В общем подводя итоги за почти 2-х летнее сотрудничество могу сказать, что хостинг очень плохой. Единственное достоинство - цена. Но скупой платит дважды. 2 моих сайта на этом хостинге постоянно были заражены (получал бан от яндекса), ТП сваливала вину на меня. Перенес сайты на другой хостинг - проблема исчезла.
Начнем с саппорта. Он спит и это мягко сказано. Нередко на звонки слышишь ответ голосовой почты в рабочее время. По поводу тикетов также. Бывают отвечают, бывает через часов 5. Ах да, один раз дозвонился по телефону, так девушка, жующая булку, сказала что у них обеденный перерыв и позвоните чэрэз час!!! Вы можете себе такое представить? Р... читать дальше
Начнем с саппорта. Он спит и это мягко сказано. Нередко на звонки слышишь ответ голосовой почты в рабочее время. По поводу тикетов также. Бывают отвечают, бывает через часов 5. Ах да, один раз дозвонился по телефону, так девушка, жующая булку, сказала что у них обеденный перерыв и позвоните чэрэз час!!! Вы можете себе такое представить? Ровно с 18:00 до 9:30, а то и до 10 утра все вымирает. Ни дозвониться ни получить ответ на тикет невозможно. Техподдержки можно сказать там нет. По поводу работы сайтов не успел протестировать. Общение с саппортом вызвало просто отвращение к услугам уже самого хостинга. Размещать там что-то не рискнул и не советую. Известны случаи когда хостинг лежит и все быстро решается с саппортом. Тут такого не будет. То обед, то закончен рабочий день, то еще что-то.
не хватает мощности даже экспортировать эксель файл в магазин! пишут, что у них мощность сервака упала... и теперь тока ручками в БД будете добавлять)))))
Довольный горе-клиент дважды оплативший одну и ту же услугу)#😍 Понравился2
Где-то читал, что хромает техподдержка, так вот из личного опыта:среднее время ответа - пара минут, шаблонными отписками не отвечают, подход к любой проблеме индивидуальный. При том, что косяк был на моей стороне (ошибся при оплате), мне дали несколько вариантов решения проблемы и всю нужную инфу.По поводу качества хостинга - вопросов не ... читать дальше
Где-то читал, что хромает техподдержка, так вот из личного опыта: среднее время ответа - пара минут, шаблонными отписками не отвечают, подход к любой проблеме индивидуальный. При том, что косяк был на моей стороне (ошибся при оплате), мне дали несколько вариантов решения проблемы и всю нужную инфу. По поводу качества хостинга - вопросов не возникает. Качество в порядке. И в порядке оно не "для этой цены", а вообще )
2 минуты на ответ? У меня есть с ними переписка, где они отвечали только следующий день. И проблема была не пустяшная как у вас за переплату, а лежали сайты.
Отличный хостинг (VDS) по цене/качеству для Беларуси. По поводу uptime могу сказать точно, что за последние 5 месяцев сервер недоступен был 6 раз и в основном на 5-20 минут (один раз ночью немного больше 3 часов). Техподдержка отвечает, конечно не мгновенно, но все же отвечает :). Рекомендую, если необходимо физически размещать сервер на ... читать дальше
Отличный хостинг (VDS) по цене/качеству для Беларуси. По поводу uptime могу сказать точно, что за последние 5 месяцев сервер недоступен был 6 раз и в основном на 5-20 минут (один раз ночью немного больше 3 часов). Техподдержка отвечает, конечно не мгновенно, но все же отвечает :). Рекомендую, если необходимо физически размещать сервер на территории РБ, а если нет, то можно найти и дешевле!
Пятый день лежат все сайты хостинга. С техподдержкой не связаться. НЕ понятно когда вообще они планируют устранить проблему. Заглавная страница хостинга также не доступна. Информации ноль. Вывод: самый унылый хостинг, еще и деньги берут за такие услуги :(
Хостинг лежит уже второй раз за последнюю неделю. Телефоны техподдержки молчат, но а как же иначе. Ведь у них она работает только по будням, а в выходные у них вероятно не бывает проблем, ведь на сайте они себя описывают как "самый надежный хостер Беларуси". Очень разочарован в хостинге.
Крайне не надежный хостинг. Постоянно какие то обновления, изменения адресов входа в админку, при этом ТП даже не считает нужным уведомить клиентов о смене адреса входа в админ панель.Вот на данный момент все мои сайты на жанном хостинге (3 шт.) лежат. И это скорее правило чем исключение. И за все время дминистрация даже элементарно не ив... читать дальше
Крайне не надежный хостинг. Постоянно какие то обновления, изменения адресов входа в админку, при этом ТП даже не считает нужным уведомить клиентов о смене адреса входа в админ панель. Вот на данный момент все мои сайты на жанном хостинге (3 шт.) лежат. И это скорее правило чем исключение. И за все время дминистрация даже элементарно не ивинилась! Веревожу свои сайты на нормально хостера.
