Взяли и подняли цену на стоимость домена с 195 до 570!!! Объясняют это тем, что была акция. Хотя упоминания об акции никогда не было. Более 6 лет цены были около 200 руб. Что-то больше и больше негатива накапливается на них.
Четвертый день не работает коммерческий сайт.Второй год подрят к концу платежного периода летально перегружается база данных, предлагают перейти на другой тарифный план, а всего-лишь меняли табличку прайса, только цены... Несу потери , посоветуйте как финансово напрячь этого провайдера с муромской дороги... Поддержка отвечает через 0.5 - ... читать дальше
Четвертый день не работает коммерческий сайт.Второй год подрят к концу платежного периода летально перегружается база данных, предлагают перейти на другой тарифный план, а всего-лишь меняли табличку прайса, только цены... Несу потери , посоветуйте как финансово напрячь этого провайдера с муромской дороги... Поддержка отвечает через 0.5 - 5 часов: "сам дурак" ... Если бы просто предложили заплатить еще, было бы меньше проблем...
Было нечто подобное, только решилось что самое интересное не напряганием хостинг-провайдера ,а выпрямлением рук программиста - в Вашем случае думаю вопросы стоит задавать тому кто обновлял базу. Если в течении года, с Ваших же слов, сайт работал нормально и после того как Вы поменяли табличку прайса база стала вешаться... то у кого-то про... читать дальше
Было нечто подобное, только решилось что самое интересное не напряганием хостинг-провайдера ,а выпрямлением рук программиста - в Вашем случае думаю вопросы стоит задавать тому кто обновлял базу. Если в течении года, с Ваших же слов, сайт работал нормально и после того как Вы поменяли табличку прайса база стала вешаться... то у кого-то просто кривые руки. Достаточно заполнить цены не в те поля, с неправильными знаками, кодировкой, еще чем ...и скрипт который достает эту информацию из базы и пытается ее обработать реально вешает её. И не удивлен что хостер отвечал тебе что - "сам дурак", хотя мне еще тогда рекомендовали сделать бекап(кстати тоже хороший вариант действий, если после внесенных изменений сайт перестает работать).
Занимаюсь разработкой сайтов на джумле и уже достаточно большое количество существует на этом хостинге. Моя оценка - отлично. Работает всё быстро, радует отношение тех.поддержки, при любых вопросах всё разложат по полочкам или сделают сами, задержка ответов менее 20-ти минут. Если вопрос сложный, отвечают до 20-ти минут, что решают пробле... читать дальше
Занимаюсь разработкой сайтов на джумле и уже достаточно большое количество существует на этом хостинге. Моя оценка - отлично. Работает всё быстро, радует отношение тех.поддержки, при любых вопросах всё разложат по полочкам или сделают сами, задержка ответов менее 20-ти минут. Если вопрос сложный, отвечают до 20-ти минут, что решают проблему и действительно всё начинает работать за очень короткий срок. Просто недавно пришлось поработать с другим хостингом клиента, и мне, привычному к вальюхосту было очень трудно с ним работать - ФТП тормозит жутко, сайты грузяться чрезвычайно медленно (хотя вроде небольшие) и т.д. В общем я очень доволен вальюхостом. А учитывая его стоимость - просто золото :)
Мы купили у них хостинг по плану-а = 3 месяца 15гб. Хотели привязать наш домен к этому хостингу. Но в течение трех суток они не смогли выделить нам днс и айпи под наш сайт. У них не работают телефоны и нет скайпа! Хотя на сайте указано что есть и теле5фоны и скайп. Отвечают пространными шаблонами на четкие вопросы и совершенно не могут ок... читать дальше
Мы купили у них хостинг по плану-а = 3 месяца 15гб. Хотели привязать наш домен к этому хостингу. Но в течение трех суток они не смогли выделить нам днс и айпи под наш сайт. У них не работают телефоны и нет скайпа! Хотя на сайте указано что есть и теле5фоны и скайп.
Отвечают пространными шаблонами на четкие вопросы и совершенно не могут оказать помощь. В итоге договор был расторгнут, а деньги нам не возвращены. В течение четыре дней нам даже не выделили днс-адреса!
Вам не должны были выделять ни "ip", ни "днс". Скорее всего Вы немного путаете или не понимаете о чем идет речь. Для того чтобы домен работал с нашего хостинга, для него достаточно прописать наши нс-сервера: ns1.valuehost.ru, ns2.valuehost.ru, ns3.valuehost.ru. После этого все что надо - чтобы домен был на договоре на котором Вы хотите с... читать дальше
Вам не должны были выделять ни "ip", ни "днс". Скорее всего Вы немного путаете или не понимаете о чем идет речь.
