Хостинг «TimeWeb»

ТаймВэб 🔗

Отзывы, страница 5

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2
Думаю, что расписывать все положительные качества хостинга Timeweb не имеет никакого смысла. Хостинг Timeweb - одинн из самых известных и лучших хостингов в России. Не знаю, как в странах СНГ, но в России - определенно! Пользуюсь его услугами уже 7 лет и не имею никаких проблем. Бывают проблемы с нагрузкой на сервера (связанные, как часто... читать дальше

Думаю, что расписывать все положительные качества хостинга Timeweb не имеет никакого смысла. Хостинг Timeweb - одинн из самых известных и лучших хостингов в России. Не знаю, как в странах СНГ, но в России - определенно! Пользуюсь его услугами уже 7 лет и не имею никаких проблем. Бывают проблемы с нагрузкой на сервера (связанные, как часто бывает с DoS-атаками), но технический персонал всегда на это оперативно реагирует. Да и вообще. Техподдержка, РЕАЛЬНО, на высоте. Короче! Все удобно и понятно. Легко настраивать хостинг, легко оплачивать услуги хостинга. Всем советую.

2

Спасибо за отзыв. Рады нашему длительному сотрудничеству!

😍 Понравился 2

Хочу сказать спасибо за вашу работу! Недавно мой домен отключили по определенным причинам. Сама в этом мало что понимаю! Обратилась к Вам с помощью сообщения! Ответили очень быстро, нашли причину и все заработало сново! Спасибо большое!

2

Наталья, рады помочь и подсказать. Здорово, что всё разрешилось)

😡 Не рекомендую 2

Подключили платную услугу "Защитник сайтов" без согласования.
При обращении подтвердили этот факт и сказали, что я должен отключить сам ...

2

Михаил, если услуга была подключена случайно и вы её не использовали, мы без лишних вопросов вернем деньги. Присылайте номер тикета, посмотрим и поможем.

😡 Не рекомендую 2
При выполнении стандартной операции добавления колонки в таблицу mysql посредством стандартного инструмента phpMyAdmin на хостинге возникла ошибка и таблица исчезла. Бэкапы, которые должны ежедневно создаваться, не создавались с ноября. Можно было бы восстановить таблицу из физических файлов базы данных, но поддержка отказывается их скачи... читать дальше

При выполнении стандартной операции добавления колонки в таблицу mysql посредством стандартного инструмента phpMyAdmin на хостинге возникла ошибка и таблица исчезла. Бэкапы, которые должны ежедневно создаваться, не создавались с ноября. Можно было бы восстановить таблицу из физических файлов базы данных, но поддержка отказывается их скачивать.

2

Андрей, случай неприятный. Разберем с коллегами, чтобы такой инцидент не повторился.

😡 Не рекомендую 2
Этим хостингом пользуюсь очень давно, наверное уже больше 15 лет. Когда-то это был один из лидеров хостинга, но всё изменилось в худшую сторону. Развитие хостинга остановилось, сервис сильно ухудшился. Сбои по сайтам стали обыденностью - несколько раз в месяц точно случается. Думаю, как только окончатся средства на аккаунте, поменяю хосте... читать дальше

Этим хостингом пользуюсь очень давно, наверное уже больше 15 лет. Когда-то это был один из лидеров хостинга, но всё изменилось в худшую сторону. Развитие хостинга остановилось, сервис сильно ухудшился. Сбои по сайтам стали обыденностью - несколько раз в месяц точно случается. Думаю, как только окончатся средства на аккаунте, поменяю хостера.

2
Владимир, вы пользуетесь нашими услугами действительно давно. И вы точно знаете, каким наш хостинг был раньше и что изменилось. Локальные сбои изредка случаются у всех хостеров: важно, как они будут решаться и будут ли. Мы их не скрываем и решаем. И вы точно знаете, что если вы встречаете сбой неоднократно, вы всегда можете обратиться в п... читать дальше

Владимир, вы пользуетесь нашими услугами действительно давно. И вы точно знаете, каким наш хостинг был раньше и что изменилось. Локальные сбои изредка случаются у всех хостеров: важно, как они будут решаться и будут ли. Мы их не скрываем и решаем.

И вы точно знаете, что если вы встречаете сбой неоднократно, вы всегда можете обратиться в поддержку для переноса аккаунта, пока инженеры занимаются приведением uptime текущего к должным показателям. Это предлагаем и сейчас.

Проверим историю обращений по вашему аккаунту и свяжемся с вами при необходимости.

😡 Не рекомендую 2

До чего ж убогая панель. Хрен поймешь где что находится, говорят сами придумали. Божееее

2

Честно говоря, впервые за много лет встречаем комментарий с претензией к Панели. На взгляд большинства наших клиентов она замечательная и мы согласны с таким утверждением.

Может быть, у вас есть идеи, как сделать её лучше? Предлагаайте, мы заинтересованы в самых разных мнениях.

