Хостинг «Sherlockhost»

Это очередной хостинг, который пытается из себя строить большую и крутую контору..
Если вы с ним свяжетесь.. что вас ждет:
из хорошего:
1. все соответствует лимитам, если кто-то из отзывов что-то не увидел - это их проблемы, в подробном описании и соглашении все написано
2. все работает быстро
3. дешево
что плохого:
1. в любой момент услугу приостановят под какой-нибудь абстрактной причиной типа "Overload", а ты сиди и думай в каком у них там месте оверлоад случился.. и это при том, что за сутки было 250 человек на сайте и даже при 3000-4000 посещений в статистике никогда нагрузка до пиковых значений не доходила )))
2. заболочили вас или что-то случилось и вы решили связаться с поддержкой.... в чате нет никого, на почту написали сообщение в 7 утра.. уже 14 часов дня - ни ответа, ни привета ))) вот такая меня поддержка у Мега компании - короче, если что-то случится, лежать ваш сайт будет до тех пор пока их админы не проснутся.

Раньше с этим хостингом не возникало проблем, на него можно было грузить инет-магазины и т.д. Иногда советовали клиентам просто так, не за комиссии. Но у одного клиента оказался интенсивный почтовый обмен, в том числе с госорганами. И, как оказалось, ШерлокХост проверку эту не прошел, сервер регулярно попадал в список "подозрительных" и т.д. У клиента стабильно появлялись проблемы, работа стопорилось, теряли деньги. Поддержка в конце концов посоветовала перейти на Яндекс-почту (в Украине, гениальное решение!). Тикет № #541617. Все как бы стало понятно и мы просто переехали на другой хостинг. Проблемы закончились. В связи с тем, что переезд прошел не по нашей вине и инициативе, то попросили возврат оставшихся средств. Тикет № #824371. Попросили еще в ноябре, денег нет до сих пор. Несерьезно и безответственно.

Кому дороги нервы и время - подумайте, прежде чем сюда переезжать.

Сайт лежит...

Самый самый ужасный хостинг, почему:
1) Поддержка относиться к вам как к умственно-отсталым, на любые просьбы посылают в гугл.
2) Если вы заказали услугу и вскоре вам она не нужна, вернуть деньги за не использованные дни не получиться, кидалы.
3) Утверждают что почти все услуги на безлимите, по факту одна страница на HTML съела весь процессор и поступают требования повысить тариф иначе ничего не работает, снова кидалы.

Уважаете себя? Тогда к ним не идите

Вот еще конец переписки с кидалами и вымогателями:
08/09/2019 (11:45)

Кидала sherlockhost:

Здравствуйте. Согласно п.4.2. Клиентского соглашения ( https://sherlockhost.ru/terms.html ):
4.2. При условии превышения установленного лимита Услуг Заказчиком, Исполнитель имеет право отключить пользовательский профиль Заказчика или предложить ему более продвинутый тарифный план. Исполнитель оставляет за собой право блокировать деятельность любого аккаунта в случае, если данный Заказчик, его хостинг аккаунты, сайты, скрипты или его деятельность потребляют более 50% мощности от 1 ядра процессора. Примечание: на разных тарифах лимиты могут отличаться.

Я:
Вы противоречите сами себе. В данный момент нет превышения никаких лимитов (услуги не выполняются вообще), по этому вы не имеете права держать выключеным услуги Заказчика, иначе, стоит указать,
что при превышении лимитов, Исполнитель, полностью отключает оплаченные услуги и требует повышения тарифного плана, то-есть вымогательство.

За введение в заблуждение потребителей и вымогательство вы несете административную ответственность.

Присылайте ваши официальные юридические данные. Суд будет разбираться кто прав.

Если хотите похоронить свой сайт, то этот провайдер для вас. Вы даже не будете знать, что ваш сайт лежит полностью, или через раз не отвечает. А может вообще заблокировали ваш аккаунт, даже если в нем несколько проплаченных улуг на несколько лет вперед. Вас не будут предупреждать ни о блокировке, ни о смене лимитов хостинга, ни о проблемах. Зато блокировать, отключать, удалять будут быстро, без предупреждений, уведомлений, объяснений и каких-либо причин. Обязанности свои, как и обещания они выполнять не будут. Бесперебойную работу сайта не обеспечат, и деньги не вернут. Такого провайдера ещё надо поискать.

Очень долго производятся партнерские отчисления. Начиналось три года назад с 3 дней (в Правилах) , и поддержка говорила об этом сроке. Сейчас уже до 14 дней, да и в этот срок не всегда выплачивают, только если писать то и дело и ругаться.
Привел более 70 клиентов и такое отношение к партнеру.
Да еще и хостинг заражается то и дело вирусом в последнее время, и ничего толком не могут помочь решить с этим. Вцелом, два года все было отлично, потом началось.

