Разместил сайт пол года назад. За этот период серьезных сбоев в работе сервера не замечал. Один раз был простой около 5 минут. С панелью управления особенно не разбирался только создал несколько почтовых ящиков, настроил для них спам-фильтры, создал страницы ошибок и дополнительный ftp аккаунт. Все это было сделать не сложно.... читать дальше
Разместил сайт пол года назад. За этот период серьезных сбоев в работе сервера не замечал. Один раз был простой около 5 минут. С панелью управления особенно не разбирался только создал несколько почтовых ящиков, настроил для них спам-фильтры, создал страницы ошибок и дополнительный ftp аккаунт. Все это было сделать не сложно.
Пользуюсь этим хостингом третий год. Первые два года часто были проблемы с зависанием и непонятными отключениями, но проблемы обычно решались за время не более часа. Хотя это и достаточно долго и неприятно, но всё-таки было видно, что служба техподдержки есть. Последние пол года - такое впечатление, что службу техподдержки разогнали и вме... читать дальше
Пользуюсь этим хостингом третий год. Первые два года часто были проблемы с зависанием и непонятными отключениями, но проблемы обычно решались за время не более часа. Хотя это и достаточно долго и неприятно, но всё-таки было видно, что служба техподдержки есть. Последние пол года - такое впечатление, что службу техподдержки разогнали и вместо неё посадили вечно спящую неграмотную пенсионерку. Ответ от них всегда один - "У нас всё нормально", хотя картинки вообще не грузятся, а форум тормозит. Впечатление такое, что они зажрались и вообще плюнули на клиентов. Всё, чём написал Дмитрий - поддерживаю на 100 %, у меня по этому хостингу то же самое.
Несколько сайтов крутится у них на виртуальных серверах. Что могу я сказать. Не самый гомняный хостер, но и говорить о идеале не приходится. Из идеального могу только вспомнить как красиво они косят под дурака, когда какие-то у них проблемы. Да и за клиентов не держаться, видимо... Т.к. вопрос о какой-то компенсации их приводит к жадному ... читать дальше
Несколько сайтов крутится у них на виртуальных серверах. Что могу я сказать. Не самый гомняный хостер, но и говорить о идеале не приходится. Из идеального могу только вспомнить как красиво они косят под дурака, когда какие-то у них проблемы. Да и за клиентов не держаться, видимо... Т.к. вопрос о какой-то компенсации их приводит к жадному ступору. Хотя клиенту и не нужна-то эта компенсация - уже что было, то было - не вернешь, клиенту хочется чтобы показывали, что его любят - купи ты ему брелок за рубь и подари со словами "звыняйтэ", так нет же - "не нравится - уходите".
Не понимаю почему так много недостатков, такое ощущение что это конкуренты пишут. Техподдержкой пользовался всего пару раз по пустякам, может и не сразу отвечали но и не через пол дня.Адмика одна из самых удобных из тех что я пользовался, цены оч неплохие сравнивая качество у других хостингов по тойже цене (по крайней мере в Украине), сай... читать дальше
Не понимаю почему так много недостатков, такое ощущение что это конкуренты пишут. Техподдержкой пользовался всего пару раз по пустякам, может и не сразу отвечали но и не через пол дня. Адмика одна из самых удобных из тех что я пользовался, цены оч неплохие сравнивая качество у других хостингов по тойже цене (по крайней мере в Украине), сайты не тормозят вобще, именно поэтому я на фрихосте уже 3 года. Незнаю может мне с сервером повезло, но вот так и есть. Единственное что жалко нет поддержки Python, тогда бы пользовался только этим хостингом.
Есть негативный опыт работы с этим хостингом.В начале неделю не мог получить логин/пароль к аккаунту. В итоге получил, но только на панель управления Win хостингом - на "панель управления пользователя" до сих пор нет. Вопрос решился только после письма начальству и угроз забрать деньги.И что характерно - хоть бы извинились.Теперь решил пр... читать дальше
Есть негативный опыт работы с этим хостингом. В начале неделю не мог получить логин/пароль к аккаунту. В итоге получил, но только на панель управления Win хостингом - на "панель управления пользователя" до сих пор нет. Вопрос решился только после письма начальству и угроз забрать деньги. И что характерно - хоть бы извинились. Теперь решил привязать другой домен к ним. Указал Name Servers, сайт не открывается. Техподдержка отвечает невпопад и очень медленно. Позавчера разговор оборвался - просто не отвечают. Обещанной поддержки через чат и ICQ нет - отвечают "Добрый день. Вопросами вин.хостинга занимаются администраторы только по запросам на [email protected]" Обращаться к их услугам не советую.
Меня тоже перенаправляли писать на [email protected] и в течении 15 минут проблема с моим сайтом была решена. Надо делать то что говорят, наверняка у них отработана схема взаимодействия если в течении 15 минут после отправки письма все решается.
хостинг работает в режиме Safe Mode со всеми отсюда вытекающими последствиями, от сапорта об этом ни слова пока не увидишь ошибки в отчетах админки, запустить сайт на Drupal и чтобы он нормально работал - нужно очень пошаманить, некоторые разделы админки друпала недоступны, на вопрос как решать проблему, ответ ищите сами, зачем людям пред... читать дальше
хостинг работает в режиме Safe Mode со всеми отсюда вытекающими последствиями, от сапорта об этом ни слова пока не увидишь ошибки в отчетах админки, запустить сайт на Drupal и чтобы он нормально работал - нужно очень пошаманить, некоторые разделы админки друпала недоступны, на вопрос как решать проблему, ответ ищите сами, зачем людям предлагать такой хостинг и писать что поддерживает Drupal если это заведомая ложь.
