Отличный, как по мне хостинг:Удобная админ-панель, необходимость в ftp-клиентах отпала. Двух-факторная авторизация. Разные логи и статусы сервера. Телефоны службы поддержки для всех операторов Украины. Партнерская и реферальная программа. Сам хостинг не дорогой. Техподдержка реагирует максимум в течении часа, если вдруг в телефонном режим... читать дальше
Отличный, как по мне хостинг: Удобная админ-панель, необходимость в ftp-клиентах отпала. Двух-факторная авторизация. Разные логи и статусы сервера. Телефоны службы поддержки для всех операторов Украины. Партнерская и реферальная программа. Сам хостинг не дорогой. Техподдержка реагирует максимум в течении часа, если вдруг в телефонном режиме не смогли помочь. Есть форум, где также можно задать вопрос и получить компетентный ответ. Один из лидеров рынка.
Конечно он не идеален, но то что достаточно хорошо - это точно.
Надеюсь что это тот хостинг который не принудит меня искать альтернативы.
Добрый день, у нас уже давным давно реализована смена почтового ящика без бумажных заявлений, но в некоторых случаях, когда доступ к почтовому ящику или телефону утерян, другого варианта кроме бумажного заявления нет. Мы придумали бумажную процедуру не для того, что бы доставить неудобства клиенту, а из соображений безобасности. По запрос... читать дальше
Добрый день, у нас уже давным давно реализована смена почтового ящика без бумажных заявлений, но в некоторых случаях, когда доступ к почтовому ящику или телефону утерян, другого варианта кроме бумажного заявления нет. Мы придумали бумажную процедуру не для того, что бы доставить неудобства клиенту, а из соображений безобасности. По запросу в техподдержку почтовые ящики мы не меняем. Относительно смс авторизации, какое это имеет отношение к смене пароля? Суть смс авторизации в том, что кроме логина и пароля Вам необходимо ввести код, отправленный Вам по смс. Функция восстановления пароля через почтовый ящик работает стандартно. Но сменив пароль, авторизоваться без смс не получится. А через одно место - это использование у нас почтового ящика на домене, который зарегистрирован другим лицом и к которому у Вас нет доступа.
Сегодня третий день как не могу получить доступ к админ панели!Сим карта на которую прописан вход заблокирована оператором из-за долгого неиспользования,восстановлению не подлежит!За несколько дней ведения переписки с тех поддержкой меня обвинили в мошенничестве,не сделали предположение а прямым текстом написали что я злоумышленник,после ... читать дальше
Сегодня третий день как не могу получить доступ к админ панели! Сим карта на которую прописан вход заблокирована оператором из-за долгого неиспользования,восстановлению не подлежит! За несколько дней ведения переписки с тех поддержкой меня обвинили в мошенничестве,не сделали предположение а прямым текстом написали что я злоумышленник,после предоставления сканов паспорта сканов заявления написанного рукой владельца,затем придумали что владелец должен сделать фото с паспортом в руках после чего были предоставлены скрины оплаты хостинга.....
Как хостинг не плохой, но вот что касательно VPS серверов, я могу вечно рассказывать о их тормозах и глюках.Начнем с того что если вы арендовали VPS на ukraine.com.ua, вам уже не повезло.При минимальной нагрузки вас могут заблокировать на неделю, а то что из за этого у вашей компании стоит сайт, лежит почта, это никого не интересует.Да и ... читать дальше
Как хостинг не плохой, но вот что касательно VPS серверов, я могу вечно рассказывать о их тормозах и глюках. Начнем с того что если вы арендовали VPS на ukraine.com.ua, вам уже не повезло. При минимальной нагрузки вас могут заблокировать на неделю, а то что из за этого у вашей компании стоит сайт, лежит почта, это никого не интересует. Да и ладно если бы я был новый клиент, а я ими уже 2 года пользуюсь. В общем возможно оборудование у них и с Европы, но сервис до ужаса МИНИМАЛЬНЫЙ.
Владимир:Через панель управления доменами почему NS нельзя самостоятельно поменять?Евгения В.:нейм сервера меняются от 4 до 72 часовВладимир:А как самим поменять, я допустим хочу поменять с технологией CloudFlare сменить NS автоматом он не поменяется, что делать?Евгения В.:в любом случае нейм сервера меняються от 4 до 72 часовВладимир:Ну ... читать дальше
Владимир: Через панель управления доменами почему NS нельзя самостоятельно поменять? Евгения В.: нейм сервера меняются от 4 до 72 часов Владимир: А как самим поменять, я допустим хочу поменять с технологией CloudFlare сменить NS автоматом он не поменяется, что делать? Евгения В.: в любом случае нейм сервера меняються от 4 до 72 часов Владимир: Ну они автоматом не поменяются, 100% Евгения В.: нет, автоматом не поменяются Владимир: Ну я вам об этом и говорю, нужно поменять а там IP Динамический Владимир: Раз в неделю меняется чтоли? Не меняется и всё!!1 Владимир: Может NS дать вам поменяете саии? Евгения В.: Для более детального рассмотрения ситуации рекомендую Вам написать нам запрос в техподдержку ( https://cp.ukraine.com.ua/Support/ ) с описанием всех деталей вопроса. В случае, если Вы не можете войти в панель управления, отправьте письмо по адресу [email protected]. Постараемся Вам помочь. Ответ ожидайте в течение часа. Владимир: Где вы по пол дня отвечаете? Я обязательно напишу отзыв и скопирую переписку о Вас.
