Никому не рекоммендую bitte Хостинг.Сайты лежат по пол дня и уже продолжается это 6-ой день подряд. Поддержка не отписывает по 6-20 часов, а иногда вообще не отписывает. Аккаунты блокируют, а через несколько часов пишут что был перегруз сервера от сайтов. (Хотя на втором сервере у меня лежали всего 3 сайта визитки с посещаемостью 50 чел ... читать дальше
Никому не рекоммендую bitte Хостинг. Сайты лежат по пол дня и уже продолжается это 6-ой день подряд. Поддержка не отписывает по 6-20 часов, а иногда вообще не отписывает. Аккаунты блокируют, а через несколько часов пишут что был перегруз сервера от сайтов. (Хотя на втором сервере у меня лежали всего 3 сайта визитки с посещаемостью 50 чел в день)
На сайте пишет, что ответ поддержки = 3,13 сек. Ложь. На выходных и ночью вообще не работают, днем надо ждать часами.
Отзывы и жалоби на ихнем сайте давно уже не работают. Я сколько не пробовал туда писать - ничего не публикуют.
У меня было заказано на битте 3 услуги хостинга. Две из них не работало вообще 6 дней. А на одной ничего невозможно было делать, при любом действии вылетала ошибка "internal server error"
Перехожу сейчас на другой хостинг провайдер. Надеюсь, мой отзыв будет полезен, кто хочет заказать услуги в bitte хостинг.
Хостинг постоянно в технических работах. Это напрягает, сайт всегда лежит, не работает ничего. Остается верить в то, что эти работы доведут к толку данного провайдера.
Убежал, именно так, с этого хостинга через 2 недели (в конце 2013 года). Очень уж часто сайт был недоступен, а для моего интернет магазина сантехники http://waveshop.com.ua/ аптайм очень важен, как для продаж, так и для SEO. Жаль уплаченых за 2 года денег. Сейчас храню у них только бэкапы своего сайта который прекрасно работает на хостинг... читать дальше
Убежал, именно так, с этого хостинга через 2 недели (в конце 2013 года). Очень уж часто сайт был недоступен, а для моего интернет магазина сантехники http://waveshop.com.ua/ аптайм очень важен, как для продаж, так и для SEO. Жаль уплаченых за 2 года денег. Сейчас храню у них только бэкапы своего сайта который прекрасно работает на хостинге tcphost!
Пользуюсь этим хостингом уже более 2 лет. Были конечно проблемы, но все очень быстро решалось. Мне есть с чем сравнить, т.к. я занимаюсь разработкой уже более 5 лет и пользовался многими хостингами. Хотелось бы особо отметить что радует техподдержка, всегда быстро мне помогают, даже если я сам что то поломал.
Ставил ссылку на свой сайт всем своим подписчика. Вчера поступил сигнал, что не могут зайти на сайт.Написал в тех. поддержку - тишина. Сегодня сайт появился. Ситуация начинает уже нервировать. Ведь сайт - это мой хлеб. И я делюсь их с хостингом. Да и вообще, последнее время то баг выскочит, то еще какая нибудь хрень.
Имел печальный опыт работы с компанией bitte. Сразу оговорюсь что к самому хостингу у меня особых нареканий не было, но в процессе работы всплыл один момент, касающийся порядочности и добросовестности руководства и сотрудников компании, который в момент перечеркнул все достоинства. Оплатив хостин, я дополнительно зарегистрировал у хостера... читать дальше
Имел печальный опыт работы с компанией bitte. Сразу оговорюсь что к самому хостингу у меня особых нареканий не было, но в процессе работы всплыл один момент, касающийся порядочности и добросовестности руководства и сотрудников компании, который в момент перечеркнул все достоинства. Оплатив хостин, я дополнительно зарегистрировал у хостера несколько доменов, и все бы ничего, но эти домены были зарегистрированы у регистратора доменный имен reg.ru не на мое имя, а на имя их директора (Литвин Владимир). Поскольку это был мой первый опыт регистрации доменов, на этот факт я не обратил внимание. Проблема началась когда у меня появилась необходимость перенести домены к другому регистратору. Домены мне передали, но права администратора сайта по-прежнему находятся у Литвина Владимира. Первый раз я обратился в техподдержку с просьбой передать мне права администратора на домены год назад. И с того момента до сих пор никаких прав мне никто так и не передал. Многочисленные обращения в техподдержку ни к чему не привели. С прискорбием хочу заявить о факте кидалова со стороны сотрудников компании bitte, и предостеречь пользователей быть бдительными и внимательными, и хорошенько подумать, прежде чем начинать деловые отношения с вышеупомянутой конторой.