Все сервера с s10-s27 работают без включенного safe_mode. Сервер S27 позволяет на текущий момент полную настройку php, включая добавление необходимых для работы сайта php модулей. Допустимо использование директив options в .htaccess
Работаю с данным хостером уже более 5 лет. Начинал с обычного хостинга и одного смешного сайта, а сейчас, уже более 4 лет, использую VPS. На моем счету более 15 доменов и 10 сайтов размещенных на Фрихосте. Это как личные проекты так и сайты по работе.Буду описывать работу VPS, так как им больше пользуюсь.Из минусов, к счастью за весь пери... читать дальше
Работаю с данным хостером уже более 5 лет. Начинал с обычного хостинга и одного смешного сайта, а сейчас, уже более 4 лет, использую VPS. На моем счету более 15 доменов и 10 сайтов размещенных на Фрихосте. Это как личные проекты так и сайты по работе. Буду описывать работу VPS, так как им больше пользуюсь. Из минусов, к счастью за весь период работы выделить нечего, кроме партнерской программы. Вроде уже как несколько лет привожу людей – но не заработал и копейки, хоть бы талон на скидку дали. Из плюсов, тут много всего: 1. Сисадмин Андрей – без данного человека наверно мои проекты и не просуществовали бы и не дня… Аттаки ДДОС, вирусы, спам… Без Андрея я наверно был бы уже самым загаженым серваком! Огромную благодарность выражаю данному человеку! 2. Поддержка – круглосуточно, по всем каналам, даже по телефону, проверял лично, ночью, утром, днем, вечером – работает! 3. Стабильность – за все мои года – ни одного падения которое я бы заметил. 4. Ценовая политика – очень радуют акции и скидки при оплате на перед. 5. Панель управления VPS – ISP – для тех кто не умеет пользоваться терминалом, очень полезная подработка – удобно, доступно для новичка, функционально. 6. Читал отзыв Романа – про архиваторы и бекапы – у меня по крону настроен ежедневный бекап, все без проблем. Архиваторы работают отлично, а если требуется сжать огромное кол-во файликов – то нужно же смотреть в сторону выделенной памяти, а не работу хостера. По требованию клиента или через терминал можно заархивить всё что угодно – проверено мной.
Пользуюсь 4 года. Лежания и притормаживания сайта не заметил, максимум в заявленные промежутки технических работ, и то, обычно, намного меньше них. Поддержка отвечала и днем, и в 4 часа утра, что есть несомненный плюс. Удобны разнообразность способов оплаты и работа с доменами.... читать дальше
Пользуюсь 4 года. Лежания и притормаживания сайта не заметил, максимум в заявленные промежутки технических работ, и то, обычно, намного меньше них. Поддержка отвечала и днем, и в 4 часа утра, что есть несомненный плюс. Удобны разнообразность способов оплаты и работа с доменами.
Размещаю сайт на этом хостинге уже 6 лет. Очень довольна надежностью отзывчивой службой поддержки и скоростью загрузки моего электронного магазина. Для меня панель управления решает все мои небольшие задачи: создание почтовых ящиков, управление почтой, просмотр логов и бекапы.
Так как держу свои сайты на этом хостинге уже 3-и года, то с уверенностью могу отметить, что больше половины комментариев в адрес freehost - заказные от конкурентов. Именно на такие комменты я когда-то чуть не "клюнула" и даже хотела поменять хостинг, чего, к моему счастью не произошло. По факту: 1) У меня на виртуальном хосте два сайта н... читать дальше
Так как держу свои сайты на этом хостинге уже 3-и года, то с уверенностью могу отметить, что больше половины комментариев в адрес freehost - заказные от конкурентов. Именно на такие комменты я когда-то чуть не "клюнула" и даже хотела поменять хостинг, чего, к моему счастью не произошло.
По факту:
1) У меня на виртуальном хосте два сайта на php, 7 поддоменов, есть увесистые базы - и ничего, всё работает отлично. За три года только один раз не работали сайты около 3 часов, и то, по причине переезда дата-центра (о чём, кстати меня уведомили).
2) Все домены были оформлены только на меня сразу же (три года назад я вообще в этом не соображала и если бы хотели, то надурили бы сразу же).
3) Техподдержка действительно может сразу не ответить, но как может помогает, кто не верит - могу выслать скрины писем, где они описывали причины технических проблем сайтов (опять же, они могли меня послать подальше, так как ошибки работы были в силу неграмотной установки CMS, то бишь по моей вине).
4) Панель управления вполне удобная - разберётся за 20 мин. даже чайник, у них на сайте есть демо-панель - зайдите и посмотрите.
5) Гуглом страницы индексируются сразу, Яндекс сначала не жАловал. Тоже после таких комментариев виноватым стал хостинг. Но, оказывается, просто над сайтом надо работать, делать для людей и тогда Яша страницы съедать будет - как оно сейчас и есть.
6) Были личные проблемы со спамером, сайт которого расположен на freehost. После жалобы на него - проблему решили через два часа - заблокировали его на сутки.
