Был раньше на таймвебе, размещал интернет магазин на битриксе. производительность отличная, панель управления хорошая. Но когда по моему тарифу начались нагрузки на БД предложили перевести на vds . Причем сами переносить не захотели, даже за денежку! Попытки договориться и придумать какой нибудь новый тариф с повышенной нагрузкой ни к чем... читать дальше
Был раньше на таймвебе, размещал интернет магазин на битриксе. производительность отличная, панель управления хорошая. Но когда по моему тарифу начались нагрузки на БД предложили перевести на vds . Причем сами переносить не захотели, даже за денежку! Попытки договориться и придумать какой нибудь новый тариф с повышенной нагрузкой ни к чему не привели, в итоге переехал. Техподдержка просто консультирует, решать какие то действительно важные моменты не умеют или не хотят, а может и то и другое! Слоган "Больше чем хостинг" предложил поменять на "Просто хостинг". Это как прийти в автосалон, купить машину и на просьбу поставить автосигнализацию услышать: "ну это не в нашей компетенции, там много индивидуальных настроек и бла бла бла..."
На своих серверах TimeWeb блокирует по ip поисковых роботов yandex и google. На сервере 14 сайтов разных пользователей, ни у одного сайта не проиндексирована ни одна картинка – заблокирован доступ роботов. Готов в суде предоставить доказательную переписку с google.ru.
Хостингом пользуюсь уже больше полугода. Очень доволен, даже учитывая небольшие тормоза, которые, думаю, у всех бывают А на счёт того, что сайты не работают - чушь
Суппорт крайне медлителен и некомпетентен. Говорят общие фразы и ничего конструктивного не предлагают. Серевера периодически лежат кратковременно, но лежат. Логи ошибок нормально не реализованы, часть ошибок просто не логируется. Частый ответ поддержки: так и должно быть ))
Просто очень плохой хостинг-провайдер!Ситуация следующая: так как мой аккаунт был заблокирован в течении 5 дней из за неуплаты, они просто взяли и удалили все мои данные сайта, то есть сайта теперь вообще нет!!!Вот, что они объсяняют: Добрый день. В период с 19 до 22 числа проводилась чистка сервера. Очищались все заблокированные аккаунты... читать дальше
Просто очень плохой хостинг-провайдер!Ситуация следующая: так как мой аккаунт был заблокирован в течении 5 дней из за неуплаты, они просто взяли и удалили все мои данные сайта, то есть сайта теперь вообще нет!!! Вот, что они объсяняют: Добрый день. В период с 19 до 22 числа проводилась чистка сервера. Очищались все заблокированные аккаунты. По ошибке была не учтена дата заблокированных аккаунтов. Приносим искренние извинения за предоставленные проблемы. Не рекомендую хостинг TimeWeb!
Переехал с nic.ru, где качество было просто ужасающим. 3 месяца не мог не нарадоваться стабильности, но последнее время стали появляться частые 502 ошибки.
Пообщавшись с техподдержкой переехал на менее загруженный сервер, пока 2 недели полет нормальный.