Владимир, если это Ваше обращение в техподдержку, то меня удивляет как они его поняли. Потому как имея многолетний опыт работы с хостингом понять что Вы хотите я не могу. Я перечитал Ваше обращение раз пять и так и не понял его. > Через панель управления доменами почему NS нельзя самостоятельно поменять?Чего это вы не можете поменять N... читать дальше
Владимир, если это Ваше обращение в техподдержку, то меня удивляет как они его поняли. Потому как имея многолетний опыт работы с хостингом понять что Вы хотите я не могу. Я перечитал Ваше обращение раз пять и так и не понял его.
> Через панель управления доменами почему NS нельзя самостоятельно поменять? Чего это вы не можете поменять NS, в разделе Домены/NS сервера, все отлично меняется.
> А как самим поменять, я допустим хочу поменять с технологией CloudFlare сменить NS автоматом Так Вам "самим" или "автоматом поменять", что за такая технология CloudFlare?
Тут минус хостера только в одном - почему техподдержка отвечает на вопросы, которые не несут смысловой нагрузки.
Владимир, а с чего это вы взяли, что NS сервер поменять через панель управления нельзя? Все там отлично меняется, для этого есть раздел Домены/NS сервера в котором вы указываете нейм сервера для домена. Смена NS проходит очень быстро, а обновление занимает от 8 до 72 часов и связано это не с хостингом, а с тем, как работают DNS сервера. С... читать дальше
Владимир, а с чего это вы взяли, что NS сервер поменять через панель управления нельзя? Все там отлично меняется, для этого есть раздел Домены/NS сервера в котором вы указываете нейм сервера для домена.
Смена NS проходит очень быстро, а обновление занимает от 8 до 72 часов и связано это не с хостингом, а с тем, как работают DNS сервера.
Судя по всему вы упустили какую-то деталь в своем вопросе.
Очень плохой хостинг..Невозможно без бумажного письма сменить мыло!!! Зарегил на рабочее мыло аккаунт и потом не стал продлевать домен.. Как дело дошло до смены мыла в аккаунте сказали что только слать им бумажку и ксерокопии паспорта!! Или они ввели авторизацию через смс и якобы никто ничего сделать не сможет.. ок. Пользовался так. вроде... читать дальше
Очень плохой хостинг.. Невозможно без бумажного письма сменить мыло!!! Зарегил на рабочее мыло аккаунт и потом не стал продлевать домен.. Как дело дошло до смены мыла в аккаунте сказали что только слать им бумажку и ксерокопии паспорта!! Или они ввели авторизацию через смс и якобы никто ничего сделать не сможет.. ок. Пользовался так. вроде всё хорошо. пока кто-то не купил мой старый домен и не изменил пароль.. Для них походу это тоже было неожиданностью что можно просто запросить смену пароля и тогда разрешение по смс не требуется.. теперь придется слать бумажку и ксерокопии чтобы сменить мыло.. Реально всё через жопу!!! получу доступ и съезжаю от них.. Такого неуважения я еще не встречал.. И вся эта операция направлена у них на то чтобы если кто-то взломает мыло получил доступ на аккаунтом.. но почему-то оно не работает.. и проблемы доставили мне..
Что можно сказать о данном хостинге? Арендовал обычный хостинг с Декабря 2012 года и до апреля 2013 года. Обслуживание, сервис, адм-панель, возможности, ВСЕ -отлично. Но пришла пора перейти на ВПС. После перехода на ВПС начался ураган: былот так, что ВПС надо перегрузить, а он не хочет включаться, бекапы периодами не восстанавливаются или... читать дальше
Что можно сказать о данном хостинге? Арендовал обычный хостинг с Декабря 2012 года и до апреля 2013 года. Обслуживание, сервис, адм-панель, возможности, ВСЕ -отлично. Но пришла пора перейти на ВПС. После перехода на ВПС начался ураган: былот так, что ВПС надо перегрузить, а он не хочет включаться, бекапы периодами не восстанавливаются или с ошибками с зависанием в админ-панели, что не дает полноценно функционировать, приходя на работу, обнаруживали 2 раза, что ВПС по непонятным причинам выключен и через АДМ-панель не включается, включать получалось только при обращении к ним и этот список составлен за 1,5 месяца пользования ВПС-сервером. Да, ориентир они взяли на ОБЫЧНЫЙ ХОСТИНГ - желающим его взять, бояться нечего, но ВПС очень хромает. То ли нет желания им заниматься или мало денег приносит, дело собственно житейское.
Информация предоставлена в объективном формате, т-к пользовался ихним же ОБЫЧНЫМ хостингом и ВПС сервером, это для тех, кому еще предстоит делать выбор.
У меня также проблемы с VPS этого провайдера. Пользуюсь более года и думаю переезжать. На ВПС висит один сайт - примерно 7000 посетителей/35000 страниц в сутки. Несмотря на использование самого дорогого тарифного плана - сервер перестает отвечать как минимум один раз в день на 2-15 минут. Также, нередки случаи когда VPS выключается сам. Я... читать дальше
У меня также проблемы с VPS этого провайдера. Пользуюсь более года и думаю переезжать. На ВПС висит один сайт - примерно 7000 посетителей/35000 страниц в сутки. Несмотря на использование самого дорогого тарифного плана - сервер перестает отвечать как минимум один раз в день на 2-15 минут. Также, нередки случаи когда VPS выключается сам. Я использую pingdom.com который отправляет запросы на сайт каждую минуту и присывает е-майл если сайт лежит. Вычислил несколько других сайтов на VPS этого же провайдера и пробовал их мониторить таким же образом. Та же проблема с переодическим отсутствием доступа до получаса.
