VDS VDS это виртуальная машина, покупая её вы платите за процессор, диск, оперативную память, т.е. за ресурсы, все что вы планируете на этих ресурсах запускать, это уже ваше дело, хостер не обязан следить за тем что вы запускаете на этих ресурсах и как оно работает, это просто не возможно и это вам ответит любой кто хоть немного понимает что такое VDS. Если вы хотели что бы мы следили конкретно за вашими сайтами, то есть услуга "хостинг сайтов", она направлена конкретно на размещение сайтов и только сайтов, там мы обязаны следить за тем что бы ваши сайты работали и без перебоев. Если вы не различаете эти услуги, то увы, ничем вам помочь не могу, мы не обязаны обучать клиента работе VDS сервера или другого серверного ПО. Оказать поддержку мы можем, но не более.
Добавлять ничего ненужно. С вами все и так ясно. Хостинг или VDS, мне без разницы, а сайты должны работать по любому. И я не позволю вводить в заблуждение себя или кого то еще. Клиент всегда прав.
А никто и не вводил и не собирается, все это четко описано в правилах, но как вы писали в запросе: "Оставьте свои правила для других.", вот другие и будут их читать, что бы понимать что покупают. А ваше нежелание понимать отличия хостинга сайтов и VDS - печально, но убеждать вас в чем-то, смысла не вижу.
Вот-вот, оставьте свои правила при себе. И не нужно никого убеждать, люди сами сделают вывод. Как не работали сайты, так и не работают. Как был говнохостер, так им и остался.
За работу всех сервисов которые установлены на vps должен следить и настраивать клиент! Проблема могла быть 1 слишком много дочерних процессор работает! Так же надо помнить что и операционная система (с ядром если kvm) занимают оперативную память! При нехватке ее операционная система убивает процессы! Можно было просто способ решить пробл... читать дальше
За работу всех сервисов которые установлены на vps должен следить и настраивать клиент! Проблема могла быть 1 слишком много дочерних процессор работает! Так же надо помнить что и операционная система (с ядром если kvm) занимают оперативную память! При нехватке ее операционная система убивает процессы! Можно было просто способ решить проблему создать swap или перейти на тариф на ступеньку выше! Также есть много способов снизить потребление оперативной памяти! Например Отключение ненужных модулей! Если вам не хочется с этим работать то для этого есть виртуальный хостинг!
Не работают ваши сайты потому что услуга остановлена, так как вы сказали что уходите к другому хостеру и забрали остаток денег, так почему вы теперь "орете" о том что ваши сайты не работают? Пишите тому у кого сейчас размещаете сайты, у "них" ведь они не падают. Ваша фраза из 90-х "Клиент всегда прав", которая просто неприменима к ИТ и за... читать дальше
Не работают ваши сайты потому что услуга остановлена, так как вы сказали что уходите к другому хостеру и забрали остаток денег, так почему вы теперь "орете" о том что ваши сайты не работают? Пишите тому у кого сейчас размещаете сайты, у "них" ведь они не падают.
Ваша фраза из 90-х "Клиент всегда прав", которая просто неприменима к ИТ и замечательная фраза "говнохостер" помогут людям сделать отличные выводы... Спасибо!
Вообще все круто, пользуюсь около 3 месяцев. Никаких лагов или что-то в этом роде. Администратор- весьма хороший человек, приятно общаться, порой и на темы, не касающиеся сервера. Советую арендовать сервер :)
Купил сервер под небольшой сайт, написал в ТП и мне предложили тариф vds3, так как там есть бесплатная панель, оплатил и попросил перенести сайт со старого сервера, уже жду обновления dns, нареканий нет, надеюсь в будущем не будет.
Уточните, а как вы хоители зайти на рутрекер если он заблокирован роскомнадзором? Оборудование в РФ и не важно адреса Украинские или нет, блокировка выполняется на уровне провайдеров, у вас крайне мало информации и но вы пытаетесь убедить кого-то в том что можно легко проверить за несколько секунд в поисковике.
Реселлер? покажите пожалуйста где на сайте мароснета есть такие тарифы как у нас? наше оборудование размещено в данном дата центре, это факт! мы об этом пишем на сайте, но реселлерство тут приписывать уважаемый не нужно, не знаете всей информации, лучше молчите.
Крайне разочарован этим хостингом, если это вообще можно назвать хостингом! Такое впечатление, что там работает один так называемый, Михаил Иванович (думаю, школьник лет 14), просто перекупает сервера и все тут....После покупки хостинга на Time-Host, мне через 5 дней сказали (опять же, так называемый, Михаил Иванович), что мой сайт взлом... читать дальше
Крайне разочарован этим хостингом, если это вообще можно назвать хостингом! Такое впечатление, что там работает один так называемый, Михаил Иванович (думаю, школьник лет 14), просто перекупает сервера и все тут....После покупки хостинга на Time-Host, мне через 5 дней сказали (опять же, так называемый, Михаил Иванович), что мой сайт взломали и спамят с моего email, хотя я этот емаил даже настроить не мог (все продуманно).... дал пароль от админки своего сайта для лечения вирусов заплатил 500 рублей за мнимую работу системного администратора И мне радостно сообщают: "Наш администратор все исправил! Вирусов больше нет!"
Хорошо, что дальше? Вы не поверите, меняется пароль от админки моего сайта, а я не могу его восстановить, так как не работает мой емаил на этом хостинге (получается этот, так называемый Михаил Иванович, сменил пароль от моего сайта и позаботился о том, что не работал емаил для восстановления пароля).
Далее мой vps вообще был отключен и на вопросы почему??? Ваш сайт сильно грузит vps и сервер падает...я отвечаю: "Не может БЫТЬ! такого не может быть!! Мой сайт работает на купленном скрипте, лидере рынка рунета. Он не может ложить сервер при посещаемости 50 человек в сутки!!!" Далее мне сказали, что ошиблись и сервер отключен из-за неуплаты. А по счетам в админке я вижу, что сервер оплачен еще до 09.03......просят денег, заплатите и сервер будет включен (в чем я уже сомневаюсь).
