Хороший, бюджетный хостинг с очень удобным интерфейсом.Размещаю уже не первый сайт на шерлоке, пока никаких проблем не возникало.Несколько раз писал в поддержку, всегда отвечают быстро и по делу, помогают в решение вопросов. В сипанели есть выбор php версии что хорошо для стареньких сайтов.Хостинг оправдывает затраченные средства.... читать дальше
Хороший, бюджетный хостинг с очень удобным интерфейсом. Размещаю уже не первый сайт на шерлоке, пока никаких проблем не возникало. Несколько раз писал в поддержку, всегда отвечают быстро и по делу, помогают в решение вопросов. В сипанели есть выбор php версии что хорошо для стареньких сайтов. Хостинг оправдывает затраченные средства.
Дружелюбие и профессионализм поддержки приятно удивил. Перенесли сайт очень быстро, что-то около 20 минут заняло всё. Сами все подключили, настроили работает отлично. Также огромный плюс - помогают советами и в настройке(где сам не разбираюсь) с CMS. Так что однозначно рекомендую.
Держу свой сайт на этом хостинге. Отношением и поддержкой очень довольна - мне оказали отличную поддержку, отвечали сразу как в чате, так и в тикетах, довели вопрос до конца и помогли разобраться с движком. Вначале купила месяц хостинга, сейчас перешла сразу на год и всем довольна.
Нам как и многим компаниям очень важно чтобы каждый заказ обрабатывался как можно быстрее, поэтому если бы наш сайт не работал, то мы бы теряли клиентов. а этого никак нельзя было допустить. Пробовали несколько хостингов и даже один раскрученный о котором ссылки есть на каждом втором сайте проблемы были везде. Сейчас добрались сюда, пробл... читать дальше
Нам как и многим компаниям очень важно чтобы каждый заказ обрабатывался как можно быстрее, поэтому если бы наш сайт не работал, то мы бы теряли клиентов. а этого никак нельзя было допустить. Пробовали несколько хостингов и даже один раскрученный о котором ссылки есть на каждом втором сайте проблемы были везде. Сейчас добрались сюда, проблем с сайтом не было и нет и надеемся что не будет. Очень довольны выбором.
Не хотят возвращать деньги, это при том, что тестовый период 7-ми дней не кончился. Про то, что поддержка отвечает раз в день вообще молчу. Как только перенес сайт начались проблемы, сервер лег на 53 минуты, привязка сертификата идет не только к сайту но и за каким-то к cpanel. По работе скорости сервера - средний сервак. То что на главно... читать дальше
Не хотят возвращать деньги, это при том, что тестовый период 7-ми дней не кончился. Про то, что поддержка отвечает раз в день вообще молчу. Как только перенес сайт начались проблемы, сервер лег на 53 минуты, привязка сертификата идет не только к сайту но и за каким-то к cpanel. По работе скорости сервера - средний сервак. То что на главной странице написано от 69 рублей - это при оплате за три года #149981. Про возврат денег вообще забудьте, вообще жулье - там же на главной странице в грудь себя бьют и заявляют о гарантиях на возврат денег. Сайт сразу перенес от них на другой хост. И я пройду по всем рейтинговым сайтам и напишу такой отзыв - ни себе ни людям значит будет. номер тикета: #275855.
Юрий КарелинВы паникер и бежите впереди паравоза.Запрос по возврату средств вы подали вчера и он будет обработан в течении 48 часов.По поводу претензий о работоспособности сайта, у вас нет ни малейшего понятия что это такое, как устроены сайты, что такое ssl сертификат, cpanel, и простой сайта при смене DNS.SSL сертификата у вас нет и вы ... читать дальше
Юрий Карелин Вы паникер и бежите впереди паравоза. Запрос по возврату средств вы подали вчера и он будет обработан в течении 48 часов. По поводу претензий о работоспособности сайта, у вас нет ни малейшего понятия что это такое, как устроены сайты, что такое ssl сертификат, cpanel, и простой сайта при смене DNS. SSL сертификата у вас нет и вы его не покупали!!! :) Есть SSL сертификат наш, который обеспечивает безопасность вашей cpanel и файлов которые вы туда помещаете. Нам Ваши Деньги не нужны, и вы как клиент тоже. Наша компания обеспечивает хостинг услуги большому количеству клиентов, и вы свои деньги получите обратно.
Наше туристическое агентство имеет несколько сайтов которые нуждаются в стабильной работе сервиса и веб почты. В течение года перепробовали разные хостинги и не в одной компании наши сайты не работали так как нужно, до перехода на sherlockhost.Благодарим компанию Sherlockhost за профессиональную поддержку которую оказывают сотрудники т.п,... читать дальше
Наше туристическое агентство имеет несколько сайтов которые нуждаются в стабильной работе сервиса и веб почты. В течение года перепробовали разные хостинги и не в одной компании наши сайты не работали так как нужно, до перехода на sherlockhost. Благодарим компанию Sherlockhost за профессиональную поддержку которую оказывают сотрудники т.п, за помощь в установке и настройке наших проектов, мы рады что выбрали именно вас.