Для того чтобы домен работал с нашего хостинга, для него достаточно прописать наши нс-сервера: ns1.valuehost.ru, ns2.valuehost.ru, ns3.valuehost.ru. После этого все что надо - чтобы домен был на договоре на котором Вы хотите с ним работать. У нас для всех доменов используются одни и те же нс-сервера. Для Вашего домена уже были указаны наши нс-сервера, о чем Вам неоднократно сообщали.
Все что было нужно ... это просто перенести домен с одного договора на другой, но для этого (как ни странно) требуется или указать пин-код от того договора где сейчас находится домен или сама заявка на перенос должна быть написана с первого договора. В ином случае любой прохожий мог бы написать заявку на перенос любого домена хостящегося у нас, к себе на договор - что было бы мягко говоря нелепо.
Из-за того что Вы сами не смогли в течении стольких дней предоставить необходимую информацию, переходить на оскорбления не стоит.
П.С.: Некоторые неточности в Вашем посте (не будем их называть ложью, скорее всего это простая невнимательность): - тариф план-А не 15гб, а 25гб. - телефоны прекрасно работают 24\7, будем рады Вашим звонкам: 8 (812) 313-29-08, 8 (495) 540-52-24. - скайпа у нас нет, Вам дважды это ответили в переписке. если пришлете ссылку где он указан у нас на сайте на емейл "[email protected]", буду признателен.
3 года мучался с ними. Наконец-то ушел к другому хостеру, чего и всем рекомендую. Сайт был недоступен 2-3 раза в месяц по несколько часов. Это у них называлось - "ведутся плановые работы" и считалось вполне нормальным. Несколько раз на моей памяти сайт не был доступен 2-3 суток!!! Службе поддержки все абсолютно безразлично - "дорогой клие... читать дальше
3 года мучался с ними. Наконец-то ушел к другому хостеру, чего и всем рекомендую. Сайт был недоступен 2-3 раза в месяц по несколько часов. Это у них называлось - "ведутся плановые работы" и считалось вполне нормальным. Несколько раз на моей памяти сайт не был доступен 2-3 суток!!! Службе поддержки все абсолютно безразлично - "дорогой клиент, мы решим все проблемы в течении ближайшего часа". Сайт был размещен коммерческий, по нужным ключевым словам и фразам в Яндеке и Гугле реально занимал 1-2 позиции. И часто возникали такие ситуации - заходит клиент с поисковика - а сайт "временно недоступен", соответственно клиент уходит к конкурентам.
Если есть конкретные пожелания по личному кабинету, то напишите пожалуйста в поддержку онлайн в отдел разработок - в рабочее время обязательно рассмотрят Ваши пожелания. Также сейчас активно пополняется раздел Помощь на сайте.
Никому не ремомендую данный хостинг!Мало того, что не дают тестовый период, так еще и оплату минимум за 3 месяца просят. Оплатил, в итоге пользовался 3 дня, так как база данных была отключена за "чрезмерную нагрузку". Да, база была размером около 3 Гб, но при этом никакой нагрузки на нее не было! Посещаемость сайта - ноль. Я один, как адм... читать дальше
Никому не ремомендую данный хостинг! Мало того, что не дают тестовый период, так еще и оплату минимум за 3 месяца просят. Оплатил, в итоге пользовался 3 дня, так как база данных была отключена за "чрезмерную нагрузку". Да, база была размером около 3 Гб, но при этом никакой нагрузки на нее не было! Посещаемость сайта - ноль. Я один, как админ сайта, настраивая сайт создал такую нагрузку? Деньги, разумеется, никто возвращать не будет, а что либо у них еще заказывать, увольте, себе дороже будет.
Не ведитесь на большое дисковое пространство за маленькие деньги!
Откровенная ложь. Триал период есть - 5 дней, включается клиентом самостоятельно из панели, без обращения в службу поддержки. Если мне не изменяет память у Вас одна таблица была около 3Гб, остальные маленькие были. Вы серьезно думаете что на shared-хостинге Вам дадут использовать такие таблицы? Деньги разумеется вернем 100% если пользовал... читать дальше
Откровенная ложь. Триал период есть - 5 дней, включается клиентом самостоятельно из панели, без обращения в службу поддержки. Если мне не изменяет память у Вас одна таблица была около 3Гб, остальные маленькие были. Вы серьезно думаете что на shared-хостинге Вам дадут использовать такие таблицы? Деньги разумеется вернем 100% если пользовались менее 30 дней, если больше, то вернем за неиспользуемое время - пишите в службу поддержки.
После изобретения собственной валюты и поднятия цены на 60 процентов по причине "а захотелось" - говорить более не о чем, во всем мире такое означает конец репутации компании.