Почитал отзывы.Перенес проект.Итог: полный аут, по данным мониторинга сайта http://monitorus.ru, а так же данным скрипта гугл сайт был не доступен в течении получаса в суткиВ ответ на требование три раза переносили с одного сервера на другойУзнал кучу названий серверов: гиперион, холмсНазвания красивые, итог ноль Последний ответ тех подде... читать дальше
Почитал отзывы. Перенес проект. Итог: полный аут, по данным мониторинга сайта http://monitorus.ru, а так же данным скрипта гугл сайт был не доступен в течении получаса в сутки В ответ на требование три раза переносили с одного сервера на другой Узнал кучу названий серверов: гиперион, холмс Названия красивые, итог ноль
Последний ответ тех поддержки Редкие и кратковременные трудности, с которыми вы сталкиваетесь являются характерными для технического решения виртуально хостинга по причине разделения ресурсов сервера множеством клиентов. Автор сообщения: александр казанцев (менеджер) Время: 25 апреля 2013 16:45 Тип: новое сообщение Имя пользователя в системе: optrade
Итог Сайт вылетел из всех рейтингов А было потрачено много денег на seo Директ в день по 5 раз слал объявления об остановке показов по причине того, что сайт не доступен Это не хостинг, это ... Думаю это русское слово вы знаете, господа
Сложно сказать как я отношусь к этому хостингу. Скорость хорошая, техподдержка работает весьма неплохо, с установкой различных CMS проблем не возникает, домены ru стоят по 150р., цена хостинга достаточно недорогая, в общем нет нареканий. Хотя нет, есть: 502 ошибка!!!!!!!!!!!! Надоела уже эта ошибка!!!! В последнее время все сайты на обоих... читать дальше
Сложно сказать как я отношусь к этому хостингу. Скорость хорошая, техподдержка работает весьма неплохо, с установкой различных CMS проблем не возникает, домены ru стоят по 150р., цена хостинга достаточно недорогая, в общем нет нареканий. Хотя нет, есть: 502 ошибка!!!!!!!!!!!! Надоела уже эта ошибка!!!! В последнее время все сайты на обоих аккаунтах timeweb раз полчаса выдают её!!!! Всерьёз подумываю все сайты (и свои и клиентские) перенести куда-нибудь ещё, только не придумал куда.
Сегодня, 5 апреля, мой сайт выдает ошибку 502 Bad Gateway, происходит это очень часто. 4 часа назад отправил вопрос в поддержку, попрежнему 502 Bad Gateway!
Пользуюсь хостингом 2.5 года, расположено три сайта. Только положительные впечатления: скорость доступа к сайтам высокая, панель администрирования удобная, проблемы возникают редко и быстро решаются. Удивлен таким количеством отрицательных отзывов, т.к.:1. Единственная проблема, которая возникала периодически, это редкая (1 раз в два-три... читать дальше
Пользуюсь хостингом 2.5 года, расположено три сайта. Только положительные впечатления: скорость доступа к сайтам высокая, панель администрирования удобная, проблемы возникают редко и быстро решаются.
Удивлен таким количеством отрицательных отзывов, т.к.: 1. Единственная проблема, которая возникала периодически, это редкая (1 раз в два-три месяца) недоступность сайтов на несколько минут. 2. Суммарная посещаемость на сайтах доходила до 2000+ в день, при этом до максимальной нагрузки было очень далеко. 3. Никто никогда не вынуждал перейти на более высокий тариф. 4. Проверить техподдержку в режиме 24х7 возможности не было (всё стабильно работает), но при обращении представители вели себя адекватно и вежливо.
Мои выводы: хороший хостинг за приемлемую стоимость.