Перевозили блок сайтов от предыдущего хостера.Повелись на рекламу про быстродействие и надёжность.Розовых очков нет, - и "Безлимитные" тарифы, разумеется, на веру не приняли, - но и на такое свинское отношение тоже не рассчитывали.Купили тариф "Максимум", плюс выделенный IP и SSL-сертификат.Сайты вполне неплохо продержались у хостера почт... читать дальше
Перевозили блок сайтов от предыдущего хостера. Повелись на рекламу про быстродействие и надёжность. Розовых очков нет, - и "Безлимитные" тарифы, разумеется, на веру не приняли, - но и на такое свинское отношение тоже не рассчитывали. Купили тариф "Максимум", плюс выделенный IP и SSL-сертификат. Сайты вполне неплохо продержались у хостера почти неделю (переносили в выходные). В следующую субботу (!) утром (!) аккаунт отключают. Сайты не работают, доступ в cPanel отключен, FTP отрублен, - полная блокада ресурсов! На вопросы "почему отключили?" ответили "нагрузка больше 35%". При безлимитных тарифах "Максимум". В субботу. Утром. При том, что основной ресурс ~5000 уников в рабочий день не падал. Оказалось - DDos. То есть, защиты от атак у хостера нет. Кроме того, есть подозрение, что атаковали не нас, т.к. сам сайт sherlockhost.com лежал около получаса, а потом еще пару часов после этого лагал. То есть, попытались отыграться на клиенте. На требование разлочить аккаунт не отреагировали. Пришлось в срочном порядке сбегать от них на другой хостинг. Бекапов добивались несколько часов. Купленный у них SSL-сертификат отдали крайне неохотно, после массы писем, - а ключ к нему мы ждали почти двое суток. Деньги за непредоставленные услуги не возвращают - просто полчат. Хотя, мы оплатили год (!) выделенного IP и хостинг на месяц, - а суммарно пользовались их услугами (включая период разбирательств) всего 9 дней. Хостинг - бог с ним, но деньги за выделенный IP хотим получить назад! Дозвониться невозможно: никто просто не берёт трубку. На тикеты и письма просто не отвечают. Крайне свинское отношение к клиенту. Если не хотите массу проблем и геморроя, - не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
На тарифе MAXIMUM допускается нагрузка 50% от 1 ядра. Это один из высших показателей среди конкурентов виртуального хостинга. Дозвониться к нам можно всегда в рабочие время, тех поддержка 24/7. Ваш аккаунт бил отключен за превышение нагрузки и установленных лимитов. Это вполне легитимно и обычная норма для каждой компании. Вам предложили ... читать дальше
На тарифе MAXIMUM допускается нагрузка 50% от 1 ядра. Это один из высших показателей среди конкурентов виртуального хостинга. Дозвониться к нам можно всегда в рабочие время, тех поддержка 24/7. Ваш аккаунт бил отключен за превышение нагрузки и установленных лимитов. Это вполне легитимно и обычная норма для каждой компании. Вам предложили перейти на VPS где нашим сайтом и место. Позволив работать Вам, это бы привело к снижению работоспособности 10-кам других сайтов которые меньше ваших и расположены рядом. Денежные средства Вы получили обратно!
Простите, но Вы врёте. Скрин переписки: https://yadi.sk/i/PDxElmP1yMvzR1) В тикете мне сказали, что нагрузка была 35% - после этого и отключили аккаунт. Не 50% - а 35%. Тем не менее, аккаунт отключили. И это, явно, не тариф "Максимальный" - с озвученными у вас на сайте "безлимитами".2) Никто нам VPS не предлагал.3) Кстати, VPS мы и не соб... читать дальше
Простите, но Вы врёте. Скрин переписки: https://yadi.sk/i/PDxElmP1yMvzR 1) В тикете мне сказали, что нагрузка была 35% - после этого и отключили аккаунт. Не 50% - а 35%. Тем не менее, аккаунт отключили. И это, явно, не тариф "Максимальный" - с озвученными у вас на сайте "безлимитами". 2) Никто нам VPS не предлагал. 3) Кстати, VPS мы и не собирались выбирать: искали хороший, простой хостинг с нормальными ресурсами без лишнего геморроя. Нашли, кстати, - после спешного бегства от Вас, - премиум-хостинг с полной поддержкой, именно что 24\7 (а не как у Вас), без лишних для нас настроек VPS. 4) Я звонил три дня подряд, и в рабочее время, и в нерабочее. Сначала долго не берут трубку, потом серия щелчков и каких-то переключений, потом ностальгические звуки диал-ап модема, - потом отруб и частые гудки. 5) И да, деньги, наконец, вернули (после 12 дней разбирательств). Не на карту, с которой платили, а на WMR-кошелёк, - но и на том спасибо.
Зачем мне врать ? там же все написано и в вашей cpanel указаны все лимиты в том числе и график с потреблением ресурсов. Вам админ озвучил один из параметров (CPU) который у вас приближался к лимиту, кто сказал что аккаунт закрыт именно по этому ? Рано или поздно, большим сайтам приходится переходить на VPS, хотите вы этого или нет. Это не... читать дальше
Зачем мне врать ? там же все написано и в вашей cpanel указаны все лимиты в том числе и график с потреблением ресурсов. Вам админ озвучил один из параметров (CPU) который у вас приближался к лимиту, кто сказал что аккаунт закрыт именно по этому ? Рано или поздно, большим сайтам приходится переходить на VPS, хотите вы этого или нет. Это не маркетинговый ход а естественное поведение растущих сайтов, которым нужно больше ресурсов чем на SHARED хостинге.
Наша компания предоставляет услуги хостинга тысячи клиентам по всей Европе на мощных SSD серверах. Однако, наша площадка не для каждого клиента. По поводу звонков без ответа, у нас в каждую смену работают сотрудники техподдержки и отвечают всем на телефон! Желаем Вам удачи.
Ну что ж, разговор зашёл в тупик, если 35% загрузки приравниваются к 50%. Сочувствую Вашей тысяче клиентов. Ваше корпоративное правило, явно, не "клиент прав")) Вам тоже - удачи.
Нашим клиентам можно только позавидовать! Покажите мне еще хостинг компанию, которая выделяет 50% от ядра на shared хостинге?! Если вы до сих пор не поняли, Ваш аккаунт не был заблокирован за CPU. Наше правило, ограничивать меньшинство чтобы прекрасно работало у большинства.
