Хостинг «Ihor.Online»

Айхор 🔗

Отзывы, страница 11

В целом хостинг:      
😐 Обычный 2

27.07 сайты лежат с 4-х часов дня, включая их собственный. Все бы ничего, бывает поломки и тд, но у нас магазин, тем более, сезон идет, продаж много идет. Хоть бы отписались на почту о времени восстановления. До этого таких проблем не было, максимум на 15 минут вылетали, но все быстро восстанавливали.

😡 Не рекомендую 2

Уже часа 3 лежит всё, VDS, сайт хостера, и т.д. Причины не ясны, сапорта нет как и сайта, альтернативной связи нет.

😡 Не рекомендую 2

27 июля IHOR лежит весь день.

😡 Не рекомендую 2

все легло в разгар рабочего дня. Уже более часа не работает.

😐 Обычный 2

ТП нормальная, купил сервер, кое в чем ошибся, все разъяснили, помогли, но буквально через 3 часа после покупки сервера, когда уже настроит там пару доменов сервер лег на несколько часов. Так что прошу манибэк.

😐 Обычный 2

Опять лежит, включая их собственный сайт...

😐 Обычный 2

Уважаемые клиенты.
Произошел сбой на оптической линии, инженеры занимаются решением, в скором времени проблему устранят.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, подробности чуть позже.

😡 Не рекомендую 2

Месяц прошел, нового кластера нету.

😡 Не рекомендую 2
Низкий уровень ТП.Наша компания занимается разработкой ПО под Windows. На одном из серверов лежали файлы, которые после компиляции получили ложные срабатывания антивирусов.Через некоторое время на наш сервер пришла abuse, в которой утверждалось, что файлы на сервере содержат вирус с сигантурой HEUR... Эта сигнатура является эврестичиским ... читать дальше

Низкий уровень ТП.
Наша компания занимается разработкой ПО под Windows. На одном из серверов лежали файлы, которые после компиляции получили ложные срабатывания антивирусов.
Через некоторое время на наш сервер пришла abuse, в которой утверждалось, что файлы на сервере содержат вирус с сигантурой HEUR... Эта сигнатура является эврестичиским преположением. Иначе говоря, наличие вирусов в файлах не подтверждено.
Сотрудник ТП мало того, что самовольно загрузил файлы на virustotal (что является нарушением наших прав на ПО, так как в результате загрузки virustotal получает неограниченные права на распространение файла - посмотрите их пользовательское соглашение), но еще и заблокировал наш аккаунт на основе ложных срабатываний от антивирусов, которые установлены менее, чем на 1% компьютеров в мире. Все серьезные антивирусы проблемы в наших файлах не видят.
Последним его шагом было заблокировать сервер без предупреждения, сообщив нам об это пост фактум.

2

Здравствуйте.
В Вашем случае, действительно имело место быть самоуправство конкретного сотрудника тех. поддержки. Разбирательство по этому вопросу, мы сейчас ведем. По результатам, а также для поиска варианта компенсации, свяжусь с Вами в тикете, который Вы написали в Дирекцию.
Приношу свои извинения, за данный инцидент.

😡 Не рекомендую 2

Такого ещё не встречал. Удалили виртуальный сервер через 2 дня после отключения из-за не оплаты. Причём никаких уведомлений, что оканчивается срок оплаты или тем более удалении не присылали, хотя в настройках стоит чётко (спам так же проверен).

2
Комментарий провайдера: Здравствуйте, сегодня разбирал Ваш случай. Смотрел, что произошло. Действительно, произошел технический сбой биллинга (реверанс в сторону ISPsystem). Из-за этого сбоя, причины которого могут выяснить программисты ISP (но, вряд ли будут это делать это, 4 линейку они поддерживать не хотят), Ваш VDS, не был во время о... читать дальше

