После переезда на этот хостинг сайт поломался без видимых причин, хотя на предыдущем хостинге проработал с последних изменений более трёх месяцев. Техподдержка игнорила обращения, мотивируя тем, что надо писать письма. Написал.И после написания писем сайт всё так же остался поломанным, а бэкапы хостера недоступными.Придумали, что виноваты... читать дальше
После переезда на этот хостинг сайт поломался без видимых причин, хотя на предыдущем хостинге проработал с последних изменений более трёх месяцев.
Техподдержка игнорила обращения, мотивируя тем, что надо писать письма. Написал. И после написания писем сайт всё так же остался поломанным, а бэкапы хостера недоступными. Придумали, что виноваты, конечно, дырки в сайте.
После подъёма из собственного бэкапа трёхмесячной давности, сайт без всяких изменений две недели работает.
И теперь проблемы с бэкапами. Они НЕДОСТУПНЫ! И неизвестно когда починят серверы бэкапов.
Положительного: средняя цена по палате.
Отрицательного: Техподдержки нет. Необъяснимые падения сайта. Аут на часы без внятных объяснений.
Рекомендация: не связываться. Есть адекватные хостинги за те же деньги.
Спасибо за данный отзыв. Сожалею, что Вы не указали Ваш домен, чтобы более предметно ответить. Но хочу отметить следующее. Вероятнее всего Ваш сайт был с дырявой CMS. Через которую Вас банально ламанули и пытались заразить пользователей Вашего сайта. На серверах у нас стоит система безопасности, антивирус, которые зараженные файлы сайта с... читать дальше
Спасибо за данный отзыв. Сожалею, что Вы не указали Ваш домен, чтобы более предметно ответить. Но хочу отметить следующее. Вероятнее всего Ваш сайт был с дырявой CMS. Через которую Вас банально ламанули и пытались заразить пользователей Вашего сайта. На серверах у нас стоит система безопасности, антивирус, которые зараженные файлы сайта с вирусом выносит в карантин. В результате чего (если у Вас был заражены главные файлы ЦМС) у Вас мог перестать работать Ваш сайт. Бекапы у нас инкрементально хранятся за любой период в течении двух месяцев. Также есть возможность самостоятельно скачать их через биллинг-панель. Возможно у Вас могла возникнуть проблема со скачиванием бекапов самостоятельно (был баг несколько дней у некоторых пользователей), но тех. поддержка вам с радостью предоставила бы и предоставит бекапы за любой период. К бекапам мы относим трепетно, они хранятся в течении двух месяцев на разных серверах в разных странах. Никаких падений серверов за последних пару месяцев не было вообще. Поэтому не совсем понятен упрек. Если вы сообщите IP сервера мы в состоянии предоставить статистику и доказать наше утверждение. Возможно, проблема связано с неработоспособностью сайта вызванное дырявой CMS? Но это только от Вас и вашего ПО зависит. Техподдержка круглосуточная, доступна любым каналом. Если Вам не ответили, долго отвечали - сообщите номер тикета, время звонка. Все можно поднять и проверить. В любом случае благодарим за данный отзыв. Для нас негативные фидбекы полезны. Мы всегда делаем выводы. Надеемся, что это недоразумение и Вы измените свое мнение.
Кілька днів лише "співпрацюємо", але їх роботою задоволений. Були деякі проблеми з перенесенням з іншого хостингу - все вирішили. Техпідтримкою цілком задоволений - дійно цілодобова. Рекомендую!
Мы обслуживаем свой сайт пятый год.За это время сайт несколько раз лежал, потому что у Бестхостинга очередной черный день, перенос каких-то данных, переход на другой сервер и все это без предупреждения, предупреждение было всего 1 раз за 5 лет.При этом все телефоны, мейлы сразу у них умирают и ответа Вы нигде не дождетесь.Технические вопр... читать дальше
Мы обслуживаем свой сайт пятый год. За это время сайт несколько раз лежал, потому что у Бестхостинга очередной черный день, перенос каких-то данных, переход на другой сервер и все это без предупреждения, предупреждение было всего 1 раз за 5 лет. При этом все телефоны, мейлы сразу у них умирают и ответа Вы нигде не дождетесь. Технические вопросы не решаются, если только это не какая-либо простая задача. Техслужба технически не разбирается и не понимает даже терминов. При переходе с версии php 5 на php 7 возникло много ошибок, которые тех.поддержка не решала и не нужно рассказывать про апгрейт ПО и движков сайтов, мол проблемы у клиента. Проблемы у Бестхостинга. Вообщем люди внимательно изучайте рынок компаний, предоставляющих хостинговые и прочие IT услуги.