Из-за новых заморочек на хостинге не работает почта, мои интернет магазины несут убытки. Додумались использовать на 5 разных сайтов с разными владельцами у становить 1 почтовый ящик )
Обслуживание оооочень плохое, оплатил домен и хостинг, деньги ерунда всего то 160 грн, за 5 дней мне не могли дать доступ к FTP говорили что бухгалтер еще не посмотрела оплату, потом она кудато ушла и чтото еще подобное, потребовал вернуть деньги, пока до настоящего времени возврата не было, наверное подарю им на развитие компании
Хостинг все хуже и хуже, мало того, что сервера часто не работают, так и еще услуги урезают: сначала отключили резервное копирование, а теперь и php mail отключили и от техподдержки помощи не добьешься !!!
Сейчас читаю отзывы о других хостингах. Сегодня утром оба сайта стали выдавать ошибку 500 Internal Server Error. Поддержка отдыхает. А я ищу другой хостинг!
У меня несколько сайтов в этой конторе, на 9-м и 12-м серверах, 9 очень часто лежит, а на 12-м некомпетентная техподдержка, пару дней назад попросил включить кэширование и gzip сжатие, сказали свяжутся с системным администратором, жду 3-й день нет ответа. Жду окончания оплаты и переношу все сайты на более адекватный хостинг. Надоело!!!!!!... читать дальше
У меня несколько сайтов в этой конторе, на 9-м и 12-м серверах, 9 очень часто лежит, а на 12-м некомпетентная техподдержка, пару дней назад попросил включить кэширование и gzip сжатие, сказали свяжутся с системным администратором, жду 3-й день нет ответа. Жду окончания оплаты и переношу все сайты на более адекватный хостинг. Надоело!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
По сведеньям независимого мониторинга активностей падений не зафиксировано. Свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой, уточните, данные ресурса, с которым возникли проблемы.
Безопасность нулевая, я устал восстанавливать сайт после взломов, товарищи, поставьте антивирус, имейте совесть! Дыр в защите, как в решете. Много раз доводил до руководства идею перехода на другой хостинг, так как постоянные падения и отключения без предупреждения уже достали. Теперь, когда сайт изувечили до такой степени, что его только... читать дальше
Безопасность нулевая, я устал восстанавливать сайт после взломов, товарищи, поставьте антивирус, имейте совесть! Дыр в защите, как в решете. Много раз доводил до руководства идею перехода на другой хостинг, так как постоянные падения и отключения без предупреждения уже достали. Теперь, когда сайт изувечили до такой степени, что его только либо восстанавливать из резервной копии либо писать по-новой этот вопрос станет ребром.
Позвольте заметить, что антивирусная программа у нас есть. Причиной описанной ситуации может являться состояние ПО сайта. Поэтому рекомендуем вам обновлять ПО сайтов на новое (т.е. обновлять движки).
До недавнего времени более-менее устраивало качество хостинга, правда после нескольких падений сервера не на долго решил все таки перебраться. И тут меня ждал сюрприз. Оказывается, чтобы перенести домен от них нужно писать им письмо на целых двух страницах, копировать паспорт и высылать почтой. И только после получения письма они начинают... читать дальше
До недавнего времени более-менее устраивало качество хостинга, правда после нескольких падений сервера не на долго решил все таки перебраться. И тут меня ждал сюрприз. Оказывается, чтобы перенести домен от них нужно писать им письмо на целых двух страницах, копировать паспорт и высылать почтой. И только после получения письма они начинают думать, перенести мне свой домен или нет. Ребятушки, на дворе 21-й век, существует такие волшебные технологии как e-mail и телефон. Не понятно, для чего вы затягиваете процедуру переноса доменов, но это явно не пойдет вам на пользу.
Уважаемый пользователь, описанные вами мери действительно присутствуют при процедуре переноса домена, и введены они с целью обеспечения максимальной безопасности данных каждого пользователя. В противном случае, информация может быть передана лицу, которому домен по сути не принадлежит.
