ТП посредственная, при переносе с предыдущего хостинга на айхор, показал бекапы спросил: вы их автоматом развернете: да конечно, развернем, это понятный формат, бла-бла-бла.... купили хостинг начали разворачивать: упс, мы ошиблись, автоматом развернуть не можем.. фааак! все руками поднимать. Потом оказалось, что не включены автоматические... читать дальше
ТП посредственная, при переносе с предыдущего хостинга на айхор, показал бекапы спросил: вы их автоматом развернете: да конечно, развернем, это понятный формат, бла-бла-бла.... купили хостинг начали разворачивать: упс, мы ошиблись, автоматом развернуть не можем.. фааак! все руками поднимать. Потом оказалось, что не включены автоматические бекапы! патроны у нас другой системы, но в интернете полно туторов - справитесь!
Летний обрыв канала. оочень неприятно, но с кем не бывает, Панель управление тоже муторная, ДНСы в отдельной панели настраиваются, точно также жутко неудобной. НО реально убило следующее:
Очень медленные процы, реально в разы медленнее чем на других серверах. Был тест на одном хостинге удобном и дешевом, и основной сервер на айхоре. результат, на тесте одно ядро с двумя гигами бегало быстрее чем, на айхоре 6 или 8 ядрах и 8 Гб оперативы ( причина в том что на тесте одно ядро гарантированно было на 500 МГц, а если соседи не нагибают, то система позволяла использовать свободные ресурсы до 2 ГГц, так или иначе минимум вдвое медленнее были процы против тестового при разнице в цене в 6 раз :) ).
В общем пожили мы несколько месяцев на айхоре и хватит.
Не буду писать где живет тест и куда переехали в итоге. Забыл айхор-хостинг как страшный сон.
Отличный хостер. Не знаю что там не нравится предыдущим комментаторам, но и поддержка, и аптайм вполне себе отличные. А ценник...Идеально же. Где вы видели такие ру сервера и за такие деньги? Работаю с ними уже пару месяцев и всем доволен Продолжайте в том же духе и развивайтесь
Ответы от службы поддержки получаю с задержкой по часа 2-3, а то и больше. Думаю переезжать с хостинга, инфу с VDS бэкапить и переезжать потихоньку. Очень плохо! Думал, что будет всё ок, а оказалось...
У меня несколько сайтов хостится на их VDS проблем практически нет. Правда в последнее время начали наблюдаться сложности с базой данных. Но ТП указала на проблему
Дёшево, но качество слабое. FTP часто тормозит, в последнее время сайт тоже стал тормозить, хотя нагрузка практически нулевая. Также два месяца держал VDS-сервер, никаких претензий не имею, но съехал к другому хостеру, ибо нужен был процессор от 3GHZ.
Как можно уложить хостинг, включая сервера билинга и тех поддержат что даже невозможно отправить запрос в тех поддержку? Уже 8 часов ничего не работает (27/07/2015 с 15:00 по Москве)! Даже сайт тех поддержки https://billing.ihor.ru/ молчит - ни ответа, ни привета!Так держать ребята!... читать дальше
Как можно уложить хостинг, включая сервера билинга и тех поддержат что даже невозможно отправить запрос в тех поддержку? Уже 8 часов ничего не работает (27/07/2015 с 15:00 по Москве)! Даже сайт тех поддержки https://billing.ihor.ru/ молчит - ни ответа, ни привета! Так держать ребята!
Лежит ВСЁ, включая сайт www.ihor.ru, сколько по времени - сказать не могу, в почте никаких уведомлений. Наверное опять сторонние инженеры отключили не тот кросс, и вся супернадёжная "закольцованная" архитектура легла.
Товарищи, а телефонов у Вас принципиально нет? С середины дня лежат не только сайты, но и Ваш сайт тоже. Выяснить что происходит и долго ли будет продолжаться (клиенты спрашивают) невозможно. Вы бы хоть короткий твиттер вели что ли бы для таких случаев, а то Ваш аккаунт умер в 2013 году...
27.07 сайты лежат с 4-х часов дня, включая их собственный. Все бы ничего, бывает поломки и тд, но у нас магазин, тем более, сезон идет, продаж много идет. Хоть бы отписались на почту о времени восстановления. До этого таких проблем не было, максимум на 15 минут вылетали, но все быстро восстанавливали.
