Сразу скажу, перепробовал несколько хостингов. Где цена большая, где саппорт отвечает только на следующий день, а то и через день, где отношение тебе не как к клиенту, а как непонятно к кому. Но около двух лет назад мне посоветовали Е-плэнет. Чтобы не рисковать, перевёл только один сайт на их хостинг. Цена, скорость работы и помощь саппор... читать дальше
Сразу скажу, перепробовал несколько хостингов. Где цена большая, где саппорт отвечает только на следующий день, а то и через день, где отношение тебе не как к клиенту, а как непонятно к кому.
Но около двух лет назад мне посоветовали Е-плэнет. Чтобы не рисковать, перевёл только один сайт на их хостинг. Цена, скорость работы и помощь саппорта сыграла определяющую роль, чтобы через пару месяцев перевести еще 4 сайта на их хостинг.
Но почему Я решил написать отзыв. Решают проблемы в течении 15-20 минут, это само по себе круто. Но неделю назад возник вопрос с новым сайтом на вордпресс, он ни с того ни с сего сдох. Проблема была не в хостинге, но Я попросил помощь саппорта. Они не обязаны были ничего не делать, могли просто сказать что не в нас причина(как Я слышал неоднократно от саппортов других хостингов). Так почему вместо того, чтобы отмазаться - они решили мою проблему, причём в течении 10 минут? И это не первый раз. Считаю этот хостинг лучшим из того, что пробовал.
И такое обслуживание с момента, когда Я был на дешёвом тарифе, и сейчас, когда на достаточно дорогом. Хочу им сказать спасибо за работу! С ними очень приятно сотрудничать. Успехов в развитии
Нормальный хостинг. Положительных сторон намного больше. Новые тарифные планы дешевле старых и намного удобнее и гибче. Иногда долго отвечает саппорт (тут, возможно сказывается 6 часов разницы во времени у меня с Москвой), иногда тупит -процесс переноса на новый сервер кривоват и кое-что допиливалось ручками, но при этом всегда проблемы... читать дальше
Нормальный хостинг. Положительных сторон намного больше. Новые тарифные планы дешевле старых и намного удобнее и гибче. Иногда долго отвечает саппорт (тут, возможно сказывается 6 часов разницы во времени у меня с Москвой), иногда тупит -процесс переноса на новый сервер кривоват и кое-что допиливалось ручками, но при этом всегда проблемы решались четко, при чем оказывались консультации не только по хостингу но и смежным вопросам, а когда я сам тупил доходчиво разъясняли. Все финансовые вопросы решались корректно, иногда даже с + в мою сторону)). Так что хостингом я доволен, более адекватного и устойчивого хостинга за эти смешные деньги просто нет.
Редкое соотношение качества и цены. Техподдержка на высоком уровне. Грамотные ответы на вопросы в совокупности с оперативностью делают работу просто сказочной. Вменяемые тарифы, стабильность и отказоустойчивость являются плюсами других компаний. А для http://e-planet.ru это в порядке вещей и является просто основополагающим фактором успех... читать дальше
Редкое соотношение качества и цены. Техподдержка на высоком уровне. Грамотные ответы на вопросы в совокупности с оперативностью делают работу просто сказочной. Вменяемые тарифы, стабильность и отказоустойчивость являются плюсами других компаний. А для http://e-planet.ru это в порядке вещей и является просто основополагающим фактором успеха, к которому не нужно стремится а который просто должен быть по определению!
Как красиво пишите. Стабильность, отказоустойчивость. Пропользовался 2 месяца (летом посетителей мало, так что на uptime было пофиг). Сайт постоянно выдавал то ошибку 500, то 502! Поставил сайт на мониторинг, так меня задолбали письма, что Ваш сайт недоступен. Потом просто отключил уведомления и смотрел логи. Пишу в техподдержку, мол, что... читать дальше
Как красиво пишите. Стабильность, отказоустойчивость. Пропользовался 2 месяца (летом посетителей мало, так что на uptime было пофиг). Сайт постоянно выдавал то ошибку 500, то 502! Поставил сайт на мониторинг, так меня задолбали письма, что Ваш сайт недоступен. Потом просто отключил уведомления и смотрел логи. Пишу в техподдержку, мол, что за ерунда ребят, у вас ж кластерный хостинг, стабильность, все дела. На что мне отвечали, что у них идет модернизация оборудования или что то типа того и скоро всё наладится. Ладно, подождал месяц, ничего не меняется. Пишу снова, мол, в чем дело. Отвечают тоже самое. Я понял что у них это постоянно и не стал продлевать хостинг. Такого плохого uptime я не припомню.
Но их огромный плюс, это быстрые ftp. Закачать сайт, файлы, изменить файлы - всё моментально, будто на денвере работаешь. Если бы ни этот плюс, то отказался бы в первом же месяце работы. И если они исправят свой uptime, то снова вернусь к ним.Таких быстрых серваков я еще не видел.
Нам пришлось серьезно перестраивать систему, из-за этого некоторое время ушло на выявление и исправление ошибка. Сервис работает стабильно и в будущем таких сбоев не будет.