7) Оплату производила всегда через вебмани - ни разу ни одной проблемы.
На общем фоне хостинг постоянно развивается именно для клиентов - всегда какие-то акции, партнёрка, много бесплатных сервисов для сайтов, расширение платных сервисов (например, теперь можно не выкупать новый пакет, а просто докупать отдельно дополнительный размер места для сайтов, если его не хватает), сейчас обновили оборудование, что очень благоприятно сказывается на скорости сайтов...
Так что, никого не слушайте, пользуйтесь услугами freehost.com.ua и спите спокойно...
Пользовался услугами этого хостера менее месяца, дальше нервов не хватило. Во-первых, сайты грузятся медленно. Во-вторых доступ только по FTP и SSH (и то, SSH предоставляется на относительно дорогих тарифах). В-третьих, техподдержка может сутки не отвечать, и только после повторного письма ответить. В-четвертых, нет нормального веб-интерф... читать дальше
Пользовался услугами этого хостера менее месяца, дальше нервов не хватило. Во-первых, сайты грузятся медленно. Во-вторых доступ только по FTP и SSH (и то, SSH предоставляется на относительно дорогих тарифах). В-третьих, техподдержка может сутки не отвечать, и только после повторного письма ответить. В-четвертых, нет нормального веб-интерфейса для управления файлами на сервере.
Панель управления неудобная! Справка очень плохая.Файловый менеджер производит все операции через браузер, то есть для распаковки архива на сервере всё идёт через браузер(!) и это еще не гарантирует что файлы распакуются в нормальном виде! После того как архив распаковало в виде сотни папок с непонятными названиями в корне сайта, я даже ... читать дальше
Панель управления неудобная! Справка очень плохая. Файловый менеджер производит все операции через браузер, то есть для распаковки архива на сервере всё идёт через браузер(!) и это еще не гарантирует что файлы распакуются в нормальном виде! После того как архив распаковало в виде сотни папок с непонятными названиями в корне сайта, я даже не пытался пользоваться этим файловым менеджером - он недееспособен! Восстановление базы данных работает некорректно. Был случай, когда после восстановления базы оказалось, что восстановилась половина базы, а вторая половина осталась. Также были проблемы с восстановлением базы "за вчера" - восстановило непонятно за какой период. Тех поддержка хамит! В админке был глюк. Позвонил в тех поддержку. Мне начали забивать баки, что это я что-то не так делаю, а в это время исправляли ошибку. Также у коллеги был случай, когда был зарегистрирован домен с грамматической ошибкой, после чего пришлось регистрировать еще один - деньги не вернули.
Работаю с ними давно, лет пять уже.Все домены регил у них.Теперь бы рад от них уйти, да не могу - домены не отдают.Они их просто на себя регистрируют.А с зоной РУ вообще в наглую врут: Говорят на вас зарегистрировали, да только эмейл админа твой, а все что приват персон - фиг знает на кого и не кто не говорит. Заказываешь переезд домена -... читать дальше
Работаю с ними давно, лет пять уже. Все домены регил у них. Теперь бы рад от них уйти, да не могу - домены не отдают. Они их просто на себя регистрируют. А с зоной РУ вообще в наглую врут: Говорят на вас зарегистрировали, да только эмейл админа твой, а все что приват персон - фиг знает на кого и не кто не говорит. Заказываешь переезд домена - паспортные данные не совпадают. Хоть бери топор и к ним в офис. Не регистрируйте у них домен - на всю жизнь к себе привяжут или потом раскрученный продадут с аукциона!
Та же проблема! Домен так у них и остался, дважды починал "переезд", один раз удалось почти до конца перевести и застопорилось на паспортных данных. Вы решили эту проблему как-то?
Сайт не работает уже неделю, сделана визитка на joomle, умер через пять дней, ДДОС атака, других отмазок у этих хостеров нет, на запрос откуда, все морозяться.
+++Регистрация домена у фрихоста заканчивается сообщением+++Благодарим Вас за доверие к нашей компании. Номер Вашего заказа №1-270672Для оплаты наших услуг при помощи Автоматов Самообслуживания ОСМП Вы можете воспользоваться следующими торговыми точками: КиевЦентрВостокЗападЮг Будьте внимательно при вводе номера заказа, при получении ... читать дальше
+++Регистрация домена у фрихоста заканчивается сообщением+++ Благодарим Вас за доверие к нашей компании. Номер Вашего заказа №1-270672 Для оплаты наших услуг при помощи Автоматов Самообслуживания ОСМП Вы можете воспользоваться следующими торговыми точками:
Киев Центр Восток Запад Юг
Будьте внимательно при вводе номера заказа, при получении оплаты система втоматически обработает Ваш заказ. Обязательно сохраняйте чек об оплате. +++конец сообщения+++
Плачу деньги через терминал. Возвращаюсь домой. Получаю почту, в которой номер счета уже 261619 вместо 1-261619. Обращаюсь в службу поддержки:
+++ICQ log #1+++ tutrisuem (14:38:55 20/06/2011): Здравствуйте. Я только что через терминал оплатил регистрацию домена. При этом номер заказа при регистрации был 1-261619. Я ввел в терминал 1261619. Сейчас получил емейл, в котором номер заказа уже без первой единицы. Попадут ли деньги на мой счет и будет ли зарегистрирован домен? Мой логин: tutrisuem
freehost_s:Добрый день. Да, попадут. Но номер зхаказа необходимо вводить без индексации, т.е. только то что находится после "1-".
tutrisuem:Спасибо. tutrisuem:Мне для этого ничего не нужно делать?
freehost_s:Нет, не нужно.