Ужасный хостинг! Тех поддержка мало того, что отвечает раз в сутки, так еще полностью неадекватная. Такое ощущение, что школьник арендовал сервер и сделал школохостинг. Цены на главной не соответствуют действительности. Сайты лежат каждый день по 1-2 часа, из-за этого плохо индексируются. За эти деньги полно хороших, адекватных хостеров. ... читать дальше
Ужасный хостинг! Тех поддержка мало того, что отвечает раз в сутки, так еще полностью неадекватная. Такое ощущение, что школьник арендовал сервер и сделал школохостинг. Цены на главной не соответствуют действительности. Сайты лежат каждый день по 1-2 часа, из-за этого плохо индексируются. За эти деньги полно хороших, адекватных хостеров. Не трепите себе нервы, не связывайтесь с этими школьниками. Деньги возвращать отказываются.
Идеальная лояльная и простая компания, которая позволяет вам заниматься только работой, не отвлекаясь на постороннии моменты. Особенно порадовало, что бесплатно перенесли сайт, хотя у нас у он очень много весит. Плюс нет ограничения на размеры, цена фиксированная. Создатель компании и ее философии - человек понимающий глобальные системы. ... читать дальше
Идеальная лояльная и простая компания, которая позволяет вам заниматься только работой, не отвлекаясь на постороннии моменты. Особенно порадовало, что бесплатно перенесли сайт, хотя у нас у он очень много весит. Плюс нет ограничения на размеры, цена фиксированная. Создатель компании и ее философии - человек понимающий глобальные системы. Рекомендую. С уважением, директор Рэд Лайн Синема.
Отличный хостинг, лучшего не пожелаешь. Особая благодарность работнику технической поддержки Сергею Перехресту за его благожелательность, терпение и профессиональные качества.
Перед тем как перейти на шерлок, перепробовал несколько хостинг компаний и везде были проблемы с установкой сайта и его работоспособностью.При установке движка, вечно чего-то не хватало, то плагин какой не включен, то настройки не те, постоянно требовалось писать в ТПС переходом на шерлок, все неудобства исчезли, движок OC ставится гладко... читать дальше
Перед тем как перейти на шерлок, перепробовал несколько хостинг компаний и везде были проблемы с установкой сайта и его работоспособностью. При установке движка, вечно чего-то не хватало, то плагин какой не включен, то настройки не те, постоянно требовалось писать в ТП С переходом на шерлок, все неудобства исчезли, движок OC ставится гладко, я в восторге. Рекомендую!
Перешел на данный хостинг. С первых дней проблемы. IP хостинга попал в блок роскомнадзора. Легли все сайты. Полтора месяца не могли сменить IP. Потом еще две недели переносили на другой сервер. Потом у них начались ложные срабатывания антивирусов, и это на лицензионной платформе интернет магазина, при этом удалялись файлы с сайта. Это не ... читать дальше
Перешел на данный хостинг. С первых дней проблемы. IP хостинга попал в блок роскомнадзора. Легли все сайты. Полтора месяца не могли сменить IP. Потом еще две недели переносили на другой сервер. Потом у них начались ложные срабатывания антивирусов, и это на лицензионной платформе интернет магазина, при этом удалялись файлы с сайта. Это не хостинг а крысинная нора. Никогда, никому, не подключать. Реально ужас. Ощущение, что работают ребята из кулинарного техникума.
Здравствуйте!Ложные срабатывания антивируса и удаление этих файлов, это косяк вашего движка который публично описан тут: http://fast-sales.ru/faq#bugs-question-3Естественно, антивирус устраняет угрозы и подозрительные аккаунты исключает. Что касается IP, на одном из сотен наших серверов завелся сайт казино, который был прикрыт РКН. Санкци... читать дальше
Здравствуйте! Ложные срабатывания антивируса и удаление этих файлов, это косяк вашего движка который публично описан тут: http://fast-sales.ru/faq#bugs-question-3 Естественно, антивирус устраняет угрозы и подозрительные аккаунты исключает.
Что касается IP, на одном из сотен наших серверов завелся сайт казино, который был прикрыт РКН. Санкции были выдвинуты в сторону домена этого сайта. К остальным клиентам отношений это не имеет. Что касается Вашего движка, после официального обращения разработчика данного движка, он будет добавлен в исключение нашим антивирусом.
Господа взяли деньги, не выполняют свои обязательства и теперь предлагают на себя взять ответственность. Все файлы на сервере, допуск в cPanel закрыт какие файлы я должен очистить от вирусов не понятно. Да мне открывали аккаунт был восстановлен сайт с файла резервной копии,через три дня опять все заблокировано.После этого мне писать полож... читать дальше
Господа взяли деньги, не выполняют свои обязательства и теперь предлагают на себя взять ответственность. Все файлы на сервере, допуск в cPanel закрыт какие файлы я должен очистить от вирусов не понятно. Да мне открывали аккаунт был восстановлен сайт с файла резервной копии,через три дня опять все заблокировано. После этого мне писать положительный отзыв? Репутацию надо заработать.
Перед тем как писать негативные отзывы, вам стоит взять на себя ответственность и понять за что Ваш аккаунт заблокирован. Если вы будите ждать, вирусы оттуда сами не удалятся. Если вы не понимаете то, Вам нужно очистить свои файлы от вредоносного кода и только тогда вы сможете их размещать у нас. Вам уже открывали аккаунт и предупреждали не загружать обратно, свои зараженные файлы, но повторно это сделали.
Пока вы не предоставите чистые файлы без вирусов, Ваш аккаунт будет заблокирован.
