Хостинг «TimeWeb»

ТаймВэб 🔗

Отзывы, страница 17

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Я неопытный пользователь всевозможных интернет-услуг. Имею сайт на обслуживании timeweb более полугода. Проблем не было. Всегда выслушают и помогут. На основе имеющегося только положительного опыта работы с timeweb рекомендую пользоваться услугами этого повайдера

2

Спасибо вам. Команда Timeweb желает развития вашим проектам и мы рады вашему положительному опыту в использовании наших услуг. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! :)

😐 Обычный 2
Здравствуйте. Указанный вами ресурс является менее популярным, а значит далеко не каждый наш клиент выбирает его в качестве площадки для размещения отзыва. На текущем сайте вы видите большое количество отзывов, которые размещают наши клиенты. К сожалению, вы не указали ваш собственный домен, что оставляет определенные сомнения в том, что ... читать дальше

Здравствуйте. Указанный вами ресурс является менее популярным, а значит далеко не каждый наш клиент выбирает его в качестве площадки для размещения отзыва.

На текущем сайте вы видите большое количество отзывов, которые размещают наши клиенты. К сожалению, вы не указали ваш собственный домен, что оставляет определенные сомнения в том, что у вас есть опыт использования наших услуг. Предлагаем его указать, это позволит вашему отзыву получить доверие со стороны посетителей сайта.

😡 Не рекомендую 2
Для начала стоит почитать отзывы на сайтах куда маркетологи timeweb не добрались. А так же посмотреть на процент плохих отзывов в выходные дни =)https://hosting-ninja.ru/rating/timeweb/...... читать дальше

Для начала стоит почитать отзывы на сайтах куда маркетологи timeweb не добрались. А так же посмотреть на процент плохих отзывов в выходные дни =)
https://hosting-ninja.ru/rating/timeweb/...

😡 Не рекомендую 2

Слова маркетологов таймвебма капитально расходятся с действительностью. Красивая витрина и не более того. Половина всех плюшек типо ускорителей сайта - маркетологовская дичь. С другой стороны, технарям я бы помог ускориться (пенделем под зад, чтоб не обманывали).

2
Добрый день. К сожалению, вы не указали доменное имя вашего сайта для того, чтобы мы могли убедиться, что вы являетесь либо были нашим клиентом. Укажите его и мы рассмотрим ваш опыт использования наших услуг подробнее. По отзывам: наши клиенты, размещая отзывы, указывают доменное имя, по которому вы можете убедиться в реальности размещаем... читать дальше

Добрый день. К сожалению, вы не указали доменное имя вашего сайта для того, чтобы мы могли убедиться, что вы являетесь либо были нашим клиентом. Укажите его и мы рассмотрим ваш опыт использования наших услуг подробнее.

По отзывам: наши клиенты, размещая отзывы, указывают доменное имя, по которому вы можете убедиться в реальности размещаемого мнения. По ускорителю:

"Ускоритель сайтов" является реализацией модуля Pagespeed. Подробнее о работе данного модуля Вы можете узнать на сайте разработчика (https://developers.google.com/speed/page...). Дополнительно мы рекомендуем обратиться к документации используемых модулей CMS для изучения вопроса работы и их совместимости с Pagespeed.

Получая обращения от наших клиентов по поводу "Ускорителя сайтов", мы неоднократно наблюдали ситуации, где "Ускоритель сайтов" давал серьезный подъем по количеству баллов в сервисе проверки. Встречались и случаи, когда он не давал ожидаемого эффекта. Невысокая стоимость услуги (всего 25 руб/месяц) позволяет протестировать функционал и проверить, даст ли он эффект в случае с вашим проектом. Если нет - отключить услугу можно за пару кликов в разделе "Дополнительные услуги". Также вы можете сообщить нам номер тикета, в котором идёт обсуждение работы "Ускорителя сайтов", проверим.