не первый год работаем с E-planet - хостер полностью удовлетворяет наш взыскательный вкусотдельного внимания достойна техподдержка - ответы в течение нескольких минут в любое время суток, разбираются в проблемах даже не имеющих отношения к самому хостингу - могут найти ошибки в файлах сайта.... вобщем люди работают! желаю E-planet долгих ... читать дальше
не первый год работаем с E-planet - хостер полностью удовлетворяет наш взыскательный вкус отдельного внимания достойна техподдержка - ответы в течение нескольких минут в любое время суток, разбираются в проблемах даже не имеющих отношения к самому хостингу - могут найти ошибки в файлах сайта.... вобщем люди работают!
желаю E-planet долгих лет и множество клиентов, потому что профессионалы должны зарабатывать!
Хотел перебраться к E-Planet со своим сайтом, отправил сюда: несколько уточняющих вопросов (по версии PHP, MySQL и др.), ответа не дождался (прошло почти 7 часов), "поеду" на другой хостинг...
Очень высокое качество обслуживания. Тех поддержка на недосягаемой высоте, мало того что с компанией можно связаться по телефону, все запросы онлайн обрабатываются в течение 15 минут, и это очень здорово!
5 лет на хостинге E-Planet за это время раз 5 падал хостинг как сейчас с 6-00 по 18-00 сайты медленно но верно падают сечас похоже упал весь хост похоже техники накосячили дай бог оправятся к ночи а то у меня работы лом
Вчера встретил друга, прилетел с Москвы (я с Хабаровска) сказал мне что сайт у него два года уже работает, продает стом.товары. я спросил где хостится (сам сайт скоро запускаю, выбираю провайдера), он сказал на E-pplanet, сказал что два года уже сайт работает и ни каких проблем ни разу не было. Это его слова. А лично от себя хочу добавить... читать дальше
Вчера встретил друга, прилетел с Москвы (я с Хабаровска) сказал мне что сайт у него два года уже работает, продает стом.товары. я спросил где хостится (сам сайт скоро запускаю, выбираю провайдера), он сказал на E-pplanet, сказал что два года уже сайт работает и ни каких проблем ни разу не было. Это его слова. А лично от себя хочу добавить вот что: долго выбираю провайдера и понял одно - ни одна компания в России и думаю за рубежом не лучше, не будет относиться ко всем одинаково, кому то поможет, кого то на х пошлет! Но прочитав отзывы о e-planet, остался не хороший осадок. Видно по комментам, что "гость" пищет то, что произошло, а "гарыныч" (со стороны) или сам работник хостинга или что-то еще, друг, брат, сват...Но могу сказать одно - на e-planet я уже не пойду. Если все хостеры одинаково "плохи", я лучше выберу более крупный. Это как выбор между мелким банком типа "мелкий банк" и "ВТБ24".
Чтобы не вводить посетителей в заблуждение повторю еще раз. "Гарыныч" это клиент, не болеее. У наших сотрудников нет привычки выдавать себя за клиентов :) Добавлю по проблеме, которую ранее описывал "Гость". Он неверно установил дополнительное программное обеспечение на свой VPS. И вместо того, чтобы написать подробно о проблеме в тех.под... читать дальше
Чтобы не вводить посетителей в заблуждение повторю еще раз. "Гарыныч" это клиент, не болеее. У наших сотрудников нет привычки выдавать себя за клиентов :)
Добавлю по проблеме, которую ранее описывал "Гость". Он неверно установил дополнительное программное обеспечение на свой VPS. И вместо того, чтобы написать подробно о проблеме в тех.поддержку, стал описывать свои ошибочные предположения по поводу обновления ПО. После обращение в тех.поддержку, ему настроили правильно все расширения.
Отличный хостинг, поддержка помогает мне чайнику во всех вопросах и довольно оперативно. Сайт на джумле работает шустро, даже на минимальном тарифе, никаких тормозов.
1) Плеск работает на 50%2) Лог ошибок посмотреть нельзя3) пхп 4 не могут поменять на пхп 5 просят подожать месяц когда в нормальном хостинге для смены нужно всеголишь переключяить галочку. Или предлагаеют мне перенести все на другой тариф(Если не можете поменять пхп 4 на 5 то хоть помочь с переносом минимум должны). Из обьяснения тех подд... читать дальше
1) Плеск работает на 50% 2) Лог ошибок посмотреть нельзя 3) пхп 4 не могут поменять на пхп 5 просят подожать месяц когда в нормальном хостинге для смены нужно всеголишь переключяить галочку. Или предлагаеют мне перенести все на другой тариф(Если не можете поменять пхп 4 на 5 то хоть помочь с переносом минимум должны). Из обьяснения тех поддежки в чем сложность, сложилось впечастления что они все сайты переносят вручную и сейчас у них очередь. 4) Домен к несчастью куплен тамже чтобы поменять ДНС опять таки пенадо писать в тех поддежку Спрашивается накуя мне токгда админ панель если по любому поводу приходится писать в тех поддежку. Вообще очень не рекомендую этот хостинг.
