Читаю весь этот негатив ниже и понимаю, что ни с чем подобным не сталкивался работая с Webnames.ru в целом оцениваю положительно. за исключением наверное одного, цена - регистрация .pro и первый год дешево, а продление в три раза дороже. Даже думал высвободить домен, что бы опять на год купить со скидкой. Не понимаю такую бизнес модель, н... читать дальше
Читаю весь этот негатив ниже и понимаю, что ни с чем подобным не сталкивался работая с Webnames.ru в целом оцениваю положительно.
за исключением наверное одного, цена - регистрация .pro и первый год дешево, а продление в три раза дороже. Даже думал высвободить домен, что бы опять на год купить со скидкой. Не понимаю такую бизнес модель, но это каждый решает сам.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Скорее всего, Вы зарегистрировали домен .PRO по акции, которая проводилась нами совместно с реестром зоны .PRO:https://www.webnames.ru/news/domen_PRO_l... Суть этого мероприятия в том, что реестр и регистратор существенно снижают стоимость регистрации домена на первый год, чтобы привлечь к себе молодые ин... читать дальше
Суть этого мероприятия в том, что реестр и регистратор существенно снижают стоимость регистрации домена на первый год, чтобы привлечь к себе молодые интернет-проекты с низким бюджетом. Такие мероприятия часто проводятся нами совместно с реестрами различных зон. Например, в доменах компании Donuts прямо сейчас идёт массовая распродажа, где регистрация тематического домена в розницу стоит всего 120 рублей. Однако, продление такого домена, разумеется, будет стоить дороже.
Присоединяюсь ко всему вышеперечисленному, а именно (и наверное пока единственное с чем столкнулся):Техподдержка отсутствует, а может и на самом деле контрацептивы полные (если присутствуют)Для переноса домена от них запросил AuthInfo-код, вот жду, думаю напишу отзыв - обратят внимание и пришлют, а сейчас прочитал последний десяток и дума... читать дальше
Присоединяюсь ко всему вышеперечисленному, а именно (и наверное пока единственное с чем столкнулся): Техподдержка отсутствует, а может и на самом деле контрацептивы полные (если присутствуют) Для переноса домена от них запросил AuthInfo-код, вот жду, думаю напишу отзыв - обратят внимание и пришлют, а сейчас прочитал последний десяток и думаю что плевать им на мой отзыв, но всё же исполню свой долг, возможно когда нибудь появится руководство у этих людей или скорее нелюдей.
Добрый день! Ваши негативные отзывы бывают вполне объективными. Зачастую причиной является человеческий фактор, ошибки в системе или простое недобросовестное исполнение обязанностей отдельными сотрудниками. Мы стараемся своевременно реагировать на все эти вызовы. Люди обучаются, технические проблемы решаются, и система становится более о... читать дальше
Добрый день!
Ваши негативные отзывы бывают вполне объективными. Зачастую причиной является человеческий фактор, ошибки в системе или простое недобросовестное исполнение обязанностей отдельными сотрудниками. Мы стараемся своевременно реагировать на все эти вызовы. Люди обучаются, технические проблемы решаются, и система становится более отказоустойчивой. С сотрудниками которые действуют недостаточно добросовестно мы расстаёмся.
Касательно непосредственно Вашего вопроса: согласно правилам регистрации заявка на выдачу AuthInfo кода должна быть обработана не позднее трех рабочих дней. Мы со своей стороны стараемся выдать код в течение одного дня. При этом часто скорость выдачи зависит от действий пользователя, возможно требуется подтвердить данные или перейти по ссылке в почте.
По всем вопросам связанным с качеством обслуживания Вы всегда можете обратиться через форму обратной связи на сайте (в левом нижнем углу) или на [email protected]. На главной странице сайта можно пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1) о качестве обслуживания, который отслеживается непосредственно руководством компании.
К сожалению отслеживать все отзывы о нас на всех сайтах достаточно проблематично, поэтому ответы на сторонних сайтах могут появляться не всегда своевременно.
Вебнеймс лучше бы вообще поддержку уволили, т.к. наличие ТАКОЙ поддержки это просто позор. Отвечают долго, ответы ждёшь сутками, делать ничего не хотят, одни отписки со скрытыми издевками. Особенно стоит отметить некого Михаила Егорова (Michail Egorov), которого я по своими оценочному мнению могу охарактеризовать лишь как лицо нетрадицион... читать дальше
Вебнеймс лучше бы вообще поддержку уволили, т.к. наличие ТАКОЙ поддержки это просто позор. Отвечают долго, ответы ждёшь сутками, делать ничего не хотят, одни отписки со скрытыми издевками. Особенно стоит отметить некого Михаила Егорова (Michail Egorov), которого я по своими оценочному мнению могу охарактеризовать лишь как лицо нетрадиционной сексуальной ориентации и бездельника. Очень плохой сервис, хотя сайт сделан сам в целом неплохо. Обращаться в их суппорт не советую ни по каким вопросам.
