Лучшая поддержка! Пользуюсь у них и хостингом и впс уже более 10 лет. Помогают в настройке при необходимости. Отвечают на письма и принимают меры в течении не более часа.
Алексей, пожалуйста, факты для того чтоб я мог пояснить. Домен, который Вы указали при регистрации на этом сайте в нашей базе не найден и вообще не существует.
Съехали с этого хостинга и слава богу. Не забрали вовремя от них домен так нажили себе ещё тонну геммороя по его переносу а попрой даже с продлением :( Если хотите нормальных услуг а не постоянного головняка - фрихост ТОЧНО НЕТ!
Перенос домена совершенно стандартная процедура. Владелец домена предоставляет заявление после чего мы предоставляем код авторизации домена. Главное чтоб у владельца домена был действительный паспорт + правдивые и полные данные в профиле пользователя. Если эти два условия выполняются, на протяжении 1го рабочего дня код для переноса домена... читать дальше
Перенос домена совершенно стандартная процедура. Владелец домена предоставляет заявление после чего мы предоставляем код авторизации домена. Главное чтоб у владельца домена был действительный паспорт + правдивые и полные данные в профиле пользователя. Если эти два условия выполняются, на протяжении 1го рабочего дня код для переноса домена выдается.
Осуществляли перенос сайта, ребята из службы поддержки очень помогли в данном вопросе. Отвечали достаточно быстро и помогли решить вопрос перехода на ssl сертификат. http://prntscr.com/l6g7i9
Наша техническая поддержка может помочь Вам с переносом сайта от другого оператора. Для этого достаточно предоставить данные доступа к текущему хостингу.
Спасибо огромное поддержке, особенно Андрею, который помог быстро восстановить сайт после взлома, не смотря на то что за окном уже была ночь! Респект! С ребятами сотрудничаем уже больше 5-ти лет, всегда все хорошо!
Хочу выразить огромную благодарность технической поддержке и системным администраторам хостинга freehost.com.ua, которые нашли БД к нашему сайту привязанную почему то к совершенно другому аккаунту хостинга непонятными "программистами", но и смогли восстановить данные и привязать их к нужному аккаунту. Спасибо Вам.
"Гарантия доступности 99%. Дата-центр FREEhost.UA соответствует стандарту tier2+, это означает, что большинство узлов дата-центра дублируются, выход из строя одного элемента не повлияет на работу дата-центра."Так вот 2-ой уровень надежности ЦОД- tier 2:Время простоя за год — 22,0 часаКоэффициент отказоустойчивости 99,749%22 часа ну ни как... читать дальше
"Гарантия доступности 99%. Дата-центр FREEhost.UA соответствует стандарту tier2+, это означает, что большинство узлов дата-центра дублируются, выход из строя одного элемента не повлияет на работу дата-центра." Так вот 2-ой уровень надежности ЦОД- tier 2: Время простоя за год — 22,0 часа Коэффициент отказоустойчивости 99,749% 22 часа ну ни как не больше.
Мне очень нравится этот хостинг! Не один сайт уже там резмещен, и скорее всего от них не уйду! По любому вопросу всегда помогут. При том круглосуточно!
Адекватная цена и при этом, наверное, лучшая тех. поддержка из всех. В случае необходимости помощи всегда получаю обратную связь в течении 10 мин и при этом не имеет никакого значения день это или ночь! На качество сервиса нужно ровняться всем!
На FREEhost.UA мой сайт уже 4 года, работай доволен. Отдельно хочу поблагодарить службу поддержки за ее быстрое реагирование, и ночью и днем в течении минуты получаю ответ по сути, кратко, вежливо.