Спасибо за Ваш отзыв.К сожалению, Вы не идентифицировали себя, чтобы ответить более предметно. Да, действительно за последние 5 лет у нас были простои / в т.ч. и авариайные о которых заранее предупредить нельзя. К сожалению, такое возникает у всех.Но мы держим оговоренный SLA аптайм 99.9% (https://besthosting.ua/ru/sla.php). В случае прев... читать дальше
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, Вы не идентифицировали себя, чтобы ответить более предметно.
Да, действительно за последние 5 лет у нас были простои / в т.ч. и авариайные о которых заранее предупредить нельзя. К сожалению, такое возникает у всех. Но мы держим оговоренный SLA аптайм 99.9% (https://besthosting.ua/ru/sla.php). В случае превышения оговоренных в SLA показателей пользователи получают компенсацию. Поверьте, мы всегда работаем над улучшением стабильности работы серверов. Это в наших интересах. Мы не являемся сторонниками частых переездов и смен серверов для наших пользователей. Так как мы и клиенты ценят больше всего стабильность. Меняем сервера только в исключительных/критических случаях. По поводу перехода php 5 > 7. Мы не меняем версию PHP принудительно. Как правило, у пользователей есть возможность выбирать ту версию PHP, которая ему необходимо. Полагаю, что Вы самостоятельно решили перейти с 5-й на 7-ю версию. В таком случае действительно могли возникнуть проблемы с работой скриптов разработанных под 5-ю версию PHP.
Моя компания пользуется услугами хостинга с 2006 года. Оперативность и качество обслуживания- выгодно отличает ребят от других. Вот и сегодня они доказали: ЧТО ИХ КОМАНДА РАБОТАЕТ НА "5+" Восстановили сайт за 2 часа после "неудачного самостоятельного восстановления бэкапа"СПАСИБО ВСЕЙ ВАШЕЙ КОМАНДЕ! Тикет ID: UFA-106502... читать дальше
Моя компания пользуется услугами хостинга с 2006 года. Оперативность и качество обслуживания- выгодно отличает ребят от других. Вот и сегодня они доказали: ЧТО ИХ КОМАНДА РАБОТАЕТ НА "5+" Восстановили сайт за 2 часа после "неудачного самостоятельного восстановления бэкапа" СПАСИБО ВСЕЙ ВАШЕЙ КОМАНДЕ!
Очень хорошая поддержка, я пользуюсь хостингом уже более 3-х лет и если малейшая проблема, ребята сразу решают. Не часто такое бывает, но если случается и я стучусь, то сразу отвечают и помогают решать проблему. Иногда, даже, помогают если и не включена такая поддержка в тарифный пакет. Спасибо большое всей команде!
10 лет пользуюсь хостингом. Все было более-менее нормально. Проблемы были, но их оперативно решали. Цена/качество идеальное соотношение. Лучше нет. Размещал некоторые проект у других хостеров периодически (то клиент захотел, то у кого-то уже был хостинг) - все заканчивалось перездами на besthosting.ua. Последних 2-а года проблем вообще не... читать дальше
10 лет пользуюсь хостингом. Все было более-менее нормально. Проблемы были, но их оперативно решали. Цена/качество идеальное соотношение. Лучше нет. Размещал некоторые проект у других хостеров периодически (то клиент захотел, то у кого-то уже был хостинг) - все заканчивалось перездами на besthosting.ua. Последних 2-а года проблем вообще не помню. Рекомендую!