+++End of log #1+++
+++ICQ log #2+++ 20 июня tutrisuem:Здравствуйте. У Вас сохраняется история сообщеинй в ICQ? tutrisuem:Можете посмотреть предыдущий разговор?
freehost_s:Добрый день. Нет, не сохраняется. Нет, не можем посмотреть предыдущий разговор.
//// тут был скопирован ICQ log #1. tutrisuem:Деньги так и не зачислены
freehost_s:По финансовым вопросам напишите, пожалуйста, нашим менеджерам ICQ 396733420 или [email protected]
tutrisuem: ОК. Спасибо. +++End of log #2+++
Стучусь в аську к менеджерам. Никто не отвечает. Обращаюсь в чат онлайн-поддержки на сайте фрихоста: +++Log #3+++ tutrisuem:Здравствуйте. У меня месяц назад со службой поддержки было такое общение:
//// скопирован ICQ log #1. tutrisuem:Деньги так и небыли зачислены, домен не зарегистрирован.
Алексей: В автоматах нужно вводить только 6 цифр, указанный после 1-. Это указано в инструции, которая приходить на контактный имейл. Вам необходимо позвонить в техподдержку Айбокс что бы они провели платеж по правильному номеру счет-фактуры 261619. После того как они проведут оплату, домен будет подан на регистрацию.
tutrisuem:Домен уже нельзя будет зарегистрировать, так как он уже не свободен. Как быть? tutrisuem:Вы прочли лог чата? Я месяц ждал, что вопрос решится вашими силами.
Алексей:Вам нужно либо требовать деньги с Айбокс, так как к нам оплата не поступила либо вы можете позвонить в Айбокс, чо бы они провели платеж и мы сможем оплату зачислить на Ваш баланс, с которого Вы сможете зарегистрировать другое доменное имя.
Пользователь отключился. Чат завершен.
=== END OF CHAT #3===
Претензии: 1. В Финальном сообщении регистрации номер заказа дается с приставкой, которую не нужно вводить. 2. Из сообщения не следует, что правильный номер счета будет выслан на емейл. 3. Сапорт не может справиться с последствиями пунктов 1 и 2, даже если сообщить о проблеме. 4. Сообщения о проблемах не регистрируются и про них могут просто забыть.
Великолепный, круглосуточный саппорт в том числе и в ICQ. Хорошие специалисты, помогают в любых вопросах, даже если проблемы не лежат в их прямой компетенции. Админка - личная разработка, довольно удобная, когда попользуешься какое-то время. Цены тоже очень вкусные. Из украинских - считаю что они лучшие.
Неправда - для вин-хостинга саппорта по ICQ и в чате нет - на все вопросы ответ: Вопросами вин.хостинга занимаются администраторы только по запросам на [email protected]
У тебя тормозить нечему. Хоть что то динамически формируется? Ты же вроде как разработчик, вот и попробуй при создании очередного проекта залить к ним на сервера что нибудь посложнее, что нибудь на друпале например. Тогда и посмотрим на твои отзывы, и отзывы твоего клиента.
Компания имеет один единственный телефон, две аськи, кучу мыла. Телефон хрипит, в аське не отвечают, на мыло написал они прислали что-то невразумительное. Одним словом, хотел заказать хостинг и купить доменное имя-видать не судьба. Будем искать дальше.
Арендую сервер у фрихоста 2,5 года. Подвисания, вылетания, хоть и постоянные, пережить можно. Но когда они поменяли без предупреждения настройки на сервере, после чего мой сайт перестал работать вообще - это уже предел наглости. При этом, примерно из 40 звонков получаем около 30 разных версий: "Это не я с вами общался", "У нас непредвиден... читать дальше
Арендую сервер у фрихоста 2,5 года. Подвисания, вылетания, хоть и постоянные, пережить можно. Но когда они поменяли без предупреждения настройки на сервере, после чего мой сайт перестал работать вообще - это уже предел наглости. При этом, примерно из 40 звонков получаем около 30 разных версий: "Это не я с вами общался", "У нас непредвиденные проблемы", "У нас не было никаких проблем", "Лично я этим не занимаюсь", "Пишите руководству", "Мы уже поменяли настройки, подождите 1,5 часа", "Лично я вам такого не говорил"............. и так бесконечно. Дозвониться почти нереально.
В общем, кому дороги нервы и деньги - не связывайтесь с фрихостом!!
Все отрицательные отзывы полностью повторяют мою ситуацию с этим хостером. Просто караул. За очень плохой хостинг деньги не возвращают. Никому не советую. Нервов и денег потратите кучу.