решил добавить вы пишите что хостингом занимается человек которому 14 лет? на сайте есть документы, база предпринимателей Украины открытая, в ней легко можете проверить мой возраст
Крайне разочарован данным хостером. ТП очень медленная, ответа порой приходится ждать от 4х часов до 7 дней! Причем на важность вашего обращения хостеру абсолютно пофиг, сиди и жди когда царь соизволит ответить. >>Надежный и дешевый хостинг от Time-Host - это качество быстрой работы и выгодные финансовые условия. Ничего подобного, н... читать дальше
Крайне разочарован данным хостером. ТП очень медленная, ответа порой приходится ждать от 4х часов до 7 дней! Причем на важность вашего обращения хостеру абсолютно пофиг, сиди и жди когда царь соизволит ответить.
>>Надежный и дешевый хостинг от Time-Host - это качество быстрой работы и выгодные финансовые условия.
Ничего подобного, не надежный и не столь дешевый как его собратья по цеху, быстрой работой там и не пахнет, а а эти финансовые условия о коих упоминается ничем не отличаются от других
По поводу самого сервиса - обычный реселлер МАРОСНЕТ, а кто не верит может спокойно посмотреть раздел ДЦ главный юмор в том что они даже не удосужились сменить фото.... Все фото ДЦ тупо сворованы с просторов интернета а точнее отсюда https://www.ihor.ru/datacenter можете сравнить.
Далее, всем этим занимается хитрый парнишка с города Львов, который везде создает эффект присутствия других сотрудников и при общении с ТП и на самом сайте, везде мы мы мы, но на самом деле этим занимается один единственный человек - Михаил Горностай 1991 года рождения.
На сайте есть скайп и тел номер его... но он не ответит ни в скайпе не тем паче по телефону будьте уверены, все это для иллюзии серьезности хостера.
Далее по все диапозонам выданных ip хоть вы будете получать всю тужу блокировку РФ - например того же рутрекера.
Крайне не рекомендую использовать услуги данного хостера, ни в коем случае не дуржите и не открывайте крупные проекты у этого хостера! Для Вас рано или поздно это может окончится печально!
Есть куча нормальных хостеров используйте лучше их.
Настолько говенного хостинга я еще не встречал.Его "держит" единственный его работник, владелец, специалист технической поддержки, и по совместительству, специалист службы поддержки хостинг-компании Айхор, которого в интернете зовут Михаил Горностай.Как ОНО работает:Когда у "владельца" есть свободное время и он за компьютером - он может в... читать дальше
Настолько говенного хостинга я еще не встречал. Его "держит" единственный его работник, владелец, специалист технической поддержки, и по совместительству, специалист службы поддержки хостинг-компании Айхор, которого в интернете зовут Михаил Горностай. Как ОНО работает: Когда у "владельца" есть свободное время и он за компьютером - он может вам ответить на ваш запрос. Но праздники и выходные он проводит в других местах. Поэтому, если у вас что то упало - никто вам не поможет. За 2 месяца "сотрудничества" наш сервер падал раз 5. Последний раз это произошло 7 мая. Сервер был недоступен по всем каналам (ssh, панель управления, внешняя панель - запускалась, но никакие операции с сервером были недоступны). Перезапустить его было невозможно. ТП ответила нам только 11 мая, через 5 дней следующими словами: "Извините, из-за праздников ответы на вопрос по почте приходили не так быстро, насколько я помню, я ваш сервер перезапустил тогда и проверил рабочее состояние сайта, он работал". Когда я спросил 11 мая, почему наш сервер до сих пор не работает, он написал: "потому что надо перезапустить ваш веб сервер вы арендовали у нас ВДС, все что внутри работает это ваша зона ответственности, поэтому не нужно нас винить в этой проблеме". На повторный запрос о том, что к серверу нет вообще никакого доступа, даже чтобы перезагрузить, ТП ответила еще через 2 дня (13 мая) о том, что у нас вероятно, переполнилась память (см. скриншоты преписки). Это было последнее сообщение. Сервер так и не был запущен, вся информация утеряна. Вся переписка с этим клоуном есть, общаться с клиентами он умеет только в одном стиле - все косяки - это ваши проблемы. у меня все хорошо работает. Кстати, за 2 месяца набирали телефон техподдержки раз 20 - ни один раз он не ответил. Т.е. указанный телефон в принципе не работает. В итоге в мае uptime нашего сервера был менее 50% с полной утратой всей информации и объяснением со стороны хостера о возможном переполнении памяти.
И снова вы врете, я вам несколько раз предлагал забрать файлы, писал что вам сервер просто остановлен и можете вернуть все обратно, но ваша гордость не позволила вам после очернения нашей репутации взять у нас файлы, поэтому не нужно здесь писать что из-за нес вы потеряли файлы.
Вот уже больше 2х часов сервера безответно лежат И вроде как последнее время и вправду держались молодцом, но в итоге ничего не изменилось http://goo.gl/zrJbCK
Сервер был отключен за неуплату. Моя ошибка, спору нет. Решил восстановить сервер, готов был заплатить. В общем, написал в суппорт 4 дня назад 2016-05-06 13:29:55, можно ли восстановить данные. Ответа так и нет. По телефону не дозвониться, сбрасывается постоянно. Помимо этого периодически с серваком что-то случалось. Работал сравнительно... читать дальше
Сервер был отключен за неуплату. Моя ошибка, спору нет. Решил восстановить сервер, готов был заплатить.
В общем, написал в суппорт 4 дня назад 2016-05-06 13:29:55, можно ли восстановить данные. Ответа так и нет. По телефону не дозвониться, сбрасывается постоянно.