Заказываю VPS хостинг. Спрашиваю есть тестовый период? мне отвечают, что если Вы заплатите за месяц и Вам не понравиться - мы без проблем вернем Вам деньги!Проплатил.Устанавливаю из их скрипта ОС Ubuntu 16.04 - не устанавливается. Тех поддержка говорит что скрипт установки у них тестовый(инфы о этом нигде нет и я ответа ждал пол дня). В и... читать дальше
Заказываю VPS хостинг. Спрашиваю есть тестовый период? мне отвечают, что если Вы заплатите за месяц и Вам не понравиться - мы без проблем вернем Вам деньги! Проплатил. Устанавливаю из их скрипта ОС Ubuntu 16.04 - не устанавливается. Тех поддержка говорит что скрипт установки у них тестовый(инфы о этом нигде нет и я ответа ждал пол дня). В итоге установил сам из образа! Проверяю их SSD диски на скорость записи и чтения: 100 мб в сексунду чтение и запись (HDD 60мб/с) - должно быть от 300мб/с. Пишу в поддержку вопрос почем так медленно? Спустя 5 часов мне отвечают, что SSD ограничили по скорости специально и то что их клиентам этого обычно хватает!!!(Порекомендовали заказать Выделенный сервер). На вопрос - Почему информацию о том что Вы что то ограничиваете - нигде не представлена? Они ничего не могут ответить! И говорят только о своих дешевых тарифных планах.
Я потребовал возврат денег (пользовался хостингом 1 день). Мне прислали письмо где сказано: сделайте копии паспорта, кода, и заполните форму возврата - после отправьте нам на почту по адресу офиса! Считаю что это вообще не нормально - не на email - а на почту!!!
Не советую никому VPS от freehost ua !!!
PS к слову - заказал вчера ТЕСТ на 7 дней у Адаманта - скорость записи ssd - 400мб/с, скорость чтения 2ГБит/с(Можно убедиться что у фрихоста очень сильно ограничивают скорость)!
Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24 ?! Как понимать хостинг на ssd если вы говорите что сервер статики загружает быстрее контент может тогда hdd а статики на ssd ?! Доволен был год с 2017 то тех обслуживание то провайдера интернета сменили Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там на самом де... читать дальше
Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24 ?! Как понимать хостинг на ssd если вы говорите что сервер статики загружает быстрее контент может тогда hdd а статики на ssd ?! Доволен был год с 2017 то тех обслуживание то провайдера интернета сменили Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают . Если у вас ребята что то поменялось в плане оборудования то нужно усовершенствоваться вы даже билинг панель и юзабилити своих продуктов не меняете уже как лет 5 не знаю че с вами делать рекомендовать однозначно не буду на то есть свои причины - причины не было закрыл бы глаза и рекомендовал.! Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить , трубку не брать в чат не отвечать это вообще возмутительно. Если не измените своего отношения грош вам цена с вашим хостингом!
>Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24С нашей стороны скорость не могла упасть тем более настолько. Тут можно предположить либо проблему с каналом связи от Вас в дата-центр, либо проблему в работе сайта. Я бы советовал обратиться в техническую поддержку, для того чтоб вам помогли разобраться с проблемо... читать дальше
>Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24 С нашей стороны скорость не могла упасть тем более настолько. Тут можно предположить либо проблему с каналом связи от Вас в дата-центр, либо проблему в работе сайта. Я бы советовал обратиться в техническую поддержку, для того чтоб вам помогли разобраться с проблемой.
>Сервер статики использует SSD диски равно как и виртуальный хостинг. Но кроме этого, ПО на сервере оптимизировано именно для отдачи статического контента. Т.е. используется дополнительное кеширование и сжатие, дублирование на несколько кеширующих серверов.
> Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там
У нас используется настраиваемый спамфильтр. Вы сами управляете им в панели управления, указываете количество балов при котором письмо будет считаться спамом.
>на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают
Вероятней всего Вы используете старый почтовый сервер. Сейчас идет процесс миграции всех клиентов в новую почтовую систему. Если Вы хотите ускорить процесс, обратитесь в технический отдел, пожалуйста.
> Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить К сожалению это совсем не ясно. Если фат это файловая система, она у нас не используется, поскольку нету Windows. Ни один из серверов у нас сутки не лежал никогда.