Дело в том, что Webnames.ru - маленькая компания (17 человек, включая директора, уборщицу и бухгалтера) с маленькой прибылью. Прежде чем выьрать регистратора, надо собрать о нем существенные сведения.
Добрый день. Спасибо за отзыв! Разъяснительную работу с Михаилом провели. Мы стараемся повышать качество наших услуг и работы технической поддержки. Вы можете пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1), ответы на него мониторятся руководством компании и ни один из вопросов не останется неотвеченным. Касательно сайта, отдельное ... читать дальше
Добрый день.
Спасибо за отзыв! Разъяснительную работу с Михаилом провели. Мы стараемся повышать качество наших услуг и работы технической поддержки. Вы можете пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1), ответы на него мониторятся руководством компании и ни один из вопросов не останется неотвеченным. Касательно сайта, отдельное спасибо, передал информацию нашим дизайнерам. Будем делать сайт еще удобнее для Вас!
День добрый! Вы заходите на свой сайт www.webnames.ru? Он тормозит и нормально не работает уже 2 года.Попробуйте зарегистрировать 10 доменов.Сколько у вас займет время? ЧТО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО? СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО У ВАС РАБОТАЮТ ОДНИ ТОРМОЗА КАКИ ВАШ ДЫРЯВЫЙ РЕСУРС!!! НЕТ ПРОСТО ДРУГИХ СЛОВ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!... читать дальше
День добрый!
Вы заходите на свой сайт www.webnames.ru? Он тормозит и нормально не работает уже 2 года. Попробуйте зарегистрировать 10 доменов. Сколько у вас займет время?
ЧТО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО?
СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО У ВАС РАБОТАЮТ ОДНИ ТОРМОЗА КАК И ВАШ ДЫРЯВЫЙ РЕСУРС!!!
НЕТ ПРОСТО ДРУГИХ СЛОВ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
отвратительная работа. С 4 октября не работает сайт. На запрос, почему не работает, никакого ответа. Игра в молчанку. На клиентов просто наплевать. Номер тикета от 4 октября 2017 #904506.
Здравствуйте! Я внимательно изучил обстоятельства этого случая. Не сервере хостинга действительно тогда произошел технический сбой. О чем Вам и сообщили тогда в ответ на Ваше письмо. Вижу что Вы перезаказали у нас другой хостинг и разместили свой сайт, спасибо за доверие! Мы очень любим своих клиентов, в качестве доказательства готовы пр... читать дальше
Здравствуйте!
Я внимательно изучил обстоятельства этого случая. Не сервере хостинга действительно тогда произошел технический сбой. О чем Вам и сообщили тогда в ответ на Ваше письмо. Вижу что Вы перезаказали у нас другой хостинг и разместили свой сайт, спасибо за доверие!
Мы очень любим своих клиентов, в качестве доказательства готовы предоставить скидку на продление хостинга или других услуг. Обратитесь в техподдержку, скажите что Вы по отзыву с hosting101.ru и мы все организуем!
Всем привет. Регистрирую домены через этого регистратора, а именно через их партнера http://ua-hosting.org в целом доволен домены регистрируются быстро. Регистратор хороший. И цены доступные. Всем рекомендую.
Читаю последние отзывы и недоумеваю. Откуда столько негатива? Много лет пользовался услугами этого регистратора. Еще остаются на сегодня три домена у них. Хотя хостинг сейчас в другом месте. В принципе, качество услуг, оказываемых webnames, ничем не хуже, чем у других участников рынка. По большому счету пожаловаться не на что. Были технич... читать дальше
Читаю последние отзывы и недоумеваю. Откуда столько негатива? Много лет пользовался услугами этого регистратора. Еще остаются на сегодня три домена у них. Хотя хостинг сейчас в другом месте. В принципе, качество услуг, оказываемых webnames, ничем не хуже, чем у других участников рынка. По большому счету пожаловаться не на что. Были технические моменты, все решалось с саппортом в течение суток. До сих пор частенько пользуюсь ФАком на их сайте по общим вопросам.
Отвратительно долгая служба поддержки! Жду ответы от службы поддержки сутками. неделю не могу установить битрикс, из-за того что нужно поменять значение с mbstring.func_overload с 0 на 2. В остальном хостинг радует! P.S. Не первый раз мучаюсь от долгих ответов тех. службы. По телефону постоянно говорят ждите ответа от Тех. службы.... читать дальше
Отвратительно долгая служба поддержки! Жду ответы от службы поддержки сутками. неделю не могу установить битрикс, из-за того что нужно поменять значение с mbstring.func_overload с 0 на 2. В остальном хостинг радует!
