22.09 я оплатил услугу хостинга, но она мне не подошла и 24.09 я заказал отмену услуги. Услуга хостинга на данный момент закрыта.Согласно их Клиентского соглашения (п.п.4.7) я могу закрыть услугу хостинга с полным возвратом средств с течении 7 дней.В итоге прошло уже более месяца, деньги так и не вернули. В ответ на обращение постоянно од... читать дальше
22.09 я оплатил услугу хостинга, но она мне не подошла и 24.09 я заказал отмену услуги. Услуга хостинга на данный момент закрыта. Согласно их Клиентского соглашения (п.п.4.7) я могу закрыть услугу хостинга с полным возвратом средств с течении 7 дней. В итоге прошло уже более месяца, деньги так и не вернули. В ответ на обращение постоянно одна и та же фраза - "Запрос в обработке фин.отдела. Как только получим от них ответ сразу же Вам сообщим". Отвратительное отношение!!!
Повелся на отзывы, которые видимо куплены. ТЕХПОДДЕРЖКА по тикетам.Хотя на сайте написано что работают до 23.00. Позвонил я так часиков по полудню, ближе к обеду. На что мне девушка с приятным голосом, сказала: "Все технические вопросы решайте через тикет". Я молчу что технари должны быть круглосуточно на телефоне, но думаю хотя бы до 23.... читать дальше
Повелся на отзывы, которые видимо куплены. ТЕХПОДДЕРЖКА по тикетам.Хотя на сайте написано что работают до 23.00. Позвонил я так часиков по полудню, ближе к обеду. На что мне девушка с приятным голосом, сказала: "Все технические вопросы решайте через тикет". Я молчу что технари должны быть круглосуточно на телефоне, но думаю хотя бы до 23.00 это нормально, при выборе хостинга. Я в принципе, не люблю писать, расхваливать, или наоборот писать негатив, но после услышанных слов девушке "Все технические вопросы решайте через тикеты" Меня это возмутило, даже не возмутило а ВЗБЕСИЛО! И вот на протяжении уже минут 20-30, мой пустяковый вопрос по входу на FTP сервер решается.А перед этим, так как я не мог зайти на FTP, у меня еще Cpanel заблокировали. Вот так и решаем пустяковые вопросы поэтапно, потихоньку. На этот хостинг я отдал 149 рублей, для обычного HTML. Так я за эти же деньги перейду к старому хостингу, у которого был. Не буду рекламировать, чтобы не подумали, что это специально написанный отзыв конкурентов. Меня заманили сюда, что мне нужно было домен зарегистрировать. Вот и повелся. В результате сейчас заплачу плюсом 150 рублей, и в итоге получу тоже самую сумму, только геморроя нажил больше в двойне. Думайте и выбирайте, реклама по отзывам за цену по тарифам, или чуть дороже, но надежней. Выбор всегда за Вами.
Ваши правила1) вы можете распечатать на газетке2) размять их в кулачке3) подтереться в туалете Если по сутиа)МПС выступают за то, чтобы карта была удобным способом расчётов, и в связи с этим запрещают торговым точкам увеличивать стоимость товара при оплате картой. Гражданский кодекс также утверждает, что договор розничной продажи - суть ... читать дальше
Ваши правила 1) вы можете распечатать на газетке 2) размять их в кулачке 3) подтереться в туалете
Если по сути а) МПС выступают за то, чтобы карта была удобным способом расчётов, и в связи с этим запрещают торговым точкам увеличивать стоимость товара при оплате картой. Гражданский кодекс также утверждает, что договор розничной продажи - суть публичная оферта, адресованная неграниченному кругу лиц, не должен содержать условий, ухудшающих условия в отношении каких-либо покупателей в сравнении со всеми остальными.
б) В силу ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Обратитесь для начала с письменным заявлением к администрации, в котором укажите, что хотели бы вернуть часть оплаты за фактически неоказанные услуги. Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Если продавец сошлется на расходы, понесенные им, всвязи с вашим отказом от исполнения договора об оказании услуг, то должен будет эти расходы обосновать документально, а не голословно. В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством.
администрация данного хостинга просто однажды нарвется на "правильного" клиента а после этого огребет таких п%здюлей от Роспотребнадхора, прокураторы, РКН что просто раздаст другому своих хостеров и сольется со своими из РФ по быстрому да и все ;-)
Выбирали безлимитный хостинг для сайта, остановились на шерлоке и почти было разочаровались, т.к. первый месяц сайт постоянно лежал или тупил. После нескольких обращений в поддержку нам сообщили, что в ближайшее время сайт переедет на другие сервера и ситуация станет лучше. И не обманули, с тех пор сайт 99% времени работает шустро и мы уж... читать дальше
Выбирали безлимитный хостинг для сайта, остановились на шерлоке и почти было разочаровались, т.к. первый месяц сайт постоянно лежал или тупил. После нескольких обращений в поддержку нам сообщили, что в ближайшее время сайт переедет на другие сервера и ситуация станет лучше. И не обманули, с тех пор сайт 99% времени работает шустро и мы уже забыли те времена, когда всё падало и разваливалось. Так что на сегодняшний момент по цена/качество я бы скорее рекомендовал шерлока, чем нет.
Брал из-за безлимита (достоинство). Пока времени нет оценить нормально. Одно скажу панель управления не совсем удобная (=надо привыкнуть). Вообщем нормально, но еще не мучал техпотдержку своими дибильными вопросами. Как замучаю -напишу. По сравнению с другими скорее ДА, чем НЕТ.
Наткнулся в поиске на этот рейтинг совершенно случайно и решил оставить небольшой отзыв. Почитал других людей и у меня похожие эмоции - прекрасная поддержка, хорошая цена, высокая надежность и много нужных сервисов и панелей управления сайтом - вот джентльменский набор, который подкупает клиентов. Не писал раньше отзывов на этот хостинг, ... читать дальше
Наткнулся в поиске на этот рейтинг совершенно случайно и решил оставить небольшой отзыв. Почитал других людей и у меня похожие эмоции - прекрасная поддержка, хорошая цена, высокая надежность и много нужных сервисов и панелей управления сайтом - вот джентльменский набор, который подкупает клиентов. Не писал раньше отзывов на этот хостинг, потому что боялся сглазить их хороший сервис :) А сейчас попытаюсь расписать вкратце каждый пункт, который мне понравился.