Отчасти правы только по 3 пункту, все остальное неправда и провокация. 1. Плеск работает хорошо. Непонятно что значит на 50%. Можете объяснить?2. Лог ошибок доступен в Плеске, раздел Менеджер журналов.3. Все верно, на старых серверах обновляться пхп не будет, т.к. у многих клиентов не будут работать сайты на пхп5 и установить вторую верс... читать дальше
Отчасти правы только по 3 пункту, все остальное неправда и провокация.
1. Плеск работает хорошо. Непонятно что значит на 50%. Можете объяснить? 2. Лог ошибок доступен в Плеске, раздел Менеджер журналов. 3. Все верно, на старых серверах обновляться пхп не будет, т.к. у многих клиентов не будут работать сайты на пхп5 и установить вторую версию пхп не позволяет сам Плеск. Поэтому мы больше не продаем тарифы с этой панелью, новые тарифы с панелью ISPmanager и включает весь новый софт. Сейчас заказать тариф с пхп4 и панелью Плеск нельзя. Перенос на новые тарифы осуществляется в полуавтоматическом режиме, т.к. невозможно с Plesk на ISPmanager все перенести автоматом, все равно остается очень много ручных действий и при переносе нужно проверить все сайты, чтобы они корректно заработали на новой системе. И мы не просто с переносом помогаем минимум, а полностью переносим аккаунты на новую систему и проверяем работоспособность сайтов. Поэтому перенос и осуществляется долго, мы ценим своих клиентов и не можем себе позволить массовый автоматический перенос, который неизбежно повлечет огромное количество проблем с работой сайтов. 4. ДНС-сервера меняются из Личного кабинета, писать в тех.поддержку для этого не нужно.
Как на других хостах не знаю, но в целом е-планет доволен, немного медленно работает тех.поддержка, но радует то что проблемы решают. Разместил здесь сайт по совету друга и пока меня всё устраивает. Не совсем ещё разобрался в преимуществах новой панели перед Плеск. Там было понятней, здесь нет, или пока не вижу удобных штучек к которым та... читать дальше
Как на других хостах не знаю, но в целом е-планет доволен, немного медленно работает тех.поддержка, но радует то что проблемы решают. Разместил здесь сайт по совету друга и пока меня всё устраивает. Не совсем ещё разобрался в преимуществах новой панели перед Плеск. Там было понятней, здесь нет, или пока не вижу удобных штучек к которым там уже привык. Надеюсь что качество сервиса будет улучшаться. Сейчас на твёрдую 4, так что есть куда расти.
Я знаю как на других хостингах, поэтому вынужден не согласиться с автором по поводу оценки - на твердую 9 (по 10-ти бальной системе), а расти всегда есть куда, ибо нет предела совершенству :))
Клиента держат за лоха, который вообще ничего не понимает в хостинге. После обновления ПО на сервере силами и по инициативе администраторов E-PLANET сайт перестал работать - даунтайм составил более 12 часов. Сайт подняли только после обращения в техподдержку. После обновления сайт свалился с ошибкой 502 Bad Gateway, был установлен nginx и... читать дальше
Клиента держат за лоха, который вообще ничего не понимает в хостинге. После обновления ПО на сервере силами и по инициативе администраторов E-PLANET сайт перестал работать - даунтайм составил более 12 часов. Сайт подняли только после обращения в техподдержку. После обновления сайт свалился с ошибкой 502 Bad Gateway, был установлен nginx и eAccelerator, которые просто исчезли с виртуального контейнера после обновления ПО на сервере. На вопрос почему криво обновили ПО и будет ли компенсация за даунтайм техподдержка ответила:
"Вы вносили изменения в файл php.ini, сделано это было некорректно, соответственно после перезагрузки сервера apache не смог сам запуститься. Мы закомментировали в файле php.ini те изменения, в которые в него вносились, после этого apache запустился нормально. Также хотим Вас предупредить, подобные работы по администрированию нашим специалистом выходят за рамки стандартной технической поддержки и оплачиваются отдельно. Час работы нашего специалиста стоит 700 рублей. В дальнейшем мы будем вынуждены предварительно выставлять Вам счет для оплаты за администрирование, если проблемы возникнут не по нашей вине."
Ложь сотрудников техподдержки - изменения в файл php.ini мной не вносились, сервер неоднократно после запуска сайта перезагружался с целью проверить работоспособность всех сервисов. Аптайм до кривого обновления ПО составлял 32 дня, в течение которых никаких проблем не возникало.
Вывод: техподдержка держит клиента за лоха, врет, на вопрос о компенсации даунтайма отвечает предложением сказать спасибо за подъем сайта и предупреждением, что в следующий раз когда они будут обновлять ПО на сервере приготовить 700 рублей для оплаты услуг по восстановлению работоспособности сайта после обновления серверного ПО их криворукими сисадминами.
