Каждую ночь на протяжении полторы недели не работает мой сайт, и сайт провайдера тоже. Объясняют атаками. Но мне как пользователю всё равно, страдает мой рейтинг. Терпение на пределе. Буду съежать.
Уважаемый пользователь! Мы понимаем, что данная ситуация приносит Вам неудобства. Уточняем, что нестабильная работа сервера, в течение указанного периода времени, наблюдалась 2 раза на протяжении 15 минут.Оставьте Вашу контактную информацию для оперативной связи или сделайте обращение на почту [email protected]. Специалисты техническо... читать дальше
Уважаемый пользователь! Мы понимаем, что данная ситуация приносит Вам неудобства. Уточняем, что нестабильная работа сервера, в течение указанного периода времени, наблюдалась 2 раза на протяжении 15 минут. Оставьте Вашу контактную информацию для оперативной связи или сделайте обращение на почту [email protected]. Специалисты технической поддержки проанализируют cуть проблемы и причины, по которым Ваш сайт не работал. Спасибо за внимание.
К сожалению, необходимо больше информации для детального ответа касательно Вашей проблемы. Предлагаем оставить Вашу контактную информацию или связаться со службой технической поддержки [email protected] и указать - какой именно сайт не работал. Поскольку в указанное Вами время каких-либо сбоев в работе серверов не наблюдалось.... читать дальше
К сожалению, необходимо больше информации для детального ответа касательно Вашей проблемы. Предлагаем оставить Вашу контактную информацию или связаться со службой технической поддержки [email protected] и указать - какой именно сайт не работал. Поскольку в указанное Вами время каких-либо сбоев в работе серверов не наблюдалось.
Уважаемый пользователь! К сожалению, эта тема найдена с неким опозданием. Приносим свои извинения за некомпетентность технической поддержки. При более глубоком изучении темы вопроса, изложенную просьбу можно было удовлетворить, и избежать изложенной проблемы. Отправьте, пожалуйста, контактную информацию на почту компании [email protected].... читать дальше
Уважаемый пользователь! К сожалению, эта тема найдена с неким опозданием. Приносим свои извинения за некомпетентность технической поддержки. При более глубоком изучении темы вопроса, изложенную просьбу можно было удовлетворить, и избежать изложенной проблемы. Отправьте, пожалуйста, контактную информацию на почту компании [email protected] для того, что бы мы имели возможность связаться с Вами, и подробно рассмотреть cуть проблемы. Приложим все усилия, что бы в будущем не разочаровать Вас. Надеемся на понимание.
Ужасный хостинг.В первый же день после регистрации попытался установить Вордпресс и ничего не вышло, постоянно была ошибка сервера, после нескольких дней телефонных разговоров в процессе которых меня убеждали что "все работает" наконец то Wp завелась. Пользуюсь полгода, постоянные сообещения от монитора что сайт в дауне. Мой простейший са... читать дальше
Ужасный хостинг. В первый же день после регистрации попытался установить Вордпресс и ничего не вышло, постоянно была ошибка сервера, после нескольких дней телефонных разговоров в процессе которых меня убеждали что "все работает" наконец то Wp завелась. Пользуюсь полгода, постоянные сообещения от монитора что сайт в дауне. Мой простейший сайт на вордпрессе по статистике гугла грузится 3.5 секунды :( Очень часто сайт недоступен по нескольку минут я на такое уже перестал обращать внимание.
Вот аптайм только за последние дни
12/14/2011 15:54:56 Up Successful response received. 12/14/2011 14:46:30 Down No Response From The Website. 12/13/2011 23:32:05 Up Successful response received. 12/13/2011 23:24:18 Down No Response From The Website. 12/07/2011 07:05:34 Up Successful response received. 12/07/2011 00:41:02 Down No Response From The Website. 12/06/2011 07:06:40 Up Successful response received. 12/06/2011 00:14:19 Down No Response From The Website. 12/05/2011 08:34:13 Up Successful response received. 12/04/2011 23:46:43 Down No Response From The Website.
