Хостинг «Inoventica Services»

Заказал тариф Wave Hyper-V на Windows Server 2012 R2 Standard 2048Gb, 100Gb, 2ядра.
Зашёл удалённо.
Закрытие окна и нажатие кнопочек на десктопе RDP смотрю минутами. Нажал и ждёшь. Нажал и ждёшь.
Сначала ринулся были посмотреть speedtest-ы всякие ... но сам процесс (скорость) за несколько минут работы довёл до белого каления.
Убил сервер.
В общем скорость работы никакая.

Продолжаю очерк о хостере Parking.ru или он же hosting.parking.ru, на котором расолагается мой сайт http://sexivirt.com Как я и подозревал - работники технической поддержки связаны с теми программистами, которые Вам изготавливают сайт и заводят его именно на этот хостинг или к хостеру не только тем, что имеют партнерские отношения, а значит и делятся финансами с теми, кто приводит новеньких к ним, но и за годы совместной деятельности связывают уже дружеские отношения. Данный факт подтвердился тем, что после падения сайта со мной на связь вышел программист, который был разработчиком сайта. Он начал мне объяснять, что кто то поменял пароль в FTP и поэтому сайт не работает, а тех поддержка Паркинга только лишь следит за серверами и отношения не имеет к работе сайта. Да, я могу с этим согласиться, но зачем же мне эта техподдержка рекомендовала поменять пароли, в том числе и FTP? Делаю выводы, что поддержка может только штаны себе поддерживать и не более, раз совсем такая бестолковая и в своей облсти разбирается не больше, чем я либо иной обыватель! Я не вернул старый пароль и на следующий день сайт заработал! Продолжение приколов следует...

28.12.2014 я написал отзыв про Паркинг. Утром 30.12.2014 года я написал письмо в техподдержку: Прошу Вас предоставить сам файл базы данных (не бэкапа) и файл транзакционного лога. Через пять часов мне поступил вот такой ответ: Данная услуга платная - 500 руб. Также потребуется кратковременная остановка вашей БД. При согласии просим пополнить счет и подтвердить выполнение работ. Я произвел оплату и подтвердил выполнение работ. И буквально через минут 30 сайт оказался отключенным, а точнее отображается Server Error in '/' Application. Login failed for user 'Ukspravedliv_5'. Я позвонил и одновременно написал в техподдержку. Парень из техподдержки мне ответил, что у них на сервере проблемка и её устраняют. Спустя пять часов эта проблемка не была устранена и я снова позвонил. Был получен ответ, что по моему заказу работники полезли за файлом, вытащили его и теперь не могут запустить сайт. На 8:00 часов по Москве мой сайт sexivirt.com также не работает. В 10:00 часов начну звонить на многоканальный номер телефона, так как тех поддержка не предоставляет номера телефонов ни одного из руководителей. Если дозвониться не получиться, то буду вынужден на праздники либо сразу после праздников лететь в Москву и писать заявление в правоохранительные органы в отдел "К", чтобы они проводили расследование, по какой причине и как это возможно, что исчез, за который уплачено 15 000 долларов!!! Кроме того будет написано заявление в ФСБ РФ, которое разрешило выдачу Паркингу лицензии и в Роскомнадзор, который также выдавал лицензии, с предоставлением всех доказательств!!! Я не подставной человек от других хостеров или ещё кто то, про которых здесь любят писать - просто заведите свой сайт на Паркинг и при первой же возникшей проблеме Вы всё поймете. Категорически не рекомендую этого хостера, а кто уже на нем - бегите!!! Возникнет самая мелкая проблемка - Вам никто не поможет. Тех поддержка наислабейшая - неоднократно писал - почему в мой личный кабинет и к коду сайта имеет доступ посторонний человек, который изготавливал мне сайт? На что тупой ответ - поменяйте пароли. Я поменял, но доступ не прекратился!!! Вообщем факт мошенничества ещё предстоит расследовать нашим доблестным органам - лишь бы они также не тупили!!!

Я в шоке от предоставляемых услуг Паркингом - в конце августа месяца перенес новый сайт на их хостинг. Несколько раз в месяц мой сайт не отображался вообще, равно как и сам паркинг отсутствовал в Инете - типа они переезжали на новые сервера. Я терпел! Но когда без моего разрешения к моему сайту получил доступ программист, который мне его изготовлял, я обратился в тех поддержку - на что получил ответ, что Вы сами значит разрешили! Ответы приходится ждать очень долго - разрешением проблемы типа диагностики сайта, почему сайт работает не корректно и не отображается в Инете, тех поддержка не занимается вообще!!! Пишут, что у Вас сайт заполняет Пул сильно и прочий бред!

Вчера имел неострожность связаться с этой конторой. Заказал VDS, жду... Прошел час, сервер так и не был настроен. Я подумал что ждут оплаты. Закинул 900 руб. с Яндекс-Денег. Снова подождал - никаких изменений. Звоню в тех.поддержку - говорят мол у них проблемы, всю ночь боролись с ДДОС атаками и теперь воскресают по-тихоньку, а так же рекомендовали мне не вешать нос и подождать еще чуть-чуть и все будет хорошо... так прошел весь день, под вечер решил что пора заканчивать этот цирк - написал им письмо с просьбой все отменить и вернуть мне деньги. Ответ пришел быстро. Попросили сообщить номер договора. Пробовал найти его - оказалось нету, не сформировался он из всеобщего производственного хаоса. В итоге прислали письмо, в аттаче шаблон заявления на возврат. В шаблоне порадовало что хостер заботливо добавил "С уважением" в месте где я должен поставить подпись - нигде такого не встречал. Ну да ладно, распечатал, заполнил, подписал, отсканировал, приложил копию паспорта и отправил взад. Решил что ну вот и всё, но не тут то было - оказывается деньги обратно на Яндекс-кошелек откуда я платил они не могут - бухгалтерия не велит, и вообще, скан письма не катит, прогуляйся на почту - пришли нам оригинал... далее и по сей момент нахожусь в дурном настроении и состою в гневной переписке с этой образцово-показательной фирмой. Стоит ли с ними иметь дело - решайте сами.

