Все положительные отзывы - это подставные отзывы. Только что общался и бля, до сих пор общаюсь с тех.поддержкой, Шуваевым Сергеем, который или полный ноль или показывает себя таковым.Я ему пишу: Был потерян пароль от входа в PHPMyAdmin, а в ответ приходит следующее:Восстановить логин от базы данных Вы можете по следующей инструкции: http:... читать дальше
Все положительные отзывы - это подставные отзывы. Только что общался и бля, до сих пор общаюсь с тех.поддержкой, Шуваевым Сергеем, который или полный ноль или показывает себя таковым. Я ему пишу: Был потерян пароль от входа в PHPMyAdmin, а в ответ приходит следующее: Восстановить логин от базы данных Вы можете по следующей инструкции: http://help.hc.ru/entry/2635/
Также, закрыли заявку, написав следующее: Здравствуйте! Ответ дан по заявке 2016081120039625, данную заявку закрываем. В случае возникновения дополнительных вопросов просьба дальнейшую переписку вести в рамках заявки 2016081120039625.
Обе заявки между собой никак не связаны! В первой я просил восстановить логин и пароль от PHPMyAdmin, во второй просил помочь установить мне Wordpress. По Вордпрессу не помогли, хотя, к примеру на Агаве техподдержка помогает установить ЛЮБУЮ CMS! Ответили следующее: Здравствуйте! Запрашиваемые Вами действия отделом технической поддержки не производятся. Вы можете самостоятельно установить требуемую Вами CMS из официального дистрибутива. Для корректной установки CMS Вы можете предварительно ознакомиться с ее документацией на сайте разработчиков.
В итоге, обе заявки так и не были выполнены, кроме тупых несвязных ответов.
Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности при работе с нашим хостингом, однако, изучив историю всех ваших обращений мы пришли к выводу, что сотрудником службы поддержки были даны верные рекомендации. Для доступа в PHPMyAdmin следует использовать те же имя пользователя и пароль, что и для доступа к базе данных.В открытом виде эти данные не... читать дальше
Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности при работе с нашим хостингом, однако, изучив историю всех ваших обращений мы пришли к выводу, что сотрудником службы поддержки были даны верные рекомендации.
Для доступа в PHPMyAdmin следует использовать те же имя пользователя и пароль, что и для доступа к базе данных. В открытом виде эти данные не хранятся и предоставить их по запросу не представляется возможным. Если пароль был утерян, необходимо установить новый в панели управления по указанной инструкции. В связи с тем, что Вы направили вопрос о восстановлении доступа к PHPMyAdmin в продолжение переписки на тему установки Wordpress, ответ был дан в рамках этой заявки (2016081120039625), а вторая заявка была закрыта.
В настоящее время Вы пользуетесь архивным тарифным планом, где нет автоматической установки CMS и её следует устанавливать самостоятельно. Для размещения новых проектов или обновления существующих, мы рекомендуем выполнить заказ услуг на современной платформе cPanel или Plesk. http://hc.ru/ru/services/hosting/virtual На этих тарифах имеется автоматическая установка популярных CMS из панели и доступны удобные инструменты администрирования сайта. Для ознакомления Вы можете воспользоваться пробным периодом. Со своей стороны мы готовы оказать Вам содействие в переходе на новый тариф. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь, в службу технической поддержки.
Тактичность и высокая скорость исполнения заявок работниками Хостинг центра удивляет. Либеральный хостинг — по-поводу отношения к содержанию контента сайтов. Европейский демократический подход — одними словами. За 8 последних лет советовал этот хост не малому колличеству приятелей.