Помимо этого периодически с серваком что-то случалось. Работал сравнительно нестабильно.
В общем, крайне недоволен данным хостингом. перешел на другого провайдера.
Тоже самое, написал 6 мая, в рабочий день, так до сих пор и не ответили, мало того еще и сервера все легли, панель и сайт хостинга не работает. Если пролистать отзывы ниже, то написало было что от атак никто страдать не будет. Придется переходить на другого провайдера.
за 2 недели в апреле сервер падал 4 раза в среднем на 2 часа. Money back (точнее продление услуг на месяц) отказались сделать: "требовать от нас какого-то конкретного периода компенсации вы не можете, любая компенсация исходит от нас". Не советую.
В запросе вы писали одно, здесь уже другое, количество падений с двух резко выросло в два раза, может быть и тех двух вовсе не было?Читайте правила, компенсация исходит исключительно от нас, вы не можете писать в поддержку и требовать что бы вам дали бесплатный месяц потому что вы так хотите, можем выполнить возврат средств или компенсиро... читать дальше
В запросе вы писали одно, здесь уже другое, количество падений с двух резко выросло в два раза, может быть и тех двух вовсе не было? Читайте правила, компенсация исходит исключительно от нас, вы не можете писать в поддержку и требовать что бы вам дали бесплатный месяц потому что вы так хотите, можем выполнить возврат средств или компенсировать по своему усмотрению.
Пользоваться этим хостингом просто невозможно!На протяжении 3х недель каждый день без исключения их сеть падает 2-3 раза стабильно из-за чего пользоваться услугами просто нереально. Даже не представляю как можно вообще так обслуживать свою сеть. Поддержка ссылается на активные атаки, однако пользователей это волновать не должно, ибо сверх... читать дальше
Пользоваться этим хостингом просто невозможно! На протяжении 3х недель каждый день без исключения их сеть падает 2-3 раза стабильно из-за чего пользоваться услугами просто нереально. Даже не представляю как можно вообще так обслуживать свою сеть. Поддержка ссылается на активные атаки, однако пользователей это волновать не должно, ибо сверх выделенных ресурсов не используют. Крайне не рекомендую
DDoS атака была на наш дата центр, а не на нас конкретно, сейчас подключена защита от атак, на всей сети дата центра, поэтому страдать более никто от атак не будет.
Мои три сайта уже 2 года находятся на Time-Host.Net и они всегда работают. И я Вам скажу - даже очень быстро. По поводу работы тех. поддержки. Что мол не отвечают, банят сайты и прочее плохое. Не верьте этому. Тех. поддержка работает не круглосуточно как уверяет хостинг провайдер пн-пт c 10:00 до 18:00. У любого хостинга есть много тикето... читать дальше
Мои три сайта уже 2 года находятся на Time-Host.Net и они всегда работают. И я Вам скажу - даже очень быстро. По поводу работы тех. поддержки. Что мол не отвечают, банят сайты и прочее плохое. Не верьте этому. Тех. поддержка работает не круглосуточно как уверяет хостинг провайдер пн-пт c 10:00 до 18:00. У любого хостинга есть много тикетов в тех. поддержку. Да и время ограничено. Вот и отвечают с запаздыванием. Мало сотрудников, а значит не успевают всем сразу помочь. А если нанимать им кого-то, то тогда придется и цены повышать...Там что я считаю у провайдера есть свое будущее...а то что у вас нет терпения подождать ответ в тех. поддержке, то идите и оплачивайте другому хостинг провайдеру в 10 раз дороже!!! А я доволен работой этого хостера и моя оценка - высший бал
Все проблемы решились! Я зря паниковал:) Обратился за помощью в тех поддержку , вопрос был решён в течении двух дней! Как оказалась причина была в поломке моего веб сервера и по этому мои сайт лежал 2 дня.Но всё уже улажено и всё прекрасно работает!! Спасибо большое службе технической поддержке которая помогла решить данную проблему!!... читать дальше
Все проблемы решились! Я зря паниковал:) Обратился за помощью в тех поддержку , вопрос был решён в течении двух дней! Как оказалась причина была в поломке моего веб сервера и по этому мои сайт лежал 2 дня.Но всё уже улажено и всё прекрасно работает!! Спасибо большое службе технической поддержке которая помогла решить данную проблему!!
Более плохого хостинга не встречал даже в случаях с "полный анлим за 5 долларов". Уже почти неделя прошла, как сервер просто выключили. Т.е. просто взяли и выключили, я не шучу. Хостинг оплачен, никаких претензий со стороны хостера выдвинуто не было. Они просто выключили сервер. Контейнер выключен, и включить его у меня возможности нет.Ви... читать дальше
Более плохого хостинга не встречал даже в случаях с "полный анлим за 5 долларов".
Уже почти неделя прошла, как сервер просто выключили. Т.е. просто взяли и выключили, я не шучу. Хостинг оплачен, никаких претензий со стороны хостера выдвинуто не было. Они просто выключили сервер. Контейнер выключен, и включить его у меня возможности нет. Видимо с точки зрения Time-Hosta самостоятельное администрирование включает взлом их системы, ради того, чтобы включить свой сервер, который по какой-то причине они просто отключили. И на вопрос как же получить файлы хотя бы - сначала ответ "забирайте по фтп". Дальше вопрос - "как можно забрать по фтп, если сервер тупо выключен". Ответ гениальный "ожидайте". После "ожидайте" идет 4 день.
Чего ожидать, если хостинг совсем не работает уже 6 день - не понятно. Про то, что "вы администрировать обязаны сами" - бред. Невозможно администрировать, если вы просто берете и отрубаете сервер. У хецнера и подобных тоже никакого обслуживания нет. Они спокойно отрубают сервер в случае атак или использования незаконного контента/ПО. У них, бывало, горели диски. Но они в случае возникновения проблем - сообщают клиентам о причинах в течение нескольких часов. И как минимум позволяют забрать данные.
