проблема - BeliHOST - Нарушение условий договора - Рассылка спама 26.05 18:48 я это обнаружил, и написал 26.05 22:39( думал вот попал с ответами поддержки на каждое письмо часов по 12, и был очень приятно удивлен, и рад за выбор хоста, мне ответили и дали доступы к фтп уже 26.05 23:23 (менее чем час)(но сайты остались не рабочими до устра... читать дальше
проблема - BeliHOST - Нарушение условий договора - Рассылка спама 26.05 18:48
я это обнаружил, и написал 26.05 22:39 ( думал вот попал с ответами поддержки на каждое письмо часов по 12, и был очень приятно удивлен, и рад за выбор хоста, мне ответили и дали доступы к фтп уже 26.05 23:23 (менее чем час)(но сайты остались не рабочими до устранения причин)
27.05.2013 0:48 было написано письмо об устранении причин поражения и просьба включить доступ к сайтам, так как они не работают , огромный минус для поисковых систем) и на это письмо я ответа ждал долго
не выдержал ждать ответа и воспользовался впервые круглосуточная тех. поддержка по тел. 495 6468079 (27.05.2013 06:17) только и ответили что вы не один у компании, пишите письмо в тех поддержку и ждите (зачем тогда эта поддержка?!)
на данный момент 27.05 7:02 ответа так и нет - сайты не работают.
Точно такая же проблема.Заблокировали сайт под предлогом "рассылки спама". Качнул сайт себе на комп, вычистил всё, залил на хостинг, написал в сапорт, что всё, включайте! Так эти товарищи, НЕ ВКЛЮЧАЯ САЙТ!, написали, что мой сайт продолжает слать спам, но они могут мне помочь, стоит только им заплатить.Итог: Готовлюсь к переезду на другой... читать дальше
Точно такая же проблема. Заблокировали сайт под предлогом "рассылки спама". Качнул сайт себе на комп, вычистил всё, залил на хостинг, написал в сапорт, что всё, включайте! Так эти товарищи, НЕ ВКЛЮЧАЯ САЙТ!, написали, что мой сайт продолжает слать спам, но они могут мне помочь, стоит только им заплатить. Итог: Готовлюсь к переезду на другой хостинг.
27.05 9:27 Ваш запрос переведен в отдел технической поддержки.27.05 12:04 По данным нашей службы безопасности на Вашем аккаунте все еще присутствует вредоносный код.Разблокировка возможна только после полной очистки аккаунта. итого времени ушло 11 часов 16 минут на общение из 2х вопросов. и сайты до сих пор не включены... читать дальше
27.05 9:27 Ваш запрос переведен в отдел технической поддержки. 27.05 12:04 По данным нашей службы безопасности на Вашем аккаунте все еще присутствует вредоносный код. Разблокировка возможна только после полной очистки аккаунта.
итого времени ушло 11 часов 16 минут на общение из 2х вопросов. и сайты до сих пор не включены
Польстился на дешёвую цену за пару сайтов и пожалел. Сайт частенько в отказе, причём служба поддержки в отказах не сознаётся. Мне и с яндекс.метрики сообщения приходят, и через анонимайзер пробую достучаться - всё бестолку. А эти отвечают, что у них всё в порядке.В рекламе обещали бесплатную установку движков - обман.Если хотите сберечь н... читать дальше
Польстился на дешёвую цену за пару сайтов и пожалел. Сайт частенько в отказе, причём служба поддержки в отказах не сознаётся. Мне и с яндекс.метрики сообщения приходят, и через анонимайзер пробую достучаться - всё бестолку. А эти отвечают, что у них всё в порядке. В рекламе обещали бесплатную установку движков - обман. Если хотите сберечь нервы - не рекомендую.
По цене, вроде, один из самых дешёвых хостингов, но и качество соответствующее - постоянные отказы сайта. Служба поддержки отвечает оперативно и некомпетентно.
Прочитал, что этот хостер "заточен" под Джумлу. Я жестоко ошибался. При попытке установить магазин на Джумла+Виртумарт получил жутко глючащий сайт, а при сносе и попытке переустановить все вообще получил ошибку 500 и все.Саппорт посоветовал поправить права на папки, но даже после этого ничего не изменилось. Более саппорт мне не отвечал."О... читать дальше
Прочитал, что этот хостер "заточен" под Джумлу. Я жестоко ошибался. При попытке установить магазин на Джумла+Виртумарт получил жутко глючащий сайт, а при сносе и попытке переустановить все вообще получил ошибку 500 и все. Саппорт посоветовал поправить права на папки, но даже после этого ничего не изменилось. Более саппорт мне не отвечал. "Охренительный" хостинг. Спасибо! А чтоб деньги вернуть - надо пройти все круги бюрократического ада.