Среди моих сайтов есть один достаточно посещаемый ресурс, да еще и на водпрессе, ресурсов потребляет достаточно много, поэтому и пришлось сменить гору хостингов, сейчас не буду указывать каких. Но даже топовые шаред хостинги мне со временем отказывали в поддержки или просили перейти на более высокий тариф и то без гарантии, что все будет работать. В итоге, я остановился на ВПН-серверах от впс.уа. Все было поначалу неплохо, но потом начались падения, проблемы, сложности с добавлением контента и прочее г... Любой владелец сайта понимает такую ситуацию. Потом у них устарела панель испменеджер, а все настройки я производил вручную на ЦентОС 6 через эту панель в частности, поэтому я просто решил свалить. Как раз на работе порекомендовали Шерлок. К моменту переноса мой старый сервер почти не дышал, сайты не открывались, но поддержка шерлока как-то через туннелинг перекинула сайты, по сути спасла меня от очень больших проблем, за что им огромная благодарность!
Кроме того, они предоставляют Цпанель в распоряжение, где все удобнее и функциональнее, чем в днищедонском испменеджере. Настраивать мне теперь ничего не надо, и выступать администратором сети и сервера тоже.
Сайты работают быстрее благодаря тому, что я настроил связку ПХП7+нжинкс (благо есть и такая возможность, тем более особо не прилагая усилий и не устанавливая ничего в линуксовом терминале).
Сервер вообще располагается в США, но открывается молниеносно и у нас. Канал очень быстрый у хостинга, даже не могу сказать как это им удалось, но факт.
Аптайм хороший. Бывают падения, но недолгие. После прошлого опыта - все супер, а мне есть с чем сравнить.
Короче говоря, хостинг просто пистолет и я постарался детально аргументировать эту позицию :)
Как можно сказать, что б не сцензурить, ужасный хостинг, в особенности финансовый отдел, пол года сайт не работает, сначала написали, что они решают проблему. потом скинули на верхний регистр и сказали что б я просматривал сам, в итоге прошло пол года,написали:что они не решили мой вопрос. написал в финансовый отдел, что б вернули деньги,... читать дальше
Как можно сказать, что б не сцензурить, ужасный хостинг, в особенности финансовый отдел, пол года сайт не работает, сначала написали, что они решают проблему. потом скинули на верхний регистр и сказали что б я просматривал сам, в итоге прошло пол года,написали:что они не решили мой вопрос. написал в финансовый отдел, что б вернули деньги, написали: моя заявка в обработке ждите. и все сейчас мои вопросы просто игнорируют.Круто пол мать его года, отдельный привет Серёже Перехрёсту
Ужасный хостинг. Работает медленно, цены на домены завышены в несколько раз. Деньги отказываются возвращать, хотя хостинг был оплачен на год, а использовался всего пару месяцев.
Я долго пыталась выбрать адекватный хостинг с оптимальным соотношением цена/качество. Поначалу я сомневалась стоит ли выбирать Шерлокхост потому что там цена довольно низкая, но после того как ребята решили довольно сложный для меня вопрос, который, как я потом на форуме узнала, хостеры вообще не решают, а только админы сайтов, то поняла ... читать дальше
Я долго пыталась выбрать адекватный хостинг с оптимальным соотношением цена/качество. Поначалу я сомневалась стоит ли выбирать Шерлокхост потому что там цена довольно низкая, но после того как ребята решили довольно сложный для меня вопрос, который, как я потом на форуме узнала, хостеры вообще не решают, а только админы сайтов, то поняла что не ошиблась и очень довольна своим выбором. Всем рекомендую.
Я долго пыталась выбрать адекватный хостинг с оптимальным соотношением цена/качество. Поначалу я сомневалась стоит ли выбирать Шерлокхост потому что там цена довольно низкая, но после того как ребята решили довольно сложный для меня вопрос, который, как я потом на форуме узнала, хостеры вообще не решают, а только админы сайтов, то поняла ... читать дальше
Я долго пыталась выбрать адекватный хостинг с оптимальным соотношением цена/качество. Поначалу я сомневалась стоит ли выбирать Шерлокхост потому что там цена довольно низкая, но после того как ребята решили довольно сложный для меня вопрос, который, как я потом на форуме узнала, хостеры вообще не решают, а только админы сайтов, то поняла что не ошиблась и очень довольна своим выбором. Всем рекомендую.
На Шерлокхосте я сейчас 4 месяца, размещаю 3 сайта. Стабильная работа сайтов, внимательная поддержка. Когда только нашел их смутила цена в 69 рублей, слишком уже низкая для платного хостингам, по факту так оно и есть. Видел тут жалуются что цена отличается, это не так, получил точно за эту цену, заказал на 3 года. Хороший сервис, это тот ... читать дальше
На Шерлокхосте я сейчас 4 месяца, размещаю 3 сайта. Стабильная работа сайтов, внимательная поддержка. Когда только нашел их смутила цена в 69 рублей, слишком уже низкая для платного хостингам, по факту так оно и есть. Видел тут жалуются что цена отличается, это не так, получил точно за эту цену, заказал на 3 года. Хороший сервис, это тот самый случай когда говорят: "Лучший сервис тот, на который ты не обращаешь внимания", вопросы поддержка решает оперативно и не по принципу "Вам надо настроить так-то и так-то" как это было у меня на предыдущем хостинге. Вообще у них очень приятное отношение к клиентам и их вопросам, ставил бы многим в пример. Мы работаем от А до Я (Архангельска до Якутска) так что стабильность для нас очень важна. Я доволен, всем рекомендую.