Взял для товарища /как дешёвый/; сразу оплатил /это было не грамотно.. как должен признаться/ -- отписал запрос вернуть деньги. Меня попросили прислать скан паспотра, потом бумажного запроса /живая подпись - это так у них называется!/ Короче жду - но запрос где-то завис уже долго;
Длинный текстПеред заказом услуг, я целую неделю мониторил тестовый сайт на тестовом хостинге. За целую неделю падений было всего 2 и то на 1-2 секунды.Я заказал услугу, начал переносить сайт. Возникли некоторые вопросы - пришлось обратиться в поддержку. Результатом был недоволен - поддержка хамит, ведут себя заносчиво. Это было мое перво... читать дальше
Длинный текст
Перед заказом услуг, я целую неделю мониторил тестовый сайт на тестовом хостинге. За целую неделю падений было всего 2 и то на 1-2 секунды. Я заказал услугу, начал переносить сайт. Возникли некоторые вопросы - пришлось обратиться в поддержку. Результатом был недоволен - поддержка хамит, ведут себя заносчиво. Это было мое первое разочарование. Перенес два домена. Второе разочарование - почта у них доступна только по POP3, IMAP они не поддерживают. Через 2-3 дня сайт перестал работать (смотрю сайт стал резолвится на другом IP), позвонил в техподдержку - сказали, что виноват сам, т.к. сменил версию PHP на 5, и сайт заработает после обновления ДНС (почти через сутки). Все мои попытки доказать, что это было сделано еще неделю назад на тестовом хостинге, и что ближайшие 2-3 дня на сайте вообще ничего не делалось были тщентны. Через несколько дней, в районе 17:00 сайт перестал работать, Поддержка сказала что их ДДоСят, сайт пока работать не будет. Суммарно в этот день сайт был недоступен на протяжении 3 часов. Начались мелкие сбои, сайт то открывается то нет. Попросил устранить все проблемы, иначе, сказал, перейду на другой хостинг. Через некоторое время сайт опять упал не несколько минут. На следующий день утром вижу - сайт опять не работает, звоню в сапорт - пофигистическим тоном говорят, авария в Датацентре, ждите, мы ничего не можем сделать, от нас ничего не зависит. Решил - хватит с меня ФриХоста, ухожу, и это всего за какую-то неделю!!! Сайт перенес, хотел сделать трансфер домена, но не так все просто - Надо написать письменное заявление, приложить копию паспорта и отправить им УкрПочтой, только после этого в течении еще нескольких дней они разрешат трансфер. И что самое интересное - никто ничего не говорит - ты хочешь - догадайся сам, тебе же надо. много нервов у меня ушло на перенос домена. Далее решил воспользоваться услугой возврата денег. Читаю - на сайте написано - заполните форму - в течении 3 дней с Вами свяжутся. Заполнил форму, прошло значительно больше дней, но никто не связывается. Через 15 дней написал сам, постоянно переспрашивают номер запроса и на этом затихают. В итоге таки ответ получил, что сейчас бухгалтера заняты годовым отчетом, свяжутся в течении 10 дней. По истечении 10 дней опять никто и не думал связываться, пишу опять сам, на что получаю ответ, что нужно написать заявление на возврат денег, приложить копию паспорта и Отправить УкрПочтой письмо. (Заметьте нигде на сайте этого не написано, кроме того магическим образом пропала надпись с сайта о том что при возврате свяжуться через 3 дня). 28.02.11 все нужное было отправлено. И опять тишина. Написал опять. 12.03 получаю ответ, что документы к ним шли 10 дней, кроме того нужно еще 10 дней, чтобы вернуть мне мои денежные средства. Кстати, речь идет о сумме в 208 (двести восемь) грн. Наверное это очень большая сумма для компании, раз возврат занимает уже более месяца.
Описанное здесь основывается на реальных событиях. Целей навредить имиджу компании я не преследую. Вся поданная здесь информация предназначена для ознакомления тем лицам кто хочет стать или уже является клиентом данной компании, чтобы они понимали с кем будут иметь дело и с чем могут столкнутся.
Отзывы, страница 6
Не понимаю почему так много недостатков, такое ощущение что это конкуренты пишут. Техподдержкой пользовался всего пару раз по пустякам, может и не сразу отвечали но и не через пол дня.
Адмика одна из самых удобных из тех что я пользовался, цены оч неплохие сравнивая качество у других хостингов по тойже цене (по крайней мере в Украине), сайты не тормозят вобще, именно поэтому я на фрихосте уже 3 года. Незнаю может мне с сервером повезло, но вот так и есть.
Единственное что жалко нет поддержки Python, тогда бы пользовался только этим хостингом.
Есть негативный опыт работы с этим хостингом.
В начале неделю не мог получить логин/пароль к аккаунту. В итоге получил, но только на панель управления Win хостингом - на "панель управления пользователя" до сих пор нет. Вопрос решился только после письма начальству и угроз забрать деньги.
И что характерно - хоть бы извинились.
Теперь решил привязать другой домен к ним. Указал Name Servers, сайт не открывается. Техподдержка отвечает невпопад и очень медленно. Позавчера разговор оборвался - просто не отвечают. Обещанной поддержки через чат и ICQ нет - отвечают "Добрый день. Вопросами вин.хостинга занимаются администраторы только по запросам на [email protected]"
Обращаться к их услугам не советую.
Меня тоже перенаправляли писать на [email protected] и в течении 15 минут проблема с моим сайтом была решена. Надо делать то что говорят, наверняка у них отработана схема взаимодействия если в течении 15 минут после отправки письма все решается.
хостинг работает в режиме Safe Mode со всеми отсюда вытекающими последствиями, от сапорта об этом ни слова пока не увидишь ошибки в отчетах админки, запустить сайт на Drupal и чтобы он нормально работал - нужно очень пошаманить, некоторые разделы админки друпала недоступны, на вопрос как решать проблему, ответ ищите сами, зачем людям предлагать такой хостинг и писать что поддерживает Drupal если это заведомая ложь.
