📫 Почта: [email protected]
📞 Телефон: +1 (614) 534-1961
Особенности хостинга
- Поддержка 24x7
Поддержка технологий
- ASP.NET
- MySQL
- PHP
Панель управления
- cPanel
- Parallels Plesk
Услуги
- Облачный хостинг
- Виртуальный хостинг
- Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
Соцсети и мессенджеры хостера
Отзывы о хостинге «Ixwebhosting»
Коллеги, промо-цена любого продукта этой хостинг-компании действительна только при создании нового продукта или пользователя.
Если вы, как сейчас я, захотите по промо-цене продлить свой продукт, то вам выставят обычную цену. Как мне кажется, это немаловажный фактор и его надо учитывать при будущем планировании.
К примеру, сейчас у меня тарифный план Эксперт. И вместо $94,80 которые я заплатил изначально при регистрации полтора года назад, мне сейчас выставили счёт на обновление услуги в $109,40 доллара. Если пересчитать помесячно, то получается 4,56 в месяц. Повышение не сильное, но мне показался не совсем честным тот факт, что эту цифру можно увидеть только если начнёшь продлевать продукт или задав вопрос напрямую в тех поддержку. В Terms of Service же можно увидеть только голую фразу следующего типа без всякого рода уточнений или цифр : We will automatically renew your plan at the end of your billing period (unless you've chosen otherwise) at the regular (non-discounted) rate for the same term duration as you initially chose at signup.
Также, хотел бы ещё раз подчеркнуть, как уже писал ниже полтора года назад, цена в 3,95 доллара в месяц у этого хостера действительна при оплате услуги от 2(двух) лет, а не от 1(одного) года, как написано в дискриптиве выше.
При оплате за год, помесячная плата составляет 4,95 доллара.
Собственно вот и вся ремарка, мне показалось не лишним об этом сообщить.
А так, если не считать легкой непрозрачности в ценообразовании, то в целом предоставляемыми услугами доволен.
P.S. Тех поддержка по-прежнему отвечает на английском, не смотря на то, что вежливо попросил отвечать мне по-русски, и, что все мои запросы пишу также по-русски. Это так, просто на заметку, для меня это не сильная проблема.
Саппорт - очень понравился. при просьбе разговаривать по-русски - немедленно отвечают на нормальной кириллице.
Кстати, сейчас действует новое предложение по скидкам, не то, что указано в шапке сайта.
К сожалению, на этом плюсы закончились. На третий день появилась проблема распаковки архивов на сервере через панель управления. Обращался в чат поддержки, но на этот раз все операторы напрочь отказывались переходить на русский! При чем имена у всех были сплошь славянские! о_О
Andrey Kuzemko
Alexey Ryzhkov
Roman Grachev
Тем не менее, писали они исключительно по-английски.
Еще один минус, это неграмотность операторов. Последний мне сначала впаривал, что архивы слишком большие (4.7мб), потом, когда я объяснил, что это архивы Joomla!, сказал что да, проблема именно с архивами Joomla!. Потом сказал, что возможно проблема с моим интернет-соединением (хотя при чем тут мое соединение, если архив находится на их сервере и распаковывается через их же панель!). В итоге дал "добрый" совет, закачать файлы на сервер... не распаковывая! ))))) 5 тысяч файлов через FTP... ага )))))) В конце концов, сказали чтобы для распаковки архивов, обращался к ним, они с радостью это сделают за меня ))) "оооч. удобно" )))
В конце концов плюнул и отправил запрос на возврат средств... ждем-с...
UPdate: Поговорили. Звонила девушка. Начала сразу по-английски и только после просьбы говорить по-русски начала изливать бесподобный умелительный "русско-ярославский" :) В общем создалось впечатление, что девушка на аутосорсе где-то в глубинке нашей родины находилась. Хотя, я могу конечно и ошибаться, может звонила она и из штатов, что скорее более вероятно, но сама точно из "Ярославля"(нет, вы не подумайте, ничего такого, вполне вежливая и грамотная девушка. Просто решил поделиться впечатлениями). Узнавали, адрес и город прописки, а так же кем является мне владелец счёта ПейПал(наверное им показалось подозрителным, что аккаунт зарегистрирован на другое имя и в другой стране). Что в общем вполне поддаётся пониманию. Но вот то, что цена ($3.95) в итоге оказалась при оплате от двух лет - немного растроило.