Решил поменять хостинг для своего сайта так как прошлый работал очень медленно, а для нашей специфики это не позволительно. Перешли в прошлом году с шерлоком проблем нет, не подвисает, ответ сервера на уровне. Интересное наблюдение: сторонней рекламы нет вообще в отличии от моего старого хостинга. Перенос сделали бесплатно, сказали что сд... читать дальше
Решил поменять хостинг для своего сайта так как прошлый работал очень медленно, а для нашей специфики это не позволительно. Перешли в прошлом году с шерлоком проблем нет, не подвисает, ответ сервера на уровне. Интересное наблюдение: сторонней рекламы нет вообще в отличии от моего старого хостинга. Перенос сделали бесплатно, сказали что сделают за 24 часа, сделали за 20 минут, необжиданно и приятно. Поддержка помогает с любыми вопросами, даже с сайтов, предыдущий отказывался со словами, цитирую "Настройка и помощь в обслуживании Вашего сайта находится вне нашей компетенции." Работать с ними приятно. Рад нашему сотрудничеству, рекомендую.
Спасибо Вам большое! В полночь взялись настроить мой сайт и сразу же подключили сертификат. Сайт работает быстро. Цена не кусается, взяла сначала на месяц(ну мало ли что, у них есть в случае чего возврат) теперь уже на 3 года заказала чтобы вопрос с хостингом сразу закрыть. Всем рекомендую! (=
Эти отзывы просто не могут быть правдой. Я пользовалась их услугами — безобразно все, начиная от работы тех поддержки до кидал из финансового отдела. Сайт тупит, все проблемы решаются за счёт увеличе6ия тарифа и тоже неэффективно. Быстро в течение полуночи никогда ничего не переносилось, всегда долго и с потерей контента. Сейчас вообще от... читать дальше
Эти отзывы просто не могут быть правдой. Я пользовалась их услугами — безобразно все, начиная от работы тех поддержки до кидал из финансового отдела. Сайт тупит, все проблемы решаются за счёт увеличе6ия тарифа и тоже неэффективно. Быстро в течение полуночи никогда ничего не переносилось, всегда долго и с потерей контента. Сейчас вообще отказываются вернуть предоплату, вдумайтесь, с мотивировкой, что они какой-то там сервер купили и потратили на меня время. Это мошенники, с которыми я буду разбираться с помощью соответствующих органов. Категорически не сов5тую.
Отзывов много, скажу только о том с чем сталкивался. Переходил с другого хостинга на шерлок, сайт перенесла поддержка, подключила и настроила. Стоимостью полностью доволен. Помимо прочего, чего у моего старого хостинга было не дождаться это быстрый ответ поддержки и то, что они занимаются вопросами которыми мягко говоря, не должны занимат... читать дальше
Отзывов много, скажу только о том с чем сталкивался. Переходил с другого хостинга на шерлок, сайт перенесла поддержка, подключила и настроила. Стоимостью полностью доволен. Помимо прочего, чего у моего старого хостинга было не дождаться это быстрый ответ поддержки и то, что они занимаются вопросами которыми мягко говоря, не должны заниматься, но всё же помогают. Мне они дали общий анализ по оптимизации сайта и рекомендации как увеличить работу моего сайта. Мне важно 2 момента, чтобы сайт работал всегда и чтобы все возникающие вопросы решались немедленно. Я доволен, всем однозначно буду рекомендовать.
Пользуюсь Шерлоком 4 месяца. Сайт на Wordpress. Проблем с доступностью сайта, техподдержкой не было. Что касается со связью индексации и локализацией серверов - то это надуманно) Пока все нравится. Особенно за такую цену с учетом безлимитного дискового пространства)
Пользуюсь услугами этого хостинга уже второй год, лично мне Sherlockhost нравится и по ценовой политике, здесь цены гораздо ниже других компаний и еще безлимитный диск дают.Когда переезжал к ним, они помогли мне перенести сайт и все настройки сделали сами. За год работы мой сайт был недоступен всего 2 раза, в связи с техническими работами... читать дальше
Пользуюсь услугами этого хостинга уже второй год, лично мне Sherlockhost нравится и по ценовой политике, здесь цены гораздо ниже других компаний и еще безлимитный диск дают. Когда переезжал к ним, они помогли мне перенести сайт и все настройки сделали сами. За год работы мой сайт был недоступен всего 2 раза, в связи с техническими работами, которые они там делали. Когда я был на другом хостинге, сайт там отключался каждые 2 дня. Так что, если адекватно воспринимать хостинг компанию - нужно рассчитывать заранее на то, что могут быть косяки, но главное чтобы их было очень мало. За деньги, которые я заплатил, я получил все что мне нужно и даже больше.
9 ноября 2016 года купил хостинг тариф ПРО. при оплате картой взимается еще какая то комиссия не хилая, размером с месячную цену хостинга ну да ладно. Хостинг работает не очень. Часто часов по пять лежал о чем меня плагин специальный уведомлял. В январе 2017 спросил вернут ли остаток денег и что переезжаю на другой хост. Спросили номер ко... читать дальше
9 ноября 2016 года купил хостинг тариф ПРО. при оплате картой взимается еще какая то комиссия не хилая, размером с месячную цену хостинга ну да ладно. Хостинг работает не очень. Часто часов по пять лежал о чем меня плагин специальный уведомлял. В январе 2017 спросил вернут ли остаток денег и что переезжаю на другой хост. Спросили номер кошелька или пайпал. Собирался я пару недель и съехал. Говорю посчитайте неск месяцев использования плюс за домен цену и верните остаток средств соразмерно. Это 7 февраля. Т.е. три месяца использования пусть 600 рублей и 200 рублей пусть за домен. Оплачено было более 2500. После того как съехал написали мне что согласно пользовательского соглашения деньги не возвращают. и в тикете с тех пор не отвечают. Аккуратнее с ними!