Все сервера с s10-s27 работают без включенного safe_mode. Сервер S27 позволяет на текущий момент полную настройку php, включая добавление необходимых для работы сайта php модулей. Допустимо использование директив options в .htaccess
Буду описывать работу VPS, так как им больше пользуюсь.
Из минусов, к счастью за весь период работы выделить нечего, кроме партнерской программы. Вроде уже как несколько лет привожу людей – но не заработал и копейки, хоть бы талон на скидку дали.
Из плюсов, тут много всего:
1. Сисадмин Андрей – без данного человека наверно мои проекты и не просуществовали бы и не дня… Аттаки ДДОС, вирусы, спам… Без Андрея я наверно был бы уже самым загаженым серваком! Огромную благодарность выражаю данному человеку!
2. Поддержка – круглосуточно, по всем каналам, даже по телефону, проверял лично, ночью, утром, днем, вечером – работает!
3. Стабильность – за все мои года – ни одного падения которое я бы заметил.
4. Ценовая политика – очень радуют акции и скидки при оплате на перед.
5. Панель управления VPS – ISP – для тех кто не умеет пользоваться терминалом, очень полезная подработка – удобно, доступно для новичка, функционально.
6. Читал отзыв Романа – про архиваторы и бекапы – у меня по крону настроен ежедневный бекап, все без проблем. Архиваторы работают отлично, а если требуется сжать огромное кол-во файликов – то нужно же смотреть в сторону выделенной памяти, а не работу хостера. По требованию клиента или через терминал можно заархивить всё что угодно – проверено мной.
Сайт последнее время повечерам тупо висит в ауте. На последние два вопроса в сапорт ответа так и не получил.
Так как держу свои сайты на этом хостинге уже 3-и года, то с уверенностью могу отметить, что больше половины комментариев в адрес freehost - заказные от конкурентов. Именно на такие комменты я когда-то чуть не "клюнула" и даже хотела поменять хостинг, чего, к моему счастью не произошло.
По факту:
1) У меня на виртуальном хосте два сайта на php, 7 поддоменов, есть увесистые базы - и ничего, всё работает отлично. За три года только один раз не работали сайты около 3 часов, и то, по причине переезда дата-центра (о чём, кстати меня уведомили).
2) Все домены были оформлены только на меня сразу же (три года назад я вообще в этом не соображала и если бы хотели, то надурили бы сразу же).
3) Техподдержка действительно может сразу не ответить, но как может помогает, кто не верит - могу выслать скрины писем, где они описывали причины технических проблем сайтов (опять же, они могли меня послать подальше, так как ошибки работы были в силу неграмотной установки CMS, то бишь по моей вине).
4) Панель управления вполне удобная - разберётся за 20 мин. даже чайник, у них на сайте есть демо-панель - зайдите и посмотрите.
5) Гуглом страницы индексируются сразу, Яндекс сначала не жАловал. Тоже после таких комментариев виноватым стал хостинг. Но, оказывается, просто над сайтом надо работать, делать для людей и тогда Яша страницы съедать будет - как оно сейчас и есть.
6) Были личные проблемы со спамером, сайт которого расположен на freehost. После жалобы на него - проблему решили через два часа - заблокировали его на сутки.
7) Оплату производила всегда через вебмани - ни разу ни одной проблемы.
На общем фоне хостинг постоянно развивается именно для клиентов - всегда какие-то акции, партнёрка, много бесплатных сервисов для сайтов, расширение платных сервисов (например, теперь можно не выкупать новый пакет, а просто докупать отдельно дополнительный размер места для сайтов, если его не хватает), сейчас обновили оборудование, что очень благоприятно сказывается на скорости сайтов...
Так что, никого не слушайте, пользуйтесь услугами freehost.com.ua и спите спокойно...
Да и хорошо бы ссылочку на одни из ваших сайтов... Я так понял гордиться там нечему и отзыв ваш-пустота!
Пользовался услугами этого хостера менее месяца, дальше нервов не хватило. Во-первых, сайты грузятся медленно. Во-вторых доступ только по FTP и SSH (и то, SSH предоставляется на относительно дорогих тарифах). В-третьих, техподдержка может сутки не отвечать, и только после повторного письма ответить. В-четвертых, нет нормального веб-интерфейса для управления файлами на сервере.
Кинули на хостинг.
Заказал у них хостинг, оплатил на год. Они сайт за перенагрузку(Вордпресс без плагинов был) залокировали и деньги не вернули.
Кидалы!!!!!!!!
Файловый менеджер производит все операции через браузер, то есть для распаковки архива на сервере всё идёт через браузер(!) и это еще не гарантирует что файлы распакуются в нормальном виде! После того как архив распаковало в виде сотни папок с непонятными названиями в корне сайта, я даже не пытался пользоваться этим файловым менеджером - он недееспособен!
Восстановление базы данных работает некорректно. Был случай, когда после восстановления базы оказалось, что восстановилась половина базы, а вторая половина осталась. Также были проблемы с восстановлением базы "за вчера" - восстановило непонятно за какой период.
Тех поддержка хамит! В админке был глюк. Позвонил в тех поддержку. Мне начали забивать баки, что это я что-то не так делаю, а в это время исправляли ошибку.