Сайт лежит уже пятый день, ответ хостеров ждите устраняем проблему. Ранее когда работал, обратился в службу поддержки с вопрос о медленной работе сайта, нашли кучу причин, по которым этот сайт работает медленно. У меня есть еще один хост, там все работает намного быстрее и качественнее.
кривое отображение сайта на пустом месте, потом ошибка 500 и невозможно восстановить сайт из бекапа. очень вежливая техподдержка, которая не может по телефону отвечать на технические вопросы, а в чат на сайте пишет, что на решение вопросов требуется или больше или меньше времени без указанаия сроков ответа на тикет. тариф - самый дешевый ... читать дальше
кривое отображение сайта на пустом месте, потом ошибка 500 и невозможно восстановить сайт из бекапа. очень вежливая техподдержка, которая не может по телефону отвечать на технические вопросы, а в чат на сайте пишет, что на решение вопросов требуется или больше или меньше времени без указанаия сроков ответа на тикет. тариф - самый дешевый в качестве теста для сайта-блога-визитки. сижу печалюсь, ставлю минусы на рейтинг..
итак..прошел час. техподдержка игнорирует запрос. телефон поддержки не отвечает. по ходу на выходных на сайты клиентов компании наплевать.. перечитал договор. техподдержка оказывается с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00..засада.. и ничего не предъявишь..молодцы
Уважаемый пользователь, действительно, по техническим вопросам специалисты консультируют в режиме он-лайн.Напомним, что время работы технической поддержки в будние дни с 7:00 до 22:00, в выходные дни с 10:00 до 20:00.Период ответа на тикет до 30 минут.Касательно вашего обращения - мы проверили переписку, нашли ваш запрос. Ответ на него ва... читать дальше
Уважаемый пользователь, действительно, по техническим вопросам специалисты консультируют в режиме он-лайн. Напомним, что время работы технической поддержки в будние дни с 7:00 до 22:00, в выходные дни с 10:00 до 20:00. Период ответа на тикет до 30 минут. Касательно вашего обращения - мы проверили переписку, нашли ваш запрос. Ответ на него вам дали в тот же день. Если на сегодняшний момент у вас остались вопросы - свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой.
Уважаемый пользователь, в указанное вами время сбои в работе сервера зафиксированы, но они были краткосрочными и не могли послужить причиной проблем с сайтом на столь длительный период. Просим связаться с технической поддержкой, что бы уточнить все моменты.
Та, какие там "краткосрочные"? Ошибка на стороне сервера (502 Bad Gateway) - это обычное дело для хостинга Bitte. Раза три просил перенести сайт на другой сервер (тем более, что сами написали мне, что в случае, если ошибка будет повторяться). Дождусь окончания оплаченного времени - и goodbye bad hosting.Ps: Мне есть, с чем сравнивать (у м... читать дальше
Та, какие там "краткосрочные"? Ошибка на стороне сервера (502 Bad Gateway) - это обычное дело для хостинга Bitte. Раза три просил перенести сайт на другой сервер (тем более, что сами написали мне, что в случае, если ошибка будет повторяться). Дождусь окончания оплаченного времени - и goodbye bad hosting. Ps: Мне есть, с чем сравнивать (у меня 4 сайта - на Хостенко).
Уважаемый Андрей, сообщите, пожалуйста название вашего сайта и дату обращения, что бы мы могли просмотреть историю переписки. В случае необходимости переноса ресурса на другой сервис, техническая поддержка перенос осуществляет.
Медленный хостинг, техподдержка не знает ни хрена, сегодня обратился к ним по поводу срока кэширования сайта с помощью mod_expires, так они не знают об этом ничего, отписались, что Смотрите техническую документацию CMS Joomla. Кеширование насколько нам известно включается в админке. иВ услуги хостинга не входит настройка ваших личных фай... читать дальше
Медленный хостинг, техподдержка не знает ни хрена, сегодня обратился к ним по поводу срока кэширования сайта с помощью mod_expires, так они не знают об этом ничего, отписались, что Смотрите техническую документацию CMS Joomla. Кеширование насколько нам известно включается в админке. и В услуги хостинга не входит настройка ваших личных файлов .htaccess Короче, с меня хватит, ищу другой хостинг!!!!!!!!
