Ряду наших клиентов порой требуется динамическая логика обработки почты. (Мы аутсорсинговая компания)Из того, что можно рассказать, мы делали синхронизацию почты с Active Directory клиента, когда при создании аккаунта, запускалась система создающая все остальный сущности в IT системе, в том числе и почту.Относительно недавно делали систем... читать дальше
Ряду наших клиентов порой требуется динамическая логика обработки почты. (Мы аутсорсинговая компания) Из того, что можно рассказать, мы делали синхронизацию почты с Active Directory клиента, когда при создании аккаунта, запускалась система создающая все остальный сущности в IT системе, в том числе и почту. Относительно недавно делали систему динамической обраьотки входящего трафика будни/выходной.
Всë это стало возможным, благодаря любезно предоставленной документации на API по управлению почтовой подсистемой. Отлично структурированная и документированная, работать одно удовольствие. Теперь стало возможным реализовывать любую динамическую логику.
Timeweb, спасибо вам огромное за этот инструмент. Мы делаем мир лучше!
В почтовой системе есть лимит на 2000 писем за последние 24 часа для домена. Понятно, что это направлено против спамеров.Один из наших клиентов, а мы аутсорсинговая компания, влетел в этот лимит.Детальный анализ показал, что внешним получателям было отправлено ~900 электронных писем, в то время, как внутренняя электронная переписка состав... читать дальше
В почтовой системе есть лимит на 2000 писем за последние 24 часа для домена. Понятно, что это направлено против спамеров. Один из наших клиентов, а мы аутсорсинговая компания, влетел в этот лимит. Детальный анализ показал, что внешним получателям было отправлено ~900 электронных писем, в то время, как внутренняя электронная переписка составила около 2000 электронных писем. Это привело к перебоям в бизнесе клиента. Саппорт порекомендовал снизить почтовый трафик, что с точки зрения ведения бизнеса означает, хуже работать. Электронная почта в данной компании - неотъемлемый механизм контроля качества и исполнения множества бизнес-процессов.
Одно из предложений было не учитывать локальный (внутридоменный) трафик, так как он не является показателем противоправной spam-деятельности. Саппорт ответил, что это невозможно и предложил сократить объëм переписки, что не приемлемо.
Здравствуйте. Мы публично рассказываем о существующих лимитах, которые внедрены на виртуальном хостинге: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag... Мы всегда надеемся, что наша услуга удовлетворит большинство наших клиентов, однако в случае, если какой-то функционал или настройки не отвечают требованиям вашей бизнес-логики или проекта, в... читать дальше
Мы всегда надеемся, что наша услуга удовлетворит большинство наших клиентов, однако в случае, если какой-то функционал или настройки не отвечают требованиям вашей бизнес-логики или проекта, вы всегда можете задействовать сторонний специализированный почтовый сервис, продолжая использовать наш хостинг для размещения вашего веб-сайта.
Уже много лет связан с этим хостингом. Было всякое, переезжал на другой, возвращался. Но вспомнился случай: на НГ забыл закинуть денежку, после праздников опомнился, всё работает. Оказывается, не блочили на праздники. Красавчики, спасибо вам!!!
Алексей, мы уже несколько лет традиционно не блокируем клиентов на основные крупные и долгие праздники. Ведь это то время, когда заботы о хостинге уж точно не должны отвлекать от приятных впечатлений. А оплатить всегда сможете потом :)
Пользовался и радовался хостингом около 4 лет, но вот последний год прям очень огорчил. Всё началось с того что при переносе сайта с локалки у меня не подключались домены и сайты после всех настроек выдавали заглушку таймвеба. Техподдержка пыталась помочь, но ничего у них не выходило и не выходит, т.к. впервые о проблеме я заявил 25.08.20... читать дальше
Пользовался и радовался хостингом около 4 лет, но вот последний год прям очень огорчил. Всё началось с того что при переносе сайта с локалки у меня не подключались домены и сайты после всех настроек выдавали заглушку таймвеба. Техподдержка пыталась помочь, но ничего у них не выходило и не выходит, т.к. впервые о проблеме я заявил 25.08.2017 (Тикет №2810681) сейчас 15.06.2018 и проблема еще не решена (Тикет №3132221). Сейчас предложили перенести на другой аккаунт все мои сайты, но для этого я должен его оплатить. Это была бы не проблема, если бы они гарантировали мне работоспособность впредь. По сути, оплачивая в прошлом году хостинг, я надеялся пользоваться им без ограничений, а вышло, как вышло. Плюсы хостинга: хорошая панель управления, стабильный, достаточно быстрый для моих небольших сайтов, да и техподдержка отвечает очень быстро. Минусы: Есть проблемы которые будут решать почти год и не решат. Мифический отдел качества, которому передали данные о проблеме в 2017 году и которую они должны были решить. Просят денег за решение проблемы (чтобы попробовать перенести мои сайты на другой аккаунт).