Также у коллеги был случай, когда был зарегистрирован домен с грамматической ошибкой, после чего пришлось регистрировать еще один - деньги не вернули.
Работаю с ними давно, лет пять уже.
Все домены регил у них.
Теперь бы рад от них уйти, да не могу - домены не отдают.
Они их просто на себя регистрируют.
А с зоной РУ вообще в наглую врут: Говорят на вас зарегистрировали, да только эмейл админа твой, а все что приват персон - фиг знает на кого и не кто не говорит. Заказываешь переезд домена - паспортные данные не совпадают.
Хоть бери топор и к ним в офис.
Не регистрируйте у них домен - на всю жизнь к себе привяжут или потом раскрученный продадут с аукциона!
Та же проблема! Домен так у них и остался, дважды починал "переезд", один раз удалось почти до конца перевести и застопорилось на паспортных данных.
Вы решили эту проблему как-то?
Сайт не работает уже неделю, сделана визитка на joomle, умер через пять дней, ДДОС атака, других отмазок у этих хостеров нет, на запрос откуда, все морозяться.
+++Регистрация домена у фрихоста заканчивается сообщением+++
Благодарим Вас за доверие к нашей компании. Номер Вашего заказа №1-270672
Для оплаты наших услуг при помощи Автоматов Самообслуживания ОСМП Вы можете воспользоваться следующими торговыми точками:
Киев
Центр
Восток
Запад
Юг
Будьте внимательно при вводе номера заказа, при получении оплаты система втоматически обработает Ваш заказ.
Обязательно сохраняйте чек об оплате.
+++конец сообщения+++
Плачу деньги через терминал. Возвращаюсь домой. Получаю почту, в которой номер счета уже 261619 вместо 1-261619.
Обращаюсь в службу поддержки:
+++ICQ log #1+++
tutrisuem (14:38:55 20/06/2011):
Здравствуйте.
Я только что через терминал оплатил регистрацию домена. При этом номер заказа при регистрации был 1-261619. Я ввел в терминал 1261619. Сейчас получил емейл, в котором номер заказа уже без первой единицы. Попадут ли деньги на мой счет и будет ли зарегистрирован домен?
Мой логин: tutrisuem
freehost_s:Добрый день. Да, попадут. Но номер зхаказа необходимо вводить без индексации, т.е. только то что находится после "1-".
tutrisuem:Спасибо.
tutrisuem:Мне для этого ничего не нужно делать?
freehost_s:Нет, не нужно.
+++End of log #1+++
+++ICQ log #2+++
20 июня
tutrisuem:Здравствуйте. У Вас сохраняется история сообщеинй в ICQ?
tutrisuem:Можете посмотреть предыдущий разговор?
freehost_s:Добрый день.
Нет, не сохраняется.
Нет, не можем посмотреть предыдущий разговор.
//// тут был скопирован ICQ log #1.
tutrisuem:Деньги так и не зачислены
freehost_s:По финансовым вопросам напишите, пожалуйста, нашим менеджерам ICQ 396733420 или [email protected]
tutrisuem: ОК. Спасибо.
+++End of log #2+++
Стучусь в аську к менеджерам. Никто не отвечает.
Обращаюсь в чат онлайн-поддержки на сайте фрихоста:
+++Log #3+++
tutrisuem:Здравствуйте. У меня месяц назад со службой поддержки было такое общение:
//// скопирован ICQ log #1.
tutrisuem:Деньги так и небыли зачислены, домен не зарегистрирован.
Алексей: В автоматах нужно вводить только 6 цифр, указанный после 1-. Это указано в инструции, которая приходить на контактный имейл. Вам необходимо позвонить в техподдержку Айбокс что бы они провели платеж по правильному номеру счет-фактуры 261619. После того как они проведут оплату, домен будет подан на регистрацию.
tutrisuem:Домен уже нельзя будет зарегистрировать, так как он уже не свободен. Как быть?
tutrisuem:Вы прочли лог чата? Я месяц ждал, что вопрос решится вашими силами.
Алексей:Вам нужно либо требовать деньги с Айбокс, так как к нам оплата не поступила либо вы можете позвонить в Айбокс, чо бы они провели платеж и мы сможем оплату зачислить на Ваш баланс, с которого Вы сможете зарегистрировать другое доменное имя.
Пользователь отключился. Чат завершен.
=== END OF CHAT #3===
Претензии:
1. В Финальном сообщении регистрации номер заказа дается с приставкой, которую не нужно вводить.
2. Из сообщения не следует, что правильный номер счета будет выслан на емейл.
3. Сапорт не может справиться с последствиями пунктов 1 и 2, даже если сообщить о проблеме.
4. Сообщения о проблемах не регистрируются и про них могут просто забыть.
Это тебе повезло! Потом бы ты у них домен не заберешь - на себя регят, не переедешь
50 сервер отрубается постоянно
в аську долго стучать нужно ну как и в мыло
Великолепный, круглосуточный саппорт в том числе и в ICQ. Хорошие специалисты, помогают в любых вопросах, даже если проблемы не лежат в их прямой компетенции. Админка - личная разработка, довольно удобная, когда попользуешься какое-то время. Цены тоже очень вкусные. Из украинских - считаю что они лучшие.
Аркадий уймитесь - прогиб засчитан.
А вообще, если воспринимать ваше сообщение как жёсткий сарказм, то почти правильно всё сказали.