Уважаемый, yodaexolon, уточните, пожалуйста, с каким специалистом вы общались и в какое именно время. Имея эту информацию мы сможем восстановить полную картину ситуации.Касательно mod_expires - этот модуль включен по умолчанию на всех наших серверах, но как использовать его - пользователи принимают решение самостоятельно. И сроки кеширов... читать дальше
Уважаемый, yodaexolon, уточните, пожалуйста, с каким специалистом вы общались и в какое именно время. Имея эту информацию мы сможем восстановить полную картину ситуации. Касательно mod_expires - этот модуль включен по умолчанию на всех наших серверах, но как использовать его - пользователи принимают решение самостоятельно. И сроки кеширования они так же сами устанавливают в своем htaccess.
В это таз терпение закончилось. Пока сайты лежат, буду писать правду об этом Битте, будь они неладны! Хостинг умер, техподдержка тоже умерла либо обкурилась в усмерть. И все тут отзывы, что Битте о себе сами пишут, даже уже не смешат, так как дело с хостингом очень печальное.
Уважаемый Бэтман, для определения причин неполадок просим связаться с технической поддержкой [email protected], специалисты которой готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.
Уважаемый DAK, основная масса сайтов на нашем хостинге работают с оптимальной скоростью. Возможно, Вам необходимо настроить кеширование, оптимизировать работу скриптов и запросов к базе данных. Для более точного анализа и поиска путей оптимизации предлагаем обратиться в службу технической поддержки [email protected].... читать дальше
Уважаемый DAK, основная масса сайтов на нашем хостинге работают с оптимальной скоростью. Возможно, Вам необходимо настроить кеширование, оптимизировать работу скриптов и запросов к базе данных. Для более точного анализа и поиска путей оптимизации предлагаем обратиться в службу технической поддержки [email protected].
Что вы расказываете. Какая скорость. Заканчивайте уже. Самый хужий хостинг что когда либо у меня был. Сайт на 100 страниц на друпале. При том что он нормально сделан не смогули обеспечить бесперебойной работой.На другом хостинге все супер. Все летает. Никаких 502 ошибок. Вобщем одни плюсы.Нужно еще на серче данную тему поднять. Вижу рекла... читать дальше
Что вы расказываете. Какая скорость. Заканчивайте уже. Самый хужий хостинг что когда либо у меня был. Сайт на 100 страниц на друпале. При том что он нормально сделан не смогули обеспечить бесперебойной работой. На другом хостинге все супер. Все летает. Никаких 502 ошибок. Вобщем одни плюсы. Нужно еще на серче данную тему поднять. Вижу рекламка то крутится там. Какраз целевую массу посетителей хоть уберечь от ошибки хостится у вас.
П.С. Кстати отзыв я оставлял ранее. Не самый хороший. И про то как заблокировали домен. И то как по причине отсутствия работы сайта скорее всего сайт получил АГС. Но отзыва так и не увидел своего.
Уважаемый Святославич, сожалеем, что хостинг не отвечал вашим требованиям, но важно выяснить причины, при которых происходили сбои в работе. Просим связаться с нами для детального рассмотрения ситуации.
Техподдержка замечательная! Ребята молодцы, профессионалы. Помогли настроить Базу данных в два счета! Хотя до этого мучались с переносом два дня. Всё сами сделали и бесплатно! Буду вас рекомендовать.
это они поначалу такие замечательные))пройдет очень мало времени и сайт будет лежать, поддержка молчать/обвинять вас за руки из филейной пятой точки/говорить, что вас атакуют злоумышленники, и вдобавок спам будете получать от них же... немерено спама.. а если уж совсем "повезет", ваш сайт будет случайно удален. вот я переехала на другой х... читать дальше
это они поначалу такие замечательные))пройдет очень мало времени и сайт будет лежать, поддержка молчать/обвинять вас за руки из филейной пятой точки/говорить, что вас атакуют злоумышленники, и вдобавок спам будете получать от них же... немерено спама.. а если уж совсем "повезет", ваш сайт будет случайно удален. вот я переехала на другой хостинг, слава Богу, и сплю теперь спокойно! правда по привычке бывает иногда обновляю страницы своего детища раза по 3-5 - такой приобретенно-рефлекторный "побочный эффект" от битте остался. так что, битте, никаких вам "danke".