Вообщем история такова учитывая что во первых домен стоит дороже чем рыночная цена чем у других хостеров на 120 рублей...Не обращая на это внимания не хотел заказывать у других хостеров.А так как конкуренты могли купить первее хотелось бы как то быстрее подтвердили.В конечном итоге за 3 часа тех поддержка не вышла на связь не смотря на мои 3 обращения..Звонки в тех поодржку в одном сразу занято...а горячая линия напросто:послушал музыку и обдой в ухо..Ну решил заказать у другого известного хостера.за минуту зарегали.просто за минуту...в конечно итоге бедная девушка в онлайн чате отвечал можно сказать за всех и эти звездочки только ей...так же она прикрывала ибо тех поддержка работает до 24:00 но до этого(когда только брал на шерлок и это было не очень давно) то я звонил в 2 то ли 4 часа....мое мнение : тех поддержка туфта а не 24/7 со слоганом сама лучшая тех.поддержка.И домены подтверждают видимо вручную.
вот эти звездочки чисто той девушке Алене с онлайн чата за то что старалась прикрыть вашу 5 точку
не советую

Кому бы я посоветовал этот хостинг? Для новичков, которые хотят научиться юзать CMS вроде Wordpress. Можно научиться работать с плагинами, шорткодами, бутстрапом. Для более или менее нормального сайта этот хостинг не подходит по таким причинам как:
1. Это не безлимитный хостинг, таких нет. Это маркетинговый ход;
2. Если оплатите за год и захотите уйти с хостинга - деньги не вернут. Мне предложили перекинуть на другой аккаунт, потом после того как я сказал что я писал про возврат, обещали что через две недели вернут. Два месяца прошло, денег нет. Буду искать контакты их головного офиса;
3. Чуть только возрастет нагрузка на сайт, ваш акаунт заблокируют без возможности восстановления, если не оплатить навязываемые доп. услуги.
В принципе про техподдержку не скажу, обращался пару раз, когда не касалось дело возврата денег, отвечали по сути и быстро. Как начались неприятные вопросы про деньги - перестали выходить на связь.
У них есть другой проект, для работы "серьезный хостинг", но после пробы с их "простого" хостинга что-то связываться не хочется.

ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ! МЕГА ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ!!!
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.

Хостинг замануха, но кроме гостевой книги реально там не разместишь ничего.
НИЧЕГО!!! Вообще ничего. Нормальный работающий сайт в любом случае 100% подпадает под ограничения и модераторами блочится.

>>> -Проекты по розыгрышу лотерей;
Да вы смеетесь? Банальная акция на сайта и звиздец

>>> -Архивы файлов;
Ага. И что теперь? мне ничего не размещать?

>>> -IRC скрипты, eggdrop, боты;
Т.е. сайт должен типа быть открытым. Никакого апи нельзя? Да долбанулся хостинг

Никогда! Слышите - никогда не выбирайте хостера - sherlockhost.co.uk

У нас на нем было 5 доменов.
1 - интернет магазин, 1 - антикафе и два сайта в стадии разработки
сегодня все наши домены стали без предупреждения заблокированы из-за абузы одного ненормального мужика. но хостер sherlockhost не имеет глаз, разбираться не стал. заблокировал все наши домены. имеют они отношения к абузе или нет - хостеру не важно.

по интернет магазину мы доставляем косметику из Таиланда. в 2017 году к нам пристал мужик, который открыл свой маленький бизнес в своей квартире, выбил себе какие-то документы что он официальный представитель косметики Cruset в России. И решил на нас наехать из-за того что наши цены в 3 раза ниже чем те, которые он установил.
переписка с этим козлом велась почти год назад.
никакого отношения к нему и его фирме мы не имеем
берем товар непосредственно у официального представительства Cruset в Таиланде.
мы Тайская компания
фото наши любительские. текст тоже наш. Найдете хоть одно совпадение в тексте - укажите.
буквы которые являются названием бренда - мы запикали звездочками
осветили эту ситуацию в соцсетях и эта история подняла нам продажи на 2-3 месяца

У sherlockhost видимо ТОТАЛИТАРНЫЙ хостинг - раз поступила абуза - значит надо заблокировать ВСЕ наши домены!
Антикафе! - конечно буква a и в абузе и в тексте сайта
другой сайт конечно - тоже буквы похожие, но по другому в словах стоят... неважно.. плевать нам на клиентов - блокируем все!

Все было хорошо целых 6 месяцев. Не считая того что каждый месяц падала база и приходилось востанавливать из бекапа, а так автоматического бекапа у них на тарифе PRO нет то еще и систематически делать бекапы вручную и хранить 10-ки гигов на локальной машине. И вот вчера опа-чки а сайт не работает в панель управления хостингом зайти не могу пишу в поддержку через 7.5 часов получаю ответ цитирую ( Аккаунт заблокирован за превышение установленных лимитов на процессор.
Ваш аккаунт требует больше ресурсов чем обычный хостинг может предложить.
Вам подойдет только vps server
https://sherlockhost.ru/vps ) сайт обычный вордпресс , пока посещений было до 100 чел. сутки проблем кроме вышеупомянутых не было и вот посетители перевалили за 150 хостов и нате Вам.