ТП нормальная, купил сервер, кое в чем ошибся, все разъяснили, помогли, но буквально через 3 часа после покупки сервера, когда уже настроит там пару доменов сервер лег на несколько часов. Так что прошу манибэк.
Уважаемые клиенты. Произошел сбой на оптической линии, инженеры занимаются решением, в скором времени проблему устранят. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, подробности чуть позже.
Низкий уровень ТП.Наша компания занимается разработкой ПО под Windows. На одном из серверов лежали файлы, которые после компиляции получили ложные срабатывания антивирусов.Через некоторое время на наш сервер пришла abuse, в которой утверждалось, что файлы на сервере содержат вирус с сигантурой HEUR... Эта сигнатура является эврестичиским ... читать дальше
Низкий уровень ТП. Наша компания занимается разработкой ПО под Windows. На одном из серверов лежали файлы, которые после компиляции получили ложные срабатывания антивирусов. Через некоторое время на наш сервер пришла abuse, в которой утверждалось, что файлы на сервере содержат вирус с сигантурой HEUR... Эта сигнатура является эврестичиским преположением. Иначе говоря, наличие вирусов в файлах не подтверждено. Сотрудник ТП мало того, что самовольно загрузил файлы на virustotal (что является нарушением наших прав на ПО, так как в результате загрузки virustotal получает неограниченные права на распространение файла - посмотрите их пользовательское соглашение), но еще и заблокировал наш аккаунт на основе ложных срабатываний от антивирусов, которые установлены менее, чем на 1% компьютеров в мире. Все серьезные антивирусы проблемы в наших файлах не видят. Последним его шагом было заблокировать сервер без предупреждения, сообщив нам об это пост фактум.
Здравствуйте. В Вашем случае, действительно имело место быть самоуправство конкретного сотрудника тех. поддержки. Разбирательство по этому вопросу, мы сейчас ведем. По результатам, а также для поиска варианта компенсации, свяжусь с Вами в тикете, который Вы написали в Дирекцию. Приношу свои извинения, за данный инцидент.
Такого ещё не встречал. Удалили виртуальный сервер через 2 дня после отключения из-за не оплаты. Причём никаких уведомлений, что оканчивается срок оплаты или тем более удалении не присылали, хотя в настройках стоит чётко (спам так же проверен).
Комментарий провайдера: Здравствуйте, сегодня разбирал Ваш случай. Смотрел, что произошло. Действительно, произошел технический сбой биллинга (реверанс в сторону ISPsystem). Из-за этого сбоя, причины которого могут выяснить программисты ISP (но, вряд ли будут это делать это, 4 линейку они поддерживать не хотят), Ваш VDS, не был во время о... читать дальше
Комментарий провайдера: Здравствуйте, сегодня разбирал Ваш случай. Смотрел, что произошло. Действительно, произошел технический сбой биллинга (реверанс в сторону ISPsystem). Из-за этого сбоя, причины которого могут выяснить программисты ISP (но, вряд ли будут это делать это, 4 линейку они поддерживать не хотят), Ваш VDS, не был во время остановлен, хотя, срок действия услуги истек 29 июня. Также, биллингом не было отправлено ни одного автоматического уведомления, как об окончании действия услуги, так и о скором удалении услуги. 4 июля, биллингу, все таки, удалось остановить услугу. А 5 числа услуга была удалена, обычно, мы не храним остановленные виртуальные машины более 5 дней (в Вашем случае, прошло уже 7 дней после окончания оплаченного периода). Нет такой технической возможности в настоящий момент. Также, мы не делаем резервные копии VDS, опять же, из-за отсутствия технической возможности в настоящий момент. К сожалению, мы не можем восстановить удаленный сервер. Предложенная Вами статья на хабре, позволяет восстановить файлы внутри файловой системы. Но в случае виртуализации KVM, используется виртуальное блочное устройство, которое является контейнером для Ваших дисков и файловых систем. При удалении VDS, удаляется целиком и блочное устройство, по этому, файловая система, как таковая, перестает существовать. Вытащить и собрать во что-то удобоваримое RAW данные размазанные на 4 диска собранные в RAID, практически не реально. Единственное, что я могу сделать для Вас, это предоставить новый VDS, на несколько месяцев и добавить к нему услугу резервного копирования. Чтобы Вы могли делать резервные копии критических данных ежедневно.