Последней каплей стало письмо присланное этим хостинг-провайдером на мою электронную почту о предложении проплатить хостинг на 2 года, в этом случае мне будет предоставлен 3 год хостинга бесплатно. Невольно вспоминается история с Макхостом. И все это на фоне неработающего сайта.
Судя по статистике с сайта 1stat.ru компания E-PLANET теряет по 100 сайтов ежемесячно, на данный момент у них хостится 2400 сайтов. Несложно прикинуть, что будет с этим хостинг-провайдером через 2 года.
Тем кто не хочет остаться без хостинга, не хочет наглого пиздежа сотрудников техподдержки и не хочет развода на бабки советую выбирать крупных хостинг-провайдеров.
Ни какого обнавленния ПО на хостинге не проводилось - явная КЛЕВЕТА и НАГОВОР !!!Сотрудники тех-поддержки очень внимательные и лояльные, мне даже наоборот советовали воспользоваться более дешевым тарифом (а это вообще анриал - что бы хостер честно предупреждал о том что клиенту не выгодно переплачивать) !!!До знакомства с Е-планет, я поня... читать дальше
Ни какого обнавленния ПО на хостинге не проводилось - явная КЛЕВЕТА и НАГОВОР !!! Сотрудники тех-поддержки очень внимательные и лояльные, мне даже наоборот советовали воспользоваться более дешевым тарифом (а это вообще анриал - что бы хостер честно предупреждал о том что клиенту не выгодно переплачивать) !!! До знакомства с Е-планет, я понятия не имел о том как вообще администрировать выделенный сервер, за те 2 слишним месяца что я у них хостюсь, тех поддержка неоднократно устанавливала мне дополнительное ПО и несмотря на то что работа по администрированию сервера действительно стоит 700 рублей в час ни разу не упоменула об оплате (а я как новичек очень часто к ним обращался)! Администрацию hosting101.ru прошу удалить быдло-коментарий содержащий клевету! Впрочем - раз клевещут, значить компания Е-планет действительно сильная и конкурентая как в цене так и по качеству услуг :))
Вы наверное и являетесь сотрудником техподдержки е-планет т.к. у вас полностью сохранена стилистика и тон её общения с клиентами, только вы пытаетесь скрыть это под маской новичка. Тоесть вы продолжаете в том же духе, нагло пиздить и вводить в заблуждение. Поражаюсь вашей наглости, бесстыдству и ценизму. И прошу Дмитрия удалить именно ваш... читать дальше
Вы наверное и являетесь сотрудником техподдержки е-планет т.к. у вас полностью сохранена стилистика и тон её общения с клиентами, только вы пытаетесь скрыть это под маской новичка. Тоесть вы продолжаете в том же духе, нагло пиздить и вводить в заблуждение. Поражаюсь вашей наглости, бесстыдству и ценизму. И прошу Дмитрия удалить именно ваш пост как подложный и содержащий клевету на честных потребителей ваших мерзких услуг. От вашего обслуживания и ваших уверток хочется только блевать!
Хороший хостинг. Случайно поселился на Е-планет благодаря hosting101.ru - но вот этот отзыв я пишу уже второй раз (уже не буду расписывать что к чему - зайдите сами все поймете), куда делся мой первый отзыв?
Ваш прошлый отзыв не содержал достаточно конкретики, как не содержит ее и нынешний. А поскольку вместо адреса сайта вы указываете реферальскую ссылку, возникают сомнения в достоверности.
Очень странно что вы не узрели там конкретики, ибо там как раз описывался процес того как я пришел к выводу что е-Планет самый лучший хостинг ВДС. Правда там я конечно перегнул с рефкой, но теперь-то что плохого если я разместил свою рефку - от нее плюс не только мне но и новым пользователям по ней зарегистрированным.Конкретика: в данное ... читать дальше
Очень странно что вы не узрели там конкретики, ибо там как раз описывался процес того как я пришел к выводу что е-Планет самый лучший хостинг ВДС. Правда там я конечно перегнул с рефкой, но теперь-то что плохого если я разместил свою рефку - от нее плюс не только мне но и новым пользователям по ней зарегистрированным. Конкретика: в данное время использую самый дешевый тариф ВДС хостинга(160 рублей в месяц), за все время использования сайты ни разу не ушли в даун (их на аккаунте около 20 штук +\- в том числе и с посещаемостью за 200+) и за одним особо важным наблюдает сторонний сервис который автоматически проверяет сайт и сообщает о его не доступности (еще не разу не сообщил)) ), сайты грузятся очень резво, адекватная тех-поддержка - отвечает на вопросы быстро (один раз ответ был через 12 часов в праздники, но в целом в течении 30 минут) и по теме вопроса... вот пожалуй и не знаю какую еще конкретику приветси - сайты просто не хочу светить - впрочем если вас все еще одолевают сомнения можете посмотреть мое мыло оно придоменено именно на оидн из сайтов хостящихся на Е-планет..
Свежий отзыв. Техническая поддержка просто на нуле. среднее ожидание ответа 8 часов., но ответ в общем не чего нового не даст, ни какой помощи,поддержки нет. Хорошо что за месяц только заплатил, два дня помучался и бросил.
