Действительно, последнее время, сайты бывают тормозят, а периодически вообще не работают. Сервер msk148. Очень жаль, раньше был один из лучших хостингов. Надеюсь что решат проблемы, очень бы не хотелось переезжать.
Пожалуйста, сообщите - с какими сайтами проблема. В данный момент ситуация нормализована и в каждом конкретном случае надо разбираться отдельно. А не зная, о каких сайтах речь - мы не можем помочь.
В среднем раз в день сайты перестают работать. Раньше возникала ошибка 503, сейчас ошибка 500, страницы могут загружаться несколько минут. Причем после того, как напишу в поддержку, видно, что начинают что-то делать. Сайты начинают работать, но в скором времени опять виснут, приходится снова писать. Да, они что-то там говорят о ддос атаке... читать дальше
В среднем раз в день сайты перестают работать. Раньше возникала ошибка 503, сейчас ошибка 500, страницы могут загружаться несколько минут. Причем после того, как напишу в поддержку, видно, что начинают что-то делать. Сайты начинают работать, но в скором времени опять виснут, приходится снова писать. Да, они что-то там говорят о ддос атаке в лучшем случае, а чаще просто пишут, что работоспособность восстановлена, не указывая причину. Комтет, вы планируете компенсировать неработоспособность вашего хостинга какими-то бонусами и скидками для существующих клиентов?
Техническая поддержка замечает ситуацию с серверами значительно раньше, чем начинаются звонки и письма. Когда вы звоните нам, старшие администраторы дежурной смены уже восстанавливают работу сервера.Неработоспособность, а точнее задержки в обработке запросов и периодические ошибки о занятости сервера, особенно 2-го числа имели место. Но н... читать дальше
Техническая поддержка замечает ситуацию с серверами значительно раньше, чем начинаются звонки и письма. Когда вы звоните нам, старшие администраторы дежурной смены уже восстанавливают работу сервера. Неработоспособность, а точнее задержки в обработке запросов и периодические ошибки о занятости сервера, особенно 2-го числа имели место. Но ни остановки серверов, ни длительного (больше часа) простоя серверов не было и мы делаем всё, чтобы это не повторилось. В качестве благодарности за ваш отзыв и терпение мы предлагаем в приоритетном порядке выполнить перенос ваших сайтов на серверы PPA. Старший администратор, курирующий данные работы, направил предложение по электронной почте, указанной вами при регистрации и лично проконтролирует успешность завершения работ.
В последние 5 дней (27.01.13 - 01.04.13) аптайм моих сайтов на msk148 - 93,9% ! Хотелось бы ответа на вопрос - это временное явление или пора мазать лыжи на другой хостинг?Ну и, если ответит Комтет, желательно чтобы это была не отписка типа "да это временное явление, дальше будет все хорошо", а обоснованные доказательства - чего было, чег... читать дальше
В последние 5 дней (27.01.13 - 01.04.13) аптайм моих сайтов на msk148 - 93,9% ! Хотелось бы ответа на вопрос - это временное явление или пора мазать лыжи на другой хостинг? Ну и, если ответит Комтет, желательно чтобы это была не отписка типа "да это временное явление, дальше будет все хорошо", а обоснованные доказательства - чего было, чего предпринимали, как защитились от повторения.
Вы правы: "да это временное явление, дальше будет все хорошо". Мы предоставили развёрнутый ответ выше. Обязательно сообщите нам, если сейчас есть проблемы с msk148 и пожалуйста, укажите сайт, чтобы мы могли вам отправить предложение о переносе на PPA.
Сегодня один из их серваков адски тормозил часов 6 и затем лежал часа 3 выдавая ошибку 503. Вот вам и лучший российский хостер.Причем проблемы пошли с конца прошлого года уже. Нет моё мнение раз в год-два нужно хостеров менять ибо портятся они ну очень быстро. Для себя сделал вывод либо молодого провайдера искать от полу года-года, либо с... читать дальше
Сегодня один из их серваков адски тормозил часов 6 и затем лежал часа 3 выдавая ошибку 503. Вот вам и лучший российский хостер.Причем проблемы пошли с конца прошлого года уже. Нет моё мнение раз в год-два нужно хостеров менять ибо портятся они ну очень быстро. Для себя сделал вывод либо молодого провайдера искать от полу года-года, либо совсем старого.
Сайт ни дня нормально не работал - очень злая на них. Когда консультировали, рекомендовали Профи для небольшого интернет-магазина. А потом выяснилось, что памяти профи не хватает катастрофически, поиск не установить, да и сам сайт грузится оооочень долго. Не успела клиентов в магазин наработать, уже, мля, теряю. Кто захочет по 10 минут жд... читать дальше
Сайт ни дня нормально не работал - очень злая на них. Когда консультировали, рекомендовали Профи для небольшого интернет-магазина. А потом выяснилось, что памяти профи не хватает катастрофически, поиск не установить, да и сам сайт грузится оооочень долго. Не успела клиентов в магазин наработать, уже, мля, теряю. Кто захочет по 10 минут ждать, когда страница загрузится!!! А доброжелательное отношение персонала с появлением проблем куда-то вообще исчезло. Спасибо, что еще не хамят. хотя, если б не было проблем с работоспособностью сайта, было б все равно, как там по телефону отвечают, с улыбкой или без.
Пожалуйста, сообщите, какой сайт и какой движок руководству на [email protected]. Тарифы имеют различия по memory_limit (оперативной памяти на каждый скрипт):"Профи" до 64МБ"Плюс" до 96МБ"VIP" до 192МБСколько нужно ресурсов сайту - зависит и от движка, и от версии движка, и от установленных модулей и плагинов. "Тормозить" по причине нехватк... читать дальше
Пожалуйста, сообщите, какой сайт и какой движок руководству на [email protected].
Тарифы имеют различия по memory_limit (оперативной памяти на каждый скрипт): "Профи" до 64МБ "Плюс" до 96МБ "VIP" до 192МБ Сколько нужно ресурсов сайту - зависит и от движка, и от версии движка, и от установленных модулей и плагинов. "Тормозить" по причине нехватки ОЗУ не может, просто будет при работе некоторых скриптов выдавать ошибку в логах о нехватке памяти. У нас есть примерная таблица "Выбор тарифа по CMS": http://www.komtet.ru/lib/tech/vybor-tari...
Тарифы Профи или Плюс действительно лучший вариант для начала бесплатного тестирования и сменить тариф можно в любой момент в системе биллинга. Этот бесплатный двухнедельный тест предоставляется как раз чтобы оценить возможности хостинга и выбрать тариф. Ну и можно перенести сайты в рамках акции "Бесплатный перенос сайтов", заодно.
Лет 5 назад перешел на данный хостинг с hc.ru - 4,5 года все было отлично! всем рекомендовал.. но в этом 2013 году - ужас! имею 7-8 сайтов.. два аккаунта.. сайты лежат почти каждый день ! в марте.. пока не напишешь в тех поддержку - они этого не видят.. причин я уже много знаю наизусть - ддос атака одного из серверов, зациклил скрипт на ... читать дальше
Лет 5 назад перешел на данный хостинг с hc.ru - 4,5 года все было отлично! всем рекомендовал.. но в этом 2013 году - ужас! имею 7-8 сайтов.. два аккаунта.. сайты лежат почти каждый день ! в марте.. пока не напишешь в тех поддержку - они этого не видят.. причин я уже много знаю наизусть - ддос атака одного из серверов, зациклил скрипт на соседнем сайте, ошибка 500 - это не правильный файл htaccess ( не правились лет так 8 эти файлы) - при этом лежат все семь сайтов! сегодня - час назад "В настоящее время идут подготовительные работы по модернизации оборудования сервера. " - готовятся только.. значит - через 10 мин заработало и через 30 опять легло! - через 15 минут - ответ - проверьте работает.. проверяю - да заработало! а не работает.. короче устаю я что то .. повторюсь все проблемы в течении последнего месяца - полтора.. может хоть отзывы их заставят как то решить проблему а не отмазываться латанием дыр.. а так - хороший хостинг :)
Спасибо за понимание и отзыв. Мы очень постараемся оправдать!