Замечательный хостинг: одна из самых удобных панелей управления по Украине (как по мне), работает стабильно, техподдержка всегда готова прийти на помощь, цены копеечные. Очень радует то, что он все время развивается, а персонал ломает себе голову над тем, как сделать хостинг еще удобнее для клиентов. Ребята, так держать!
У них сервера хостинга вроде как не только в Украине, а еще в России, Сша, Германии. Лично мое мнение - хостинг хороший, очень функциональная и понятная панель управления. Цена за тарифы оправдана.
Отличный бюджетный и одновременно профессиональный хостинг.Радует то, что они не никогда не останавливаются на достигнутом и все время добавляют ништяки)Копеечная стоимоть, "оптовые" тарифы, дисковое пространство, которого хватит за глаза, сервера за границей, вежливая техподдержка - не могут оставить равнодушными никого.Я бы сказал самый... читать дальше
Отличный бюджетный и одновременно профессиональный хостинг. Радует то, что они не никогда не останавливаются на достигнутом и все время добавляют ништяки) Копеечная стоимоть, "оптовые" тарифы, дисковое пространство, которого хватит за глаза, сервера за границей, вежливая техподдержка - не могут оставить равнодушными никого. Я бы сказал самый профессиональный и приятный хостинг в СНГ. Спасибо ,ребята, Вам, так держать!
1. Опустим причины блокировки аккаунта в их системе на основании п.62. Домены, которые там остались и уже заканчивался их срок решено было трансферитьДля трансфера нужен подтверждающий код.Получить его в этой конторе с патриотичным названием "Украина" оказалось невозможнымтехподдержка отправляет читать длинный и сложный мануалhttps://www.... читать дальше
1. Опустим причины блокировки аккаунта в их системе на основании п.6 2. Домены, которые там остались и уже заканчивался их срок решено было трансферить Для трансфера нужен подтверждающий код. Получить его в этой конторе с патриотичным названием "Украина" оказалось невозможным техподдержка отправляет читать длинный и сложный мануал https://www.ukraine.com.ua/faq/transfer-...нажимаем кнопку "трансфер домена", выдает: "Невозможно выполнить трансфер. Срок делегирования домена истекает менее, чем через 15 дней" Финиш!
Сотрудничество с данным клиентом было прекращено еще в сентябре 2012 года, причина - хамское общение с техподдержкой и личное оскорбление сотрудников на протяжении всего срока обслуживания.Тогда же, в сентябре 2012 года, клиент был уведомлен о необходимости произвести трансфер доменов, времени было более чем достаточно. Тем не менее домен... читать дальше
Сотрудничество с данным клиентом было прекращено еще в сентябре 2012 года, причина - хамское общение с техподдержкой и личное оскорбление сотрудников на протяжении всего срока обслуживания. Тогда же, в сентябре 2012 года, клиент был уведомлен о необходимости произвести трансфер доменов, времени было более чем достаточно. Тем не менее домен находился у нас на обслуживании до мая 2013 года. Длинный и сложный мануал состоит из 3 картинок и 20 - 25 строчек текста https://www.ukraine.com.ua/faq/transfer-... Все домены регистрируются согласно регламенту опубликованному на сайт компании "Хостмастер" https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua/. В котором четко указаны сроки, когда регистратор вправе отказать в трансфере доменного имени.
Очень хороший хостинг. Держу на нем уже не первый сайт, проблем не возникало. Скоро будет год как использую данный хостинг. Техподдержка всегда быстро и адекватно отвечает. Сам сайт http://minecraft-gamer.ru/
Хочу поделиться своим опытом работы с регистратором доменных имен и хостинг провайдером под названием ukraine.com.ua. Около 9 месяцев тому мы зарегистрировали домен на сайте ukraine.com.ua в доменной зоне net.ua.Обслуживание домена оставил ukraine.com.ua. За 9 месяцев мы инвестировали немало средств в раскрутку и продвижение домена и сай... читать дальше
Хочу поделиться своим опытом работы с регистратором доменных имен и хостинг провайдером под названием ukraine.com.ua.
Около 9 месяцев тому мы зарегистрировали домен на сайте ukraine.com.ua в доменной зоне net.ua. Обслуживание домена оставил ukraine.com.ua.
За 9 месяцев мы инвестировали немало средств в раскрутку и продвижение домена и сайта. Но однажды сайт перестал работать. Когда начали разбираться, выяснилось, что домен был заблокирован самим регистратором ukraine.com.ua. Выяснили это только после того, как связались с тех. поддержкой регистратора. И вот что они написали:
"Домен ХХХ.net.ua был заблокирован и направлен на 127.0.0.1 , поскольку Вы не отреагировали на наше письмо от 11.04.3013, отправленное на email с с требованием указать свой админ-с в домене и актуализировать персональные данные."
А теперь самое интересное: Стали проверять почту и действительно нашли такое письмо, отправленное от имени Тарас Остапенко со следующим текстом:
"Здравствуйте!
К нам поступила жалоба на ваш домен ХХХ.net.ua. Согласно регламенту публичных доменов и нашим правилам хостинга вам необходимо указать свой admin-c (административный контакт) в данном доменном имени. Это необходимо сделать в течение 24 часов."