Здравствуйте, уважаемый клиент!При оплате картой, как Вы говорите, взимается комиссия платежной системы unitpay.ru, через которую обрабатываются платежи. Комиссия на платежи по карте составляет от 3-5%, так что не нужно вводить в заблуждение! У нас доступны и другие методы для оплаты хостинга, как Webmoney с комиссией 2% и PayPal, где всю... читать дальше
Здравствуйте, уважаемый клиент! При оплате картой, как Вы говорите, взимается комиссия платежной системы unitpay.ru, через которую обрабатываются платежи. Комиссия на платежи по карте составляет от 3-5%, так что не нужно вводить в заблуждение! У нас доступны и другие методы для оплаты хостинга, как Webmoney с комиссией 2% и PayPal, где всю комиссию оплачиваем мы. В рамках клиентского соглашения https://sherlockhost.ru/terms.html пункт 4.7, с которым Вы согласились, гарантия на возврат денежных средств действует в течение 30ти дней с момента оплаты. Если прошло более 30 дней с момента оплаты, Ваш аккаунт возврату средств не подлежит. В каждой компании есть свои правила и условия, и мы не исключение. Мы всегда готовы помочь и решить любой спор в рамках нашего договора. Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, задавайте их непосредственно в отдел технической поддержки.
Кто берет комиссию мне без разницы! В магазинах с меня комиссию не берут и вообще в России не принято это перекладывать на покупателя, проще включить в цену, а не обманывать более низкой ценой, накручивая потом всевозможные комиссии. Так что кто кого вводит в заблуждение это вопрос.Ваши правила и соглашения меня не интересуют, я говорю о ... читать дальше
Кто берет комиссию мне без разницы! В магазинах с меня комиссию не берут и вообще в России не принято это перекладывать на покупателя, проще включить в цену, а не обманывать более низкой ценой, накручивая потом всевозможные комиссии. Так что кто кого вводит в заблуждение это вопрос. Ваши правила и соглашения меня не интересуют, я говорю о простой порядочности и честном ведении дел. В переписке в последнем тикете очевидно что вы обещаете вернуть часть денег, но после освобождения хостинга отказываетесь это сделать. Это просто вопрос репутации. Но он не про вас, вам важнее полторы тысячи :)) Жадность порождает бедность :) В тикетах вы со мной не разговариваете поэтому встречайте меня здесь и в других отзывах на других сайтах :)
Вы видели цены перед оплатой, Вас насильно покупать никто не заставлял. Как было написано выше, у нас также есть возможность платить при помощи PayPal, где мы берем всю комиссию на себя и при этом цена за хостинг не меняется!"Ваши правила и соглашения меня не интересуют" - это Ваши проблемы, что для Вас правила ничего не значат. Извините,... читать дальше
Вы видели цены перед оплатой, Вас насильно покупать никто не заставлял. Как было написано выше, у нас также есть возможность платить при помощи PayPal, где мы берем всю комиссию на себя и при этом цена за хостинг не меняется! "Ваши правила и соглашения меня не интересуют" - это Ваши проблемы, что для Вас правила ничего не значат. Извините, но мы работаем в рамках клиентского соглашения и по правилам проекта. Рекомендуем и Вам на будущее.
Т.е. для вас нормально взять деньги за год и не вернуть оставшуюся часть за неоказанную услугу ? даже если клиент не прав и хостинг у вас супер, но вот просто не нравится ему что-то и он уходит. То что вы не возвращаете деньги означает что вы достигли своей цели. И вам 1500 ₽ дороже вашей репутации. Самим про себя отзывы писать ведь дешев... читать дальше
Т.е. для вас нормально взять деньги за год и не вернуть оставшуюся часть за неоказанную услугу ? даже если клиент не прав и хостинг у вас супер, но вот просто не нравится ему что-то и он уходит. То что вы не возвращаете деньги означает что вы достигли своей цели. И вам 1500 ₽ дороже вашей репутации. Самим про себя отзывы писать ведь дешевле, да? Сарафан среди вэбмастеров работает быстрее директа и адворда ))) не долго вы будете деньги собирать.
Очень не доволен данным хостингом. Повелся на крутую рекламу и положительные отзывы которые как мне кажется пишут они сами. Недавно сделал магазин на вордпресе (не лучший выбор но для быстрого старта очень хорошо подходит) и начал долго выбирать хостинг. Читал много топов и сравнений. В итоге нашел сайт pickuphost.ru мне очень понравилась... читать дальше
Очень не доволен данным хостингом. Повелся на крутую рекламу и положительные отзывы которые как мне кажется пишут они сами. Недавно сделал магазин на вордпресе (не лучший выбор но для быстрого старта очень хорошо подходит) и начал долго выбирать хостинг. Читал много топов и сравнений. В итоге нашел сайт pickuphost.ru мне очень понравилась их статистика по хостингам и возможность протестировать скорость хостинга. Там я увидел что хвалят sherlockhost.ru прямо таки идеальный хостинг с хорошими отзывами, дешевыми тарифами и отличной скоростью. Я решил попробовать. Заказал этот хостинг и начал там работу над своим сайтом. Когда я закончил все доработки и начал оптимизацию скорости сайта, то был в шоке. Загрузка моего сайта длилась от 10-20 секунд. Я решил что это Вордпрес тупит и начал его оптимизировать. Когда я сделал все что можно было ситуация не очень изменилась, так как время ответа сервера была не до 200 милисекунд а от 2 до 20 секунд. Поддержка сказала мне что у них сервера отлично работают мол это мой сайт тупит. Тогда я решил поставить туда голый вордпрес, как и следовало ожидать даже голый вордпрес вообще без модулей и с стандартной темой так же ждал ответа сервера по 20 секунд. Потом как оказалось мне порезали ресурсы из-за каких-то скачков на сервере и пообещали что через пару часов все будет нормально. Но прошли сутки а сайт как тупил так и тупит. В общем я переехал на другой хостинг где мой сайт грузится максимум за 2 секунды, что и требовалось доказать. Очень обидно что за такой хорошей рекламой стоит просто ужасный хостинг. Надеюсь мой отзыв станет кому-то полезным!
