Добрый день. Честно говоря я очень разочарован в работе хостинга, пользовался данным хостингом больше 2 лет, до этого были разные хостинги, у нас интернет-магазин и нам важно чтобы сайт был всегда доступен. Вчера произошла огромная проблема почему то полетел прайс лист в Яндекс Маркете, сначала просто просил поддержку узнать есть на их ст... читать дальше
Добрый день.
Честно говоря я очень разочарован в работе хостинга, пользовался данным хостингом больше 2 лет, до этого были разные хостинги, у нас интернет-магазин и нам важно чтобы сайт был всегда доступен. Вчера произошла огромная проблема почему то полетел прайс лист в Яндекс Маркете, сначала просто просил поддержку узнать есть на их стороне проблемы, ответ был неопределенный. Потом решил восстановить бекап двухденвной давности, попросил поддержку его восстановить, и тут понял, что я как клиент для них ничего не стою, просил оперативно ответить и помочь так как ситуация критическая (99% заказов приходят через Маркет), но они начали тянуть - стали задерживать ответы больше 3 часов, хотя раньше среднее время ответа было 5 минут, проблема до сих пор не решена, придется уходиь на другой хостинг, хотя привык к этому.
Здравствуйте,благодарим вас за отзыв о нашей работе. Сожалеем, что после нескольких лет сотрудничества впечатление от нас испортилось. Мы поддерживаем высокий уровень качества поддержки и вкладываем в это все наши усилия, похоже что произошло неудачное стечение обстоятельств. Мы прочитали всю переписку с вами и проанализировали действия ... читать дальше
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв о нашей работе. Сожалеем, что после нескольких лет сотрудничества впечатление от нас испортилось. Мы поддерживаем высокий уровень качества поддержки и вкладываем в это все наши усилия, похоже что произошло неудачное стечение обстоятельств.
Мы прочитали всю переписку с вами и проанализировали действия сотрудников. Мы объявили вам время работ с учетом текущей загрузки отдела и пообещали восстановить бекап в течение часа. С учетом уточняющих вопросов мы восстановили бекап в течение 38 минут при обещанном часе работ. Ответы давались быстро. Вы ответили, что развернутый бекап вас не устроил. Судя по логам бекап за нужную дату закачивался на сервер и разворачивался. К сожалению, сейчас достоверно нельзя сказать, что именно в нем было не так, т.к. вы попросили развернуть его заново и как можно скорее, чем мы и занялись. В это время произошла пересменка, задачу взяла следущая (ночная смена), тщательно перепроверив все и развернув бекап заново. В итоге решение задачи после вашего повторного запроса заняло 2.5 часа.
Сожалеем, что не смогли восстановить бекап быстрее. Надеемся, что мы успели решить вашу задачу до обновления Маркета.
Замечательный хостинг!Первый хостер который не обманывает своих клиентов!Скорость загрузки сайта стал намного быстрее!И всё это за 299 рублей!Всем советую)
Отличный хостинг! Сайты не тормозят - видимо сказывается 512 Мб памяти. Если бы еще добавили поддержку сертификатов Lets Encrypt, совсем цены бы не было ;)
Отличный хостинг. Перенес туда все сайты. Поддержка на высоте, отвечают в любое время дня и ночи, вопросы решают быстро и всегда приветливы ни кто не разу не грубил. Советую всем. Отзывы редко оставляю, но здесь и правда не сдержался.
Самый лучший хостинг-провайдер в России! Поддержка мгновенная и очень профессиональная. Ребята делают даже больше, чем обязаны. Я был просто счастлив перейти на Fozzy с iPage.