Хорошая техническая поддержка, которая работает. Время ответа зависит от сложности вопроса, впрочем так и должно быть. Очень приятно что техподдержка всесторонне рассматривает заявку и полностью дает ответ. Мне как новичку необходимы пояснения по причине возникновения проблем и тех поддержка дает пояснение по возникшей проблеме (вопросу) ... читать дальше
Хорошая техническая поддержка, которая работает. Время ответа зависит от сложности вопроса, впрочем так и должно быть. Очень приятно что техподдержка всесторонне рассматривает заявку и полностью дает ответ. Мне как новичку необходимы пояснения по причине возникновения проблем и тех поддержка дает пояснение по возникшей проблеме (вопросу) и полный ответ с необходимой информацией для исправления. Самое приятное, что нету навязывания дополнительный услуг. Оценка 5/5.
Сайт очень простой по функционалу - скрипты примитивные. Администрация волшебно перенесла, по своей инициативе, сайт на другой сервер и сразу возросла нагрузка в 11 раз. Я ждать пока отключат не стал - переехал к другим. Сайт частенько висел и тормозил. Зачем я им такие деньги платил? Наверное я - муд..к!
Очень подробно и доступно разъяснили причину и дали исчерпывающую инструкцию о том, как прописать фильтр от спама. При повторном обращении опять же отнеслись с пониманием и не менее подробно объяснили, что и как делать. В итоге корпоративная почта не была заблокирована и все проблемы решены в кратчайшие сроки.
Плохой хостинг, мой сайт не работает уже два дня 2,3,4 2016 года, обещают через каждые два часа, что перенесут мой сайт, но уже пошли третьи сутки как сайт по вине хостинга не работает, с начальством не соединяют по телефону уже не отвечают. Ни какой ответственности. Готов выслушать комментрарии со стороны руководства, если оно вообще т... читать дальше
Плохой хостинг, мой сайт не работает уже два дня 2,3,4 2016 года, обещают через каждые два часа, что перенесут мой сайт, но уже пошли третьи сутки как сайт по вине хостинга не работает, с начальством не соединяют по телефону уже не отвечают. Ни какой ответственности. Готов выслушать комментрарии со стороны руководства, если оно вообще там есть - по тел 8-977-690-60-55
Присоединяюсь! Дали Тиккет в понедельник протянули до пятницы обещают каждые два часа что ответят ответов никаких нет! сказали будут переносить на другой сервер ничего не перенесли! куда только не писали продажи упали на 90% из за медленного соединения!
Крайне не рекомендую хостинг. ТП отвечает 3 дня, и то после ежедневных звонков. Скорость работы низкая. Надежность низкая. Один раз вообще вся CMS удалилась, пришлось восстанавливать из СВОЕГО архива. Акции "домен в подарок" не распространяется после использования пробного периода, при этот об этом нигде не написано. ТП не ориентирована н... читать дальше
Крайне не рекомендую хостинг. ТП отвечает 3 дня, и то после ежедневных звонков. Скорость работы низкая. Надежность низкая. Один раз вообще вся CMS удалилась, пришлось восстанавливать из СВОЕГО архива. Акции "домен в подарок" не распространяется после использования пробного периода, при этот об этом нигде не написано. ТП не ориентирована на клиента, мягко скажем.
Ленивая техподдержка, может проигнорить заявку, хотя обещают ответить в течении 2 суток. Дать полный ответ по телефону они якобы не могут, все равно необходимо ждать ответ по почте. Онлайн-чат отсутствует по причине того же регламента руководства компании. С высокомерным удовольствием принимают жалобы, их они тоже игнорируют. Вообщем если... читать дальше
Ленивая техподдержка, может проигнорить заявку, хотя обещают ответить в течении 2 суток. Дать полный ответ по телефону они якобы не могут, все равно необходимо ждать ответ по почте. Онлайн-чат отсутствует по причине того же регламента руководства компании. С высокомерным удовольствием принимают жалобы, их они тоже игнорируют. Вообщем если хотите хостинг без техподдержки - получите!