Пользуюсь этим пройдером пару лет. Очень доволен. Были несколько раз проблемы. Сайт слетал. Один раз по моей вине (что-то не то сделал в админке сайта), и второй раз по ихней (делали какую-то техническую ревизию в 15-м году). Когда я убил сайт по своей вине, то ребята очень быстро помогли мне консультацией как восстановить резервную копию... читать дальше
Пользуюсь этим пройдером пару лет. Очень доволен. Были несколько раз проблемы. Сайт слетал. Один раз по моей вине (что-то не то сделал в админке сайта), и второй раз по ихней (делали какую-то техническую ревизию в 15-м году). Когда я убил сайт по своей вине, то ребята очень быстро помогли мне консультацией как восстановить резервную копию сайта А во второй сайт отправили на емейл письмо с предупреждением о том, что в течении 2-3 дней сайт может не работать. Если к ним звонить - почти всегда доступны. Пользуюсь сам - другим рекомендую. И админка фрихоста интуитивно понятна. Так что ничего сложного.
забыли сообщить об окончании хостинга, как на мобильный телефон по смс, так и на почту забыли или забили. Потом мне пишите что вы в курсе проблемы с реселлером, но сути проблемы не меняет это. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, что вы забываете отправлять уведомления, зато не забываете отключать сайты.
Для клиентов реселлера мы не высылаем уведомлений об окончании услуг. Вся коммуникация Вас как клиента, все финаносовые взаимоотношения у Вас с реселлером. Для клиентов, которые покупают услуги у нас напрямую уведомления высылаются за 30, 15, 10 и 0 дней. А так же автоматически дается кредит по работе хостинга 15 дней после окончания услу... читать дальше
Для клиентов реселлера мы не высылаем уведомлений об окончании услуг. Вся коммуникация Вас как клиента, все финаносовые взаимоотношения у Вас с реселлером.
Для клиентов, которые покупают услуги у нас напрямую уведомления высылаются за 30, 15, 10 и 0 дней. А так же автоматически дается кредит по работе хостинга 15 дней после окончания услуги.
Была проблема с заявками но техническая поддержка очень умело и скоро нашла причину проблемы и устранила! Спасибо большое за компетентность и профессионализм!
Огромное спасибо выражаю команде технической поддержки! Ребята, спасибо Вам за очень толковую и оперативную помощь! Я с своей проблемой перехода своего сайта на https и индексации в вебмастере возился 4 дня, в общем долго не буду рассказывать о проблеме, запутался окончательно, сегодня обратился в чат к Вам за помощью и вуаля мне буквальн... читать дальше
Огромное спасибо выражаю команде технической поддержки! Ребята, спасибо Вам за очень толковую и оперативную помощь! Я с своей проблемой перехода своего сайта на https и индексации в вебмастере возился 4 дня, в общем долго не буду рассказывать о проблеме, запутался окончательно, сегодня обратился в чат к Вам за помощью и вуаля мне буквально за 20минут всё решили, работает! Отдельное спасибо Сергею, принимавшему мою заявку, всё четко! Удачи процветания Вашей компании, мне с Вами нравится работать! С Уважением, Максим, руководитель интернет-магазина salvador.kh.ua
Отличный хостер, доволен всем! Пару месяцев не платил, сайт заблокировали, но как только оплатил все сразу же восстановили. Очень удобная админ-панель. Не могу не отметить работу тех. поддержки, работа на 5+. Отвечаю мгновенно и по делу, решают любой вопрос. Спасибо большое)
Пользуемся хостингом уже больше 7 лет. На наш взгляд как для виртуального хостинга очень хорошие показатели. На протяжении уже нескольких лет практически никаких проблем не возникает. Все вопросы решаются быстро. Наш сайт http://arenda24.com
Отзывы, страница 2
Мой сайт на FREEhost.UA уже лет 5, работай довольна. Техподдержка реагирует быстро и всегда помогает. Спасибо за Вашу работу!
служба техподдержки стала работать немного лучше
а мне хорошо помогли. все работает. все нормально вроде.
Лучшая поддержка! Пользуюсь у них и хостингом и впс уже более 10 лет. Помогают в настройке при необходимости. Отвечают на письма и принимают меры в течении не более часа.
*** редкие! Воруют домены, воруют деньги, вовремя не отвечают. Короче - *** ***
Алексей, пожалуйста, факты для того чтоб я мог пояснить. Домен, который Вы указали при регистрации на этом сайте в нашей базе не найден и вообще не существует.
Съехали с этого хостинга и слава богу. Не забрали вовремя от них домен так нажили себе ещё тонну геммороя по его переносу а попрой даже с продлением :(
Если хотите нормальных услуг а не постоянного головняка - фрихост ТОЧНО НЕТ!