Письмо без подписи и от имени какого-то неизвестного нам Тараса Остапенко и неизвестного имейла: [email protected] Мы никогда не регистрировали домен и получали сообщений от имени delta-x.ua. Что это за сайт мы понятия не имеем. А когда открываешь домен в браузере выдает 403 ошибку.
Понятное дело, что мы не стали обращать внимание на такое письмо от неизвестного нам лица.
Мы потребовали немедленных объяснений и активации домена. Нам ответили только через 24 часа тот самый Тарас Остапенко Ostapenko Taras [техподдержка] Письмо отправлял вам я, и это не шутка. Домен заблокирован согласно договора https://www.ukraine.com.ua/legal/publico..., так как вы проигнорировали необходимость указания ваших данных в домене. Домен не будет разблокирован пока вы не выполните то что я вам писал в письме раньше. Жалоба поступила от официального владельца ТМ megogo который имеет все лицензии и юридические документ, жалобу вам неоднократно пересылали на вашу почту но реакции не поступало.
Пытались мы связаться этим Тарасом , а также с руководством компании, чтобы решить этот вопрос. Техподдержка никаких телефонов руководства не дает, оставлял свой телефон, чтобы перезвонили. Также приходил к ним в офис ул. Б. Хмельницкого, 16-22, оф. 504/1 . В так их называемом офисе сидит один сотрудник, такой себе мальчик-одуванчик, который не может ничего решить, а только консультирует клиентов. Руководство вообще никогда в офисе не появляется. С директором не возможно связаться никаким образом.
Из переписки (письмо отправленное нами):
"Уважаемый Тарас,
отправлять требования необходимо с официального имейла ukraine.com.ua и подписывать письма, если вы хотите, чтобы ваши требования выполняли. Мы не знаем что такое delta-x.ua (с 403 ошибкой).
По поводу ТМ megogo мы не получали о них никаких писем и не знаем, что это такое. Если у них есть юридические претензии, им необходимо обратиться в суд. Только суд имеет право устанавливать правонарушение.
Ваша контора - не судебный орган. Мы первый раз слышим, чтобы доменный регистратор блокировал работу домена из-за жалобы третьего лица, который показал вам какие-то бумажки. Такой практики нет ни в одной стране мира.
Предоставьте нам, пожалуйста, копию решения суда с требованием о блокировании домена. Если у вас нет такого документа, то уже само произвол и некомпетентность.
При регистрации домена мы указали все требуемые вами данные. В личном кабинете нет сообщений с требований предоставить какие-либо сведения либо их актуализировать. Также мы не нашли на сайте возможности для внесения изменений в admin-c (административный контакт) в доменном имени.
В связи с этим просим незамедлительно разблокировать домен. Либо предоставьте ссылку на сайте ukraine.com.ua, где предусмотрена возможность для внесения изменений в admin-c запись.
С уважением, Николай "
К сожалению, переписка ни к чему не привела. От нас потребовали зарегистрировать свои данные в https://hostmaster.ua/uanic/, затем предоставить копии документов о регистрации юридического лица - регистранта домена.
Затем нам написали, что отказывают нам в обслуживании и требуют перевести домен к другому регистратору. Но для того, чтобы перевести домен к другому регистратору нам необходимо отправить на их абонентский ящик заявление с копиями всех документов как указано на странице https://www.ukraine.com.ua/faq/transfer-...
Отправили требуемые документы по почте, а от них ни привета, ни ответа. Тем временем домен остается заблокирован. Не понятны мотивы администрации ukraine.com.ua но очевидно, что домен отобрали по заказу третьего лица или же в своих собственных интересах. Вот так работают украинский регистратор доменов ukraine.com.ua
В настоящее время передали вопрос адвокату для последующего судебного разберательства и компенсации ущерба.
Пока что от работы Ukraine.com.ua мы получили выброшенные деньги на расскрутку домена и пустые месяцы работы. Очень неадекватные и несерьезные люди. Ни в коем случае, не связывайтесь с этой конторой и этими людьми.
Кто надумает хостится у них - заключайте реальные бумажные договора (а не эту устную оферту, которая вас не защищает), в которых будет четко прописано, что хостер не может и не будет препятствовать работе ваших сайтов и отказываться от взятых на себя обязательств на протяжении всего срока действия договора. А то эти ребята считают себя оч... читать дальше
Кто надумает хостится у них - заключайте реальные бумажные договора (а не эту устную оферту, которая вас не защищает), в которых будет четко прописано, что хостер не может и не будет препятствовать работе ваших сайтов и отказываться от взятых на себя обязательств на протяжении всего срока действия договора. А то эти ребята считают себя очень хитросделанными, могут взять денежку, а потом подставить вас, отказав в обслуживании на основании выдуманных причин. И ведь бог с ними, с деньгами за хостинг, это копейки по сравнению с теми потерями, которые несут их клиенты. Второй год пользуюсь другим украинским хостером, который считается самым дорогим (не хочу называть, чтобы не считали рекламой), ни одной проблемы с хостингом за всё это время у меня не случилось.
Уже три года на этом хостинге.Плюсы: очень быстрая реакция техподдержки, от 5 до 20 минут максимум в любое время суток.Очень удобная админка.Минус один: последние полгода частенько сайт бывает недоступен. Вот сегодня был недоступен всю ночь. Поэтому и начал искать нового хостера и забрел на этот сайт. Еще удручает порой скорость загрузки ... читать дальше
Уже три года на этом хостинге. Плюсы: очень быстрая реакция техподдержки, от 5 до 20 минут максимум в любое время суток. Очень удобная админка. Минус один: последние полгода частенько сайт бывает недоступен. Вот сегодня был недоступен всю ночь. Поэтому и начал искать нового хостера и забрел на этот сайт. Еще удручает порой скорость загрузки страниц.