Техподдержка вообще не отвечает на тикеты. Если вы хотите чегото от них добится то только нужно звонить. Скорее всего продлевать не буду перееду на другой хостинг.
Уважаемый пользователь! Хотелось бы внести ясность - всем клиентам, которые обращаются за помощью в установке любого движка (CMS) техническая поддержка оказывает содействие в решении всех вопросов. Будьте добры, отправьте свои контактные данные на почту технической поддержки компании [email protected], с кратким описанием проблемной ... читать дальше
Уважаемый пользователь! Хотелось бы внести ясность - всем клиентам, которые обращаются за помощью в установке любого движка (CMS) техническая поддержка оказывает содействие в решении всех вопросов. Будьте добры, отправьте свои контактные данные на почту технической поддержки компании [email protected], с кратким описанием проблемной ситуации, для дальнейшего рассмотрения. Уточняем - на протяжении нескольких суток на один из серверов компании была произведена атака, в результате которой могла наблюдаться непродолжительная нестабильность работы сервера, что и послужило причиной сбоев в работе. Мы надеемся на Ваше понимание.
Если мы не ошибаемся, то Вы именно тот клиент, сайт которого при тестировании нагрузки породил более 20 процессов, суммарная нагрузка которых превысила 100%. Если Ваш сайт будет генерировать подобную нагрузку, то Вам виртуальный хостинг не подходит, о чем Вам и сообщили. Заметьте: Вы попробовали - Вам не подошло, для этого и существует те... читать дальше
Если мы не ошибаемся, то Вы именно тот клиент, сайт которого при тестировании нагрузки породил более 20 процессов, суммарная нагрузка которых превысила 100%. Если Ваш сайт будет генерировать подобную нагрузку, то Вам виртуальный хостинг не подходит, о чем Вам и сообщили. Заметьте: Вы попробовали - Вам не подошло, для этого и существует тестовый период.
Вносим ясность касательно предыдущего комментария. В ночное время cуток на протяжении трех дней злоумышленники производили атаку на один из серверов компании. Пытаясь воспользоваться обнаруженными уязвимостями в программном обеспечении, злоумышленники имели цель получить контроль над сервером. В результате организованной атаки, наблюдала... читать дальше
Вносим ясность касательно предыдущего комментария. В ночное время cуток на протяжении трех дней злоумышленники производили атаку на один из серверов компании. Пытаясь воспользоваться обнаруженными уязвимостями в программном обеспечении, злоумышленники имели цель получить контроль над сервером. В результате организованной атаки, наблюдалась непродолжительная (не более 30 минут) нестабильная работа сервера.
Добрый день. Хотелось бы внести уточнение - проблема возникла из-за организованной мошеннической атаки на сервер, данные не пострадали. На данный момент ситуация проходит мониторинг. Спасибо за отклик.
Довольно неплохой хостинг, уже почти год пользуюсь.По данным Яндекс-Метрки up-time сервера 99,68%. Возникающие неполадки обычно устраняются в краткие сроки (по данным Яндекс-Метрика).Пока никаких серьезных проблем не возникало; возникшие проблемы решались технической службой в адекватные сроки.Цены приемлемые.Общее впечатление хорошее.... читать дальше
Довольно неплохой хостинг, уже почти год пользуюсь. По данным Яндекс-Метрки up-time сервера 99,68%. Возникающие неполадки обычно устраняются в краткие сроки (по данным Яндекс-Метрика). Пока никаких серьезных проблем не возникало; возникшие проблемы решались технической службой в адекватные сроки. Цены приемлемые. Общее впечатление хорошее.
Добрый день. Спасибо за отклик.К сожалению, данная тема была найдена с неким опозданием. Уверены, что решить проблему было вполне возможным. Просим прощения за неудобства. Надеемся на понимание.