Лучший хостинг - благо есть с чем сравнивать. Скорость загрузки страниц сайта выросла после переезда на Fozzy. Техподдержка великолепная - у конкурентов "специалисты" даже в подметки им не годятся. В общем, доволен на все 100%
Несомненно лучший хостинг из всех с которыми мы работали за 7 последних лет.Очень приемлемая цена услуг, превосходная скорость работы и высший уровень обслуживания клиентов со стороны менеджеров.Тех.обслуживание клиентов круглосуточное, даже в праздничные дни. За время работы с ними, не было ни одного вопроса с которым нам не помогли бы р... читать дальше
Несомненно лучший хостинг из всех с которыми мы работали за 7 последних лет.Очень приемлемая цена услуг, превосходная скорость работы и высший уровень обслуживания клиентов со стороны менеджеров. Тех.обслуживание клиентов круглосуточное, даже в праздничные дни. За время работы с ними, не было ни одного вопроса с которым нам не помогли бы разобраться менеджеры и технические специалисты компании. Рекомендую!
Лучшее что находил из хостингов.Отдельно хочу отметить техподдержку - решают очень быстро и оперативно любые проблемы,даже если сам накосячил.Перешел на этот хостинг и забыл о всех проблемах
Это мой первый платный хостинг и, думаю, последний) Действительно, с такого хостинга не переезжают. Решила перейти на fozzy, когда обнаружила что на бесплатном хостинге мой блог в очередной раз "лежит" более суток. Результат не заставил себя ждать - сразу возросло доверие со стороны поисковых систем. За пару месяцев посещаемость с 30чел. ... читать дальше
Это мой первый платный хостинг и, думаю, последний) Действительно, с такого хостинга не переезжают. Решила перейти на fozzy, когда обнаружила что на бесплатном хостинге мой блог в очередной раз "лежит" более суток. Результат не заставил себя ждать - сразу возросло доверие со стороны поисковых систем. За пару месяцев посещаемость с 30чел. в сутки поднялась до 600 (если бы не ленилась-было бы больше). Ребята молодцы - оперативные и вежливые. Сами перенесли сайт, через пару часов он уже заработал!!! Рекомендую.
Это реально лучший хостинг из всех, с кем имел дело. И техподдержка, и сам хостинг. Быстро, стабильно. SSH по ключам, HTTPS без всяких там выделенных IP и без доплат, не дорого. Тьфу-тьфу, чтобы не сглазить!
1.Радует постоянная доступность сайта. 2.Особая благодарность Вячеславу Мартынцеву! Который быстро устранил часто возникающую ошибку HTTP. Другие же "работнички", даже не пытались вникнуть в проблему.
Добавлю свою "пять копеек" в пользу Fozzy. За весь период работы веб-разработчиком я сменил порядка 6 провайдеров. И лично для меня этот оказался лучшим из всех вариантов, которые я когда-либо пробовал. 1. Техническая поддержка. Когда у тебя нет времени искать проблемы в конфигурации сервера или @заниматься любовью@ с установкой и настрой... читать дальше
Добавлю свою "пять копеек" в пользу Fozzy.
За весь период работы веб-разработчиком я сменил порядка 6 провайдеров. И лично для меня этот оказался лучшим из всех вариантов, которые я когда-либо пробовал.
1. Техническая поддержка. Когда у тебя нет времени искать проблемы в конфигурации сервера или @заниматься любовью@ с установкой и настройкой ISPManager, а тем более на то, чтобы исправлять косяки совместимости пакетов и на прочую ерундистику, присущую UNIX-платформам, ребята из тех. поддержки всегда выручают. В течение 1-2 часов после обращения проблема будет устранена.
Не идет ни в какое сравнение с другими провайдерами. Помню, на каком-то из хостингов за подобные "просьбы" мне выставляли чек по тарифу 700 рублей/час, а здесь это делают бесплатно, еще и спасибо за обращение скажут! В общем, образец для подражания другим провайдерам.
2. Цены. Да, у Fozzy не самое лучшее отношение производительность/цена (по крайней мере, по заявленным характеристикам, у других вычислительную способность не измерял) , но цены не выше чем средняя рыночная стоимость, а качество более высокое.
3. Партнерская программа. Ничего о ней не скажу, кроме того, что знаю о ее существовании. Но это еще +1 в пользу Fozzy.