Оставляю свой положительный отзыв о новой платформе Valuehost 2.0. Пользуюсь Valuehost больше пяти лет, бывали разные периоды, и MySQL падала иногда. Но в целом всё же услуги и цены удовлетворяли. Радует появление ValueHost 2.0 и новых тарифных планов. Первые впечатления от нового хостинга VH2 хорошие, от работы службы поддержки - очень х... читать дальше
Оставляю свой положительный отзыв о новой платформе Valuehost 2.0.
Пользуюсь Valuehost больше пяти лет, бывали разные периоды, и MySQL падала иногда. Но в целом всё же услуги и цены удовлетворяли.
Радует появление ValueHost 2.0 и новых тарифных планов. Первые впечатления от нового хостинга VH2 хорошие, от работы службы поддержки - очень хорошие. Молодцы, буду надеятся на стабильность и движение вперёд!
Есть такой домен hr-expert.info Работала на нашу компанию девочка, потом тупо ушла, но перед этим создав свою компанию и проплатила с его счета за домен. Мы решили перенести его с enom на R01, потребовали у волейхоста секретное слово на перенос. Но и тут начались проблемы. Много можно написать, так как писем с их доменной службой було мно... читать дальше
Есть такой домен hr-expert.info
Работала на нашу компанию девочка, потом тупо ушла, но перед этим создав свою компанию и проплатила с его счета за домен. Мы решили перенести его с enom на R01, потребовали у волейхоста секретное слово на перенос. Но и тут начались проблемы. Много можно написать, так как писем с их доменной службой було много много.
В итоге волейхост требует заверенные документы (в этом нет проблем) и думают что если Пупкин Вася последний раз проплатил за домен, то он и хозяих.
Начали разбираться и теперь они красиво поступили (красявость ниже)
До их изменений: Registrant ID: 3A8C3AAAF3214DE0 Registrant Name: Triada Ltd. Registrant Organization: Triada Ltd. Registrant Street1: Respublic Street 143 / 2 Registrant Street2: Registrant Street3: Registrant City: Tyumen Registrant State / Province: na Registrant Postal Code: 625000 Registrant Country: RU Registrant Phone: +7.3452282046
Встречаем нового владельца (ура ура ура) Registrant ID: 858B4E5D3BEF05F1 Registrant Name: DNS Department Registrant Organization: Valuehost Limited Registrant Street1: Highland House, 165 The Broadway, Wimbledon Registrant Street2: Registrant Street3: Registrant City: London Registrant State / Province: GB Registrant Postal Code: SW19 1NE Registrant Country: GB Registrant Phone: +44.8450565447
А теперь думайте сами, что это за шарашкина контора )
Бросил сайт потому что попросил у них это кодовое слово, нарвался на протесты и предложения выкупить. Бросил домен у них, понес ущерб, зато теперь регистрирую домены у регистраторы. Я не супер-спец и жаль что новички не прочитают это. Можете не отвечать мне, так как сюда повторно не приду.
Уважаемый Гость, описанный Вами случай мы знаем и помним. Но описали Вы только часть ситуации. Очень жаль, что не помогла даже пространная переписка, в которой мы очень подробно Вам объяснили сложность ситуации. Домен стал объектом имущественного спора между двумя организациями, каждая из которых потрясала пачками документов, и у каждой б... читать дальше
Уважаемый Гость, описанный Вами случай мы знаем и помним. Но описали Вы только часть ситуации. Очень жаль, что не помогла даже пространная переписка, в которой мы очень подробно Вам объяснили сложность ситуации.
Домен стал объектом имущественного спора между двумя организациями, каждая из которых потрясала пачками документов, и у каждой были свои резоны утверждать, что домен должен принадлежать именно ей. Решение подобных споров - отнюдь не в нашей компетенции.
Мы ни разу не говорили Вам, уважаемый Гость, что "если Пупкин Вася последний раз проплатил за домен, то он и хозяин". Напротив! Позволю себе процитировать кусочек переписки:
"Если у Вас есть какие-то документы, которые могут хоть как-то подтвердить, что домен должен принадлежать именно Вашей организации - предоставьте их пожалуйста... На основании такого документа мы может быть и не передадим сразу же управление доменом. Но во всяком случае, появится хоть какая-то зацепка для дальнейшего рассмотрения вопроса".
В этой спорной ситуации мы были вынуждены временно заблокировать все операции по домену. Одновременно с этим в качестве администратора домена была временно указана наша компания. Но это было сделано лишь потому, что в описанной спорной ситуации мы не могли, не имели права отдасть предпочтение какой-либо из сторон спора. Объяснение этого момента было Вам предоставлено, уважаемый Гость, в той же переписке. Жаль, что это объяснение Вы решили пропустить в своём пересказе.