бестхостинг неплохой, нравятся очень их тарифы. размещаться на нем удобно и легко, без каких-либо проблем, ну и потом отзывы о них хорошие пишут клиенты https://tophostings.ru/hosting/www.besth... хочется попробовать VPS у них))... читать дальше
бестхостинг неплохой, нравятся очень их тарифы. размещаться на нем удобно и легко, без каких-либо проблем, ну и потом отзывы о них хорошие пишут клиенты https://tophostings.ru/hosting/www.besth... хочется попробовать VPS у них))
Пользуюсь услугами уже не первый год и я очень доволен работой. Это лучший хостинг который я встречал. Аптайм стабильный, а поддержка компетентна и профессиональна. Хотелось бы чтоб фин. работал также круглосуточно как и саппорт...или саппорт наделить полномочиями фин отдела. Бывают моменты когда хочется решить оперативно вопросы связанны... читать дальше
Пользуюсь услугами уже не первый год и я очень доволен работой. Это лучший хостинг который я встречал. Аптайм стабильный, а поддержка компетентна и профессиональна. Хотелось бы чтоб фин. работал также круглосуточно как и саппорт...или саппорт наделить полномочиями фин отдела. Бывают моменты когда хочется решить оперативно вопросы связанные с финансами. А в остaльном все супер!
Отличный провайдер всё работает без проблем. Любые трудности решаются мега-оперативно! И даже самые мелкие трудности или не понимания (по неопытности) поддержка помогает решить, а не посылает читать учебники как другие компании. Спасибо им! И моя рекомендация!
С besthosting.ua более 8 лет. Возникали трудности с третьими лицами, желающими отобрать у меня домен. Но besthosting был на высоте, всё выполнил согласно Договора о сотрудничестве и именитый притязатель оказался в не удел. А что касается сервися и работы всё на 5+. Рекомендую.
Приобрел услугу VPN.Спросил у саппорта знают ли они как настраивать этот тип VPN на Ubuntu 15.04Саппорт, в лице оператора "Инна Юрий", вместо ответа попытался меня отослать "поискать на форумах". На вопрос так и не ответили. Печальный саппорт и манера общения.При этом, манибек сделали почти моментально. Что приятно.... читать дальше
Приобрел услугу VPN. Спросил у саппорта знают ли они как настраивать этот тип VPN на Ubuntu 15.04 Саппорт, в лице оператора "Инна Юрий", вместо ответа попытался меня отослать "поискать на форумах". На вопрос так и не ответили. Печальный саппорт и манера общения. При этом, манибек сделали почти моментально. Что приятно.
В загальному хостинг нормальний... бувають іноді нюанси, звісно. Рідко пишу подібні відзиви, але сьогодні зроблю вийняток. Хочу відзначити високий професіоналізм Василя Білака, завдяки таким людям бест хостінг має право на свою назву. Техпідтримка в його присутності на висоті.
Прекрасный провайдер. Пользуюсь 9 лет. Простоев практически нет, все вопросы решаются on-line. Диапазон тарифов - от 10 USD/год и выше, при этом бюджетные тарифы ничуть не уступают по надежности стандартным. Очень рекомендую.
Пожалуйста, сообщите Ваш домен. Хостинг мы блокируем (автоматически) через 3 дня после окончания срока либо за нарушения правил (предварительно уведомляя). К сожалению, Вы себя не идентифицировали и поэтому нам сложно разобраться и помочь.
После переноса с одного из сервера на другой перестал работать 1 сайт. 404 ошибка на все страницы кроме главной. Тех. поддержка поставила статyс "Надо бы сделать" - очень хороший статус для сайта, которые не работает. И уже прошло 12 часов толком без ответа.
1. Переносили аккаунты с одного сервера на другой, т.к. на том сервере не было PHP 5.42. После переноса возникло ряд проблем.3. После решения одной из проблем (экспорт аля Яндекс.Маркет, возникла проблема с кодировкой)После множества общений и писем в тех поддержку, проблему решили "положив" сайт, теперь на сайте все в иероглифаг.4. Подд... читать дальше
1. Переносили аккаунты с одного сервера на другой, т.к. на том сервере не было PHP 5.4 2. После переноса возникло ряд проблем. 3. После решения одной из проблем (экспорт аля Яндекс.Маркет, возникла проблема с кодировкой) После множества общений и писем в тех поддержку, проблему решили "положив" сайт, теперь на сайте все в иероглифаг. 4. Поддержка говорит обратитесь к программистам "движек сайт просит его переустановить" - бред.