Отдельно отметим, что при прошлом обращении наши тестеры не смогли воспроизвести проблему, по которой вы обращались. Сейчас по вашей заявке мы возобновили процедуру и проследим, чтобы задача дошла до стадии решения.
И когда ожидать решения проблемы? Прошел еще один месяц. Вы еще ссылаетесь на п.7 статьи 55 ФЗ «О связи» что ответите на претензию в течении 30 дней, но вы просто решили закрыть тикет и не отвечать.
Здравствуйте. Тикет ушёл из очереди и закрылся сам через 4 дня. Так работает автоматический функционал. Это не значит, что про вас забыли.
Задачей занимаемся. К примеру, 3 дня назад по ней проводились тесты со стороны отдела тестирования. Мы свяжемся с вами и сообщим, как только решение по задаче будет достигнуто.
AV, спасибо за ваш комментарий. Мы передали информацию по заявкам 2810681 и 3132221 ведущим специалистам Службы поддержки. Они комплексно разберут детали по ситуации и свяжутся с вами при нахождении наилучшего решения по ней.
Я на столько слаб в веб разработке, что практически при каждом обращении в тех. поддержку проблема с сайтом являлась моей некомпетентностью. Тем не менее поддержку получал очень быстро и подробно, за что огромное спасибо всем тем кто меня терпит. Я из Украины, была мысль перейти на украинского провайдера, зарегистрировался и через месяц з... читать дальше
Я на столько слаб в веб разработке, что практически при каждом обращении в тех. поддержку проблема с сайтом являлась моей некомпетентностью. Тем не менее поддержку получал очень быстро и подробно, за что огромное спасибо всем тем кто меня терпит. Я из Украины, была мысль перейти на украинского провайдера, зарегистрировался и через месяц закрыл отношения с провайдером, не знаю что явилось причиной отказа от их услуг. Наверное именно тех поддержка в бОльшей степени, но и интерфейс жутко расстроил - всё какое то не информативное(возможно привычка). В общем пока мне нужен сайт (в большей степени форум) я остаюсь верен своему провайдеру, и хостинг только здесь. Спасибо Таймвеб за всё, что они делают.
Александр, спасибо за столь развёрнутый отзыв. Не секрет, что наш хостинг используют клиенты из самых разных стран. Мы учитываем этот факт и подключаем для сотрудничества различные узлы связи, чтобы вы вы получали самое быстрое время ответа от сервера :)
Здравствуйте! Около полугода пользуюсь Вашим хостингом.Перепробовал много других,но:"То, то не так, то это не эдак". Здесь пока меня всё устраивает. Обращение в тех.поддержку, я считаю на приличном уровне (обращался несколько раз - вопросы быстро были решены). В своих рассылках всем рекомендую TimeWeb, как лучший сервис. Одним словом МОЛО... читать дальше
Здравствуйте! Около полугода пользуюсь Вашим хостингом.Перепробовал много других,но:"То, то не так, то это не эдак". Здесь пока меня всё устраивает. Обращение в тех.поддержку, я считаю на приличном уровне (обращался несколько раз - вопросы быстро были решены). В своих рассылках всем рекомендую TimeWeb, как лучший сервис. Одним словом МОЛОДЦЫ.
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались сделать наш хостинг удобным и очень надеемся, что это получилось. Будем рады наладить долгосрочное сотрудничество :)
Здравствуйте. Понимаем, что разработчикам и пользователям, кто работает со свежими фреймворками, хочется быстрее получать свежие версии PHP и MySQL. Сейчас мы движемся в сторону отказа от устаревших версий PHP, но при большой клиентской базе это нельзя сделать сиюминутно. Однако это неизбежный процесс, поэтому сейчас мы дали нашим клиента... читать дальше
Здравствуйте. Понимаем, что разработчикам и пользователям, кто работает со свежими фреймворками, хочется быстрее получать свежие версии PHP и MySQL.
Сейчас мы движемся в сторону отказа от устаревших версий PHP, но при большой клиентской базе это нельзя сделать сиюминутно. Однако это неизбежный процесс, поэтому сейчас мы дали нашим клиентам разумный срок, чтобы они оптимизировали свои проекты под грядущие изменения.
Как только мы это сделаем, мы сможем оперативнее внедрять желаемые свежие версии интерпретатора и другого ПО.