Вот скажите, зачем вы врете ? под Вами человек написал отзыв и указал свой домен (Michailil) Его домен на хостинге sherlockhost и видно что скорость суперская! Укажите свой домен! думаю всем будет интересно увидеть подтверждение ваших слов.
Отзыв о Шерлокхост Об этой компании я узнал случайно, после того как наткнулся на рейтинг хостингов на этом сайте. Я скептически отношусь к рейтингам поскольку не особо верю в их объективность, но после того как я перепробовал большинство известных хостеров мой круг поисков сузился и я забрел сюда… И вот уже третий месяц я просто не могу ... читать дальше
Отзыв о Шерлокхост
Об этой компании я узнал случайно, после того как наткнулся на рейтинг хостингов на этом сайте. Я скептически отношусь к рейтингам поскольку не особо верю в их объективность, но после того как я перепробовал большинство известных хостеров мой круг поисков сузился и я забрел сюда… И вот уже третий месяц я просто не могу нарадоваться тем, что выбрал именно хостинг sherlockhost для своего сайта! Я человек не молодой и порой мне бывает тяжело во всем разобраться самому, в настройках сайта, в коде, в настройках почты и т.д. За что мне очень понравился sherlockhost так это за терпение и отзывчивость к клиентам, за готовность помогать в любой ситуации и даже оказывать тех.поддержку по телефону и программы удаленного контроля. Мой сайт никогда так быстро не работал как сейчас и я никогда не чувствовал себя так уверенно ни в одной компании как здесь. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании за все старания и за помощь, которую они оказали мне и порекомендовать всем тем, кто будет читать мой отзыв.
Долго выбирал. но остановился на шерлоке. Цена низкая, траффик неограничен, админ панель удобная, быстрая и четкая поддержка которая мне помогла решить вопрос даже не по теме хостинга). правда есть и минусы это недоступность сайта вот как например щас http://mywebpc.ru не знаю с чем связано или серваки у них часто падают или они их переза... читать дальше
Долго выбирал. но остановился на шерлоке. Цена низкая, траффик неограничен, админ панель удобная, быстрая и четкая поддержка которая мне помогла решить вопрос даже не по теме хостинга). правда есть и минусы это недоступность сайта вот как например щас http://mywebpc.ru не знаю с чем связано или серваки у них часто падают или они их перезагружают, ремонтируют. А так всё суупер рекомендую)
На сайте хостера есть кнопка "Попробовать 7 дней бесплатно", которой я и воспользовался 28 декабря 2016 г. В результате сформировалась заявка, на почту пришло письмо след. содержания: ...Мы получили данные Вашего заказа, который будет обработан в самое ближайшее время. Детали Вашего заказа приведены ниже: Номер заказа: 4877134674... Сегод... читать дальше
На сайте хостера есть кнопка "Попробовать 7 дней бесплатно", которой я и воспользовался 28 декабря 2016 г. В результате сформировалась заявка, на почту пришло письмо след. содержания:
... Мы получили данные Вашего заказа, который будет обработан в самое ближайшее время. Детали Вашего заказа приведены ниже:
Номер заказа: 4877134674 ...
Сегодня 4 января 2017 г., т.е. прошла неделя, а заявка так и висит в статусе ожидания. Видимо, у нас разные представления о том, что такое "самое ближайшее время". В общем, первое впечатление сформировано.
Ничоси бюджетный, цены как у двух топовых хостингов, только визуально, если говорить о минусах на мой взгляд касаемо сайтов, то у топовых хостингов ни капли основонй информации на сайте касаемо оборудования итд. По работе хостингов не знаю. Пока ни чем не удалось воспользоваться.
Отзывы, страница 2
22.09 я оплатил услугу хостинга, но она мне не подошла и 24.09 я заказал отмену услуги. Услуга хостинга на данный момент закрыта.
Согласно их Клиентского соглашения (п.п.4.7) я могу закрыть услугу хостинга с полным возвратом средств с течении 7 дней.
В итоге прошло уже более месяца, деньги так и не вернули. В ответ на обращение постоянно одна и та же фраза - "Запрос в обработке фин.отдела. Как только получим от них ответ сразу же Вам сообщим".
Отвратительное отношение!!!
Повелся на отзывы, которые видимо куплены. ТЕХПОДДЕРЖКА по тикетам.Хотя на сайте написано что работают до 23.00. Позвонил я так часиков по полудню, ближе к обеду. На что мне девушка с приятным голосом, сказала: "Все технические вопросы решайте через тикет". Я молчу что технари должны быть круглосуточно на телефоне, но думаю хотя бы до 23.00 это нормально, при выборе хостинга. Я в принципе, не люблю писать, расхваливать, или наоборот писать негатив, но после услышанных слов девушке "Все технические вопросы решайте через тикеты" Меня это возмутило, даже не возмутило а ВЗБЕСИЛО! И вот на протяжении уже минут 20-30, мой пустяковый вопрос по входу на FTP сервер решается.А перед этим, так как я не мог зайти на FTP, у меня еще Cpanel заблокировали. Вот так и решаем пустяковые вопросы поэтапно, потихоньку. На этот хостинг я отдал 149 рублей, для обычного HTML. Так я за эти же деньги перейду к старому хостингу, у которого был. Не буду рекламировать, чтобы не подумали, что это специально написанный отзыв конкурентов. Меня заманили сюда, что мне нужно было домен зарегистрировать. Вот и повелся. В результате сейчас заплачу плюсом 150 рублей, и в итоге получу тоже самую сумму, только геморроя нажил больше в двойне. Думайте и выбирайте, реклама по отзывам за цену по тарифам, или чуть дороже, но надежней. Выбор всегда за Вами.