P.S. Не первый раз мучаюсь от долгих ответов тех. службы. По телефону постоянно говорят ждите ответа от Тех. службы.
Этот жульнический регистратор доменов, дожидается когда ТИЦ домена клиента вырастит и сразу же снимают его с делегирования, выкидывают владельца из аккаунта и делегируют на свои подставные для этих дел сервера с рекламным флудом.На своем сайте они разместили предупреждение о собственной непричастности к этому:http://www.webnames.ru/discus... читать дальше
Этот жульнический регистратор доменов, дожидается когда ТИЦ домена клиента вырастит и сразу же снимают его с делегирования, выкидывают владельца из аккаунта и делегируют на свои подставные для этих дел сервера с рекламным флудом. На своем сайте они разместили предупреждение о собственной непричастности к этому: http://www.webnames.ru/discuss/news/2915 и там может оставить комментарий любой посетитель, но неугодные посты регулярно зачищают, однако глубоко ночью можно наблюдать примерно такой скрин с негодованием пострадавших от мошенничества webnames: http://s00.yaplakal.com/pics/pics_previe...
Пол года назад зарегистрировал в этой конторе в первый и единственный раз домен в зоне, думал что раз цена у них 13-кратная то и качество будет соответствующее, но соответствие цены качеству оказалось ровно противоположным, да и число 13 вскоре дало о себе знать. Сегодня получаю от них ([email protected]) письмо:-------------От: support... читать дальше
Пол года назад зарегистрировал в этой конторе в первый и единственный раз домен в зоне, думал что раз цена у них 13-кратная то и качество будет соответствующее, но соответствие цены качеству оказалось ровно противоположным, да и число 13 вскоре дало о себе знать. Сегодня получаю от них ([email protected]) письмо: ------------- От: [email protected] Тема: Блокировка <мой домен на webnames> Текст: Добрый день Уважаемый Собственник сайта <мой домен на webnames>! предупреждает Вас регистратор доменов ООО Регтайм (Webnames.ru), Член партии Ольги Капустиной (КОЮк) передал нам компрометирующие материалы касающиеся Вашего проекта <мой домен на webnames> с подробным описанием Вашей незаконной деятельности! Для замятия сего дела Вам надо внести 7342 рублей на номер 79112222913!!! Если в течении 10 суток этого не выполнить, Вас ожидает не только блокировка домена <мой домен на webnames> нами и публикации опроса всех обиженных на сайте ОРаботе, но и запуск уголовного дела лично против Вас!!! ------------- Тут наверно и комментировать нечего, просто обходите стороной этот так называемый ООО Регтайм (Webnames.ru).
Совершенно верно, компания ООО Регтайм (Webnames.ru) действительно содействует шантажисту Капустиной Ольге Юрьевне (кличка fibi200523) в блокировке доменов находящихся под их управлением.Вот здесь например подробно описана схема ихнего мошенническо-шантажного тандема по блокировке 3 доменов (tropic.click, tropic.space и tropic.work) сразу... читать дальше
Совершенно верно, компания ООО Регтайм (Webnames.ru) действительно содействует шантажисту Капустиной Ольге Юрьевне (кличка fibi200523) в блокировке доменов находящихся под их управлением. Вот здесь например подробно описана схема ихнего мошенническо-шантажного тандема по блокировке 3 доменов (tropic.click, tropic.space и tropic.work) сразу: http://www.yaplakal.com/forum2/st/250/to...
Пользовался их услугами регистратора уже несколько лет, решил переехать к ним же и на хостинг - купил вдс и с момента оплаты не могу им воспользоваться прошла неделя, техподдержка на мои 12 писем ответила 1 раз и то бесполезно. Получается. что услуга оплачена, но по факту не оказывается. Бардак, а не хостер.
1 в 1 только с обычным виртуальным хостингом. Техподдержка обрабатывает заявки по несколько суток, дает не вменяемые ответы.... Благодаря Вебнеймс я уже почти неделю потерял, хотя мог за это время полноценный корпоративный сайт на битриксе сделать. Короче меня нагнитает тех. поддержка вебнеймса... Складывается ощущение что там 1 человек р... читать дальше
1 в 1 только с обычным виртуальным хостингом. Техподдержка обрабатывает заявки по несколько суток, дает не вменяемые ответы.... Благодаря Вебнеймс я уже почти неделю потерял, хотя мог за это время полноценный корпоративный сайт на битриксе сделать. Короче меня нагнитает тех. поддержка вебнеймса... Складывается ощущение что там 1 человек работает и то пол дня просто спит....