Неправда - для вин-хостинга саппорта по ICQ и в чате нет - на все вопросы ответ:
Вопросами вин.хостинга занимаются администраторы только по запросам на [email protected]
Да и саппорт по аське бесполезный, ничего не знают.
У тебя тормозить нечему. Хоть что то динамически формируется? Ты же вроде как разработчик, вот и попробуй при создании очередного проекта залить к ним на сервера что нибудь посложнее, что нибудь на друпале например. Тогда и посмотрим на твои отзывы, и отзывы твоего клиента.
Компания имеет один единственный телефон, две аськи, кучу мыла. Телефон хрипит, в аське не отвечают, на мыло написал они прислали что-то невразумительное. Одним словом, хотел заказать хостинг и купить доменное имя-видать не судьба. Будем искать дальше.
Арендую сервер у фрихоста 2,5 года. Подвисания, вылетания, хоть и постоянные, пережить можно. Но когда они поменяли без предупреждения настройки на сервере, после чего мой сайт перестал работать вообще - это уже предел наглости. При этом, примерно из 40 звонков получаем около 30 разных версий: "Это не я с вами общался", "У нас непредвиденные проблемы", "У нас не было никаких проблем", "Лично я этим не занимаюсь", "Пишите руководству", "Мы уже поменяли настройки, подождите 1,5 часа", "Лично я вам такого не говорил"............. и так бесконечно. Дозвониться почти нереально.
В общем, кому дороги нервы и деньги - не связывайтесь с фрихостом!!
Все отрицательные отзывы полностью повторяют мою ситуацию с этим хостером. Просто караул. За очень плохой хостинг деньги не возвращают. Никому не советую. Нервов и денег потратите кучу.
Взял для товарища /как дешёвый/; сразу оплатил /это было не грамотно.. как должен признаться/ -- отписал запрос вернуть деньги. Меня попросили прислать скан паспотра, потом бумажного запроса /живая подпись - это так у них называется!/ Короче жду - но запрос где-то завис уже долго;
Длинный текст
Перед заказом услуг, я целую неделю мониторил тестовый сайт на тестовом хостинге. За целую неделю падений было всего 2 и то на 1-2 секунды.
Я заказал услугу, начал переносить сайт. Возникли некоторые вопросы - пришлось обратиться в поддержку. Результатом был недоволен - поддержка хамит, ведут себя заносчиво. Это было мое первое разочарование.
Перенес два домена.
Второе разочарование - почта у них доступна только по POP3, IMAP они не поддерживают.
Через 2-3 дня сайт перестал работать (смотрю сайт стал резолвится на другом IP), позвонил в техподдержку - сказали, что виноват сам, т.к. сменил версию PHP на 5, и сайт заработает после обновления ДНС (почти через сутки). Все мои попытки доказать, что это было сделано еще неделю назад на тестовом хостинге, и что ближайшие 2-3 дня на сайте вообще ничего не делалось были тщентны.
Через несколько дней, в районе 17:00 сайт перестал работать, Поддержка сказала что их ДДоСят, сайт пока работать не будет. Суммарно в этот день сайт был недоступен на протяжении 3 часов.
Начались мелкие сбои, сайт то открывается то нет. Попросил устранить все проблемы, иначе, сказал, перейду на другой хостинг.
Через некоторое время сайт опять упал не несколько минут.
На следующий день утром вижу - сайт опять не работает, звоню в сапорт - пофигистическим тоном говорят, авария в Датацентре, ждите, мы ничего не можем сделать, от нас ничего не зависит.
Решил - хватит с меня ФриХоста, ухожу, и это всего за какую-то неделю!!!
Сайт перенес, хотел сделать трансфер домена, но не так все просто - Надо написать письменное заявление, приложить копию паспорта и отправить им УкрПочтой, только после этого в течении еще нескольких дней они разрешат трансфер.
И что самое интересное - никто ничего не говорит - ты хочешь - догадайся сам, тебе же надо.
много нервов у меня ушло на перенос домена.
Далее решил воспользоваться услугой возврата денег. Читаю - на сайте написано - заполните форму - в течении 3 дней с Вами свяжутся.
Заполнил форму, прошло значительно больше дней, но никто не связывается. Через 15 дней написал сам, постоянно переспрашивают номер запроса и на этом затихают. В итоге таки ответ получил, что сейчас бухгалтера заняты годовым отчетом, свяжутся в течении 10 дней. По истечении 10 дней опять никто и не думал связываться, пишу опять сам, на что получаю ответ, что нужно написать заявление на возврат денег, приложить копию паспорта и Отправить УкрПочтой письмо. (Заметьте нигде на сайте этого не написано, кроме того магическим образом пропала надпись с сайта о том что при возврате свяжуться через 3 дня).
28.02.11 все нужное было отправлено. И опять тишина.
Написал опять. 12.03 получаю ответ, что документы к ним шли 10 дней, кроме того нужно еще 10 дней, чтобы вернуть мне мои денежные средства.
Кстати, речь идет о сумме в 208 (двести восемь) грн. Наверное это очень большая сумма для компании, раз возврат занимает уже более месяца.
Описанное здесь основывается на реальных событиях. Целей навредить имиджу компании я не преследую. Вся поданная здесь информация предназначена для ознакомления тем лицам кто хочет стать или уже является клиентом данной компании, чтобы они понимали с кем будут иметь дело и с чем могут столкнутся.