😍 Понравился 2

С хостингом timeweb я сотрудничаю более двух лет. Мне очень импонирует их ценовая политика, доступная и доброжелательная служба поддержки, сайт работает без проблем. Лично я доволен и рекомендовал хостинг нескольким друзьям.Владимир Шолохов

2

Отзыв неправдоподобен.

2

За отзывом скрывается реальный клиент нашего хостинга, который указал домен своего сайта.
Поэтому сомнений в правдоподобности отзыва быть не должно.

2

Владимир, благодарим вас! Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества :)

😡 Не рекомендую 2

Постоянно не работают сайты, как минимум 2 раза в неделю. Потом просто все это надоело. Точкой кипения было то, что оплатил услуги за год, согласно тарифа, пришло сообщение, что нужно еще доплатить, чтобы их система че то там работала правильно. Поддержка...., да ее нет!!!!

2
Мы сожалеем о том, что у вас сложился негативный опыт при работе с нашими услугами. Периодическая недоступность сайта может иметь различные причины, в которых далеко не всегда виноват хостинг. Тем не менее вы или другой наш пользователь всегда может связаться с нами и указать точные даты и время недоступности. После проверки, если на сер... читать дальше

Мы сожалеем о том, что у вас сложился негативный опыт при работе с нашими услугами. Периодическая недоступность сайта может иметь различные причины, в которых далеко не всегда виноват хостинг.

Тем не менее вы или другой наш пользователь всегда может связаться с нами и указать точные даты и время недоступности. После проверки, если на сервере действительно был зафиксирован сбой, вы можете запросить процедуру переноса для скорейшего обеспечения большей доступности ваших проектов (пока наши специалисты работают и исследуют причины недоступности текущего): http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag...

😡 Не рекомендую 2
Полностью поддерживаю иех, кто оставляет положительные отзывы. Хостинг и впрямь, сказка. Но, до той поры, пока на ваш сайт не пойдут посетители. У коллеги был магазин на битрикс тарифе, пока сайт был в режиме отладки - проблем не было. После того, как пошли посетители, ребята из таймвебма стали настойчиво предлагать перейти на дедик (даже... читать дальше

Полностью поддерживаю иех, кто оставляет положительные отзывы. Хостинг и впрямь, сказка. Но, до той поры, пока на ваш сайт не пойдут посетители. У коллеги был магазин на битрикс тарифе, пока сайт был в режиме отладки - проблем не было. После того, как пошли посетители, ребята из таймвебма стали настойчиво предлагать перейти на дедик (даже не вдс). Видимо, политика компании такая, с тех, с кого можно, пощипать максимум. Ладно у коллеги прогер был прошаренный, ситуация решилась переходом на другой хостинг, где и по сей день все работает отлично.
К слову, мониторил сервер таймвеба через консоль, на серваке 40 ядер и около 64 Гб рамы, никаких проблем с перегрузом вообще нет. Сервер работает в холостую.
Также таймвеб не любят, когда на сайт слишком активно ходят боты (особенно, Гугла). Требуют оптимизации или перехода на отдельный сервер.
Про то, что у других работает, слушать не хотят. Нашли теперь такую лазейку, рассказывать байки и снимать деньги.
Дураки пусть платят не за хостинг, а за хранилище файлов.

2

Братец, подскажи пожалуйста чайнику - куда податься на хостинг?

😍 Понравился 2

Спасибо за работу, пока все устраивает. Проблем не возникало.

2

Стараемся и работаем для улучшения нашего хостинга. Спасибо вам!

😍 Понравился 2
Добрый день! Хочу сразу сказать огромное спасибо за стабильность, оперативную поддержку и приятные цены. Лучшие цены за хостинг, покупку доменных имен, гибкая система скидок. Обрадовалась новой услуге - автоматическое продление домена за счет списания средств с текущего счета. Это очень очень удобно! Даже если ты забыл вовремя продлить до... читать дальше

Добрый день! Хочу сразу сказать огромное спасибо за стабильность, оперативную поддержку и приятные цены. Лучшие цены за хостинг, покупку доменных имен, гибкая система скидок. Обрадовалась новой услуге - автоматическое продление домена за счет списания средств с текущего счета. Это очень очень удобно! Даже если ты забыл вовремя продлить домен, уже не страшно.