Потребовал возврат средств за оплаченный период жду ответа скоро сутки.

Подумайте десять раз прежде чем связываться.

Мне нравится данный хостинг.

Работаю с ними с ноября 2017 года.

Из огромных преимуществ вижу безлимитный жесткий диск, рассматривал вариант ник.ру.
Это критично ввиду большого количества графического контента на сайте.

Хостинг достаточно недорогой, например премиум аккаут стоит дешевле базового у конкурентов при прочих равных условиях.

Сайт в целом работает быстро.

Хостинг предоставляет бесплатный SSL сертификат.

Техподдержку регулярно достаю своими запросами, отвечают быстро. Бывают проблемы в решении задач, но бьются с решением проблемы до последнего.

Из недостатков и достоинств отмечаю связку nginx + apache. Статика раздается первым. Это положительно сказывается на скорости сайта, однако создает некоторую неподконтрольную вашему сайту часть. Я предпочел бы полноценно работать на apache.

В целом рекомендую: соотношение цены, качества и технической поддержки оцениваю на 4.9 из 5.

Очень доволен хостингом, по возникшим вопросам реагируют очень быстро(особенно тикеты,причем с адекватными пояснениями), скорость сайта очень хорошая. Много хостингов попробовал - были всякие неприятные заморочки, в отличие от других Sherlockhost просто радует.Разворачивал битрикс-немного до настроил хост и все работает гуд(поддержка все грамотно подсказала по настройке).В начале использовал пробный на 7 дней период, проплатил уже постоянный тариф.Надеюсь все будет так же хорошо как и было).

Добрый день.
Данный хост мошейники.
Взял на один месяц на пробу. Вроде все было как надо. Решил остаться и сделал предоплату за год. И началось не было неделе чтоб сайт не падал.
На вопрос в чем беда? ответ был вы экономили и взяли тариф который не дает требуемого результата.
Ок взял VPS maxi 3 доплатил 40 000 руб. Ни чего не изменилось. Как падал раз в неделютак и падал. Ответ специалиста поддержки Сергея Перехреста: ну вроде, я думаю и все в таком духе.
Решил расторгнуть договор создал тикет. получил ответ что расторгнут, сумма округлится за месяц.
Подошло время возврата пере плаченых денег и опа- мы вернуть не можем, скажите что не устраивает исправим. Ответил- ни чего не нужно верните деньги.
Нет не вернем, а сумма около 30 000.
Единственный телефон который дает колл центр это телефон некого Давида в Израиле, который или уже умер или просто не берет трубку.
В январе подаю в суд.
Короче жулики и надо обходить стороной.

Взял на месяц попробовать. Вроде все летало. После окончания месяца продлил на год. И тут началось. Раз в неделю сайт стал падать. В ответ на вопрос что за ерунда - вы экономили виляли тариф который не может гарантировать стабильность. Купил , опять на год макси. Ни чего не изменилось. Внятных ответов не было. Админ Сергей чаще всего отвечал: ну наверное, кажется, а попробуйте
Решил расторгнуть договор. Не тут то было. Точнее расторгнуть можно, а вот вернуть 40 000 нет.
Дозвониться в офис возможности нет. Оператор коллцентра даёт телефон в Израиле. На нем вечный Шабат. Буду в январе судится

Коротко скажу - они очень круты! В хостинге самое главное не соотношение тех. характеристик к цене, тарифы у всех разнятся не критично, чтобы быть причиной выбора хостинга. И стабильность работы более-менее у всех одинакова. Самое-самое главное в хостинге, это - техподдержка. Так вот в ШэрлокХосте тех. поддержка реально превзошла ожидания. У меня опыт более 10-ти лет в интернет-бизнесе. Совокупно было более 30-ти интернет-магазинов во владении. Много раз по разным причинам переезжала, в том числе и арендовала VPS . В общем, могу сравнивать. Тех. поддержка ШэрлокХоста делает гораздо больше, чем могут предложить другие хостеры. Очень грамотные, и, что важно, внимательные специалисты. Два раза переносили мне сайт, делали все настройки, в том числе лазили в код. Буквально "за ручку" перевели. Переезд был сложным, у меня проблемный сайт, дающий очень высокую нагрузку на сервер. Приняли активное участие в поиске бага. Связывались даже с разработчиками ПО, чтобы запустить сложные скрипты. Настроили нестандартный бекап на внешний диск, хотя не должны были. И по тарифу shared-хостинга (не виртуального сервера, а просто хостинга) - у меня там 1,3 гб RAM. Кто в курсе, тот знает - это мега-круто для хостинга.

Я заранее оплатил продление домена сайта http://yarukodelnica.ru/ до 14.12.2018 года. Оплатил еще 11.12.2017 . И 15.12.2017 мой сайт отключили с надписью "Истёк срок регистрации домена". Написал тикет в техподдержку, уже прошел час, ни ответа ни привета. Никому не рекомендую связываться с ними !