Нужны были редиректы на свой сайт с купленных доменов.Но как потом оказалось эта возможность не предусмотрена и нужно покупать дополнительно место.Короче развели и сделать ничего нельзя
Уважаемый пользователь! У нас заявлены тарифные планы, в каждом из которых есть возможность добавить указанное количество доменных имен, которые, в дальнейшем, будут использоваться на усмотрение владельца.Если Вы выбрали тариф, предусматривающий использование 1го доменного имени - то только одно доменное имя и можно добавить, персонально ... читать дальше
Уважаемый пользователь! У нас заявлены тарифные планы, в каждом из которых есть возможность добавить указанное количество доменных имен, которые, в дальнейшем, будут использоваться на усмотрение владельца. Если Вы выбрали тариф, предусматривающий использование 1го доменного имени - то только одно доменное имя и можно добавить, персонально изменять тарифы мы не можем, т.к. это приведёт к беспорядку в аккаунтах. А вот в случае выбора тарифа на 5 доменных имён - проблем с редиректами у Вас возникнуть не должно было.
Проплатил за год вперед. Поставил PrestaShop, этот движок из-за минимальных настроек nginx CMS постоянно падала. внести изменения в конфиг отказались. Переехал на другой хостинг (по цене даже ниже), завелось с полуоборота. Все работает отлично.15.11.11 написал им вопрос о возврате денег, сегодня 22.11.11. Каждый день общаюсь в "Онлайн чат... читать дальше
Проплатил за год вперед. Поставил PrestaShop, этот движок из-за минимальных настроек nginx CMS постоянно падала. внести изменения в конфиг отказались. Переехал на другой хостинг (по цене даже ниже), завелось с полуоборота. Все работает отлично. 15.11.11 написал им вопрос о возврате денег, сегодня 22.11.11. Каждый день общаюсь в "Онлайн чате" ответ постоянно один и тот же: "Станислав: Сегодня Вам в тикет напишут ответ" никто ничего не отписывает. Денег никто не возвращает.
150 раз подумайте, перед тем как пользоваться этим "хостингом"
С 1-го декабря, во избежание проблем, наблюдаемых у клиентов, которые используют CMS PrestaShop, было принято решение перенастроить серверы. Данное действие совершено с целью повышения качества предоставляемой услуги для всех пользователей, вне зависимости от используемых CMS. Данному клиенту были возвращены денежные средства в тот же д... читать дальше
С 1-го декабря, во избежание проблем, наблюдаемых у клиентов, которые используют CMS PrestaShop, было принято решение перенастроить серверы. Данное действие совершено с целью повышения качества предоставляемой услуги для всех пользователей, вне зависимости от используемых CMS. Данному клиенту были возвращены денежные средства в тот же день, после предоставления кошелька WMU. Возврат денег через банк имеет для нас более длительную временную процедуру.
Добрый день.Если не ошибаюсь,Вам объясняли процедуру возврата средств и предлагали мгновенный манибек на вебмани, что и было сделано, когда Вы дали Ваш вебмани кошелек.По поводу PrestaShop - по определенным причинам у нас не было возможности перенастроить nginx, это коснулось бы слишком многих клиентов.В конце концов под натиском пользова... читать дальше
Добрый день. Если не ошибаюсь,Вам объясняли процедуру возврата средств и предлагали мгновенный манибек на вебмани, что и было сделано, когда Вы дали Ваш вебмани кошелек. По поводу PrestaShop - по определенным причинам у нас не было возможности перенастроить nginx, это коснулось бы слишком многих клиентов. В конце концов под натиском пользователей PrestaShop наш была произведена реорганизация работы серверов. Теперь PrestaShop работает по умолчанию. Спасибо за внимание.
Хуже хостинга не видел за всё свое общение с десятком-двумя хостеров. Техподдержка нулячая, месяц мучали мой движок и так и не помогли. В результате просто ушел на другой хостинг, что надо было сделать сразу, а не общаться месяц по скайпу и телефону.
Отзывы, страница 10
Каждую ночь на протяжении полторы недели не работает мой сайт, и сайт провайдера тоже. Объясняют атаками. Но мне как пользователю всё равно, страдает мой рейтинг. Терпение на пределе. Буду съежать.