4. "Не платишь - отрубаем все, и хоть провались!" - тут такого никогда не было. Помню на <другой_провайдер> не успел оплатить счет, был в отъезде, так оказалось, что на все три дня просрочки у меня отключили сайт! Без комментариев.
И правда, бывают такие ситуации, когда не сразу можешь пополнить баланс. Или просто забываешь ) Fozzy это учитывает и даже с немаленькой просрочкой (дней ~10) ни разу не отключал услуги.
---
Почему написал отзыв? Потому что в очередной раз обратился в тех. поддержку и мне все быстро подправили, хотя, по-факту, косяк был из-за меня - напортачил с shell'ом (жалею, что потратил 2 дня на решение проблемы самостоятельно и так ни к чему и не пришел).
Хостинг отличный! Техподдержка - замечательная! Быстрая, корректная, грамотная, все по делу. Приятно общаться. Несколько дней билась с проблемой, сайт еле дышал, безрезультатно. Ребята из суппорта все объяснили, сами все оптимизировали, что-то пошаманили, надавали рекомендаций и - вуаля! сайт летает, не смотря на то, что в арсенале изобра... читать дальше
Хостинг отличный! Техподдержка - замечательная! Быстрая, корректная, грамотная, все по делу. Приятно общаться. Несколько дней билась с проблемой, сайт еле дышал, безрезультатно. Ребята из суппорта все объяснили, сами все оптимизировали, что-то пошаманили, надавали рекомендаций и - вуаля! сайт летает, не смотря на то, что в арсенале изображения-тяжеловесы. В общем, всем рекомендую.
Переезжали в конце августа с очень старого сервера. Не ожидали, что получится, но поддержка ухитрилась перенести все наши сайты, пару недель наверное возились, копировали данные со старого места, подстраивали для разных аккаунтов разные версии php, исправляли ошибки, чтобы все сайты наконец-то заработали. Огромное им спасибо за это! Также... читать дальше
Переезжали в конце августа с очень старого сервера. Не ожидали, что получится, но поддержка ухитрилась перенести все наши сайты, пару недель наверное возились, копировали данные со старого места, подстраивали для разных аккаунтов разные версии php, исправляли ошибки, чтобы все сайты наконец-то заработали. Огромное им спасибо за это! Также все новые сайты запускаем только на этом хостинге. Первый раз встретил настолько дружественное отношение к клиентам, очень нравится, что быстро отвечают и быстро восстанавливают сайты из ежедневных бэкапов, последний восстановили вчера, когда случайно удалили все темы с форума. Сейчас в планах перенести все сайты с услуги 10 быстрых аккаунтов на самый мощный linux vps 8192 МБ. Аккаунт pokemon4 и другие. :)
Fozzy - это без преувеличения самый лучший хостинг. Сайты летают и они всегда доступны. А поддержки лучше чем у Fozzy, замечено не было. Самая лучшая поддержка у Fozzy. Ну и цены радуют глаз.
С 2013 года пользуюсь услугами FOZZY, очень довольна, что в своё время перенесла сайт именно этот хостинг. Бесконечно благодарна техподдержке, ребята с самого начала мне помогли с настройками хостинга под CMS моего сайта - изначально были проблемы с отображением сайта. Буквально позавчера обнаружила проблему - меня регулярно выкидывало из... читать дальше
С 2013 года пользуюсь услугами FOZZY, очень довольна, что в своё время перенесла сайт именно этот хостинг. Бесконечно благодарна техподдержке, ребята с самого начала мне помогли с настройками хостинга под CMS моего сайта - изначально были проблемы с отображением сайта.
Буквально позавчера обнаружила проблему - меня регулярно выкидывало из панели управления сайтом. В админке сайта вместо моего статического IP указывался левый динамический (причём из другой области). Из-за того, что IP постоянно менялся, меня и выкидывало постоянно из админки, работать было совершенно не возможно. Техподдержка смогла выяснить причину подмены моего IP на чужой, оказалось, что это происходило из-за того, что запрос к серверу выполнялся через прокси, который был в цепочке провайдеров, соединяющих меня с сервером, на котором был мой сайт.