1) Сайт постоянно не работает - 40% в месяц может доходить показатель на неотзыв сайта для Яндекса.2) Техподдержка нормальная. Но все время пытается втюхать дорогущие тарифы. Постоянно пишут что нагрузка на ЦП сервера привышена, пришлось перейти на дорогущий тариф. После снова пишут что нагрузка превышена хоть прошлый раз обещали что этот... читать дальше
1) Сайт постоянно не работает - 40% в месяц может доходить показатель на неотзыв сайта для Яндекса. 2) Техподдержка нормальная. Но все время пытается втюхать дорогущие тарифы. Постоянно пишут что нагрузка на ЦП сервера привышена, пришлось перейти на дорогущий тариф. После снова пишут что нагрузка превышена хоть прошлый раз обещали что этот вопрос будет решен при переходе на этот дорогой тариф 8 штук коту под хвост. При предложении снова поднять еще на более дорогой тариф - послал их и сказал что перенесу домены на другой хостинг - сразу успокоились и нагрузка перестала их волновать! Кароче разводилы. Какая может быть нагрузка на пустой вордпрес с пару записями и 30 посетителями в день! Чушь! Сами ничего не помагают ничего не тестируют нет минимальной антивирусной защиты или хотябы проверки на вирусы. Сайт если не лежит то глючит! 3) плохая система бэкапа. Вирусы лезут на сайт за десять дней зарание а после начинают валить сайт и прописывать бэкдоры. А у них максимум откат на 2 дня назад на уже зараженные бэкапы. Сам не сохранишь ничего не вернешь.. Короче жесть а не хостинг. 4) Менеджер файлов глючит, бэкапы часто появляются в скиске через минут 10 и больше.Могут и вообще не появится. Скрытые файлы не видны только по FTP откуда и начинают лездь всякая дрянь с компа если антивирус не справится (нет толкового защищенного соединения с тотала и файлзиллы может залезть что угодно). Это хорошо как у кого то выше хоть обнаружили. У меня тупо заблокировал гугл и яндекс за троян который в самих файлах на ПК (при скачивании) не смог выличить не один из антивирусов доконца. Был бы нормальный файловый менеджер - не попала бы эта дрянь ко мне через FTP.
В целом хостинг сначала себя очень хорошо зарекомендовал. Техподдержка очень радует, отвечают достаточно быстро и развернуто, сами могут перенести сайт с другого хостинга на этот. Почему оценка нейтральная? Да потому что уже час как на 3 моих сайтах 502 ошибка, а именно когда срочно нужно - поддержка молчит :(
Работаем долгое время с Таймвебом. Очень порадовали увеличением дискового пространства в прошлом году, было очень кстати. Несколько раз сайт ложился. Пока остаюсь с ними, что будет дальше - посмотрим
уже больше года сотрудничаю с этих хостером. Есть нестабильности, сбои в работе, но они быстро решаются. Довольно неплохой уровень подготовки у техподдержки, но иногда приходится ждать по несколько минут, пока тебе ответят. Возможно, очень перегружены работой. В целом, пока что все неплохо складывается. Сайты несколько раз были недоступны... читать дальше
уже больше года сотрудничаю с этих хостером. Есть нестабильности, сбои в работе, но они быстро решаются. Довольно неплохой уровень подготовки у техподдержки, но иногда приходится ждать по несколько минут, пока тебе ответят. Возможно, очень перегружены работой. В целом, пока что все неплохо складывается. Сайты несколько раз были недоступны из-за ДДОС атак (так мне сказали), но это было не критично для моих сайтов.
После 6 месяцев на TimeWeb я был поставлен перед фактом, что мой хостинг будет отключен из-за превышения нагрузок на апач-сервер. При этом в показателях админпанели указывалось, что сайт потребляет ресурсов значительно ниже максимальных. Предложил их VDS-сервер, но он меня не устроил, так как техподдержка не будет переносить сайт на него ... читать дальше
После 6 месяцев на TimeWeb я был поставлен перед фактом, что мой хостинг будет отключен из-за превышения нагрузок на апач-сервер. При этом в показателях админпанели указывалось, что сайт потребляет ресурсов значительно ниже максимальных.
Предложил их VDS-сервер, но он меня не устроил, так как техподдержка не будет переносить сайт на него (все нужно делать самостоятельно).
Стоит отметить, что частенько сайт не работал по 5-10 минут. Соединение с FTP, бывало, просто прерывалось.
Сайт работал около 5 месяцев на данном хостинге. Когда посещаемость стала 10 тысяч, в техподдержке написал человек, который сказал, что чрезвычайно превышена нагрузка. Однако в панели управления хостингом была указана нагрузка 35cp на процессор и 97 на MySQL, что значительно ниже максимальных. Я так понял, что была превышена какая-то иная... читать дальше
Сайт работал около 5 месяцев на данном хостинге. Когда посещаемость стала 10 тысяч, в техподдержке написал человек, который сказал, что чрезвычайно превышена нагрузка.