Уважаемый пользователь! Мы понимаем, что данная ситуация приносит Вам неудобства. Уточняем, что нестабильная работа сервера, в течение указанного периода времени, наблюдалась 2 раза на протяжении 15 минут.
Оставьте Вашу контактную информацию для оперативной связи или сделайте обращение на почту [email protected]. Специалисты технической поддержки проанализируют cуть проблемы и причины, по которым Ваш сайт не работал. Спасибо за внимание.
Хостинг не работает вместе з сайтом хостера. Печаль.
К сожалению, необходимо больше информации для детального ответа касательно Вашей проблемы. Предлагаем оставить Вашу контактную информацию или связаться со службой технической поддержки [email protected] и указать - какой именно сайт не работал. Поскольку в указанное Вами время каких-либо сбоев в работе серверов не наблюдалось.
Уважаемый пользователь! К сожалению, эта тема найдена с неким опозданием. Приносим свои извинения за некомпетентность технической поддержки. При более глубоком изучении темы вопроса, изложенную просьбу можно было удовлетворить, и избежать изложенной проблемы. Отправьте, пожалуйста, контактную информацию на почту компании [email protected] для того, что бы мы имели возможность связаться с Вами, и подробно рассмотреть cуть проблемы. Приложим все усилия, что бы в будущем не разочаровать Вас. Надеемся на понимание.
Ужасный хостинг.
В первый же день после регистрации попытался установить Вордпресс и ничего не вышло, постоянно была ошибка сервера, после нескольких дней телефонных разговоров в процессе которых меня убеждали что "все работает" наконец то Wp завелась. Пользуюсь полгода, постоянные сообещения от монитора что сайт в дауне. Мой простейший сайт на вордпрессе по статистике гугла грузится 3.5 секунды :(
Очень часто сайт недоступен по нескольку минут я на такое уже перестал обращать внимание.
Вот аптайм только за последние дни
12/14/2011 15:54:56 Up Successful response received.
12/14/2011 14:46:30 Down No Response From The Website.
12/13/2011 23:32:05 Up Successful response received.
12/13/2011 23:24:18 Down No Response From The Website.
12/07/2011 07:05:34 Up Successful response received.
12/07/2011 00:41:02 Down No Response From The Website.
12/06/2011 07:06:40 Up Successful response received.
12/06/2011 00:14:19 Down No Response From The Website.
12/05/2011 08:34:13 Up Successful response received.
12/04/2011 23:46:43 Down No Response From The Website.
Техподдержка вообще не отвечает на тикеты. Если вы хотите чегото от них добится то только нужно звонить.
Скорее всего продлевать не буду перееду на другой хостинг.
Уважаемый пользователь! Хотелось бы внести ясность - всем клиентам, которые обращаются за помощью в установке любого движка (CMS) техническая поддержка оказывает содействие в решении всех вопросов. Будьте добры, отправьте свои контактные данные на почту технической поддержки компании [email protected], с кратким описанием проблемной ситуации, для дальнейшего рассмотрения.
Уточняем - на протяжении нескольких суток на один из серверов компании была произведена атака, в результате которой могла наблюдаться непродолжительная нестабильность работы сервера, что и послужило причиной сбоев в работе. Мы надеемся на Ваше понимание.
Все тарифные планы хостинга поддерживают CMS:????
Поставил 1CBitrix
Включил Тест производительности.
Через 5 минут теста, заблочели Аккаунт.
Ответ поддержки
заблокирован за нарушение правил - повышенная нагрузка на сервер.
))))
Если мы не ошибаемся, то Вы именно тот клиент, сайт которого при тестировании нагрузки породил более 20 процессов, суммарная нагрузка которых превысила 100%. Если Ваш сайт будет генерировать подобную нагрузку, то Вам виртуальный хостинг не подходит, о чем Вам и сообщили. Заметьте: Вы попробовали - Вам не подошло, для этого и существует тестовый период.