Наконец, с Вашей же стороны в итоге всей этой переписки было получено следующее сообщение:
"Хорошо, отдайте им домен, и измените рег инфу о владельце а также отдайте им секретный код домена для трансфера"
Читайте внимательнееРечь идет о том что Вы незаконно поменяли регистрационные данные о владельцеhttp://hosting101.ru/qa/106/15338Разъяснения по данной ситуации Вы не имели право изменять регистрационные данные о владельце!... читать дальше
Читайте внимательнее Речь идет о том что Вы незаконно поменяли регистрационные данные о владельце http://hosting101.ru/qa/106/15338 Разъяснения по данной ситуации
Вы не имели право изменять регистрационные данные о владельце!
Плохой хостинг! Техподдержка работает очень хорошо - очень быстро удаляет плохие сообщения из своего форума. Поэтому отвечать на вопросы, а тем более на жалобы пользователей времени у них нет. Постоянно рубят сайты при минимальной нагрузке на сервер. Я забрал все сайты с этого хостера и перешел к другому и пока доволен. Но вот беда, есть ... читать дальше
Плохой хостинг! Техподдержка работает очень хорошо - очень быстро удаляет плохие сообщения из своего форума. Поэтому отвечать на вопросы, а тем более на жалобы пользователей времени у них нет. Постоянно рубят сайты при минимальной нагрузке на сервер. Я забрал все сайты с этого хостера и перешел к другому и пока доволен. Но вот беда, есть домены которые регистрировал через Valuehost и теперь они, чтобы продлить выставляют цену за услугу 607 рублей за домен. Т.е. дешевле покупать новый. В общем, не пользуйтесь его услугами.
Что-то вы немного бредите. ValueHost официально не осуществляет поддержку клиентов на своем форуме hostforum.ru. Форум создан для общения между клиентами. И никаких негативных сообщений на форуме не было уже несколько лет.
Если клиенту говорят бредите, то дальше уже общение бессмысленно. Хостил сайт более пяти лет в этой конторе. Впечатление исключительно негативное. База данных падала постоянно, даже при минимальной нагрузке. Саппорт неграмотный. Домен хотел перенести, так за это денежку запросили, хотя заявляли, что регистрируют на клиента. По партнерско... читать дальше
Если клиенту говорят бредите, то дальше уже общение бессмысленно.
Хостил сайт более пяти лет в этой конторе. Впечатление исключительно негативное. База данных падала постоянно, даже при минимальной нагрузке. Саппорт неграмотный. Домен хотел перенести, так за это денежку запросили, хотя заявляли, что регистрируют на клиента.
По партнерской программе тоже много претензий. Сначала кинули на штуку баксов, сказав, что якобы сотрудник уволился, а никаких документов не осталось. Потом денежки перестали давать снимать, приходилось оплачивать их счета с огромной скидкой, т.к. никто брать не хотел. А вонце концов перешли на якобы валуйхост 2, счета которого со старой партнерки оплачивтать нельзя.
В общем, лохотронщики чистой воды. Сколько раз менялось руководство и владельцы, а толку не было. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ужасный хостинг.Если вам несколько статичных страничек, то еще можно. Но если у вас много скриптов, обращений к базе данных (которая как уже подмечено регулярно в отрубе), даже не думайте. У меня стояла там джумла. Тормозит безбожно. PHPmyAdmin толком не работает (а именно невозможно сделать сохранение всей базы данных - висит).Возможно м... читать дальше
Ужасный хостинг. Если вам несколько статичных страничек, то еще можно. Но если у вас много скриптов, обращений к базе данных (которая как уже подмечено регулярно в отрубе), даже не думайте. У меня стояла там джумла. Тормозит безбожно. PHPmyAdmin толком не работает (а именно невозможно сделать сохранение всей базы данных - висит). Возможно мне не повезло, но каждый час сервер на 1-2 минуты вырубался (по часам, т.е. в 00 потом... 01 и тд...) При падении сервера классический ответ поддержки: "На сервере незапланированные технические работы... Включтат примерно через 2-3 часа" и тд... и тп...
Четвертый день не работает коммерческий сайт.Второй год подрят к концу платежного периода летально перегружается база данных, предлагают перейти на другой тарифный план, а всего-лишь меняли табличку прайса, только цены... Несу потери , посоветуйте как финансово напрячь этого провайдера с муромской дороги... Поддержка отвечает через 0.5 -... читать дальше
Четвертый день не работает коммерческий сайт.Второй год подрят к концу платежного периода летально перегружается база данных, предлагают перейти на другой тарифный план, а всего-лишь меняли табличку прайса, только цены... Несу потери , посоветуйте как финансово напрячь этого провайдера с муромской дороги... Поддержка отвечает через 0.5 - 5 часов: "сам дурак" ... Если бы просто предложили заплатить еще, было бы меньше проблем...
Видимо мне тоже не повезло, абсолютно такая же проблема. Сайт на Джумла, маленький на 6 страничек, ужасно тормозит. постоянно вылетает. А уйти от них очень сложно.