Если в последнее время есть проблемы с вашими сайтами, пожалуйста, напишите здесь или на [email protected]. Мы отправили вам предложение о приоритетном переносе на новые серверы PPA.
Никому не рекомендую!Был хорошим хостингом до недавнего времени. Несколько месяцев назад сайты на хостинге стали выдавать ошибки и загружаться десятки секунд. Сайты становятся недоступны как минимум раз в сутки по несколько минут, иногда это происходит несколько раз в сутки. Поддержка говорит "Вы создаете нагрузку, переходите на VPS". При... читать дальше
Никому не рекомендую! Был хорошим хостингом до недавнего времени. Несколько месяцев назад сайты на хостинге стали выдавать ошибки и загружаться десятки секунд. Сайты становятся недоступны как минимум раз в сутки по несколько минут, иногда это происходит несколько раз в сутки. Поддержка говорит "Вы создаете нагрузку, переходите на VPS". При этом про допустимую нагрузку нигде не говорится, да и трафик на сайты не вырос настолько, чтобы стала производиться такая нагрузка.
Здравствуйте, во-первых, спасибо за многолетнее сотрудничество - с 2009-го года - и удачи на новом месте. Рад, что проект вырос из рамок виртуального хостинга. Далее по пунктам. > Решили перейти с их msk147 на их же ppa(ppa.komtet.ru), т.к. ресурсов ж/д> перестало хватать.Перенос с сервера виртуального хостинга на другой сервер вирт... читать дальше
Здравствуйте, во-первых, спасибо за многолетнее сотрудничество - с 2009-го года - и удачи на новом месте. Рад, что проект вырос из рамок виртуального хостинга.
Далее по пунктам.
> Решили перейти с их msk147 на их же ppa(ppa.komtet.ru), т.к. ресурсов ж/д > перестало хватать. Перенос с сервера виртуального хостинга на другой сервер виртуального хостинга не имеет смысла: и на серверах под управлением Plesk 9.5, и на новой системе серверов под управлением PPA по производительности тарифы не отличаются. На некоторое время, до заполнения ноды до расчётного значения перенос даст эффект, но не более.
По данным статистики у вас 56000 хитов (среднее количество обращений к серверу в день), готовы с вашего разрешения опубликовать статистику, чтобы подтвердить наши слова. Замечу, это на тарифе Профи виртуального хостинга (166 рублей в месяц без заказа дополнительных опций).
> 1. Заявлено в тарифах одно, по факту другое. Оправдание КОМТЕТА: а вот именно на >этом сервере у нас Именно ТАК. Т.е банальный обман клиентов. Вы правы, некоторые незначительные опции в PPA отсутствуют, а некоторые появились. Plesk 9.5 и Parallels Plesk Application отличаются. Более того, PPA - это мультисерверная система, а не отдельные серверы виртуального хостинга. http://www.komtet.ru/tarifi/vh Извините, если вам предоставленная на сайте информация не понятна и не ясна.
> 2. Часть стандартного функционала для шаред хостинга просто недоступен. Оправдание >тоже самое, что и в п 1. Решение PPA подходит только для скриптов из > коробки(вордпресс, булка, друпал), что исключает тонкую настройку.
На тарифе Профи - и так было всегда - жёстко ограниченный набор параметров php.ini, доступный для изменения. http://www.komtet.ru/lib/tech/apache/for... Если вам кто либо из администраторов изменил отличные от перечисленных в статье параметры, значит мы заслужили такой упрёк. Да, мы часто идём навстречу Клиентам, но иногда это оборачивается возмущением, когда в уступке мы вынуждены отказать.
> 3. ...извольте в техподержку, которая, к слову, отвечает по 2-3 часа. Тоесть > "туда" 2-3 часа, обратно вернуть настройку 2-3 часа. Если они работают в таком > режиме, то мы не собираемся. Пожалуйста, разрешите нам опубликовать нашу переписку, чтобы читатели могли сами убедиться во времени ответа. Вы, мягко говоря, очень сильно преувеличиваете сроки ответа. Мы готовы предоставить, с вашего разрешения, общий доступ к Системе тикетов.
> Срок использования услуг данной компании - около 3 лет. Если бы ваш проект не развивался, то вы так и продолжали бы пользоваться недорогим виртуальным хостингом КОМТЕТ. Но, к счастью, ваш проект перерос виртуальный хостинг. Поздравляем.
> Да, еще посмейтесь: при переезде попросил перенести сайт на новую площадку(раньше > делали без всяких проблем!). Никогда перенос с сервера на сервер у нас не был бесплатным. Да, мы переносим бесплатно сайты в рамках акции: http://www.komtet.ru/tarifi/akcii/pereno... Но акция - только для новых Клиентов. Раньше вам шли навстречу. Если сотрудник, обрабатывающий запрос, не решает в данный момент других вопросов - он может принять решение и помочь бесплатно. Но как видно на вашем примере это не рождает благодарности.
> И ни извинений, ни компенсаций, ничего... Компания КОМТЕТ приносит свои извинения, что за время нашего многолетнего и плодотворного сотрудничества ваш проект перерос рамки недорого тарифа виртуального хостинга: Профи от КОМТЕТ. И поздравляем вас. Надеюсь, вы сделаете правильный выбор новой компании. Мы готовы удалить услугу и вернуть неизрасходованные средства. Спасибо за сотрудничество и до свидания.
Решили перейти с их msk147 на их же ppa(ppa.komtet.ru), т.к. ресурсов ж/д перестало хватать. Сто раз пожалели:1. Заявлено в тарифах одно, по факту другое. Оправдание КОМТЕТА: а вот именно на этом сервере у нас Именно ТАК. Т.е банальный обман клиентов.2. Часть стандартного функционала для шаред хостинга просто недоступен. Оправдание тоже с... читать дальше
Решили перейти с их msk147 на их же ppa(ppa.komtet.ru), т.к. ресурсов ж/д перестало хватать. Сто раз пожалели: 1. Заявлено в тарифах одно, по факту другое. Оправдание КОМТЕТА: а вот именно на этом сервере у нас Именно ТАК. Т.е банальный обман клиентов. 2. Часть стандартного функционала для шаред хостинга просто недоступен. Оправдание тоже самое, что и в п 1. Решение PPA подходит только для скриптов из коробки(вордпресс, булка, друпал), что исключает тонкую настройку. Шаг в сторону - расстрел на месте. 3. При использовании функционала панели выявляются существенные недостатки. Если недостаток не ликвидируется, то на свет появляется оправдание следующего вида: несмотря на то, что панель это предусматривает, так делать нельзя (во как!). Свежий перл от компании КОМТЕТ: если у вас не работает error_reporting(), то вы не должны использовать его или режим работы панели, а использовать тех поддержку которая поправит для вас php.ini/ Т.е вот вам нужно отдебажить(протестировать) включив вывод ошибок, извольте в техподержку, которая, к слову, отвечает по 2-3 часа. Тоесть "туда" 2-3 часа, обратно вернуть настройку 2-3 часа. Если они работают в таком режиме, то мы не собираемся. 4. Откровенно раздражает медленная техподдержка, если ранее 2-3 года назад они отвечали за минуты, то здесь уже счет идет на часы. Если что-то не нравится тыкают регламентом работы в нос, в котором они имеют право отвечать до 8 часов. Исключение - критические случаи, но видимо установочные вопросы при переносе сайта, из-за которых он не работает должным образом, они критическими не считают. 3 сутки бьюсь над этим всем, готов их порвать на много мелких кусков, чувствую себя кроликом, которым отлаживают их новую сырую панель PLESK. Сейчас стоит задача добиться стабильной работы сайта, затем ищем другую компанию, это 100%, но нужно время. Срок использования услуг данной компании - около 3 лет. Не рекомендую. Еще ведь когда-то ее рекомендовал людям... Тех.отдел магазина МультиТойз.
