Возник вопрос чтобы поменять основной домен уже поздно вечером на выходных, написал в тех поддержку через несколько минут все было готово. Удивила скорость обслуживания. Спасибо!
Саппорт адекватный. Хостинг хороший. Даже когда они недавно мигрировали со своими виртуалками, куча всего поломалось, но саппорт с упорством все поправил в течении дня, хотя я так понимаю у всех была масса проблем :-) Хотя конечно могли и предупредить о переездах в другую страну :-)
Хостинг просто никакой, но видимо это из-за сравнительно низких цен. Сайты постоянно лежат, тех.поддержка хоть и отвечает быстро но проблемы не решают абсолютно. Техподдежка у них только если вам скучно и вы решили с кем то просто по переписываться, сегодня после общения с тех.поддержкой сложилось впечатление, что там работают наркоманы, ... читать дальше
Хостинг просто никакой, но видимо это из-за сравнительно низких цен. Сайты постоянно лежат, тех.поддержка хоть и отвечает быстро но проблемы не решают абсолютно. Техподдежка у них только если вам скучно и вы решили с кем то просто по переписываться, сегодня после общения с тех.поддержкой сложилось впечатление, что там работают наркоманы, у которых напросто отсутствует мозг, переспрашивают одни и те же вопросы по 10 раз, это дико раздражает.
Если вы хотите попортить себе нервы, и чтоб сайты ваши стабильно раз в сутки лежали, то не пожалеете, это именно то, что нужно для острых ощущений!!!
Здравствуйте Роман,в договоре у нас прописано, что правила хостинга являются неотъемлемым приложением к договору-оферты.По поводу Вашей претензии. Да, если срок хостинга у Вас истек, то биллинг снимает средства на продление с внутреннего баланса, так как практически все клиенты имея предоплаченные средства знают, что они продлят хостинг а... читать дальше
Здравствуйте Роман, в договоре у нас прописано, что правила хостинга являются неотъемлемым приложением к договору-оферты. По поводу Вашей претензии. Да, если срок хостинга у Вас истек, то биллинг снимает средства на продление с внутреннего баланса, так как практически все клиенты имея предоплаченные средства знают, что они продлят хостинг автоматически. Для этого он и есть внутренний балланс. Если у Вас изменились планы, то Вам нужно было заранее открыть тикет в разделе Финансы, чтобы или заморозили или же вернули Ваш балланс. Ни того ни другого Вы не сделали и биллинг сработал на автомате. Поймите нас правильно если бы не было подобных списаний, то многие клиенты были бы недовольны.
Вся правда о хостинге ukrline!!! А деньги вам никто не вернет! https://www.youtube.com/watch?v=_Chjci3yRvI&t=58s Читаете переписку в видео с их тех поддержкой и вам все станет ясно.
Снимают без уведомления автоматически деньги с внутреннего счета или партнерской праограммы для продления хостинга, мотивируя это тем, что в разделе вопросы-ответы это прописано.Хотя руководствоваться должны основным договором, а не какими-то справочными страницами!Ни на 1 хостинге такого нет, если вы не активируете сами автоматическое пр... читать дальше
Снимают без уведомления автоматически деньги с внутреннего счета или партнерской праограммы для продления хостинга, мотивируя это тем, что в разделе вопросы-ответы это прописано. Хотя руководствоваться должны основным договором, а не какими-то справочными страницами! Ни на 1 хостинге такого нет, если вы не активируете сами автоматическое продление хостинга!
Не знаю откуда взялись плохие отзывы о поддержке, как раз поддержка на этом хостинге оперативная и вникающая. Есть с чем сравнивать, работал со многими хостерами, на некоторых сапорт может молниеносно отписываться, но просто задавать вопросы почти не относящиеся к сути проблемы или спрашивать данные которые и сами могут найти. В Укрлайне ... читать дальше
Не знаю откуда взялись плохие отзывы о поддержке, как раз поддержка на этом хостинге оперативная и вникающая. Есть с чем сравнивать, работал со многими хостерами, на некоторых сапорт может молниеносно отписываться, но просто задавать вопросы почти не относящиеся к сути проблемы или спрашивать данные которые и сами могут найти. В Укрлайне такого не наблюдал, если что то просишь - то работают на результат, а не лишь бы отстали от них. Да, домены у них дорогие (покупаю у другого регистратора), но хостинг недорогой, конфигурация нормальная и панель управления моя любимая ISPmanager. На перегрузку не жалуются, аптайм стабильно высок.