Ваши правила
1) вы можете распечатать на газетке
2) размять их в кулачке
3) подтереться в туалете
Если по сути
а)
МПС выступают за то, чтобы карта была удобным способом расчётов, и в связи с этим запрещают торговым точкам увеличивать стоимость товара при оплате картой. Гражданский кодекс также утверждает, что договор розничной продажи - суть публичная оферта, адресованная неграниченному кругу лиц, не должен содержать условий, ухудшающих условия в отношении каких-либо покупателей в сравнении со всеми остальными.
б) В силу ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Обратитесь для начала с письменным заявлением к администрации, в котором укажите, что хотели бы вернуть часть оплаты за фактически неоказанные услуги. Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Если продавец сошлется на расходы, понесенные им, всвязи с вашим отказом от исполнения договора об оказании услуг, то должен будет эти расходы обосновать документально, а не голословно. В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством.
администрация данного хостинга просто однажды нарвется на "правильного" клиента
а после этого огребет таких п%здюлей от
Роспотребнадхора, прокураторы, РКН
что просто раздаст другому своих хостеров и сольется со своими из РФ по быстрому да и все ;-)
мне будет весело
69р при оплате на 3 года.
1 мес = 149р
Выбирали безлимитный хостинг для сайта, остановились на шерлоке и почти было разочаровались, т.к. первый месяц сайт постоянно лежал или тупил. После нескольких обращений в поддержку нам сообщили, что в ближайшее время сайт переедет на другие сервера и ситуация станет лучше. И не обманули, с тех пор сайт 99% времени работает шустро и мы уже забыли те времена, когда всё падало и разваливалось. Так что на сегодняшний момент по цена/качество я бы скорее рекомендовал шерлока, чем нет.
Я про этот хостинг ничего не слышал, спасибо всем за комментарии, вижу что положительных больше все-таки.
Брал из-за безлимита (достоинство). Пока времени нет оценить нормально. Одно скажу панель управления не совсем удобная (=надо привыкнуть). Вообщем нормально, но еще не мучал техпотдержку своими дибильными вопросами. Как замучаю -напишу. По сравнению с другими скорее ДА, чем НЕТ.
Наткнулся в поиске на этот рейтинг совершенно случайно и решил оставить небольшой отзыв. Почитал других людей и у меня похожие эмоции - прекрасная поддержка, хорошая цена, высокая надежность и много нужных сервисов и панелей управления сайтом - вот джентльменский набор, который подкупает клиентов. Не писал раньше отзывов на этот хостинг, потому что боялся сглазить их хороший сервис :) А сейчас попытаюсь расписать вкратце каждый пункт, который мне понравился.
Среди моих сайтов есть один достаточно посещаемый ресурс, да еще и на водпрессе, ресурсов потребляет достаточно много, поэтому и пришлось сменить гору хостингов, сейчас не буду указывать каких. Но даже топовые шаред хостинги мне со временем отказывали в поддержки или просили перейти на более высокий тариф и то без гарантии, что все будет работать. В итоге, я остановился на ВПН-серверах от впс.уа. Все было поначалу неплохо, но потом начались падения, проблемы, сложности с добавлением контента и прочее г... Любой владелец сайта понимает такую ситуацию. Потом у них устарела панель испменеджер, а все настройки я производил вручную на ЦентОС 6 через эту панель в частности, поэтому я просто решил свалить. Как раз на работе порекомендовали Шерлок. К моменту переноса мой старый сервер почти не дышал, сайты не открывались, но поддержка шерлока как-то через туннелинг перекинула сайты, по сути спасла меня от очень больших проблем, за что им огромная благодарность!
Кроме того, они предоставляют Цпанель в распоряжение, где все удобнее и функциональнее, чем в днищедонском испменеджере. Настраивать мне теперь ничего не надо, и выступать администратором сети и сервера тоже.
Сайты работают быстрее благодаря тому, что я настроил связку ПХП7+нжинкс (благо есть и такая возможность, тем более особо не прилагая усилий и не устанавливая ничего в линуксовом терминале).
Сервер вообще располагается в США, но открывается молниеносно и у нас. Канал очень быстрый у хостинга, даже не могу сказать как это им удалось, но факт.
Аптайм хороший. Бывают падения, но недолгие. После прошлого опыта - все супер, а мне есть с чем сравнить.
Короче говоря, хостинг просто пистолет и я постарался детально аргументировать эту позицию :)
Как можно сказать, что б не сцензурить, ужасный хостинг, в особенности финансовый отдел, пол года сайт не работает, сначала написали, что они решают проблему. потом скинули на верхний регистр и сказали что б я просматривал сам, в итоге прошло пол года,написали:что они не решили мой вопрос. написал в финансовый отдел, что б вернули деньги, написали: моя заявка в обработке ждите. и все сейчас мои вопросы просто игнорируют.Круто пол мать его года, отдельный привет Серёже Перехрёсту
Ужасный хостинг. Работает медленно, цены на домены завышены в несколько раз.
Деньги отказываются возвращать, хотя хостинг был оплачен на год, а использовался всего пару месяцев.
Никому не рекомендую этот ужасный хостинг.
Я долго пыталась выбрать адекватный хостинг с оптимальным соотношением цена/качество. Поначалу я сомневалась стоит ли выбирать Шерлокхост потому что там цена довольно низкая, но после того как ребята решили довольно сложный для меня вопрос, который, как я потом на форуме узнала, хостеры вообще не решают, а только админы сайтов, то поняла что не ошиблась и очень довольна своим выбором. Всем рекомендую.
Я долго пыталась выбрать адекватный хостинг с оптимальным соотношением цена/качество. Поначалу я сомневалась стоит ли выбирать Шерлокхост потому что там цена довольно низкая, но после того как ребята решили довольно сложный для меня вопрос, который, как я потом на форуме узнала, хостеры вообще не решают, а только админы сайтов, то поняла что не ошиблась и очень довольна своим выбором. Всем рекомендую.