В общем - если кто-то думает воспользоваться услугами этого хостера - подумайте еще раз. Более ужасного отношения я не видел еще нигде. Есть гораздо более профессиональные компании, при чем за те же, или незначительно большие деньги.
Если хостер таки соблагоизволит решить проблемы - отпишусь.
Полностью поддерживаю. Отрубают сервер часто при малейшей нагрузке при том, что заплачены немалые деньги, кстати сказать, параллельно голландский сервер при памяти в ЧЕТЫРЕ! раза меньше аналогичные сайты работают! Техподдержка грубая, враждебная к заказчику. Ну я не знаю как так можно работать. Остатки денег я не забираю просто неприятно ... читать дальше
Полностью поддерживаю. Отрубают сервер часто при малейшей нагрузке при том, что заплачены немалые деньги, кстати сказать, параллельно голландский сервер при памяти в ЧЕТЫРЕ! раза меньше аналогичные сайты работают! Техподдержка грубая, враждебная к заказчику. Ну я не знаю как так можно работать. Остатки денег я не забираю просто неприятно общаться с такими кидалами, не советую этого хостера.
Отзывы, страница 3
Бесспорно тарифы одни из самых выгодных, но нет SSD и самое главное, что ISP manager (включенный в стоимость тарифа) постоянно слетает. Со 2.11.2017 поддержка не может активировать лицензию на оплаченную панель. Получается 4 дня тупо без ISP manager'a
Уже пол года на данном хостинге, работа стабильная, поддержка всегда помогает, а больше мне и не нужно)
Искал недорогой вдс сервер с защитой от атак под свой игровой проект, выбрал данный хостинг и не пожалел. одноначно советую!
до****** данного хостера зашкаливает, сначала ты оплачиваешь услугу, а потом тебе ставят условия по услуге, а именно подтверждение мобильного номера телефон и самое интересно выбора у тебя особо нет, т.к. деньги уже ушли! не, я конечно не против ввести свой номер телефона, но сам факт наеб...ва раздражает, не, конечно может где-то в уголку и написано что потом надо ввести номер, но мля, неужели нельзя сделать так что если не ввел номер то и оплатить не можешь? почему-то когда оплачивал, то заблокировать заказ можно, а вот наоборот нельзя
это типа ты приходишь такой в ресторан, даешь сначала 1000 грн, а потом тебе приносят меню, жесть честно говоря
Спасибо за отзыв
О том что необходимо подтвердить телефон указано на сайте, видимо не очень заметно, постараемся это исправить, спасибо за замечание.
По поводу финансов, если вас не устраивает наша политика проверки номера, то вы можете запросить возврат, в этом нет проблемы.
проблема не в проверке номера, а в том что сначала идет оплата, а потом от тебя требуют ввести номер, то есть ставят в положение в котором ты ничего не сделаешь и должен терять свое время на возврат средств, то что у вас где-то там указано что номер проверятся будет это хорошо, только его не видно, да и суть не в этом, можно же сделать ввод номера при регистрации и я как программер могу с ответственностью заявить что та не более пол часа работы займет, но вы почему-то именно таким способом пошли, вот ответьте, зачем именно так вы сделали? у всех хостеров подтверждение при регистрации, а у вас после оплаты, почему так?
Повторюсь, если вас что-то не устроило в наших услугах, вы всегда можете запросить возврат, это не есть проблема, то что вы не прочитали все условия до оплаты товара - не наша вина.
Что с хостингом, DNS нету. Вы закрылись?
Я вам открою секрет который вы вероятней всего знаете. Процентов 90 людей условия не читают, они надеятся на адекватность хостера, чего с вашей стороны этого не наблюдается
Открою Вам так же секрет, для 90% людей не является проблемой пройти верификацию телефона, так как сейчас это обыденная процедура и то что она вызвала у вас столько недовольства лишь настораживает.
Я вам такой же секрет открою, люди после покупки товара или услуги, обычно получают то за что заплатил, а не так что ты заплатил, а тебе потом ставят условия получения товара или услуги. Вобщем че мне спорить. С таким подходом ваш хостинг долго не продержится
"люди обычно получают то за что заплатили"
Никто не отказывался вам предоставлять сервер за который вы оплатили, не нужно выдумывать и притягивать за уши какие-то новые "факты", верификация телефона занимает минуту времени, после чего выполняется активация сервера, об верификации телефона указано на сайте, вы просто поленились прочитать и не более.
Вы все покупки и подписания документов совершаете без предварительного чтения и проверки? Так можно и без крыши над головой остаться, слепо согласившись на очередные условия.
Нашему хостингу уже более 4 лет и за все время я могу на пальцах пересчитать клиентов которых почему-то возмутила обычная верификация телефона.
Интересно что бы вы сказали если бы мы проверяли еще и паспорт(как этого требует закон РФ), а так же требовали пройти верификацию банковской карты, как это делает большинство хостеров, но мы решили сделать процесс проверки более простым для клиентов, поэтому проводим лишь верификацию по телефону.
Если же вашей целью было использовать сервер для не легальных целей, тогда понятно, почему вы так сильно возмущались на счет банальной проверки номера.
