Хостинг «TimeWeb»

ТаймВэб 🔗

Отзывы, страница 13

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 2

Посоветовали данного хостера. Заказал домен, оплатил. Но уже как сутки не могут зарегистрировать... Очень долго. Другие регистраторы делают все намного быстрее. Не советую использовать таймвеб для регистрации домена.

2
Здравствуйте. Посмотрели ситуацию - в данном случае вмешался регистратор домена, партнёром которого мы являемся при работе с доменами в тематических зонах. Система регистрации в Timeweb автоматизирована, обычно домен уходит на регистрацию уже в течение часа и дальше становится доступен в зависимости в течение 4-8 часов. Посмотрели по логи... читать дальше

Здравствуйте. Посмотрели ситуацию - в данном случае вмешался регистратор домена, партнёром которого мы являемся при работе с доменами в тематических зонах.

Система регистрации в Timeweb автоматизирована, обычно домен уходит на регистрацию уже в течение часа и дальше становится доступен в зависимости в течение 4-8 часов.

Посмотрели по логину: вы выбрали несколько звучных доменов. Второй, что в зоне .club, оказался премиальный. Решает это регистратор, а не хостер, причем заранее не проверить, выясняется это уже на этапе регистрации :(

Вскоре напишем вам по озвученной регистратором стоимости: и дальше вы примете решение, приобретать ли его или заменить на тот, который регистратор не сочтет премиальным.

UPD: Сейчас разрабатываем внутренний софт по проверке домена на премиальность, чтобы помочь избегать подобных историй. Работает пока не идеально, но как будет готов - выкатим для наших клиентов.

😍 Понравился 2
Спасибо огромное ребятам с сапорта хостинга! Столько раз выручали меня-новичка в построении сайта! Были терпеливы, все объясняли, и все было понятно мне - человеку, достаточно далекому от IT-технологий. У меня есть сайт. Он не раскручен, но он есть и работает! И я от этого счастлива! Хочу сделать сайт своему сыну. С уважением, Людмила... читать дальше

Спасибо огромное ребятам с сапорта хостинга! Столько раз выручали меня-новичка в построении сайта! Были терпеливы, все объясняли, и все было понятно мне - человеку, достаточно далекому от IT-технологий. У меня есть сайт. Он не раскручен, но он есть и работает! И я от этого счастлива! Хочу сделать сайт своему сыну. С уважением, Людмила

2

Людмила, это здорово, рады за вас =)

😡 Не рекомендую 2

Несколько лет сайты были на этом хостинге. Но в последние несколько месяцев творится что-то невероятное. Ошибку 502 я вижу чаще, чем страницы своих сайтов. Все висит, тупит, не грузится. Поддержка регулярно обещает исправить ситуацию, но не происходит НИЧЕГО. Буду переезжать.

2

Здравствуйте. Подобрали для вас оптимальный сервер, где за длительное время не возникала спонтанная нагрузка у соседей по сервера. И в день вашего обращения уже сделали перенос.

В дальнейшем всё будет в порядке. Пожалуйста, дайте знать, если возникнут сложности - поможем решить.

😡 Не рекомендую 2
Сами по себе серверы работают хорошо, высокий аптайм и цены адекватные. Однако, несколько лет как занялись активным навязыванием ненужных платных услуг, в результате чего работа сайтов стала ненадежной, а доверие к хостингу потеряно. Сначала нужно было просто постоянно снимать галочки на подключение ненужных услуг. Теперь появились постоя... читать дальше

Сами по себе серверы работают хорошо, высокий аптайм и цены адекватные. Однако, несколько лет как занялись активным навязыванием ненужных платных услуг, в результате чего работа сайтов стала ненадежной, а доверие к хостингу потеряно.

Сначала нужно было просто постоянно снимать галочки на подключение ненужных услуг. Теперь появились постоянные проблемы с бесплатными сертификатами. При этом на сайте не только запрятана, но еще и содержится неполная информация о требованиях по установке сертификатов - из-за чего (но и не только из-за этого) сертификаты не устанавливаются, либо не продлеваются, либо вообще исчезают из списка услуг. Предоставляют недостоверную информацию о невозможности самостоятельной установки сертификатов без оплаты доп. платных услуг. Отсутствует возможность выполнить элементарные операции через панель управления, как, например, удаление неработающего сертификата, или установка без оплаты дополнительного IP адреса. При этом тут же предлагают заплатить за решение указанных проблем, либо купить свой сертификат по завышенной цене, ну или ожидать бесплатное решение проблемы через тех. поддержку, а на все время рассмотрения проблемы доступ к сайту будет невозможен.