Однако в панели управления хостингом была указана нагрузка 35cp на процессор и 97 на MySQL, что значительно ниже максимальных.
Я так понял, что была превышена какая-то иная нагрузка, которая нигде не указана. Пришлось уходить.
Купил хостинг. Сайт не заработал. Оказывается я там не один такой. Техподдержка вяло отписывалась, и на третий день , я решил вернуть деньги. Ну и тут началось. Пять раз заполнял форму заявления, все, что-то их не устраивало. В итоге на четвертый день переписки с бухгалтерией, получил письмо, в котором говорилось, что мой запрос закрыт ав... читать дальше
Купил хостинг. Сайт не заработал. Оказывается я там не один такой. Техподдержка вяло отписывалась, и на третий день , я решил вернуть деньги. Ну и тут началось. Пять раз заполнял форму заявления, все, что-то их не устраивало. В итоге на четвертый день переписки с бухгалтерией, получил письмо, в котором говорилось, что мой запрос закрыт автоматически. Основание - лимит на рассмотрение таких запросов: 4 дня. И все - аккаунт заблокирован, писать некуда, жаловаться некому.
За свою цену этот хостинг меня вполне устраивает. Я держу на нём несколько своих проектов уже два года и съезжать пока не собираюсь. Удобная самописная панель. Поддержка всегда отвечает на вопросы и помогает решать проблемы. Иногда бывают некоторые сбои, но где такого нет совсем???Ещё бы лимиты нагрузки на виртуальном поднять раза в два ... читать дальше
За свою цену этот хостинг меня вполне устраивает. Я держу на нём несколько своих проектов уже два года и съезжать пока не собираюсь. Удобная самописная панель. Поддержка всегда отвечает на вопросы и помогает решать проблемы. Иногда бывают некоторые сбои, но где такого нет совсем??? Ещё бы лимиты нагрузки на виртуальном поднять раза в два – и хостер будет один из лучших в России. ПС: Идеальных хостеров не бывает, да и быть не может в принципе.
ошибка постоянная 502 Bad Gateway nginx/1.0.6 уже и перетаскивали они на другие сервера. Проблема та же. Пишут в течении года "наши специалисты уже работаю над этой проблемой"..!!!!бесит, онлайн посетители сайта разбежались за 1 минуту! Кому нужен сайт который недоступен!?!!
Переехал около года, проблем ни с чем и никогда за это время не испытывал, сайт на Друпал просто летает, хотя у других хостеров на более мощных тарифах работать нормально отказывался. ЗЫ Тех поддержкой не пользовался, всё предельно понятно и доступно.
Всё больше возникает подозрение, что нагрузку дорисовывают в искусственно. Сравнил 2 дня по посещаемости в метрике, оказалось, что во второй страниц запрошено на 30% меньше, а нагрузка !в 6 раз выше! и по CPU и по MYSQL и соответственно угрозы перевести на другой тариф. На сайте за этот период точно ничего не менялось. Это называется бизн... читать дальше
Всё больше возникает подозрение, что нагрузку дорисовывают в искусственно. Сравнил 2 дня по посещаемости в метрике, оказалось, что во второй страниц запрошено на 30% меньше, а нагрузка !в 6 раз выше! и по CPU и по MYSQL и соответственно угрозы перевести на другой тариф. На сайте за этот период точно ничего не менялось. Это называется бизнес по-русски: не хотите платить - заставим.
Абсолютно та же фигня. Превышение в 4 раза за 3 дня, при абсолютно ровной посещаемости. Техподдержка ответила, мол, они не в курсе и на виртуальном хостинге определить, что вызывает нагрузку, они не в состоянии. Очевидно, что скрипт определения нагрузки работает некорректно и явно зависит от нагрузки, что другие сайты дают на сервер. Так ... читать дальше
Абсолютно та же фигня. Превышение в 4 раза за 3 дня, при абсолютно ровной посещаемости. Техподдержка ответила, мол, они не в курсе и на виртуальном хостинге определить, что вызывает нагрузку, они не в состоянии.