На одном из сайтов-партнёров Valuehost, а именно на http://www.fedhost.ru/ с телефонами Valuehost и ссылками для перехода на форум Valuehost и форму запроса в техподдержку, выложены ссылки на взломанные коммерческие скрипты, пример: http://www.fedhost.ru/page-4.html На наш запрос, как компании-представителя и распространителя в России од... читать дальше
На одном из сайтов-партнёров Valuehost, а именно на http://www.fedhost.ru/ с телефонами Valuehost и ссылками для перехода на форум Valuehost и форму запроса в техподдержку, выложены ссылки на взломанные коммерческие скрипты, пример: http://www.fedhost.ru/page-4.html На наш запрос, как компании-представителя и распространителя в России одного из таких скриптов, прокомментировать эту ситуацию, Valuehost ответил гордым молчанием, хотя в тексте страницы запросов значится время для ответа 12 часов. Резюме: Valuehost не самая лучшая и чистоплотная компания, не связывайтесь, чтобы не испортить имидж и себе. Как говорится:"С кем поведёшься..."
Впрочем, я уже нашёл Ваш запрос. Меры приняты, партнеру отправлено уведомление о недопустимости размещения взломанных коммерческих скриптов; за реакцией на это уведомление проследим.
Здравствуйте, nemo Каждому запросу в службу поддержки присваивается уникальный идентификатор. Сообщите, пожалуйста, этот идентификатор, лучше прямо мне на e-mail [email protected]. Постараемся выяснить, почему не было ответа. Вообще странно, что подобного рода вопросы кто-то пытается решать в службе тех.поддержки, всё-таки задачи этой служ... читать дальше
Здравствуйте, nemo
Каждому запросу в службу поддержки присваивается уникальный идентификатор. Сообщите, пожалуйста, этот идентификатор, лучше прямо мне на e-mail [email protected]. Постараемся выяснить, почему не было ответа.
Вообще странно, что подобного рода вопросы кто-то пытается решать в службе тех.поддержки, всё-таки задачи этой службы несколько иные. Тем более жаль, что негативные выводы делаются Вами с такой готовностью.
Пользуемся 3 года. Проблемы есть но не смертельные. Падают из-за ддосов базы данных но хостинг решает обычно оперативно. Поддержка адекватная и быстрая. создание фирменного стиля
Хороший шаред для сайтов-визиток, если что-то большее, то будут проблемы. MySQl постоянно валится, о почте вообще молчу. Оставил там только простенькие площадки, все остальное пришлось перетащить.
Весьма неплохой хостер, по соотношению цена/качество пожалуй один из лучших. Пользуюсь их услугами уже года 4, были конечно и негативные моменты, но по большому счету все хорошо. Поддержка круглосуточная, отвечает быстро. Бэкапы ежедневные, несколько раз помогали мне восстанавливать базы данных.
Отзывы, страница 3
Взяли и подняли цену на стоимость домена с 195 до 570!!! Объясняют это тем, что была акция. Хотя упоминания об акции никогда не было. Более 6 лет цены были около 200 руб. Что-то больше и больше негатива накапливается на них.
Четвертый день не работает коммерческий сайт.Второй год подрят к концу платежного периода летально перегружается база данных, предлагают перейти на другой тарифный план, а всего-лишь меняли табличку прайса, только цены... Несу потери , посоветуйте как финансово напрячь этого провайдера с муромской дороги... Поддержка отвечает через 0.5 - 5 часов: "сам дурак" ... Если бы просто предложили заплатить еще, было бы меньше проблем...
Было нечто подобное, только решилось что самое интересное не напряганием хостинг-провайдера ,а выпрямлением рук программиста - в Вашем случае думаю вопросы стоит задавать тому кто обновлял базу. Если в течении года, с Ваших же слов, сайт работал нормально и после того как Вы поменяли табличку прайса база стала вешаться... то у кого-то просто кривые руки. Достаточно заполнить цены не в те поля, с неправильными знаками, кодировкой, еще чем ...и скрипт который достает эту информацию из базы и пытается ее обработать реально вешает её. И не удивлен что хостер отвечал тебе что - "сам дурак", хотя мне еще тогда рекомендовали сделать бекап(кстати тоже хороший вариант действий, если после внесенных изменений сайт перестает работать).