маркетинговый отдел НС работает неплохо, раз уж они впаривают нередко другие их услуги или просто переводят на тариф подороже. ну и апгрейдить оборудование они не очень спешат, что стоило бы делать. в общем, я оставлял еще свой отзыв здесь https://tophostings.ru/hosting/www.hc.ru и скажу, что хостингом не доволен, увы. а могли бы и лучше.... читать дальше
маркетинговый отдел НС работает неплохо, раз уж они впаривают нередко другие их услуги или просто переводят на тариф подороже. ну и апгрейдить оборудование они не очень спешат, что стоило бы делать. в общем, я оставлял еще свой отзыв здесь https://tophostings.ru/hosting/www.hc.ru и скажу, что хостингом не доволен, увы. а могли бы и лучше....
Скорее больше плюсов, чем минусов. Пробовали разных хостеров, но своим клиентам рекомендуем именно хц. Однако был прецидент, когда упал сайт на вордпрессе сразу после публикации, вероятно взлом. При этом хц не удосужились залить нормальную рабочую версию сайта. Надеюсь в будущем с таким не сталкнемся.
Без предупреждения удалили записи DNS, из-за этого мы остались без электронной почты и входящих писем, работа в компании остановилась! В качестве компенсации предложили 5 дней бесплатного пользования, это не серьезно и не соизмеримо с нашими потерями.
ну, хостинг хостингу рознь! меня тоже не устраивает hc, я давно на другой перешел, у них даже блог свой есть адекватный sh*****-h**t.ru сейчас изучаю и многому могу поучиться. а в целом, hc испоганился, к сожалению((((
Терпения хватает работать с ними с 2008 года. Думаю осталось недолго. Техподдержка по их собственному регламенту, должна отвечать в течении 48 часов. Это 2 дня Карл!!!! Периодически проблемы с доступностью сайтов, хотя тех поддержка отвечает, что у них всё хорошо. Странно, Яндекс видит, что сайты недоступны, а у них логи чистые. Чудеса. Н... читать дальше
Терпения хватает работать с ними с 2008 года. Думаю осталось недолго. Техподдержка по их собственному регламенту, должна отвечать в течении 48 часов. Это 2 дня Карл!!!! Периодически проблемы с доступностью сайтов, хотя тех поддержка отвечает, что у них всё хорошо. Странно, Яндекс видит, что сайты недоступны, а у них логи чистые. Чудеса. Не рекомендую и сам скоро сбегу.
С февраля здесь и с февраля проблемы. То сервер постоянно падал, то другое. Сейчас опять проблемы начались. Техподдержка плохая, долго отвечают, не всегда могут помочь. DNS c какого-то года стал платным. Панель Plesk - издевательство. Никогда не берите. Устал от этого хостинга, съеду отсюда.
Оценка резко отрицательная. Я web разработчик хостился и в России, и в Германии у разных хостеров. Что для меня дико: 1. Сервера hc.ru не работают с UTF-8. CP_1251 в 21 веке это дикость, реликт древний как испражнение мамонта. 2. Русской локали у них вообще нет, хотя в той же Германии была, когда хостился у них. 3. Абсолютно мутная полити... читать дальше
Оценка резко отрицательная.
Я web разработчик хостился и в России, и в Германии у разных хостеров. Что для меня дико:
1. Сервера hc.ru не работают с UTF-8. CP_1251 в 21 веке это дикость, реликт древний как испражнение мамонта.
2. Русской локали у них вообще нет, хотя в той же Германии была, когда хостился у них.
3. Абсолютно мутная политика безопасности: - в ряде директорий, с которыми работают скрипты, я установил права доступа 777, чтобы апач мог работать с этими каталогами. Но ни фига, начались траблы. ТП ответила, что это из-за избыточных прав на эти директории, должно быть 755. ОК, установил 755, и ВСЕ РАВНО АПАЧ СМОГ с НИМИ РАБОТАТЬ! Как? Если я владелец, и никому не разрешал в них ничего записывать? Как такое возможно? Получается, что индеец может что угодно, и как угодно прописать в любой директории моего сайта!!! И после этого они говорят о политике безопасности?