Здравствуйте. Еще больше? Мы - за :) Из горячих акций у нас сейчас действует классное предложение на дешевое продление доменов RU/РФ. Если домен регистрировали где-то еще - просто переносите к нам и потратите на 50% меньше средств на процедуру. Перенос происходит быстро и без суеты. Пример: если продлеваете у текущего хостера или регистра... читать дальше
Здравствуйте. Еще больше? Мы - за :)
Из горячих акций у нас сейчас действует классное предложение на дешевое продление доменов RU/РФ. Если домен регистрировали где-то еще - просто переносите к нам и потратите на 50% меньше средств на процедуру. Перенос происходит быстро и без суеты.
Пример: если продлеваете у текущего хостера или регистратора за 290 рублей, у нас потратите всего 145 доменов. Число доменов, которое можно перенести, не ограничено.
Я очень довольна,отличный хостинг-провайдер с высококачественным сервисом. Хорошее соотношение цены и качества! Очень быстрая техподдержка, готовность помочь в любое время суток в независимости от сложности проблемы, неоднократно помогали мне решить технические проблемы с сайтом. В аккаунте довольно продуманная панель управления, всё уд... читать дальше
Я очень довольна,отличный хостинг-провайдер с высококачественным сервисом. Хорошее соотношение цены и качества! Очень быстрая техподдержка, готовность помочь в любое время суток в независимости от сложности проблемы, неоднократно помогали мне решить технические проблемы с сайтом. В аккаунте довольно продуманная панель управления, всё удобно, практично, интуитивно понятно даже для новичков. Вовремя и организованно напоминают об оплате. Пользуюсь хостингом уже много лет, за это время сайт всегда доступен, имеет хорошую скорость работу. Спасибо за поддержку!
Алла, спасибо за ваш отзыв. Нам важно читать рекомендации и советы о наших продуктах, чтобы держать руку на пульсе. Нам приятно знать, что вы с радостью и комфортом используете наш хостинг, не испытывая неудобств :)
Не первый раз размещаюсь на TimeWeb и пришел к ним перебрав с десяток других провайдеров вирт. хостинга. Очень нравится достаточно быстрая и компетентная работа поддержки, адекватная и своевременная работа с документами, что важно так как я работаю с юр. лицами. Дешевые базовые тарифы и большой пакет услуг в них. Если кто-то спрашивает гд... читать дальше
Не первый раз размещаюсь на TimeWeb и пришел к ним перебрав с десяток других провайдеров вирт. хостинга. Очень нравится достаточно быстрая и компетентная работа поддержки, адекватная и своевременная работа с документами, что важно так как я работаю с юр. лицами. Дешевые базовые тарифы и большой пакет услуг в них. Если кто-то спрашивает где лучше разместиться, всегда рекомендую именно их.
Илья, рады тому, что отмечаете прогресс при работе с документами. Мы стараемся упростить делопроизводство, оставив минимум бумажной работы, чтобы достигнуть максимального удобства для клиента. В этом вопросе не всегда всё было гладко, поэтому мы рады, что прогресс заметен не только нам, но и вам как клиенту. Мы будем рады продолжить рабо... читать дальше
Илья, рады тому, что отмечаете прогресс при работе с документами. Мы стараемся упростить делопроизводство, оставив минимум бумажной работы, чтобы достигнуть максимального удобства для клиента.
В этом вопросе не всегда всё было гладко, поэтому мы рады, что прогресс заметен не только нам, но и вам как клиенту. Мы будем рады продолжить работу в этом направлении. Спасибо за ваш отзыв!
Добрый день, очень довольна своим сотрудничеством с Хостингом TimeWeb. Вижу постоянную заботу и стремление помочь. Я впервые открыла свой сайт, новичок в этом деле, поэтому иногда делаю серьёзные ошибки, но я легко выхожу на связь со службой поддержки, и мне оказывают помощь, дают добрый совет по исправлению моих косяков. Сайт работает вс... читать дальше
Добрый день, очень довольна своим сотрудничеством с Хостингом TimeWeb. Вижу постоянную заботу и стремление помочь. Я впервые открыла свой сайт, новичок в этом деле, поэтому иногда делаю серьёзные ошибки, но я легко выхожу на связь со службой поддержки, и мне оказывают помощь, дают добрый совет по исправлению моих косяков. Сайт работает всегда исправно. Не вижу причин, которые могли бы побудить меня менять Хостинг. Спасибо вам за хорошую работу, пусть вас благословит Господь и дальше быть успешными в вашей работе.