Было решено перенести мой сайт на другой сервер, что и было успешно проделано техподдержкой. Сейчас мой IP движком сайта определятся правильно, теперь можно без проблем работать дальше.
Ребята из техподдержки, большое Вам спасибо!!! Вы самые лучшие!
Выражаю благодарность техническому специалисту хостинг оператора fozzy.com: Андрею Дужему, за оказанную помощь. Быстро и оперативно помог в решении возникшей проблемы. Огромное спасибо.
Имеется магазин, на который потребовалось прикрутить SSL сертификат. На самом деле - это мероприятие превращается в настоящую нервотрепку, если делать самому. Обратилась в техподдержку fozzy.com. И получила ответ - что на том тарифе, который сейчас - не получиться прикрутить бесплатный сертификат. И тут же предложили решение - перенести ... читать дальше
Имеется магазин, на который потребовалось прикрутить SSL сертификат. На самом деле - это мероприятие превращается в настоящую нервотрепку, если делать самому.
Обратилась в техподдержку fozzy.com. И получила ответ - что на том тарифе, который сейчас - не получиться прикрутить бесплатный сертификат. И тут же предложили решение - перенести на другой сервер. Что сами и сделали. А потом еще почти сутки разбирались - по какой причине не работает шаблон, настраивали, меняли конфигурации серверов и еще бог знает, что делали, чтобы всё работало как надо.
Я правда с расстройства чуть не сбежала со своим магазином, но в техподдержке оказались очень квалифицированные специалисты)И я рада, что осталась)))
Очень благодарна Андрею Дужий и Яхно Игорю - за то что помогли всё перенести,настроить и подключить.
Очень рекомендую эту компанию - за внимательное отношение к клиентам, за техническую грамотность и за квалифицированную помощь в решении моей задачи!!
Отзывы, страница 12
Добрый день.
Честно говоря я очень разочарован в работе хостинга, пользовался данным хостингом больше 2 лет, до этого были разные хостинги, у нас интернет-магазин и нам важно чтобы сайт был всегда доступен. Вчера произошла огромная проблема почему то полетел прайс лист в Яндекс Маркете, сначала просто просил поддержку узнать есть на их стороне проблемы, ответ был неопределенный. Потом решил восстановить бекап двухденвной давности, попросил поддержку его восстановить, и тут понял, что я как клиент для них ничего не стою, просил оперативно ответить и помочь так как ситуация критическая (99% заказов приходят через Маркет), но они начали тянуть - стали задерживать ответы больше 3 часов, хотя раньше среднее время ответа было 5 минут, проблема до сих пор не решена, придется уходиь на другой хостинг, хотя привык к этому.
Здравствуйте,
благодарим вас за отзыв о нашей работе. Сожалеем, что после нескольких лет сотрудничества впечатление от нас испортилось. Мы поддерживаем высокий уровень качества поддержки и вкладываем в это все наши усилия, похоже что произошло неудачное стечение обстоятельств.
Мы прочитали всю переписку с вами и проанализировали действия сотрудников. Мы объявили вам время работ с учетом текущей загрузки отдела и пообещали восстановить бекап в течение часа. С учетом уточняющих вопросов мы восстановили бекап в течение 38 минут при обещанном часе работ. Ответы давались быстро. Вы ответили, что развернутый бекап вас не устроил. Судя по логам бекап за нужную дату закачивался на сервер и разворачивался. К сожалению, сейчас достоверно нельзя сказать, что именно в нем было не так, т.к. вы попросили развернуть его заново и как можно скорее, чем мы и занялись. В это время произошла пересменка, задачу взяла следущая (ночная смена), тщательно перепроверив все и развернув бекап заново. В итоге решение задачи после вашего повторного запроса заняло 2.5 часа.
Сожалеем, что не смогли восстановить бекап быстрее. Надеемся, что мы успели решить вашу задачу до обновления Маркета.