11/10/2016 11:50 Анатолий Роменко Клиент Добрый день. Когда будет восстановлено оказание услуг?
04/10/2016 14:10 Анатолий Роменко Клиент Мне просто ждать? 04/10/2016 12:13 Admin Сотрудник Здравствуйте, Ваш аккаунт заблокирован поскольку он взломан и от него посылаются вирусы и спам.
04/10/2016 11:11 Анатолий Роменко Клиент Какие мои дальнейшие действия. Я так понимаю, срок оплаты хостинга будет продлен на время не предоставления услуг. С нетерпением жду возобновления работы. С уважением Анатолий Роменко.
---------------------------- IP Address: 85.159.46.34
Здравствуйте!Если на вашем сайте есть вирус, то в резервной копии сайта он тоже будет, вам это не понятно?Объясню проще: Вы восстановили из резервной копии свой зараженный сайт и по этому он был вновь отключен. Вам неоднократно говорили о том, что нужно очистить сайт от вируса для того чтобы продолжить работу на сервере, в наши обязанност... читать дальше
Здравствуйте! Если на вашем сайте есть вирус, то в резервной копии сайта он тоже будет, вам это не понятно? Объясню проще: Вы восстановили из резервной копии свой зараженный сайт и по этому он был вновь отключен. Вам неоднократно говорили о том, что нужно очистить сайт от вируса для того чтобы продолжить работу на сервере, в наши обязанности не входит очистка сайтов от вируса но мы с радостью можем помочь Вам отследить вредоносный код и подсказать где проблема и что нужно удалить. Мы допускаем к размещению на наших серверах только чистые легальные сайты.
Уважаемый Анатолий, я думаю что правильно хостер поступил что заблокировал у вас сайт если в нем обнаружено вирусы. Ведь эти гадости могут расползтись и дальше. Я недавно перешел на шерлок мне нравится хостинг и его поддержка.
Решил попробовать этого хостера, когда почитал положительные отзывы, которых было немало.Мой комментарий, надеюсь, будет максимально объективен, так как уже есть опыт работы с другими хостинговыми компаниями. Хостинг действительно быстрый. Мой проект состоит из около 5 тысяч файлов. Все летает очень быстро: и загрузка сайта и обращения к ... читать дальше
Решил попробовать этого хостера, когда почитал положительные отзывы, которых было немало. Мой комментарий, надеюсь, будет максимально объективен, так как уже есть опыт работы с другими хостинговыми компаниями.
Хостинг действительно быстрый. Мой проект состоит из около 5 тысяч файлов. Все летает очень быстро: и загрузка сайта и обращения к базе данных.
Цена оставила очень приятные моменты. (База Mysql (включая InnoDB) уже на старте! Неограниченный размер проекта! Ничего не глючит!)
Удобная контрольная панель. За диспетчер файлов - отдельное спасибо (загружаем архив, там же распаковываем и про ftp можно забыть навсегда!).
Но еще больше меня порадовала работа техподдержки. Часто отвечают очень быстро, долго не морозят. В выходные дни в 23 часа ночи тоже помогают! Пару раз столкнулся с очень сложными моментами. Уже и не знал, что делать. Не мог отловить ошибку. Но ребята из техподдержки сумели помочь. Так что спасибо им. Ведь техподдержка это уже 80% успеха.
Способы оплаты разные и карты и электронные деньги, что тоже не может радовать. Регистрация быстрая. Единственный момент который меня пока не устроил - отсутствие возможности автоматического продления услуг при наличии положительного баланса на лицевом счету (правда они предложили один вариант - но это как-то связано с paypal). Я такое видел на другом хостере и мне очень нравилась такая возможность.
ИТОГ: Если все останется на том же уровне как и сейчас (профессионализм техподдержки, низкие цены на хостинг, скорость работы проектов, удобная панель управления), то вряд ли я буду искать другого хостера!
20.06.2016 г. Сайт не указываю, так как имею несколько проектов и хостинг использую в том числе для тестирования проектов.
Ужас какой противоречивый хостинг! С одной стороны вроде аптайм и скорость хорошие, но качество услуг - ужас! Косяк №1Началось всё с того, что хостинг не начислил мне реферальные отчисления, но после письма с жалобой денюжка упала - насторожило. Косяк №2Далее смотрю, ни с того ни с сего перестали работать все сайты - пишу: "что такое" -... читать дальше
Ужас какой противоречивый хостинг! С одной стороны вроде аптайм и скорость хорошие, но качество услуг - ужас!
Косяк №1 Началось всё с того, что хостинг не начислил мне реферальные отчисления, но после письма с жалобой денюжка упала - насторожило.
Косяк №2 Далее смотрю, ни с того ни с сего перестали работать все сайты - пишу: "что такое" - в ответ у вас вирус пожрал индексные файлы. Но после восстановления бэкапа всё заработало и больше не повторялось!
Косяк№3 Какая-то сумасшедшая женщина написала в поддержку хостинга жалобу на мой сайт, за якобы призыв к насилию, и унижению собственного достоинства, внимание, ЗА ОТЗЫВ! БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПРОСТО ОТКЛЮЧИЛИ ВСЕ САЙТЫ НА ХОСТИНГЕ и заблокировали доступ к хостингу!!! попросили отзыв удалить, оставив доступ к админке через ip. После чего восстановят доступ к хостингу и сайтам: содержание отзыва примерно такое: Валя не вернула деньги, если есть совесть верни! (без матов, без угроз).
Косяк№4 Какая-то компания из бразилии написала в поддержку претензии в адрес названия моего домена "keratirovanie" - название косметической услуги в России! Из-за чего обслуживание так же было приостановлено без всяких уведомлений.
Я устал, хостинг абсолютно наплевательски относится к своим клиентам - никому не рекомендую!