Перенос домена совершенно стандартная процедура. Владелец домена предоставляет заявление после чего мы предоставляем код авторизации домена. Главное чтоб у владельца домена был действительный паспорт + правдивые и полные данные в профиле пользователя. Если эти два условия выполняются, на протяжении 1го рабочего дня код для переноса домена выдается.
Осуществляли перенос сайта, ребята из службы поддержки очень помогли в данном вопросе. Отвечали достаточно быстро и помогли решить вопрос перехода на ssl сертификат. http://prntscr.com/l6g7i9
Уже 2 года являюсь клиентом компании Freehost, на мои обращения компания реагировала оперативно и решала задачи любой сложности.
Хостинг работает без нареканий! + Спасибо большое службе поддержки. На протяжении 3х часов помогли решить поставленную задачу. Железные нервы
Здравствуйте! Подскажите, думаю перенести свой сайт (https://aperepelitsa.com.ua) на этот хостинг. Есть в этом смысл?
Спасибо.
Наша техническая поддержка может помочь Вам с переносом сайта от другого оператора. Для этого достаточно предоставить данные доступа к текущему хостингу.
Будем рады видеть Вас нашим клиентом !)
старый хостинг устраивает? тогда нет смысла
Спасибо огромное поддержке, особенно Андрею, который помог быстро восстановить сайт после взлома, не смотря на то что за окном уже была ночь! Респект! С ребятами сотрудничаем уже больше 5-ти лет, всегда все хорошо!
Хочу выразить огромную благодарность технической поддержке и системным администраторам хостинга freehost.com.ua, которые нашли БД к нашему сайту привязанную почему то к совершенно другому аккаунту хостинга непонятными "программистами", но и смогли восстановить данные и привязать их к нужному аккаунту. Спасибо Вам.
"Гарантия доступности 99%. Дата-центр FREEhost.UA соответствует стандарту tier2+, это означает, что большинство узлов дата-центра дублируются, выход из строя одного элемента не повлияет на работу дата-центра."
Так вот 2-ой уровень надежности ЦОД- tier 2:
Время простоя за год — 22,0 часа
Коэффициент отказоустойчивости 99,749%
22 часа ну ни как не больше.
Мне очень нравится этот хостинг! Не один сайт уже там резмещен, и скорее всего от них не уйду! По любому вопросу всегда помогут. При том круглосуточно!
Адекватная цена и при этом, наверное, лучшая тех. поддержка из всех. В случае необходимости помощи всегда получаю обратную связь в течении 10 мин и при этом не имеет никакого значения день это или ночь! На качество сервиса нужно ровняться всем!
На FREEhost.UA мой сайт уже 4 года, работай доволен. Отдельно хочу поблагодарить службу поддержки за ее быстрое реагирование, и ночью и днем в течении минуты получаю ответ по сути, кратко, вежливо.
Заказываю VPS хостинг. Спрашиваю есть тестовый период? мне отвечают, что если Вы заплатите за месяц и Вам не понравиться - мы без проблем вернем Вам деньги!
Проплатил.
Устанавливаю из их скрипта ОС Ubuntu 16.04 - не устанавливается. Тех поддержка говорит что скрипт установки у них тестовый(инфы о этом нигде нет и я ответа ждал пол дня). В итоге установил сам из образа!
Проверяю их SSD диски на скорость записи и чтения: 100 мб в сексунду чтение и запись (HDD 60мб/с) - должно быть от 300мб/с. Пишу в поддержку вопрос почем так медленно? Спустя 5 часов мне отвечают, что SSD ограничили по скорости специально и то что их клиентам этого обычно хватает!!!(Порекомендовали заказать Выделенный сервер). На вопрос - Почему информацию о том что Вы что то ограничиваете - нигде не представлена? Они ничего не могут ответить! И говорят только о своих дешевых тарифных планах.
Я потребовал возврат денег (пользовался хостингом 1 день). Мне прислали письмо где сказано: сделайте копии паспорта, кода, и заполните форму возврата - после отправьте нам на почту по адресу офиса!
Считаю что это вообще не нормально - не на email - а на почту!!!
Не советую никому VPS от freehost ua !!!
