Хостинг «Valuehost»

Я заключила договор с Валуехостом в марте 2006 года (номер договора 300078453) Это был мой первый сайт. Затем было еще 4 сайта (сейчас закрыты). За 12 лет могу сказать, только большое спасибо. Спасибо за возню с "чайником", за быструю и компетентную техподдержку, за бысрое решение моих проблем. Поняв, что я ничего не смыслю в хостинге, настройках, за меня просто делают то, что обычно делать не должны. Если планируются техработы, то меня всегда предупреждают письмом. Постоянно проводятся акции. Оплачивая год хостинга, продление домена получаю бесплатно. Когда в 2016м цена поднялась, я решила сменить хостинг и, для пробы, перенесла один из сайтов на другой хостинг. Через 5 дней вернулась обратно. Я решила так, что пусть будет дороже, но зато все работает и ко мне внимательны так, будто я очень важный и крупный клиент, хотя я маленький, не важный и сижу на самом дешевом плане А.
Я с Валуехост никуда не уйду. Сейчас верстаю сама новый сайт прямо на хостинге, потому что магазин закрыла и деятельность изменила. Если будет дороже, буду поквартально платить, делов-то! Спасибо большое Валуехосту.

В воскресенье вели работы и произошел серьезный сбой на сайте. Были в панике, не знали что и почему не работает. Сразу написали в поддержку. Нам очень быстро ответили и достаточно подробно объяснили почему так вышло. Порекомендовали что сделать, но мы не обладали достаточными навыками, поэтому сотрудники valuehost починили все за нас. Хотя вина совсем не их. Молодцы, отличный сервис!

Хостинг Valuehost давно на рынке. И мы им пользовались много лет.
Но последнее время с ним начались проблемы.
Могут отключить сайт на не продолжительное время - скажем 5-10 минут в течение дня.
Если в это время проходит важная встреча или переговоры - перед клиентами стыдно - хотим показать информацию на сайте - ничего не грузится.... Из за этого оказалась под вопросом сделка.
И случается это довольно часто.
Мы попросили материальную компенсацию. Нам отказали.
Тогда попросили один месяц хостинга предоставить в виде компенсации бесплатно.
Для серьезного хостинга - это просто смешные копейки.
Но и этого не дали. Похоже для VALUEHOST три рубля важнее, чем их собственная репутация.
Собираемся перейти на другой хостинг.
Если Ваш сайт будет на хостинге Valuehost - имейте ввиду, что в любое время он может быть не виден Вашим клиентам и никакой компенсации Вы за это не получите.

Хочу сказать несколько лестных слов хостерам Valuehost:
1. Очень быстрая реакция техподдержки
2. Спецы практически всегда высокого уровня
3. Реально настроены на решение проблем, причём даже мелких и не особо значительных - я бы даже некоторые вещи назвал "желаемые улучшения" -> они внедряют их!
4. Решают не связанные с хостингом вопросы: программеры иногда "косячат" и в этих косяках (по логам и дебагом) - помогают найти узкие места и подсказывают где что может быть не так. Так, ребята помогли подсказать где и какие mysql-запросы реально тормозят сайты, с дали ряд дельных рекомендаций.

Спасибо за работу, Valuehost! Так держать!

Перешел на valuehost для двух своих сайтов с Украинского хостинга в 2014 году.
Тарифный план ~3000 рублей в год, самый минимальный.

Из плюсов - высокое быстродействие. Мои 2 ненагруженных сайта просто летали. Очень быстрый FTP. Что касается работы сервисов - никаких претензий, все супер.

Минусы, из-за которых вынужден уйти с хостинга.

В 2015 году выставили счет на след. год обслуживания. ~ 6300 рублей. Такое ощущение, что у этих господ все привязано к курсу доллара.

Из минусов также обозначу ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ и нелогичную панель управления (Неудобные переходы, неудобное меню, всякая ересь в меню (какие-то "мои блоги" на внешних ресурсах, какие-то пункты меню которые непонятно что вообще должны значить - "активация" чего-то непонятно чего и т.д.), все структурировано вообще через одно место).

Неужели за эти деньги нельзя сделать понятный, логичный, удобный личный кабинет, и панель управления ??? Понятно что в идеале панель управления нужна раз в год, но все-таки этим пользуются множество людей.