еще раз напоминаю, дело не в верификации, поверьте, это не проблема найти сервис по приему смс, их сейчас масса, а в том что ты оплатил, а тебе условия ставят, условия ставить надо до момента оплаты, все может быть, сломался у человека телефон или он в сервисном центре или еще что-то, а человек уже оплатил и по факту у него тупо нет выбора, либо ждать манибэк, либо пока телефон в сервисном центре профиксят, все, на этом выбор человека заканчивается и все благодаря сервису подобного вам, а была бы верификация при регистрации, чел просто бы закрыл страницу и нашел другой хостинг, кстати большинство хостингов верификацию не требуют, а просто требуют указывать номер телефон, в любом случае, даже если человек решит верификацию провести, у оператора будут какие-то проблемы с одной или с другой стороны что не смогут доставить смс, все, человек снова в ожидании и в безвыходной ситуации, т.к. денег на хостинг нет, смс не приходит или же телефон в сервис центре
судя по негативным отзывам здесь, я могу предположить что ваш сервис которому 4 года использовался только вами
У нас проверка не по СМС, а звонком, т.е. подойдет даже стационарный телефон, любой, который может принять вызов, крайне маловероятно что ваш оператор не сможет принять вызова, тогда уж стоит подумать о смене оператора тоже.
СМС крайне на надежный вариант проверки, так как большинство спамеров легко проходят такую проверку и смысла она никакого не имеет, это кстати еще одна причина почему хостеры вводят проверку.
На будущее, что бы вам пришлось искать виноватых, читайте на что соглашаетесь перед тем как покупать.
P.S. негативные отзывы считаем, а позитивные нет, логика не ваш конёк...
Из поддержки может кто-то ответить по поводу ssl?
Смотрю и читаю комментарии, которые находятся снизу и мне почему-то смешно.. :D
Полнейшая чуть, хостинг отличный, работает тоже все стабильно. Большинство проблем из-за нас самих, т.к не умеем пользоваться правильно услугами. У тех кого есть мозги на плечах, смогут решить абсолютно любые прегради..
Брал самый дешевый KVM тариф для VPN сервера
После настройки VPN он отказался работать, ага, купил и начались проблемы)
Но как оказалось фаервол блокировал доступ, на что поддержка мне указала и помогла добавить нужные правила
Скорость канала хорошая, второй месяц уже пошел, полет нормальный!
Спасибо за отзыв, попробую ответить на ваши вопросы
1. Почему же внезапно? информация об этом указывается в личном кабинете
2. Ответ на данный вопрос есть у нас на сайте, данные из базы RIPE не имеют никакого отношения к физическому местоположению серверов, да, верно, в базе указана страна Украина, это и указано в юридических документах хостинга, именно эти данные указываются в базе RIPE
А проверить физическое местоположение серверов можно обычной трасировкой или пингом, ведь и ребенку понятно что пинг будет низким если наши сервера действительно в Москве и проверить это совершенно не трудно, видимо вы поленились изучить данный вопрос, а "поорать" хотелось...
3. Так и не понял почему "шаражка", вам сервер предоставили, сервер работал без сбоев
P.S. По поводу хамства, уважаемый, вы сами оскорбили поддержку и не один раз, прилагаю скриншот https://yadi.sk/i/B3U_2gmJ3EqmHj видимо вы уже позабыли то что было час назад
Имя клиента затерты в целях безопасности, но для понимания ситуации вполне достаточно
Думаю здесь дело именно в айпи страны, а не расположению сервера, т.к. некоторые айпишки блокируются с других стран. Например если курлом открыть хотлайн с ру айпи вы увидите капчу, а вот с укр айпи капчи нет, и не важно где сервер расположен
1. Внезапно ПОСЛЕ оплаты потребовалась верификация по смс.
2. IP, выданный, по заверениям на сайте должен принадлежать серверу в Москве, на деле - Львiв (не уверен, что у них вообще что-либо в Москве или в России есть).
3. Возможно, единственный сотрудник этой шаражки - некто Горностай, нагло врёт, хамит (что, собственно, видно и в ответах на другие отзывы).
Вывод: настоятельно рекомендую обходить это конторку стороной и не кормить горностая.
По просьбе техподдержки time-host.net оставляю здесь свой объективный отзыв. Присоединяюсь к отзывам тех, кто не доволен этим хостингом. Хостинг действительно - полный отстой! Купился на то, что устроила цена и параметры. На этом все хорошее закончилось. Перенос сайтов на их хостинг делали очень долго. Видимо ранее не было опыта. Затем мои сайты стали работать через день, ранее такого не было ни на одном хостинге. Обращался в техподдержку по этому вопросу неоднократно. Поддержка очень медленная, так как по всему видно, что Горностай Михаил работает там один или делает вид, что работает. Вечно что то там подкручивает, подпиливает, подстукивает и обещает, что все будет работать как надо. Этот Горностай Михаил также большой любитель покопаться в чужом белье. А именно когда он понял, что я буду переносить свои сайты на другой хостинг, начал копать на каких хостингах были расположены мои домены. И доказывать, что и там были такие же проблемы с сайтами. Хотел, как говорят вырыть яму другому, а вырыл себе. Эти домены были куплены мной на бирже сайтов месяц назад и я без понятия какая у них там история. Короче, тут он облажался. Также он большой любитель спорить по каждому поводу и писать, вместо того, чтобы работать. Закончилось все тем, что при обращении в очередной раз в техподдержку по поводу того, что сайты снова не работают, начал старые песни о главном. А именно, что за VDS я должен следить сам, а он тут ни причем. Что еще раз говорит о том, что он в этих делах дилетант и ни черта не соображает в работе хостинга. Хотелось бы спросить вас уважаемый, а какого хрена вы тогда там сидите. По ходу он занимается, только продажей услуг и на этом его миссия заканчивается. В конце концов закончилось все тем, что вернул мне остаток счета и удалил мои сайты. Люди-человеки посмотрите сколько негативных отзывов, недовольных этим хостингом и это же не просто так. Частое падение сайтов, если бы это было только у меня, а это здесь у каждого. И этот Горностай Михаил еще оправдывается здесь и строит из себя умника. Я категорически не советую хостинг time-host.net для ваших проектов.