У меня вопросы только бывают по настройке почты. Сталкиваюсь регулярно с тем, что некоторые исходящие наши письма не доходят до адресата - клиентам, с которыми не один раз, а постоянно веду переписку (т.е. адреса проверенные). Хотя вижу уведомление - Письмо успешно отправлено. Причем тем же самым людям ранее все письма доходили. И получается - ты ждешь ответа от покупателя, а он письмо не получал. Такая ситуация случается примерно 1 раз в 2-3 месяца. Не удобно. Так можно и клиентов потерять.

Еще раньше была проблема со спамом. Делаю пометку, что письмо - Спам, но вновь и вновь получаю с того же емейла новые письма. Сейчас такой проблемы уже нет, и это радует.
Спасибо!

2
Благодарим вас за столь развернутый отзыв! По поводу дохождения почты: напишите нам в поддержку, сообщив имя ящика отправителя, ящика получателя и точное время отправки письма - мы сможем проверить логи и убедиться, было ли такое письмо фактически отправлено в адрес получателя. Таким образом мы сможем установить источник проблемы, а вы по... читать дальше

Благодарим вас за столь развернутый отзыв!

По поводу дохождения почты: напишите нам в поддержку, сообщив имя ящика отправителя, ящика получателя и точное время отправки письма - мы сможем проверить логи и убедиться, было ли такое письмо фактически отправлено в адрес получателя. Таким образом мы сможем установить источник проблемы, а вы получите действенные рекомендации по её устранению.

😡 Не рекомендую 2

Тоже столкнулся с проблемами, когда лочили аккаунт за нагрузку, присылали что то типа "переходите на другой тариф, вы мешаете нашим клиентам".

2
Контроль потребления ресурсов - это неотъемлемый элемент виртуального хостинга, который позволяет обеспечивать комфортную и стабильную работу сайтов, сохраняя при этом относительно небольшую стоимость услуги. В рамках одного сервера размещается большое количество пользователей и мы не можем допустить ситуацию, когда для работы одного из п... читать дальше

Контроль потребления ресурсов - это неотъемлемый элемент виртуального хостинга, который позволяет обеспечивать комфортную и стабильную работу сайтов, сохраняя при этом относительно небольшую стоимость услуги.

В рамках одного сервера размещается большое количество пользователей и мы не можем допустить ситуацию, когда для работы одного из проектов постоянно требуется в десятки раз больше ресурсов, чем мы можем предоставить в рамках текущего тарифа и услуги.

При этом блокировка - это исключительное действие, а не рядовое. Чаще всего для решения вопроса мы связываемся с клиентом и просим принять меры по оптимизации либо же (если оптимизация невозможна), сделать выбор в пользу подходящей услуги и конфигурации.

Также у нас есть практика по временному переносу аккаунта на специализированный сервер, на котором создаваемая нагрузка менее критично будет отражаться на работе других клиентов.

Как вы видите, при работе с нагрузкой могут использоваться совершенно различные действия, среди которых блокировка отдельного сайта или аккаунта - не регулярная процедура. Поскольку по вашему аккаунту, с которым связан домен из профиля, мы не видим каких-либо сложностей за последние полгода, вы можете сообщить нам номер тикета и мы поясним, почему такая блокировка произошла.

😡 Не рекомендую 2

Полностью согласен с теми, кто недоволен лимитами.
А отзывы, скорее всего, оставлены самим хостером.

2
Добрый день. Наличие лимитов может вызывать недовольство, однако это необходимый элемент на виртуальном хостинге, наличие которого позволяет обеспечивать низкую стоимость услуги, предоставляя её для большого количества пользователей в рамках одного сервера. Тем более о их наличии вы можете узнать еще до заказа услуги, тут нет "подводных к... читать дальше

Добрый день. Наличие лимитов может вызывать недовольство, однако это необходимый элемент на виртуальном хостинге, наличие которого позволяет обеспечивать низкую стоимость услуги, предоставляя её для большого количества пользователей в рамках одного сервера.