На Шерлокхосте я сейчас 4 месяца, размещаю 3 сайта. Стабильная работа сайтов, внимательная поддержка. Когда только нашел их смутила цена в 69 рублей, слишком уже низкая для платного хостингам, по факту так оно и есть. Видел тут жалуются что цена отличается, это не так, получил точно за эту цену, заказал на 3 года. Хороший сервис, это тот самый случай когда говорят: "Лучший сервис тот, на который ты не обращаешь внимания", вопросы поддержка решает оперативно и не по принципу "Вам надо настроить так-то и так-то" как это было у меня на предыдущем хостинге. Вообще у них очень приятное отношение к клиентам и их вопросам, ставил бы многим в пример. Мы работаем от А до Я (Архангельска до Якутска) так что стабильность для нас очень важна. Я доволен, всем рекомендую.
Решил поменять хостинг для своего сайта так как прошлый работал очень медленно, а для нашей специфики это не позволительно. Перешли в прошлом году с шерлоком проблем нет, не подвисает, ответ сервера на уровне. Интересное наблюдение: сторонней рекламы нет вообще в отличии от моего старого хостинга. Перенос сделали бесплатно, сказали что сделают за 24 часа, сделали за 20 минут, необжиданно и приятно. Поддержка помогает с любыми вопросами, даже с сайтов, предыдущий отказывался со словами, цитирую "Настройка и помощь в обслуживании Вашего сайта находится вне нашей компетенции." Работать с ними приятно. Рад нашему сотрудничеству, рекомендую.
Спасибо Вам большое! В полночь взялись настроить мой сайт и сразу же подключили сертификат. Сайт работает быстро. Цена не кусается, взяла сначала на месяц(ну мало ли что, у них есть в случае чего возврат) теперь уже на 3 года заказала чтобы вопрос с хостингом сразу закрыть. Всем рекомендую! (=
Эти отзывы просто не могут быть правдой. Я пользовалась их услугами — безобразно все, начиная от работы тех поддержки до кидал из финансового отдела. Сайт тупит, все проблемы решаются за счёт увеличе6ия тарифа и тоже неэффективно. Быстро в течение полуночи никогда ничего не переносилось, всегда долго и с потерей контента. Сейчас вообще отказываются вернуть предоплату, вдумайтесь, с мотивировкой, что они какой-то там сервер купили и потратили на меня время. Это мошенники, с которыми я буду разбираться с помощью соответствующих органов. Категорически не сов5тую.
Отзывов много, скажу только о том с чем сталкивался. Переходил с другого хостинга на шерлок, сайт перенесла поддержка, подключила и настроила. Стоимостью полностью доволен. Помимо прочего, чего у моего старого хостинга было не дождаться это быстрый ответ поддержки и то, что они занимаются вопросами которыми мягко говоря, не должны заниматься, но всё же помогают. Мне они дали общий анализ по оптимизации сайта и рекомендации как увеличить работу моего сайта. Мне важно 2 момента, чтобы сайт работал всегда и чтобы все возникающие вопросы решались немедленно. Я доволен, всем однозначно буду рекомендовать.
Пользуюсь Шерлоком 4 месяца. Сайт на Wordpress. Проблем с доступностью сайта, техподдержкой не было. Что касается со связью индексации и локализацией серверов - то это надуманно) Пока все нравится. Особенно за такую цену с учетом безлимитного дискового пространства)
Пользуюсь услугами этого хостинга уже второй год, лично мне Sherlockhost нравится и по ценовой политике, здесь цены гораздо ниже других компаний и еще безлимитный диск дают.
Когда переезжал к ним, они помогли мне перенести сайт и все настройки сделали сами. За год работы мой сайт был недоступен всего 2 раза, в связи с техническими работами, которые они там делали. Когда я был на другом хостинге, сайт там отключался каждые 2 дня. Так что, если адекватно воспринимать хостинг компанию - нужно рассчитывать заранее на то, что могут быть косяки, но главное чтобы их было очень мало. За деньги, которые я заплатил, я получил все что мне нужно и даже больше.
9 ноября 2016 года купил хостинг тариф ПРО. при оплате картой взимается еще какая то комиссия не хилая, размером с месячную цену хостинга ну да ладно. Хостинг работает не очень. Часто часов по пять лежал о чем меня плагин специальный уведомлял. В январе 2017 спросил вернут ли остаток денег и что переезжаю на другой хост. Спросили номер кошелька или пайпал. Собирался я пару недель и съехал. Говорю посчитайте неск месяцев использования плюс за домен цену и верните остаток средств соразмерно. Это 7 февраля. Т.е. три месяца использования пусть 600 рублей и 200 рублей пусть за домен. Оплачено было более 2500. После того как съехал написали мне что согласно пользовательского соглашения деньги не возвращают. и в тикете с тех пор не отвечают. Аккуратнее с ними!
Здравствуйте, уважаемый клиент!
При оплате картой, как Вы говорите, взимается комиссия платежной системы unitpay.ru, через которую обрабатываются платежи. Комиссия на платежи по карте составляет от 3-5%, так что не нужно вводить в заблуждение! У нас доступны и другие методы для оплаты хостинга, как Webmoney с комиссией 2% и PayPal, где всю комиссию оплачиваем мы.
В рамках клиентского соглашения https://sherlockhost.ru/terms.html пункт 4.7, с которым Вы согласились, гарантия на возврат денежных средств действует в течение 30ти дней с момента оплаты. Если прошло более 30 дней с момента оплаты, Ваш аккаунт возврату средств не подлежит.
В каждой компании есть свои правила и условия, и мы не исключение. Мы всегда готовы помочь и решить любой спор в рамках нашего договора. Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, задавайте их непосредственно в отдел технической поддержки.
Кто берет комиссию мне без разницы! В магазинах с меня комиссию не берут и вообще в России не принято это перекладывать на покупателя, проще включить в цену, а не обманывать более низкой ценой, накручивая потом всевозможные комиссии. Так что кто кого вводит в заблуждение это вопрос.