при заполнении заказа на BH1, будьте внимательны: есть поле "Дополнительное бесплатное доменное имя (для тех, кто участвует в акции)" Когда я регистрировался не было никакой акции и соответствено я не получил дополнительного имени.
2 года висит сайт, претензий никаких нет. Единственно не нравится что тарифы подорожали а на самом дешевом баз данных нет. Приходится платить за следующий тариф вдвое больше только из за баз.
Техподдержка на высоте, мне часто помогали в тех вопросах, где бы могли сказать «это ваши проблемы» (например, установка скриптов). Люди у них в бухалтерии сидят замечательные и отзывчивые, несколько раз забывали оплатить хостинг — нам проводили платеж без очереди и включали сайт в течение 5-10 минут. Техподдержка по e-mail тоже на 5, от... читать дальше
Техподдержка на высоте, мне часто помогали в тех вопросах, где бы могли сказать «это ваши проблемы» (например, установка скриптов).
Люди у них в бухалтерии сидят замечательные и отзывчивые, несколько раз забывали оплатить хостинг — нам проводили платеж без очереди и включали сайт в течение 5-10 минут.
Техподдержка по e-mail тоже на 5, отвечают быстро.
Сижу на этом хостинге почти 2 года и всем своим клиентам его советую, т.к. считаю, что у belihost оптимальное сочетание «цена/качество», а техподдержка на очень хорошем уровне и к тому же круглосуточная. Сама перешла на этот хостинг по рекомендации знакомого веб-дизайнера (не по реферальной ссылке), порекомендовал того хостера, которым сам был доволен.
Сейчас они отвечают именно так. Раньше могли подсказать, сейчас одни отписки.Вот ответ поддержки : В общем случае мы решаем:- все проблемы связанные непосредственно с оборудованием, каналом, питанием- все проблемы/ошибки в хостинговом ПО (cpanel,ftp,apache,nginx и т.п.) Мы не решаем и не консультируем:- по всем проблемам связанным с внут... читать дальше
Сейчас они отвечают именно так. Раньше могли подсказать, сейчас одни отписки. Вот ответ поддержки :
В общем случае мы решаем: - все проблемы связанные непосредственно с оборудованием, каналом, питанием - все проблемы/ошибки в хостинговом ПО (cpanel,ftp,apache,nginx и т.п.)
Мы не решаем и не консультируем: - по всем проблемам связанным с внутренними ошибками движков - по исходному коду скриптов их написанию и безопасности - 4хх-м ошибкам контента типа 403/404, правилам редиректов (mod_rewrite)
Удивительный факт, поддержка пашет в праздники, были проблемы со скриптом, не работал, что-то, отправил письмо в поддержку, ну думаю, в лучшем случае после праздников ответ получу, у моего прошлого хостера были именно так......, что ни праздники, так от поддержки ни ответа не привета. В общем проверяю почту, а они уже отписались, конечно ... читать дальше
Удивительный факт, поддержка пашет в праздники, были проблемы со скриптом, не работал, что-то, отправил письмо в поддержку, ну думаю, в лучшем случае после праздников ответ получу, у моего прошлого хостера были именно так......, что ни праздники, так от поддержки ни ответа не привета. В общем проверяю почту, а они уже отписались, конечно проблема мелочной оказалась, не правильно кое какие права выставил, но сам факт, заботы о клиентах даже в праздники очень воодушевляет!
Отзывы о хостинге «Belihost»
проблема - BeliHOST - Нарушение условий договора - Рассылка спама 26.05 18:48
я это обнаружил, и написал 26.05 22:39
( думал вот попал с ответами поддержки на каждое письмо часов по 12, и был очень приятно удивлен, и рад за выбор хоста, мне ответили и дали доступы к фтп уже 26.05 23:23 (менее чем час)(но сайты остались не рабочими до устранения причин)
27.05.2013 0:48 было написано письмо об устранении причин поражения и просьба включить доступ к сайтам, так как они не работают , огромный минус для поисковых систем)
и на это письмо я ответа ждал долго
не выдержал ждать ответа и воспользовался впервые
круглосуточная тех. поддержка по тел. 495 6468079 (27.05.2013 06:17)
только и ответили что вы не один у компании, пишите письмо в тех поддержку и ждите (зачем тогда эта поддержка?!)