Перешел с 1 гб уа, сказать что доволен - ничего не сказать. Правда цены задрали в 2 раза как раз тогда, когда надумал все сайты перевести на данный хостинг, по этой причине и не перевел((((
В первую очередь хочу сказать хостингу СПАСИБО за патриотической название. +++Что касается качества услуг хостига, то здесь все на высшем уровне. Я перешел с одного Американского хостинга. Разница чувствуется сразу же. Огромный плюс - это уникальность панели управления хостингом, она здесь эксклюзивная, очень функциональная. По поводу пад... читать дальше
В первую очередь хочу сказать хостингу СПАСИБО за патриотической название. +++ Что касается качества услуг хостига, то здесь все на высшем уровне. Я перешел с одного Американского хостинга. Разница чувствуется сразу же. Огромный плюс - это уникальность панели управления хостингом, она здесь эксклюзивная, очень функциональная. По поводу падения серверов: при проблемах с сервером, на котором стоит ваш сайт, он АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕНОСИТСЯ БЕЗ ОСТАНОВКИ НА СЕРВЕР В ОБЛАКЕ, и будет в безопасности и работоспособности, пока не решится проблема с сервером, на котором был ваш сайт изначально. Также порадовали тарифы как на регистрацию доменов, так и на хостинг. Отличная функция - выбор страны, где будет расположен сайт. +++ Надеюсь, что после положительных отзывов хостинг "УКРАИНА" не расслабится, и будет продолжать предоставлять услуги на высоком уровне. СПАСИБО.
Я бы очень хотел увидеть более гибкие тарифы на VPS. Чтобы можно было добавить больше ОЗУ или тактовой частоты без добавления дискового пространства. А то получается, что на более высокий тариф переходить можно, а на более низкий - нет. И это аргументируется именно тем, что будет нарушена целостность дисковой подсистемы.
Я как админ конкурирующей копании могу сказать точно. По ту сторону экрана в большинстве случаев сидят не плохие люди, а адекватные люди которые могут войти в положение и пойти на уступки. Но только до тех пор пока вы не начнете хавать мозг своими не адекватными вопросами и не превышаете допустимую нагрузку на сервер. Например: у нас в о... читать дальше
Я как админ конкурирующей копании могу сказать точно. По ту сторону экрана в большинстве случаев сидят не плохие люди, а адекватные люди которые могут войти в положение и пойти на уступки. Но только до тех пор пока вы не начнете хавать мозг своими не адекватными вопросами и не превышаете допустимую нагрузку на сервер. Например: у нас в оферте указано что нельзя ставить на сайты, но кто ее читает. Оферта - неее не слышал, поставил галочку и забыл. ставьте, но если ваш сайт начинает мешать всем остальным, понятно что я или бот напишет вам письмецо с просьбой удалиться с данной локации.
Отзывы, страница 8
Отличный, как по мне хостинг:
Удобная админ-панель, необходимость в ftp-клиентах отпала. Двух-факторная авторизация. Разные логи и статусы сервера. Телефоны службы поддержки для всех операторов Украины. Партнерская и реферальная программа. Сам хостинг не дорогой. Техподдержка реагирует максимум в течении часа, если вдруг в телефонном режиме не смогли помочь. Есть форум, где также можно задать вопрос и получить компетентный ответ. Один из лидеров рынка.
Конечно он не идеален, но то что достаточно хорошо - это точно.
Надеюсь что это тот хостинг который не принудит меня искать альтернативы.
Добрый день, у нас уже давным давно реализована смена почтового ящика без бумажных заявлений, но в некоторых случаях, когда доступ к почтовому ящику или телефону утерян, другого варианта кроме бумажного заявления нет. Мы придумали бумажную процедуру не для того, что бы доставить неудобства клиенту, а из соображений безобасности. По запросу в техподдержку почтовые ящики мы не меняем.
Относительно смс авторизации, какое это имеет отношение к смене пароля? Суть смс авторизации в том, что кроме логина и пароля Вам необходимо ввести код, отправленный Вам по смс. Функция восстановления пароля через почтовый ящик работает стандартно. Но сменив пароль, авторизоваться без смс не получится.
А через одно место - это использование у нас почтового ящика на домене, который зарегистрирован другим лицом и к которому у Вас нет доступа.
Сегодня третий день как не могу получить доступ к админ панели!
Сим карта на которую прописан вход заблокирована оператором из-за долгого неиспользования,восстановлению не подлежит!
За несколько дней ведения переписки с тех поддержкой меня обвинили в мошенничестве,не сделали предположение а прямым текстом написали что я злоумышленник,после предоставления сканов паспорта сканов заявления написанного рукой владельца,затем придумали что владелец должен сделать фото с паспортом в руках
после чего были предоставлены скрины оплаты хостинга.....
Как хостинг не плохой, но вот что касательно VPS серверов, я могу вечно рассказывать о их тормозах и глюках.
Начнем с того что если вы арендовали VPS на ukraine.com.ua, вам уже не повезло.
При минимальной нагрузки вас могут заблокировать на неделю, а то что из за этого у вашей компании стоит сайт, лежит почта, это никого не интересует.
Да и ладно если бы я был новый клиент, а я ими уже 2 года пользуюсь.
В общем возможно оборудование у них и с Европы, но сервис до ужаса МИНИМАЛЬНЫЙ.