Хостинг классный, сайт летает! Хотел бы спросить когда добавите поддержку сертификатов Lets Encrypt?
Отличный хостинг!
Сайты не тормозят - видимо сказывается 512 Мб памяти.
Если бы еще добавили поддержку сертификатов Lets Encrypt, совсем цены бы не было ;)
Хостинг хороший, а вот домены регистрирую здесь:https://regru.net, так-как, регистрация и продление .RU и .РФ стоит 100 рублей!
Хороший хостинг. Поддержка супер. Не пожалела ни разу что у вас.
Тех.обслуживание клиентов круглосуточное, даже в праздничные дни.
За время работы с ними, не было ни одного вопроса с которым нам не помогли бы разобраться менеджеры и технические специалисты компании.
Рекомендую!
Лучшее что находил из хостингов.Отдельно хочу отметить техподдержку - решают очень быстро и оперативно любые проблемы,даже если сам накосячил.Перешел на этот хостинг и забыл о всех проблемах
Это мой первый платный хостинг и, думаю, последний) Действительно, с такого хостинга не переезжают. Решила перейти на fozzy, когда обнаружила что на бесплатном хостинге мой блог в очередной раз "лежит" более суток. Результат не заставил себя ждать - сразу возросло доверие со стороны поисковых систем. За пару месяцев посещаемость с 30чел. в сутки поднялась до 600 (если бы не ленилась-было бы больше). Ребята молодцы - оперативные и вежливые. Сами перенесли сайт, через пару часов он уже заработал!!!
Рекомендую.
Это реально лучший хостинг из всех, с кем имел дело. И техподдержка, и сам хостинг. Быстро, стабильно. SSH по ключам, HTTPS без всяких там выделенных IP и без доплат, не дорого. Тьфу-тьфу, чтобы не сглазить!
1.Радует постоянная доступность сайта.
2.Особая благодарность Вячеславу Мартынцеву! Который быстро устранил часто возникающую ошибку HTTP. Другие же "работнички", даже не пытались вникнуть в проблему.
Добавлю свою "пять копеек" в пользу Fozzy.
За весь период работы веб-разработчиком я сменил порядка 6 провайдеров. И лично для меня этот оказался лучшим из всех вариантов, которые я когда-либо пробовал.
1. Техническая поддержка. Когда у тебя нет времени искать проблемы в конфигурации сервера или @заниматься любовью@ с установкой и настройкой ISPManager, а тем более на то, чтобы исправлять косяки совместимости пакетов и на прочую ерундистику, присущую UNIX-платформам, ребята из тех. поддержки всегда выручают. В течение 1-2 часов после обращения проблема будет устранена.
Не идет ни в какое сравнение с другими провайдерами. Помню, на каком-то из хостингов за подобные "просьбы" мне выставляли чек по тарифу 700 рублей/час, а здесь это делают бесплатно, еще и спасибо за обращение скажут! В общем, образец для подражания другим провайдерам.
2. Цены. Да, у Fozzy не самое лучшее отношение производительность/цена (по крайней мере, по заявленным характеристикам, у других вычислительную способность не измерял) , но цены не выше чем средняя рыночная стоимость, а качество более высокое.
3. Партнерская программа. Ничего о ней не скажу, кроме того, что знаю о ее существовании. Но это еще +1 в пользу Fozzy.
4. "Не платишь - отрубаем все, и хоть провались!" - тут такого никогда не было. Помню на <другой_провайдер> не успел оплатить счет, был в отъезде, так оказалось, что на все три дня просрочки у меня отключили сайт! Без комментариев.
И правда, бывают такие ситуации, когда не сразу можешь пополнить баланс. Или просто забываешь ) Fozzy это учитывает и даже с немаленькой просрочкой (дней ~10) ни разу не отключал услуги.
---
Почему написал отзыв? Потому что в очередной раз обратился в тех. поддержку и мне все быстро подправили, хотя, по-факту, косяк был из-за меня - напортачил с shell'ом (жалею, что потратил 2 дня на решение проблемы самостоятельно и так ни к чему и не пришел).