вот - чистой воды - клевета!рад что сайт hosting101.ru модерируется - поскольку недостатки уже подверг своей критики (Джумлой не пользуюсь - поэтому про нее ничего не могу сказать - знаю что тяжелая, но не верю что сайты на Джумле будут тормозить на Е-планет), оставлю данный отзыв содержащий ложную информацию на ваш справедливый суд!... читать дальше
вот - чистой воды - клевета! рад что сайт hosting101.ru модерируется - поскольку недостатки уже подверг своей критики (Джумлой не пользуюсь - поэтому про нее ничего не могу сказать - знаю что тяжелая, но не верю что сайты на Джумле будут тормозить на Е-планет), оставлю данный отзыв содержащий ложную информацию на ваш справедливый суд!
У меня не было нареканий за 4 года сотрудничества. Да, были моменты, когда сайт не работал, но это было кратковременно. И на бизнес это никак не отразилось. Бывает и такое. Московские цены гнут. Не дозвонился, написал.Ответили.А в принципе всегда дозванивался.Всё таки Хабаровск.
За последние время испортился, сайты часто недоступны. Служба поддержки не отвечает. То у них света в датацентре нет, то сетевая карта полетела. Врут прямо в глаза. Отключился у них свет в датацентре ни наш, не их официальный сайт не функционируют. Через 6 часов их сайт заработал, наш еще не работал часа 4. Они для своего сайта сменили се... читать дальше
За последние время испортился, сайты часто недоступны. Служба поддержки не отвечает. То у них света в датацентре нет, то сетевая карта полетела. Врут прямо в глаза. Отключился у них свет в датацентре ни наш, не их официальный сайт не функционируют. Через 6 часов их сайт заработал, наш еще не работал часа 4. Они для своего сайта сменили сервер, поменялся IP на котором был сайт. До этого наш и ихний сайт были на одном IP. То есть в первую очередь заботятся о себе, а потом только о клиентах.
Удивлен увидев тут такую лживую информацию, мне кажется что кто-то специально ходит и пишет негативные отзывы. А скорее всего робот. >Они для своего сайта сменили сервер, поменялся IP на котором был сайт.Никогда такого не было, всегда наш сайт был на отдельном IP и сервере. Просто наглая ложь. Тоже самое про многочасовые падения по ве... читать дальше
Удивлен увидев тут такую лживую информацию, мне кажется что кто-то специально ходит и пишет негативные отзывы. А скорее всего робот.
>Они для своего сайта сменили сервер, поменялся IP на котором был сайт. Никогда такого не было, всегда наш сайт был на отдельном IP и сервере. Просто наглая ложь. Тоже самое про многочасовые падения по вене электричества и сетевой карты. Просто наглая ложь.
Поэтому думаю не стоит верить комментариям на этом сервисе.
Отзывы, страница 4
Квалифицированная поддержка 24 часа. Молодцы, всегда помогут и выручат с любыми сложностями даже не по прямым вопросам хостингв. Спасибо
Очень плохая площадка.
Сайты падают каждый день.
Технические работы без предупреждения.
С технической поддержкой не может соединить даже абонентская поддержка!
Сайты лежат, а мне перезванивают уже больше часа.
На почту не отвечают.
Держу у них 12 сайтов.
Код клиента могу предоставить.
Сразу скажу, перепробовал несколько хостингов. Где цена большая, где саппорт отвечает только на следующий день, а то и через день, где отношение тебе не как к клиенту, а как непонятно к кому.
Но около двух лет назад мне посоветовали Е-плэнет. Чтобы не рисковать, перевёл только один сайт на их хостинг. Цена, скорость работы и помощь саппорта сыграла определяющую роль, чтобы через пару месяцев перевести еще 4 сайта на их хостинг.
Но почему Я решил написать отзыв. Решают проблемы в течении 15-20 минут, это само по себе круто. Но неделю назад возник вопрос с новым сайтом на вордпресс, он ни с того ни с сего сдох. Проблема была не в хостинге, но Я попросил помощь саппорта. Они не обязаны были ничего не делать, могли просто сказать что не в нас причина(как Я слышал неоднократно от саппортов других хостингов). Так почему вместо того, чтобы отмазаться - они решили мою проблему, причём в течении 10 минут? И это не первый раз. Считаю этот хостинг лучшим из того, что пробовал.
И такое обслуживание с момента, когда Я был на дешёвом тарифе, и сейчас, когда на достаточно дорогом. Хочу им сказать спасибо за работу! С ними очень приятно сотрудничать. Успехов в развитии
Редкое соотношение качества и цены. Техподдержка на высоком уровне. Грамотные ответы на вопросы в совокупности с оперативностью делают работу просто сказочной. Вменяемые тарифы, стабильность и отказоустойчивость являются плюсами других компаний. А для http://e-planet.ru это в порядке вещей и является просто основополагающим фактором успеха, к которому не нужно стремится а который просто должен быть по определению!