Отзывы, страница 10
Правильный хостер!
Ребята верно, поступательно и неуклонно поддерживают доброе имя своей компании.
Были проблемы с сайтом. Я им много претензий высказал.
Но не послали, а помогли вычислить причину проблем.
Респект ihor.ru !
ТП посредственная, при переносе с предыдущего хостинга на айхор, показал бекапы спросил: вы их автоматом развернете: да конечно, развернем, это понятный формат, бла-бла-бла.... купили хостинг начали разворачивать: упс, мы ошиблись, автоматом развернуть не можем.. фааак! все руками поднимать. Потом оказалось, что не включены автоматические бекапы! патроны у нас другой системы, но в интернете полно туторов - справитесь!
Летний обрыв канала. оочень неприятно, но с кем не бывает,
Панель управление тоже муторная, ДНСы в отдельной панели настраиваются, точно также жутко неудобной.
НО реально убило следующее:
Очень медленные процы, реально в разы медленнее чем на других серверах. Был тест на одном хостинге удобном и дешевом, и основной сервер на айхоре. результат, на тесте одно ядро с двумя гигами бегало быстрее чем, на айхоре 6 или 8 ядрах и 8 Гб оперативы ( причина в том что на тесте одно ядро гарантированно было на 500 МГц, а если соседи не нагибают, то система позволяла использовать свободные ресурсы до 2 ГГц, так или иначе минимум вдвое медленнее были процы против тестового при разнице в цене в 6 раз :) ).
В общем пожили мы несколько месяцев на айхоре и хватит.
Не буду писать где живет тест и куда переехали в итоге. Забыл айхор-хостинг как страшный сон.
Отличный хостер. Не знаю что там не нравится предыдущим комментаторам, но и поддержка, и аптайм вполне себе отличные. А ценник...Идеально же. Где вы видели такие ру сервера и за такие деньги?
Работаю с ними уже пару месяцев и всем доволен
Продолжайте в том же духе и развивайтесь
4 часа ответить на запрос не могут. Надо собираться потихому оттуда.
Ответы от службы поддержки получаю с задержкой по часа 2-3, а то и больше. Думаю переезжать с хостинга, инфу с VDS бэкапить и переезжать потихоньку. Очень плохо! Думал, что будет всё ок, а оказалось...
У меня несколько сайтов хостится на их VDS проблем практически нет. Правда в последнее время начали наблюдаться сложности с базой данных. Но ТП указала на проблему
Дёшево, но качество слабое. FTP часто тормозит, в последнее время сайт тоже стал тормозить, хотя нагрузка практически нулевая. Также два месяца держал VDS-сервер, никаких претензий не имею, но съехал к другому хостеру, ибо нужен был процессор от 3GHZ.
Как можно уложить хостинг, включая сервера билинга и тех поддержат что даже невозможно отправить запрос в тех поддержку? Уже 8 часов ничего не работает (27/07/2015 с 15:00 по Москве)! Даже сайт тех поддержки https://billing.ihor.ru/ молчит - ни ответа, ни привета!
Так держать ребята!
Полностью все лежит с 14:00 27июля
Уже пол дня лежит Сервер VDS
Лежат все сайты вместе с их хостингом
Лежит ВСЁ, включая сайт www.ihor.ru, сколько по времени - сказать не могу, в почте никаких уведомлений. Наверное опять сторонние инженеры отключили не тот кросс, и вся супернадёжная "закольцованная" архитектура легла.
27 июля 2015 пол дня все лежит. В чем проблема то?
с 15-00 по мск лежит все, в том числе и ihor.ru. Т.е. уже 4 часа. Жаль, будем думать о смене площадки.
Товарищи, а телефонов у Вас принципиально нет? С середины дня лежат не только сайты, но и Ваш сайт тоже. Выяснить что происходит и долго ли будет продолжаться (клиенты спрашивают) невозможно. Вы бы хоть короткий твиттер вели что ли бы для таких случаев, а то Ваш аккаунт умер в 2013 году...