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Наш хостинг одинаково подходит как для профессионалов, так и новичков. Поэтому разобраться действительно не составляет проблем. Плюс наши специалисты рады помочь и часто стараются объяснить многие моменты, даже если вопрос не касается услуг хостинга напрямую. Стараемся для того, чтобы вы работали комфортно!... читать дальше
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Наш хостинг одинаково подходит как для профессионалов, так и новичков. Поэтому разобраться действительно не составляет проблем.
Плюс наши специалисты рады помочь и часто стараются объяснить многие моменты, даже если вопрос не касается услуг хостинга напрямую. Стараемся для того, чтобы вы работали комфортно!
Нам приятно, что наши старания не остались без внимания. Мы постоянно улучшаем сервис и каждый раз радуемся, когда видим отражение наших усилий в отзывах любимых клиентов. Спасибо за отзыв!
Хороший хостинг, быстрая работа тех. поддержки, быстрая загрузка страниц сайта. Сотрудничаю более 5 лет, всем довольна, переезд не планирую. Спасибо, что быстры, оперативны и внимательны.
Вроде все нормально, но иногда возникают вопросы/проблемы, а техподдержка работает крайне медленно. Для визиток самое то, но крупные проекты не выкладываю. Вот и глюк,ввожу свой логин, но я и есть зарегистрированный пользователь, но мне не дают отправить..."Использованное вами имя принадлежит зарегистрированному пользователю." По мелочи н... читать дальше
Вроде все нормально, но иногда возникают вопросы/проблемы, а техподдержка работает крайне медленно. Для визиток самое то, но крупные проекты не выкладываю.
Вот и глюк,ввожу свой логин, но я и есть зарегистрированный пользователь, но мне не дают отправить... "Использованное вами имя принадлежит зарегистрированному пользователю."
Денис, мы стараемся отвечать максимально оперативно. Дополнительно мы проверим ваши обращения, где время ответа могло отличаться от установленных нами стандартов. По поводу глюка: это особенность сайта отзывов. Если уже зарегистрирован пользователь с именем, ну например, "Денис", система напишет именно так. Поэтому данная особенность уж т... читать дальше
Денис, мы стараемся отвечать максимально оперативно. Дополнительно мы проверим ваши обращения, где время ответа могло отличаться от установленных нами стандартов.
По поводу глюка: это особенность сайта отзывов. Если уже зарегистрирован пользователь с именем, ну например, "Денис", система напишет именно так. Поэтому данная особенность уж точно никак не может влиять на оценку нас как хостинга :)
Рада очень что вышла на вас. ОООчень довольна вашей работой и хостингом,работа налажена профессионально. Служба поддержки всегда на линии и не оставляют нерешенные проблемы. Большое ВАМ спасибо!!!
Ценовая политика весьма приемлемая. Качество услуг - за три года, что пользуюсь, серьезных сбоев или проблем не припомню. У меня здесь размещаются несколько сайтов собственных проектов, включая сайты клиентов (занимаюсь разработкой сайтов). Поддержка адекватная. Панель управления самая лучшая и удобная из тех, что доводилось встречать. Во... читать дальше
Ценовая политика весьма приемлемая. Качество услуг - за три года, что пользуюсь, серьезных сбоев или проблем не припомню. У меня здесь размещаются несколько сайтов собственных проектов, включая сайты клиентов (занимаюсь разработкой сайтов). Поддержка адекватная. Панель управления самая лучшая и удобная из тех, что доводилось встречать. Возможность детальной настройки доступа нескольким пользователям весьма радует.
Мы особо дорожим мнением разработчиков и веб-мастеров, поскольку понимаем, как важно иметь удобный интерфейс под рукой, когда поддерживаешь десятки различных проектов.
Поэтому нам приятно, что вас устраивает качество наших услуг :) Как в плане интерфейса, так и в отношении поддержки. Продолжаем и дальше радовать вас.
Нина, уверены, ваши друзья и партнёры будут также довольны нашим сервисом. Если потребуется помощь, мы сможем помочь с переносом сайтов, если они уже размещаются у других хостинг-провайдеров)
Здравствуйте! Я с большим уважением отношусь к Хостингу TimeWeb. Я доверяю этому Хостингу, так как вижу, сколько внимания и заботы Вы проявляете ко мне. Я с удовольствием всегда буду пользоваться услугами Хостинга TimeWeb, потому, что знаю - у меня не будет причин поменять этот Хостинг на другой. Благодарю всю Вашу команду за надежную ... читать дальше
Здравствуйте! Я с большим уважением отношусь к Хостингу TimeWeb. Я доверяю этому Хостингу, так как вижу, сколько внимания и заботы Вы проявляете ко мне. Я с удовольствием всегда буду пользоваться услугами Хостинга TimeWeb, потому, что знаю - у меня не будет причин поменять этот Хостинг на другой. Благодарю всю Вашу команду за надежную и четкую работу! Я сравнительно недавно начала обучение работать с компьютером, и ещё не всё доступно моему пониманию. Поэтому пока не всегда могу воспользоваться теми ценными предложениями, которые мне предоставляет Хостинг. Надеюсь, что со временем стану более значительным Вашим пользователем.