Спасибо за "объективный" отзыв
Вы забыли лишь указать несколько мелочей, во первых использование ОЗУ на вашем сервере было всегда на уровне 99%, во вторых у вас был VDS сервер, а не хостинг сайтов, поэтому ошибка 502 никак не связана с нами, я вам неоднократно давал ссылки на статьи в которых было прекрасно описано от чего возникает ошибка 502, она возникала именно из-за нехватки ОЗУ, но вы это упорно игнорировали, считая себя правым, дело ваше.
Ваш сервер был всегда доступен, мы не обязаны следить за работой того что находится внутри вашего сервера, кто-то размещает там игровой сервер, кто-то почту, а кто-то сайт, и именно клиент обязан следить и настраивать работу своего ПО, которое работает внутри VDS, мы помогаем, но лишь по запросу в поддержку, это не значит что мы обязаны следить за тем что работает внутри вашего сервера, это по сути не возможно и любой кто хоть немного различает VDS от шаред хостинга, вам скажет точно так же.
Можете доказывать обратное, но перед этим стоило проконсультироваться с любым системным администратором, так как ваш отзыв выглядит глупо с технической стороны, но вы конечно этого не поймете.
Михаил, не нужно умничать и заниматься отписками. Еще раз повторяю для непонятливых вы были обязаны следить за работой моих сайтов. На хрена, тогда вы там сидите. У меня ни на одном другом хостинге сайты так часто не падали, как на вашем. А если дело не в хостинге, то значит все дело в вас, как "специалисте". И займитесь в конце концов делом, а то пока вы здесь занимаетесь писаниной у ваших клиентов падают сайты. А отзыв получился объективней некуда. Все согласятся со мной, что положительные отзывы можно купить или написать самому (здесь это по-видимому так и есть), а вот негативные отзывы они реальные их не купишь, ведь плохого про себя не напишешь. Так что, что заслужили, то и заработали. Михаил, чтобы пользователь был доволен нужно работать над своим хостингом и в первую очередь над собой.
Можете повторять что хотите, факт в том, что у вас был VDS сервер и все что внутри него, вне нашей компетенции.
К слову, это указано в правилах, вы могли сразу их прочитать и решить для себя, стоит ли вам покупать услугу или нет.
Добавлю для тех кто плохо понимает что такое VDS
VDS это виртуальная машина, покупая её вы платите за процессор, диск, оперативную память, т.е. за ресурсы, все что вы планируете на этих ресурсах запускать, это уже ваше дело, хостер не обязан следить за тем что вы запускаете на этих ресурсах и как оно работает, это просто не возможно и это вам ответит любой кто хоть немного понимает что такое VDS.
Если вы хотели что бы мы следили конкретно за вашими сайтами, то есть услуга "хостинг сайтов", она направлена конкретно на размещение сайтов и только сайтов, там мы обязаны следить за тем что бы ваши сайты работали и без перебоев.
Если вы не различаете эти услуги, то увы, ничем вам помочь не могу, мы не обязаны обучать клиента работе VDS сервера или другого серверного ПО.
Оказать поддержку мы можем, но не более.
Добавлять ничего ненужно. С вами все и так ясно. Хостинг или VDS, мне без разницы, а сайты должны работать по любому. И я не позволю вводить в заблуждение себя или кого то еще. Клиент всегда прав.
А никто и не вводил и не собирается, все это четко описано в правилах, но как вы писали в запросе: "Оставьте свои правила для других.", вот другие и будут их читать, что бы понимать что покупают.
А ваше нежелание понимать отличия хостинга сайтов и VDS - печально, но убеждать вас в чем-то, смысла не вижу.
Вот-вот, оставьте свои правила при себе. И не нужно никого убеждать, люди сами сделают вывод. Как не работали сайты, так и не работают. Как был говнохостер, так им и остался.
За работу всех сервисов которые установлены на vps должен следить и настраивать клиент! Проблема могла быть 1 слишком много дочерних процессор работает! Так же надо помнить что и операционная система (с ядром если kvm) занимают оперативную память! При нехватке ее операционная система убивает процессы! Можно было просто способ решить проблему создать swap или перейти на тариф на ступеньку выше! Также есть много способов снизить потребление оперативной памяти! Например Отключение ненужных модулей! Если вам не хочется с этим работать то для этого есть виртуальный хостинг!
Не работают ваши сайты потому что услуга остановлена, так как вы сказали что уходите к другому хостеру и забрали остаток денег, так почему вы теперь "орете" о том что ваши сайты не работают? Пишите тому у кого сейчас размещаете сайты, у "них" ведь они не падают.
Ваша фраза из 90-х "Клиент всегда прав", которая просто неприменима к ИТ и замечательная фраза "говнохостер" помогут людям сделать отличные выводы... Спасибо!
Вообще все круто, пользуюсь около 3 месяцев. Никаких лагов или что-то в этом роде. Администратор- весьма хороший человек, приятно общаться, порой и на темы, не касающиеся сервера. Советую арендовать сервер :)
Купил квм сервер под windows, полет нормальный, плохо что нет ssd, но под мои задачи хватает, тормозов при работе с системой не наблюдал
Купил сервер под небольшой сайт, написал в ТП и мне предложили тариф vds3, так как там есть бесплатная панель, оплатил и попросил перенести сайт со старого сервера, уже жду обновления dns, нареканий нет, надеюсь в будущем не будет.
Почитал отзывы ниже и решил добавить свой, в марте купил себе KVM VDS под игровой сервер, как тогда настроил, так и до сих пор все отлично работает.
Уточните, а как вы хоители зайти на рутрекер если он заблокирован роскомнадзором?
Оборудование в РФ и не важно адреса Украинские или нет, блокировка выполняется на уровне провайдеров, у вас крайне мало информации и но вы пытаетесь убедить кого-то в том что можно легко проверить за несколько секунд в поисковике.