2
Здравствуйте. В октябре были проблемы с продлением сертификатов SSL: то продление завершалось ошибкой, то и во все сертификаты пропадали из Панели. Подключили разработчиков, к середине текущего месяца проблема практически ушла. Остались некоторые локальные случаи, которые правим. Если на каком-то из сайтов проблема с сертификатом сохраняе... читать дальше

Здравствуйте.

В октябре были проблемы с продлением сертификатов SSL: то продление завершалось ошибкой, то и во все сертификаты пропадали из Панели. Подключили разработчиков, к середине текущего месяца проблема практически ушла. Остались некоторые локальные случаи, которые правим.

Если на каком-то из сайтов проблема с сертификатом сохраняется - напишите нам, оперативно поправим в приоритете.

Отметили моменты, которые вы предложили улучшить, передали руководителю. Спасибо, что обратили внимание.

😡 Не рекомендую 2
Тикет №5403173:Тикет №5381449:Тикет №5375855:Тикет №5377283:И еже с ними Друзья, это очень плохой хостинг, использую лет шесть, хостица более 200 доменов, качество работы 2 из 5Если хотите чтобы у вас постоянно были проблемы с ssl, лежали сайты а поддержка молчала в ответ - выбирайте.Всё это понимаешь как только подключаешь мониторинг сай... читать дальше

Тикет №5403173:
Тикет №5381449:
Тикет №5375855:
Тикет №5377283:
И еже с ними

Друзья, это очень плохой хостинг, использую лет шесть, хостица более 200 доменов, качество работы 2 из 5
Если хотите чтобы у вас постоянно были проблемы с ssl, лежали сайты а поддержка молчала в ответ - выбирайте.
Всё это понимаешь как только подключаешь мониторинг сайтов.
Если вы неопытный или только начали с ними работать, вы можете и не заметить проблем. Всё положительные отзывы тут либо фейк, либо написаны по неопытности.
Аптайм сайтов тоже не верьте - они расположены на разных серверах и то что вы видите это статистика отдельного серверс, а их много. У меня сайты бывает лежат по несколько часов, в основномс проблемами ссл, когда они не продляют бесплатные у всех остальных летсэнкрипт, за которые таймаеб берёт 3000 рублей. Последний тикет - сайты лежали более 7 часов, а поддержка написала что досят сервер и они ничего не могут сделать. Так что не рекомендую вам делать выбор в их сторону, что касается шарад хостинга

2
Подскажите пожалуйста, как мониторите?На первых порах тоже было нормально 3 года, я новичек, а в этом году с начала года лютый трэш. У меня тоже постоянный отвал базы данных, белый экран, 502 и с этим никто ничего не делает! Я так понимаю эта проблема у много кого.И это жаже не все..И какого нормального хостера посоветуете с квалифициров... читать дальше

Подскажите пожалуйста, как мониторите?
На первых порах тоже было нормально 3 года, я новичек, а в этом году с начала года лютый трэш.

У меня тоже постоянный отвал базы данных, белый экран, 502 и с этим никто ничего не делает! Я так понимаю эта проблема у много кого.
И это жаже не все..
И какого нормального хостера посоветуете с квалифицированной тп, у меня все на Wp?

2
Здравствуйте. Приносим извинения, что вы столкнулись с проблемой с SSL: были сложности с тем, что продление сертификатов завершалась ошибкой. А некоторые вовсе пропадали из Панели. С прошлого месяца занимались плотным решением и сейчас близки к финальному этапу, а количество ошибок кратно снизилась. Дополнительно проверим те моменты, кот... читать дальше

Здравствуйте. Приносим извинения, что вы столкнулись с проблемой с SSL: были сложности с тем, что продление сертификатов завершалась ошибкой. А некоторые вовсе пропадали из Панели.

С прошлого месяца занимались плотным решением и сейчас близки к финальному этапу, а количество ошибок кратно снизилась. Дополнительно проверим те моменты, которые вы упомянули.

😐 Обычный 2

Сколько стоит перенос сайта https://vodonagrevatel-electrolux.ru/ на Ваш хостинг? Предоставляется ли такая услуга?