27.07 сайты лежат с 4-х часов дня, включая их собственный. Все бы ничего, бывает поломки и тд, но у нас магазин, тем более, сезон идет, продаж много идет. Хоть бы отписались на почту о времени восстановления. До этого таких проблем не было, максимум на 15 минут вылетали, но все быстро восстанавливали.
Уже часа 3 лежит всё, VDS, сайт хостера, и т.д. Причины не ясны, сапорта нет как и сайта, альтернативной связи нет.
27 июля IHOR лежит весь день.
все легло в разгар рабочего дня. Уже более часа не работает.
ТП нормальная, купил сервер, кое в чем ошибся, все разъяснили, помогли, но буквально через 3 часа после покупки сервера, когда уже настроит там пару доменов сервер лег на несколько часов. Так что прошу манибэк.
Опять лежит, включая их собственный сайт...
Уважаемые клиенты.
Произошел сбой на оптической линии, инженеры занимаются решением, в скором времени проблему устранят.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, подробности чуть позже.
Месяц прошел, нового кластера нету.
Низкий уровень ТП.
Наша компания занимается разработкой ПО под Windows. На одном из серверов лежали файлы, которые после компиляции получили ложные срабатывания антивирусов.
Через некоторое время на наш сервер пришла abuse, в которой утверждалось, что файлы на сервере содержат вирус с сигантурой HEUR... Эта сигнатура является эврестичиским преположением. Иначе говоря, наличие вирусов в файлах не подтверждено.
Сотрудник ТП мало того, что самовольно загрузил файлы на virustotal (что является нарушением наших прав на ПО, так как в результате загрузки virustotal получает неограниченные права на распространение файла - посмотрите их пользовательское соглашение), но еще и заблокировал наш аккаунт на основе ложных срабатываний от антивирусов, которые установлены менее, чем на 1% компьютеров в мире. Все серьезные антивирусы проблемы в наших файлах не видят.
Последним его шагом было заблокировать сервер без предупреждения, сообщив нам об это пост фактум.
Здравствуйте.
В Вашем случае, действительно имело место быть самоуправство конкретного сотрудника тех. поддержки. Разбирательство по этому вопросу, мы сейчас ведем. По результатам, а также для поиска варианта компенсации, свяжусь с Вами в тикете, который Вы написали в Дирекцию.
Приношу свои извинения, за данный инцидент.
Такого ещё не встречал. Удалили виртуальный сервер через 2 дня после отключения из-за не оплаты. Причём никаких уведомлений, что оканчивается срок оплаты или тем более удалении не присылали, хотя в настройках стоит чётко (спам так же проверен).
Комментарий провайдера: Здравствуйте, сегодня разбирал Ваш случай. Смотрел, что произошло. Действительно, произошел технический сбой биллинга (реверанс в сторону ISPsystem). Из-за этого сбоя, причины которого могут выяснить программисты ISP (но, вряд ли будут это делать это, 4 линейку они поддерживать не хотят), Ваш VDS, не был во время остановлен, хотя, срок действия услуги истек 29 июня. Также, биллингом не было отправлено ни одного автоматического уведомления, как об окончании действия услуги, так и о скором удалении услуги. 4 июля, биллингу, все таки, удалось остановить услугу. А 5 числа услуга была удалена, обычно, мы не храним остановленные виртуальные машины более 5 дней (в Вашем случае, прошло уже 7 дней после окончания оплаченного периода). Нет такой технической возможности в настоящий момент. Также, мы не делаем резервные копии VDS, опять же, из-за отсутствия технической возможности в настоящий момент. К сожалению, мы не можем восстановить удаленный сервер. Предложенная Вами статья на хабре, позволяет восстановить файлы внутри файловой системы. Но в случае виртуализации KVM, используется виртуальное блочное устройство, которое является контейнером для Ваших дисков и файловых систем. При удалении VDS, удаляется целиком и блочное устройство, по этому, файловая система, как таковая, перестает существовать. Вытащить и собрать во что-то удобоваримое RAW данные размазанные на 4 диска собранные в RAID, практически не реально. Единственное, что я могу сделать для Вас, это предоставить новый VDS, на несколько месяцев и добавить к нему услугу резервного копирования. Чтобы Вы могли делать резервные копии критических данных ежедневно.
Хостеры делятся на
тех, кто делает резервные копии
и на тех, кто еще не делает резервные копии :)
Тем более ИСПы...