Очевидно, что скрипт определения нагрузки работает некорректно и явно зависит от нагрузки, что другие сайты дают на сервер. Так что если у кого-то на сервере идет конская нагрузка, страдают все :(
Вы бы проверили, что за запросы к сайтам наблюдались в тот, и в другой день. Меньшее количество посещений не означает меньшее потребление ресурсов. Может быть множество единовременных посещений было, может быть тяжёлые скрипты множество раз запрашивались. Попросите логи у саппорта, продиагностируйте ситуацию вместе с разработчиком сайта. ... читать дальше
Вы бы проверили, что за запросы к сайтам наблюдались в тот, и в другой день. Меньшее количество посещений не означает меньшее потребление ресурсов. Может быть множество единовременных посещений было, может быть тяжёлые скрипты множество раз запрашивались. Попросите логи у саппорта, продиагностируйте ситуацию вместе с разработчиком сайта. По одной статистике посещений вывод о производительности делать - как пальцем в небо.
У меня сайт по большому счёту - это всего лишь каталог с фильтром, в остальном везде текстовый контент, при чём наблюдаются не просто скачки, а относительно равномерное увеличение с отдельными пиками. Все описанные вами варианты возможны, но разница в 6 раз... У другого хостлайфа я такого не наблюдал.
С этим хостингом уже давно, 4-й год пошел, когда начал работать все было хорошо, а самое главное это сервис и быстрая и отзывчивая техподдержка. Супорт очень помогал тогда еще начинающему разработчику, сайт перенести, дамп базы сделать и тд. Сейчас арендую там сервер со стандартной поддержкой, т.е уровень поддержки позволяет просить став... читать дальше
С этим хостингом уже давно, 4-й год пошел, когда начал работать все было хорошо, а самое главное это сервис и быстрая и отзывчивая техподдержка. Супорт очень помогал тогда еще начинающему разработчику, сайт перенести, дамп базы сделать и тд.
Сейчас арендую там сервер со стандартной поддержкой, т.е уровень поддержки позволяет просить ставить и настраивать ПО на сервер, так вот знайте кто столкнется что Redmine будите сами ставить :) , на проч отказываются, время реакции на сообщения исчисляются в днях уже, в общем качество сервиса упало, очень не доволен, буду искать другие варианты.
Отзывы, страница 41
Был раньше на таймвебе, размещал интернет магазин на битриксе. производительность отличная, панель управления хорошая. Но когда по моему тарифу начались нагрузки на БД предложили перевести на vds . Причем сами переносить не захотели, даже за денежку! Попытки договориться и придумать какой нибудь новый тариф с повышенной нагрузкой ни к чему не привели, в итоге переехал.
Техподдержка просто консультирует, решать какие то действительно важные моменты не умеют или не хотят, а может и то и другое! Слоган "Больше чем хостинг" предложил поменять на "Просто хостинг".
Это как прийти в автосалон, купить машину и на просьбу поставить автосигнализацию услышать: "ну это не в нашей компетенции, там много индивидуальных настроек и бла бла бла..."
Сайт часто недоступен в течение дня. Периоды недоступности 5-10 минут.
Иногда сильно тормозит.
Будем искать другой хостинг.
На своих серверах TimeWeb блокирует по ip поисковых роботов yandex и google. На сервере 14 сайтов разных пользователей, ни у одного сайта не проиндексирована ни одна картинка – заблокирован доступ роботов. Готов в суде предоставить доказательную переписку с google.ru.
хороший хостинг. Никаких проблем.
Это не правда. Отзыв написан 03.06.2013, пол дня доступа к сайту не было.
У меня в тот день точно не падал
Хостингом пользуюсь уже больше полугода.