В общем что-то починили, что-то поломали, и теперь это мои проблемы. Ответ идете на форумы, наймите программистов!
6. Проблемы с безопасностью, пока переносили, у меня в аккант, попал чухой сайт, файлы его и т.д.
Итог: хостинг из хорошего середнячка, каким он для меня был 3+ лет назад, стал дорогим хостингом, с плохой тех. поддержкой.
Со всеми проблемами Вам помогли справиться, кроме проблемы связанной с работой указанного выше движка одного сайта.Очевидно, что текущая версия Вашего ПО, в связи с переходом на новый сервер с более новыми версиями PHP, MySql не может работать без апгрейда, переустановки или существенной правки конфигурационных файлов.В данном случае мы б... читать дальше
Со всеми проблемами Вам помогли справиться, кроме проблемы связанной с работой указанного выше движка одного сайта. Очевидно, что текущая версия Вашего ПО, в связи с переходом на новый сервер с более новыми версиями PHP, MySql не может работать без апгрейда, переустановки или существенной правки конфигурационных файлов. В данном случае мы были бессильны помочь. Разве, что могли предложить остаться на том сервере, где у Вас все работало. Заметим, что перенос/апгрейд на новый сервер со свежим софтом инициировали Вы. Переход на новое ПО всегда связано с рисками несовместимости или необходимостью проделывать некоторые манипуляции.
ps. Мы попросили нашего программиста обновить ваш движок. Сайт заработал, проверьте все ли работает. Решена ли проблема? Если остались какие-либо нюансы обязательно напишите о них нашей технической поддержке.
После переноса перестал работать еще 1 сайт. 404 ошибка на все страницы кроме главной. Тех. поддержка поставила статс "Надо бы сделать" - очень хороший статус для сайта, которые не работает. И уже прошло 12 часов толком без ответа.
Пожалуйста, отпишите тех. поддержке или созвонитесь по указанным на сайте телефонам. Также можете указать здесь номер тикета. Акцентируем Ваше внимание на то, что перенос сайтов на сервер с новым ПО (что Вы и хотели) не всегда проходит безболезненно для старых сайтов, работающих со старой версией ПХП, Mysql и т.п.
Доволен работой. Хорошая поддержка, даже в нерабочее время (вечером, ночью, выходные и праздники). Вопросы решаются оперативно и по делу. Спасибо ребятам за работу.
По хостингу пока ничего сказать не могу, только приобрел, но техподдержка на высшем уровне, все вопросы решались быстро и качественно, я даже и не вспомню когда последний раз получал такие профессиональные ответы, которые сразу решали бы вопрос.
сработали очень БЫСТРО и ОПЕРАТИВНО восстановили поддомен и БД которая была случайно удалена в пять вечера вчера, сегодня в 9,00 сайт уже был восстановлен.
Заказал сервер VDS 1024. Очень быстрая скорость работы, приятная и профессиональная техподдержка. Помогли перенести и настроить сайт. Работал с множеством известных хостеров. Есть с чем сравнить. Сталкивался как с плохими серверами, так и с непрофессиональными службами техподдержки. Вывод из моей личной практики простой. Besthosting.ua - ... читать дальше
Заказал сервер VDS 1024. Очень быстрая скорость работы, приятная и профессиональная техподдержка. Помогли перенести и настроить сайт.
Работал с множеством известных хостеров. Есть с чем сравнить. Сталкивался как с плохими серверами, так и с непрофессиональными службами техподдержки.
Вывод из моей личной практики простой. Besthosting.ua - это другой уровень сервиса, в котором меня все устраивает и до которого многим еще нужно дорасти.
Все устраивает и все нравится: оперативность техподдержки, качество обслуживания.Из замечаний мог бы только добавить - неудобный почтовый сервис Webmail.
Дякую хлопцям на технічній підтримці, в особі Василий Билак, як завжди все супер і без всяких бзіків. Дуже все вчасно і швидко, молодці і надалі так тримати.