Занимаюсь разработкой сайтов на джумле и уже достаточно большое количество существует на этом хостинге. Моя оценка - отлично. Работает всё быстро, радует отношение тех.поддержки, при любых вопросах всё разложат по полочкам или сделают сами, задержка ответов менее 20-ти минут. Если вопрос сложный, отвечают до 20-ти минут, что решают проблему и действительно всё начинает работать за очень короткий срок. Просто недавно пришлось поработать с другим хостингом клиента, и мне, привычному к вальюхосту было очень трудно с ним работать - ФТП тормозит жутко, сайты грузяться чрезвычайно медленно (хотя вроде небольшие) и т.д. В общем я очень доволен вальюхостом. А учитывая его стоимость - просто золото :)
Мы купили у них хостинг по плану-а = 3 месяца 15гб. Хотели привязать наш домен к этому хостингу. Но в течение трех суток они не смогли выделить нам днс и айпи под наш сайт. У них не работают телефоны и нет скайпа! Хотя на сайте указано что есть и теле5фоны и скайп.
Отвечают пространными шаблонами на четкие вопросы и совершенно не могут оказать помощь. В итоге договор был расторгнут, а деньги нам не возвращены.
В течение четыре дней нам даже не выделили днс-адреса!
Вам не должны были выделять ни "ip", ни "днс". Скорее всего Вы немного путаете или не понимаете о чем идет речь.
Для того чтобы домен работал с нашего хостинга, для него достаточно прописать наши нс-сервера: ns1.valuehost.ru, ns2.valuehost.ru, ns3.valuehost.ru. После этого все что надо - чтобы домен был на договоре на котором Вы хотите с ним работать. У нас для всех доменов используются одни и те же нс-сервера. Для Вашего домена уже были указаны наши нс-сервера, о чем Вам неоднократно сообщали.
Все что было нужно ... это просто перенести домен с одного договора на другой, но для этого (как ни странно) требуется или указать пин-код от того договора где сейчас находится домен или сама заявка на перенос должна быть написана с первого договора. В ином случае любой прохожий мог бы написать заявку на перенос любого домена хостящегося у нас, к себе на договор - что было бы мягко говоря нелепо.
Из-за того что Вы сами не смогли в течении стольких дней предоставить необходимую информацию, переходить на оскорбления не стоит.
П.С.:
Некоторые неточности в Вашем посте (не будем их называть ложью, скорее всего это простая невнимательность):
- тариф план-А не 15гб, а 25гб.
- телефоны прекрасно работают 24\7, будем рады Вашим звонкам:
8 (812) 313-29-08, 8 (495) 540-52-24.
- скайпа у нас нет, Вам дважды это ответили в переписке. если пришлете ссылку где он указан у нас на сайте на емейл "[email protected]", буду признателен.
3 года мучался с ними. Наконец-то ушел к другому хостеру, чего и всем рекомендую. Сайт был недоступен 2-3 раза в месяц по несколько часов. Это у них называлось - "ведутся плановые работы" и считалось вполне нормальным. Несколько раз на моей памяти сайт не был доступен 2-3 суток!!! Службе поддержки все абсолютно безразлично - "дорогой клиент, мы решим все проблемы в течении ближайшего часа". Сайт был размещен коммерческий, по нужным ключевым словам и фразам в Яндеке и Гугле реально занимал 1-2 позиции. И часто возникали такие ситуации - заходит клиент с поисковика - а сайт "временно недоступен", соответственно клиент уходит к конкурентам.
Удачи на новом хостинге, будет с чем сравнить.
А вот лгать - это плохо, простоев в 2-3 суток у нас не бывает.
Если есть конкретные пожелания по личному кабинету, то напишите пожалуйста в поддержку онлайн в отдел разработок - в рабочее время обязательно рассмотрят Ваши пожелания. Также сейчас активно пополняется раздел Помощь на сайте.
Прекрасный хостинг. Доволен всем, Только не очень понятный интерфейс личного кабинета.
Никому не ремомендую данный хостинг!
Мало того, что не дают тестовый период, так еще и оплату минимум за 3 месяца просят. Оплатил, в итоге пользовался 3 дня, так как база данных была отключена за "чрезмерную нагрузку". Да, база была размером около 3 Гб, но при этом никакой нагрузки на нее не было! Посещаемость сайта - ноль. Я один, как админ сайта, настраивая сайт создал такую нагрузку?
Деньги, разумеется, никто возвращать не будет, а что либо у них еще заказывать, увольте, себе дороже будет.
Не ведитесь на большое дисковое пространство за маленькие деньги!
Откровенная ложь. Триал период есть - 5 дней, включается клиентом самостоятельно из панели, без обращения в службу поддержки. Если мне не изменяет память у Вас одна таблица была около 3Гб, остальные маленькие были. Вы серьезно думаете что на shared-хостинге Вам дадут использовать такие таблицы? Деньги разумеется вернем 100% если пользовались менее 30 дней, если больше, то вернем за неиспользуемое время - пишите в службу поддержки.
Скажите, вернули деньги этому клиенту за неиспользованное время?
После изобретения собственной валюты и поднятия цены на 60 процентов по причине "а захотелось" - говорить более не о чем, во всем мире такое означает конец репутации компании.
