Хостинг «TimeWeb»

ТаймВэб 🔗

Отзывы, страница 13

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Отличный хостинг провайдер, реально рекомендую своим друзьям и знакомым, большой опыт общения с техподдержкой, вес вопросы решаются достаточно быстро, хостинг болле чем устраивает и скоростью и тарифами.

2

Андрей, спасибо за ваш отзыв. Поздравляем с наступающим Новым Годом!

😐 Обычный 2
Неплохой провайдер, обслуживает мой сайт https://agroup-info.ruЕдинственный существенный минус - в случае неисправностей нереально дозвониться до тех поддержки - ее попросту нет в устном виде, только в письменном через сайт. В итоге мой сайт может лежать около дня пока не устранят проблему, что действительно фигово.... читать дальше

Неплохой провайдер, обслуживает мой сайт https://agroup-info.ru
Единственный существенный минус - в случае неисправностей нереально дозвониться до тех поддержки - ее попросту нет в устном виде, только в письменном через сайт. В итоге мой сайт может лежать около дня пока не устранят проблему, что действительно фигово.

2

Добрый день. Сейчас специалисты технической поддержки отвечают не только в тикетах, но мы стараемся оказывать поддержку и в чате. Даже в жаркий зимний сезон мы сохраняем хорошую скорость ответа, а значит вы можете рассчитывать на нашу оперативную помощь.

Благодарим за ваш отзыв!

😍 Понравился 2
Здравствуйте. С вами я где-то 1.5 года: сомневался, метался на другие провайдеры, но, не знал-на каком хостинге остановиться.По сравнению с кабинетами управления провайдеров, в которых я регистрировался, ваш-более простой и понятный интерфейс!Правда! А, метался от одного к другому хостингу потому, что, кто-то советовал и я регистрировался... читать дальше

Здравствуйте. С вами я где-то 1.5 года: сомневался, метался на другие провайдеры, но, не знал-на каком хостинге остановиться.По сравнению с кабинетами управления провайдеров, в которых я регистрировался, ваш-более простой и понятный интерфейс!Правда! А, метался от одного к другому хостингу потому, что, кто-то советовал и я регистрировался. Правильно говорят: жить надо своей головой. Но, хорошо, если разбираешься, а я пенсионер и не мог самостоятельно определиться с выбором. И, всё-таки, я останусь с вами! Успехов вам в Новом году!

2

Здравствуйте.

Всё правильно: свой выбор - самый верный. Здорово, что вы не ошиблись и в итоге выбрали именно наш хостинг. Вместе с командой желаем в новом году развития вашим проектам!

😐 Обычный 2

Спасибо за поздравление, и Вас с Новым Годом!
Из Новогодних пожеланий - сделайте еще 1 вариант тарифа на 1C-Битрикс, между "1Сайт" и "Eterno".
А то, уж слишком большой скачок между: (1 сайт + 1 Gb) и (30 сайтов + 20 Gb) (соответственно и цена)

😍 Понравился 2
Спасибо всем сотрудникам, которые обеспечивают работу хостинга. Когда возникают вопросы по сайту (я не очень продвинута во многих вопросах), я всегда обращаюсь в службу поддержки и получаю ее в полном объеме. Сайт работает без перебоев. Стоит в хорошей позиции при поиске в интернете. Желаю коллективу успехов и продвижения, а сотрудникам з... читать дальше

Спасибо всем сотрудникам, которые обеспечивают работу хостинга. Когда возникают вопросы по сайту (я не очень продвинута во многих вопросах), я всегда обращаюсь в службу поддержки и получаю ее в полном объеме. Сайт работает без перебоев. Стоит в хорошей позиции при поиске в интернете. Желаю коллективу успехов и продвижения, а сотрудникам здоровья - психического и физического, радости каждого наступившего дня.

2

Ирина, спасибо за ваши пожелания, передали нашим ребятам из поддержки.

В свою очередь хотим пожелать развития вашим проектам, увеличения посещаемости и всего того, что обычно загадывают про себя вебмастеры и владельцы сайтов. Вместе с командой поздравляем с наступающим Новым Годом и Рождеством!