Уважаемый пользователь!Сайты, нарушающие клиентское соглашение, могут быть приостановлены в целях безопасности и обеспечения стабильной работы остальным клиентам, которые находятся рядом с Вами.У нас запрещено размещать сайты, содержимое которых призывает к насилию, содержит шантаж, вымогательство, публичное оскорбление, угрозы.Также, ата... читать дальше
Уважаемый пользователь! Сайты, нарушающие клиентское соглашение, могут быть приостановлены в целях безопасности и обеспечения стабильной работы остальным клиентам, которые находятся рядом с Вами. У нас запрещено размещать сайты, содержимое которых призывает к насилию, содержит шантаж, вымогательство, публичное оскорбление, угрозы. Также, атакованные сайты, от которых идет распространение вирусов и спам, блокируются в целях безопасности до удаления зараженных файлов. По обращению в техподдержку можно уладить любой спор и найти решение в любой ситуации. Наши сотрудники готовы помочь в любой момент. Вы сами об этом пишите, что по обращению к нам Ваши проблемы были решены.
Косяк №1 По всей видимости, приведенный Вами клиент не выполнил переход по Вашей Реферальной ссылке. После того как Вы подтвердили, что клиента привели Вы, вознаграждение было зачислено.
Извините, но отключать сайты на платном хостинге без предварительного уведомления за размещение на них третьими лицами отзывов, или при заражении сайта вирусом - это преступление! На этих сайтах, вообще-то, люди зарабатывают, и каждый день простоя сайта - это убытки. А получается, что вы берете деньги, но при этом наказываете своих клиент... читать дальше
Извините, но отключать сайты на платном хостинге без предварительного уведомления за размещение на них третьими лицами отзывов, или при заражении сайта вирусом - это преступление! На этих сайтах, вообще-то, люди зарабатывают, и каждый день простоя сайта - это убытки. А получается, что вы берете деньги, но при этом наказываете своих клиентов, не делая ничего, чтобы решить вопрос полюбовно... Безопасность сайта, во-многом, и от хостинга зависит (на том что пользуюсь я, например, почему-то ни один сайт за 6-ть лет работы ни разу не взломали). Это, действительно, не правильно и отпугивает от ваших услуг.
Тестировал OC движок, скорость и отдача сервера очень приемлемые. Теперь решил взять их тариф старт.На мой взгляд, неплохо реализована панель управления, есть под рукой все необходимое для работы с сервером, доступен выбор версии php и хороший редактор dns зон.Из недостатков, в выходные дни не всегда можно дозвониться до техподдержки или ... читать дальше
Тестировал OC движок, скорость и отдача сервера очень приемлемые. Теперь решил взять их тариф старт. На мой взгляд, неплохо реализована панель управления, есть под рукой все необходимое для работы с сервером, доступен выбор версии php и хороший редактор dns зон. Из недостатков, в выходные дни не всегда можно дозвониться до техподдержки или набрать в чате, но в тикетах отвечают быстро и в выходные. Вообщем, в стандартных целях можно пользоваться.
Отзывы, страница 3
Шикарный хостинг, все отлично работает, техподдержка помогает даже больше чем я рассчитывал. Спсибо огромное !!
Хороший, бюджетный хостинг с очень удобным интерфейсом.
Размещаю уже не первый сайт на шерлоке, пока никаких проблем не возникало.
Несколько раз писал в поддержку, всегда отвечают быстро и по делу, помогают в решение вопросов. В сипанели есть выбор php версии что хорошо для стареньких сайтов.
Хостинг оправдывает затраченные средства.
Быстро работает форум лучше чем в beget. проблемы не вижу пока все нравится, рекомендую вас!
Дружелюбие и профессионализм поддержки приятно удивил. Перенесли сайт очень быстро, что-то около 20 минут заняло всё. Сами все подключили, настроили работает отлично. Также огромный плюс - помогают советами и в настройке(где сам не разбираюсь) с CMS. Так что однозначно рекомендую.
Хороший хостинг! есть все модули для разработки кода, легко работать, удобная панель и хорошие цены.
Держу свой сайт на этом хостинге. Отношением и поддержкой очень довольна - мне оказали отличную поддержку, отвечали сразу как в чате, так и в тикетах, довели вопрос до конца и помогли разобраться с движком. Вначале купила месяц хостинга, сейчас перешла сразу на год и всем довольна.
Нам как и многим компаниям очень важно чтобы каждый заказ обрабатывался как можно быстрее, поэтому если бы наш сайт не работал, то мы бы теряли клиентов. а этого никак нельзя было допустить. Пробовали несколько хостингов и даже один раскрученный о котором ссылки есть на каждом втором сайте проблемы были везде. Сейчас добрались сюда, проблем с сайтом не было и нет и надеемся что не будет. Очень довольны выбором.
Не хотят возвращать деньги, это при том, что тестовый период 7-ми дней не кончился. Про то, что поддержка отвечает раз в день вообще молчу. Как только перенес сайт начались проблемы, сервер лег на 53 минуты, привязка сертификата идет не только к сайту но и за каким-то к cpanel. По работе скорости сервера - средний сервак. То что на главной странице написано от 69 рублей - это при оплате за три года #149981. Про возврат денег вообще забудьте, вообще жулье - там же на главной странице в грудь себя бьют и заявляют о гарантиях на возврат денег. Сайт сразу перенес от них на другой хост. И я пройду по всем рейтинговым сайтам и напишу такой отзыв - ни себе ни людям значит будет. номер тикета: #275855.
Юрий Карелин
Вы паникер и бежите впереди паравоза.
Запрос по возврату средств вы подали вчера и он будет обработан в течении 48 часов.