Вот актуальная информация на сегодняшний день, цены в рублях:
http://www.valuehost.ru/ru/hosting/servi...
Оставляю свой положительный отзыв о новой платформе Valuehost 2.0.
Пользуюсь Valuehost больше пяти лет, бывали разные периоды, и MySQL падала иногда. Но в целом всё же услуги и цены удовлетворяли.
Радует появление ValueHost 2.0 и новых тарифных планов. Первые впечатления от нового хостинга VH2 хорошие, от работы службы поддержки - очень хорошие. Молодцы, буду надеятся на стабильность и движение вперёд!
Спасибо!
Есть такой домен hr-expert.info
Работала на нашу компанию девочка, потом тупо ушла, но перед этим создав свою компанию и проплатила с его счета за домен. Мы решили перенести его с enom на R01, потребовали у волейхоста секретное слово на перенос. Но и тут начались проблемы. Много можно написать, так как писем с их доменной службой було много много.
В итоге волейхост требует заверенные документы (в этом нет проблем) и думают что если Пупкин Вася последний раз проплатил за домен, то он и хозяих.
Начали разбираться и теперь они красиво поступили (красявость ниже)
До их изменений:
Registrant ID: 3A8C3AAAF3214DE0
Registrant Name: Triada Ltd.
Registrant Organization: Triada Ltd.
Registrant Street1: Respublic Street 143 / 2
Registrant Street2:
Registrant Street3:
Registrant City: Tyumen
Registrant State / Province: na
Registrant Postal Code: 625000
Registrant Country: RU
Registrant Phone: +7.3452282046
Встречаем нового владельца (ура ура ура)
Registrant ID: 858B4E5D3BEF05F1
Registrant Name: DNS Department
Registrant Organization: Valuehost Limited
Registrant Street1: Highland House, 165 The Broadway, Wimbledon
Registrant Street2:
Registrant Street3:
Registrant City: London
Registrant State / Province: GB
Registrant Postal Code: SW19 1NE
Registrant Country: GB
Registrant Phone: +44.8450565447
А теперь думайте сами, что это за шарашкина контора )
Бросил сайт потому что попросил у них это кодовое слово, нарвался на протесты и предложения выкупить. Бросил домен у них, понес ущерб, зато теперь регистрирую домены у регистраторы. Я не супер-спец и жаль что новички не прочитают это. Можете не отвечать мне, так как сюда повторно не приду.
Уважаемый Гость, описанный Вами случай мы знаем и помним. Но описали Вы только часть ситуации. Очень жаль, что не помогла даже пространная переписка, в которой мы очень подробно Вам объяснили сложность ситуации.
Домен стал объектом имущественного спора между двумя организациями, каждая из которых потрясала пачками документов, и у каждой были свои резоны утверждать, что домен должен принадлежать именно ей. Решение подобных споров - отнюдь не в нашей компетенции.
Мы ни разу не говорили Вам, уважаемый Гость, что "если Пупкин Вася последний раз проплатил за домен, то он и хозяин". Напротив! Позволю себе процитировать кусочек переписки:
"Если у Вас есть какие-то документы, которые могут хоть как-то подтвердить, что домен должен принадлежать именно Вашей организации - предоставьте их пожалуйста...
На основании такого документа мы может быть и не передадим сразу же управление доменом. Но во всяком случае, появится хоть какая-то зацепка для дальнейшего рассмотрения вопроса".
В этой спорной ситуации мы были вынуждены временно заблокировать все операции по домену. Одновременно с этим в качестве администратора домена была временно указана наша компания. Но это было сделано лишь потому, что в описанной спорной ситуации мы не могли, не имели права отдасть предпочтение какой-либо из сторон спора.
Объяснение этого момента было Вам предоставлено, уважаемый Гость, в той же переписке. Жаль, что это объяснение Вы решили пропустить в своём пересказе.
Наконец, с Вашей же стороны в итоге всей этой переписки было получено следующее сообщение:
"Хорошо, отдайте им домен, и измените рег инфу о владельце
а также отдайте им секретный код домена для трансфера"
Извините, но как всё это нам следует понимать?
Читайте внимательнее
Речь идет о том что Вы незаконно поменяли регистрационные данные о владельце
http://hosting101.ru/qa/106/15338
Разъяснения по данной ситуации
Вы не имели право изменять регистрационные данные о владельце!
Плохой хостинг! Техподдержка работает очень хорошо - очень быстро удаляет плохие сообщения из своего форума. Поэтому отвечать на вопросы, а тем более на жалобы пользователей времени у них нет. Постоянно рубят сайты при минимальной нагрузке на сервер. Я забрал все сайты с этого хостера и перешел к другому и пока доволен. Но вот беда, есть домены которые регистрировал через Valuehost и теперь они, чтобы продлить выставляют цену за услугу 607 рублей за домен. Т.е. дешевле покупать новый. В общем, не пользуйтесь его услугами.