Не советую не кому, поддержка ужасная, 2 месяца воюем, а толку ноль. В ней работает только один человек Евгений, который просто не понимает ничего, задает миллион не нужных вопросов и ведет себя не корректно.
Вот Евгений действительно отличный специалист. Когда раньше в службе тех. поддержки указывался, кто с тобой общается, складивылось впечатление, что он телепат. Пишешь пролему, через две минуты ответ - пробуйте - работает. По началу удивлялся, но со временем привык. Сейчас саппорт, хоть и задает ненужные вопросы, но это скорее всего, не та... читать дальше
Вот Евгений действительно отличный специалист. Когда раньше в службе тех. поддержки указывался, кто с тобой общается, складивылось впечатление, что он телепат. Пишешь пролему, через две минуты ответ - пробуйте - работает. По началу удивлялся, но со временем привык. Сейчас саппорт, хоть и задает ненужные вопросы, но это скорее всего, не так как некомпетентность, а способ уведомить пользователя, что на твою проблему уже среагировали и потянуть время, чтобы действительно ее решить.
Здравствуйте,в тех.поддержке у нас работают граммотные специалисты и не один Евгений.Вашим вопросом, да, занимался исключительно он. По поводу, на Ваш взгляд, не нужных вопросов не согласен. Вы поймите аксиому: Вы знаете свой проект хорошо, тот, кто пытается Вам помочь его не знает, поэтому, чтобы вникнуть в суть проблемы в незнакомом про... читать дальше
Здравствуйте, в тех.поддержке у нас работают граммотные специалисты и не один Евгений. Вашим вопросом, да, занимался исключительно он. По поводу, на Ваш взгляд, не нужных вопросов не согласен. Вы поймите аксиому: Вы знаете свой проект хорошо, тот, кто пытается Вам помочь его не знает, поэтому, чтобы вникнуть в суть проблемы в незнакомом проекте, нужно задавать вопросы. Извините, но по-другому узнать Вас и помочь Вам вряд ли получится.
Плохой сервис! Попользовался 3 месяца все было хорошо! Вчера смотрю сайт не робит. Пишу в тех продержку а они мне типа пишут у вас фишинг сайт, думаю как такое может быть нечем таким не занимался на сайте даже не было регистрации! И кароче они мне удаляют весь профиль с моим сайтом который был на хосте без придуприждения! И они кароче уда... читать дальше
Плохой сервис! Попользовался 3 месяца все было хорошо! Вчера смотрю сайт не робит. Пишу в тех продержку а они мне типа пишут у вас фишинг сайт, думаю как такое может быть нечем таким не занимался на сайте даже не было регистрации! И кароче они мне удаляют весь профиль с моим сайтом который был на хосте без придуприждения! И они кароче удалили мой сайт который я 5 месяцев делал копии не сохранял на компе думал из хоста сайт не куда не денится! Деньги каоторые проплатил на пару месяцев вперед забрали сайт удалил и я остался без нечего и морозяться в тех подерржки! Не советую данный сервис сколько нервов потратил! И денег проплатил рекламу только и все ушло в некуда!
Спасибо за отзыв, хотела перенести к ним интернет- магазин на Magento которому уже 5 лет. И у меня тоже была проблема, Яндекс писал Фишинг. Я даже не представляю что бы делала если б они удалили его без предупреждения. Шарашкина контора
Вадим, вместо того, чтобы писать посты в соц.сетях Вы бы решили вопрос с нашей тех.поддержкой. Мы с Вами оба знаем, что Вы не занимаетесь фишингом. Но, Ваш сайт таковой имел. Следовательно он был взломан и использован в данных целях.Нужно общими усилиями с тех.поддержкой находить проблему и закрывать уязвимость. А с таким подходом как у В... читать дальше
Вадим, вместо того, чтобы писать посты в соц.сетях Вы бы решили вопрос с нашей тех.поддержкой. Мы с Вами оба знаем, что Вы не занимаетесь фишингом. Но, Ваш сайт таковой имел. Следовательно он был взломан и использован в данных целях. Нужно общими усилиями с тех.поддержкой находить проблему и закрывать уязвимость. А с таким подходом как у Вас ничего не сдвинется, так как любой хостер будет принимать меры, а если не примет он, то примет его Дата Центр, отключением сервера и от этого пострадают другие сайты.