2

Здравствтуйте. Перенесем бесплатно :) Регистрируйтесь на один из базовых тарифов и отправляйте заявку в саппорт)

😡 Не рекомендую 2

Навязывают доп услуги!

2

Здравствуйте. О какой услуге речь?

Наоборот, как раз сегодня увидели, что клиент случайно подключил услугу, которой не пользовался. Вернули деньги на баланс в полном объеме с момента подключения.

Если у вас схожий случай - просто отпишите в поддержку, решим вопрос.

😡 Не рекомендую 2

Сайт часто падает. Аптайм даже хуже чем у бесплатных хостингов.

2
Здравствуйте. Это вопрос безопасности: вы в первую очередь были бы не рады, если бы случилось, что в нашей системе хранятся данные о вашем сервере. Поэтому мы и не храним, а отправляем на почту, а после не обладаем ими. Поэтому даже если злоумышленник получит как-то доступ к нашим системам, он не сможет авторизоваться или как-то навред... читать дальше

Здравствуйте. Это вопрос безопасности: вы в первую очередь были бы не рады, если бы случилось, что в нашей системе хранятся данные о вашем сервере.

Поэтому мы и не храним, а отправляем на почту, а после не обладаем ими. Поэтому даже если злоумышленник получит как-то доступ к нашим системам, он не сможет авторизоваться или как-то навредить вашему серверу.

Лучше сообщите поддержке другой e-mail, на который они могли бы сгенерировать пароль и на этом вопрос будет решен.

😍 Понравился 2

Второй год пользую этот хост, все нормально, поддержка не бесила. В общем порядок, в основном игровые форумы

2

Здорово, рады что вы с нами =)

😍 Понравился 2

Пользуемся провайдером услуг уже много лет.
Размещаем несколько сайтов.
Все работает как надо, есть круглосуточная поддержка.
Всегда проконсультируют и помогут, очень положительная атмосфера.
Пользуйтесь, не пожалеете.

2

Спасибо за мнение :) Обращайтесь, если будут вопросы)

😍 Понравился 2

Отличный провайдер услуг
Часто пользуюсь им для размещения сайтов.
Отличная и быстрая поддержка
И самое главное всегда стабильная работа и нормальные цены
Спасибо за работу !

2

А вам спасибо за отзыв :)

😐 Обычный 2

Можем ли мы перенести как то сайт на Ваш хостинг?
Сайт по климатическому оборудованию https://royal-clima.com.ru/

2

Мы продублируем :) Можно: регистрируемся на любой из тарифов, пишем в поддержку и ребята переносят сайт. Можно сделать уже на тестовом периоде до момента оплаты. Ждем заявку)

2

Извиняюсь, увидел ответ ниже! Спасибо

😍 Понравился 2
День добрый!Хочу поделиться положительными эмоциями пользования хостингом ТИМВЕБ.Все нравиться и работа и быстрый отклик колл-центра.Отдельно по техподдержки ( помогают во всех вопросах, от простых глупых вопросов до переноса сайтов в разные стороны ).Пробовал различные хостинги. Остановился на ТИМВЕБ одна из основных причин мои сайт нико... читать дальше

День добрый!
Хочу поделиться положительными эмоциями пользования хостингом ТИМВЕБ.
Все нравиться и работа и быстрый отклик колл-центра.
Отдельно по техподдержки ( помогают во всех вопросах, от простых глупых вопросов до переноса сайтов в разные стороны ).
Пробовал различные хостинги. Остановился на ТИМВЕБ одна из основных причин мои сайт никогда не лежали.

2

Сергей, мы рады, что всё в порядке) Мы за стабильность.

😍 Понравился 2

Всё четко работает, вопросы решаются быстро, я довольна

😍 Понравился 2

Уже 6 лет как пользуюсь таймвебом, в целом все меня устраивает быстрая тех. поддержка, понятный интерфейс, быстрое решение проблем. Да иногда случается проблемы с хостингом, но не часто но быстро решают проблемы. РЕКОМЕНДУЮ.

2

Sevak, рады сотрудничать :)

😍 Понравился 2

Добрый день, есть ли такая возможность как перенос сайта с "...." (не буду называть данный хостинг) на Ваш? Есть ли вообще данная услуга и сколько она будет стоить?
Сайт https://royal-clima.com.ru

2

Добрый день. Перенос бесплатный, может быть выполнен на тестовом периоде.
Регистрируйтесь, отправляйте заявку в поддержку - мы перенесем сайт и вы сможете проверить его работу :)

😍 Понравился 2

Данная компания она просто идеальна, особенно для начинающих разработчиков сайтов. Я более полугода работаю с ними и могу с уверенностью сказать, что ребята молодцы. Особенно техническая поддержка, которая всегда отвечает во время, решат любую проблему и помогут во всем, что связано с их деятельностью.