Вы уже значимы для нас :) Именно поэтому мы делаем наш сервис лучше, стараемся улучшать качество оказываемой поддержки и сохранять его. Спасибо за столь тёплый отзыв, он заставляет нас еще сильнее стараться для большего удобства наших любимых клиентов.
Благодарим вас за отзыв! Часто бываем в Гатчине, поэтому нас особо приятно, что сайт вашего музея размещается именно у нас. Стараемся и дальше, чтобы у вас не возникло повода для изменения мнения)
Timeweb - Отличный хостинг - никаких проблем. Раньше мои сайты хостились на "Мажордомо" - и это было ужасно, до технической поддержки было не дозвониться просто никогда, ни дозвониться ни написать, была авария за аварией. После переезда на Тайм веб я забыла о проблемах. Тех поддержка практически мгновенна, все работает как часы. Я совсе... читать дальше
Timeweb - Отличный хостинг - никаких проблем. Раньше мои сайты хостились на "Мажордомо" - и это было ужасно, до технической поддержки было не дозвониться просто никогда, ни дозвониться ни написать, была авария за аварией. После переезда на Тайм веб я забыла о проблемах. Тех поддержка практически мгновенна, все работает как часы. Я совсем не профи в деле создания сайтов и мне очень важна именно техподдержка. Timeweb - это отличный хостинг. Всем рекомендую.
Юлия, спасибо за ваш отзыв. Передали слова благодарности ребятам из Службы поддержки. Они действительно молодцы и порой выручают наших клиентов даже в тех вопросах, которые выходят из их зоны ответственности.
Отзывы, страница 13
Хостинг не дорогой, сайты иногда в дауне, но соотношение цены и качества меня устраивает
Оптимальный баланс между качеством и стоимость - это действительно важно.
Спасибо за ваш отзыв!
Ряду наших клиентов порой требуется динамическая логика обработки почты. (Мы аутсорсинговая компания)
Из того, что можно рассказать, мы делали синхронизацию почты с Active Directory клиента, когда при создании аккаунта, запускалась система создающая все остальный сущности в IT системе, в том числе и почту.
Относительно недавно делали систему динамической обраьотки входящего трафика будни/выходной.
Всë это стало возможным, благодаря любезно предоставленной документации на API по управлению почтовой подсистемой. Отлично структурированная и документированная, работать одно удовольствие. Теперь стало возможным реализовывать любую динамическую логику.
Timeweb, спасибо вам огромное за этот инструмент.
Мы делаем мир лучше!
Виталий, спасибо на добром слове. Нам всегда приятно читать положительный отзыв от опытного клиента.
В почтовой системе есть лимит на 2000 писем за последние 24 часа для домена. Понятно, что это направлено против спамеров.
Один из наших клиентов, а мы аутсорсинговая компания, влетел в этот лимит.
Детальный анализ показал, что внешним получателям было отправлено ~900 электронных писем, в то время, как внутренняя электронная переписка составила около 2000 электронных писем.
Это привело к перебоям в бизнесе клиента.
Саппорт порекомендовал снизить почтовый трафик, что с точки зрения ведения бизнеса означает, хуже работать. Электронная почта в данной компании - неотъемлемый механизм контроля качества и исполнения множества бизнес-процессов.
Одно из предложений было не учитывать локальный (внутридоменный) трафик, так как он не является показателем противоправной spam-деятельности. Саппорт ответил, что это невозможно и предложил сократить объëм переписки, что не приемлемо.
Нахожусь в стадии диалога. ( tiked id:3173599 )
Здравствуйте. Мы публично рассказываем о существующих лимитах, которые внедрены на виртуальном хостинге: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag...
Мы всегда надеемся, что наша услуга удовлетворит большинство наших клиентов, однако в случае, если какой-то функционал или настройки не отвечают требованиям вашей бизнес-логики или проекта, вы всегда можете задействовать сторонний специализированный почтовый сервис, продолжая использовать наш хостинг для размещения вашего веб-сайта.
Уже много лет связан с этим хостингом. Было всякое, переезжал на другой, возвращался. Но вспомнился случай: на НГ забыл закинуть денежку, после праздников опомнился, всё работает. Оказывается, не блочили на праздники. Красавчики, спасибо вам!!!