Очень доволен, даже учитывая небольшие тормоза, которые, думаю, у всех бывают
А на счёт того, что сайты не работают - чушь
Суппорт крайне медлителен и некомпетентен. Говорят общие фразы и ничего конструктивного не предлагают.
Серевера периодически лежат кратковременно, но лежат. Логи ошибок нормально не реализованы, часть ошибок просто не логируется. Частый ответ поддержки: так и должно быть ))
Просто очень плохой хостинг-провайдер!Ситуация следующая: так как мой аккаунт был заблокирован в течении 5 дней из за неуплаты, они просто взяли и удалили все мои данные сайта, то есть сайта теперь вообще нет!!!
Вот, что они объсяняют: Добрый день. В период с 19 до 22 числа проводилась чистка сервера. Очищались все заблокированные аккаунты. По ошибке была не учтена дата заблокированных аккаунтов. Приносим искренние извинения за предоставленные проблемы.
Не рекомендую хостинг TimeWeb!
Переехал с nic.ru, где качество было просто ужасающим. 3 месяца не мог не нарадоваться стабильности, но последнее время стали появляться частые 502 ошибки.
Пообщавшись с техподдержкой переехал на менее загруженный сервер, пока 2 недели полет нормальный.
Почитал отзывы.
Перенес проект.
Итог: полный аут, по данным мониторинга сайта http://monitorus.ru, а так же данным скрипта гугл сайт был не доступен в течении получаса в сутки
В ответ на требование три раза переносили с одного сервера на другой
Узнал кучу названий серверов: гиперион, холмс
Названия красивые, итог ноль
Последний ответ тех поддержки
Редкие и кратковременные трудности, с которыми вы сталкиваетесь являются характерными для технического решения виртуально хостинга по причине разделения ресурсов сервера множеством клиентов.
Автор сообщения: александр казанцев (менеджер)
Время: 25 апреля 2013 16:45
Тип: новое сообщение
Имя пользователя в системе: optrade
Итог
Сайт вылетел из всех рейтингов
А было потрачено много денег на seo
Директ в день по 5 раз слал объявления об остановке показов по причине того, что сайт не доступен
Это не хостинг, это ...
Думаю это русское слово вы знаете, господа
Сложно сказать как я отношусь к этому хостингу. Скорость хорошая, техподдержка работает весьма неплохо, с установкой различных CMS проблем не возникает, домены ru стоят по 150р., цена хостинга достаточно недорогая, в общем нет нареканий. Хотя нет, есть: 502 ошибка!!!!!!!!!!!! Надоела уже эта ошибка!!!! В последнее время все сайты на обоих аккаунтах timeweb раз полчаса выдают её!!!!
Всерьёз подумываю все сайты (и свои и клиентские) перенести куда-нибудь ещё, только не придумал куда.
Сегодня, 5 апреля, мой сайт выдает ошибку 502 Bad Gateway, происходит это очень часто. 4 часа назад отправил вопрос в поддержку, попрежнему 502 Bad Gateway!
Пользуюсь хостингом 2.5 года, расположено три сайта. Только положительные впечатления: скорость доступа к сайтам высокая, панель администрирования удобная, проблемы возникают редко и быстро решаются.
Удивлен таким количеством отрицательных отзывов, т.к.:
1. Единственная проблема, которая возникала периодически, это редкая (1 раз в два-три месяца) недоступность сайтов на несколько минут.
2. Суммарная посещаемость на сайтах доходила до 2000+ в день, при этом до максимальной нагрузки было очень далеко.
3. Никто никогда не вынуждал перейти на более высокий тариф.
4. Проверить техподдержку в режиме 24х7 возможности не было (всё стабильно работает), но при обращении представители вели себя адекватно и вежливо.
Мои выводы: хороший хостинг за приемлемую стоимость.