По поводу претензий о работоспособности сайта, у вас нет ни малейшего понятия что это такое, как устроены сайты, что такое ssl сертификат, cpanel, и простой сайта при смене DNS.
SSL сертификата у вас нет и вы его не покупали!!! :)
Есть SSL сертификат наш, который обеспечивает безопасность вашей cpanel и файлов которые вы туда помещаете. Нам Ваши Деньги не нужны, и вы как клиент тоже.
Наша компания обеспечивает хостинг услуги большому количеству клиентов, и вы свои деньги получите обратно.
Очень довольна сервисом, по возникшим вопросам реагируют быстро, скорость сайта очень хорошая!
Буду рекомендовать Вас.
Наше туристическое агентство имеет несколько сайтов которые нуждаются в стабильной работе сервиса и веб почты. В течение года перепробовали разные хостинги и не в одной компании наши сайты не работали так как нужно, до перехода на sherlockhost.
Благодарим компанию Sherlockhost за профессиональную поддержку которую оказывают сотрудники т.п, за помощь в установке и настройке наших проектов, мы рады что выбрали именно вас.
Перевозили блок сайтов от предыдущего хостера.
Повелись на рекламу про быстродействие и надёжность.
Розовых очков нет, - и "Безлимитные" тарифы, разумеется, на веру не приняли, - но и на такое свинское отношение тоже не рассчитывали.
Купили тариф "Максимум", плюс выделенный IP и SSL-сертификат.
Сайты вполне неплохо продержались у хостера почти неделю (переносили в выходные).
В следующую субботу (!) утром (!) аккаунт отключают.
Сайты не работают, доступ в cPanel отключен, FTP отрублен, - полная блокада ресурсов!
На вопросы "почему отключили?" ответили "нагрузка больше 35%".
При безлимитных тарифах "Максимум".
В субботу. Утром. При том, что основной ресурс ~5000 уников в рабочий день не падал.
Оказалось - DDos. То есть, защиты от атак у хостера нет.
Кроме того, есть подозрение, что атаковали не нас, т.к. сам сайт sherlockhost.com лежал около получаса, а потом еще пару часов после этого лагал. То есть, попытались отыграться на клиенте.
На требование разлочить аккаунт не отреагировали.
Пришлось в срочном порядке сбегать от них на другой хостинг.
Бекапов добивались несколько часов.
Купленный у них SSL-сертификат отдали крайне неохотно, после массы писем, - а ключ к нему мы ждали почти двое суток.
Деньги за непредоставленные услуги не возвращают - просто полчат.
Хотя, мы оплатили год (!) выделенного IP и хостинг на месяц, - а суммарно пользовались их услугами (включая период разбирательств) всего 9 дней.
Хостинг - бог с ним, но деньги за выделенный IP хотим получить назад!
Дозвониться невозможно: никто просто не берёт трубку.
На тикеты и письма просто не отвечают.
Крайне свинское отношение к клиенту.
Если не хотите массу проблем и геморроя, - не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
На тарифе MAXIMUM допускается нагрузка 50% от 1 ядра. Это один из высших показателей среди конкурентов виртуального хостинга. Дозвониться к нам можно всегда в рабочие время, тех поддержка 24/7. Ваш аккаунт бил отключен за превышение нагрузки и установленных лимитов. Это вполне легитимно и обычная норма для каждой компании. Вам предложили перейти на VPS где нашим сайтом и место. Позволив работать Вам, это бы привело к снижению работоспособности 10-кам других сайтов которые меньше ваших и расположены рядом. Денежные средства Вы получили обратно!
Простите, но Вы врёте. Скрин переписки: https://yadi.sk/i/PDxElmP1yMvzR
1) В тикете мне сказали, что нагрузка была 35% - после этого и отключили аккаунт. Не 50% - а 35%. Тем не менее, аккаунт отключили. И это, явно, не тариф "Максимальный" - с озвученными у вас на сайте "безлимитами".
2) Никто нам VPS не предлагал.
3) Кстати, VPS мы и не собирались выбирать: искали хороший, простой хостинг с нормальными ресурсами без лишнего геморроя. Нашли, кстати, - после спешного бегства от Вас, - премиум-хостинг с полной поддержкой, именно что 24\7 (а не как у Вас), без лишних для нас настроек VPS.
4) Я звонил три дня подряд, и в рабочее время, и в нерабочее. Сначала долго не берут трубку, потом серия щелчков и каких-то переключений, потом ностальгические звуки диал-ап модема, - потом отруб и частые гудки.
5) И да, деньги, наконец, вернули (после 12 дней разбирательств). Не на карту, с которой платили, а на WMR-кошелёк, - но и на том спасибо.
Cкажите, пожалуйста, на какой именно другой хостинг перешли?
Зачем мне врать ? там же все написано и в вашей cpanel указаны все лимиты в том числе и график с потреблением ресурсов. Вам админ озвучил один из параметров (CPU) который у вас приближался к лимиту, кто сказал что аккаунт закрыт именно по этому ? Рано или поздно, большим сайтам приходится переходить на VPS, хотите вы этого или нет. Это не маркетинговый ход а естественное поведение растущих сайтов, которым нужно больше ресурсов чем на SHARED хостинге.
Наша компания предоставляет услуги хостинга тысячи клиентам по всей Европе на мощных SSD серверах. Однако, наша площадка не для каждого клиента.
По поводу звонков без ответа, у нас в каждую смену работают сотрудники техподдержки и отвечают всем на телефон! Желаем Вам удачи.
Ну что ж, разговор зашёл в тупик, если 35% загрузки приравниваются к 50%.
Сочувствую Вашей тысяче клиентов.
Ваше корпоративное правило, явно, не "клиент прав"))
Вам тоже - удачи.