Комментарий провайдера: Здравствуйте, сегодня разбирал Ваш случай. Смотрел, что произошло. Действительно, произошел технический сбой биллинга (реверанс в сторону ISPsystem). Из-за этого сбоя, причины которого могут выяснить программисты ISP (но, вряд ли будут это делать это, 4 линейку они поддерживать не хотят), Ваш VDS, не был во время остановлен, хотя, срок действия услуги истек 29 июня. Также, биллингом не было отправлено ни одного автоматического уведомления, как об окончании действия услуги, так и о скором удалении услуги. 4 июля, биллингу, все таки, удалось остановить услугу. А 5 числа услуга была удалена, обычно, мы не храним остановленные виртуальные машины более 5 дней (в Вашем случае, прошло уже 7 дней после окончания оплаченного периода). Нет такой технической возможности в настоящий момент. Также, мы не делаем резервные копии VDS, опять же, из-за отсутствия технической возможности в настоящий момент. К сожалению, мы не можем восстановить удаленный сервер. Предложенная Вами статья на хабре, позволяет восстановить файлы внутри файловой системы. Но в случае виртуализации KVM, используется виртуальное блочное устройство, которое является контейнером для Ваших дисков и файловых систем. При удалении VDS, удаляется целиком и блочное устройство, по этому, файловая система, как таковая, перестает существовать. Вытащить и собрать во что-то удобоваримое RAW данные размазанные на 4 диска собранные в RAID, практически не реально. Единственное, что я могу сделать для Вас, это предоставить новый VDS, на несколько месяцев и добавить к нему услугу резервного копирования. Чтобы Вы могли делать резервные копии критических данных ежедневно.

2

Хостеры делятся на
тех, кто делает резервные копии
и на тех, кто еще не делает резервные копии :)
Тем более ИСПы...

😐 Обычный 2

В последнее время (дней 8) наблюдаю периодически чудовищно долгий ответ сервера секунды 4-5. Уважаемы представители, прокомментируйте сложившуюся ситуацию... В чем дело?

2

Здравствуйте, чтобы прокомментировать Вашу ситуацию, мне надо идентифицировать Вас:
какая услуга, какой тариф, код услуги или номер тикета в тп.

😐 Обычный 2
015-02-27 перенесли 2 сайта, с проблемами сайты на опен карте, тех поддержка помогла найти проблемы, все устранили, работало все нормально но в ИЮНЕ постоянные сбои сайт не доступен по часу и более сегодня уже 3 часа, поддержка молчит ВОТ ПОСЛЕДНИИКод ответа1. 18.06.2015 03:06:28 21.06.2015 18:58:14 3 дня 15:51:46 OK2. 18.06.2015 02:07:44... читать дальше

015-02-27 перенесли 2 сайта, с проблемами сайты на опен карте, тех поддержка помогла найти проблемы, все устранили, работало все нормально но в ИЮНЕ постоянные сбои сайт не доступен по часу и более сегодня уже 3 часа, поддержка молчит ВОТ ПОСЛЕДНИИ
Код ответа
1. 18.06.2015 03:06:28 21.06.2015 18:58:14 3 дня 15:51:46 OK
2. 18.06.2015 02:07:44 18.06.2015 03:06:28 58:44 No response received after 10 s
3. 17.06.2015 20:26:31 18.06.2015 02:07:44 5:41:13 OK
4. 17.06.2015 19:27:27 17.06.2015 20:26:31 59:04 connection timed out to http://veskarkas.ru/
5. 17.06.2015 04:10:56 17.06.2015 19:27:27 15:16:31 OK
6. 17.06.2015 03:52:31 17.06.2015 04:10:56 18:25 No response received after 10 s
7. 17.06.2015 00:33:06 17.06.2015 03:52:31 3:19:25 OK
8. 17.06.2015 00:14:38 17.06.2015 00:33:06 18:28
veskarkas

Сообщений: 1
Зарегистрирован: 21.06.2015, 20:03

2

Здравствуйте.
Поставим Вашу проблему на мониторинг, разберемся в чем причина сбоев.

😐 Обычный 2

Новый кластер уже запущен? Или еще нужно подождать. Хочу попробовать vps ssd

2

В процессе запуска.

2

Этим месяцем планируете завершить ввод в эксплуатацию?

2

Да, до конца месяца, думаю уложимся. Сейчас идет подготовка инфраструктуры в новом ЦД.
Сервер управления кластером уже подготовлен и ожидает монтажа в стойку.

2

Сообщите как все у вас будет готово. Пока буду сидеть на караване.

2

Хорошо, как запустим, обязательно напишу сюда, также, анонсируем в нвовостях

😐 Обычный 2

Обрыв магистрали произошел в 19:14 по Москве, в 20:13 устранили. Если у Вас сайт до сих пор не доступен, то это уже частный вопрос, напишите в тех. поддержку, можете сюда написать номер тикета, я прослежу за состоянием работ.