2

Эльчин, спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь, если будут вопросы :)

😍 Понравился 2

Отличный хостинг, все устраивает

2

Спасибо за ваш отзыв!

😍 Понравился 2
Отличный хостинг, самое лучшее соотношение цена-качество. Все интуитивно понятно. На хостинге есть возможность устанавливать сайты на Битрикс, есть другие системы управления - как платные, так и бесплатные. Хостинг можно продлять хоть на 1 день, есть обещанный платеж без процентов. При оплате за год дают скидку 28% и бонус на регистрацию ... читать дальше

Отличный хостинг, самое лучшее соотношение цена-качество. Все интуитивно понятно. На хостинге есть возможность устанавливать сайты на Битрикс, есть другие системы управления - как платные, так и бесплатные. Хостинг можно продлять хоть на 1 день, есть обещанный платеж без процентов. При оплате за год дают скидку 28% и бонус на регистрацию или продление домена. Это здорово, постоянно этим пользуюсь.

Техподдержка объясняет все доходчиво и работает круглосуточно. Что очень удобно, учитывая, что днем нет интернета под рукой.

Зарегистрировать и продлить домен, оплатить хостинг, создать почтовый ящик можно самостоятельно, без помощи программистов. Все интуитивно понятно. Панель управления быстрая и удобная.

Когда звонишь техподдержке по бесплатному номеру 8-800 , отвечают сразу без всяких ботов и бесконечных переключений. Если вы не программист и не 7 пядей во лбу, но сайт для бизнеса необходим, советую выбирать Таймвеб. Не пожалеете. Кроме того, он входит в пятерку лучших хостингов России. Есть рейтинг хостингов, и выбрала я его именно по этому рейтингу и по цене на услуги.

2

Благодарим за столь развернутый отзыв. Рады сотрудничать :)

😐 Обычный 2
Пользуюсь хостингом тайм веб давно , сбои глюки были как у любого хостинга, бонусы перекрывают эти сбои по сути. По факту отвечу всем кто желает купить у тайм веб либо что : ребята у них все по факту хорошо можно покупать.Теперь минусы : медленно работает wordpress , данные показывает скорость сайта на компьютер то 70 то 80 то 90 . На моб... читать дальше

Пользуюсь хостингом тайм веб давно , сбои глюки были как у любого хостинга, бонусы перекрывают эти сбои по сути. По факту отвечу всем кто желает купить у тайм веб либо что : ребята у них все по факту хорошо можно покупать.
Теперь минусы : медленно работает wordpress , данные показывает скорость сайта на компьютер то 70 то 80 то 90 . На мобильнике также то 20 то 30 то 40 то 50 .
Притом что опытно настроил движок и загрузку сайта и нагрузил минимально плагинами и скриптами.(может так и должно быть на хостинге хз не знаю)

2
Яська, добрый день. Про WordPress заявление кажется сильно локальным: сравнительно недавно разгоняли сайт на WP и получали значения, близкие по идеальным по Google Pagespeed Insights без потери функциональности. Посмотрели приложенный к профилю сайт: он требует серьезной оптимизации. И дело не в хостинге, рекомендации тоже приложены. Выб... читать дальше

Яська, добрый день. Про WordPress заявление кажется сильно локальным: сравнительно недавно разгоняли сайт на WP и получали значения, близкие по идеальным по Google Pagespeed Insights без потери функциональности.

Посмотрели приложенный к профилю сайт: он требует серьезной оптимизации. И дело не в хостинге, рекомендации тоже приложены. Выбивать 100/100 не нужно: добейтесь зелёной оценки без потери функциональности: https://developers.google.com/speed/page...