PS к слову - заказал вчера ТЕСТ на 7 дней у Адаманта - скорость записи ssd - 400мб/с, скорость чтения 2ГБит/с(Можно убедиться что у фрихоста очень сильно ограничивают скорость)!
Спасибо очень важная информация ,если требуют данные документов после оплаты это аферисты
Супер хостинг ! Більше 10-ти сайтів розмістив саме на ньому ! Один з них інтернет-агентство "Дзига" https://dziga.agency
Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24 ?! Как понимать хостинг на ssd если вы говорите что сервер статики загружает быстрее контент может тогда hdd а статики на ssd ?! Доволен был год с 2017 то тех обслуживание то провайдера интернета сменили Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают . Если у вас ребята что то поменялось в плане оборудования то нужно усовершенствоваться вы даже билинг панель и юзабилити своих продуктов не меняете уже как лет 5 не знаю че с вами делать рекомендовать однозначно не буду на то есть свои причины - причины не было закрыл бы глаза и рекомендовал.! Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить , трубку не брать в чат не отвечать это вообще возмутительно. Если не измените своего отношения грош вам цена с вашим хостингом!
>Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24
С нашей стороны скорость не могла упасть тем более настолько. Тут можно предположить либо проблему с каналом связи от Вас в дата-центр, либо проблему в работе сайта. Я бы советовал обратиться в техническую поддержку, для того чтоб вам помогли разобраться с проблемой.
>Сервер статики использует SSD диски равно как и виртуальный хостинг. Но кроме этого, ПО на сервере оптимизировано именно для отдачи статического контента. Т.е. используется дополнительное кеширование и сжатие, дублирование на несколько кеширующих серверов.
> Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там
У нас используется настраиваемый спамфильтр. Вы сами управляете им в панели управления, указываете количество балов при котором письмо будет считаться спамом.
>на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают
Вероятней всего Вы используете старый почтовый сервер. Сейчас идет процесс миграции всех клиентов в новую почтовую систему. Если Вы хотите ускорить процесс, обратитесь в технический отдел, пожалуйста.
> Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить
К сожалению это совсем не ясно. Если фат это файловая система, она у нас не используется, поскольку нету Windows. Ни один из серверов у нас сутки не лежал никогда.
забыли сообщить об окончании хостинга, как на мобильный телефон по смс, так и на почту забыли или забили. Потом мне пишите что вы в курсе проблемы с реселлером, но сути проблемы не меняет это. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, что вы забываете отправлять уведомления, зато не забываете отключать сайты.
Для клиентов реселлера мы не высылаем уведомлений об окончании услуг. Вся коммуникация Вас как клиента, все финаносовые взаимоотношения у Вас с реселлером.
Для клиентов, которые покупают услуги у нас напрямую уведомления высылаются за 30, 15, 10 и 0 дней. А так же автоматически дается кредит по работе хостинга 15 дней после окончания услуги.
Была проблема с заявками но техническая поддержка очень умело и скоро нашла причину проблемы и устранила! Спасибо большое за компетентность и профессионализм!
Огромное спасибо выражаю команде технической поддержки! Ребята, спасибо Вам за очень толковую и оперативную помощь! Я с своей проблемой перехода своего сайта на https и индексации в вебмастере возился 4 дня, в общем долго не буду рассказывать о проблеме, запутался окончательно, сегодня обратился в чат к Вам за помощью и вуаля мне буквально за 20минут всё решили, работает! Отдельное спасибо Сергею, принимавшему мою заявку, всё четко! Удачи процветания Вашей компании, мне с Вами нравится работать! С Уважением, Максим, руководитель интернет-магазина salvador.kh.ua
Отличный хостер, доволен всем! Пару месяцев не платил, сайт заблокировали, но как только оплатил все сразу же восстановили. Очень удобная админ-панель. Не могу не отметить работу тех. поддержки, работа на 5+. Отвечаю мгновенно и по делу, решают любой вопрос. Спасибо большое)
Пользуемся хостингом уже больше 7 лет. На наш взгляд как для виртуального хостинга очень хорошие показатели. На протяжении уже нескольких лет практически никаких проблем не возникает. Все вопросы решаются быстро. Наш сайт http://arenda24.com