2

2 мес у них. Первый раз такое.

2

Это редкий случай, мы на М9 с 2009 года присутствуем, первый раз, чтобы так ошиблись.

😐 Обычный 2

Цитата
Восстановили.
В общем при проведении работ на М9, сторонними инженерами, по ошибке был отключен наш магистральный кросс. В общем, понадобился час, чтобы разобраться кто, зачем и почему. Сейчас все восстановили. Все работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за этот незапланированный даунтайм.

2

Спасибо всем, кто переносил, мои комменты с серчей сюда. А то постить на два сайта, параллельно занимаясь решением проблемы, немного трудновато.
Ситуация редковозникаемая, за все время, сколько мы находимся на М9, это первая проблема. В остальном, там все работает как часы.

😐 Обычный 2

Заработали! Не ну авария все понятно, все может быть ни кто не застрахован, тем более техника все дела... Но не хотелось бы чтобы это было систематически...

😐 Обычный 2

Здесь больше информации: http://searchengines.guru/showthread.php...

😐 Обычный 2

Админы каждая минута на счету, исправляйте быстрее, говорю без иронии, у меня несколько серверов у вас, все недоступны. Много сайтов.

😐 Обычный 2

Цитата Лунгова
"Авария на М9, устраняем. Подробности напишу позже."

2

Мда......и как часто у них аварии.... 2 часа сайт тупо лежит!

😐 Обычный 2

Товарищи ihor. Что с серверами ? Все упало.

😐 Обычный 2

Скорее не отзыв а вопрос к представителям. Я не пойму что-то, у Вас написано ISP MANAGER бесплатно на всех тарифах. Теперь оказывается что он ограниченная версия и работает всего около 10 дней. Так ли это? И если так почему же вы это не указываете ?

2

Обратитесь в тех. поддержку, пожалуйста, Вам продлят лицензию.

😡 Не рекомендую 2
Решил перейти к ним с другого хостинга, дата-центр которого расположен в Германии. Причин было несколько (хочу размещаться в России, 24/7 тех.поддержку), у ihor.ru судя по сайту понравились и цены, и предлагаемые услуги.Заказал "эконом", перенесли сайт, начали работать. Сразу насторожило, что при работе (движок wordpress) стали появляться... читать дальше

Решил перейти к ним с другого хостинга, дата-центр которого расположен в Германии. Причин было несколько (хочу размещаться в России, 24/7 тех.поддержку), у ihor.ru судя по сайту понравились и цены, и предлагаемые услуги.
Заказал "эконом", перенесли сайт, начали работать. Сразу насторожило, что при работе (движок wordpress) стали появляться разные ошибки - и Internal Server Error, и просто белый экран после добавления новой записи. В начале это немного напрягало, потом стало реально приносить дискомфорт - появлялось куча ошибок, проблемы с доступностью сайта. Яндекс по несколько раз на дню начал слать письма, что сайт недоступен. Начали общение с тех. поддержкой - здесь стоит отдать должное отвечают они достаточно оперативно в любое время дня и ночи.
В итоге перешёл на максимальный тариф виртуального хостинга "Эксперт", тех.поддержка говорила, что "В настройках PHP на вашем сайте лимиты, можно сказать, запредельные". Тех.поддержка пробовала и через мою админку исправить ситуацию, и меняли всевозможные лимиты/ограничения, но ничего не помогало.
Как итог, неделя мучений на этом хостинге и я вернулся на старый. Да, у него очень вялая тех.поддержка, да, он не в России, но на нём нет абсолютно никаких ошибок. Специалисты ihor.ru говорили, что сайт funtale.ru очень тяжёлый, много скриптов (их, возможно, на самом деле много - 80 плагинов, активных 38). НО почему-то на нынешнем моём хостинге всё работает как часы - и память не переполняется, и страницы открываются без ошибок. error_log после недельной работы на ihor весит 4,5 МБ, на нынешнем - отсутствует. Я не спорю, возможно funtale.ru стоит оптимизировать работу, но я не хочу об этом думать - я хочу просто работать и наполнять сайт контентом/функционалом, который с моей точки зрения интересен. Я не хочу сидеть с калькулятором и считать сколько мегабайт занято, сколько свободно, от каких плагинов нужно обязательно отказаться, т.к. хостинг их не тянет. Я хочу просто работать и получать от этого удовольствие, а не выслушивать от тех.поддержки, что мой сайт слишком тяжёлый - взгляните на него сейчас и убедитесь, что и этот "тяжёлый" сайт может работать без сбоев и с этим "огромным" количеством плагинов.