4. Мутная сама ТП. Когда я спросил, почему их сервера не работают с кириллицей, мне ответили, что ОС - Линукс, которая изначально не поддерживает кириллицу. Я много лет работаю с никсами, и кроме FreeBSD 8 нигде проблем не было, т.к. мы живем в России. Т.е. ТП мне вешала лапшу на уши. Ну и скорость реакции ТП оставляет желать лучшего.
Хорошо, что я столкнулся с hc.ru при работе по левому заказу, это мой абсолютно неосновной хостинг. И слава богу.
Остались недовольны работой хостинг центра! При очередном принудительном обновлении ПО, произведенном специалистами хостинг центра, была нарушена работа базы данных, сайт лег. Техподдержка сослалась на отсутствие специалистов, которые смогли бы нам помочь, сайт лежал больше недели, клиентов мы потеряли. В итоге просто поменяли хост, что и... читать дальше
Остались недовольны работой хостинг центра! При очередном принудительном обновлении ПО, произведенном специалистами хостинг центра, была нарушена работа базы данных, сайт лег. Техподдержка сослалась на отсутствие специалистов, которые смогли бы нам помочь, сайт лежал больше недели, клиентов мы потеряли. В итоге просто поменяли хост, что и всем советуем!!!!!
Так себе хостинг.. Работали около двух лет, проблемы с падениями сайта возникали периодически, но недавно по вине сотрудников хостинга наш сайт (продажа автомобилей) не работал целую неделю. Техническая поддержка оказалась бессильна перед своими же ошибками, проблема решилась только при смене хостинга. Сто раз подумать нужно перед тем, ка... читать дальше
Так себе хостинг.. Работали около двух лет, проблемы с падениями сайта возникали периодически, но недавно по вине сотрудников хостинга наш сайт (продажа автомобилей) не работал целую неделю. Техническая поддержка оказалась бессильна перед своими же ошибками, проблема решилась только при смене хостинга. Сто раз подумать нужно перед тем, как работать с этим хостинг центром, нервы дороже!
Пользовались VIP-тарифом хостинга в течение двух лет. В целом все ничего, но за такую цену техподдержка отвечает в течение двух часов и больше.В один момент рухнул у них кластер в итоге откатили сайты на неделю назад - даже не принеся извинений. По поводу вопроса а куда делась неделя нашей работы. Работники хостинга сообщили - у нас были... читать дальше
Пользовались VIP-тарифом хостинга в течение двух лет. В целом все ничего, но за такую цену техподдержка отвечает в течение двух часов и больше. В один момент рухнул у них кластер в итоге откатили сайты на неделю назад - даже не принеся извинений. По поводу вопроса а куда делась неделя нашей работы. Работники хостинга сообщили - у нас были технические проблемы, сейчас они решены, мы восстановили сайты из последней резервной копии. естественно после этого мы перенесли проекты к Евробайту и 1STvds. Как Вы понимаете при этом снизили затраты на хостинг в два раза. Вообщем лидер с перегруженными серверами - это жесть. Правда, справедливости ради скажу - было это три года назад. Как сейчас не знаю.
Первые проблемы появились в декабре 2014 - почтовые ящики стали попадать в черные списки, письма пропадали, недовольные клиенты стали жаловаться на спам. Сперва грешили на вирусы на собственных машинах, но после переноса почты на корпоративный сервер Яндекса, все проблемы отпали. Сайт по 20-30 минут в день висит обездвиженный. Теперь приш... читать дальше
Первые проблемы появились в декабре 2014 - почтовые ящики стали попадать в черные списки, письма пропадали, недовольные клиенты стали жаловаться на спам. Сперва грешили на вирусы на собственных машинах, но после переноса почты на корпоративный сервер Яндекса, все проблемы отпали.