Да, еще посмейтесь: при переезде попросил перенести сайт на новую площадку(раньше делали без всяких проблем!).Меня отправили делать это самостоятельно, с помощью их автоматизированного средства резервирования(бэкапа) их хваленой панели или воспользоваться платными услугами компании.В результате попытки самостоятельного переноса с помощью ... читать дальше
Да, еще посмейтесь: при переезде попросил перенести сайт на новую площадку(раньше делали без всяких проблем!). Меня отправили делать это самостоятельно, с помощью их автоматизированного средства резервирования(бэкапа) их хваленой панели или воспользоваться платными услугами компании. В результате попытки самостоятельного переноса с помощью их инструмента, обнаружилось, что на новой панели данный инструментарий работает только с серверным хранилищем! Пришлось по старинке... Что это, попытка клиента развести на деньги? Именно так это выглядит.
Извините, пожалуйста, что не ответили здесь. Судя по тому, что домен на наших серверах - проблема решена. Если есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки: [email protected] или многоканальная горячая линия 88002002511 (звонок бесплатно). Срочные вопросы, связанные с функционированием серверов, реша... читать дальше
Извините, пожалуйста, что не ответили здесь. Судя по тому, что домен на наших серверах - проблема решена. Если есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки: [email protected] или многоканальная горячая линия 88002002511 (звонок бесплатно). Срочные вопросы, связанные с функционированием серверов, решаются в первоочерёдном порядке.
Поддерживаю вышесказанное. С февраля начались проблемы с хостингом, сайты часто бывают недоступны минут по 20-40 в вечернее время. Бывает что не доступна и админка самого хостинга (msk147). Яндекс.Метрика часто шлет сообщения о недоступности. Поставил сайт на мониторинг в хост-трекере.ком, за вчерашний день, например, статистика такова: Е... читать дальше
Поддерживаю вышесказанное. С февраля начались проблемы с хостингом, сайты часто бывают недоступны минут по 20-40 в вечернее время. Бывает что не доступна и админка самого хостинга (msk147). Яндекс.Метрика часто шлет сообщения о недоступности. Поставил сайт на мониторинг в хост-трекере.ком, за вчерашний день, например, статистика такова: Ежедневный отчет:96.49% Время простоя:41 min(s) 45 sec(s).
Да не решена у вас проблема. Саппорт только и пишет "Проблема решена". Но на следующий день все сайты лежат стабильно по несколько минут в сутки и по несколько раз, выдавая ошибки 500 и 503.
Особого смысла переходить на VPS только из за посещаемости нет. VPS необходим тем, кому надо установить специфическое ПО или настроить ПО определенны обзором (например увеличить время выполнения скриптов до очень большого значения или вообще убрать лимит)Если высокая посещаемость, то лучше будет взять именно VIP хостинг, для посещаемых са... читать дальше
Особого смысла переходить на VPS только из за посещаемости нет.
VPS необходим тем, кому надо установить специфическое ПО или настроить ПО определенны обзором (например увеличить время выполнения скриптов до очень большого значения или вообще убрать лимит) Если высокая посещаемость, то лучше будет взять именно VIP хостинг, для посещаемых сайтов VPS не очень подходит, кроме того его нужно уметь администрировать (настаивать,обновлять ПО и т.д.).
Лучше заплатить за VIP хостинг порядка 1300 руб в месяц и проблем не знать, чем купить за 800 руб vps и чувствовать себя дураком, особенно когда, что то случается по вине хостера, а саппорт пытается развести на деньги мотивируя мол сервер ваш-проблемы ваши, но за 1000руб в час мы готовы помочь!
PS речь идет не о данном хостинге, а о ситуации в целом. PSPS Все это мое личное мнение, основанное на некотором жизненном опыте
Различий между VPS и виртуальным хостингом намного больше.Виртуальный хостинг - это в любом случае "общежитие", такова технология. Сайты совместно разделяют общую память и ресурсы процессора. Это общий веб-сервер и общая СУБД. Гарантий производительности просто не может быть.VPS - это фиксированные ресурсы, это отдельный сервер с отдельны... читать дальше
Различий между VPS и виртуальным хостингом намного больше. Виртуальный хостинг - это в любом случае "общежитие", такова технология. Сайты совместно разделяют общую память и ресурсы процессора. Это общий веб-сервер и общая СУБД. Гарантий производительности просто не может быть. VPS - это фиксированные ресурсы, это отдельный сервер с отдельным ядром (если не говорить про OpenVZ - там по сути улучшенный вариант виртуального хостинга).
Не стоит ожидать, что если вы платите за хостинг 166 рублей на тарифе Профи - и перейдёте на VPS за 500 рублей - сайты начнут работать в три раза быстрее. Они станут работать медленнее, так как вместо части ресурсов мощного сервера вы получите маломощный свой отдельный сервер. Кроме того, VPS - требует ещё и навыки администрирования сервера. То есть, если за сбои в работе веб-сервера на виртуальном хостинге отвечает хостер, то аналогичная проблема внутри VPS - зона ответственности клиента, получившего отдельный сервер и root-доступ. Только в случае заказа расширенного администрирования за 1500 рублей - это не за час, это за месяц - SLA (Регламент обслуживания) такой же, как на виртуальном хостинге.
По первоначальному вопросу: какая должна быть посещаемость, для перехода на VPS. В случае, изложенном нашим Клиентом выше, с 2009-го года посещаемость выросла до 56000 хитов (обращений к серверу) в сутки (в среднем), что стало вызывать 503-ю ошибку. Конечно, точная цифра хитов зависит от оптимизированности используемого движка. Следовательно, пора думать о VPS, либо мириться с ошибками на недорогом (тариф Профи, 166 рублей в месяц) виртуальном хостинге. А вот переходить на VIP-тариф виртуального хостинга у нас при таких проблемах (по крайней мере пока) - смысла нет. Процессор и трафик на виртуальном хостинге КОМТЕТ не зависят от тарифа, они не лимитируются.
При заказе опции Расширенное администрирование на VPS КОМТЕТ "мучиться" не придётся. Расширенное администрирование подразумевает круглосуточную техническую поддержку сервера в тех же рамках, что и на виртуальном хостинге.Подробнее:http://www.komtet.ru/tarifi/vps/rasshire... 1500 рублей в месяц.... читать дальше
При заказе опции Расширенное администрирование на VPS КОМТЕТ "мучиться" не придётся. Расширенное администрирование подразумевает круглосуточную техническую поддержку сервера в тех же рамках, что и на виртуальном хостинге. Подробнее: http://www.komtet.ru/tarifi/vps/rasshire...
Спасибо за комментарий!VPS стоит не слишком дёшево, но есть существенное отличие от дешёвых VPS-хостингов: предоставляется root-доступ и гарантированные ресурсы, то есть доступные в любой момент. Что это значит? Что можно установить любую ОС, любой версии, любое ПО (в рамках законодательства и правил хостинга, конечно). И что купив 100% я... читать дальше
Спасибо за комментарий! VPS стоит не слишком дёшево, но есть существенное отличие от дешёвых VPS-хостингов: предоставляется root-доступ и гарантированные ресурсы, то есть доступные в любой момент. Что это значит? Что можно установить любую ОС, любой версии, любое ПО (в рамках законодательства и правил хостинга, конечно). И что купив 100% ядра и 4ГБ ОЗУ у пользователя в любой момент времени есть именно столько ресурсов. Никакого оверселлинга. При наличии root-a несложно убедиться.
Ну и, разумеется, можно нанять за 1500р/мес круглосуточную службу технической поддержки, расширив SLA до удобства как у виртуального хостинга, то есть - никаких проблем с администрированием серверных служб.
Более того, мы даём возможность Клиенту в любой момент увеличить (или уменьшить мощность) - то есть, всегда есть необходимый резерв.
