Хостинг «RU-CENTER»

Примерно две недели назад приобрели услугу "Почта для домена" у данного хостинга. За две недели столкнулись с кучей проблемой, которые техподдержка просто не хочет решать.

Сначала обратился к ним с проблемой двоения писем (то есть, если настроить алиас или пересылку копии, то тому, кто указан как получатель может прийти сразу по 10 копий письма в минуту). Техподдержка мурыжила почти неделю, в итоге сказали, что у них все нормально, "сам дурак". Ладно, плюнули, решили заходить на два разных ящика вручную, без пересылок.

Спустя неделю вылезла новая проблема. Мы заметили, что 90% наших писем попадают у получателей в папку Спам (чего раньше, когда мы хостились на "Яндексе для бизнеса" не случалось ни разу за много лет!). Я снова написал в техподдержку с просьбой разобраться. Ответ просто убил наповал. В техподдержке сказали, что проблема не у них, а на стороне получателей и сказали, чтобы я обращался в техподдержки хостингов получателей. То есть, представьте, я должен каким-то образом узнать где хостятся чужие сайты, затем каждому написать и узнать почему не доходят наши письма и так далее. Это просто настоящий сюр!

Худший хостинг, что мы встречали.

В конце апреля на сервере, на котором располагается мой сайт, RU-Center проводил технические работы. И уже на следующий день начали приходить письма "Превышено потребление процессорного времени на хостинге". При этом при заказе хостинга в тарифах в разделе "Полные характеристики" нет никакого процессорного времени, а значит требования по соблюдению данного параметра некорректно. До технических работ показатель прецессорного времени был на уровне 3-5%, а сейчас больше 60%, хотя посещаемость сайта не менялась, ботов практически нет. Поддержка отвечает в духе "сам дурак и надо было смотреть в разделе помощь регламент оказания услуг, в котором дана ссылка на описание тарифов услуги хостинга", а то, что указано в разделе "Полные характеристики" при заказе тарифа - это всё фигня. Считаю, что RU-Center, помимо прочих отрицательных моментов (самостоятельное подключение ненужных услуг в виде личного менеджера, SSL-сертификата, антивируса и т.д.), ещё вводит потребителей в заблуждение, целенаправленно не указывая важные параметры тарифа, а также специально настраивает сервер так, чтобы заставлять клиента переходить на более дорогой тариф.
Ticket#2023050210032311

Ворьё! Скорее всего, украдут у вас всё при малейшей возможности. Украли доменное имя, воспользовавшись тем, что ООО-шка закрылась, несмотря на то, что оплачено было на полгода вперёд. Деньги за хостинг не то, что не вернули (ну да, хостинг то типа идёт, мало ли что доменноё имя сами слили и доступ к нему невозможен), так обнаглели настолько, что потом ещё полгода слали письма с требованием оплатить продление хостинга. По "секрету" намекали, что могут помочь с возвращением доменного имени за ххх-десятков тысяч.

В целом хостингом от Nic.ru (Ru-Center) доволен и советую приятелям, несмотря на некоторые моменты. Пользуюсь хостингом и регистрацией доменов, конкретно ничего плохого сказать не могу. Стоимость соответствует качеству, пробовал другие хостинги и остался именно в Ru-Center. Сайты всегда доступны, о работах на сервере сообщают заранее на электронную почту. Конечно хотелось бы чат с технической поддержкой, чтобы вопрос решался за 10-20 минут, но что имеем - пойдёт ) Не нравится, что при заказе новой услуги в подарок стали подключать другие услуги на некоторый срок, после чего начинают списывать деньги, нужно отключать такие услуги в автопродлении.

Солидный хостер, один из основных отечественных. С nic.ru проще, чем с другими хостерами, для меня главное - это простота информации. Везде всплывающие окна с подсказками и прочее. Единственное "но" - не дает по рукам, когда глупости делаешь - для одного доменного имени купили два тарифа WordPress. И никто не дал знать, что этого делать не надо было))

Работаем с RU-CENTER достаточно давно. С точки зрения стоимости услуг конечно не самый дешевый провайдер, но очень неплохая техническая поддержка. Скидки 90% в период таких акций как "Черная пятница" не могут не радовать. Для продления услуг акции как правило не действуют, но всегда часто можно договориться о скидке порядка 20% или выше. Со своей стороны мы конечно рекомендуем размещать свои собственные сервера в дата-центрах уровня TIER III, когда есть такая возможность. Всегда готовы оказать содействие в выборе дата-центра и организации каналов связи к серверам на скорости 1G или 10G. С другой стороны, если задачи клиента полностью могут быть решены покупкой услуги хостинга, то мы рекомендуем RU-CENTER. Неплохое отношение цена/качество и высокий уровень сервиса. Это мое личное мнение, основанное на фактах по работе с теми задачами, которые мы ставили в этом календарном году.

Зарегистрировал, по дурости, 2 домена у них.
При регистрации был звоночек - навязывали услуги, все подряд, всякую хрень.
После регистрации оказалось, что управлять доменными зонами я не могу. Для управления необходимо приобрести еще одну услугу - DNS хостинг, цена 150 руб/мес, но продают минимум на 3 мес.
Т.е. по-факту, купил у них домен, они моим доменом как-то распорядились (прописали какие-то свои A и MX), и теперь чтоб купленным воспользоваться - вымогают деньги.

Отличный провайдер! Для сайта визитки подошел идеально. Тарифа название не помню, но самый дешевенький у них подключил. оплачиваю каждый месяц и горя не знаю. Сайт доступен в любое время суток. Вижу это по тому, что заявки приходят даже ночью. У меня нет никаких замечаний к работе хостинга. Сайт доступен, бизнес развивается, я зарабатываю

Хороший хостинг. У меня три сайта небольших у них. Удобно напоминают за несколько месяцев до окончания тарифа, чтобы было время оплатить с выгодой. Если покопаться всегда можно найти акции какие-нибудь. Удобный тариф wordpress. Я не кодер, работаю на шаблонах плюс seo и меня в целом устраивает.
Чтобы не списывали за услуги которые вам не надо, зайдите в личный кабинет и поснимайте галочки. Надо приложить усилия для того чтобы найти где именно это сделать, в этом плане не очень удобно конечно, но возможность такая имеется.
Подписался на рассылку и там есть полезная инфа. Те же скидки на продление, плюс по тематике присылают интересные статьи, некоторые даже не удаляю. Про микроразметку из недавнего было полезно.