Уже несколько лет пользуюсь хостингом от Таймвеб, никаких проблем, сайты работают быстро, адекватная техподдержка, я доволен.
1) Сайт постоянно не работает - 40% в месяц может доходить показатель на неотзыв сайта для Яндекса.
2) Техподдержка нормальная. Но все время пытается втюхать дорогущие тарифы. Постоянно пишут что нагрузка на ЦП сервера привышена, пришлось перейти на дорогущий тариф. После снова пишут что нагрузка превышена хоть прошлый раз обещали что этот вопрос будет решен при переходе на этот дорогой тариф 8 штук коту под хвост. При предложении снова поднять еще на более дорогой тариф - послал их и сказал что перенесу домены на другой хостинг - сразу успокоились и нагрузка перестала их волновать! Кароче разводилы. Какая может быть нагрузка на пустой вордпрес с пару записями и 30 посетителями в день! Чушь!
Сами ничего не помагают ничего не тестируют нет минимальной антивирусной защиты или хотябы проверки на вирусы. Сайт если не лежит то глючит!
3) плохая система бэкапа. Вирусы лезут на сайт за десять дней зарание а после начинают валить сайт и прописывать бэкдоры. А у них максимум откат на 2 дня назад на уже зараженные бэкапы. Сам не сохранишь ничего не вернешь.. Короче жесть а не хостинг.
4) Менеджер файлов глючит, бэкапы часто появляются в скиске через минут 10 и больше.Могут и вообще не появится. Скрытые файлы не видны только по FTP откуда и начинают лездь всякая дрянь с компа если антивирус не справится (нет толкового защищенного соединения с тотала и файлзиллы может залезть что угодно). Это хорошо как у кого то выше хоть обнаружили. У меня тупо заблокировал гугл и яндекс за троян который в самих файлах на ПК (при скачивании) не смог выличить не один из антивирусов доконца. Был бы нормальный файловый менеджер - не попала бы эта дрянь ко мне через FTP.
В целом хостинг сначала себя очень хорошо зарекомендовал. Техподдержка очень радует, отвечают достаточно быстро и развернуто, сами могут перенести сайт с другого хостинга на этот.
Почему оценка нейтральная? Да потому что уже час как на 3 моих сайтах 502 ошибка, а именно когда срочно нужно - поддержка молчит :(
Работаем долгое время с Таймвебом. Очень порадовали увеличением дискового пространства в прошлом году, было очень кстати. Несколько раз сайт ложился. Пока остаюсь с ними, что будет дальше - посмотрим
уже больше года сотрудничаю с этих хостером. Есть нестабильности, сбои в работе, но они быстро решаются. Довольно неплохой уровень подготовки у техподдержки, но иногда приходится ждать по несколько минут, пока тебе ответят. Возможно, очень перегружены работой. В целом, пока что все неплохо складывается. Сайты несколько раз были недоступны из-за ДДОС атак (так мне сказали), но это было не критично для моих сайтов.
После 6 месяцев на TimeWeb я был поставлен перед фактом, что мой хостинг будет отключен из-за превышения нагрузок на апач-сервер. При этом в показателях админпанели указывалось, что сайт потребляет ресурсов значительно ниже максимальных.
Предложил их VDS-сервер, но он меня не устроил, так как техподдержка не будет переносить сайт на него (все нужно делать самостоятельно).
Стоит отметить, что частенько сайт не работал по 5-10 минут. Соединение с FTP, бывало, просто прерывалось.
Сайт работал около 5 месяцев на данном хостинге. Когда посещаемость стала 10 тысяч, в техподдержке написал человек, который сказал, что чрезвычайно превышена нагрузка.
Однако в панели управления хостингом была указана нагрузка 35cp на процессор и 97 на MySQL, что значительно ниже максимальных.
Я так понял, что была превышена какая-то иная нагрузка, которая нигде не указана. Пришлось уходить.