Сотрудники "компании" ukraine.com.ua пользуются своим служебным положением для размещения на своем хостинге заведомо лживой информации
Владимир:
Через панель управления доменами почему NS нельзя самостоятельно поменять?
Евгения В.:
нейм сервера меняются от 4 до 72 часов
Владимир:
А как самим поменять, я допустим хочу поменять с технологией CloudFlare сменить NS автоматом он не поменяется, что делать?
Евгения В.:
в любом случае нейм сервера меняються от 4 до 72 часов
Владимир:
Ну они автоматом не поменяются, 100%
Евгения В.:
нет, автоматом не поменяются
Владимир:
Ну я вам об этом и говорю, нужно поменять а там IP Динамический
Владимир:
Раз в неделю меняется чтоли? Не меняется и всё!!1
Владимир:
Может NS дать вам поменяете саии?
Евгения В.:
Для более детального рассмотрения ситуации рекомендую Вам написать нам запрос в техподдержку ( https://cp.ukraine.com.ua/Support/ ) с описанием всех деталей вопроса. В случае, если Вы не можете войти в панель управления, отправьте письмо по адресу [email protected]. Постараемся Вам помочь. Ответ ожидайте в течение часа.
Владимир:
Где вы по пол дня отвечаете? Я обязательно напишу отзыв и скопирую переписку о Вас.
Владимир, если это Ваше обращение в техподдержку, то меня удивляет как они его поняли. Потому как имея многолетний опыт работы с хостингом понять что Вы хотите я не могу. Я перечитал Ваше обращение раз пять и так и не понял его.
> Через панель управления доменами почему NS нельзя самостоятельно поменять?
Чего это вы не можете поменять NS, в разделе Домены/NS сервера, все отлично меняется.
> А как самим поменять, я допустим хочу поменять с технологией CloudFlare сменить NS автоматом
Так Вам "самим" или "автоматом поменять", что за такая технология CloudFlare?
Тут минус хостера только в одном - почему техподдержка отвечает на вопросы, которые не несут смысловой нагрузки.
Владимир, а с чего это вы взяли, что NS сервер поменять через панель управления нельзя? Все там отлично меняется, для этого есть раздел Домены/NS сервера в котором вы указываете нейм сервера для домена.
Смена NS проходит очень быстро, а обновление занимает от 8 до 72 часов и связано это не с хостингом, а с тем, как работают DNS сервера.
Судя по всему вы упустили какую-то деталь в своем вопросе.
Низкое качество поддержки, отклик плохой.
Что подразумевается под словом "отклик"?
Самый лучший хостинг, который я за 2 года повстречал. Антивирус особо полезен мне для WordPress
Очень плохой хостинг..
Невозможно без бумажного письма сменить мыло!!! Зарегил на рабочее мыло аккаунт и потом не стал продлевать домен.. Как дело дошло до смены мыла в аккаунте сказали что только слать им бумажку и ксерокопии паспорта!! Или они ввели авторизацию через смс и якобы никто ничего сделать не сможет.. ок. Пользовался так. вроде всё хорошо. пока кто-то не купил мой старый домен и не изменил пароль.. Для них походу это тоже было неожиданностью что можно просто запросить смену пароля и тогда разрешение по смс не требуется.. теперь придется слать бумажку и ксерокопии чтобы сменить мыло.. Реально всё через жопу!!! получу доступ и съезжаю от них.. Такого неуважения я еще не встречал.. И вся эта операция направлена у них на то чтобы если кто-то взломает мыло получил доступ на аккаунтом.. но почему-то оно не работает.. и проблемы доставили мне..
Что можно сказать о данном хостинге? Арендовал обычный хостинг с Декабря 2012 года и до апреля 2013 года. Обслуживание, сервис, адм-панель, возможности, ВСЕ -отлично. Но пришла пора перейти на ВПС. После перехода на ВПС начался ураган: былот так, что ВПС надо перегрузить, а он не хочет включаться, бекапы периодами не восстанавливаются или с ошибками с зависанием в админ-панели, что не дает полноценно функционировать, приходя на работу, обнаруживали 2 раза, что ВПС по непонятным причинам выключен и через АДМ-панель не включается, включать получалось только при обращении к ним и этот список составлен за 1,5 месяца пользования ВПС-сервером. Да, ориентир они взяли на ОБЫЧНЫЙ ХОСТИНГ - желающим его взять, бояться нечего, но ВПС очень хромает. То ли нет желания им заниматься или мало денег приносит, дело собственно житейское.
Информация предоставлена в объективном формате, т-к пользовался ихним же ОБЫЧНЫМ хостингом и ВПС сервером, это для тех, кому еще предстоит делать выбор.
У меня также проблемы с VPS этого провайдера. Пользуюсь более года и думаю переезжать. На ВПС висит один сайт - примерно 7000 посетителей/35000 страниц в сутки. Несмотря на использование самого дорогого тарифного плана - сервер перестает отвечать как минимум один раз в день на 2-15 минут. Также, нередки случаи когда VPS выключается сам. Я использую pingdom.com который отправляет запросы на сайт каждую минуту и присывает е-майл если сайт лежит. Вычислил несколько других сайтов на VPS этого же провайдера и пробовал их мониторить таким же образом. Та же проблема с переодическим отсутствием доступа до получаса.
Замечательный хостинг: одна из самых удобных панелей управления по Украине (как по мне), работает стабильно, техподдержка всегда готова прийти на помощь, цены копеечные.