2

Тоже самое с мало-мальски посещаемым сайтом на WordPress. Буду переезжать на другой хостинг.

😐 Обычный 2
Заказал услугу у ihor.ru. Мне понравилась их ценовая политика в целом, и я решил рискнуть, даже не смотря на плохие отзывы. Запускаю серьезный проект и выбрал именно их, готов даже стать друзьями с ними, если можно так выразиться. Поэтому я посмотрю что да как и напишу, наверное единственный объективный и честный отзыв, из всех что тут на... читать дальше

Заказал услугу у ihor.ru. Мне понравилась их ценовая политика в целом, и я решил рискнуть, даже не смотря на плохие отзывы. Запускаю серьезный проект и выбрал именно их, готов даже стать друзьями с ними, если можно так выразиться. Поэтому я посмотрю что да как и напишу, наверное единственный объективный и честный отзыв, из всех что тут написано про них. Я думаю что комменты тут или купленные или специально обсирают ребят, простите за выражение. Я уже в инете никому не верю, проверю лично отпишусь, и если все будет хорошо я даже видео отзыв запишу и отправлю не в качестве рекламы а потому что зае..ли пиз...лы всякие, уж простите накипело).
ЭТО НЕ ОТЗЫВ!!! (ПОКА ЧТО)

2
На самом деле твое сообщение можно читать так: У меня нет бабла на нормальный хост, поэтому, чтоб меня "боялись" напишу тот же логин что и у них при регистрации, мои сайты не будут висеть.... Так вот, сынок, у меня этот хост просто в куках остался. Заделал сайт на хосте пиндосов - работает ВСЁ четко, а у этих вечные обновления и доработки... читать дальше

На самом деле твое сообщение можно читать так:

У меня нет бабла на нормальный хост, поэтому, чтоб меня "боялись" напишу тот же логин что и у них при регистрации, мои сайты не будут висеть....

Так вот, сынок, у меня этот хост просто в куках остался. Заделал сайт на хосте пиндосов - работает ВСЁ четко, а у этих вечные обновления и доработки...

Имей совесть писать за всех, что тут куплено а что нет.

2
Здравствуйте.Хорошо, будем ждать Вашей оценки.По поводу, более ранних отзывов:1. Мы никогда не занимались самонакруткой отзывов, все положительные написаны на добровольной основе. Несколько лет назад, у нас была акция - "Месяц хостинга за отзыв (любой, положительный или отрицательный). Но объективности ради, мы ее упразднили.2. Большинств... читать дальше

Здравствуйте.
Хорошо, будем ждать Вашей оценки.
По поводу, более ранних отзывов:
1. Мы никогда не занимались самонакруткой отзывов, все положительные написаны на добровольной основе. Несколько лет назад, у нас была акция - "Месяц хостинга за отзыв (любой, положительный или отрицательный). Но объективности ради, мы ее упразднили.
2. Большинство отрицательных отзывов написаны, также, реальными клиентами (проблемы, к сожалению, иногда бывают, но мы стараемся их оперативно устранять). Хотя, последнее время, отрицательные отзывы начинают попахивать не честной конкурентной борьбой.

2

Да о чем вы вообще говорите!? Вы мне все еще активировать услугу не можете!!! Я жду активации уже более 12 часов. Ваш же саппорт говорил что активируют в течении 1 часа.

2

Номер тикета сообщите, пожалуйста, или номер заказа, чтобы я мог посмотреть в чем дело.

😡 Не рекомендую 2

Не дают запускать майнеры

2

Не встречали еще ни одного майнера, готового платить за услуги. По этому и не даем.
Берите выделенный сервер, оплачивайте, и майните себе на здоровье. Правда, вряд ли это будет для Вас выгодно.

😍 Понравился 2

По этим деньгам нормальный хостинг, у меня уже там с пол года висят сайты, все гуд.

2

Висят или работают ?)))


Войти 👤
Туда
☝️