Как красиво пишите. Стабильность, отказоустойчивость. Пропользовался 2 месяца (летом посетителей мало, так что на uptime было пофиг). Сайт постоянно выдавал то ошибку 500, то 502! Поставил сайт на мониторинг, так меня задолбали письма, что Ваш сайт недоступен. Потом просто отключил уведомления и смотрел логи. Пишу в техподдержку, мол, что за ерунда ребят, у вас ж кластерный хостинг, стабильность, все дела. На что мне отвечали, что у них идет модернизация оборудования или что то типа того и скоро всё наладится. Ладно, подождал месяц, ничего не меняется. Пишу снова, мол, в чем дело. Отвечают тоже самое. Я понял что у них это постоянно и не стал продлевать хостинг. Такого плохого uptime я не припомню.
Но их огромный плюс, это быстрые ftp. Закачать сайт, файлы, изменить файлы - всё моментально, будто на денвере работаешь. Если бы ни этот плюс, то отказался бы в первом же месяце работы. И если они исправят свой uptime, то снова вернусь к ним.Таких быстрых серваков я еще не видел.
Нам пришлось серьезно перестраивать систему, из-за этого некоторое время ушло на выявление и исправление ошибка. Сервис работает стабильно и в будущем таких сбоев не будет.
не первый год работаем с E-planet - хостер полностью удовлетворяет наш взыскательный вкус
отдельного внимания достойна техподдержка - ответы в течение нескольких минут в любое время суток, разбираются в проблемах даже не имеющих отношения к самому хостингу - могут найти ошибки в файлах сайта.... вобщем люди работают!
желаю E-planet долгих лет и множество клиентов, потому что профессионалы должны зарабатывать!
Хотел перебраться к E-Planet со своим сайтом, отправил сюда: несколько уточняющих вопросов (по версии PHP, MySQL и др.), ответа не дождался (прошло почти 7 часов), "поеду" на другой хостинг...
Сюда, это в смысле сюда: [email protected]
Очень высокое качество обслуживания. Тех поддержка на недосягаемой высоте, мало того что с компанией можно связаться по телефону, все запросы онлайн обрабатываются в течение 15 минут, и это очень здорово!
На данный момент 0:40 29 мая 2011 года все сайты размещенные в e-planet не открываются.
5 лет на хостинге E-Planet
за это время раз 5 падал хостинг как сейчас с 6-00 по 18-00 сайты медленно но верно падают сечас похоже упал весь хост
похоже техники накосячили дай бог оправятся к ночи а то у меня работы лом
27.07. 2011 18-00 сайт не работает хотя обещали вчера исправить, но ведь у нас идет прием абитуриентов в колледж.........
Вчера встретил друга, прилетел с Москвы (я с Хабаровска) сказал мне что сайт у него два года уже работает, продает стом.товары. я спросил где хостится (сам сайт скоро запускаю, выбираю провайдера), он сказал на E-pplanet, сказал что два года уже сайт работает и ни каких проблем ни разу не было. Это его слова. А лично от себя хочу добавить вот что: долго выбираю провайдера и понял одно - ни одна компания в России и думаю за рубежом не лучше, не будет относиться ко всем одинаково, кому то поможет, кого то на х пошлет! Но прочитав отзывы о e-planet, остался не хороший осадок. Видно по комментам, что "гость" пищет то, что произошло, а "гарыныч" (со стороны) или сам работник хостинга или что-то еще, друг, брат, сват...Но могу сказать одно - на e-planet я уже не пойду. Если все хостеры одинаково "плохи", я лучше выберу более крупный. Это как выбор между мелким банком типа "мелкий банк" и "ВТБ24".
Чтобы не вводить посетителей в заблуждение повторю еще раз. "Гарыныч" это клиент, не болеее. У наших сотрудников нет привычки выдавать себя за клиентов :)
Добавлю по проблеме, которую ранее описывал "Гость". Он неверно установил дополнительное программное обеспечение на свой VPS. И вместо того, чтобы написать подробно о проблеме в тех.поддержку, стал описывать свои ошибочные предположения по поводу обновления ПО. После обращение в тех.поддержку, ему настроили правильно все расширения.
Просто супер хостинг то что искал, управляешь чем хочешь и как хочешь, если что не понятно пишешь в поддержку, Пример: сегодня написал в поддержку в
Дата: 2010-07-21 11:49:50
ответ пришел в
Дата: 2010-07-21 11:52:55
просто нет слов. МОЛОДЦЫ!
Отличный хостинг, поддержка помогает мне чайнику во всех вопросах и довольно оперативно. Сайт на джумле работает шустро, даже на минимальном тарифе, никаких тормозов.
1) Плеск работает на 50%
2) Лог ошибок посмотреть нельзя
3) пхп 4 не могут поменять на пхп 5 просят подожать месяц когда в нормальном хостинге для смены нужно всеголишь переключяить галочку. Или предлагаеют мне перенести все на другой тариф(Если не можете поменять пхп 4 на 5 то хоть помочь с переносом минимум должны). Из обьяснения тех поддежки в чем сложность, сложилось впечастления что они все сайты переносят вручную и сейчас у них очередь.