Да, мы планируем реализовать и "дешёвый VPS" по технологии OpenVZ с предустановленной панелью управления хостингом. По сути, это будет продвинутый виртуальный хостинг, но с оплачиваемыми ограничениями по ресурсам. Следите за новостями. Подписаться можно здесь (см. Отзывы и Социальные сети): http://www.komtet.ru/kontakty
К большому сожалению ошибка 503 возникает все чаще и чаще. Причем не на конкретном сайте а сразу на всех доменах которые висят на одной площадке. В моем случае у меня висят часто висят все сайты на 148 и 147 площадках.Техподдержка говорит что Досят клиентов. Я понимаю, что все бывает, но повторяю что за прошедший год становится все хуже и... читать дальше
К большому сожалению ошибка 503 возникает все чаще и чаще. Причем не на конкретном сайте а сразу на всех доменах которые висят на одной площадке. В моем случае у меня висят часто висят все сайты на 148 и 147 площадках.Техподдержка говорит что Досят клиентов. Я понимаю, что все бывает, но повторяю что за прошедший год становится все хуже и хуже. Очень обидно, но если положение не исправится надо думать о переезде. Жалко.. В остальном великолепный провайдер
К сожалению, технология виртуального хостинга просто не может обеспечить полную независимость от других площадок на одном сервере. Кроме того, развивающиеся проекты рано или поздно перерастают формат недорогого виртуального хостинга.Если для Вашего проекта требуется - мы готовы предоставить выделенные и VPS серверы с расширенным админист... читать дальше
К сожалению, технология виртуального хостинга просто не может обеспечить полную независимость от других площадок на одном сервере. Кроме того, развивающиеся проекты рано или поздно перерастают формат недорогого виртуального хостинга. Если для Вашего проекта требуется - мы готовы предоставить выделенные и VPS серверы с расширенным администрированием.
В ближайшее время вводится в строй пул серверов под управлением Parallels Plesk Automation (Plesk 11) - сейчас завершается проверка функционирования. Вы можете зарегистрироваться там, перенести сайты и работать. Вот ссылка для регистрации:
А сколько будет стоить стоить хостинг по данному тарифу, по окончании тестового периода? И еще 1 глупый вопрос, а в чем преимущество? только в том, что там plesk 11, а на тарифе Плюс plesk 10? Или есть что еще?
Поддерживаю первого отписавшегося. Отличный хостинг, но проблемы с тормозами на указанных площадках пошли с полгода. Раньше такого не было. Обидно. Метрика пишет о недоступности потом снова доступен. Съезжать не хочется, но проблему надо как то решать.В связи с этим вопрос к Комтету. А можно ли перенести все сайты на другой физический сер... читать дальше
Поддерживаю первого отписавшегося. Отличный хостинг, но проблемы с тормозами на указанных площадках пошли с полгода. Раньше такого не было. Обидно. Метрика пишет о недоступности потом снова доступен. Съезжать не хочется, но проблему надо как то решать. В связи с этим вопрос к Комтету. А можно ли перенести все сайты на другой физический сервер? Есть такая услуга? На сайте у вас про это не нашел. С наилучшими пожеланиями!
Комтет мне порекомендовала знакомый программист, нарадоваться не могу. Служба поддержки - это что-то! реагируют молниеносно.По поводу дороговизны особого отношения сложить не могу... Мне показалось, и не особо дорого, позиция такова, что готова платить, лишь бы все было на уровне! Спасибо, ТП Комтета, постоянно выручают и идут на встреч... читать дальше
Комтет мне порекомендовала знакомый программист, нарадоваться не могу. Служба поддержки - это что-то! реагируют молниеносно.По поводу дороговизны особого отношения сложить не могу... Мне показалось, и не особо дорого, позиция такова, что готова платить, лишь бы все было на уровне! Спасибо, ТП Комтета, постоянно выручают и идут на встречу!
Пользуюсь хостингом около 2х лет.Очень радует тех. потдержка, автобекапы за последнии 7 дней,стабильность. Единственное что очень огарчает цена за Дисковое пространство. Особенно если докупать его отдельно, к примеру выгоднее взять тариф Vip, чем докупить места на тарифе "Профи"... Желаю Komtet процвитания! (и быть в ногу со временем, и ... читать дальше
Пользуюсь хостингом около 2х лет. Очень радует тех. потдержка, автобекапы за последнии 7 дней,стабильность.
Единственное что очень огарчает цена за Дисковое пространство. Особенно если докупать его отдельно, к примеру выгоднее взять тариф Vip, чем докупить места на тарифе "Профи"...
Желаю Komtet процвитания! (и быть в ногу со временем, и пересматреть чутка стоимость.
Спасибо за хорошую оценку работы компании. Относительно стоимости дискового пространства: цены на услуги компании не изменялись с 2008-го года, то есть с момента их опубликования, несмотря ни на экономическую ситуацию, ни на мировые кризисы, ни на значительно возросшую стоимость оборудования. Напротив, нами было увеличено дисковое простра... читать дальше
Спасибо за хорошую оценку работы компании.
Относительно стоимости дискового пространства: цены на услуги компании не изменялись с 2008-го года, то есть с момента их опубликования, несмотря ни на экономическую ситуацию, ни на мировые кризисы, ни на значительно возросшую стоимость оборудования. Напротив, нами было увеличено дисковое пространство, входящее в стоимость на нескольких тарифах и проведено снижение стоимости дополнительного дискового пространства. Замечу, что "Автобекапы за 7 суток", про которые Вы пишете не входят в дисковую квоту пользователя, а хранятся на внешнем файловом хранилище с RAID10 и на них отводится больше дискового пространства, чем выделяется по тарифу. Например, для хранения данных, включая резервирование Профи (1.5ГБ, 10 сайтов, от 133 руб/мес), который Вы упоминаете используется минимум 4 физических носителя и отводится общий объём занимаемого дискового пространства 6-10 ГБ.
Пока уменьшение стоимости дискового пространства не планируется. Извините, но КОМТЕТ никогда не позиционировал себя, как дешёвую компанию. В нашей работе акцент мы делаем на надёжном оборудовании, стабильности и качестве работы технической поддержки - что Вы и отмечаете в своём отзыве.
Отличный хостинг. Держу сайт на тарифе "профи" уже год, не было ни каких проблем. Посещаемость приближается к 2000 в сутки, при этом странички открываются шустро, да и падений не было замечено.
Спасибо за актуальный вопрос!У вас весьма своеобразное решение, использовать отдельный PHP-файл для генерации HTML-кода каждой страницы сайта:http://renta-p.ru/arenda-buldozera.phphttp://renta-p.ru/spec-ceny.phpи т.п.То есть интерпретатор используется. Если на Ваших страницах только HTML-код - используйте расширение .html. При необходимос... читать дальше
Спасибо за актуальный вопрос! У вас весьма своеобразное решение, использовать отдельный PHP-файл для генерации HTML-кода каждой страницы сайта: http://renta-p.ru/arenda-buldozera.php http://renta-p.ru/spec-ceny.php и т.п. То есть интерпретатор используется. Если на Ваших страницах только HTML-код - используйте расширение .html. При необходимости можно использовать вставки для запуска PHP. Впрочем, разработка сайта - отдельный вопрос.
Так почему же, при низкой посещаемости и использовании PHP может возникать 503-я ошибка? Например, при ошибках в коде, приводящих к зацикливанию. Либо скрипт работает дольше 30-60 секунд (зависит от тарифа). Либо при большом количестве занятых слотов, например - при очень большом количестве открытых ftp-соединений с Вашей стороны к площадке сайта. В любом случае, стоит проверить логи сайта: http://www.komtet.ru/lib/tech/gde-mozhno... Если ситуация будет повторяться, и Вы уверены, что проблема не в написанном Вами коде - стоит обратиться в круглосуточную техническую поддержку хостинга с указанием адреса страницы, по которому происходит ошибка.
И как это понимать: "Ошибка 503. Извините! Ваш запрос не может быть выполнен". Сайт на хтмл, без скриптов "тяжелых". Просто захожу проверить доступность сайта и "на тебе". Весело.