Тем более о их наличии вы можете узнать еще до заказа услуги, тут нет "подводных камней", о которых вы узнаете постфактум, что может встречаться при работе с другими хостерами.

Если работа вашего проекта невозможна из-за регулярной встречи с тем или иным лимитом (место на диске, время выполнения скрипта, память на процесс, лимиты нагрузки на CPU/MySQL, вы можете подобрать с нашей службой поддержки подходящую услугу, которая подойдет именно для вас) или попробовать найти решение, которое позволит остаться на текущем тарифе (аудит, оптимизация, др).

По поводу отзывов: нет, их размещают наши реальные клиенты. В предыдущих ответах мы развернуто рассказывали о том, на основании каких факторов вы можете убедиться в реальности таких отзывов.

😐 Обычный 2
Cпасибо за ваш отзыв! Мы уведомляем наших клиентов при наличии превышения по дисковому пространству письмом на электронную почту. Блокировка сайта при этом не производится, просто могут возникнуть проблемы в его работе, поскольку не будет места для записи временных файлов, которые зачастую используются в работе сайта. Поэтому так важно н... читать дальше

Cпасибо за ваш отзыв!

Мы уведомляем наших клиентов при наличии превышения по дисковому пространству письмом на электронную почту. Блокировка сайта при этом не производится, просто могут возникнуть проблемы в его работе, поскольку не будет места для записи временных файлов, которые зачастую используются в работе сайта. Поэтому так важно не допускать превышения и периодически проверять место на диске. Для этого есть удобное мобильное приложение для Android и iOS :)

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем успехов в развитии ваших проектов!

😍 Понравился 2

Хостингом удовлетворён. Со сложными проблемами не сталкивался. Не сразу заметил превышение дисковой квоты, но сайт продолжал работать. Была путаница после изменения стоимости тарифа - оплатил за год по новой стоимости, а затем получил письмо о нехватке средств на годовую оплату и переходе на помесячную.

😍 Понравился 2

Хостинг надёжный. За шесть лет пользования, серьёзных проблем с хостингом не было.Администрации советую подбирать квалифицированных специалистов техподдержки, особенно тех, кто сидит на телефоне. Порой удивляешься из невежеству! А по большому счёту, хостинг Timeweb рекомендую всем!

2
Благодарим вас за этот отзыв и мы рады тому, что у вас сложился положительный опыт за эти годы. Надеемся и на то, что вы замечаете изменения, новинки и принимаете участие в партнёрской программе. По поводу телефона: разумеется, мы стараемся свести такие ситуации к нулю. Разговоры записываются, а после прослушиваются ответственными специал... читать дальше

Благодарим вас за этот отзыв и мы рады тому, что у вас сложился положительный опыт за эти годы. Надеемся и на то, что вы замечаете изменения, новинки и принимаете участие в партнёрской программе.

По поводу телефона: разумеется, мы стараемся свести такие ситуации к нулю. Разговоры записываются, а после прослушиваются ответственными специалистами. Если вы или кто-то из посетителей ресурса столкнётся с неуважительным тоном при общении - просим написать на почту [email protected] и указать точное время разговора (по МСК) и имя оператора, с которым вы вели беседу. Это позволит нам улучшить качество сервиса, чему вы непременно будете рады! :)

😍 Понравился 2
Нормальный провайдер за нормальные деньги. Панель управления и сама настройка всего (многие вещи могут быть настроены по одному клику мыши) просто великолепная! Надёжный хостер, быстрые компы на SSD. Уже 2 сайта расположил у них. И, конечно, так как это Питер - тут поддержка всегда грамотная и вежливая. Молодцы ребята, так держать! Уровен... читать дальше