😍 Понравился 2
Знаком с ТаймВеб с 2011 года.Был тогда "бум" личных сайтов - начинали тысячи, остались единицы.Переносил свои проекты на другие хостинги, но на ТаймВеб аккаунт никогда не закрывал.В итоге - вернулся, очевидно, насовсем - http://sabsait.ru/novosti/xosting-tajmve...Рекомендую всем, кто надумал открыть или свой сайт, или сайт компании, магаз... читать дальше

Знаком с ТаймВеб с 2011 года.
Был тогда "бум" личных сайтов - начинали тысячи, остались единицы.
Переносил свои проекты на другие хостинги, но на ТаймВеб аккаунт никогда не закрывал.
В итоге - вернулся, очевидно, насовсем - http://sabsait.ru/novosti/xosting-tajmve...
Рекомендую всем, кто надумал открыть или свой сайт, или сайт компании, магазина - Wordpress, Битрикс на TimeWeb

2

Такой отзыв можно считать наиболее показательным: попробовав другие хостинги, вы всё равно остановили свой выбор на Timeweb. Спасибо большое за ваш отзыв, продолжим радовать вас и в будущем году. С наступающим!

😍 Понравился 2
Здравствуйте. Пользуюсь услугами Timeweb уже так давно, что уже и не помню сколько (больше 5 лет точно), сайтов много и все на разных аккаунтах. Недавно возникла проблема, обратился в поддержку, мне не повезло и мне отписались что проблема в сайте и скриптах и вообще обратитесь к разработчику... Но вскоре все заработало и забил. Через как... читать дальше

Здравствуйте. Пользуюсь услугами Timeweb уже так давно, что уже и не помню сколько (больше 5 лет точно), сайтов много и все на разных аккаунтах. Недавно возникла проблема, обратился в поддержку, мне не повезло и мне отписались что проблема в сайте и скриптах и вообще обратитесь к разработчику... Но вскоре все заработало и забил. Через какое то время все повторилось и я снова обратился, мне очень быстро перенесли сайт на их же сервер и сейчас все работает, сервер отвечает довольно быстро. В целом, я очень доволен, так как выводы нужно делать в совокупности времени, а не в одноразовых ситуациях. Ведь все бывает, мы все люди, нас всех окружают люди, возможно не компетентные в своем деле и это нужно понимать! В общем, большое Вам спасибо за работу, надеюсь на надежную и уверенную стабильность сервера) Да, и извините, за негатив и сарказм в общении с специалистами.

2

Александр, нашего давнего партнёра и клиента всегда интересно читать, а особенно приятно видеть похвалу в наш адрес. Мы с командой каждый день работаем над тем, чтобы вы могли успешно решать задачи с помощью нашего хостинга. Спасибо за доверие и ваш отзыв.

😍 Понравился 2
Не понимаю откуда такие проценты недовольных хостингом Таймвеба. По сравнению с другими, они просто молодцы. Поддержка отличная, всегда разрешают все мои проблемы. Давно им пользуюсь и даже мысли не было куда-то перейти. Про технические работы предупреждают заранее. Сначала не мог привыкнуть к панели управления, но немного поковырялся и т... читать дальше

Не понимаю откуда такие проценты недовольных хостингом Таймвеба. По сравнению с другими, они просто молодцы. Поддержка отличная, всегда разрешают все мои проблемы. Давно им пользуюсь и даже мысли не было куда-то перейти. Про технические работы предупреждают заранее. Сначала не мог привыкнуть к панели управления, но немного поковырялся и теперь обожаю ее. Однозначно рекомендую этих ребят.

2
Сергей, благодарим за ваш отзыв. Мы сами обожаем нашу Панель управления и коллеги, которые размещают личные проекты (чаще блоги) это только подтверждают. Опыт разных пользователей может отличаться, но мы всегда стараемся найти решение в любой ситуации, чтобы наши клиенты успешно решали свои задачи при работе с нашим хостингом.... читать дальше

Сергей, благодарим за ваш отзыв. Мы сами обожаем нашу Панель управления и коллеги, которые размещают личные проекты (чаще блоги) это только подтверждают.

Опыт разных пользователей может отличаться, но мы всегда стараемся найти решение в любой ситуации, чтобы наши клиенты успешно решали свои задачи при работе с нашим хостингом.