4) Домен к несчастью куплен тамже чтобы поменять ДНС опять таки пенадо писать в тех поддежку
Спрашивается накуя мне токгда админ панель если по любому поводу приходится писать в тех поддежку. Вообще очень не рекомендую этот хостинг.
Отчасти правы только по 3 пункту, все остальное неправда и провокация.
1. Плеск работает хорошо. Непонятно что значит на 50%. Можете объяснить?
2. Лог ошибок доступен в Плеске, раздел Менеджер журналов.
3. Все верно, на старых серверах обновляться пхп не будет, т.к. у многих клиентов не будут работать сайты на пхп5 и установить вторую версию пхп не позволяет сам Плеск. Поэтому мы больше не продаем тарифы с этой панелью, новые тарифы с панелью ISPmanager и включает весь новый софт. Сейчас заказать тариф с пхп4 и панелью Плеск нельзя. Перенос на новые тарифы осуществляется в полуавтоматическом режиме, т.к. невозможно с Plesk на ISPmanager все перенести автоматом, все равно остается очень много ручных действий и при переносе нужно проверить все сайты, чтобы они корректно заработали на новой системе. И мы не просто с переносом помогаем минимум, а полностью переносим аккаунты на новую систему и проверяем работоспособность сайтов. Поэтому перенос и осуществляется долго, мы ценим своих клиентов и не можем себе позволить массовый автоматический перенос, который неизбежно повлечет огромное количество проблем с работой сайтов.
4. ДНС-сервера меняются из Личного кабинета, писать в тех.поддержку для этого не нужно.
Как на других хостах не знаю, но в целом е-планет доволен, немного медленно работает тех.поддержка, но радует то что проблемы решают. Разместил здесь сайт по совету друга и пока меня всё устраивает. Не совсем ещё разобрался в преимуществах новой панели перед Плеск. Там было понятней, здесь нет, или пока не вижу удобных штучек к которым там уже привык. Надеюсь что качество сервиса будет улучшаться. Сейчас на твёрдую 4, так что есть куда расти.
Я знаю как на других хостингах, поэтому вынужден не согласиться с автором по поводу оценки - на твердую 9 (по 10-ти бальной системе), а расти всегда есть куда, ибо нет предела совершенству :))
Клиента держат за лоха, который вообще ничего не понимает в хостинге. После обновления ПО на сервере силами и по инициативе администраторов E-PLANET сайт перестал работать - даунтайм составил более 12 часов. Сайт подняли только после обращения в техподдержку. После обновления сайт свалился с ошибкой 502 Bad Gateway, был установлен nginx и eAccelerator, которые просто исчезли с виртуального контейнера после обновления ПО на сервере. На вопрос почему криво обновили ПО и будет ли компенсация за даунтайм техподдержка ответила:
"Вы вносили изменения в файл php.ini, сделано это было некорректно, соответственно после перезагрузки сервера apache не смог сам запуститься. Мы закомментировали в файле php.ini те изменения, в которые в него вносились, после этого apache запустился нормально. Также хотим Вас предупредить, подобные работы по администрированию нашим специалистом выходят за рамки стандартной технической поддержки и оплачиваются отдельно. Час работы нашего специалиста стоит 700 рублей. В дальнейшем мы будем вынуждены предварительно выставлять Вам счет для оплаты за администрирование, если проблемы возникнут не по нашей вине."
Ложь сотрудников техподдержки - изменения в файл php.ini мной не вносились, сервер неоднократно после запуска сайта перезагружался с целью проверить работоспособность всех сервисов. Аптайм до кривого обновления ПО составлял 32 дня, в течение которых никаких проблем не возникало.
Вывод: техподдержка держит клиента за лоха, врет, на вопрос о компенсации даунтайма отвечает предложением сказать спасибо за подъем сайта и предупреждением, что в следующий раз когда они будут обновлять ПО на сервере приготовить 700 рублей для оплаты услуг по восстановлению работоспособности сайта после обновления серверного ПО их криворукими сисадминами.
Последней каплей стало письмо присланное этим хостинг-провайдером на мою электронную почту о предложении проплатить хостинг на 2 года, в этом случае мне будет предоставлен 3 год хостинга бесплатно. Невольно вспоминается история с Макхостом. И все это на фоне неработающего сайта.
Судя по статистике с сайта 1stat.ru компания E-PLANET теряет по 100 сайтов ежемесячно, на данный момент у них хостится 2400 сайтов. Несложно прикинуть, что будет с этим хостинг-провайдером через 2 года.
Тем кто не хочет остаться без хостинга, не хочет наглого пиздежа сотрудников техподдержки и не хочет развода на бабки советую выбирать крупных хостинг-провайдеров.
Ни какого обнавленния ПО на хостинге не проводилось - явная КЛЕВЕТА и НАГОВОР !!!
Сотрудники тех-поддержки очень внимательные и лояльные, мне даже наоборот советовали воспользоваться более дешевым тарифом (а это вообще анриал - что бы хостер честно предупреждал о том что клиенту не выгодно переплачивать) !!!