Хостинг, как хостинг. Ничем не хуже, да и не лучше остальных. Цены средние. Качество раньшe было почти идеально.В этом году было немного проблем со стабильностью, стало хуже. Но в целом своих денег стоит.
Больше всего нравится человечность! Когда проблема возможно и не относилась к хостеру пытались разобраться и помочь. В итоге подсказали что делать четко и правильно. Стабильность и доступность службы Т.П. на высоте.
Отзывы, страница 4
После переезда на этот хостинг сайт поломался без видимых причин, хотя на предыдущем хостинге проработал с последних изменений более трёх месяцев.
Техподдержка игнорила обращения, мотивируя тем, что надо писать письма. Написал.
И после написания писем сайт всё так же остался поломанным, а бэкапы хостера недоступными.
Придумали, что виноваты, конечно, дырки в сайте.
После подъёма из собственного бэкапа трёхмесячной давности, сайт без всяких изменений две недели работает.
И теперь проблемы с бэкапами. Они НЕДОСТУПНЫ! И неизвестно когда починят серверы бэкапов.
Положительного: средняя цена по палате.
Отрицательного: Техподдержки нет. Необъяснимые падения сайта. Аут на часы без внятных объяснений.
Рекомендация: не связываться. Есть адекватные хостинги за те же деньги.
Спасибо за данный отзыв. Сожалею, что Вы не указали Ваш домен, чтобы более предметно ответить. Но хочу отметить следующее. Вероятнее всего Ваш сайт был с дырявой CMS. Через которую Вас банально ламанули и пытались заразить пользователей Вашего сайта. На серверах у нас стоит система безопасности, антивирус, которые зараженные файлы сайта с вирусом выносит в карантин. В результате чего (если у Вас был заражены главные файлы ЦМС) у Вас мог перестать работать Ваш сайт. Бекапы у нас инкрементально хранятся за любой период в течении двух месяцев. Также есть возможность самостоятельно скачать их через биллинг-панель. Возможно у Вас могла возникнуть проблема со скачиванием бекапов самостоятельно (был баг несколько дней у некоторых пользователей), но тех. поддержка вам с радостью предоставила бы и предоставит бекапы за любой период. К бекапам мы относим трепетно, они хранятся в течении двух месяцев на разных серверах в разных странах. Никаких падений серверов за последних пару месяцев не было вообще. Поэтому не совсем понятен упрек. Если вы сообщите IP сервера мы в состоянии предоставить статистику и доказать наше утверждение. Возможно, проблема связано с неработоспособностью сайта вызванное дырявой CMS? Но это только от Вас и вашего ПО зависит. Техподдержка круглосуточная, доступна любым каналом. Если Вам не ответили, долго отвечали - сообщите номер тикета, время звонка. Все можно поднять и проверить. В любом случае благодарим за данный отзыв. Для нас негативные фидбекы полезны. Мы всегда делаем выводы. Надеемся, что это недоразумение и Вы измените свое мнение.
Кілька днів лише "співпрацюємо", але їх роботою задоволений. Були деякі проблеми з перенесенням з іншого хостингу - все вирішили. Техпідтримкою цілком задоволений - дійно цілодобова.
Рекомендую!
Мы обслуживаем свой сайт пятый год.
За это время сайт несколько раз лежал, потому что у Бестхостинга очередной черный день, перенос каких-то данных, переход на другой сервер и все это без предупреждения, предупреждение было всего 1 раз за 5 лет.
При этом все телефоны, мейлы сразу у них умирают и ответа Вы нигде не дождетесь.
Технические вопросы не решаются, если только это не какая-либо простая задача. Техслужба технически не разбирается и не понимает даже терминов.
При переходе с версии php 5 на php 7 возникло много ошибок, которые тех.поддержка не решала и не нужно рассказывать про апгрейт ПО и движков сайтов, мол проблемы у клиента. Проблемы у Бестхостинга.
Вообщем люди внимательно изучайте рынок компаний, предоставляющих хостинговые и прочие IT услуги.
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению, Вы не идентифицировали себя, чтобы ответить более предметно.
Да, действительно за последние 5 лет у нас были простои / в т.ч. и авариайные о которых заранее предупредить нельзя. К сожалению, такое возникает у всех.