Ваши правила и соглашения меня не интересуют, я говорю о простой порядочности и честном ведении дел. В переписке в последнем тикете очевидно что вы обещаете вернуть часть денег, но после освобождения хостинга отказываетесь это сделать. Это просто вопрос репутации. Но он не про вас, вам важнее полторы тысячи :)) Жадность порождает бедность :)
В тикетах вы со мной не разговариваете поэтому встречайте меня здесь и в других отзывах на других сайтах :)
Вы видели цены перед оплатой, Вас насильно покупать никто не заставлял. Как было написано выше, у нас также есть возможность платить при помощи PayPal, где мы берем всю комиссию на себя и при этом цена за хостинг не меняется!
"Ваши правила и соглашения меня не интересуют" - это Ваши проблемы, что для Вас правила ничего не значат. Извините, но мы работаем в рамках клиентского соглашения и по правилам проекта. Рекомендуем и Вам на будущее.
Т.е. для вас нормально взять деньги за год и не вернуть оставшуюся часть за неоказанную услугу ? даже если клиент не прав и хостинг у вас супер, но вот просто не нравится ему что-то и он уходит. То что вы не возвращаете деньги означает что вы достигли своей цели. И вам 1500 ₽ дороже вашей репутации. Самим про себя отзывы писать ведь дешевле, да? Сарафан среди вэбмастеров работает быстрее директа и адворда ))) не долго вы будете деньги собирать.
Очень не доволен данным хостингом. Повелся на крутую рекламу и положительные отзывы которые как мне кажется пишут они сами. Недавно сделал магазин на вордпресе (не лучший выбор но для быстрого старта очень хорошо подходит) и начал долго выбирать хостинг. Читал много топов и сравнений. В итоге нашел сайт pickuphost.ru мне очень понравилась их статистика по хостингам и возможность протестировать скорость хостинга. Там я увидел что хвалят sherlockhost.ru прямо таки идеальный хостинг с хорошими отзывами, дешевыми тарифами и отличной скоростью. Я решил попробовать. Заказал этот хостинг и начал там работу над своим сайтом. Когда я закончил все доработки и начал оптимизацию скорости сайта, то был в шоке. Загрузка моего сайта длилась от 10-20 секунд. Я решил что это Вордпрес тупит и начал его оптимизировать. Когда я сделал все что можно было ситуация не очень изменилась, так как время ответа сервера была не до 200 милисекунд а от 2 до 20 секунд. Поддержка сказала мне что у них сервера отлично работают мол это мой сайт тупит. Тогда я решил поставить туда голый вордпрес, как и следовало ожидать даже голый вордпрес вообще без модулей и с стандартной темой так же ждал ответа сервера по 20 секунд. Потом как оказалось мне порезали ресурсы из-за каких-то скачков на сервере и пообещали что через пару часов все будет нормально. Но прошли сутки а сайт как тупил так и тупит. В общем я переехал на другой хостинг где мой сайт грузится максимум за 2 секунды, что и требовалось доказать.
Очень обидно что за такой хорошей рекламой стоит просто ужасный хостинг.
Надеюсь мой отзыв станет кому-то полезным!
Вот скажите, зачем вы врете ? под Вами человек написал отзыв и указал свой домен (Michailil)
Его домен на хостинге sherlockhost и видно что скорость суперская! Укажите свой домен! думаю всем будет интересно увидеть подтверждение ваших слов.
Не вижу смысла указывать свой домен, так как я месяц назад переехал на нормальный хостинг где сайт работает отлично.
Отзыв о Шерлокхост
Об этой компании я узнал случайно, после того как наткнулся на рейтинг хостингов на этом сайте. Я скептически отношусь к рейтингам поскольку не особо верю в их объективность, но после того как я перепробовал большинство известных хостеров мой круг поисков сузился и я забрел сюда… И вот уже третий месяц я просто не могу нарадоваться тем, что выбрал именно хостинг sherlockhost для своего сайта! Я человек не молодой и порой мне бывает тяжело во всем разобраться самому, в настройках сайта, в коде, в настройках почты и т.д. За что мне очень понравился sherlockhost так это за терпение и отзывчивость к клиентам, за готовность помогать в любой ситуации и даже оказывать тех.поддержку по телефону и программы удаленного контроля. Мой сайт никогда так быстро не работал как сейчас и я никогда не чувствовал себя так уверенно ни в одной компании как здесь. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании за все старания и за помощь, которую они оказали мне и порекомендовать всем тем, кто будет читать мой отзыв.
Было бы странно, если бы Ваш сайт работал медленно при том объеме информации, которую он сейчас содержит.
Долго выбирал. но остановился на шерлоке. Цена низкая, траффик неограничен, админ панель удобная, быстрая и четкая поддержка которая мне помогла решить вопрос даже не по теме хостинга). правда есть и минусы это недоступность сайта вот как например щас http://mywebpc.ru не знаю с чем связано или серваки у них часто падают или они их перезагружают, ремонтируют. А так всё суупер рекомендую)
Хостингом доволен. Техподдержка на высоком уровне. Главное что быстро отвечаю и решают возникающие проблем.
На сайте хостера есть кнопка "Попробовать 7 дней бесплатно", которой я и воспользовался 28 декабря 2016 г. В результате сформировалась заявка, на почту пришло письмо след. содержания:
...
Мы получили данные Вашего заказа, который будет обработан в самое ближайшее время. Детали Вашего заказа приведены ниже:
Номер заказа: 4877134674
...
Сегодня 4 января 2017 г., т.е. прошла неделя, а заявка так и висит в статусе ожидания. Видимо, у нас разные представления о том, что такое "самое ближайшее время". В общем, первое впечатление сформировано.
Сегодня 21 февраля, прошло 1.5 месяца, заявка так и не была рассмотрена :)
Да и уже давно неважно.
Ничоси бюджетный, цены как у двух топовых хостингов, только визуально, если говорить о минусах на мой взгляд касаемо сайтов, то у топовых хостингов ни капли основонй информации на сайте касаемо оборудования итд. По работе хостингов не знаю. Пока ни чем не удалось воспользоваться.