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта (23 октября в 04:32). да и пользователь сообщил: Connection Problems Sorry, SMF was unable to connect to the database. This may be caused by the server being busy. Please try again later. нехорошие начало тестирования вип тарифа, посещаемость была смешная.... читать дальше
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта (23 октября в 04:32).
да и пользователь сообщил:
Connection Problems
Sorry, SMF was unable to connect to the database. This may be caused by the server being busy. Please try again later.
нехорошие начало тестирования вип тарифа, посещаемость была смешная.
Кратковременное прекращение связи с MySQL-сервером на одном сервере виртуального хостинга на несколько минут в ночное время имела место. О длительных работах мы всегда оповещаем в новостях на нашем сайте либо через страницы в социальных сетях. В данном случае был выполнен перезапуск сервера ночью в момент наименьшей посещаемости, так ка... читать дальше
Кратковременное прекращение связи с MySQL-сервером на одном сервере виртуального хостинга на несколько минут в ночное время имела место.
О длительных работах мы всегда оповещаем в новостях на нашем сайте либо через страницы в социальных сетях. В данном случае был выполнен перезапуск сервера ночью в момент наименьшей посещаемости, так как работы затронули только MySQL-сервер на одном физическом сервере виртуального хостинга. Такие ситуации не часты.
Ситуация, разумеется, не могла иметь отношения ни к нагрузкам на сервер, ни на СУБД или тем более отдельный сайт - ночью (по МСК) нагрузки минимальны.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но выполнить перезапуск было необходимо.
Если для работы Вашего сайта критичны подобные ситуации, можем Вам рекомендовать использование VPS. При наличии расширенного администрирования сервера любые работы на VPS согласовываются с владельцем сервера по времени и максимальной длительности в индивидуальном порядке. Либо предоставляется root-доступ.
Очень долго искала надёжного хостера для интернет-магазина и в дальнейшем не разу не пожалела, что выбрала именно компанию КОМТЕТ. Сайт работает стабильно, удобная панель администратора, хорошая тех. поддержка. Домен тоже перенесла на Комтет.
Очень долго искала надёжного хостера для интернет-магазина и в дальнейшем не разу не пожалела, что выбрала именно компанию КОМТЕТ. Сайт работает стабильно, удобная панель администратора, хорошая тех. поддержка. Домен тоже перенесла на Комтет.
Тестирую вип, скорость работы радует, но места мало за такие большие деньги, поэтому сомневаюсь в покупке, есть альтернативы с 20 гигами..Но мне хватило бы 10.
Место можно приобрести дополнительно, при больших объёмах этот вопрос решается в индивидуальном порядке.Мы не предлагаем "дутые" гигабайты и хостинг по низким ценам в ущерб качеству обслуживания и работы серверов. Стоимость на VIP-тарифе соответствует техническим характеристикам тарифа:http://www.komtet.ru/tarifi/vh/vipЭто до 60с время вы... читать дальше
Место можно приобрести дополнительно, при больших объёмах этот вопрос решается в индивидуальном порядке. Мы не предлагаем "дутые" гигабайты и хостинг по низким ценам в ущерб качеству обслуживания и работы серверов. Стоимость на VIP-тарифе соответствует техническим характеристикам тарифа: http://www.komtet.ru/tarifi/vh/vip Это до 60с время выполнения скрипта, до 192МБ ОЗУ на каждый скрипт (memory_limit), нет лимитов на трафик и CPU, ежедневное резервное копирование с глубиной 7 суток гарантированно и хранением на внешнее файловое хранилище (не входит в квоту пользователя) и другие опции.
При оплате за периоды действуют значительные скидки (за год - 20%) что позволяет значительно снизить стоимость услуги, включая дополнительные параметры.
Следующий по возможностям - только более дорогой VPS-сервер, причём с параметрами, в 3-4 раза превышающими базовую конфигурацию: http://www.komtet.ru/tarifi/tarifi/vps
Прекрасная тех поддержка. Все вопросы и проблемы решают настолько быстро, что создается ощущение, что у нас есть свой сисадмин. Молодцы и так держать! А как нам сайт с огромными проблемами умудрились за два дня перенести - это просто фантастика, предыдущий хостинг нам месяц мозг вскрывал, а эти за выходные все перенесли и без лишних вопро... читать дальше
Прекрасная тех поддержка. Все вопросы и проблемы решают настолько быстро, что создается ощущение, что у нас есть свой сисадмин. Молодцы и так держать! А как нам сайт с огромными проблемами умудрились за два дня перенести - это просто фантастика, предыдущий хостинг нам месяц мозг вскрывал, а эти за выходные все перенесли и без лишних вопросов.
Отзывы, страница 7
Действительно, последнее время, сайты бывают тормозят, а периодически вообще не работают. Сервер msk148. Очень жаль, раньше был один из лучших хостингов. Надеюсь что решат проблемы, очень бы не хотелось переезжать.
Мы тоже надеемся, что вы останетесь в числе наших Клиентов. Есть ли нарекания по работе сервера msk148 в данный момент?
К сожалению проблемы продолжаются.
Пожалуйста, сообщите - с какими сайтами проблема. В данный момент ситуация нормализована и в каждом конкретном случае надо разбираться отдельно. А не зная, о каких сайтах речь - мы не можем помочь.
В среднем раз в день сайты перестают работать. Раньше возникала ошибка 503, сейчас ошибка 500, страницы могут загружаться несколько минут. Причем после того, как напишу в поддержку, видно, что начинают что-то делать. Сайты начинают работать, но в скором времени опять виснут, приходится снова писать. Да, они что-то там говорят о ддос атаке в лучшем случае, а чаще просто пишут, что работоспособность восстановлена, не указывая причину.
Комтет, вы планируете компенсировать неработоспособность вашего хостинга какими-то бонусами и скидками для существующих клиентов?
Техническая поддержка замечает ситуацию с серверами значительно раньше, чем начинаются звонки и письма. Когда вы звоните нам, старшие администраторы дежурной смены уже восстанавливают работу сервера.
Неработоспособность, а точнее задержки в обработке запросов и периодические ошибки о занятости сервера, особенно 2-го числа имели место. Но ни остановки серверов, ни длительного (больше часа) простоя серверов не было и мы делаем всё, чтобы это не повторилось.
В качестве благодарности за ваш отзыв и терпение мы предлагаем в приоритетном порядке выполнить перенос ваших сайтов на серверы PPA. Старший администратор, курирующий данные работы, направил предложение по электронной почте, указанной вами при регистрации и лично проконтролирует успешность завершения работ.
В последние 5 дней (27.01.13 - 01.04.13) аптайм моих сайтов на msk148 - 93,9% ! Хотелось бы ответа на вопрос - это временное явление или пора мазать лыжи на другой хостинг?
Ну и, если ответит Комтет, желательно чтобы это была не отписка типа "да это временное явление, дальше будет все хорошо", а обоснованные доказательства - чего было, чего предпринимали, как защитились от повторения.
Вы правы: "да это временное явление, дальше будет все хорошо". Мы предоставили развёрнутый ответ выше. Обязательно сообщите нам, если сейчас есть проблемы с msk148 и пожалуйста, укажите сайт, чтобы мы могли вам отправить предложение о переносе на PPA.
Сегодня один из их серваков адски тормозил часов 6 и затем лежал часа 3 выдавая ошибку 503. Вот вам и лучший российский хостер.Причем проблемы пошли с конца прошлого года уже. Нет моё мнение раз в год-два нужно хостеров менять ибо портятся они ну очень быстро. Для себя сделал вывод либо молодого провайдера искать от полу года-года, либо совсем старого.