Реселлер? покажите пожалуйста где на сайте мароснета есть такие тарифы как у нас? наше оборудование размещено в данном дата центре, это факт! мы об этом пишем на сайте, но реселлерство тут приписывать уважаемый не нужно, не знаете всей информации, лучше молчите.
Крайне разочарован этим хостингом, если это вообще можно назвать хостингом! Такое впечатление, что там работает один так называемый, Михаил Иванович (думаю, школьник лет 14), просто перекупает сервера и все тут....После покупки хостинга на Time-Host, мне через 5 дней сказали (опять же, так называемый, Михаил Иванович), что мой сайт взломали и спамят с моего email, хотя я этот емаил даже настроить не мог (все продуманно)....
дал пароль от админки своего сайта для лечения вирусов
заплатил 500 рублей за мнимую работу системного администратора
И мне радостно сообщают: "Наш администратор все исправил! Вирусов больше нет!"
Хорошо, что дальше? Вы не поверите, меняется пароль от админки моего сайта, а я не могу его восстановить, так как не работает мой емаил на этом хостинге (получается этот, так называемый Михаил Иванович, сменил пароль от моего сайта и позаботился о том, что не работал емаил для восстановления пароля).
Далее мой vps вообще был отключен и на вопросы почему??? Ваш сайт сильно грузит vps и сервер падает...я отвечаю: "Не может БЫТЬ! такого не может быть!! Мой сайт работает на купленном скрипте, лидере рынка рунета. Он не может ложить сервер при посещаемости 50 человек в сутки!!!"
Далее мне сказали, что ошиблись и сервер отключен из-за неуплаты. А по счетам в админке я вижу, что сервер оплачен еще до 09.03......просят денег, заплатите и сервер будет включен (в чем я уже сомневаюсь).
Я просто потерял время на этом хостинге и все.
Делайте выводы сами.
решил добавить
вы пишите что хостингом занимается человек которому 14 лет? на сайте есть документы, база предпринимателей Украины открытая, в ней легко можете проверить мой возраст
Уважаемый, а открыть граффики нагрузки и посмотреть правду мы пишем или нет сложно было?
Крайне разочарован данным хостером. ТП очень медленная, ответа порой приходится ждать от 4х часов до 7 дней! Причем на важность вашего обращения хостеру абсолютно пофиг, сиди и жди когда царь соизволит ответить.
>>Надежный и дешевый хостинг от Time-Host - это качество быстрой работы и выгодные финансовые условия.
Ничего подобного, не надежный и не столь дешевый как его собратья по цеху, быстрой работой там и не пахнет, а а эти финансовые условия о коих упоминается ничем не отличаются от других
По поводу самого сервиса - обычный реселлер МАРОСНЕТ, а кто не верит может спокойно посмотреть раздел ДЦ главный юмор в том что они даже не удосужились сменить фото....
Все фото ДЦ тупо сворованы с просторов интернета а точнее отсюда https://www.ihor.ru/datacenter можете сравнить.
Далее, всем этим занимается хитрый парнишка с города Львов, который везде создает эффект присутствия других сотрудников и при общении с ТП и на самом сайте, везде мы мы мы, но на самом деле этим занимается один единственный человек - Михаил Горностай 1991 года рождения.
На сайте есть скайп и тел номер его... но он не ответит ни в скайпе не тем паче по телефону будьте уверены, все это для иллюзии серьезности хостера.
Далее по все диапозонам выданных ip хоть вы будете получать всю тужу блокировку РФ - например того же рутрекера.
Крайне не рекомендую использовать услуги данного хостера, ни в коем случае не дуржите и не открывайте крупные проекты у этого хостера! Для Вас рано или поздно это может окончится печально!
Есть куча нормальных хостеров используйте лучше их.
Всего хорошего.
Настолько говенного хостинга я еще не встречал.
Его "держит" единственный его работник, владелец, специалист технической поддержки, и по совместительству, специалист службы поддержки хостинг-компании Айхор, которого в интернете зовут Михаил Горностай.
Как ОНО работает:
Когда у "владельца" есть свободное время и он за компьютером - он может вам ответить на ваш запрос. Но праздники и выходные он проводит в других местах. Поэтому, если у вас что то упало - никто вам не поможет.
За 2 месяца "сотрудничества" наш сервер падал раз 5. Последний раз это произошло 7 мая. Сервер был недоступен по всем каналам (ssh, панель управления, внешняя панель - запускалась, но никакие операции с сервером были недоступны). Перезапустить его было невозможно.
ТП ответила нам только 11 мая, через 5 дней следующими словами: "Извините, из-за праздников ответы на вопрос по почте приходили не так быстро, насколько я помню, я ваш сервер перезапустил тогда и проверил рабочее состояние сайта, он работал".
Когда я спросил 11 мая, почему наш сервер до сих пор не работает, он написал: "потому что надо перезапустить ваш веб сервер
вы арендовали у нас ВДС, все что внутри работает это ваша зона ответственности, поэтому не нужно нас винить в этой проблеме". На повторный запрос о том, что к серверу нет вообще никакого доступа, даже чтобы перезагрузить, ТП ответила еще через 2 дня (13 мая) о том, что у нас вероятно, переполнилась память (см. скриншоты преписки). Это было последнее сообщение. Сервер так и не был запущен, вся информация утеряна.
Вся переписка с этим клоуном есть, общаться с клиентами он умеет только в одном стиле - все косяки - это ваши проблемы. у меня все хорошо работает.
Кстати, за 2 месяца набирали телефон техподдержки раз 20 - ни один раз он не ответил. Т.е. указанный телефон в принципе не работает.
В итоге в мае uptime нашего сервера был менее 50% с полной утратой всей информации и объяснением со стороны хостера о возможном переполнении памяти.