Сайт по 20-30 минут в день висит обездвиженный. Теперь пришлось пообщаться с техподдержкой. Полная неадекватность - просишь одно, а делают другое, ответа приходится ждать сутками, хамят и держат за дураков. Другие сайты висят на timeweb - проблем значительно меньше и дешевле. Единственный минус - частый ddos серверов. Ищем нового хостера, hc остался где-то в начале 2000-х
Отзывы, страница 2
Ничего плохого сказать не могу.
Быстро помогли с установкой SSL сертификата, проконсультировали, всё снова работает!
Все положительные отзывы - это подставные отзывы. Только что общался и бля, до сих пор общаюсь с тех.поддержкой, Шуваевым Сергеем, который или полный ноль или показывает себя таковым.
Я ему пишу: Был потерян пароль от входа в PHPMyAdmin, а в ответ приходит следующее:
Восстановить логин от базы данных Вы можете по следующей инструкции: http://help.hc.ru/entry/2635/
Также, закрыли заявку, написав следующее:
Здравствуйте! Ответ дан по заявке 2016081120039625, данную заявку закрываем. В случае возникновения дополнительных вопросов просьба дальнейшую переписку вести в рамках заявки 2016081120039625.
Обе заявки между собой никак не связаны! В первой я просил восстановить логин и пароль от PHPMyAdmin, во второй просил помочь установить мне Wordpress.
По Вордпрессу не помогли, хотя, к примеру на Агаве техподдержка помогает установить ЛЮБУЮ CMS!
Ответили следующее:
Здравствуйте! Запрашиваемые Вами действия отделом технической поддержки не производятся. Вы можете самостоятельно установить требуемую Вами CMS из официального дистрибутива. Для корректной установки CMS Вы можете предварительно ознакомиться с ее документацией на сайте разработчиков.
В итоге, обе заявки так и не были выполнены, кроме тупых несвязных ответов.
Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности при работе с нашим хостингом, однако, изучив историю всех ваших обращений мы пришли к выводу, что сотрудником службы поддержки были даны верные рекомендации.
Для доступа в PHPMyAdmin следует использовать те же имя пользователя и пароль, что и для доступа к базе данных.
В открытом виде эти данные не хранятся и предоставить их по запросу не представляется возможным. Если пароль был утерян, необходимо установить новый в панели управления по указанной инструкции.
В связи с тем, что Вы направили вопрос о восстановлении доступа к PHPMyAdmin в продолжение переписки на тему установки Wordpress, ответ был дан в рамках этой заявки (2016081120039625), а вторая заявка была закрыта.
В настоящее время Вы пользуетесь архивным тарифным планом, где нет автоматической установки CMS и её следует устанавливать самостоятельно. Для размещения новых проектов или обновления существующих, мы рекомендуем выполнить заказ услуг на современной платформе cPanel или Plesk. http://hc.ru/ru/services/hosting/virtual
На этих тарифах имеется автоматическая установка популярных CMS из панели и доступны удобные инструменты администрирования сайта. Для ознакомления Вы можете воспользоваться пробным периодом.
Со своей стороны мы готовы оказать Вам содействие в переходе на новый тариф. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь, в службу технической поддержки.
Тактичность и высокая скорость исполнения заявок работниками Хостинг центра удивляет. Либеральный хостинг — по-поводу отношения к содержанию контента сайтов. Европейский демократический подход — одними словами. За 8 последних лет советовал этот хост не малому колличеству приятелей.
Быстрые ответы специалистов, очень компетентные, приятно общаться, спасибо и всем рекомендую!
Хорошая техническая поддержка, которая работает. Время ответа зависит от сложности вопроса, впрочем так и должно быть. Очень приятно что техподдержка всесторонне рассматривает заявку и полностью дает ответ. Мне как новичку необходимы пояснения по причине возникновения проблем и тех поддержка дает пояснение по возникшей проблеме (вопросу) и полный ответ с необходимой информацией для исправления. Самое приятное, что нету навязывания дополнительный услуг. Оценка 5/5.