Сайт ни дня нормально не работал - очень злая на них. Когда консультировали, рекомендовали Профи для небольшого интернет-магазина. А потом выяснилось, что памяти профи не хватает катастрофически, поиск не установить, да и сам сайт грузится оооочень долго. Не успела клиентов в магазин наработать, уже, мля, теряю. Кто захочет по 10 минут ждать, когда страница загрузится!!! А доброжелательное отношение персонала с появлением проблем куда-то вообще исчезло. Спасибо, что еще не хамят. хотя, если б не было проблем с работоспособностью сайта, было б все равно, как там по телефону отвечают, с улыбкой или без.
Пожалуйста, сообщите, какой сайт и какой движок руководству на [email protected].
Тарифы имеют различия по memory_limit (оперативной памяти на каждый скрипт):
"Профи" до 64МБ
"Плюс" до 96МБ
"VIP" до 192МБ
Сколько нужно ресурсов сайту - зависит и от движка, и от версии движка, и от установленных модулей и плагинов. "Тормозить" по причине нехватки ОЗУ не может, просто будет при работе некоторых скриптов выдавать ошибку в логах о нехватке памяти.
У нас есть примерная таблица "Выбор тарифа по CMS":
http://www.komtet.ru/lib/tech/vybor-tari...
Тарифы Профи или Плюс действительно лучший вариант для начала бесплатного тестирования и сменить тариф можно в любой момент в системе биллинга. Этот бесплатный двухнедельный тест предоставляется как раз чтобы оценить возможности хостинга и выбрать тариф. Ну и можно перенести сайты в рамках акции "Бесплатный перенос сайтов", заодно.
Лет 5 назад перешел на данный хостинг с hc.ru - 4,5 года все было отлично! всем рекомендовал.. но в этом 2013 году - ужас! имею 7-8 сайтов.. два аккаунта.. сайты лежат почти каждый день ! в марте.. пока не напишешь в тех поддержку - они этого не видят.. причин я уже много знаю наизусть - ддос атака одного из серверов, зациклил скрипт на соседнем сайте, ошибка 500 - это не правильный файл htaccess ( не правились лет так 8 эти файлы) - при этом лежат все семь сайтов! сегодня - час назад "В настоящее время идут подготовительные работы по модернизации оборудования сервера.
" - готовятся только.. значит - через 10 мин заработало и через 30 опять легло! - через 15 минут - ответ - проверьте работает.. проверяю - да заработало! а не работает.. короче устаю я что то .. повторюсь все проблемы в течении последнего месяца - полтора.. может хоть отзывы их заставят как то решить проблему а не отмазываться латанием дыр.. а так - хороший хостинг :)
Спасибо за понимание и отзыв. Мы очень постараемся оправдать!
Если в последнее время есть проблемы с вашими сайтами, пожалуйста, напишите здесь или на [email protected]. Мы отправили вам предложение о приоритетном переносе на новые серверы PPA.
Переехал вчера без потерь кажется, все быстро и просто, реагируют быстро. Спасибо.. надеюсь все будет отлично!
Никому не рекомендую!
Был хорошим хостингом до недавнего времени. Несколько месяцев назад сайты на хостинге стали выдавать ошибки и загружаться десятки секунд. Сайты становятся недоступны как минимум раз в сутки по несколько минут, иногда это происходит несколько раз в сутки. Поддержка говорит "Вы создаете нагрузку, переходите на VPS". При этом про допустимую нагрузку нигде не говорится, да и трафик на сайты не вырос настолько, чтобы стала производиться такая нагрузка.
А какая посещаемость была? Какой сайт?
Здравствуйте, во-первых, спасибо за многолетнее сотрудничество - с 2009-го года - и удачи на новом месте. Рад, что проект вырос из рамок виртуального хостинга.
Далее по пунктам.
> Решили перейти с их msk147 на их же ppa(ppa.komtet.ru), т.к. ресурсов ж/д
> перестало хватать.
Перенос с сервера виртуального хостинга на другой сервер виртуального хостинга не имеет смысла: и на серверах под управлением Plesk 9.5, и на новой системе серверов под управлением PPA по производительности тарифы не отличаются. На некоторое время, до заполнения ноды до расчётного значения перенос даст эффект, но не более.
По данным статистики у вас 56000 хитов (среднее количество обращений к серверу в день), готовы с вашего разрешения опубликовать статистику, чтобы подтвердить наши слова.
Замечу, это на тарифе Профи виртуального хостинга (166 рублей в месяц без заказа дополнительных опций).
> 1. Заявлено в тарифах одно, по факту другое. Оправдание КОМТЕТА: а вот именно на
>этом сервере у нас Именно ТАК. Т.е банальный обман клиентов.
Вы правы, некоторые незначительные опции в PPA отсутствуют, а некоторые появились. Plesk 9.5 и Parallels Plesk Application отличаются. Более того, PPA - это мультисерверная система, а не отдельные серверы виртуального хостинга.
http://www.komtet.ru/tarifi/vh
Извините, если вам предоставленная на сайте информация не понятна и не ясна.
> 2. Часть стандартного функционала для шаред хостинга просто недоступен. Оправдание
>тоже самое, что и в п 1. Решение PPA подходит только для скриптов из > коробки(вордпресс, булка, друпал), что исключает тонкую настройку.
На тарифе Профи - и так было всегда - жёстко ограниченный набор параметров php.ini, доступный для изменения.
http://www.komtet.ru/lib/tech/apache/for...
Если вам кто либо из администраторов изменил отличные от перечисленных в статье параметры, значит мы заслужили такой упрёк. Да, мы часто идём навстречу Клиентам, но иногда это оборачивается возмущением, когда в уступке мы вынуждены отказать.
> 3. ...извольте в техподержку, которая, к слову, отвечает по 2-3 часа. Тоесть
> "туда" 2-3 часа, обратно вернуть настройку 2-3 часа. Если они работают в таком
> режиме, то мы не собираемся.
Пожалуйста, разрешите нам опубликовать нашу переписку, чтобы читатели могли сами убедиться во времени ответа. Вы, мягко говоря, очень сильно преувеличиваете сроки ответа. Мы готовы предоставить, с вашего разрешения, общий доступ к Системе тикетов.
> Срок использования услуг данной компании - около 3 лет.
Если бы ваш проект не развивался, то вы так и продолжали бы пользоваться недорогим виртуальным хостингом КОМТЕТ. Но, к счастью, ваш проект перерос виртуальный хостинг. Поздравляем.
> Да, еще посмейтесь: при переезде попросил перенести сайт на новую площадку(раньше
> делали без всяких проблем!).
Никогда перенос с сервера на сервер у нас не был бесплатным. Да, мы переносим бесплатно сайты в рамках акции:
http://www.komtet.ru/tarifi/akcii/pereno...
Но акция - только для новых Клиентов. Раньше вам шли навстречу. Если сотрудник, обрабатывающий запрос, не решает в данный момент других вопросов - он может принять решение и помочь бесплатно. Но как видно на вашем примере это не рождает благодарности.
> И ни извинений, ни компенсаций, ничего...
Компания КОМТЕТ приносит свои извинения, что за время нашего многолетнего и плодотворного сотрудничества ваш проект перерос рамки недорого тарифа виртуального хостинга: Профи от КОМТЕТ. И поздравляем вас. Надеюсь, вы сделаете правильный выбор новой компании. Мы готовы удалить услугу и вернуть неизрасходованные средства.
Спасибо за сотрудничество и до свидания.
Решили перейти с их msk147 на их же ppa(ppa.komtet.ru), т.к. ресурсов ж/д перестало хватать. Сто раз пожалели:
1. Заявлено в тарифах одно, по факту другое. Оправдание КОМТЕТА: а вот именно на этом сервере у нас Именно ТАК. Т.е банальный обман клиентов.
2. Часть стандартного функционала для шаред хостинга просто недоступен. Оправдание тоже самое, что и в п 1. Решение PPA подходит только для скриптов из коробки(вордпресс, булка, друпал), что исключает тонкую настройку. Шаг в сторону - расстрел на месте.
3. При использовании функционала панели выявляются существенные недостатки. Если недостаток не ликвидируется, то на свет появляется оправдание следующего вида: несмотря на то, что панель это предусматривает, так делать нельзя (во как!).