Нашим клиентам можно только позавидовать! Покажите мне еще хостинг компанию, которая выделяет 50% от ядра на shared хостинге?! Если вы до сих пор не поняли, Ваш аккаунт не был заблокирован за CPU. Наше правило, ограничивать меньшинство чтобы прекрасно работало у большинства.
Русский язык необходимо учить, если хочешь работать нормально
Я думаю что вы все прекрасно поняли. Если нет, мы Вам объясним повторно.
Мы говорим с клиентами на 6-ти языках и с тобой справимся.
"...и с тобой справимся" - Вы угрожаете посетителю сайта hosting101 ?
Ужасный хостинг! Тех поддержка мало того, что отвечает раз в сутки, так еще полностью неадекватная. Такое ощущение, что школьник арендовал сервер и сделал школохостинг. Цены на главной не соответствуют действительности. Сайты лежат каждый день по 1-2 часа, из-за этого плохо индексируются. За эти деньги полно хороших, адекватных хостеров. Не трепите себе нервы, не связывайтесь с этими школьниками. Деньги возвращать отказываются.
Вы хостингом не ошиблись ?
Укажите имя своего пользователя в нашей системе??!
Идеальная лояльная и простая компания, которая позволяет вам заниматься только работой, не отвлекаясь на постороннии моменты. Особенно порадовало, что бесплатно перенесли сайт, хотя у нас у он очень много весит. Плюс нет ограничения на размеры, цена фиксированная. Создатель компании и ее философии - человек понимающий глобальные системы. Рекомендую.
С уважением, директор Рэд Лайн Синема.
Отличный хостинг, лучшего не пожелаешь. Особая благодарность работнику технической поддержки Сергею Перехресту за его благожелательность, терпение и профессиональные качества.
Перед тем как перейти на шерлок, перепробовал несколько хостинг компаний и везде были проблемы с установкой сайта и его работоспособностью.
При установке движка, вечно чего-то не хватало, то плагин какой не включен, то настройки не те, постоянно требовалось писать в ТП
С переходом на шерлок, все неудобства исчезли, движок OC ставится гладко, я в восторге. Рекомендую!
Перешел на данный хостинг. С первых дней проблемы. IP хостинга попал в блок роскомнадзора. Легли все сайты. Полтора месяца не могли сменить IP. Потом еще две недели переносили на другой сервер. Потом у них начались ложные срабатывания антивирусов, и это на лицензионной платформе интернет магазина, при этом удалялись файлы с сайта. Это не хостинг а крысинная нора. Никогда, никому, не подключать. Реально ужас. Ощущение, что работают ребята из кулинарного техникума.
Здравствуйте!
Ложные срабатывания антивируса и удаление этих файлов, это косяк вашего движка который публично описан тут: http://fast-sales.ru/faq#bugs-question-3
Естественно, антивирус устраняет угрозы и подозрительные аккаунты исключает.
Что касается IP, на одном из сотен наших серверов завелся сайт казино, который был прикрыт РКН. Санкции были выдвинуты в сторону домена этого сайта. К остальным клиентам отношений это не имеет. Что касается Вашего движка, после официального обращения разработчика данного движка, он будет добавлен в исключение нашим антивирусом.
Господа взяли деньги, не выполняют свои обязательства и теперь предлагают на себя взять ответственность. Все файлы на сервере, допуск в cPanel закрыт какие файлы я должен очистить от вирусов не понятно. Да мне открывали аккаунт был восстановлен сайт с файла резервной копии,через три дня опять все заблокировано.
После этого мне писать положительный отзыв? Репутацию надо заработать.
Перед тем как писать негативные отзывы, вам стоит взять на себя ответственность и понять за что Ваш аккаунт заблокирован.
Если вы будите ждать, вирусы оттуда сами не удалятся. Если вы не понимаете то, Вам нужно очистить свои файлы от вредоносного кода и только тогда вы сможете их размещать у нас.
Вам уже открывали аккаунт и предупреждали не загружать обратно, свои зараженные файлы, но повторно это сделали.
Пока вы не предоставите чистые файлы без вирусов, Ваш аккаунт будет заблокирован.
11/10/2016 11:50
Анатолий Роменко
Клиент
Добрый день.
Когда будет восстановлено оказание услуг?
04/10/2016 14:10
Анатолий Роменко
Клиент
Мне просто ждать?
04/10/2016 12:13
Admin
Сотрудник
Здравствуйте, Ваш аккаунт заблокирован поскольку он взломан и от него посылаются вирусы и спам.
04/10/2016 11:11
Анатолий Роменко
Клиент
Какие мои дальнейшие действия.
Я так понимаю, срок оплаты хостинга будет продлен на время не предоставления услуг.
С нетерпением жду возобновления работы.
С уважением Анатолий Роменко.
----------------------------
IP Address: 85.159.46.34
Здравствуйте!
Если на вашем сайте есть вирус, то в резервной копии сайта он тоже будет, вам это не понятно?
Объясню проще: Вы восстановили из резервной копии свой зараженный сайт и по этому он был вновь отключен. Вам неоднократно говорили о том, что нужно очистить сайт от вируса для того чтобы продолжить работу на сервере, в наши обязанности не входит очистка сайтов от вируса но мы с радостью можем помочь Вам отследить вредоносный код и подсказать где проблема и что нужно удалить. Мы допускаем к размещению на наших серверах только чистые легальные сайты.
Уважаемый Анатолий, я думаю что правильно хостер поступил что заблокировал у вас сайт если в нем обнаружено вирусы. Ведь эти гадости могут расползтись и дальше.
Я недавно перешел на шерлок мне нравится хостинг и его поддержка.