Алексей, мы уже несколько лет традиционно не блокируем клиентов на основные крупные и долгие праздники. Ведь это то время, когда заботы о хостинге уж точно не должны отвлекать от приятных впечатлений. А оплатить всегда сможете потом :)
Спасибо за ваш отзыв!
Пользовался и радовался хостингом около 4 лет, но вот последний год прям очень огорчил. Всё началось с того что при переносе сайта с локалки у меня не подключались домены и сайты после всех настроек выдавали заглушку таймвеба. Техподдержка пыталась помочь, но ничего у них не выходило и не выходит, т.к. впервые о проблеме я заявил 25.08.2017 (Тикет №2810681) сейчас 15.06.2018 и проблема еще не решена (Тикет №3132221). Сейчас предложили перенести на другой аккаунт все мои сайты, но для этого я должен его оплатить. Это была бы не проблема, если бы они гарантировали мне работоспособность впредь. По сути, оплачивая в прошлом году хостинг, я надеялся пользоваться им без ограничений, а вышло, как вышло.
Плюсы хостинга: хорошая панель управления, стабильный, достаточно быстрый для моих небольших сайтов, да и техподдержка отвечает очень быстро.
Минусы: Есть проблемы которые будут решать почти год и не решат. Мифический отдел качества, которому передали данные о проблеме в 2017 году и которую они должны были решить. Просят денег за решение проблемы (чтобы попробовать перенести мои сайты на другой аккаунт).
Отдельно отметим, что при прошлом обращении наши тестеры не смогли воспроизвести проблему, по которой вы обращались. Сейчас по вашей заявке мы возобновили процедуру и проследим, чтобы задача дошла до стадии решения.
И когда ожидать решения проблемы? Прошел еще один месяц. Вы еще ссылаетесь на п.7 статьи 55 ФЗ «О связи» что ответите на претензию в течении 30 дней, но вы просто решили закрыть тикет и не отвечать.
Здравствуйте. Тикет ушёл из очереди и закрылся сам через 4 дня.
Так работает автоматический функционал. Это не значит, что про вас забыли.
Задачей занимаемся. К примеру, 3 дня назад по ней проводились тесты со стороны отдела тестирования. Мы свяжемся с вами и сообщим, как только решение по задаче будет достигнуто.
AV, спасибо за ваш комментарий. Мы передали информацию по заявкам 2810681 и 3132221 ведущим специалистам Службы поддержки. Они комплексно разберут детали по ситуации и свяжутся с вами при нахождении наилучшего решения по ней.
Я на столько слаб в веб разработке, что практически при каждом обращении в тех. поддержку проблема с сайтом являлась моей некомпетентностью. Тем не менее поддержку получал очень быстро и подробно, за что огромное спасибо всем тем кто меня терпит. Я из Украины, была мысль перейти на украинского провайдера, зарегистрировался и через месяц закрыл отношения с провайдером, не знаю что явилось причиной отказа от их услуг. Наверное именно тех поддержка в бОльшей степени, но и интерфейс жутко расстроил - всё какое то не информативное(возможно привычка). В общем пока мне нужен сайт (в большей степени форум) я остаюсь верен своему провайдеру, и хостинг только здесь. Спасибо Таймвеб за всё, что они делают.
Александр, спасибо за столь развёрнутый отзыв. Не секрет, что наш хостинг используют клиенты из самых разных стран. Мы учитываем этот факт и подключаем для сотрудничества различные узлы связи, чтобы вы вы получали самое быстрое время ответа от сервера :)
Рады тому, что вы с нами!
Здравствуйте! Около полугода пользуюсь Вашим хостингом.Перепробовал много других,но:"То, то не так, то это не эдак". Здесь пока меня всё устраивает. Обращение в тех.поддержку, я считаю на приличном уровне (обращался несколько раз - вопросы быстро были решены). В своих рассылках всем рекомендую TimeWeb, как лучший сервис. Одним словом МОЛОДЦЫ.
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались сделать наш хостинг удобным и очень надеемся, что это получилось. Будем рады наладить долгосрочное сотрудничество :)
Только недавно обновили MySQL до 5.6. Хотелось бы иметь базовый софт посвежее. Спасибо, что есть выбор PHP всех версий.
Здравствуйте. Понимаем, что разработчикам и пользователям, кто работает со свежими фреймворками, хочется быстрее получать свежие версии PHP и MySQL.