он у вас не работает
Компанией "Хостинг Центр" я очень доволен. Все контролируется и исполняется этой компанией на высшем уровне. Друзья, желаю Вам и дальше быть первыми!
Сайт очень простой по функционалу - скрипты примитивные. Администрация волшебно перенесла, по своей инициативе, сайт на другой сервер и сразу возросла нагрузка в 11 раз. Я ждать пока отключат не стал - переехал к другим. Сайт частенько висел и тормозил. Зачем я им такие деньги платил? Наверное я - муд..к!
Очень подробно и доступно разъяснили причину и дали исчерпывающую инструкцию о том, как прописать фильтр от спама. При повторном обращении опять же отнеслись с пониманием и не менее подробно объяснили, что и как делать. В итоге корпоративная почта не была заблокирована и все проблемы решены в кратчайшие сроки.
Плохой хостинг, мой сайт не работает уже два дня 2,3,4 2016 года, обещают через каждые два часа, что перенесут мой сайт, но уже пошли третьи сутки как сайт по вине хостинга не работает, с начальством не соединяют по телефону уже не отвечают. Ни какой ответственности. Готов выслушать комментрарии со стороны руководства, если оно вообще там есть - по тел 8-977-690-60-55
Присоединяюсь! Дали Тиккет в понедельник протянули до пятницы обещают каждые два часа что ответят ответов никаких нет! сказали будут переносить на другой сервер ничего не перенесли! куда только не писали продажи упали на 90% из за медленного соединения!
Крайне не рекомендую хостинг. ТП отвечает 3 дня, и то после ежедневных звонков. Скорость работы низкая. Надежность низкая. Один раз вообще вся CMS удалилась, пришлось восстанавливать из СВОЕГО архива. Акции "домен в подарок" не распространяется после использования пробного периода, при этот об этом нигде не написано. ТП не ориентирована на клиента, мягко скажем.
Ленивая техподдержка, может проигнорить заявку, хотя обещают ответить в течении 2 суток. Дать полный ответ по телефону они якобы не могут, все равно необходимо ждать ответ по почте. Онлайн-чат отсутствует по причине того же регламента руководства компании. С высокомерным удовольствием принимают жалобы, их они тоже игнорируют. Вообщем если хотите хостинг без техподдержки - получите!
маркетинговый отдел НС работает неплохо, раз уж они впаривают нередко другие их услуги или просто переводят на тариф подороже. ну и апгрейдить оборудование они не очень спешат, что стоило бы делать. в общем, я оставлял еще свой отзыв здесь https://tophostings.ru/hosting/www.hc.ru и скажу, что хостингом не доволен, увы. а могли бы и лучше....
Скорее больше плюсов, чем минусов. Пробовали разных хостеров, но своим клиентам рекомендуем именно хц. Однако был прецидент, когда упал сайт на вордпрессе сразу после публикации, вероятно взлом. При этом хц не удосужились залить нормальную рабочую версию сайта.
Надеюсь в будущем с таким не сталкнемся.
Без предупреждения удалили записи DNS, из-за этого мы остались без электронной почты и входящих писем, работа в компании остановилась!
В качестве компенсации предложили 5 дней бесплатного пользования, это не серьезно и не соизмеримо с нашими потерями.
Такое не приемлемо в такой серьезной компании.
ну, хостинг хостингу рознь! меня тоже не устраивает hc, я давно на другой перешел, у них даже блог свой есть адекватный sh*****-h**t.ru сейчас изучаю и многому могу поучиться. а в целом, hc испоганился, к сожалению((((
Терпения хватает работать с ними с 2008 года. Думаю осталось недолго. Техподдержка по их собственному регламенту, должна отвечать в течении 48 часов. Это 2 дня Карл!!!! Периодически проблемы с доступностью сайтов, хотя тех поддержка отвечает, что у них всё хорошо. Странно, Яндекс видит, что сайты недоступны, а у них логи чистые. Чудеса. Не рекомендую и сам скоро сбегу.