Но мы держим оговоренный SLA аптайм 99.9% (https://besthosting.ua/ru/sla.php). В случае превышения оговоренных в SLA показателей пользователи получают компенсацию.
Поверьте, мы всегда работаем над улучшением стабильности работы серверов. Это в наших интересах.
Мы не являемся сторонниками частых переездов и смен серверов для наших пользователей. Так как мы и клиенты ценят больше всего стабильность. Меняем сервера только в исключительных/критических случаях.
По поводу перехода php 5 > 7. Мы не меняем версию PHP принудительно. Как правило, у пользователей есть возможность выбирать ту версию PHP, которая ему необходимо. Полагаю, что Вы самостоятельно решили перейти с 5-й на 7-ю версию. В таком случае действительно могли возникнуть проблемы с работой скриптов разработанных под 5-ю версию PHP.
Моя компания пользуется услугами хостинга с 2006 года. Оперативность и качество обслуживания- выгодно отличает ребят от других. Вот и сегодня они доказали: ЧТО ИХ КОМАНДА РАБОТАЕТ НА "5+" Восстановили сайт за 2 часа после "неудачного самостоятельного восстановления бэкапа"
СПАСИБО ВСЕЙ ВАШЕЙ КОМАНДЕ!
Тикет ID: UFA-106502
Очень хорошая поддержка, я пользуюсь хостингом уже более 3-х лет и если малейшая проблема, ребята сразу решают. Не часто такое бывает, но если случается и я стучусь, то сразу отвечают и помогают решать проблему. Иногда, даже, помогают если и не включена такая поддержка в тарифный пакет. Спасибо большое всей команде!
10 лет пользуюсь хостингом. Все было более-менее нормально. Проблемы были, но их оперативно решали. Цена/качество идеальное соотношение. Лучше нет. Размещал некоторые проект у других хостеров периодически (то клиент захотел, то у кого-то уже был хостинг) - все заканчивалось перездами на besthosting.ua. Последних 2-а года проблем вообще не помню. Рекомендую!
бестхостинг неплохой, нравятся очень их тарифы. размещаться на нем удобно и легко, без каких-либо проблем, ну и потом отзывы о них хорошие пишут клиенты https://tophostings.ru/hosting/www.besth... хочется попробовать VPS у них))
Отличный провайдер всё работает без проблем. Любые трудности решаются мега-оперативно! И даже самые мелкие трудности или не понимания (по неопытности) поддержка помогает решить, а не посылает читать учебники как другие компании. Спасибо им! И моя рекомендация!
С besthosting.ua более 8 лет. Возникали трудности с третьими лицами, желающими отобрать у меня домен. Но besthosting был на высоте, всё выполнил согласно Договора о сотрудничестве и именитый притязатель оказался в не удел. А что касается сервися и работы всё на 5+.
Рекомендую.
Приобрел услугу VPN.
Спросил у саппорта знают ли они как настраивать этот тип VPN на Ubuntu 15.04
Саппорт, в лице оператора "Инна Юрий", вместо ответа попытался меня отослать "поискать на форумах". На вопрос так и не ответили. Печальный саппорт и манера общения.
При этом, манибек сделали почти моментально. Что приятно.
Раз поставили убунту то мозгов должно и на ВПН хватить ;)
В загальному хостинг нормальний... бувають іноді нюанси, звісно. Рідко пишу подібні відзиви, але сьогодні зроблю вийняток. Хочу відзначити високий професіоналізм Василя Білака, завдяки таким людям бест хостінг має право на свою назву. Техпідтримка в його присутності на висоті.
Прекрасный провайдер. Пользуюсь 9 лет. Простоев практически нет, все вопросы решаются on-line. Диапазон тарифов - от 10 USD/год и выше, при этом бюджетные тарифы ничуть не уступают по надежности стандартным. Очень рекомендую.
Заблокировали хостинг.
Пожалуйста, сообщите Ваш домен. Хостинг мы блокируем (автоматически) через 3 дня после окончания срока либо за нарушения правил (предварительно уведомляя). К сожалению, Вы себя не идентифицировали и поэтому нам сложно разобраться и помочь.
404 ошибка на все страницы кроме главной.