Хостинг очень плохой. Да, несколько месяцев претензий не было. Но с конца мая происходят систематические сбои. Все время какие-то костыли. Самые популярные ошибки у меня се: "Could not load file or assembly ... There is not enough space on the disk" и "The remote name could not be resolved" - при попытке воспользоваться сторонними api. Понятное дело места мой сайт занимает 10% от выделенного лимита. А сегодня вот вообще весь день диск видите ли странным образом "переполнен", ничего не работает и пока что не собирается. Тех-поддерка молчит не поясняет причин и когда прекратят террор.

пользовался "этим" 2 года с небольшим. еслибы мои проекты были более менее серьезными, ушел бы от туда через пару месяцев.
1. проблемы базами по вине провайдера были редки, раз 3-5 за 2 года а том числе и полная потеря оных, восстанавливал из бекапа.
2. ftp лагает переодически
3. иногда сайт почти полностью перестает отвечать, т.е. то отлагивает и не шустро, но приемлемо отвечает, то ожидание отклика страницы 5+ секунд.
4. и вот конец истории, сейчас 11.10.2013 мои сайты были недоступны с 07.10 по 10.10 по их вине, не работала нормально панель управления, суппорт говорил чтото случилось, проблемма массовая, решаем! и решали это 4 дня. прикол в том, что они былибы недоступны еще пару недель, если бы я не додумался зайти проверить не работающую панель, и вах она работает, и я зашел и - сервера выключены и их нужно включить вручную! т.е. провайдер чинил 4 дня, выключил все, никого не предупредил что все починили и что нужно зайти и включить сервера...думаю ну ладно. и когда я понял, что потеряны все базы и нет бэкапов, решил уйти.

Никто и никогда не должен пользоваться услугами этого хостинга. Причем со временем становится только хуже. Пользовались данным хостингом более трёх лет, виртуалками и реальными железками.
Проблемы возникаю не реже чем раз в месяц, причем всегда серьёзные:
1. Частая самопроизвольная перезагрузка серверов
2. Периодическая недоступность серверов
3. Тормозящая панель управления и полная неспособность это исправить.
Вдобавок к этому полная некомпентность техподдержки. Техподдержка изображает работу только в рабочее время, ночами и выходными они могут только принимать заявки. Неоднократно приходилось дозваниваться до гендиректора, чтобы решить проблему.
Сегодня они потеряли DNS сервера, весь день все 4 десятков доменов, что были на DNS паркинга периодически оказывались привязанными к старым айпишникам, с которых мы уже давно съехали. Итог - полдня не работали все наши сайты. Никакого внятного ответа поддержка не предоставила. "Ведутся технически работы".

Переезжаем в другое место со всем хозяйством.

На паркинге хостил несколько небольших проектов. Все было более менее нормально до весны 2013. Сначала заглючила панель управления услугами, месяц ее восстанавливали, при этом тех.поддержка писала каждый день что "восстановим завтра". Поверил тех.поддержке - подвела в очень ответственный момент. Панель восстановили, отвалилась опция загрузки бекапа бд с компьютера на сервер. Не работает. Других способов кроме как через техподдержку бекап не обновить.
Отдельно слово про техподдержку - врут, кормят завтраками, уклоняются от прямых ответов на поставленные вопросы, иногда не выходят на связь.
В общем, паркинг.ру испортился. Может быть скоро все починят, но репутацию они себе подпортили, больше к ним не вернусь.

На неоднократный вопрос в тех.поддержку - почему не работает обновление бекапа базы, сегодня, на почте получил бандероль из parking.ru, а в ней кукла-оберег IT-STAFF. На упаковке указано: IT-ОБЕРЕГ - избавляет от стресса и приносит успех в решении любых IT-задач. По-моему, это уже издевательство. Очень хочу показать в суде эту депешу.

Собрать надо достаточное кол-во людей, и дружно предъявлять претензии.
Вплоть то суд. разбирательства за недобросовестность и за отсутствия гарантируемых хостингом сроках исполнения своих обязательств и.тп.
===
Отписываемся тут, буду следить за кол-во набравшихся людей желающих предъявить претензии. Уж больно много недовольных + много кому натворил этот хост и доставил огромные неудобства.
===

Заказал выделенный сервер. C 30/05/2013. На данный момент уже 03/06/2013.Сервер не бы заведен до сих пор!
Итог:
Тех поддержка - Медленная.
Разработчики не могут включить сервер из собственной панели управления. Морозят уже неделю почти, говорят что не могут запустить сервер из панели управления. Перед тем как оплатить узнал когда будет заведен сервер (ответ что завтра или край после завтра). Попросил для теста пинга их айпи дал свою почту, письма не пришло.
Писал на скорую руку, дел много, теперь еще и с выделенным проблема.
Ни когда и ни кому не советую брать тут что то! Крайне разочарован в таком хосте!!!