Нормальный провайдер за нормальные деньги. Панель управления и сама настройка всего (многие вещи могут быть настроены по одному клику мыши) просто великолепная! Надёжный хостер, быстрые компы на SSD. Уже 2 сайта расположил у них. И, конечно, так как это Питер - тут поддержка всегда грамотная и вежливая. Молодцы ребята, так держать! Уровень на высоте! 100 из 100

2

Александр, нам было приятно читать ваш отзыв, благодарим вас! Надеемся привнести еще больше удобства в наши сервисы :)

😡 Не рекомендую 2
Вот рисуют отзывы ребята. Видимо, у менеджеров крышу сорвало. А я вам отвечаю прямо - не сотрудничайте. Превысили лимиты - блок, или, переходи на более высокий тариф.Абсолютно ничего не поменяли, кроме как, своего подхода к рисованию отзывов. Вопрос к тамвебовцам, вы совсем не соображаете?Также, просьба к модераторам, отпишите хотя бы пар... читать дальше

Вот рисуют отзывы ребята. Видимо, у менеджеров крышу сорвало. А я вам отвечаю прямо - не сотрудничайте. Превысили лимиты - блок, или, переходи на более высокий тариф.
Абсолютно ничего не поменяли, кроме как, своего подхода к рисованию отзывов. Вопрос к тамвебовцам, вы совсем не соображаете?
Также, просьба к модераторам, отпишите хотя бы парочке владельцев сайта, есть подозрение, что авантюристы просто последовали примеру других недобросовестных хостеров.
На том же серче их гноили просто жутко. После НГ как с цепи сорвались, спамят отзывы без перерыва, каждый день, под копирку.

2
К сожалению, вы не указали ваш сайт для того, чтобы мы или другие посетители рейтинга могли быть уверены в том, что текущий отзыв реальный и написан действующим клиентом. Указание реального домена делает отзыв более весомым, это необходимо понимать. Рассказываем о том, как в действительности выглядит работа с аккаунтами, на которых фиксир... читать дальше

К сожалению, вы не указали ваш сайт для того, чтобы мы или другие посетители рейтинга могли быть уверены в том, что текущий отзыв реальный и написан действующим клиентом. Указание реального домена делает отзыв более весомым, это необходимо понимать.

Рассказываем о том, как в действительности выглядит работа с аккаунтами, на которых фиксируется чрезмерное потребление ресурсов:

Однократные превышения мы считаем допустимыми.

Если же превышения регулярны - мы оповещаем об этом наших клиентов и предлагаем принять меры по оптимизации своего проекта. Наиболее популярные рекомендации представлены тут: https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpa...

И уж точно вряд ли кто-то может нас упрекнуть в том, что мы не идём навстречу тем владельцам сайта, кто находится в процессе оптимизации, оповещает нас о деталях проводимых работ.

Блокировка же - это крайняя исключительная мера, к которой мы прибегаем в ситуациях, когда владелец сайта никак не реагирует в течение длительного времени на поступающие уведомления или же когда активность начинает существенно негативно влиять на работу всего физического сервера. Ведь мы не можем допустить ситуации, когда из-за одного клиента будут страдать другие владельцы сайтов на этом сервере.

Вывод напрашивается сам собой: регулярно проверяйте электронную почту, а при получении уведомлений примите меры по оптимизации проекта и велик шанс того, что вы сможете продолжить размещение в рамках действующего тарифа без необходимости выбора более дорогой услуги. Этот вариант подходит для тех проектов, когда нужно оперативно вернуть сайт в строй или же дальнейшая оптимизация попросту невозможна.

По поводу отзывов: мы вряд ли сможем переубедить лично вас, но другие посетители ресурса могут заметить, что за каждым отзывом скрываются реальные владельцы сайтов, размещающие их на нашем хостинге. Проверить каждый из сайтов можно с помощью популярных сервисов в Сети. Если сомневаетесь - свяжитесь с владельцем одного из сайтов и вы сможете развеять свои сомнения.