В течении 17 часов нет ответа от техподдержки. Ночью сайт грузится в два раза медленнее: проблема не в сайте, а в хостинге. Так нельзя работать. Не советую никому пользоваться услугами webnames.ru
Передавая домен потрепал себе нервы с этими ребятами!!! 5 месяцев передаю домен другому владельцу. Отправил им нотариально заверенное заявление для передачи домена. Как выяснилось позже, ребята его забраковали из-за какой-то ошибки (в чем ошибка я пока не выяснил), но почему бы со мной не связаться и ничего не объяснить. 3 месяца прошло! ... читать дальше
Передавая домен потрепал себе нервы с этими ребятами!!!
5 месяцев передаю домен другому владельцу. Отправил им нотариально заверенное заявление для передачи домена. Как выяснилось позже, ребята его забраковали из-за какой-то ошибки (в чем ошибка я пока не выяснил), но почему бы со мной не связаться и ничего не объяснить. 3 месяца прошло! На дворе 21 век и вам не надо отправлять гонца собаками, есть электронная почта и телефон. Почему нельзя было мне об этом сообщить?
сутки не работали сайты, пока жду что сделают! честно не ожидал от них такого некачественного сервиса. Вроде цены не маленькие у них на хостинг, за такие деньги в месяц можно и вдс легко взять ну вобщем жду если еще будут такие сюрпризы то наверное придется съежать!
Откровенное напаривало! У меня их хостинг на 15 сайтов привязан к домену. Домен был продлен на год. Через месяц пытаюсь продлить хостинг на год (а в меню можно выбрать только 11 мес), соответственно цена по акции уже выше.В тех поддержке отвечают, что хостинг можно продлить только на срок действия домена. Отвязать его от этого домена они ... читать дальше
Откровенное напаривало! У меня их хостинг на 15 сайтов привязан к домену. Домен был продлен на год. Через месяц пытаюсь продлить хостинг на год (а в меню можно выбрать только 11 мес), соответственно цена по акции уже выше. В тех поддержке отвечают, что хостинг можно продлить только на срок действия домена. Отвязать его от этого домена они не могут. Предложили подождать 11 мес пока закончится срок делегирования домена и он автоматически отвяжется от хостинга и тогда его можно будет продлять независимо :)))) Отличное предложение не правда ли?))
На прошлой неделе зарегистрировал у них 2 домена и проплатил хостинг на два месяца. После регистрации настройки прошли нормально и заработала стартовая страница(это было на рабочей неделе). В воскресенье захожу нет моего сайта, звоню в техподдрежку в ответ просто что-то невразумительное про то, что я им какую-то информацию должен предоста... читать дальше
На прошлой неделе зарегистрировал у них 2 домена и проплатил хостинг на два месяца. После регистрации настройки прошли нормально и заработала стартовая страница(это было на рабочей неделе). В воскресенье захожу нет моего сайта, звоню в техподдрежку в ответ просто что-то невразумительное про то, что я им какую-то информацию должен предоставить технического плана, по второму звонку уже другой спец начал мне лепить про DDOS атаки и что в этом причина. Это все после того, что даже сайт не выгружался на хостинг. Несколько писем в техподдержку привели к тому, что сайт все же заработал. Но далее все веселее пошло, завел один единственный почтовый ящик, так он работать не хочет, и никакие письма в техподдержку не помогают. Банальные отписки, фразы у нас все хорошо и ответы в стиле "сам дурак". Очень жалею, что хостинг оплатил им. В общем могу сказать, что проблемы есть у всех, но вот не в плане рекламы есть у меня сайты на хостинге mchost.ru так у них он-лайн мессенджер работе, все в он-лайн решается, бэкапы настраиваются, помощь всегда быстро дают, если конечно проблема на сервера. Конечно тоже не все гладко, но не до такого маразма с которым столкнулся на Webnames.ru. Не стоит вестись на вполне разумные предложения и все такое. Я например повелся на вполне разумное описание Вопрос Ответов и наличие видеоУроков но когда Вам придется решать технические вопросы связанные с работой сервера, то будьте готовы. Я пытался работу одного почтового ящика наладить в течение трех дней, причем не только с почтовой программы но и из Web интерфейса из браузера. Ни в какую не работает вместе с техподдрежкой. Причем что интересно из почтовой программы проходит тестовое письмо и даже по нему срабатывает настроенный предварительно автоответчик, но если писать тестовое письмо как с зарегистрированного почтового ящика, так и слать на него почту, то она попадет бог знает куда. А потом присылается ночью в 0-10 все что высылалось в течение дня, и это у их техподдрежки норма. Думаю что выводы сами все для себя сделают, я лично сваливаю от них, а то тухло там все пахнет
вот что ответил мне сотрудник этой компании; новость "Всему свое событие! На сайте Webnames. ru появился новый раздел - «События». Пишет Георгий (01.07.2013 12:56): Да вы бы лучше техподдержку наладили, сделали ее профессиональной и круглосуточной! почитай отзывы на форумах, все только и жалуются на ваш сервис! когда мне ответят почему в... читать дальше
вот что ответил мне сотрудник этой компании;
новость "Всему свое событие!