😡 Не рекомендую 2

Уже три часа лежат все сайты на таймвебе, с 16:00 мск. Люди, кто приходит после этого выбирать по отзывам хост. Крайне не рекомендую

2
Вы правы, сервис был недоступен около трёх часов. Расскажем в деталях, что происходило: Сегодня с 16 МСК мы столкнулись с аппаратной проблемой в работе основного маршрутизатора. Он был зарезервирован вторым маршрутизатором, подключенным и готовым к работе. Загруженная актуальная конфигурация на резервный роутер привела к ошибке, которая н... читать дальше

Вы правы, сервис был недоступен около трёх часов. Расскажем в деталях, что происходило:

Сегодня с 16 МСК мы столкнулись с аппаратной проблемой в работе основного маршрутизатора. Он был зарезервирован вторым маршрутизатором, подключенным и готовым к работе.

Загруженная актуальная конфигурация на резервный роутер привела к ошибке, которая не возникала при регулярных плановых тестах таких ситуаций.

Мы привлекли поставщиков оборудования и вместе выявили незадокументированную ошибку новой версии. После — проработали альтернативные варианты с подключением нового оборудования.

На момент 18:55 МСК мы доставили и подготовили новое оборудование. Установили и запустили. Конфликтов не выявлено. Сервисы запустились, но работы не закончены: мы продолжим исследовать возникшую проблему для её недопущения. На работу сервисов это не повлияет.

С 18:55 МСК ваши проекты должны быть доступны. Мы приносим извинения за инцидент.

На текущий момент ряд проблем, связанный с сетевыми потерями, сохраняется. Из-за этого может наблюдаться медленная скорость загрузки сайтов или недоступность сервисов ПУ. Работы не прекращаются, занимаемся решением в настоящий момент.

😡 Не рекомендую 2

Таймвеб умер, таких долгих (2 часа) лежаний не видели ни на одном хостинге, а это 20 сайтов по разным раскидано. Хостинг номер один, везде первый по показателям =)

2

Уверены, вы тоже понимаете, что случай исключительный. Рассказали тут: https://vc.ru/services/187514-hosting-ti...

😡 Не рекомендую 2

Что за проблемы у вас? Несколько часов несколько десятков моих сайтов лежит. Ваш сайт не работает.

2
Несколько часов была недоступна площадка из-за проблемы с маршрутизаторами. Доставили, подключили, после проблема была решена. Приносим извинения. Подробнее рассказали тут: https://vc.ru/services/187514-hosting-ti...... читать дальше

Несколько часов была недоступна площадка из-за проблемы с маршрутизаторами. Доставили, подключили, после проблема была решена. Приносим извинения.

Подробнее рассказали тут: https://vc.ru/services/187514-hosting-ti...

😍 Понравился 2

TimeWeb – отличный хостинг, а служба техподдержки – просто золото! Ребята и девчата из саппорта всегда помогают решить возникающие задачи, очень быстро и качественно.
Рекомендую!

2

Спасибо за теплые слова поддержки!

2

Да, это точно тех. поддержка общительная. На горячей линии могут отвечать парни и девушки. Общаешься с ними как с родными и они позитивно ведут себя. Приятно на душе. В чате, конечно ответы приходиться ждать. Я так думаю, что они отвечают всем одновременно, уделяя время на нас

2

Спасибо за ваш отзыв, приятно видеть довольного клиента, это мотивирует!

2

не работает ваш хостинг. все сайты лежат. даже ваш основной сайт не пашет!!!!!

😍 Понравился 2

Хороший хостинг, работаем без проблем, развиваем свой сайт, довольны всем

2

Александр, стабильность - это главное. Спасибо за ваш отзыв!

😍 Понравился 2

Отличный хостинг, держит сайт Мосэнергосбыта просто отлично.

😍 Понравился 2

В целом все хорошо и удобно. Иногда случаются неприятности в виде временно недоступного бэкапа. В остальном хороший хостинг. Радио KAIF.FM

2

что то не работает ваш сайт на хвалёном хостинге

2

Спасибо за ваш отзыв!

2

Приятно, когда работать с хостером в Кайф :)

😍 Понравился 2

Наш сайт уже больше года на этом хостинге, всем довольны. САйт всегда доступен, работает без сбоев. Особенно хочу отметить удобную панель управления.

2

Спасибо за ваш отзыв, рады сотрудничать!

😍 Понравился 2

Отличный хостинг и замечательная ТП. Про скорость и надежность хостинга написано много. Тут все ок. Хочу отдельно отметить компетентность и оперативность ТП. Ребята очень быстро и грамотно решают все вопросы, даже выходящие за рамки их прямых обязанностей. Огромное спасибо. Респект!

2

Андрей, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы с нами!

😍 Понравился 2
"Друг познается в беде!" - лучшее высказывание о тех.поддержке. Во время разработки и обновления сайта с кадастровыми услугами https://geodomstroi.ru Возникали вопросы При этом всегда можно было предупредить ТП о своих действиях, и они относились достаточно лояльно! Молодцы, так держать!!!... читать дальше

"Друг познается в беде!" - лучшее высказывание о тех.поддержке. Во время разработки и обновления сайта с кадастровыми услугами https://geodomstroi.ru Возникали вопросы При этом всегда можно было предупредить ТП о своих действиях, и они относились достаточно лояльно! Молодцы, так держать!!!