Сейчас мы движемся в сторону отказа от устаревших версий PHP, но при большой клиентской базе это нельзя сделать сиюминутно. Однако это неизбежный процесс, поэтому сейчас мы дали нашим клиентам разумный срок, чтобы они оптимизировали свои проекты под грядущие изменения.
Как только мы это сделаем, мы сможем оперативнее внедрять желаемые свежие версии интерпретатора и другого ПО.
Хороший хостинг, лучшая поддержка! Хотелось бы побольше акций от вашей компании :)
Здравствуйте. Еще больше? Мы - за :)
Из горячих акций у нас сейчас действует классное предложение на дешевое продление доменов RU/РФ. Если домен регистрировали где-то еще - просто переносите к нам и потратите на 50% меньше средств на процедуру. Перенос происходит быстро и без суеты.
Пример: если продлеваете у текущего хостера или регистратора за 290 рублей, у нас потратите всего 145 доменов. Число доменов, которое можно перенести, не ограничено.
Тут можно прочитать подробнее: https://timeweb.com/ru/services/bonuses/...
Я очень довольна,отличный хостинг-провайдер с высококачественным сервисом. Хорошее соотношение цены и качества! Очень быстрая техподдержка, готовность помочь в любое время суток в независимости от сложности проблемы, неоднократно помогали мне решить технические проблемы с сайтом. В аккаунте довольно продуманная панель управления, всё удобно, практично, интуитивно понятно даже для новичков. Вовремя и организованно напоминают об оплате. Пользуюсь хостингом уже много лет, за это время сайт всегда доступен, имеет хорошую скорость работу. Спасибо за поддержку!
Алла, спасибо за ваш отзыв. Нам важно читать рекомендации и советы о наших продуктах, чтобы держать руку на пульсе. Нам приятно знать, что вы с радостью и комфортом используете наш хостинг, не испытывая неудобств :)
Не первый раз размещаюсь на TimeWeb и пришел к ним перебрав с десяток других провайдеров вирт. хостинга. Очень нравится достаточно быстрая и компетентная работа поддержки, адекватная и своевременная работа с документами, что важно так как я работаю с юр. лицами. Дешевые базовые тарифы и большой пакет услуг в них. Если кто-то спрашивает где лучше разместиться, всегда рекомендую именно их.
Илья, рады тому, что отмечаете прогресс при работе с документами. Мы стараемся упростить делопроизводство, оставив минимум бумажной работы, чтобы достигнуть максимального удобства для клиента.
В этом вопросе не всегда всё было гладко, поэтому мы рады, что прогресс заметен не только нам, но и вам как клиенту. Мы будем рады продолжить работу в этом направлении. Спасибо за ваш отзыв!
Добрый день, очень довольна своим сотрудничеством с Хостингом TimeWeb. Вижу постоянную заботу и стремление помочь. Я впервые открыла свой сайт, новичок в этом деле, поэтому иногда делаю серьёзные ошибки, но я легко выхожу на связь со службой поддержки, и мне оказывают помощь, дают добрый совет по исправлению моих косяков. Сайт работает всегда исправно. Не вижу причин, которые могли бы побудить меня менять Хостинг. Спасибо вам за хорошую работу, пусть вас благословит Господь и дальше быть успешными в вашей работе.
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Наш хостинг одинаково подходит как для профессионалов, так и новичков. Поэтому разобраться действительно не составляет проблем.
Плюс наши специалисты рады помочь и часто стараются объяснить многие моменты, даже если вопрос не касается услуг хостинга напрямую. Стараемся для того, чтобы вы работали комфортно!
Пользуюсь с 2011 года. Отличный хостинг по низкой цене. Очень удобная панель управления. Адекватная поддержка.
Нам приятно, что наши старания не остались без внимания. Мы постоянно улучшаем сервис и каждый раз радуемся, когда видим отражение наших усилий в отзывах любимых клиентов. Спасибо за отзыв!
Хостинг стабильный, надежный. Техподдержка грамотная, квалифицированная, доброжелательная.
Владимир, спасибо за отзыв. Будем и дальше радовать вас первоклассным сервисом!
Хороший хостинг, быстрая работа тех. поддержки, быстрая загрузка страниц сайта. Сотрудничаю более 5 лет, всем довольна, переезд не планирую. Спасибо, что быстры, оперативны и внимательны.
Татьяна, стараемся для вашего удобства. Спасибо за ваш отзыв :)
Вроде все нормально, но иногда возникают вопросы/проблемы, а техподдержка работает крайне медленно. Для визиток самое то, но крупные проекты не выкладываю.
Вот и глюк,ввожу свой логин, но я и есть зарегистрированный пользователь, но мне не дают отправить...
"Использованное вами имя принадлежит зарегистрированному пользователю."