Я на Валуе уже 12 лет, поэтому могу говорить конкретно.

+ Главный плюс - скорость каналов (когда нет ДДос атак, которыми они в последнее время частенько отмазываются)

- Отключали за этот срок несколько раз. Обычно решалось подправкой скрипта, который грузил их маломощные компы на 3%. И эти люди хвастаются современным оборудованием.

- Почта у них по жизни в черных списках у всех почтовых серверов, поэтому никогда не пользуюсь (пытался только в начале, потом бросил).

- PHP старый, 4.3.10.

- Цены выставляют в долларах (российский хостинг, да?), потом обычно пересчитывают по конскому курсу в рубли, в долларах платить не дают, выгадывают на всем

- Поддержка помогает где-то в 30% случаев:
а) если дело касается сложных вопросов - либо мнут резину, либо (чаще) вежливо посылают по кругу (каждый раз меняется отвечающий оператор, который не врубается в проблему и отвечает жвачкой из корпоративного словаря)
б) если дело касается общих вопросов - начальство не идет на контакт
в) если дело касается железа или низкого уровня - иногда можно достучаться до админов, которые не церемонятся в выражениях, чаще всего не хотят ничего объяснять, любят посылать курить мануалы, но изредка могут решить проблему на своем уровне
г) если виноват Валуй - на всех уровнях изворачиваются изо всех сил (несколько раз были проблемы со сменами версий софта или разворачиванием бакапа на серверах, без предупреждения, с кривыми параметрами, из-за которых переставали работать скрипты)

- Смешные по современным понятиям размеры хостинга за несмешные по российским понятиям деньги. И под российскими понятиями я имею в виду не Москву, как наивно полагает Валуй, когда считает эти деньги смешными. Иными словами - зажрались они.

- Одно из их бредовейших правил (столкнулся несколько лет назад, может и изменили, но меня тогда сильно этим ударило): не разрешают выложить в сутки больше 500 Мб. То есть я покупаю у них 2 Гб места на сервере, а перекинуть через свой сервер человеку файл в 1 Гб не могу - запрет хостинга. Не иначе как борются с пиратством. Перекрывая при этом нормальным людям обмен личной информацией. - В связи с этим пришлось тогда купить хостинг в Германии - там за те же деньги дали 500 Гб пространства без ограничений по обмену трафиком и выкладывания данных.

- отмазки с ДДоС атаками - изолируйте атакованный сайт, сделайте качественный доступ остальным, ставьте защиту - полно предложений на рынке. Если ваши ДНС сервера не справляются с запросами при изолированном атакованном сайте - усиливайте свои ДНС сервера. Вы большие деньги просите за сервис, дороже чем в Европе, так и выдавайте его на европейском уровне.

- Вот прямо сейчас (на 1.09.2015) - валуй тормозит безбожно уже 3 дня, скорость ниже плинтуса (с ФТП не могу скачать свои файлы, скорость 1-3 кб/с), сайты естесственно не открываются вообще - текст еще скачивается через минуту, а графика стоит колом. И ПРИ ЭТОМ НЕТ НИКАКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ВЕБМАСТЕРАМ НА ПОЧТУ И НИКАКИХ НОВОСТЕЙ НА САЙТЕ С ОБЪЯВЛЕНИЕМ ОБ АТАКЕ. Немецкие хостинги сразу преджупреждают на почту об атаке. А на Валуе ВООБЩЕ нет раздела новостей - одна коммерция.

- Мне за 12 лет работы с ними - никаких скидок, никаких пряников, никаких поблажек. Они не держатся за старых клиентов, да и на новых им по большому счету плевать - отдел маркетинга у них старается только на рекламу, но никак не на программу лояльности.

Хостинг, не лояльный к клиентам, однозначно.

Партнёры, те кто пишут про отключение и блокировку сайтов без предупреждения, в корне не правы!

Всегда, а я уже 8 лет с этим провайдером, на почту идут предупреждения а уж потом отключают сайты для технических работ. Вы извините меня, но в машине тоже топливо заканчивается. Пример может быть не наилучший, но думаю понятно что есть какие-либо серверные работы, которые нужно время от времени проводить
Кто этого не понимает?!