😍 Понравился 2

Сайт создала в осенью 2011 г, тех.поддержка всегда на связи, скидки и своевременное напоминание об оплате, это радует, я довольна сайтом. Спасибо провайдеру

2

Благодарим за отзыв, читали с интересом.
Мы особо ценим такие отзывы и рады, когда наши давние клиенты довольны хостингом :)

😍 Понравился 2

На хостинге расположены два интернет магазина. До этого хостинга были на многих но этот оказался нсиболее надежным и доступным по цене. Хостимся более 3 лет. Никаких глобальных проблем нп наблюдали. Сайты быстро открываются и постоянно доступны Однозначно рекомендуем.

2

Ваш сайт действительно загружается моментально, мы оценили!
Благодарим вас за рекомендацию, надеемся на продолжение сотрудничества.

😍 Понравился 2

Использую хостинг уже 7 лет,отличный хостинг,внимательные,всегда предупреждают о возможных проблемах,мне нравится.

2

Олег, стараемся для вас. Спасибо за рекомендацию для посетителей сайта!

😍 Понравился 2

Недавно работаю с этим хостингом, пока все нравится

2

Надеемся, наше сотрудничество продлится не один год.
Если будут вопросы - пишите, оперативно подскажем и поможем.

😍 Понравился 2

Сотрудничаю с ними много лет. Мой сайт работает очень хорошо, без сбоев. Регулярно проводят профилактические работы, заранее предупреждая. Очень надежный хостинг. Команда работает очень ответственно и быстро отвечают на все вопросы.

2

Любовь, приятно было читать такой тёплый отзыв в этот холодный день :)
Спасибо за ваш отзыв.

😐 Обычный 2

Довольно сложная и непривычная панель инструментов, но можно привыкнуть

2

Здравствуйте. Как утверждают наши клиенты, она является одной из лучших на рынке русскоязычных хостинг-провайдеров. Мы склонны с ними согласиться, поскольку знаем продукты конкурентов.

А если что-то не удаётся понять моментально - Служба поддержки всегда готова подсказать :)

😍 Понравился 2

Мне нравится, как работает команда. Новости выкладывают, где надо - обновляют, напоминают. Все прекрасно!

2

Надежда, стараемся для вас и продолжим это делать. Спасибо!

😐 Обычный 2

Имея такой опыт использования наших услуг, ваш отзыв особенно ценен для нас.
Благодарим вас за его размещение! Рассчитываем на продолжение сотрудничества.

😍 Понравился 2

Не знаю, как другие вебмастера, я лично уважаю Таймвеб только даже за то, что я ним более 10 лет и качество услуг Таймвеба растет! Наш сайт работает, всё отлично https://www.demontazh.top/

😍 Понравился 2

Давно с вами, всем доволен: цены, поддержка, сам хостинг. Буду и дальше у вас!

2

Евгений, спасибо за обратную связь. Рады тому, что вы с нами :)

😡 Не рекомендую 2
Осуществлял оплату в 200р через панель управления хостингом, на телефон как всегда пришел код подтверждения перевода денежных средств. С карты списали 200р и тут же списали ещё 12915р. Как оказалось на сайте таймвеб при выборе способа оплаты по умолчанию стоит активная галочка "Привязать карту" и сделано это таким образом что бы пользоват... читать дальше

Осуществлял оплату в 200р через панель управления хостингом, на телефон как всегда пришел код подтверждения перевода денежных средств. С карты списали 200р и тут же списали ещё 12915р. Как оказалось на сайте таймвеб при выборе способа оплаты по умолчанию стоит активная галочка "Привязать карту" и сделано это таким образом что бы пользователь этого просто не заметил. Галочка активна сразу, с расчетом на невнимательность.
Позвонил в суппорт, сказали вернут деньги через час, совместно составили тикит. Прошел день - денег нет. Звоню снова, говорят оказывается надо ещё заявление писать, сканировать его, прикладывать скан паспорта, целый квест!!! Шарашкина контора, все сайты переносим на другой хост.

2

Да 12000 списали, во дают...