По мелочи набор претензий ...
Денис, мы стараемся отвечать максимально оперативно. Дополнительно мы проверим ваши обращения, где время ответа могло отличаться от установленных нами стандартов.
По поводу глюка: это особенность сайта отзывов. Если уже зарегистрирован пользователь с именем, ну например, "Денис", система напишет именно так. Поэтому данная особенность уж точно никак не может влиять на оценку нас как хостинга :)
Рада очень что вышла на вас. ОООчень довольна вашей работой и хостингом,работа налажена профессионально. Служба поддержки всегда на линии и не оставляют нерешенные проблемы. Большое ВАМ спасибо!!!
Тамара, мы всегда рады помочь нашим клиентам. При возникновении любых вопросов по хостингу, пожалуйста, обращайтесь!
Ценовая политика весьма приемлемая. Качество услуг - за три года, что пользуюсь, серьезных сбоев или проблем не припомню. У меня здесь размещаются несколько сайтов собственных проектов, включая сайты клиентов (занимаюсь разработкой сайтов). Поддержка адекватная. Панель управления самая лучшая и удобная из тех, что доводилось встречать. Возможность детальной настройки доступа нескольким пользователям весьма радует.
Мы особо дорожим мнением разработчиков и веб-мастеров, поскольку понимаем, как важно иметь удобный интерфейс под рукой, когда поддерживаешь десятки различных проектов.
Поэтому нам приятно, что вас устраивает качество наших услуг :) Как в плане интерфейса, так и в отношении поддержки. Продолжаем и дальше радовать вас.
Очень хороший хостинг. Работает без проблем. Поддержка замечательная. Отвечают быстро и помогают.
Марина, спасибо за вашу высокую оценку!
пользоваться этим хостингом стала недавно по рекомендации; Пока все устраивает; рекомендую своим партнерам и друзьям.
Нина, уверены, ваши друзья и партнёры будут также довольны нашим сервисом. Если потребуется помощь, мы сможем помочь с переносом сайтов, если они уже размещаются у других хостинг-провайдеров)
Здравствуйте! Я с большим уважением отношусь к Хостингу TimeWeb. Я доверяю этому Хостингу, так как вижу, сколько внимания и заботы Вы проявляете ко мне. Я с удовольствием всегда буду пользоваться услугами Хостинга TimeWeb, потому, что знаю - у меня не будет причин поменять этот Хостинг на другой. Благодарю всю Вашу команду за надежную и четкую работу! Я сравнительно недавно начала обучение работать с компьютером, и ещё не всё доступно моему пониманию. Поэтому пока не всегда могу воспользоваться теми ценными предложениями, которые мне предоставляет Хостинг. Надеюсь, что со временем стану более значительным Вашим пользователем.
Вы уже значимы для нас :) Именно поэтому мы делаем наш сервис лучше, стараемся улучшать качество оказываемой поддержки и сохранять его. Спасибо за столь тёплый отзыв, он заставляет нас еще сильнее стараться для большего удобства наших любимых клиентов.
Претензий нет. Работой довольны. Рекомендуем.
Благодарим вас за отзыв! Часто бываем в Гатчине, поэтому нас особо приятно, что сайт вашего музея размещается именно у нас. Стараемся и дальше, чтобы у вас не возникло повода для изменения мнения)
Timeweb - Отличный хостинг - никаких проблем. Раньше мои сайты хостились на "Мажордомо" - и это было ужасно, до технической поддержки было не дозвониться просто никогда, ни дозвониться ни написать, была авария за аварией. После переезда на Тайм веб я забыла о проблемах. Тех поддержка практически мгновенна, все работает как часы. Я совсем не профи в деле создания сайтов и мне очень важна именно техподдержка. Timeweb - это отличный хостинг. Всем рекомендую.
Юлия, спасибо за ваш отзыв. Передали слова благодарности ребятам из Службы поддержки. Они действительно молодцы и порой выручают наших клиентов даже в тех вопросах, которые выходят из их зоны ответственности.
Нам приятно, что вы это замечаете :)
Цены приемлемые. К качеству услуг претензий нет
Сергей, спасибо за ваш отзыв!
ХОРОШИЙ НЕДОРОГОЙ ХОСТИНГ, САЙТ РАБОТАЕТ НА НЕМ УЖЕ БОЛЬШЕ 6 ЛЕТ, ВСЕГДА ПОЛУЧАЮ БЫСТРУЮ ПОМОЩЬ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ, А СЛУЧАЛОСЬ МНОГОЕ.
Что бы не случилось - всегда можно обратиться к нам за помощью. Спасибо за ваш отзыв!