Свежий перл от компании КОМТЕТ: если у вас не работает error_reporting(), то вы не должны использовать его или режим работы панели, а использовать тех поддержку которая поправит для вас php.ini/ Т.е вот вам нужно отдебажить(протестировать) включив вывод ошибок, извольте в техподержку, которая, к слову, отвечает по 2-3 часа. Тоесть "туда" 2-3 часа, обратно вернуть настройку 2-3 часа. Если они работают в таком режиме, то мы не собираемся.
4. Откровенно раздражает медленная техподдержка, если ранее 2-3 года назад они отвечали за минуты, то здесь уже счет идет на часы. Если что-то не нравится тыкают регламентом работы в нос, в котором они имеют право отвечать до 8 часов.
Исключение - критические случаи, но видимо установочные вопросы при переносе сайта, из-за которых он не работает должным образом, они критическими не считают.
3 сутки бьюсь над этим всем, готов их порвать на много мелких кусков, чувствую себя кроликом, которым отлаживают их новую сырую панель PLESK.
Сейчас стоит задача добиться стабильной работы сайта, затем ищем другую компанию, это 100%, но нужно время.
Срок использования услуг данной компании - около 3 лет.
Не рекомендую. Еще ведь когда-то ее рекомендовал людям...
Тех.отдел магазина МультиТойз.
Да, еще посмейтесь: при переезде попросил перенести сайт на новую площадку(раньше делали без всяких проблем!).
Меня отправили делать это самостоятельно, с помощью их автоматизированного средства резервирования(бэкапа) их хваленой панели или воспользоваться платными услугами компании.
В результате попытки самостоятельного переноса с помощью их инструмента, обнаружилось, что на новой панели данный инструментарий работает только с серверным хранилищем! Пришлось по старинке...
Что это, попытка клиента развести на деньги? Именно так это выглядит.
И ни извинений, ни компенсаций, ничего...
Что творится у вас? Второй день сайты тормозят, сейчас вообще "500 Internal Server Error". Ваш хостинг начинает меня разочаровывать!
Извините, пожалуйста, что не ответили здесь. Судя по тому, что домен на наших серверах - проблема решена. Если есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки: [email protected] или многоканальная горячая линия 88002002511 (звонок бесплатно). Срочные вопросы, связанные с функционированием серверов, решаются в первоочерёдном порядке.
Поддерживаю вышесказанное. С февраля начались проблемы с хостингом, сайты часто бывают недоступны минут по 20-40 в вечернее время. Бывает что не доступна и админка самого хостинга (msk147). Яндекс.Метрика часто шлет сообщения о недоступности. Поставил сайт на мониторинг в хост-трекере.ком, за вчерашний день, например, статистика такова: Ежедневный отчет:96.49% Время простоя:41 min(s) 45 sec(s).
Неужели и комтет начал оверселлить?
Да не решена у вас проблема. Саппорт только и пишет "Проблема решена". Но на следующий день все сайты лежат стабильно по несколько минут в сутки и по несколько раз, выдавая ошибки 500 и 503.
Какую посещаемость надо иметь, чтобы был смысл переходить на VPS ?
Особого смысла переходить на VPS только из за посещаемости нет.
VPS необходим тем, кому надо установить специфическое ПО или настроить ПО определенны обзором (например увеличить время выполнения скриптов до очень большого значения или вообще убрать лимит)
Если высокая посещаемость, то лучше будет взять именно VIP хостинг, для посещаемых сайтов VPS не очень подходит, кроме того его нужно уметь администрировать (настаивать,обновлять ПО и т.д.).
Лучше заплатить за VIP хостинг порядка 1300 руб в месяц и проблем не знать, чем купить за 800 руб vps и чувствовать себя дураком, особенно когда, что то случается по вине хостера, а саппорт пытается развести на деньги мотивируя мол сервер ваш-проблемы ваши, но за 1000руб в час мы готовы помочь!
PS речь идет не о данном хостинге, а о ситуации в целом.
PSPS Все это мое личное мнение, основанное на некотором жизненном опыте
Различий между VPS и виртуальным хостингом намного больше.
Виртуальный хостинг - это в любом случае "общежитие", такова технология. Сайты совместно разделяют общую память и ресурсы процессора. Это общий веб-сервер и общая СУБД. Гарантий производительности просто не может быть.
VPS - это фиксированные ресурсы, это отдельный сервер с отдельным ядром (если не говорить про OpenVZ - там по сути улучшенный вариант виртуального хостинга).
Не стоит ожидать, что если вы платите за хостинг 166 рублей на тарифе Профи - и перейдёте на VPS за 500 рублей - сайты начнут работать в три раза быстрее. Они станут работать медленнее, так как вместо части ресурсов мощного сервера вы получите маломощный свой отдельный сервер. Кроме того, VPS - требует ещё и навыки администрирования сервера. То есть, если за сбои в работе веб-сервера на виртуальном хостинге отвечает хостер, то аналогичная проблема внутри VPS - зона ответственности клиента, получившего отдельный сервер и root-доступ. Только в случае заказа расширенного администрирования за 1500 рублей - это не за час, это за месяц - SLA (Регламент обслуживания) такой же, как на виртуальном хостинге.
По первоначальному вопросу: какая должна быть посещаемость, для перехода на VPS.
В случае, изложенном нашим Клиентом выше, с 2009-го года посещаемость выросла до 56000 хитов (обращений к серверу) в сутки (в среднем), что стало вызывать 503-ю ошибку. Конечно, точная цифра хитов зависит от оптимизированности используемого движка.
Следовательно, пора думать о VPS, либо мириться с ошибками на недорогом (тариф Профи, 166 рублей в месяц) виртуальном хостинге. А вот переходить на VIP-тариф виртуального хостинга у нас при таких проблемах (по крайней мере пока) - смысла нет. Процессор и трафик на виртуальном хостинге КОМТЕТ не зависят от тарифа, они не лимитируются.
Ну и в дополнение, подробнее о различиях виртуального хостинга и VPS:
http://www.komtet.ru/lib/tech/vps-ili-vi...
Да, спасибо!
я тоже так думаю, лучше ВИП тариф иметь и не мучиться.
При заказе опции Расширенное администрирование на VPS КОМТЕТ "мучиться" не придётся. Расширенное администрирование подразумевает круглосуточную техническую поддержку сервера в тех же рамках, что и на виртуальном хостинге.
Подробнее:
http://www.komtet.ru/tarifi/vps/rasshire...
1500 рублей в месяц.
Быстрый и надёжный хостинг. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ по нагрузке.
Но на VPS надо бы цены снизить :(
5+ за хостинг.
Спасибо за комментарий!
VPS стоит не слишком дёшево, но есть существенное отличие от дешёвых VPS-хостингов: предоставляется root-доступ и гарантированные ресурсы, то есть доступные в любой момент. Что это значит? Что можно установить любую ОС, любой версии, любое ПО (в рамках законодательства и правил хостинга, конечно). И что купив 100% ядра и 4ГБ ОЗУ у пользователя в любой момент времени есть именно столько ресурсов. Никакого оверселлинга. При наличии root-a несложно убедиться.
Ну и, разумеется, можно нанять за 1500р/мес круглосуточную службу технической поддержки, расширив SLA до удобства как у виртуального хостинга, то есть - никаких проблем с администрированием серверных служб.
Более того, мы даём возможность Клиенту в любой момент увеличить (или уменьшить мощность) - то есть, всегда есть необходимый резерв.