В целом хостингом доволен. Хорошая скорость и стабильность (один раз за полгода сайты были недоступны на 15 минут). Быстрая тех.поддержка
Хороший хостинг
Самое главное что хорошая поддержка и полный безлимит.
Решил попробовать этого хостера, когда почитал положительные отзывы, которых было немало.
Мой комментарий, надеюсь, будет максимально объективен, так как уже есть опыт работы с другими хостинговыми компаниями.
Хостинг действительно быстрый. Мой проект состоит из около 5 тысяч файлов. Все летает очень быстро: и загрузка сайта и обращения к базе данных.
Цена оставила очень приятные моменты. (База Mysql (включая InnoDB) уже на старте! Неограниченный размер проекта! Ничего не глючит!)
Удобная контрольная панель. За диспетчер файлов - отдельное спасибо (загружаем архив, там же распаковываем и про ftp можно забыть навсегда!).
Но еще больше меня порадовала работа техподдержки. Часто отвечают очень быстро, долго не морозят. В выходные дни в 23 часа ночи тоже помогают! Пару раз столкнулся с очень сложными моментами. Уже и не знал, что делать. Не мог отловить ошибку. Но ребята из техподдержки сумели помочь. Так что спасибо им. Ведь техподдержка это уже 80% успеха.
Способы оплаты разные и карты и электронные деньги, что тоже не может радовать. Регистрация быстрая. Единственный момент который меня пока не устроил - отсутствие возможности автоматического продления услуг при наличии положительного баланса на лицевом счету (правда они предложили один вариант - но это как-то связано с paypal). Я такое видел на другом хостере и мне очень нравилась такая возможность.
ИТОГ: Если все останется на том же уровне как и сейчас (профессионализм техподдержки, низкие цены на хостинг, скорость работы проектов, удобная панель управления), то вряд ли я буду искать другого хостера!
20.06.2016 г. Сайт не указываю, так как имею несколько проектов и хостинг использую в том числе для тестирования проектов.
Ужас какой противоречивый хостинг! С одной стороны вроде аптайм и скорость хорошие, но качество услуг - ужас!
Косяк №1
Началось всё с того, что хостинг не начислил мне реферальные отчисления, но после письма с жалобой денюжка упала - насторожило.
Косяк №2
Далее смотрю, ни с того ни с сего перестали работать все сайты - пишу: "что такое" - в ответ у вас вирус пожрал индексные файлы. Но после восстановления бэкапа всё заработало и больше не повторялось!
Косяк№3
Какая-то сумасшедшая женщина написала в поддержку хостинга жалобу на мой сайт, за якобы призыв к насилию, и унижению собственного достоинства, внимание, ЗА ОТЗЫВ! БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПРОСТО ОТКЛЮЧИЛИ ВСЕ САЙТЫ НА ХОСТИНГЕ и заблокировали доступ к хостингу!!! попросили отзыв удалить, оставив доступ к админке через ip. После чего восстановят доступ к хостингу и сайтам: содержание отзыва примерно такое: Валя не вернула деньги, если есть совесть верни! (без матов, без угроз).
Косяк№4
Какая-то компания из бразилии написала в поддержку претензии в адрес названия моего домена "keratirovanie" - название косметической услуги в России! Из-за чего обслуживание так же было приостановлено без всяких уведомлений.
Я устал, хостинг абсолютно наплевательски относится к своим клиентам - никому не рекомендую!
Уважаемый пользователь!
Сайты, нарушающие клиентское соглашение, могут быть приостановлены в целях безопасности и обеспечения стабильной работы остальным клиентам, которые находятся рядом с Вами.
У нас запрещено размещать сайты, содержимое которых призывает к насилию, содержит шантаж, вымогательство, публичное оскорбление, угрозы.
Также, атакованные сайты, от которых идет распространение вирусов и спам, блокируются в целях безопасности до удаления зараженных файлов.
По обращению в техподдержку можно уладить любой спор и найти решение в любой ситуации. Наши сотрудники готовы помочь в любой момент.
Вы сами об этом пишите, что по обращению к нам Ваши проблемы были решены.
Косяк №1 По всей видимости, приведенный Вами клиент не выполнил переход по Вашей Реферальной ссылке.
После того как Вы подтвердили, что клиента привели Вы, вознаграждение было зачислено.
Извините, но отключать сайты на платном хостинге без предварительного уведомления за размещение на них третьими лицами отзывов, или при заражении сайта вирусом - это преступление! На этих сайтах, вообще-то, люди зарабатывают, и каждый день простоя сайта - это убытки. А получается, что вы берете деньги, но при этом наказываете своих клиентов, не делая ничего, чтобы решить вопрос полюбовно... Безопасность сайта, во-многом, и от хостинга зависит (на том что пользуюсь я, например, почему-то ни один сайт за 6-ть лет работы ни разу не взломали). Это, действительно, не правильно и отпугивает от ваших услуг.
Почему в случае отказа от услуг вы не возвращаете средства? Это прямо противоречит законодательству РФ.
Хороший хостинг. Адекватная техподдержка. Хотя при переносе на этот хостинг возникли определенные трудности с сайтами, они были решены.
Тестировал OC движок, скорость и отдача сервера очень приемлемые. Теперь решил взять их тариф старт.
На мой взгляд, неплохо реализована панель управления, есть под рукой все необходимое для работы с сервером, доступен выбор версии php и хороший редактор dns зон.
Из недостатков, в выходные дни не всегда можно дозвониться до техподдержки или набрать в чате, но в тикетах отвечают быстро и в выходные.
Вообщем, в стандартных целях можно пользоваться.
На тестовом тарифе можно сделать хороший сайт, все быстро и хорошо работает.
Техподдержка отвечают и помогают ночью, спасибо.