И снова вы врете, я вам несколько раз предлагал забрать файлы, писал что вам сервер просто остановлен и можете вернуть все обратно, но ваша гордость не позволила вам после очернения нашей репутации взять у нас файлы, поэтому не нужно здесь писать что из-за нес вы потеряли файлы.
Полностью с Вами согласен, и сочувствую, что Вы тоже стали жертвой этого говнохостера.
Вот уже больше 2х часов сервера безответно лежат
И вроде как последнее время и вправду держались молодцом, но в итоге ничего не изменилось
http://goo.gl/zrJbCK
на скриншоте не наш IP адрес, у нас нет такой сети, проверьте через базу данных RIPE
Сервер был отключен за неуплату. Моя ошибка, спору нет. Решил восстановить сервер, готов был заплатить.
В общем, написал в суппорт 4 дня назад 2016-05-06 13:29:55, можно ли восстановить данные. Ответа так и нет. По телефону не дозвониться, сбрасывается постоянно.
Помимо этого периодически с серваком что-то случалось. Работал сравнительно нестабильно.
В общем, крайне недоволен данным хостингом. перешел на другого провайдера.
Тоже самое, написал 6 мая, в рабочий день, так до сих пор и не ответили, мало того еще и сервера все легли, панель и сайт хостинга не работает. Если пролистать отзывы ниже, то написало было что от атак никто страдать не будет. Придется переходить на другого провайдера.
Думаете других провайдеров не ддосят? ДДосят всех и каждого у кого есть что-то в интернете.
за 2 недели в апреле сервер падал 4 раза в среднем на 2 часа. Money back (точнее продление услуг на месяц) отказались сделать: "требовать от нас какого-то конкретного периода компенсации вы не можете, любая компенсация исходит от нас". Не советую.
В запросе вы писали одно, здесь уже другое, количество падений с двух резко выросло в два раза, может быть и тех двух вовсе не было?
Читайте правила, компенсация исходит исключительно от нас, вы не можете писать в поддержку и требовать что бы вам дали бесплатный месяц потому что вы так хотите, можем выполнить возврат средств или компенсировать по своему усмотрению.
Пользоваться этим хостингом просто невозможно!
На протяжении 3х недель каждый день без исключения их сеть падает 2-3 раза стабильно из-за чего пользоваться услугами просто нереально. Даже не представляю как можно вообще так обслуживать свою сеть. Поддержка ссылается на активные атаки, однако пользователей это волновать не должно, ибо сверх выделенных ресурсов не используют.
Крайне не рекомендую
DDoS атака была на наш дата центр, а не на нас конкретно, сейчас подключена защита от атак, на всей сети дата центра, поэтому страдать более никто от атак не будет.
Мои три сайта уже 2 года находятся на Time-Host.Net и они всегда работают. И я Вам скажу - даже очень быстро. По поводу работы тех. поддержки. Что мол не отвечают, банят сайты и прочее плохое. Не верьте этому. Тех. поддержка работает не круглосуточно как уверяет хостинг провайдер пн-пт c 10:00 до 18:00. У любого хостинга есть много тикетов в тех. поддержку. Да и время ограничено. Вот и отвечают с запаздыванием. Мало сотрудников, а значит не успевают всем сразу помочь. А если нанимать им кого-то, то тогда придется и цены повышать...Там что я считаю у провайдера есть свое будущее...а то что у вас нет терпения подождать ответ в тех. поддержке, то идите и оплачивайте другому хостинг провайдеру в 10 раз дороже!!! А я доволен работой этого хостера и моя оценка - высший бал
Все проблемы решились! Я зря паниковал:) Обратился за помощью в тех поддержку , вопрос был решён в течении двух дней! Как оказалась причина была в поломке моего веб сервера и по этому мои сайт лежал 2 дня.Но всё уже улажено и всё прекрасно работает!! Спасибо большое службе технической поддержке которая помогла решить данную проблему!!
Более плохого хостинга не встречал даже в случаях с "полный анлим за 5 долларов".
Уже почти неделя прошла, как сервер просто выключили. Т.е. просто взяли и выключили, я не шучу. Хостинг оплачен, никаких претензий со стороны хостера выдвинуто не было. Они просто выключили сервер. Контейнер выключен, и включить его у меня возможности нет.
Видимо с точки зрения Time-Hosta самостоятельное администрирование включает взлом их системы, ради того, чтобы включить свой сервер, который по какой-то причине они просто отключили.
И на вопрос как же получить файлы хотя бы - сначала ответ "забирайте по фтп". Дальше вопрос - "как можно забрать по фтп, если сервер тупо выключен". Ответ гениальный "ожидайте". После "ожидайте" идет 4 день.
Чего ожидать, если хостинг совсем не работает уже 6 день - не понятно.
Про то, что "вы администрировать обязаны сами" - бред. Невозможно администрировать, если вы просто берете и отрубаете сервер.
У хецнера и подобных тоже никакого обслуживания нет. Они спокойно отрубают сервер в случае атак или использования незаконного контента/ПО. У них, бывало, горели диски. Но они в случае возникновения проблем - сообщают клиентам о причинах в течение нескольких часов. И как минимум позволяют забрать данные.
В общем - если кто-то думает воспользоваться услугами этого хостера - подумайте еще раз. Более ужасного отношения я не видел еще нигде. Есть гораздо более профессиональные компании, при чем за те же, или незначительно большие деньги.
Если хостер таки соблагоизволит решить проблемы - отпишусь.
Полностью поддерживаю. Отрубают сервер часто при малейшей нагрузке при том, что заплачены немалые деньги, кстати сказать, параллельно голландский сервер при памяти в ЧЕТЫРЕ! раза меньше аналогичные сайты работают! Техподдержка грубая, враждебная к заказчику. Ну я не знаю как так можно работать. Остатки денег я не забираю просто неприятно общаться с такими кидалами, не советую этого хостера.