Тех. поддержка поставила статyс "Надо бы сделать" - очень хороший статус для сайта, которые не работает.
И уже прошло 12 часов толком без ответа.
1. Переносили аккаунты с одного сервера на другой, т.к. на том сервере не было PHP 5.4
2. После переноса возникло ряд проблем.
3. После решения одной из проблем (экспорт аля Яндекс.Маркет, возникла проблема с кодировкой)
После множества общений и писем в тех поддержку, проблему решили "положив" сайт, теперь на сайте все в иероглифаг.
4. Поддержка говорит обратитесь к программистам "движек сайт просит его переустановить" - бред.
В общем что-то починили, что-то поломали, и теперь это мои проблемы.
Ответ идете на форумы, наймите программистов!
6. Проблемы с безопасностью, пока переносили, у меня в аккант, попал чухой сайт, файлы его и т.д.
Итог: хостинг из хорошего середнячка, каким он для меня был 3+ лет назад, стал дорогим хостингом, с плохой тех. поддержкой.
Сайт techhome.kiev.ua
Со всеми проблемами Вам помогли справиться, кроме проблемы связанной с работой указанного выше движка одного сайта.
Очевидно, что текущая версия Вашего ПО, в связи с переходом на новый сервер с более новыми версиями PHP, MySql не может работать без апгрейда, переустановки или существенной правки конфигурационных файлов.
В данном случае мы были бессильны помочь. Разве, что могли предложить остаться на том сервере, где у Вас все работало. Заметим, что перенос/апгрейд на новый сервер со свежим софтом инициировали Вы.
Переход на новое ПО всегда связано с рисками несовместимости или необходимостью проделывать некоторые манипуляции.
ps. Мы попросили нашего программиста обновить ваш движок. Сайт заработал, проверьте все ли работает. Решена ли проблема?
Если остались какие-либо нюансы обязательно напишите о них нашей технической поддержке.
После переноса перестал работать еще 1 сайт.
404 ошибка на все страницы кроме главной.
Тех. поддержка поставила статс "Надо бы сделать" - очень хороший статус для сайта, которые не работает.
И уже прошло 12 часов толком без ответа.
Пожалуйста, отпишите тех. поддержке или созвонитесь по указанным на сайте телефонам. Также можете указать здесь номер тикета. Акцентируем Ваше внимание на то, что перенос сайтов на сервер с новым ПО (что Вы и хотели) не всегда проходит безболезненно для старых сайтов, работающих со старой версией ПХП, Mysql и т.п.
Отличная техопддержка! Всегда, когда обращался - реагируют сразу и помогают реально! Спасибо Бестхостингу!
Доволен работой. Хорошая поддержка, даже в нерабочее время (вечером, ночью, выходные и праздники). Вопросы решаются оперативно и по делу. Спасибо ребятам за работу.
По хостингу пока ничего сказать не могу, только приобрел, но техподдержка на высшем уровне, все вопросы решались быстро и качественно, я даже и не вспомню когда последний раз получал такие профессиональные ответы, которые сразу решали бы вопрос.
Добрый день!
команда супер- супер- супер!
сработали очень БЫСТРО и ОПЕРАТИВНО восстановили поддомен и БД которая была случайно удалена в пять вечера вчера, сегодня в 9,00 сайт уже был восстановлен.
ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ, СПАСИБО))
хорошего дня!
Заказал сервер VDS 1024. Очень быстрая скорость работы, приятная и профессиональная техподдержка. Помогли перенести и настроить сайт.
Работал с множеством известных хостеров. Есть с чем сравнить. Сталкивался как с плохими серверами, так и с непрофессиональными службами техподдержки.
Вывод из моей личной практики простой. Besthosting.ua - это другой уровень сервиса, в котором меня все устраивает и до которого многим еще нужно дорасти.
Дякую хлопцям на технічній підтримці, в особі Василий Билак, як завжди все супер і без всяких бзіків. Дуже все вчасно і швидко, молодці і надалі так тримати.
Больше всего нравится человечность! Когда проблема возможно и не относилась к хостеру пытались разобраться и помочь. В итоге подсказали что делать четко и правильно. Стабильность и доступность службы Т.П. на высоте.