Уважаемый пользователь, рассылка спама от лица компании недопустима. Клиенты получают только письма с информацией об изменениях, касающихся услуги хостинга.Удаление сайта нашей службой поддержки так же не возможно. Специалисты могут заблокировать ваш домен по причине поступивших на него обоснованных жалоб.В случае каких-либо сбоев в работ... читать дальше
Уважаемый пользователь, рассылка спама от лица компании недопустима. Клиенты получают только письма с информацией об изменениях, касающихся услуги хостинга. Удаление сайта нашей службой поддержки так же не возможно. Специалисты могут заблокировать ваш домен по причине поступивших на него обоснованных жалоб. В случае каких-либо сбоев в работе необходимо связываться со службой технической поддержки для устранения неполадок.
Сайт периодически "лежал". Зачастую - с 502-й ошибкой. Пару раз писал в поддержку и поддержка даже отвечала, что у меня проблемы с настройкой доменов (оба раза я никаких изменений в их настройку не вносил) Решил переезжать на что-нибудь более внятное, учитывая тот факт, что с новыми тарифами хостинг стал необоснованно дорог. Дождался исте... читать дальше
Сайт периодически "лежал". Зачастую - с 502-й ошибкой. Пару раз писал в поддержку и поддержка даже отвечала, что у меня проблемы с настройкой доменов (оба раза я никаких изменений в их настройку не вносил) Решил переезжать на что-нибудь более внятное, учитывая тот факт, что с новыми тарифами хостинг стал необоснованно дорог.
Дождался истечения хостинга. Написал в поддержку с просьбой выслать дамп базы и архив файлов. Ответ поддержки: "если хостинг блокируется за неуплату, то извлечь из него файлы - нельзя.". Окончательно убедился в правильности решения о переезде.
Уважаемый Илья, 502-я ошибка не связана с доменом, предлагаем обратиться в службу технический поддержки ([email protected]) для выяснения всех подробностей. Желательно при обращении приложить скрин-копию текста упомянутой переписки.2. Тарифы на наши услуги не превышают средней рыночной стоимости.Они являются сбалансированными, Вы можете у... читать дальше
Уважаемый Илья, 502-я ошибка не связана с доменом, предлагаем обратиться в службу технический поддержки ([email protected]) для выяснения всех подробностей. Желательно при обращении приложить скрин-копию текста упомянутой переписки. 2. Тарифы на наши услуги не превышают средней рыночной стоимости.Они являются сбалансированными, Вы можете убедиться в этом, сравнив их со стоимостью услуг любого другого хостера. 3. Касательно истечения срока действия услуги - хостинг, действительно, блокируется за неуплату, доступ к желаемым данным возможен только после оплаты услуги хостинга. Поэтому все операции производить необходимо в период действия услуги, а в случае запланированной смены хостинга необходимо предварительно обратиться в тех. поддержку за получением данных.
Отзывы, страница 6
Никому не рекоммендую bitte Хостинг.
Сайты лежат по пол дня и уже продолжается это 6-ой день подряд. Поддержка не отписывает по 6-20 часов, а иногда вообще не отписывает. Аккаунты блокируют, а через несколько часов пишут что был перегруз сервера от сайтов. (Хотя на втором сервере у меня лежали всего 3 сайта визитки с посещаемостью 50 чел в день)
На сайте пишет, что ответ поддержки = 3,13 сек. Ложь. На выходных и ночью вообще не работают, днем надо ждать часами.
Отзывы и жалоби на ихнем сайте давно уже не работают. Я сколько не пробовал туда писать - ничего не публикуют.
У меня было заказано на битте 3 услуги хостинга. Две из них не работало вообще 6 дней. А на одной ничего невозможно было делать, при любом действии вылетала ошибка "internal server error"
Перехожу сейчас на другой хостинг провайдер. Надеюсь, мой отзыв будет полезен, кто хочет заказать услуги в bitte хостинг.
Работаю с этим хостингом уже более года. Размещаю там сайт визитку. Проблем не было замечанно. Так что в общем-то доволен.
Хостинг постоянно в технических работах. Это напрягает, сайт всегда лежит, не работает ничего. Остается верить в то, что эти работы доведут к толку данного провайдера.
Убежал, именно так, с этого хостинга через 2 недели (в конце 2013 года). Очень уж часто сайт был недоступен, а для моего интернет магазина сантехники http://waveshop.com.ua/ аптайм очень важен, как для продаж, так и для SEO. Жаль уплаченых за 2 года денег. Сейчас храню у них только бэкапы своего сайта который прекрасно работает на хостинге tcphost!