😍 Понравился 2
Наш сайт с момента запуска (с 2015 года) работает на хостинге TimeWeb. Причем используем самый низкий тарифный план. Сайт грузится быстро, за два года было с доступностью сайта было всего пара проблем на пару часов. Все работы по текущему обслуживанию выполнятся ночью, о чем предупреждается. Об окончании технических работ также приходит у... читать дальше

Наш сайт с момента запуска (с 2015 года) работает на хостинге TimeWeb. Причем используем самый низкий тарифный план. Сайт грузится быстро, за два года было с доступностью сайта было всего пара проблем на пару часов. Все работы по текущему обслуживанию выполнятся ночью, о чем предупреждается. Об окончании технических работ также приходит уведомление. Средняя доступность сайта (аптайм) за полтора года около 99,9%.
Из недостатков - есть проблема с настройкой сайтов на субдомене. Это требует танцев с бубном.

2

Спасибо, что обратили наше внимание на это. Подумаем как избавиться от бубнов)

😍 Понравился 2

Много перебрал различных хостингов но выбрал timeweb. Так это Лучший хостинг. И теперь всех своих клиентов перевожу от других хостеров на Таймвеб.

2

Олег, нам приятно это слышать! С гордостью можем сказать, что у нас, действительно, отличная партнерка: 40% за клиентов виртуального хостинга, 20% за клиентов VDS и 20% за клиентов конструктора.

😍 Понравился 2

Один из лучших хостинг провайдеров. Стабильность, оперативная поддержка, приятные цены - достоинства Timeweb

2

Спасибо, всегда приятно это слышать)

😍 Понравился 2

Надежный хостинг, проблем никаких не возникает, все отлично работает. Техподдержка всегда на связи, в любое время ответит и решает возникшую проблему.

2

Отлично, так и должно быть) Спасибо вам за отзыв.

😐 Обычный 2

Порядочный хостинг для порядочных клиентов) Спасибо и удачи в вашем бизнесе!

😐 Обычный 2

Очень хороший хостинг. Пользуюсь его услугами уже около 7 лет. Рекомендую всем!

2

Спасибо! Нам особенно приятно видеть положительные отзывы от клиентов, которые с нами так давно работают.

😡 Не рекомендую 2

Добрый день,
ЕСЛИ ВЫ ВЫБИРАЕТЕ ХОСТИНГ - НЕ СМЕЙТЕ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ НА ИХ САЙТ. Это просто мошенники, которые не могут дать нормальный хостинг. Сайт отключается 3 раза в день - запросы в тех. поддержку игнорируются ! Врагу не пожелаешь такого хостинга!

2
Николай Николаевич, на сколько мы видим, поддержка с вами активно общается и старается решить вопрос. Причины, из-за которых возникли проблемы мы сейчас анализируем и ищем для вас оптимальный вариант работы в дальнейшем. Мы приносим извинения, что вам не понравилось сотрудничество, однако в причинах стоит разобраться и предпринять все дей... читать дальше

Николай Николаевич, на сколько мы видим, поддержка с вами активно общается и старается решить вопрос. Причины, из-за которых возникли проблемы мы сейчас анализируем и ищем для вас оптимальный вариант работы в дальнейшем. Мы приносим извинения, что вам не понравилось сотрудничество, однако в причинах стоит разобраться и предпринять все действия во избежания таких прецедентов в будущем.

😍 Понравился 2

Порядочные люди, удобный сервис на сайте . Редактор кода. Доступ к базе данных

😍 Понравился 2

имею свой сайтс 2012 года на таймвебе, сделал заказчикам около двух десятков сайтов и разместил на таймвебе. удобная панель управления, техподдержка быстро отвечает, сервера не лагают. буду и в будущем сотрудничать с TimeWeb.

2

Спасибо) Круто, когда настоящие профессионалы web-индустрии радуют нас хорошими отзывами.


Войти 👤
Туда
☝️