на данный момент 27.05 7:02 ответа так и нет - сайты не работают.
Точно такая же проблема.
Заблокировали сайт под предлогом "рассылки спама". Качнул сайт себе на комп, вычистил всё, залил на хостинг, написал в сапорт, что всё, включайте! Так эти товарищи, НЕ ВКЛЮЧАЯ САЙТ!, написали, что мой сайт продолжает слать спам, но они могут мне помочь, стоит только им заплатить.
Итог: Готовлюсь к переезду на другой хостинг.
27.05 9:27 Ваш запрос переведен в отдел технической поддержки.
27.05 12:04 По данным нашей службы безопасности на Вашем аккаунте все еще присутствует вредоносный код.
Разблокировка возможна только после полной очистки аккаунта.
итого времени ушло 11 часов 16 минут на общение из 2х вопросов. и сайты до сих пор не включены
А белихост то причем??? Ты думаешь в другом месет за спам не заблокируют?
Польстился на дешёвую цену за пару сайтов и пожалел. Сайт частенько в отказе, причём служба поддержки в отказах не сознаётся. Мне и с яндекс.метрики сообщения приходят, и через анонимайзер пробую достучаться - всё бестолку. А эти отвечают, что у них всё в порядке.
В рекламе обещали бесплатную установку движков - обман.
Если хотите сберечь нервы - не рекомендую.
мне поставили Joomla без проблем и забесплатно, написал письмо, а в ответ уже данные админки
Сайт часто тормозит. Часто возникает ошибка Bad Gateway или Gateway timeout.
Прочитал, что этот хостер "заточен" под Джумлу. Я жестоко ошибался. При попытке установить магазин на Джумла+Виртумарт получил жутко глючащий сайт, а при сносе и попытке переустановить все вообще получил ошибку 500 и все.
Саппорт посоветовал поправить права на папки, но даже после этого ничего не изменилось. Более саппорт мне не отвечал.
"Охренительный" хостинг. Спасибо! А чтоб деньги вернуть - надо пройти все круги бюрократического ада.
У меня 2 магазина joomla+virtuemart, ни разу глюков небыло.
Подтверждаю Virtuemart работает
при заполнении заказа на BH1, будьте внимательны: есть поле
"Дополнительное бесплатное доменное имя (для тех, кто участвует в акции)"
Когда я регистрировался не было никакой акции и соответствено я не получил дополнительного имени.
2 года висит сайт, претензий никаких нет. Единственно не нравится что тарифы подорожали а на самом дешевом баз данных нет. Приходится платить за следующий тариф вдвое больше только из за баз.
Сайт доступен - всегда. Очень удобная админка. Всегда помогут в сложившейся ситуации. Я начинающий программист и мне помогают советами даже в этом!
Техподдержка на высоте, мне часто помогали в тех вопросах, где бы могли сказать «это ваши проблемы» (например, установка скриптов).
Люди у них в бухалтерии сидят замечательные и отзывчивые, несколько раз забывали оплатить хостинг — нам проводили платеж без очереди и включали сайт в течение 5-10 минут.
Техподдержка по e-mail тоже на 5, отвечают быстро.
Сижу на этом хостинге почти 2 года и всем своим клиентам его советую, т.к. считаю, что у belihost оптимальное сочетание «цена/качество», а техподдержка на очень хорошем уровне и к тому же круглосуточная.
Сама перешла на этот хостинг по рекомендации знакомого веб-дизайнера (не по реферальной ссылке), порекомендовал того хостера, которым сам был доволен.
Сейчас они отвечают именно так. Раньше могли подсказать, сейчас одни отписки.
Вот ответ поддержки :
В общем случае мы решаем:
- все проблемы связанные непосредственно с оборудованием, каналом, питанием
- все проблемы/ошибки в хостинговом ПО (cpanel,ftp,apache,nginx и т.п.)
Мы не решаем и не консультируем:
- по всем проблемам связанным с внутренними ошибками движков
- по исходному коду скриптов их написанию и безопасности
- 4хх-м ошибкам контента типа 403/404, правилам редиректов (mod_rewrite)
Удивительный факт, поддержка пашет в праздники, были проблемы со скриптом, не работал, что-то, отправил письмо в поддержку, ну думаю, в лучшем случае после праздников ответ получу, у моего прошлого хостера были именно так......, что ни праздники, так от поддержки ни ответа не привета. В общем проверяю почту, а они уже отписались, конечно проблема мелочной оказалась, не правильно кое какие права выставил, но сам факт, заботы о клиентах даже в праздники очень воодушевляет!