Вроде нормальных хостинг но, мой сайт падает уже 2ой день подрят без всяких причин и падает не на 1 час! Очень большой минус
Вносим ясность касательно предыдущего комментария. В ночное время cуток на протяжении трех дней злоумышленники производили атаку на один из серверов компании. Пытаясь воспользоваться обнаруженными уязвимостями в программном обеспечении, злоумышленники имели цель получить контроль над сервером. В результате организованной атаки, наблюдалась непродолжительная (не более 30 минут) нестабильная работа сервера.
Добрый день. Хотелось бы внести уточнение - проблема возникла из-за организованной мошеннической атаки на сервер, данные не пострадали. На данный момент ситуация проходит мониторинг.
Спасибо за отклик.
Довольно неплохой хостинг, уже почти год пользуюсь.
По данным Яндекс-Метрки up-time сервера 99,68%. Возникающие неполадки обычно устраняются в краткие сроки (по данным Яндекс-Метрика).
Пока никаких серьезных проблем не возникало; возникшие проблемы решались технической службой в адекватные сроки.
Цены приемлемые.
Общее впечатление хорошее.
Добрый день.
Спасибо за отклик.К сожалению, данная тема была найдена с неким опозданием. Уверены, что решить проблему было вполне возможным. Просим прощения за неудобства. Надеемся на понимание.
Нужны были редиректы на свой сайт с купленных доменов.Но как потом оказалось эта возможность не предусмотрена и нужно покупать дополнительно место.Короче развели и сделать ничего нельзя
Уважаемый пользователь! У нас заявлены тарифные планы, в каждом из которых есть возможность добавить указанное количество доменных имен, которые, в дальнейшем, будут использоваться на усмотрение владельца.
Если Вы выбрали тариф, предусматривающий использование 1го доменного имени - то только одно доменное имя и можно добавить, персонально изменять тарифы мы не можем, т.к. это приведёт к беспорядку в аккаунтах.
А вот в случае выбора тарифа на 5 доменных имён - проблем с редиректами у Вас возникнуть не должно было.
Проплатил за год вперед. Поставил PrestaShop, этот движок из-за минимальных настроек nginx CMS постоянно падала. внести изменения в конфиг отказались. Переехал на другой хостинг (по цене даже ниже), завелось с полуоборота. Все работает отлично.
15.11.11 написал им вопрос о возврате денег, сегодня 22.11.11. Каждый день общаюсь в "Онлайн чате" ответ постоянно один и тот же:
"Станислав: Сегодня Вам в тикет напишут ответ"
никто ничего не отписывает. Денег никто не возвращает.
150 раз подумайте, перед тем как пользоваться этим "хостингом"
С 1-го декабря, во избежание проблем, наблюдаемых у клиентов, которые используют CMS PrestaShop, было принято решение перенастроить серверы. Данное действие совершено с целью повышения качества предоставляемой услуги для всех пользователей, вне зависимости от используемых CMS. Данному клиенту были возвращены денежные средства в тот же день, после предоставления кошелька WMU. Возврат денег через банк имеет для нас более длительную временную процедуру.
Добрый день.
Если не ошибаюсь,Вам объясняли процедуру возврата средств и предлагали мгновенный манибек на вебмани, что и было сделано, когда Вы дали Ваш вебмани кошелек.
По поводу PrestaShop - по определенным причинам у нас не было возможности перенастроить nginx, это коснулось бы слишком многих клиентов.
В конце концов под натиском пользователей PrestaShop наш была произведена реорганизация работы серверов. Теперь PrestaShop работает по умолчанию.
Спасибо за внимание.
Пока только начал пользоваться. Все ок. Посмотрим, как дальше будет.
Спасибо за отзыв. Надеемся на успешное сотрудничество.
Хуже хостинга не видел за всё свое общение с десятком-двумя хостеров. Техподдержка нулячая, месяц мучали мой движок и так и не помогли. В результате просто ушел на другой хостинг, что надо было сделать сразу, а не общаться месяц по скайпу и телефону.