А мне нравится. Есть опыт работы с несколькими хостерами, так это один из удобных, в плане админки, да и вродь сервера не лагают. я бы поставил 9 из 10.
Разместил свой сайт на этом хостинге. Привлекли невысокая стоимость и своевременная техподдержка. В админке легко ориентироваться, не замечал сбоев о которых некоторые пишут. Может потому что stain.com.ua не содержит элементов, которые долго загружаются, ведь расчет еще и на удобство пользования на мобильных устройствах с медленным интерн... читать дальше
Разместил свой сайт на этом хостинге. Привлекли невысокая стоимость и своевременная техподдержка. В админке легко ориентироваться, не замечал сбоев о которых некоторые пишут. Может потому что stain.com.ua не содержит элементов, которые долго загружаются, ведь расчет еще и на удобство пользования на мобильных устройствах с медленным интернетом.
Пишу свои первые впечатления, которые меня очень порадовали. Ребята сайт перенесли очень быстро и профессионально. Терпение, дружелюбность и искреннее желание помочь чувствовалось как никогда. Отвечали быстро и по теме. Очень порадовало, когда я хотел поменять имя сервера, хотя это вообще в их обязанности не входило (какая разница какое и... читать дальше
Пишу свои первые впечатления, которые меня очень порадовали. Ребята сайт перенесли очень быстро и профессионально. Терпение, дружелюбность и искреннее желание помочь чувствовалось как никогда. Отвечали быстро и по теме. Очень порадовало, когда я хотел поменять имя сервера, хотя это вообще в их обязанности не входило (какая разница какое имя, главное чтобы работал), но мою просьбу удовлетворили. В первый же день общения с хостингом - масса позитива, особенная благодарность Евгению из тех. поддержки - настоящие мастера и добрые ребята. Сам пользуюсь этим хостингом и другим советую!
Хочу сказать большое спасибо службе поддержки! Все ребята очень отзывчивые, быстро реагируют на проблему и так же быстро решают её. Никаких претензий к ним никогда не было. Желаю хостингу продвижения и прироста клиентов!
Cпасибо техподдержке. Ребята работают с желанием помочь, отвечают быстро и грамотно. Евгению и Владимиру отдельное спасибо. Я их наверное замучила, так как не разбираюсь в технических вопросах, но они стойко выдержали мои не всегда понятные объяснения и расспросы и наладили мой сломанный сайт.
Большое спасибо Евгению и Владимиру за терпение и желание помочь. Понимаю, что сложно работать с людьми,как я, не разбирающимися в технических вопросах, но им удалось понять мои объяснения и исправить мои косяки.
Сменил уже несколько хостингов, в основном пользовался дорогими буржуйскими. Сюда забрел чтобы временно разместить один сайт, но просто поразился простотой использования сервиса и теперь уходить отсюда не собираюсь, а напротив, подумываю о переносе всех своих сайтов. Но все-таки главное, что меня подкупило - это не цена и юзабилити, а отз... читать дальше
Сменил уже несколько хостингов, в основном пользовался дорогими буржуйскими. Сюда забрел чтобы временно разместить один сайт, но просто поразился простотой использования сервиса и теперь уходить отсюда не собираюсь, а напротив, подумываю о переносе всех своих сайтов. Но все-таки главное, что меня подкупило - это не цена и юзабилити, а отзывчивость поддержки. Такого внимания и терпения со стороны админов я больше нигде не встречал.
Хостинг просто супер http://ukrline.com.ua всем рекомендуем. Не пожалеете. Цена качества это то что надо на сегодняшний момент, за все время пользования года 3 проблем не видел и видеть не собираюсь. Успехов .
Техподдержка просто супер, очень лояльная и сдержанная. Помогают при сложных ситуациях, дает четкие советы по решению проблем. Очень Благодарен!!! Ребята, так держать!!!
Отзывы, страница 5
Возник вопрос чтобы поменять основной домен уже поздно вечером на выходных, написал в тех поддержку через несколько минут все было готово. Удивила скорость обслуживания. Спасибо!
Саппорт адекватный. Хостинг хороший. Даже когда они недавно мигрировали со своими виртуалками, куча всего поломалось, но саппорт с упорством все поправил в течении дня, хотя я так понимаю у всех была масса проблем :-) Хотя конечно могли и предупредить о переездах в другую страну :-)
Отличный хостинг и супер поддержка.