На сайте Webnames. ru появился новый раздел - «События».
Пишет Георгий (01.07.2013 12:56):
Да вы бы лучше техподдержку наладили, сделали ее профессиональной и круглосуточной! почитай отзывы на форумах, все только и жалуются на ваш сервис! когда мне ответят почему все сайты на моем ip не открываются? почему в понедельник у вас не работает ни один телефон?
Пишет Федор Смирнов (01.07.2013 13:05):
Георгий, на форумах пользователи вообще обычно жалуются, так устроен мир. По поводу вашей конкретной проблемы: вы можете форварднуть на [email protected] ваше обращение в тех.поддержку? Выясним, в чем дело.
Да вообще у них нужно лицензию отозвать! Вот не работает сайт со вчерашнего дня и все сайты на одном ip. Позвонил в ТП а там, к сожалению, вы позвонили в нерабочее время. А сайт что, тоже не работает в сб и вс? или люде не заходят на сайты в эти дни? у меня комер. сайт посет. 200-300 в сутки, короче ухожу от них. и всем кто ищет хостинг,... читать дальше
Да вообще у них нужно лицензию отозвать! Вот не работает сайт со вчерашнего дня и все сайты на одном ip. Позвонил в ТП а там, к сожалению, вы позвонили в нерабочее время. А сайт что, тоже не работает в сб и вс? или люде не заходят на сайты в эти дни? у меня комер. сайт посет. 200-300 в сутки, короче ухожу от них. и всем кто ищет хостинг, никогда не размещайте сайт у этих....
Служба поддержки не работает в принципе, Некто Павел Глазунов настоящий хам, который вообще не умеет общаться с клиентами и не реагирует на их просьбы. Помощь хостинг не оказывает, резервные данные получить от них нельзя. Никому не рекомендую.
В личном кабинете ничего не понятно. вечно возникают ошибки. нужно было срочно продлить услуги, так и не получилось из за непонятного и неработающего алгоритма продления. После чего написал несколько писем в тех поддержку. Ни одного ответа! Просто забили. В итоге домен потерян...В итоге на счете висят деньги которые скорей всего не вернут... читать дальше
В личном кабинете ничего не понятно. вечно возникают ошибки. нужно было срочно продлить услуги, так и не получилось из за непонятного и неработающего алгоритма продления. После чего написал несколько писем в тех поддержку. Ни одного ответа! Просто забили. В итоге домен потерян... В итоге на счете висят деньги которые скорей всего не вернуть.
Полное барахло фирма, ничего током не работает, тех поддержка бездарнейшая, отвечают так, чтоб затянуть время. Вообщем ничего через них не регистрируйте
Отзывы, страница 6
Читаю весь этот негатив ниже и понимаю, что ни с чем подобным не сталкивался работая с Webnames.ru в целом оцениваю положительно.
за исключением наверное одного, цена - регистрация .pro и первый год дешево, а продление в три раза дороже. Даже думал высвободить домен, что бы опять на год купить со скидкой. Не понимаю такую бизнес модель, но это каждый решает сам.
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Скорее всего, Вы зарегистрировали домен .PRO по акции, которая проводилась нами совместно с реестром зоны .PRO:
https://www.webnames.ru/news/domen_PRO_l...
Суть этого мероприятия в том, что реестр и регистратор существенно снижают стоимость регистрации домена на первый год, чтобы привлечь к себе молодые интернет-проекты с низким бюджетом.
Такие мероприятия часто проводятся нами совместно с реестрами различных зон. Например, в доменах компании Donuts прямо сейчас идёт массовая распродажа, где регистрация тематического домена в розницу стоит всего 120 рублей. Однако, продление такого домена, разумеется, будет стоить дороже.
Информация о действующих акциях и стоимости продления всегда есть в нашем прайс-листе:
https://www.webnames.ru/s/domains....
При возникновении любых вопросов о доменах и ценах на них, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки: [email protected].
Присоединяюсь ко всему вышеперечисленному, а именно (и наверное пока единственное с чем столкнулся):
Техподдержка отсутствует, а может и на самом деле контрацептивы полные (если присутствуют)
Для переноса домена от них запросил AuthInfo-код, вот жду, думаю напишу отзыв - обратят внимание и пришлют, а сейчас прочитал последний десяток и думаю что плевать им на мой отзыв, но всё же исполню свой долг, возможно когда нибудь появится руководство у этих людей или скорее нелюдей.
Добрый день!