Пользуюсь этим хостингом уже более 2 лет. Были конечно проблемы, но все очень быстро решалось. Мне есть с чем сравнить, т.к. я занимаюсь разработкой уже более 5 лет и пользовался многими хостингами. Хотелось бы особо отметить что радует техподдержка, всегда быстро мне помогают, даже если я сам что то поломал.
Купили хостинг пол года назад. Аптайм 99,9%. Сайт www.sl-ira.com
Ставил ссылку на свой сайт всем своим подписчика. Вчера поступил сигнал, что не могут зайти на сайт.Написал в тех. поддержку - тишина. Сегодня сайт появился. Ситуация начинает уже нервировать. Ведь сайт - это мой хлеб. И я делюсь их с хостингом. Да и вообще, последнее время то баг выскочит, то еще какая нибудь хрень.
Имел печальный опыт работы с компанией bitte. Сразу оговорюсь что к самому хостингу у меня особых нареканий не было, но в процессе работы всплыл один момент, касающийся порядочности и добросовестности руководства и сотрудников компании, который в момент перечеркнул все достоинства. Оплатив хостин, я дополнительно зарегистрировал у хостера несколько доменов, и все бы ничего, но эти домены были зарегистрированы у регистратора доменный имен reg.ru не на мое имя, а на имя их директора (Литвин Владимир). Поскольку это был мой первый опыт регистрации доменов, на этот факт я не обратил внимание. Проблема началась когда у меня появилась необходимость перенести домены к другому регистратору. Домены мне передали, но права администратора сайта по-прежнему находятся у Литвина Владимира. Первый раз я обратился в техподдержку с просьбой передать мне права администратора на домены год назад. И с того момента до сих пор никаких прав мне никто так и не передал. Многочисленные обращения в техподдержку ни к чему не привели. С прискорбием хочу заявить о факте кидалова со стороны сотрудников компании bitte, и предостеречь пользователей быть бдительными и внимательными, и хорошенько подумать, прежде чем начинать деловые отношения с вышеупомянутой конторой.
Из-за новых заморочек на хостинге не работает почта, мои интернет магазины несут убытки. Додумались использовать на 5 разных сайтов с разными владельцами у становить 1 почтовый ящик )
Обслуживание оооочень плохое, оплатил домен и хостинг, деньги ерунда всего то 160 грн, за 5 дней мне не могли дать доступ к FTP говорили что бухгалтер еще не посмотрела оплату, потом она кудато ушла и чтото еще подобное, потребовал вернуть деньги, пока до настоящего времени возврата не было, наверное подарю им на развитие компании
Хостинг все хуже и хуже, мало того, что сервера часто не работают, так и еще услуги урезают: сначала отключили резервное копирование, а теперь и php mail отключили и от техподдержки помощи не добьешься !!!
Сейчас читаю отзывы о других хостингах. Сегодня утром оба сайта стали выдавать ошибку 500 Internal Server Error. Поддержка отдыхает. А я ищу другой хостинг!
Да ну шо ж такое, опять проблемы, сайты не работают, уже 3-й раз за этот месяц..
Иду заказывать новый хостинг..
У меня несколько сайтов в этой конторе, на 9-м и 12-м серверах, 9 очень часто лежит, а на 12-м некомпетентная техподдержка, пару дней назад попросил включить кэширование и gzip сжатие, сказали свяжутся с системным администратором, жду 3-й день нет ответа. Жду окончания оплаты и переношу все сайты на более адекватный хостинг. Надоело!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
По сведеньям независимого мониторинга активностей падений не зафиксировано. Свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой, уточните, данные ресурса, с которым возникли проблемы.
Безопасность нулевая, я устал восстанавливать сайт после взломов, товарищи, поставьте антивирус, имейте совесть! Дыр в защите, как в решете. Много раз доводил до руководства идею перехода на другой хостинг, так как постоянные падения и отключения без предупреждения уже достали. Теперь, когда сайт изувечили до такой степени, что его только либо восстанавливать из резервной копии либо писать по-новой этот вопрос станет ребром.
Позвольте заметить, что антивирусная программа у нас есть. Причиной описанной ситуации может являться состояние ПО сайта. Поэтому рекомендуем вам обновлять ПО сайтов на новое (т.е. обновлять движки).
До недавнего времени более-менее устраивало качество хостинга, правда после нескольких падений сервера не на долго решил все таки перебраться. И тут меня ждал сюрприз. Оказывается, чтобы перенести домен от них нужно писать им письмо на целых двух страницах, копировать паспорт и высылать почтой. И только после получения письма они начинают думать, перенести мне свой домен или нет.