2
ДА, так и есть! Снимают деньги без подтверждения, а вернуть их это целая проблема! Хотели бы работать честно, галочка по умолчанию не стояла бы и для возврата не нужно проходить всю эту историю с заявлением и прочей не нужной ерундой. Тут все понятно, с человека деньги спишут, а захочет вернуть , мы его замучаем этой процедурой. Из 10 пус... читать дальше

ДА, так и есть! Снимают деньги без подтверждения, а вернуть их это целая проблема! Хотели бы работать честно, галочка по умолчанию не стояла бы и для возврата не нужно проходить всю эту историю с заявлением и прочей не нужной ерундой. Тут все понятно, с человека деньги спишут, а захочет вернуть , мы его замучаем этой процедурой. Из 10 пусть 5 забьют на маленькие суммы, вот вам и бизнес. Мне не вернули.

2
Возврат средств производится после заполнения заявления согласно п.7.5 Оферты:https://timeweb.com/ru/oferta-person/ Пожалуйста, заполните заявление, предоставьте документы и мы сможем произвести возврат после проверки всех предоставленных данных. На публичных площадках вы не найдете подтверждения или факта того, что такой возврат не был ф... читать дальше

Возврат средств производится после заполнения заявления согласно п.7.5 Оферты:
https://timeweb.com/ru/oferta-person/

Пожалуйста, заполните заявление, предоставьте документы и мы сможем произвести возврат после проверки всех предоставленных данных. На публичных площадках вы не найдете подтверждения или факта того, что такой возврат не был физически произведён при соблюдении всех условий.

2
Слушайте, я сама клиент, и галочка при оплате стоит на самом видном месте и она ярко зеленого цвета.И вы можете ее отключить, или оставить, если удобнее оплачивать автоматически.И если сами протупили, то не мелите чепуху и не вешайте на хостера надуманных обвинений.Кроме того оплачивать у Таймвеб можно по даже по дню. Так что "неча на зе... читать дальше

Слушайте, я сама клиент, и галочка при оплате стоит на самом видном месте и она ярко зеленого цвета.
И вы можете ее отключить, или оставить, если удобнее оплачивать автоматически.
И если сами протупили, то не мелите чепуху и не вешайте на хостера надуманных обвинений.
Кроме того оплачивать у Таймвеб можно по даже по дню. Так что "неча на зеркало пинать, коли рожа крива".

2
Павел, случай разобрали. Да, галочка с согласием о привязке карты стоит по-умолчанию. Если вы не желаете привязывать карту, её можно снять на момент оплаты. Элемент не скрыт, находится на видном месте и не несёт цели обмануть вас или ввести в заблуждение. Скриншот ниже позволит другим посетителям ресурса убедиться в этом: https://i.imgur.... читать дальше

Павел, случай разобрали.

Да, галочка с согласием о привязке карты стоит по-умолчанию. Если вы не желаете привязывать карту, её можно снять на момент оплаты. Элемент не скрыт, находится на видном месте и не несёт цели обмануть вас или ввести в заблуждение. Скриншот ниже позволит другим посетителям ресурса убедиться в этом: https://i.imgur.com/tdTuBe1.jpg

Автопродление - эта та опция, которая была внедрена по просьбе самих клиентов. И мы видим, что с момента её появления стало меньше доменов и аккаунтов, которые были освобождены или заблокированы из-за несвоевременного пополнения баланса. Ведь не каждый наш пользователь следит за уведомлениями или регулярно заходит в Панель управления.

Конечно же, если вы ошиблись и выбрали пункт "Оплата на год" вместо оплаты небольшого периода, мы пойдем навстречу. Наш специалист уже обработал вашу заявку. Возврат будет выполнен в срок до 15 дней, обычно процедура занимает существенно меньшее время, которое зависит в том числе от самих банков.

По поводу заявления: мы - юридическое лицо и соблюдаем законы РФ, поэтому составление заявления на возврат - обычная практика и надеемся, процедура не отняла много вашего времени.

За годы нашего сотрудничества, мы уверены, вы убедились, что мы серьезная компания и не бросаем своих клиентов вне зависимости от того, возникла спорная ситуация из-за действий хостинг-провайдера или ошибку допустил сам владелец аккаунта.

Также мы рассчитываем, что вы примете решение поставить объективную оценку после того, как возврат будет фактически произведён. Ожидаем, что допущенная ошибка не станет препятствием к продолжению нашего сотрудничества.

2

Но если галочку по умолчанию убрать - будет меньше случайных списаний.

2

Павел, мы разберём ситуацию по вашему аккаунту месте с руководством и дадим обратную связь. Видим ваш тикет, на него непременно поступит ответ.