Очень радует то, что он все время развивается, а персонал ломает себе голову над тем, как сделать хостинг еще удобнее для клиентов.
Ребята, так держать!
У них сервера хостинга вроде как не только в Украине, а еще в России, Сша, Германии.
Лично мое мнение - хостинг хороший, очень функциональная и понятная панель управления. Цена за тарифы оправдана.
Отличный бюджетный и одновременно профессиональный хостинг.
Радует то, что они не никогда не останавливаются на достигнутом и все время добавляют ништяки)
Копеечная стоимоть, "оптовые" тарифы, дисковое пространство, которого хватит за глаза, сервера за границей, вежливая техподдержка - не могут оставить равнодушными никого.
Я бы сказал самый профессиональный и приятный хостинг в СНГ.
Спасибо ,ребята, Вам, так держать!
1. Опустим причины блокировки аккаунта в их системе на основании п.6
2. Домены, которые там остались и уже заканчивался их срок решено было трансферить
Для трансфера нужен подтверждающий код.
Получить его в этой конторе с патриотичным названием "Украина" оказалось невозможным
техподдержка отправляет читать длинный и сложный мануал
https://www.ukraine.com.ua/faq/transfer-...нажимаем кнопку "трансфер домена", выдает:
"Невозможно выполнить трансфер. Срок делегирования домена истекает менее, чем через 15 дней"
Финиш!
Сотрудничество с данным клиентом было прекращено еще в сентябре 2012 года, причина - хамское общение с техподдержкой и личное оскорбление сотрудников на протяжении всего срока обслуживания.
Тогда же, в сентябре 2012 года, клиент был уведомлен о необходимости произвести трансфер доменов, времени было более чем достаточно. Тем не менее домен находился у нас на обслуживании до мая 2013 года. Длинный и сложный мануал состоит из 3 картинок и 20 - 25 строчек текста https://www.ukraine.com.ua/faq/transfer-...
Все домены регистрируются согласно регламенту опубликованному на сайт компании "Хостмастер" https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua/. В котором четко указаны сроки, когда регистратор вправе отказать в трансфере доменного имени.
Один из лучших хостеров в Украине.
Качественное оборудование, высокий уровень сервиса.
Уже 3 года являюсь клиентом данной компании - все без проблем!
Очень хороший хостинг. Держу на нем уже не первый сайт, проблем не возникало. Скоро будет год как использую данный хостинг. Техподдержка всегда быстро и адекватно отвечает. Сам сайт http://minecraft-gamer.ru/
Так у них же вроде как нельзя на игровую тематику... ?
Хочу поделиться своим опытом работы с регистратором доменных имен и хостинг провайдером под названием ukraine.com.ua.
Около 9 месяцев тому мы зарегистрировали домен на сайте ukraine.com.ua в доменной зоне net.ua.
Обслуживание домена оставил ukraine.com.ua.
За 9 месяцев мы инвестировали немало средств в раскрутку и продвижение домена и сайта. Но однажды сайт перестал работать. Когда начали разбираться, выяснилось, что домен был заблокирован самим регистратором ukraine.com.ua. Выяснили это только после того, как связались с тех. поддержкой регистратора. И вот что они написали:
"Домен ХХХ.net.ua был заблокирован и направлен на 127.0.0.1 , поскольку Вы не отреагировали на наше письмо от 11.04.3013, отправленное на email с с требованием указать свой админ-с в домене и актуализировать персональные данные."
А теперь самое интересное:
Стали проверять почту и действительно нашли такое письмо, отправленное от имени Тарас Остапенко со следующим текстом:
"Здравствуйте!
К нам поступила жалоба на ваш домен ХХХ.net.ua. Согласно регламенту публичных доменов и нашим правилам хостинга вам необходимо указать свой admin-c (административный контакт) в данном доменном имени. Это необходимо сделать в течение 24 часов."
Письмо без подписи и от имени какого-то неизвестного нам Тараса Остапенко и неизвестного имейла: [email protected]
Мы никогда не регистрировали домен и получали сообщений от имени delta-x.ua. Что это за сайт мы понятия не имеем. А когда открываешь домен в браузере выдает 403 ошибку.
Понятное дело, что мы не стали обращать внимание на такое письмо от неизвестного нам лица.
Мы потребовали немедленных объяснений и активации домена. Нам ответили только через 24 часа тот самый Тарас Остапенко
Ostapenko Taras [техподдержка]
Письмо отправлял вам я, и это не шутка. Домен заблокирован согласно договора https://www.ukraine.com.ua/legal/publico..., так как вы проигнорировали необходимость указания ваших данных в домене. Домен не будет разблокирован пока вы не выполните то что я вам писал в письме раньше. Жалоба поступила от официального владельца ТМ megogo который имеет все лицензии и юридические документ, жалобу вам неоднократно пересылали на вашу почту но реакции не поступало.
Пытались мы связаться этим Тарасом , а также с руководством компании, чтобы решить этот вопрос. Техподдержка никаких телефонов руководства не дает, оставлял свой телефон, чтобы перезвонили. Также приходил к ним в офис ул. Б. Хмельницкого, 16-22, оф. 504/1 . В так их называемом офисе сидит один сотрудник, такой себе мальчик-одуванчик, который не может ничего решить, а только консультирует клиентов. Руководство вообще никогда в офисе не появляется. С директором не возможно связаться никаким образом.