Ребятушки, на дворе 21-й век, существует такие волшебные технологии как e-mail и телефон. Не понятно, для чего вы затягиваете процедуру переноса доменов, но это явно не пойдет вам на пользу.
Уважаемый пользователь, описанные вами мери действительно присутствуют при процедуре переноса домена, и введены они с целью обеспечения максимальной безопасности данных каждого пользователя. В противном случае, информация может быть передана лицу, которому домен по сути не принадлежит.
Обратите внимание, что такие "меры безопасности" используете только вы. Мне есть с чем сравнивать, у меня достаточно много доменов.
Сайт лежит уже пятый день, ответ хостеров ждите устраняем проблему. Ранее когда работал, обратился в службу поддержки с вопрос о медленной работе сайта, нашли кучу причин, по которым этот сайт работает медленно. У меня есть еще один хост, там все работает намного быстрее и качественнее.
кривое отображение сайта на пустом месте, потом ошибка 500 и невозможно восстановить сайт из бекапа. очень вежливая техподдержка, которая не может по телефону отвечать на технические вопросы, а в чат на сайте пишет, что на решение вопросов требуется или больше или меньше времени без указанаия сроков ответа на тикет. тариф - самый дешевый в качестве теста для сайта-блога-визитки. сижу печалюсь, ставлю минусы на рейтинг..
итак..прошел час. техподдержка игнорирует запрос. телефон поддержки не отвечает. по ходу на выходных на сайты клиентов компании наплевать.. перечитал договор. техподдержка оказывается с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00..засада.. и ничего не предъявишь..молодцы
Уважаемый пользователь, действительно, по техническим вопросам специалисты консультируют в режиме он-лайн.
Напомним, что время работы технической поддержки в будние дни с 7:00 до 22:00, в выходные дни с 10:00 до 20:00.
Период ответа на тикет до 30 минут.
Касательно вашего обращения - мы проверили переписку, нашли ваш запрос. Ответ на него вам дали в тот же день. Если на сегодняшний момент у вас остались вопросы - свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой.
Полностью вас поддерживаю. Мои сайты досихпор лежат (уже больше суток)! Буду искать другой хостинг..
Уважаемый пользователь, в указанное вами время сбои в работе сервера зафиксированы, но они были краткосрочными и не могли послужить причиной проблем с сайтом на столь длительный период. Просим связаться с технической поддержкой, что бы уточнить все моменты.
Та, какие там "краткосрочные"? Ошибка на стороне сервера (502 Bad Gateway) - это обычное дело для хостинга Bitte. Раза три просил перенести сайт на другой сервер (тем более, что сами написали мне, что в случае, если ошибка будет повторяться). Дождусь окончания оплаченного времени - и goodbye bad hosting.
Ps: Мне есть, с чем сравнивать (у меня 4 сайта - на Хостенко).
Уважаемый Андрей, сообщите, пожалуйста название вашего сайта и дату обращения, что бы мы могли просмотреть историю переписки. В случае необходимости переноса ресурса на другой сервис, техническая поддержка перенос осуществляет.
Медленный хостинг, техподдержка не знает ни хрена, сегодня обратился к ним по поводу срока кэширования сайта с помощью mod_expires, так они не знают об этом ничего, отписались, что Смотрите техническую документацию CMS Joomla. Кеширование насколько нам известно включается в админке. и
В услуги хостинга не входит настройка ваших личных файлов .htaccess
Короче, с меня хватит, ищу другой хостинг!!!!!!!!
Уважаемый, yodaexolon, уточните, пожалуйста, с каким специалистом вы общались и в какое именно время. Имея эту информацию мы сможем восстановить полную картину ситуации.
Касательно mod_expires - этот модуль включен по умолчанию на всех наших серверах, но как использовать его - пользователи принимают решение самостоятельно. И сроки кеширования они так же сами устанавливают в своем htaccess.
Сегодня, помогли решить проблему, спасибо поддержке.
Хостинг сам по себе быстрый с отличный тех поддержкой сравнить с много другими хостами но часта незапна висит, пару раз в месетс так точна.
Просим в случае каких-либо неполадок обращаться в службу технической поддержки ([email protected] либо через систему тикетов).