Ваши негативные отзывы бывают вполне объективными. Зачастую причиной является человеческий фактор, ошибки в системе или простое недобросовестное исполнение обязанностей отдельными сотрудниками. Мы стараемся своевременно реагировать на все эти вызовы. Люди обучаются, технические проблемы решаются, и система становится более отказоустойчивой. С сотрудниками которые действуют недостаточно добросовестно мы расстаёмся.
Касательно непосредственно Вашего вопроса: согласно правилам регистрации заявка на выдачу AuthInfo кода должна быть обработана не позднее трех рабочих дней. Мы со своей стороны стараемся выдать код в течение одного дня. При этом часто скорость выдачи зависит от действий пользователя, возможно требуется подтвердить данные или перейти по ссылке в почте.
По всем вопросам связанным с качеством обслуживания Вы всегда можете обратиться через форму обратной связи на сайте (в левом нижнем углу) или на [email protected]. На главной странице сайта можно пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1) о качестве обслуживания, который отслеживается непосредственно руководством компании.
К сожалению отслеживать все отзывы о нас на всех сайтах достаточно проблематично, поэтому ответы на сторонних сайтах могут появляться не всегда своевременно.
Благодарим за обратную связь!
Вебнеймс лучше бы вообще поддержку уволили, т.к. наличие ТАКОЙ поддержки это просто позор. Отвечают долго, ответы ждёшь сутками, делать ничего не хотят, одни отписки со скрытыми издевками. Особенно стоит отметить некого Михаила Егорова (Michail Egorov), которого я по своими оценочному мнению могу охарактеризовать лишь как лицо нетрадиционной сексуальной ориентации и бездельника. Очень плохой сервис, хотя сайт сделан сам в целом неплохо. Обращаться в их суппорт не советую ни по каким вопросам.
Дело в том, что Webnames.ru - маленькая компания (17 человек, включая директора, уборщицу и бухгалтера) с маленькой прибылью.
Прежде чем выьрать регистратора, надо собрать о нем существенные сведения.
Добрый день.
Спасибо за отзыв! Разъяснительную работу с Михаилом провели. Мы стараемся повышать качество наших услуг и работы технической поддержки. Вы можете пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1), ответы на него мониторятся руководством компании и ни один из вопросов не останется неотвеченным. Касательно сайта, отдельное спасибо, передал информацию нашим дизайнерам. Будем делать сайт еще удобнее для Вас!
День добрый!
Вы заходите на свой сайт www.webnames.ru? Он тормозит и нормально не работает уже 2 года.
Попробуйте зарегистрировать 10 доменов.
Сколько у вас займет время?
ЧТО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО?
СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО У ВАС РАБОТАЮТ ОДНИ ТОРМОЗА КАК
И ВАШ ДЫРЯВЫЙ РЕСУРС!!!
НЕТ ПРОСТО ДРУГИХ СЛОВ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
Команда этого хостера видимо мнит себя чем то особенным..
А между тем ведёт себя по отношению к клиентам и не только весьма не честно..
отвратительная работа. С 4 октября не работает сайт. На запрос, почему не работает, никакого ответа. Игра в молчанку. На клиентов просто наплевать. Номер тикета от 4 октября 2017 #904506.
Здравствуйте!
Я внимательно изучил обстоятельства этого случая. Не сервере хостинга действительно тогда произошел технический сбой. О чем Вам и сообщили тогда в ответ на Ваше письмо. Вижу что Вы перезаказали у нас другой хостинг и разместили свой сайт, спасибо за доверие!
Мы очень любим своих клиентов, в качестве доказательства готовы предоставить скидку на продление хостинга или других услуг. Обратитесь в техподдержку, скажите что Вы по отзыву с hosting101.ru и мы все организуем!
Так же мы будем признательны за прохождение опроса https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1 (там кстати тоже дают промокод на скидку!)
Всем привет.
Регистрирую домены через этого регистратора, а именно через их партнера
http://ua-hosting.org в целом доволен домены регистрируются быстро. Регистратор хороший.
И цены доступные. Всем рекомендую.
Это сначала, а как только обратитесь в поддержку так сразу и обкакайтесь.
А про перенос домена..... Вот тут и начнется вся прелесть Говно-ресурса
Вы не правы нормальная там тех поддержка.
Вам, а бы говном поливать нормальный ресурс
Приобрел у них домен. И он ничерта не работает, не резолвится. А прошло достаточно много времени. Плохо
Читаю последние отзывы и недоумеваю. Откуда столько негатива? Много лет пользовался услугами этого регистратора. Еще остаются на сегодня три домена у них. Хотя хостинг сейчас в другом месте. В принципе, качество услуг, оказываемых webnames, ничем не хуже, чем у других участников рынка. По большому счету пожаловаться не на что. Были технические моменты, все решалось с саппортом в течение суток. До сих пор частенько пользуюсь ФАком на их сайте по общим вопросам.
У вас ключевое слово, пользовался, в прошедшем времени.