Отзывы, страница 2
В общем подводя итоги за почти 2-х летнее сотрудничество могу сказать, что хостинг очень плохой. Единственное достоинство - цена. Но скупой платит дважды. 2 моих сайта на этом хостинге постоянно были заражены (получал бан от яндекса), ТП сваливала вину на меня. Перенес сайты на другой хостинг - проблема исчезла.
Начнем с саппорта. Он спит и это мягко сказано. Нередко на звонки слышишь ответ голосовой почты в рабочее время. По поводу тикетов также. Бывают отвечают, бывает через часов 5. Ах да, один раз дозвонился по телефону, так девушка, жующая булку, сказала что у них обеденный перерыв и позвоните чэрэз час!!! Вы можете себе такое представить? Ровно с 18:00 до 9:30, а то и до 10 утра все вымирает. Ни дозвониться ни получить ответ на тикет невозможно. Техподдержки можно сказать там нет.
По поводу работы сайтов не успел протестировать. Общение с саппортом вызвало просто отвращение к услугам уже самого хостинга. Размещать там что-то не рискнул и не советую. Известны случаи когда хостинг лежит и все быстро решается с саппортом. Тут такого не будет. То обед, то закончен рабочий день, то еще что-то.
не хватает мощности даже экспортировать эксель файл в магазин!
пишут, что у них мощность сервака упала... и теперь тока ручками в БД будете добавлять)))))
Где-то читал, что хромает техподдержка, так вот из личного опыта:
среднее время ответа - пара минут, шаблонными отписками не отвечают, подход к любой проблеме индивидуальный. При том, что косяк был на моей стороне (ошибся при оплате), мне дали несколько вариантов решения проблемы и всю нужную инфу.
По поводу качества хостинга - вопросов не возникает. Качество в порядке. И в порядке оно не "для этой цены", а вообще )
А не сама ли техподдержа пишет этот отзыв?
Да по факту так и есть.
Пообщался с ними. Понял.
Пользовался несколько лет,отношение к клиентам ппц как ухудшилось,и,вероятно,не улучшилось за 2 года.
Найдите видео по запросу Отзыв об ideahost.su ideahost.by и их качестве услуг и отношению к клиентам
2 минуты на ответ? У меня есть с ними переписка, где они отвечали только следующий день. И проблема была не пустяшная как у вас за переплату, а лежали сайты.
Отличный хостинг (VDS) по цене/качеству для Беларуси. По поводу uptime могу сказать точно, что за последние 5 месяцев сервер недоступен был 6 раз и в основном на 5-20 минут (один раз ночью немного больше 3 часов). Техподдержка отвечает, конечно не мгновенно, но все же отвечает :). Рекомендую, если необходимо физически размещать сервер на территории РБ, а если нет, то можно найти и дешевле!
Не надо тут ля-ля про то что хостинг плохой. Хостинг очень даже хороший. Подержка отвечает быстро. Всё официально.
Пятый день лежат все сайты хостинга. С техподдержкой не связаться. НЕ понятно когда вообще они планируют устранить проблему. Заглавная страница хостинга также не доступна. Информации ноль. Вывод: самый унылый хостинг, еще и деньги берут за такие услуги :(
На данный момент лежат все сайты хостинга. Тех.под молчит. Вместо сайта огромный баннер IDEAHOST все проплачено, все файлы в порядке =_=
Хостинг лежит уже второй раз за последнюю неделю. Телефоны техподдержки молчат, но а как же иначе. Ведь у них она работает только по будням, а в выходные у них вероятно не бывает проблем, ведь на сайте они себя описывают как "самый надежный хостер Беларуси". Очень разочарован в хостинге.
Крайне не надежный хостинг. Постоянно какие то обновления, изменения адресов входа в админку, при этом ТП даже не считает нужным уведомить клиентов о смене адреса входа в админ панель.
Вот на данный момент все мои сайты на жанном хостинге (3 шт.) лежат. И это скорее правило чем исключение. И за все время дминистрация даже элементарно не ивинилась!
Веревожу свои сайты на нормально хостера.
Крайне негативная оценка хостеру. Хостинг кривой. Проблемы с настройкой почты. Техподдержка как таковая отсутствует.
Хороший хостинг, сайты клиентов регистрирую там, правда пользовался только виртуальным хостингом.