Из переписки (письмо отправленное нами):
"Уважаемый Тарас,
отправлять требования необходимо с официального имейла ukraine.com.ua и подписывать письма, если вы хотите, чтобы ваши требования выполняли.
Мы не знаем что такое delta-x.ua (с 403 ошибкой).
По поводу ТМ megogo мы не получали о них никаких писем и не знаем, что это такое. Если у них есть юридические претензии, им необходимо обратиться в суд. Только суд имеет право устанавливать правонарушение.
Ваша контора - не судебный орган. Мы первый раз слышим, чтобы доменный регистратор блокировал работу домена из-за жалобы третьего лица, который показал вам какие-то бумажки. Такой практики нет ни в одной стране мира.
Предоставьте нам, пожалуйста, копию решения суда с требованием о блокировании домена. Если у вас нет такого документа, то уже само произвол и некомпетентность.
При регистрации домена мы указали все требуемые вами данные.
В личном кабинете нет сообщений с требований предоставить какие-либо сведения либо их актуализировать.
Также мы не нашли на сайте возможности для внесения изменений в admin-c (административный контакт) в доменном имени.
В связи с этим просим незамедлительно разблокировать домен. Либо предоставьте ссылку на сайте ukraine.com.ua, где предусмотрена возможность для внесения изменений в admin-c запись.
С уважением,
Николай
"
К сожалению, переписка ни к чему не привела. От нас потребовали зарегистрировать свои данные в https://hostmaster.ua/uanic/, затем предоставить копии документов о регистрации юридического лица - регистранта домена.
Затем нам написали, что отказывают нам в обслуживании и требуют перевести домен к другому регистратору. Но для того, чтобы перевести домен к другому регистратору нам необходимо отправить на их абонентский ящик заявление с копиями всех документов как указано на странице https://www.ukraine.com.ua/faq/transfer-...
Отправили требуемые документы по почте, а от них ни привета, ни ответа. Тем временем домен остается заблокирован.
Не понятны мотивы администрации ukraine.com.ua но очевидно, что домен отобрали по заказу третьего лица или же в своих собственных интересах.
Вот так работают украинский регистратор доменов ukraine.com.ua
В настоящее время передали вопрос адвокату для последующего судебного разберательства и компенсации ущерба.
Пока что от работы Ukraine.com.ua мы получили выброшенные деньги на расскрутку домена и пустые месяцы работы.
Очень неадекватные и несерьезные люди. Ни в коем случае, не связывайтесь с этой конторой и этими людьми.
Кто надумает хостится у них - заключайте реальные бумажные договора (а не эту устную оферту, которая вас не защищает), в которых будет четко прописано, что хостер не может и не будет препятствовать работе ваших сайтов и отказываться от взятых на себя обязательств на протяжении всего срока действия договора. А то эти ребята считают себя очень хитросделанными, могут взять денежку, а потом подставить вас, отказав в обслуживании на основании выдуманных причин. И ведь бог с ними, с деньгами за хостинг, это копейки по сравнению с теми потерями, которые несут их клиенты.
Второй год пользуюсь другим украинским хостером, который считается самым дорогим (не хочу называть, чтобы не считали рекламой), ни одной проблемы с хостингом за всё это время у меня не случилось.
Плюсы: очень быстрая реакция техподдержки, от 5 до 20 минут максимум в любое время суток.
Очень удобная админка.
Минус один: последние полгода частенько сайт бывает недоступен. Вот сегодня был недоступен всю ночь. Поэтому и начал искать нового хостера и забрел на этот сайт. Еще удручает порой скорость загрузки страниц.
В первую очередь хочу сказать хостингу СПАСИБО за патриотической название. +++
Что касается качества услуг хостига, то здесь все на высшем уровне. Я перешел с одного Американского хостинга. Разница чувствуется сразу же. Огромный плюс - это уникальность панели управления хостингом, она здесь эксклюзивная, очень функциональная. По поводу падения серверов: при проблемах с сервером, на котором стоит ваш сайт, он АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕНОСИТСЯ БЕЗ ОСТАНОВКИ НА СЕРВЕР В ОБЛАКЕ, и будет в безопасности и работоспособности, пока не решится проблема с сервером, на котором был ваш сайт изначально.
Также порадовали тарифы как на регистрацию доменов, так и на хостинг. Отличная функция - выбор страны, где будет расположен сайт. +++
Надеюсь, что после положительных отзывов хостинг "УКРАИНА" не расслабится, и будет продолжать предоставлять услуги на высоком уровне.
СПАСИБО.
Хороший хостинг, пользуюсь уже 5 лет, раньше были небольшие проблемы но в последние три года все супер. Рекомендую данный хостинг!
Я бы очень хотел увидеть более гибкие тарифы на VPS. Чтобы можно было добавить больше ОЗУ или тактовой частоты без добавления дискового пространства. А то получается, что на более высокий тариф переходить можно, а на более низкий - нет. И это аргументируется именно тем, что будет нарушена целостность дисковой подсистемы.
Я как админ конкурирующей копании могу сказать точно. По ту сторону экрана в большинстве случаев сидят не плохие люди, а адекватные люди которые могут войти в положение и пойти на уступки. Но только до тех пор пока вы не начнете хавать мозг своими не адекватными вопросами и не превышаете допустимую нагрузку на сервер. Например: у нас в оферте указано что нельзя ставить на сайты, но кто ее читает. Оферта - неее не слышал, поставил галочку и забыл. ставьте, но если ваш сайт начинает мешать всем остальным, понятно что я или бот напишет вам письмецо с просьбой удалиться с данной локации.