Сейчас они перестали работать и просто издеваются над клиентами
Худший регистратор доменов в России! Просто нет слов, три недели ответа от тех. поддержки, это издевательство!
Отвратительно долгая служба поддержки! Жду ответы от службы поддержки сутками. неделю не могу установить битрикс, из-за того что нужно поменять значение с mbstring.func_overload с 0 на 2. В остальном хостинг радует!
P.S. Не первый раз мучаюсь от долгих ответов тех. службы. По телефону постоянно говорят ждите ответа от Тех. службы.
Этот жульнический регистратор доменов, дожидается когда ТИЦ домена клиента вырастит и сразу же снимают его с делегирования, выкидывают владельца из аккаунта и делегируют на свои подставные для этих дел сервера с рекламным флудом.
На своем сайте они разместили предупреждение о собственной непричастности к этому:
http://www.webnames.ru/discuss/news/2915
и там может оставить комментарий любой посетитель, но неугодные посты регулярно зачищают, однако глубоко ночью можно наблюдать примерно такой скрин с негодованием пострадавших от мошенничества webnames:
http://s00.yaplakal.com/pics/pics_previe...
Вообще не понял, о чем ты тут написал. Как они твой домен забирают и при чем тут приведеная тобой ссылка?
Пол года назад зарегистрировал в этой конторе в первый и единственный раз домен в зоне, думал что раз цена у них 13-кратная то и качество будет соответствующее, но соответствие цены качеству оказалось ровно противоположным, да и число 13 вскоре дало о себе знать. Сегодня получаю от них ([email protected]) письмо:
-------------
От: [email protected]
Тема: Блокировка <мой домен на webnames>
Текст:
Добрый день Уважаемый Собственник сайта <мой домен на webnames>!
предупреждает Вас регистратор доменов ООО Регтайм (Webnames.ru), Член партии Ольги Капустиной (КОЮк) передал нам компрометирующие материалы касающиеся Вашего проекта <мой домен на webnames> с подробным описанием Вашей незаконной деятельности!
Для замятия сего дела Вам надо внести 7342 рублей на номер 79112222913!!!
Если в течении 10 суток этого не выполнить, Вас ожидает не только блокировка домена <мой домен на webnames> нами и публикации опроса всех обиженных на сайте ОРаботе, но и запуск уголовного дела лично против Вас!!!
-------------
Тут наверно и комментировать нечего, просто обходите стороной этот так называемый ООО Регтайм (Webnames.ru).
От: [email protected]
Тема: Предупреждение
У меня уже не 7 тыр клянчут а 3, амбиции поугасли, видать денег никто не дает)
А вообще в спам их.
Совершенно верно, компания ООО Регтайм (Webnames.ru) действительно содействует шантажисту Капустиной Ольге Юрьевне (кличка fibi200523) в блокировке доменов находящихся под их управлением.
Вот здесь например подробно описана схема ихнего мошенническо-шантажного тандема по блокировке 3 доменов (tropic.click, tropic.space и tropic.work) сразу:
http://www.yaplakal.com/forum2/st/250/to...
Пользовался их услугами регистратора уже несколько лет, решил переехать к ним же и на хостинг - купил вдс и с момента оплаты не могу им воспользоваться прошла неделя, техподдержка на мои 12 писем ответила 1 раз и то бесполезно. Получается. что услуга оплачена, но по факту не оказывается. Бардак, а не хостер.
1 в 1 только с обычным виртуальным хостингом. Техподдержка обрабатывает заявки по несколько суток, дает не вменяемые ответы.... Благодаря Вебнеймс я уже почти неделю потерял, хотя мог за это время полноценный корпоративный сайт на битриксе сделать. Короче меня нагнитает тех. поддержка вебнеймса... Складывается ощущение что там 1 человек работает и то пол дня просто спит....
В течении 17 часов нет ответа от техподдержки. Ночью сайт грузится в два раза медленнее: проблема не в сайте, а в хостинге. Так нельзя работать. Не советую никому пользоваться услугами webnames.ru
Передавая домен потрепал себе нервы с этими ребятами!!!
5 месяцев передаю домен другому владельцу. Отправил им нотариально заверенное заявление для передачи домена. Как выяснилось позже, ребята его забраковали из-за какой-то ошибки (в чем ошибка я пока не выяснил), но почему бы со мной не связаться и ничего не объяснить. 3 месяца прошло! На дворе 21 век и вам не надо отправлять гонца собаками, есть электронная почта и телефон. Почему нельзя было мне об этом сообщить?
Короче сервис на очень низком уровне.
сутки не работали сайты, пока жду что сделают! честно не ожидал от них такого некачественного сервиса. Вроде цены не маленькие у них на хостинг, за такие деньги в месяц можно и вдс легко взять ну вобщем жду если еще будут такие сюрпризы то наверное придется съежать!