Хостинк просто ужасный. обманывают людей..на сайте написано безлимитный трафик..а сами отключают сайты мол нагрузка на посящяемость..не советую вам
Хостинг просто никакой, но видимо это из-за сравнительно низких цен. Сайты постоянно лежат, тех.поддержка хоть и отвечает быстро но проблемы не решают абсолютно. Техподдежка у них только если вам скучно и вы решили с кем то просто по переписываться, сегодня после общения с тех.поддержкой сложилось впечатление, что там работают наркоманы, у которых напросто отсутствует мозг, переспрашивают одни и те же вопросы по 10 раз, это дико раздражает.
Если вы хотите попортить себе нервы, и чтоб сайты ваши стабильно раз в сутки лежали, то не пожалеете, это именно то, что нужно для острых ощущений!!!
тут 100 процентна правда вони мени 6 дней сайти переносили
Очень рад, что нашол ваш хостинг, но о такой поддержке не мог даже мечтать - ВЫ супер!!! Это не поддержка, это мега-супер-пупер поддержка!!!
Здравствуйте Роман,
в договоре у нас прописано, что правила хостинга являются неотъемлемым приложением к договору-оферты.
По поводу Вашей претензии. Да, если срок хостинга у Вас истек, то биллинг снимает средства на продление с внутреннего баланса, так как практически все клиенты имея предоплаченные средства знают, что они продлят хостинг автоматически. Для этого он и есть внутренний балланс. Если у Вас изменились планы, то Вам нужно было заранее открыть тикет в разделе Финансы, чтобы или заморозили или же вернули Ваш балланс. Ни того ни другого Вы не сделали и биллинг сработал на автомате.
Поймите нас правильно если бы не было подобных списаний, то многие клиенты были бы недовольны.
https://www.youtube.com/watch?v=_Chjci3yRvI&t=58s
Читаете переписку в видео с их тех поддержкой и вам все станет ясно.
Дешевые цены, хорошая скорость.
http://medical-club.net/
Снимают без уведомления автоматически деньги с внутреннего счета или партнерской праограммы для продления хостинга, мотивируя это тем, что в разделе вопросы-ответы это прописано.
Хотя руководствоваться должны основным договором, а не какими-то справочными страницами!
Ни на 1 хостинге такого нет, если вы не активируете сами автоматическое продление хостинга!
Не знаю откуда взялись плохие отзывы о поддержке, как раз поддержка на этом хостинге оперативная и вникающая. Есть с чем сравнивать, работал со многими хостерами, на некоторых сапорт может молниеносно отписываться, но просто задавать вопросы почти не относящиеся к сути проблемы или спрашивать данные которые и сами могут найти. В Укрлайне такого не наблюдал, если что то просишь - то работают на результат, а не лишь бы отстали от них. Да, домены у них дорогие (покупаю у другого регистратора), но хостинг недорогой, конфигурация нормальная и панель управления моя любимая ISPmanager. На перегрузку не жалуются, аптайм стабильно высок.
Не советую не кому, поддержка ужасная, 2 месяца воюем, а толку ноль. В ней работает только один человек Евгений, который просто не понимает ничего, задает миллион не нужных вопросов и ведет себя не корректно.
Вот Евгений действительно отличный специалист. Когда раньше в службе тех. поддержки указывался, кто с тобой общается, складивылось впечатление, что он телепат. Пишешь пролему, через две минуты ответ - пробуйте - работает. По началу удивлялся, но со временем привык. Сейчас саппорт, хоть и задает ненужные вопросы, но это скорее всего, не так как некомпетентность, а способ уведомить пользователя, что на твою проблему уже среагировали и потянуть время, чтобы действительно ее решить.
Здравствуйте,
в тех.поддержке у нас работают граммотные специалисты и не один Евгений.
Вашим вопросом, да, занимался исключительно он. По поводу, на Ваш взгляд, не нужных вопросов не согласен. Вы поймите аксиому: Вы знаете свой проект хорошо, тот, кто пытается Вам помочь его не знает, поэтому, чтобы вникнуть в суть проблемы в незнакомом проекте, нужно задавать вопросы. Извините, но по-другому узнать Вас и помочь Вам вряд ли получится.