Что-то вы немного бредите. ValueHost официально не осуществляет поддержку клиентов на своем форуме hostforum.ru. Форум создан для общения между клиентами. И никаких негативных сообщений на форуме не было уже несколько лет.
Я добавлял негативный отзыв, но его удалили.
Если клиенту говорят бредите, то дальше уже общение бессмысленно.
Хостил сайт более пяти лет в этой конторе. Впечатление исключительно негативное. База данных падала постоянно, даже при минимальной нагрузке. Саппорт неграмотный. Домен хотел перенести, так за это денежку запросили, хотя заявляли, что регистрируют на клиента.
По партнерской программе тоже много претензий. Сначала кинули на штуку баксов, сказав, что якобы сотрудник уволился, а никаких документов не осталось. Потом денежки перестали давать снимать, приходилось оплачивать их счета с огромной скидкой, т.к. никто брать не хотел. А вонце концов перешли на якобы валуйхост 2, счета которого со старой партнерки оплачивтать нельзя.
В общем, лохотронщики чистой воды. Сколько раз менялось руководство и владельцы, а толку не было. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
По доменам они их регят через r01.ru. Нужно сделать перенос на прямой договор, узнайте это на сайте r01.ru.
Удачи.
Ужасный хостинг.
Если вам несколько статичных страничек, то еще можно. Но если у вас много скриптов, обращений к базе данных (которая как уже подмечено регулярно в отрубе), даже не думайте. У меня стояла там джумла. Тормозит безбожно. PHPmyAdmin толком не работает (а именно невозможно сделать сохранение всей базы данных - висит).
Возможно мне не повезло, но каждый час сервер на 1-2 минуты вырубался (по часам, т.е. в 00 потом... 01 и тд...) При падении сервера классический ответ поддержки: "На сервере незапланированные технические работы... Включтат примерно через 2-3 часа" и тд... и тп...
Четвертый день не работает коммерческий сайт.Второй год подрят к концу платежного периода летально перегружается база данных, предлагают перейти на другой тарифный план, а всего-лишь меняли табличку прайса, только цены... Несу потери , посоветуйте как финансово напрячь этого провайдера с муромской дороги... Поддержка отвечает через 0.5 - 5 часов: "сам дурак" ... Если бы просто предложили заплатить еще, было бы меньше проблем...
Видимо мне тоже не повезло, абсолютно такая же проблема.
Сайт на Джумла, маленький на 6 страничек, ужасно тормозит.
постоянно вылетает.
А уйти от них очень сложно.
Пользовалась этим хостером перед мцхостом, жутко не понравился... Сейчас вообще перелезла на kilobyte.com.ua и очень довольна!
На одном из сайтов-партнёров Valuehost, а именно на http://www.fedhost.ru/ с телефонами Valuehost и ссылками для перехода на форум Valuehost и форму запроса в техподдержку, выложены ссылки на взломанные коммерческие скрипты, пример: http://www.fedhost.ru/page-4.html На наш запрос, как компании-представителя и распространителя в России одного из таких скриптов, прокомментировать эту ситуацию, Valuehost ответил гордым молчанием, хотя в тексте страницы запросов значится время для ответа 12 часов. Резюме: Valuehost не самая лучшая и чистоплотная компания, не связывайтесь, чтобы не испортить имидж и себе. Как говорится:"С кем поведёшься..."
Впрочем, я уже нашёл Ваш запрос. Меры приняты, партнеру отправлено уведомление о недопустимости размещения взломанных коммерческих скриптов; за реакцией на это уведомление проследим.
Здравствуйте, nemo
Каждому запросу в службу поддержки присваивается уникальный идентификатор. Сообщите, пожалуйста, этот идентификатор, лучше прямо мне на e-mail [email protected]. Постараемся выяснить, почему не было ответа.
Вообще странно, что подобного рода вопросы кто-то пытается решать в службе тех.поддержки, всё-таки задачи этой службы несколько иные. Тем более жаль, что негативные выводы делаются Вами с такой готовностью.
Пользуемся 3 года. Проблемы есть но не смертельные. Падают из-за ддосов базы данных но хостинг решает обычно оперативно. Поддержка адекватная и быстрая. создание фирменного стиля
Хороший шаред для сайтов-визиток, если что-то большее, то будут проблемы. MySQl постоянно валится, о почте вообще молчу. Оставил там только простенькие площадки, все остальное пришлось перетащить.
Весьма неплохой хостер, по соотношению цена/качество пожалуй один из лучших. Пользуюсь их услугами уже года 4, были конечно и негативные моменты, но по большому счету все хорошо. Поддержка круглосуточная, отвечает быстро. Бэкапы ежедневные, несколько раз помогали мне восстанавливать базы данных.