Купил хостинг. Сайт не заработал. Оказывается я там не один такой. Техподдержка вяло отписывалась, и на третий день , я решил вернуть деньги. Ну и тут началось. Пять раз заполнял форму заявления, все, что-то их не устраивало. В итоге на четвертый день переписки с бухгалтерией, получил письмо, в котором говорилось, что мой запрос закрыт автоматически. Основание - лимит на рассмотрение таких запросов: 4 дня. И все - аккаунт заблокирован, писать некуда, жаловаться некому.
За свою цену этот хостинг меня вполне устраивает. Я держу на нём несколько своих проектов уже два года и съезжать пока не собираюсь. Удобная самописная панель. Поддержка всегда отвечает на вопросы и помогает решать проблемы. Иногда бывают некоторые сбои, но где такого нет совсем???
Ещё бы лимиты нагрузки на виртуальном поднять раза в два – и хостер будет один из лучших в России.
ПС: Идеальных хостеров не бывает, да и быть не может в принципе.
А вы не задумывались: в безопасности ли ваши сайты. Два дня бэкапов весьма мало. И те не создаются
ошибка постоянная 502 Bad Gateway
nginx/1.0.6 уже и перетаскивали они на другие сервера. Проблема та же. Пишут в течении года "наши специалисты уже работаю над этой проблемой"..!!!!бесит, онлайн посетители сайта разбежались за 1 минуту! Кому нужен сайт который недоступен!?!!
Переехал около года, проблем ни с чем и никогда за это время не испытывал, сайт на Друпал просто летает, хотя у других хостеров на более мощных тарифах работать нормально отказывался.
ЗЫ Тех поддержкой не пользовался, всё предельно понятно и доступно.
Всё больше возникает подозрение, что нагрузку дорисовывают в искусственно. Сравнил 2 дня по посещаемости в метрике, оказалось, что во второй страниц запрошено на 30% меньше, а нагрузка !в 6 раз выше! и по CPU и по MYSQL и соответственно угрозы перевести на другой тариф. На сайте за этот период точно ничего не менялось. Это называется бизнес по-русски: не хотите платить - заставим.
Абсолютно та же фигня. Превышение в 4 раза за 3 дня, при абсолютно ровной посещаемости. Техподдержка ответила, мол, они не в курсе и на виртуальном хостинге определить, что вызывает нагрузку, они не в состоянии.
Очевидно, что скрипт определения нагрузки работает некорректно и явно зависит от нагрузки, что другие сайты дают на сервер. Так что если у кого-то на сервере идет конская нагрузка, страдают все :(
Вы бы проверили, что за запросы к сайтам наблюдались в тот, и в другой день. Меньшее количество посещений не означает меньшее потребление ресурсов. Может быть множество единовременных посещений было, может быть тяжёлые скрипты множество раз запрашивались. Попросите логи у саппорта, продиагностируйте ситуацию вместе с разработчиком сайта. По одной статистике посещений вывод о производительности делать - как пальцем в небо.
У меня сайт по большому счёту - это всего лишь каталог с фильтром, в остальном везде текстовый контент, при чём наблюдаются не просто скачки, а относительно равномерное увеличение с отдельными пиками. Все описанные вами варианты возможны, но разница в 6 раз... У другого хостлайфа я такого не наблюдал.
С этим хостингом уже давно, 4-й год пошел, когда начал работать все было хорошо, а самое главное это сервис и быстрая и отзывчивая техподдержка. Супорт очень помогал тогда еще начинающему разработчику, сайт перенести, дамп базы сделать и тд.
Сейчас арендую там сервер со стандартной поддержкой, т.е уровень поддержки позволяет просить ставить и настраивать ПО на сервер, так вот знайте кто столкнется что Redmine будите сами ставить :) , на проч отказываются, время реакции на сообщения исчисляются в днях уже, в общем качество сервиса упало, очень не доволен, буду искать другие варианты.