Да, мы планируем реализовать и "дешёвый VPS" по технологии OpenVZ с предустановленной панелью управления хостингом. По сути, это будет продвинутый виртуальный хостинг, но с оплачиваемыми ограничениями по ресурсам. Следите за новостями. Подписаться можно здесь (см. Отзывы и Социальные сети):
http://www.komtet.ru/kontakty
К большому сожалению ошибка 503 возникает все чаще и чаще. Причем не на конкретном сайте а сразу на всех доменах которые висят на одной площадке. В моем случае у меня висят часто висят все сайты на 148 и 147 площадках.Техподдержка говорит что Досят клиентов. Я понимаю, что все бывает, но повторяю что за прошедший год становится все хуже и хуже. Очень обидно, но если положение не исправится надо думать о переезде. Жалко.. В остальном великолепный провайдер
К сожалению, технология виртуального хостинга просто не может обеспечить полную независимость от других площадок на одном сервере. Кроме того, развивающиеся проекты рано или поздно перерастают формат недорогого виртуального хостинга.
Если для Вашего проекта требуется - мы готовы предоставить выделенные и VPS серверы с расширенным администрированием.
В ближайшее время вводится в строй пул серверов под управлением Parallels Plesk Automation (Plesk 11) - сейчас завершается проверка функционирования. Вы можете зарегистрироваться там, перенести сайты и работать.
Вот ссылка для регистрации:
http://www.komtet.ru/O_O
Это месяц или два бесплатно по тестовому тарифу, аналогичному тарифу Плюс но с нулевой стоимостью.
PS: Если ссылка не открывается, значит тестовые аккаунты уже закончились.
А сколько будет стоить стоить хостинг по данному тарифу, по окончании тестового периода?
И еще 1 глупый вопрос, а в чем преимущество? только в том, что там plesk 11, а на тарифе Плюс plesk 10?
Или есть что еще?
Поддерживаю первого отписавшегося. Отличный хостинг, но проблемы с тормозами на указанных площадках пошли с полгода. Раньше такого не было. Обидно. Метрика пишет о недоступности потом снова доступен. Съезжать не хочется, но проблему надо как то решать.
В связи с этим вопрос к Комтету. А можно ли перенести все сайты на другой физический сервер? Есть такая услуга? На сайте у вас про это не нашел. С наилучшими пожеланиями!
Пользуюсь хостингом около 2х лет.
Очень радует тех. потдержка, автобекапы за последнии 7 дней,стабильность.
Единственное что очень огарчает цена за Дисковое пространство. Особенно если докупать его отдельно, к примеру выгоднее взять тариф Vip, чем докупить места на тарифе "Профи"...
Желаю Komtet процвитания! (и быть в ногу со временем, и пересматреть чутка стоимость.
Спасибо за хорошую оценку работы компании.
Относительно стоимости дискового пространства: цены на услуги компании не изменялись с 2008-го года, то есть с момента их опубликования, несмотря ни на экономическую ситуацию, ни на мировые кризисы, ни на значительно возросшую стоимость оборудования. Напротив, нами было увеличено дисковое пространство, входящее в стоимость на нескольких тарифах и проведено снижение стоимости дополнительного дискового пространства. Замечу, что "Автобекапы за 7 суток", про которые Вы пишете не входят в дисковую квоту пользователя, а хранятся на внешнем файловом хранилище с RAID10 и на них отводится больше дискового пространства, чем выделяется по тарифу. Например, для хранения данных, включая резервирование Профи (1.5ГБ, 10 сайтов, от 133 руб/мес), который Вы упоминаете используется минимум 4 физических носителя и отводится общий объём занимаемого дискового пространства 6-10 ГБ.
Пока уменьшение стоимости дискового пространства не планируется. Извините, но КОМТЕТ никогда не позиционировал себя, как дешёвую компанию. В нашей работе акцент мы делаем на надёжном оборудовании, стабильности и качестве работы технической поддержки - что Вы и отмечаете в своём отзыве.
Отличный хостинг. Держу сайт на тарифе "профи" уже год, не было ни каких проблем. Посещаемость приближается к 2000 в сутки, при этом странички открываются шустро, да и падений не было замечено.
Спасибо за актуальный вопрос!
У вас весьма своеобразное решение, использовать отдельный PHP-файл для генерации HTML-кода каждой страницы сайта:
http://renta-p.ru/arenda-buldozera.php
http://renta-p.ru/spec-ceny.php
и т.п.
То есть интерпретатор используется. Если на Ваших страницах только HTML-код - используйте расширение .html. При необходимости можно использовать вставки для запуска PHP. Впрочем, разработка сайта - отдельный вопрос.
Так почему же, при низкой посещаемости и использовании PHP может возникать 503-я ошибка? Например, при ошибках в коде, приводящих к зацикливанию. Либо скрипт работает дольше 30-60 секунд (зависит от тарифа). Либо при большом количестве занятых слотов, например - при очень большом количестве открытых ftp-соединений с Вашей стороны к площадке сайта. В любом случае, стоит проверить логи сайта:
http://www.komtet.ru/lib/tech/gde-mozhno...
Если ситуация будет повторяться, и Вы уверены, что проблема не в написанном Вами коде - стоит обратиться в круглосуточную техническую поддержку хостинга с указанием адреса страницы, по которому происходит ошибка.
И как это понимать: "Ошибка 503. Извините! Ваш запрос не может быть выполнен".
Сайт на хтмл, без скриптов "тяжелых". Просто захожу проверить доступность сайта и "на тебе". Весело.
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта (23 октября в 04:32).
да и пользователь сообщил:
Connection Problems
Sorry, SMF was unable to connect to the database. This may be caused by the server being busy. Please try again later.
нехорошие начало тестирования вип тарифа, посещаемость была смешная.
Кратковременное прекращение связи с MySQL-сервером на одном сервере виртуального хостинга на несколько минут в ночное время имела место.
О длительных работах мы всегда оповещаем в новостях на нашем сайте либо через страницы в социальных сетях. В данном случае был выполнен перезапуск сервера ночью в момент наименьшей посещаемости, так как работы затронули только MySQL-сервер на одном физическом сервере виртуального хостинга. Такие ситуации не часты.
Ситуация, разумеется, не могла иметь отношения ни к нагрузкам на сервер, ни на СУБД или тем более отдельный сайт - ночью (по МСК) нагрузки минимальны.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но выполнить перезапуск было необходимо.
Если для работы Вашего сайта критичны подобные ситуации, можем Вам рекомендовать использование VPS. При наличии расширенного администрирования сервера любые работы на VPS согласовываются с владельцем сервера по времени и максимальной длительности в индивидуальном порядке. Либо предоставляется root-доступ.
Очень долго искала надёжного хостера для интернет-магазина и в дальнейшем не разу не пожалела, что выбрала именно компанию КОМТЕТ. Сайт работает стабильно, удобная панель администратора, хорошая тех. поддержка. Домен тоже перенесла на Комтет.
Приятно работать с такой командой.
Отличный хостинг. Недорогой, техподдержка на высоте.
Тариф VIP
Тестирую вип, скорость работы радует, но места мало за такие большие деньги, поэтому сомневаюсь в покупке, есть альтернативы с 20 гигами..Но мне хватило бы 10.
Место можно приобрести дополнительно, при больших объёмах этот вопрос решается в индивидуальном порядке.
Мы не предлагаем "дутые" гигабайты и хостинг по низким ценам в ущерб качеству обслуживания и работы серверов. Стоимость на VIP-тарифе соответствует техническим характеристикам тарифа:
http://www.komtet.ru/tarifi/vh/vip
Это до 60с время выполнения скрипта, до 192МБ ОЗУ на каждый скрипт (memory_limit), нет лимитов на трафик и CPU, ежедневное резервное копирование с глубиной 7 суток гарантированно и хранением на внешнее файловое хранилище (не входит в квоту пользователя) и другие опции.
При оплате за периоды действуют значительные скидки (за год - 20%) что позволяет значительно снизить стоимость услуги, включая дополнительные параметры.
Следующий по возможностям - только более дорогой VPS-сервер, причём с параметрами, в 3-4 раза превышающими базовую конфигурацию:
http://www.komtet.ru/tarifi/tarifi/vps
А как нам сайт с огромными проблемами умудрились за два дня перенести - это просто фантастика, предыдущий хостинг нам месяц мозг вскрывал, а эти за выходные все перенесли и без лишних вопросов.