В это таз терпение закончилось. Пока сайты лежат, буду писать правду об этом Битте, будь они неладны! Хостинг умер, техподдержка тоже умерла либо обкурилась в усмерть. И все тут отзывы, что Битте о себе сами пишут, даже уже не смешат, так как дело с хостингом очень печальное.
Уважаемый Бэтман, для определения причин неполадок просим связаться с технической поддержкой [email protected], специалисты которой готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.
Ничего не круглосуточно!!! Сайты уже сутки лежат, звоню, пишу - ответа ноль!!!
Уважаемый DAK, основная масса сайтов на нашем хостинге работают с оптимальной скоростью. Возможно, Вам необходимо настроить кеширование, оптимизировать работу скриптов и запросов к базе данных. Для более точного анализа и поиска путей оптимизации предлагаем обратиться в службу технической поддержки [email protected].
Что вы расказываете. Какая скорость. Заканчивайте уже. Самый хужий хостинг что когда либо у меня был. Сайт на 100 страниц на друпале. При том что он нормально сделан не смогули обеспечить бесперебойной работой.
На другом хостинге все супер. Все летает. Никаких 502 ошибок. Вобщем одни плюсы.
Нужно еще на серче данную тему поднять. Вижу рекламка то крутится там. Какраз целевую массу посетителей хоть уберечь от ошибки хостится у вас.
П.С. Кстати отзыв я оставлял ранее. Не самый хороший. И про то как заблокировали домен. И то как по причине отсутствия работы сайта скорее всего сайт получил АГС. Но отзыва так и не увидел своего.
Уважаемый Святославич, сожалеем, что хостинг не отвечал вашим требованиям, но важно выяснить причины, при которых происходили сбои в работе. Просим связаться с нами для детального рассмотрения ситуации.
Здесь пишут, что медленный хостинг - так это правда, подтверждаю!
Техподдержка замечательная! Ребята молодцы, профессионалы. Помогли настроить Базу данных в два счета! Хотя до этого мучались с переносом два дня. Всё сами сделали и бесплатно!
Буду вас рекомендовать.
это они поначалу такие замечательные))пройдет очень мало времени и сайт будет лежать, поддержка молчать/обвинять вас за руки из филейной пятой точки/говорить, что вас атакуют злоумышленники, и вдобавок спам будете получать от них же... немерено спама.. а если уж совсем "повезет", ваш сайт будет случайно удален. вот я переехала на другой хостинг, слава Богу, и сплю теперь спокойно! правда по привычке бывает иногда обновляю страницы своего детища раза по 3-5 - такой приобретенно-рефлекторный "побочный эффект" от битте остался. так что, битте, никаких вам "danke".
Уважаемый пользователь, рассылка спама от лица компании недопустима. Клиенты получают только письма с информацией об изменениях, касающихся услуги хостинга.
Удаление сайта нашей службой поддержки так же не возможно. Специалисты могут заблокировать ваш домен по причине поступивших на него обоснованных жалоб.
В случае каких-либо сбоев в работе необходимо связываться со службой технической поддержки для устранения неполадок.
Сайт периодически "лежал". Зачастую - с 502-й ошибкой. Пару раз писал в поддержку и поддержка даже отвечала, что у меня проблемы с настройкой доменов (оба раза я никаких изменений в их настройку не вносил) Решил переезжать на что-нибудь более внятное, учитывая тот факт, что с новыми тарифами хостинг стал необоснованно дорог.
Дождался истечения хостинга. Написал в поддержку с просьбой выслать дамп базы и архив файлов. Ответ поддержки: "если хостинг блокируется за неуплату, то извлечь из него файлы - нельзя.". Окончательно убедился в правильности решения о переезде.
Уважаемый Илья, 502-я ошибка не связана с доменом, предлагаем обратиться в службу технический поддержки ([email protected]) для выяснения всех подробностей. Желательно при обращении приложить скрин-копию текста упомянутой переписки.
2. Тарифы на наши услуги не превышают средней рыночной стоимости.Они являются сбалансированными, Вы можете убедиться в этом, сравнив их со стоимостью услуг любого другого хостера.
3. Касательно истечения срока действия услуги - хостинг, действительно, блокируется за неуплату, доступ к желаемым данным возможен только после оплаты услуги хостинга. Поэтому все операции производить необходимо в период действия услуги, а в случае запланированной смены хостинга необходимо предварительно обратиться в тех. поддержку за получением данных.