😍 Понравился 2

Отличный хостинг по хорошей цене.
Работаем уже больше года с ними.

2

Приятно это читать, спасибо! Желаем успехов в развитии ваших проектов на нашем хостинге.

😍 Понравился 2

Я пока еше только полгода пользуюсь хостингом и не до конца разобралась со всеми возможностями, при этом мне очень нравится соотношение цены и качества предоставляемых услуг!Благодарю Вас!

2

Хорошим проектам - надёжный хостинг. Стараемся для вас! :)

😍 Понравился 2

Здравствуйте,работаю с компанией уже не первый год,перешел от конкурентов. Хочу сказать что ребята - большие молодцы,классная команда,которая решает все возникающие рабочие моменты оперативно и грамотно,за что огромное спасибо! Надеюсь на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество,Вам удачи,развития и продвижения.

2

Василий, спасибо за отзыв! Рады тому, что вы с нами

😐 Обычный 2
Станислав Заровняев 04.10.2017Домен на dns-серверах провайдера 29.08.2017С 18.02.2008 года пользуюсь данным хостингом, понятная панель администрирования, удобные инструменты, и в целом стабильная работа сайтов, что меня полностью устраивает!Удобно оплачивать, работать с файлами, служба поддержки в целом тоже неплохая.Периодически бывают н... читать дальше

Станислав Заровняев 04.10.2017
Домен на dns-серверах провайдера 29.08.2017
С 18.02.2008 года пользуюсь данным хостингом, понятная панель администрирования, удобные инструменты, и в целом стабильная работа сайтов, что меня полностью устраивает!
Удобно оплачивать, работать с файлами, служба поддержки в целом тоже неплохая.
Периодически бывают нововведения, которые облегчают жизнь :)
Домены тоже вполне удобно регистрировать. В общем неприятных подводных камней не было, работают сайты стабильно, оплачивать удобно, скорость работы устраивает, так что вполне могу советовать. Знакомым и друзьям рекомендовал, жалоб не было :)

2

Станислав, приятно видеть положительный отзыв от нашего давнего партнера и клиента :)
В будущем вас ждут новые нововведения, следите за новостями.

Спасибо за ваш отзыв!

😐 Обычный 2
Вы правы, было бы лукавством утверждать, что проблем не было. Проблемы встречает каждый хостинг в своей работе. Как минимум они вызваны характером услуги "Виртуальный хостинг", где невозможно поддерживать постоянный uptime, сохраняя его на планке 100%. Разумеется, мы стремимся именно к этому. Вам известно, какую услугу мы предоставляем се... читать дальше

Вы правы, было бы лукавством утверждать, что проблем не было. Проблемы встречает каждый хостинг в своей работе. Как минимум они вызваны характером услуги "Виртуальный хостинг", где невозможно поддерживать постоянный uptime, сохраняя его на планке 100%. Разумеется, мы стремимся именно к этому.

Вам известно, какую услугу мы предоставляем сейчас и сколь велика разница между тем, что мы могли дать ранее. Мы особенно ценим ваши слова и отзыв. А еще надеемся, что наше сотрудничество будет успешным как минимум еще один десяток лет :)

😍 Понравился 2
С таймвебом уже более 10 лет и задачки были разные и с моей стороны недовольство было и примирение было. И говорить о том, что все было гладко скорее всего врать. Проходили огонь, воду и медные трубы.Таймвеб умеет и может развиваться и развивать нас и у него хорошо это получается с нами клиентами (все мы разные и запросы у нас разные). И ... читать дальше

С таймвебом уже более 10 лет и задачки были разные и с моей стороны недовольство было и примирение было. И говорить о том, что все было гладко скорее всего врать. Проходили огонь, воду и медные трубы.
Таймвеб умеет и может развиваться и развивать нас и у него хорошо это получается с нами клиентами (все мы разные и запросы у нас разные). И щедрый Таймвеб к нам и партнерками и улучшением своих услуг и профессиональной командой своей.
Не знаю, как другие вебмастера, я лично уважаю Таймвеб только даже за то, что я ним более 10 лет и качество услуг Таймвеба растет!!!
Спасибо ТАЙМВЕБ! Роста, развития и конечно отдыха в гармонии с работой, денег в гармонии с тратами.


Войти 👤
Туда
☝️