До знакомства с Е-планет, я понятия не имел о том как вообще администрировать выделенный сервер, за те 2 слишним месяца что я у них хостюсь, тех поддержка неоднократно устанавливала мне дополнительное ПО и несмотря на то что работа по администрированию сервера действительно стоит 700 рублей в час ни разу не упоменула об оплате (а я как новичек очень часто к ним обращался)!
Администрацию hosting101.ru прошу удалить быдло-коментарий содержащий клевету!
Впрочем - раз клевещут, значить компания Е-планет действительно сильная и конкурентая как в цене так и по качеству услуг :))
Вы наверное и являетесь сотрудником техподдержки е-планет т.к. у вас полностью сохранена стилистика и тон её общения с клиентами, только вы пытаетесь скрыть это под маской новичка. Тоесть вы продолжаете в том же духе, нагло пиздить и вводить в заблуждение. Поражаюсь вашей наглости, бесстыдству и ценизму. И прошу Дмитрия удалить именно ваш пост как подложный и содержащий клевету на честных потребителей ваших мерзких услуг. От вашего обслуживания и ваших уверток хочется только блевать!
Уверяю, это не на наш сотрудник, а клиент :) Я приятно удвиле, спасибо за добрые слова.
Джумла летает на тарифе Mass
Хороший хостинг. Случайно поселился на Е-планет благодаря hosting101.ru - но вот этот отзыв я пишу уже второй раз (уже не буду расписывать что к чему - зайдите сами все поймете), куда делся мой первый отзыв?
Ваш прошлый отзыв не содержал достаточно конкретики, как не содержит ее и нынешний. А поскольку вместо адреса сайта вы указываете реферальскую ссылку, возникают сомнения в достоверности.
Очень странно что вы не узрели там конкретики, ибо там как раз описывался процес того как я пришел к выводу что е-Планет самый лучший хостинг ВДС. Правда там я конечно перегнул с рефкой, но теперь-то что плохого если я разместил свою рефку - от нее плюс не только мне но и новым пользователям по ней зарегистрированным.
Конкретика: в данное время использую самый дешевый тариф ВДС хостинга(160 рублей в месяц), за все время использования сайты ни разу не ушли в даун (их на аккаунте около 20 штук +\- в том числе и с посещаемостью за 200+) и за одним особо важным наблюдает сторонний сервис который автоматически проверяет сайт и сообщает о его не доступности (еще не разу не сообщил)) ), сайты грузятся очень резво, адекватная тех-поддержка - отвечает на вопросы быстро (один раз ответ был через 12 часов в праздники, но в целом в течении 30 минут) и по теме вопроса...
вот пожалуй и не знаю какую еще конкретику приветси - сайты просто не хочу светить - впрочем если вас все еще одолевают сомнения можете посмотреть мое мыло оно придоменено именно на оидн из сайтов хостящихся на Е-планет..
Свежий отзыв. Техническая поддержка просто на нуле. среднее ожидание ответа 8 часов., но ответ в общем не чего нового не даст, ни какой помощи,поддержки нет. Хорошо что за месяц только заплатил, два дня помучался и бросил.
вот - чистой воды - клевета!
рад что сайт hosting101.ru модерируется - поскольку недостатки уже подверг своей критики (Джумлой не пользуюсь - поэтому про нее ничего не могу сказать - знаю что тяжелая, но не верю что сайты на Джумле будут тормозить на Е-планет), оставлю данный отзыв содержащий ложную информацию на ваш справедливый суд!
У меня не было нареканий за 4 года сотрудничества. Да, были моменты, когда сайт не работал, но это было кратковременно. И на бизнес это никак не отразилось. Бывает и такое. Московские цены гнут. Не дозвонился, написал.Ответили.А в принципе всегда дозванивался.Всё таки Хабаровск.
За последние время испортился, сайты часто недоступны. Служба поддержки не отвечает. То у них света в датацентре нет, то сетевая карта полетела. Врут прямо в глаза. Отключился у них свет в датацентре ни наш, не их официальный сайт не функционируют. Через 6 часов их сайт заработал, наш еще не работал часа 4. Они для своего сайта сменили сервер, поменялся IP на котором был сайт. До этого наш и ихний сайт были на одном IP. То есть в первую очередь заботятся о себе, а потом только о клиентах.
Удивлен увидев тут такую лживую информацию, мне кажется что кто-то специально ходит и пишет негативные отзывы. А скорее всего робот.
>Они для своего сайта сменили сервер, поменялся IP на котором был сайт.
Никогда такого не было, всегда наш сайт был на отдельном IP и сервере. Просто наглая ложь. Тоже самое про многочасовые падения по вене электричества и сетевой карты. Просто наглая ложь.
Поэтому думаю не стоит верить комментариям на этом сервисе.
Да! думал только мне так отвечают.
Позвонил и говорю ребят Вы накрываетесь в связи с кризисом?
Нет говорят, мы работаем.