Хостинг отличный! Техподдержка - замечательная! Быстрая, корректная, грамотная, все по делу. Приятно общаться. Несколько дней билась с проблемой, сайт еле дышал, безрезультатно. Ребята из суппорта все объяснили, сами все оптимизировали, что-то пошаманили, надавали рекомендаций и - вуаля! сайт летает, не смотря на то, что в арсенале изображения-тяжеловесы.
В общем, всем рекомендую.
Очень оперативно отвечают на тикеты/чат.
Переезжали в конце августа с очень старого сервера. Не ожидали, что получится, но поддержка ухитрилась перенести все наши сайты, пару недель наверное возились, копировали данные со старого места, подстраивали для разных аккаунтов разные версии php, исправляли ошибки, чтобы все сайты наконец-то заработали. Огромное им спасибо за это! Также все новые сайты запускаем только на этом хостинге. Первый раз встретил настолько дружественное отношение к клиентам, очень нравится, что быстро отвечают и быстро восстанавливают сайты из ежедневных бэкапов, последний восстановили вчера, когда случайно удалили все темы с форума. Сейчас в планах перенести все сайты с услуги 10 быстрых аккаунтов на самый мощный linux vps 8192 МБ.
Аккаунт pokemon4 и другие. :)
Цена радует, сайт летает. Техподдержка шикарная. Сложные вопросы решают и весьма оперативно!
Fozzy - это без преувеличения самый лучший хостинг. Сайты летают и они всегда доступны. А поддержки лучше чем у Fozzy, замечено не было. Самая лучшая поддержка у Fozzy. Ну и цены радуют глаз.
С 2013 года пользуюсь услугами FOZZY, очень довольна, что в своё время перенесла сайт именно этот хостинг. Бесконечно благодарна техподдержке, ребята с самого начала мне помогли с настройками хостинга под CMS моего сайта - изначально были проблемы с отображением сайта.
Буквально позавчера обнаружила проблему - меня регулярно выкидывало из панели управления сайтом. В админке сайта вместо моего статического IP указывался левый динамический (причём из другой области). Из-за того, что IP постоянно менялся, меня и выкидывало постоянно из админки, работать было совершенно не возможно. Техподдержка смогла выяснить причину подмены моего IP на чужой, оказалось, что это происходило из-за того, что запрос к серверу выполнялся через прокси, который был в цепочке провайдеров, соединяющих меня с сервером, на котором был мой сайт.
Было решено перенести мой сайт на другой сервер, что и было успешно проделано техподдержкой. Сейчас мой IP движком сайта определятся правильно, теперь можно без проблем работать дальше.
Ребята из техподдержки, большое Вам спасибо!!! Вы самые лучшие!
Сделайте премиум тариф виртуального хостинга для требовательных сайтов, например как у макхоста. И будет совсем хорошо.
Выражаю благодарность техническому специалисту хостинг оператора fozzy.com: Андрею Дужему, за оказанную помощь. Быстро и оперативно помог в решении возникшей проблемы. Огромное спасибо.
Имеется магазин, на который потребовалось прикрутить SSL сертификат. На самом деле - это мероприятие превращается в настоящую нервотрепку, если делать самому.
Обратилась в техподдержку fozzy.com. И получила ответ - что на том тарифе, который сейчас - не получиться прикрутить бесплатный сертификат. И тут же предложили решение - перенести на другой сервер. Что сами и сделали. А потом еще почти сутки разбирались - по какой причине не работает шаблон, настраивали, меняли конфигурации серверов и еще бог знает, что делали, чтобы всё работало как надо.
Я правда с расстройства чуть не сбежала со своим магазином, но в техподдержке оказались очень квалифицированные специалисты)И я рада, что осталась)))
Очень благодарна Андрею Дужий и Яхно Игорю - за то что помогли всё перенести,настроить и подключить.
Очень рекомендую эту компанию - за внимательное отношение к клиентам, за техническую грамотность и за квалифицированную помощь в решении моей задачи!!