Вы сами удивитесь, насколько быстро он начнет открываться :)

😐 Обычный 2
Timeweb - один из лучших хостингов в Рунете. Кстати, прочитал классную статью: https://conicheva84.ru/sozdaj-sajt-sam/h..., об этом хостере и узнал много чего интересного и полезного, чего не знал ранее! Для тех, кто решил создать свой сайт или блог, используйте этот хостинг, не прогадаете!... читать дальше

Timeweb - один из лучших хостингов в Рунете. Кстати, прочитал классную статью: https://conicheva84.ru/sozdaj-sajt-sam/h..., об этом хостере и узнал много чего интересного и полезного, чего не знал ранее! Для тех, кто решил создать свой сайт или блог, используйте этот хостинг, не прогадаете!

2

Спасибо за ваш отзыв, прочли с интересом :)

😡 Не рекомендую 2

Вторые сутки сайт лежит, нет доступа домену, к DNS, к файлам, к FTP.
На каждый пункт своя причина
ТП в личке отвечает, но проблемы это никак не решает

2

Решили ситуацию в тикете № 4826539. После решения вопроса сайт возобновил работу.
Приносим извинения за неудобства.

😡 Не рекомендую 2

Всем здравствуйте!
14.04.2021 перенесли сайт с сервера vh100.timeweb.ru на сервер vh364.timeweb.ru при этом удалили все таблице в безе данных MySql.
Восстановить данные техподдержка не смогла.

2

Пусть свои извинения маме своей подарят.
За такое хостинг надо менять раз и навсегда.

2
Здравствуйте. Примите наши искренние извинения за данные инцидент и вызванные проблемы. Уже провели её тщательный разбор. И приняли меры, чтобы подобное не повторилось. Мы протестировали и внедрили новые сервера, на которых система бэкапирования работает исправно. Видим, что Ваш аккаунт уже был перенесён на один из таких серверов. Со сво... читать дальше

Здравствуйте. Примите наши искренние извинения за данные инцидент и вызванные проблемы. Уже провели её тщательный разбор. И приняли меры, чтобы подобное не повторилось.

Мы протестировали и внедрили новые сервера, на которых система бэкапирования работает исправно. Видим, что Ваш аккаунт уже был перенесён на один из таких серверов.

Со своей стороны, в качестве компенсации за доставленные неудобства мы добавили на Ваш аккаунт год бесплатного оказания услуг, в течении которого средства за услуги хостинга списываться не будут. Еще раз примите извинения за произошедшее.

😡 Не рекомендую 2

Сливают личные данные своих клиентов! Начал получать спам сообщения на е-майл с моим ФИО, на е-майл который не светился нигде кроме Timeweb, который специально был зарегистрированный для домена и хостинга. Сейчас собираю все данные и документы для подачи жалобы в суд.

2
Здравствуйте, давайте разбираться. Мы ведём бизнес с 2006 года. Как вы понимаете, доходы от подобного столь незначительны, а репутационный риск столь велик, что ни один уважающий себя сервис не стал бы заниматься подобным. Мобильные операторы не в счет. Попросили коллег посмотреть подробнее аккаунт. Мы непременно свяжемся с вами.... читать дальше

Здравствуйте, давайте разбираться. Мы ведём бизнес с 2006 года. Как вы понимаете, доходы от подобного столь незначительны, а репутационный риск столь велик, что ни один уважающий себя сервис не стал бы заниматься подобным. Мобильные операторы не в счет.

Попросили коллег посмотреть подробнее аккаунт. Мы непременно свяжемся с вами.

😡 Не рекомендую 2
Отвратительный сервер не кому не рекомендую. Месяц назад полетели у всех сайты не доступны были три дня. Сейчас у них какой-то сбой сайт лек и выдает ошибку 500 мажутся что вирусы потом хотел сам восстановить админ панель заблокировалась сразу. А еще дополнительно заказал скорую помощь которая уже как 24ч не чего не делает. Гавно сервер н... читать дальше

Отвратительный сервер не кому не рекомендую. Месяц назад полетели у всех сайты не доступны были три дня. Сейчас у них какой-то сбой сайт лек и выдает ошибку 500 мажутся что вирусы потом хотел сам восстановить админ панель заблокировалась сразу. А еще дополнительно заказал скорую помощь которая уже как 24ч не чего не делает. Гавно сервер не кому не советую обращается в это кантору рога и копыта что в инете пишут про них это чушь все проплачено.

2

Здравствуйте. Увидели ваш комментарий. В тикете 4689895 помогаем разобраться в ситуации. Выполнили работы по очистке сайта от вредоносногода в полном объеме.

Сейчас сайт доступен и успешно отображается.

2

Все подправили не смотря на мою панику.


Войти 👤
Туда
☝️