Да-да, та же сказка про доступность. Постоянно недоступны, но у них всё хорошо. :))
За несколько лет хостинг испортился. Частые перебои в работе. Долгий ответ ТП.
С февраля здесь и с февраля проблемы. То сервер постоянно падал, то другое. Сейчас опять проблемы начались. Техподдержка плохая, долго отвечают, не всегда могут помочь. DNS c какого-то года стал платным. Панель Plesk - издевательство. Никогда не берите. Устал от этого хостинга, съеду отсюда.
Оценка резко отрицательная.
Я web разработчик хостился и в России, и в Германии у разных хостеров. Что для меня дико:
1. Сервера hc.ru не работают с UTF-8. CP_1251 в 21 веке это дикость, реликт древний как испражнение мамонта.
2. Русской локали у них вообще нет, хотя в той же Германии была, когда хостился у них.
3. Абсолютно мутная политика безопасности:
- в ряде директорий, с которыми работают скрипты, я установил права доступа 777, чтобы апач мог работать с этими каталогами.
Но ни фига, начались траблы. ТП ответила, что это из-за избыточных прав на эти директории, должно быть 755.
ОК, установил 755, и ВСЕ РАВНО АПАЧ СМОГ с НИМИ РАБОТАТЬ!
Как? Если я владелец, и никому не разрешал в них ничего записывать? Как такое возможно?
Получается, что индеец может что угодно, и как угодно прописать в любой директории моего сайта!!! И после этого они говорят о политике безопасности?
4. Мутная сама ТП. Когда я спросил, почему их сервера не работают с кириллицей, мне ответили, что ОС - Линукс, которая изначально не поддерживает кириллицу. Я много лет работаю с никсами, и кроме FreeBSD 8 нигде проблем не было, т.к. мы живем в России. Т.е. ТП мне вешала лапшу на уши. Ну и скорость реакции ТП оставляет желать лучшего.
Хорошо, что я столкнулся с hc.ru при работе по левому заказу, это мой абсолютно неосновной хостинг. И слава богу.
Остались недовольны работой хостинг центра! При очередном принудительном обновлении ПО, произведенном специалистами хостинг центра, была нарушена работа базы данных, сайт лег. Техподдержка сослалась на отсутствие специалистов, которые смогли бы нам помочь, сайт лежал больше недели, клиентов мы потеряли. В итоге просто поменяли хост, что и всем советуем!!!!!
В один момент рухнул у них кластер в итоге откатили сайты на неделю назад - даже не принеся извинений. По поводу вопроса а куда делась неделя нашей работы. Работники хостинга сообщили - у нас были технические проблемы, сейчас они решены, мы восстановили сайты из последней резервной копии. естественно после этого мы перенесли проекты к Евробайту и 1STvds. Как Вы понимаете при этом снизили затраты на хостинг в два раза.
Вообщем лидер с перегруженными серверами - это жесть.
Правда, справедливости ради скажу - было это три года назад. Как сейчас не знаю.
Первые проблемы появились в декабре 2014 - почтовые ящики стали попадать в черные списки, письма пропадали, недовольные клиенты стали жаловаться на спам. Сперва грешили на вирусы на собственных машинах, но после переноса почты на корпоративный сервер Яндекса, все проблемы отпали.
Сайт по 20-30 минут в день висит обездвиженный. Теперь пришлось пообщаться с техподдержкой. Полная неадекватность - просишь одно, а делают другое, ответа приходится ждать сутками, хамят и держат за дураков.
Другие сайты висят на timeweb - проблем значительно меньше и дешевле. Единственный минус - частый ddos серверов. Ищем нового хостера, hc остался где-то в начале 2000-х