И потом, если такое и случалось, то всегда есть РАБОТАЮЩАЯ поддержка, где вежливо и понятно всё поясняют, а порой и помогают сделать то, что по-сути сам должен делать. Или учиться а уж потом заниматься хостингом. А то некие веб-мастера познали средние азы HTML, CSS, кое-какое PHP а сразу наезды на провайдера.

ВОСЕМЬ лет, что я с VALUEHOST, это - согласитесь СРОК! Поэтому к моей писанине можете относится как угодно, но время нашего партнёрства, друзья, это такой период, который не перепишешь. Да я и не собираюсь.

Всем удачи а надёжному другу и товарищу VALUEHOST, процветания, стабильности и никаких обид!!!

Я с VALUEHOST уже 8-ой год и хочу сказать что за всё это время от этой команды и партнерстве с ними видел только хорошее! Тех. поддержка на полном, высоком уровне, и не только потому что отвечают, а ещё и потому что помогают даже в тех вопросах, на которые не обязаны обращать внимание, уделяя максимум внимания ко мне как к клиенту и человеку! Всегда культурное общение, никакой грубости... Такой контакт побуждает работать с ними ещё и ещё, что я успешно и прогрессирую!
Хочется пожелать ребятам остаться ведущими на рынке хост-провайдеров, а ещё человеческого счастья, здоровья, жизненной энергии и мирного неба над головой!

© "WEBBY Master"

У меня на валуехост порядка 50 доменов в паркинге, 3 аккаунта хостинга и 60 аккаунтов клиентов. Что писать и разглагольствовать если за осень 4 клиента переехали с nic sweb и hc - так как там часто сутками не работали сайты, дозвониться и списаться с техсапом не было возможно.
Валуехост на данный момент лучшее, не самое дешевое но лучшее и это не рекламный пост, а зов сердца!

Пользуюсь год + год с перерывом в 2года.
Сразу скажу, что при многочисленных недостатках есть два плюса которые в лихвой перекрывают все минусы. Плюсы:
Во-первых, очень "ласковая" техподдержка, решают вопросы даже те, которые решать не обязаны (напр. проблемы работы кода). Если оператор не может сразу дать ответ - задействуется специалист. При необходимости получения допресурсов (было у меня - необходимость определенной версии mysql) предоставляют ресурсы (перенесли физически на др. сервер). Всё вежливо, быстро и профессионально. Моя особая благодарность саппорту.
Во-вторых, система деления на вирт-серверы (неудобная и нехорошая) при заражении одного из сайтов (например спам-ботом) дает положительный эффект - отключают только вирт-сервер с заражением, а не весь аккаунт, остальные сайты работают! На других хостингах отключают весь аккаунт и все сайты виснут.
Поясню ситуацию: на аккаунте несколько чужих сайтов, но администрируют движки хозяева и время от времени хватают вирусы - так вот на этом хостинге вирус на одном сайте не проблема остальных.
Минусы вытекают из плюсов (или наоборот):
Крайне запутанная, сложная, неудобная панель управления.
Деление на вирт-серверы ограничивает количество субдоменов - они воспринимаются как отдельный сайт.
Пополнить можно любую сумму, но эта сумма не идет на оплату аккаунта, а повисает неизвестно где, продлить аккаунт можно не менее чем на квартал. Если оплатил владелец сайта - особые проблемы с оплатой, т.е. деньги есть, а оплатить ими аккаунт нельзя - нужно дополнительно письмо на перевод владельцу аккаунта.
Ну и рост цен - как последняя тенденция.
Вывод: Хостинг хорош для тех, кто поддерживает несколько независимых сайтов (вебмастера), дисковое пространство позволяет располагать сайты с большой медиаинформацией, проблем с ЦП (пока во всяком случае) не было.

С данным хостером с 2003 года, в принципе все устраивает.
Техподдержка: прелесть. Помощь в решение проблем, для вебмастера, без знания оптимизации работы скриптов и баз данных.
Бухгалтерия: отлично.
Преимущества: - вот есть люди еще в этом виртуальном даже мире! человек отзывчивый, настоящая поддержка, Котов Иван Петрович ( Подтверждаю + 5 )