Откровенное напаривало! У меня их хостинг на 15 сайтов привязан к домену. Домен был продлен на год. Через месяц пытаюсь продлить хостинг на год (а в меню можно выбрать только 11 мес), соответственно цена по акции уже выше.
В тех поддержке отвечают, что хостинг можно продлить только на срок действия домена. Отвязать его от этого домена они не могут. Предложили подождать 11 мес пока закончится срок делегирования домена и он автоматически отвяжется от хостинга и тогда его можно будет продлять независимо :)))) Отличное предложение не правда ли?))
На прошлой неделе зарегистрировал у них 2 домена и проплатил хостинг на два месяца. После регистрации настройки прошли нормально и заработала стартовая страница(это было на рабочей неделе). В воскресенье захожу нет моего сайта, звоню в техподдрежку в ответ просто что-то невразумительное про то, что я им какую-то информацию должен предоставить технического плана, по второму звонку уже другой спец начал мне лепить про DDOS атаки и что в этом причина.
Это все после того, что даже сайт не выгружался на хостинг.
Несколько писем в техподдержку привели к тому, что сайт все же заработал.
Но далее все веселее пошло, завел один единственный почтовый ящик, так он работать не хочет, и никакие письма в техподдержку не помогают. Банальные отписки, фразы у нас все хорошо и ответы в стиле "сам дурак". Очень жалею, что хостинг оплатил им.
В общем могу сказать, что проблемы есть у всех, но вот не в плане рекламы есть у меня сайты на хостинге mchost.ru так у них он-лайн мессенджер работе, все в он-лайн решается, бэкапы настраиваются, помощь всегда быстро дают, если конечно проблема на сервера. Конечно тоже не все гладко, но не до такого маразма с которым столкнулся на Webnames.ru.
Не стоит вестись на вполне разумные предложения и все такое. Я например повелся на вполне разумное описание Вопрос Ответов и наличие видеоУроков но когда Вам придется решать технические вопросы связанные с работой сервера, то будьте готовы.
Я пытался работу одного почтового ящика наладить в течение трех дней, причем не только с почтовой программы но и из Web интерфейса из браузера. Ни в какую не работает вместе с техподдрежкой. Причем что интересно из почтовой программы проходит тестовое письмо и даже по нему срабатывает настроенный предварительно автоответчик, но если писать тестовое письмо как с зарегистрированного почтового ящика, так и слать на него почту, то она попадет бог знает куда. А потом присылается ночью в 0-10 все что высылалось в течение дня, и это у их техподдрежки норма. Думаю что выводы сами все для себя сделают, я лично сваливаю от них, а то тухло там все пахнет
вот что ответил мне сотрудник этой компании;
новость "Всему свое событие!
На сайте Webnames. ru появился новый раздел - «События».
Пишет Георгий (01.07.2013 12:56):
Да вы бы лучше техподдержку наладили, сделали ее профессиональной и круглосуточной! почитай отзывы на форумах, все только и жалуются на ваш сервис! когда мне ответят почему все сайты на моем ip не открываются? почему в понедельник у вас не работает ни один телефон?
Пишет Федор Смирнов (01.07.2013 13:05):
Георгий, на форумах пользователи вообще обычно жалуются, так устроен мир. По поводу вашей конкретной проблемы: вы можете форварднуть на [email protected] ваше обращение в тех.поддержку? Выясним, в чем дело.
Ответ сотрудника супер, как в анекдоте)))
Да вообще у них нужно лицензию отозвать! Вот не работает сайт со вчерашнего дня и все сайты на одном ip. Позвонил в ТП а там, к сожалению, вы позвонили в нерабочее время. А сайт что, тоже не работает в сб и вс? или люде не заходят на сайты в эти дни? у меня комер. сайт посет. 200-300 в сутки, короче ухожу от них. и всем кто ищет хостинг, никогда не размещайте сайт у этих....
Служба поддержки не работает в принципе, Некто Павел Глазунов настоящий хам, который вообще не умеет общаться с клиентами и не реагирует на их просьбы. Помощь хостинг не оказывает, резервные данные получить от них нельзя. Никому не рекомендую.
Отвратительный хостинг, часто не грузиться, тормозит, глючит, плохая тех.поддержка
В личном кабинете ничего не понятно. вечно возникают ошибки. нужно было срочно продлить услуги, так и не получилось из за непонятного и неработающего алгоритма продления. После чего написал несколько писем в тех поддержку. Ни одного ответа! Просто забили. В итоге домен потерян...
В итоге на счете висят деньги которые скорей всего не вернуть.
Полное барахло фирма, ничего током не работает, тех поддержка бездарнейшая, отвечают так, чтоб затянуть время.
Вообщем ничего через них не регистрируйте