2

перехвалил. не работает что то ваш сайт

2

Даже если у нас где-то не складывается, мы всегда стараемся понять и подсказать.
Рады качественно выручать каждый день, вне зависимости от погоды или настроения :)

😍 Понравился 2

Несколько проектов на этом хостинге, в том числе ИМ, кредитный агрегатор, где большая выборка по базам, в том числе через API КЛАДР, ЦБ и других. Работает шустро, без задержек. Опыт использования порядка 10 лет.

2

Благодарим вас за опыт и доверие в течение долгих лет!

😍 Понравился 2

Пользовался вашим хостингом. ништняк)

2

Лаконично и приятно :) Давайте сотрудничать и дальше)

😍 Понравился 2

отличный хостинг! поддержка реагирует быстро, если что случится помогут
хотя там редко что-то случается - стабильный, надежный хостинг

2

Спасибо за отзыв, держим руку на пульсе.

😐 Обычный 2

Можете скинуть условия перевода на ваш хостинг? Стоимость и сами работы переноса.

2

Здравствуйте. Перенесем вас вручную бесплатно, просто зарегистрируйтесь и напишите в Службу поддержки.

😡 Не рекомендую 2
Забавный случай с продлением домена.От компании Timeweb получил письмо о продлении домена со скидкой в 100 рублей Обратился в личном кабинете к менеджеру компании с вопросом продления доменаСпросил цену, менеджер мне ответил: Владислав ЛобановВсе верно, продление доменов в зоне ru/рф у вас за 249 рублей через службу поддержки.Вам продлить... читать дальше

Забавный случай с продлением домена.
От компании Timeweb получил письмо о продлении домена со скидкой в 100 рублей

Обратился в личном кабинете к менеджеру компании с вопросом продления домена
Спросил цену, менеджер мне ответил:

Владислав Лобанов
Все верно, продление доменов в зоне ru/рф у вас за 249 рублей через службу поддержки.
Вам продлить ваш домен?

Отвечаю
Продлите. Плюс мы получили письмо от вас со скидкой на 100 рублей.

Как только это написал, получил ответ что стоимость 399 и если нужно они могут с нее сделать скидку в 100 рублей
И что про 249 мне никто ничего не говорил, когда попросил посмотреть нашу переписку, мне ответили Из-за повышенной нагрузки мой коллега ошибся / и это нагрузка то в субботний день/

Хотел бы обратить внимание администрацию хостинга Timeweb на то, зачем делать рассылку на мейл по скидкам, если вы скидок делать и не собираетесь

2

Мы сожалеем, что наш специалист некорректно проконсультировал вас по продлению доменного имени. И готовы продлить данный домен по сообщенной вам в переписке стоимости 149 рублей.

Спасибо за то, что обратили внимание и извините за неудобства.

😐 Обычный 2
Уже второй год на хостинге Timeweb.Почитал тут отрицательные отзывы,у меня таких проблем не было. В самом начале были проблемы по незнанию,но ребята с хостинга помогали быстро решать проблемы.Сейчас у меня 10 сайтов на хостинге .Один сайт перевел с Макхоста.Так как там не совсем удобно для меня,нет чата.Может просто привык к Timeweb, но м... читать дальше

Уже второй год на хостинге Timeweb.Почитал тут отрицательные отзывы,у меня таких проблем не было. В самом начале были проблемы по незнанию,но ребята с хостинга помогали быстро решать проблемы.Сейчас у меня 10 сайтов на хостинге .Один сайт перевел с Макхоста.Так как там не совсем удобно для меня,нет чата.Может просто привык к Timeweb, но мне здесь все нравиться!

😍 Понравился 2
Методом перебора наша команда поняла, что Timeweb лучшие. Цена на данный хостинг выше буквально на пару десятков рублей, но зато у них отличная и быстрая поддержка, они лояльно относятся к продаже копий товаров и быстро решают все вопросы. Работает хостинг без перебоев. Много акций и комплексных выгодных предложений.p.s. Лучше не пользуйт... читать дальше

Методом перебора наша команда поняла, что Timeweb лучшие. Цена на данный хостинг выше буквально на пару десятков рублей, но зато у них отличная и быстрая поддержка, они лояльно относятся к продаже копий товаров и быстро решают все вопросы. Работает хостинг без перебоев. Много акций и комплексных выгодных предложений.
p.s. Лучше не пользуйтесь дешевыми, не проверенными хостингами. Так как если ваш сайт даже изредка не будет работать, клиенты не смогут открыть ваш сайт, перейдя на сайт с платной рекламы, и вы потеряете гораздо больше денег, чем с экономите на хостинге.

😍 Понравился 2

Тикет №3988631, предыдущие отзивы с телеыфона не загрузились. Теперь напишу коротко, спасибо огромное команде Таймвеб за то, что они всегда рядом и никогда не бросают в беде. Терпят все мои непонятные действия и при этом всегда в позитивном настроении. Сервис и обслуживание - золотое!

😍 Понравился 2

Тикет №3988631 - последний из многих

2

Написала так много хорошего, что весь текст исчез

2

Опять


Войти 👤
Туда
☝️