Плохой сервис! Попользовался 3 месяца все было хорошо! Вчера смотрю сайт не робит. Пишу в тех продержку а они мне типа пишут у вас фишинг сайт, думаю как такое может быть нечем таким не занимался на сайте даже не было регистрации! И кароче они мне удаляют весь профиль с моим сайтом который был на хосте без придуприждения! И они кароче удалили мой сайт который я 5 месяцев делал копии не сохранял на компе думал из хоста сайт не куда не денится! Деньги каоторые проплатил на пару месяцев вперед забрали сайт удалил и я остался без нечего и морозяться в тех подерржки! Не советую данный сервис сколько нервов потратил! И денег проплатил рекламу только и все ушло в некуда!
Спасибо за отзыв, хотела перенести к ним интернет- магазин на Magento которому уже 5 лет. И у меня тоже была проблема, Яндекс писал Фишинг. Я даже не представляю что бы делала если б они удалили его без предупреждения. Шарашкина контора
Вадим, вместо того, чтобы писать посты в соц.сетях Вы бы решили вопрос с нашей тех.поддержкой. Мы с Вами оба знаем, что Вы не занимаетесь фишингом. Но, Ваш сайт таковой имел. Следовательно он был взломан и использован в данных целях.
Нужно общими усилиями с тех.поддержкой находить проблему и закрывать уязвимость. А с таким подходом как у Вас ничего не сдвинется, так как любой хостер будет принимать меры, а если не примет он, то примет его Дата Центр, отключением сервера и от этого пострадают другие сайты.
А мне нравится. Есть опыт работы с несколькими хостерами, так это один из удобных, в плане админки, да и вродь сервера не лагают. я бы поставил 9 из 10.
Разместил свой сайт на этом хостинге. Привлекли невысокая стоимость и своевременная техподдержка. В админке легко ориентироваться, не замечал сбоев о которых некоторые пишут. Может потому что stain.com.ua не содержит элементов, которые долго загружаются, ведь расчет еще и на удобство пользования на мобильных устройствах с медленным интернетом.
Очень хорошая команда, всегда отвечаю быстро, помогаю разобраться в сложившейся ситуации. Всегда вежливы! Я очень доволен их работой.
Пишу свои первые впечатления, которые меня очень порадовали. Ребята сайт перенесли очень быстро и профессионально. Терпение, дружелюбность и искреннее желание помочь чувствовалось как никогда. Отвечали быстро и по теме. Очень порадовало, когда я хотел поменять имя сервера, хотя это вообще в их обязанности не входило (какая разница какое имя, главное чтобы работал), но мою просьбу удовлетворили. В первый же день общения с хостингом - масса позитива, особенная благодарность Евгению из тех. поддержки - настоящие мастера и добрые ребята. Сам пользуюсь этим хостингом и другим советую!
Хочу сказать большое спасибо службе поддержки! Все ребята очень отзывчивые, быстро реагируют на проблему и так же быстро решают её. Никаких претензий к ним никогда не было. Желаю хостингу продвижения и прироста клиентов!
Не удержусь еще раз сказать спасибо!
За оперативность, адекватность, лаконичность, профессионализм.
Все вопросы можно решить и решаются.
Cпасибо техподдержке. Ребята работают с желанием помочь, отвечают быстро и грамотно. Евгению и Владимиру отдельное спасибо. Я их наверное замучила, так как не разбираюсь в технических вопросах, но они стойко выдержали мои не всегда понятные объяснения и расспросы и наладили мой сломанный сайт.
Большое спасибо Евгению и Владимиру за терпение и желание помочь. Понимаю, что сложно работать с людьми,как я, не разбирающимися в технических вопросах, но им удалось понять мои объяснения и исправить мои косяки.
Сменил уже несколько хостингов, в основном пользовался дорогими буржуйскими. Сюда забрел чтобы временно разместить один сайт, но просто поразился простотой использования сервиса и теперь уходить отсюда не собираюсь, а напротив, подумываю о переносе всех своих сайтов. Но все-таки главное, что меня подкупило - это не цена и юзабилити, а отзывчивость поддержки. Такого внимания и терпения со стороны админов я больше нигде не встречал.
Хостинг просто супер http://ukrline.com.ua всем рекомендуем. Не пожалеете. Цена качества это то что надо на сегодняшний момент, за все время пользования года 3 проблем не видел и видеть не собираюсь. Успехов .
Очень быстрая реакция техподдержки. После первого обращения - через несколько минут ответили. Если так будет во всем - далеко пойдут ребята! Спасибо.
Техподдержка просто супер, очень лояльная и сдержанная. Помогают при сложных ситуациях, дает четкие советы по решению проблем. Очень Благодарен!!! Ребята, так держать!!!