🏡 Адрес: Россия, Москва, 5-я улица Ямского поля, д.9, 3 этаж
📫 Почта: [email protected]
📞 Телефон: +7 (495) 508 99 59, 8 800 100 20 18
Языки
- Русский
Услуги
- Физический выделенный сервер
- Виртуальный хостинг
- Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
Соцсети и мессенджеры хостера
33 место
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
6.733 домена .ru
Аптайм серверов: 99.98%
99.98%
Так же удалили сайт, когда не смогла вовремя оплатить.Была в больнице.Техподдержка говорит, что бэкапа нет. Очень жаль.И нет возможности восстановить сайт.
Более 3 лет работаем с компанией rusonyx.Стартовали с того, что ушли со старого хостинга, где и старый сайт был, пересоздали сайт на хостинге rusonyx, популярные CMS уже предустановлены, также нужно было настроить хостинг для интеграции выгрузок из 1С на сайт, при том, что на стороннем CMS.
Тех.поддержка помогла и помогает и с настройкой и со всеми возможными проблемами, не только касаемо самой работы хостинга, но и баз данных, CMS, работы плагинов, мониторинг и анализ работы хостинга.
Читая ранние комментарии по поводу работы или отключения сайтов за неуплату. В случае, технических работ, мне всегда приходили заранее оповещения, что будут проводится работы и т.д., в том числе и при возникновении сбоев, сайты не падали и всегда работали. По поводу неуплаты, тут вопрос спорный, так как в год один раз проводить оплату и оповещения приходят за месяц, ну а если возможные форс-мажоры, то можно закинуть на баланс для физ. лиц : Банковская карта, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, если это считать проблемой, то это у всех хостингов, также и автопролонгирвание можно включить.
Касаемо самого хостинга, все 3 сайта работают стабильно хорошо, техподдержка работает оперативно, все заявки обрабатывается достаточно быстро.
Даже, сегодня, с чего и решил написать отзыв. На хостинге, в графике загрузок, показывает, что диск переполнен, хотя в сумме и база и объем диска в пересчете по папкам давала намного меньший объем. И только техподдержка помогла и по их рекомендациям, получилось решить вопрос.
Ну, а в остальном, как говорится, на вкус и цвет... У всех бывают проблемы, у кого-то получается решить быстро, а у кого-то получается что камень преткновения, если так, то можно найти себе другого провайдера, благо рынок огромный.
Всем добра!
УДАЛЕНО более 20 моих сайтов!!! Произошла очень неприятная ситуация по здоровью, в результате мес просрочки оплаты. Вчера добрался до оплаты, но подписка удалена! Друзья, это 10 лет работы и обслуживания на этом так называемом хостинге. Столько трудов, времени и денег и все СТЕРТО без возможности восстановления. Связывался вчера в теч дня, просил хоть как то помочь, найти бэкапы, архивы и тд. Сказали, что у них ничего нет. Я понимаю, что в договоре все прописано, но для таких услуг как ХОСТИНГ, это слишком жесткие условия. В жизни разные ситуации бывают, нельзя создавать такие жесткие условия при оказании подобных услуг. Делайте выводы сами, но я лично очень не рекомендую данную компанию. В противном случае, вы очень рискуете в случае небольшой задержки оплаты, остаться у разбитого корыта.
(Код моей учетной записи, теперь уже абсолютно пустой: 1020493)
Народ, приветствую. Надеюсь, все понимают, что предыдущие комменты к этому посту - это сотрудники хост компании)) смешно читать честно говоря тупые отмазки, так как сам имел несчастье хостится у них. Я уже не говорю про постоянные проблемы с висящими сайтами, перегрузками серваков, блокировкой сайтов в связи с так называемым спамом, повышением тарифов и тд. Раньше тех поддержка была хоть адекватной, сейчас видимо бабок много стало, вот и плюют на клиентов. Я сам фрилансер и зарабатываю, как могу, не имея тех возможности бэкапы у себя складировать и тд. И вообще причем тут бэкапы?? Автор пишет, как я понял, что подписку удалили с сайтами всеми. Я даже не представляю, что со мной было бы в подобной ситуации. Зачем подписку то удалять через 30 дней? она что еды просит, т.е. если бы человек заплатил, то пусть висит, а если что то случилось и пропущен срок, ту сразу удалять. Учитесь нормально работать лучше, а не раздавать тут тупые советы про бэкапы. Вам люди платят за то, чтобы все было в сохранности, а вы только бабки высасываете! У того же спэйсвеба 60 дней хотя бы на оплату. Учитесь хотя бы у этой компании.
Жесткие условия? 30 дней ваши 20 сайтов не работали за неоплату и вы считаете это нормальным? Значит эти сайты вам были не нужны.
И правильно пишут - делайты бэкапы сами, никто за вас их делать не будет. Тем более панель Plesk позволяет настроить регулярное резервное копирование на внешнее FTP-хранилище, его можно взять у самого Русоникса такое по тарифам FTP https://www.rusonyx.ru/hosting/bekap-ser... или в Селектеле, как я беру https://selectel.ru/services/cloud/stora... .
У меня был аналогичный случай, правда там после редактирования сайта потребовалась копия, ее у меня не было, ребята из Русоникса достали мне копию из технического бэкапа. В данном же случае халатность пользователя на лицо. Сами виноваты.
Убеждаюсь в очередной раз - админы делятся на тех, кто не делает бэкапы, и тех, кто уже делает.
Хочу отметить то, что ребята не оверселлят, загрузка физических серверов всегда находится на оптимальном уровне, не запихивают больше VPS, чем сервер сможет быстро обработать. По этой причине их и выбирали в свое время. Делали тесты, сравнивали с другими.
Пример замера производительности VPS по тарифу XS (500 руб/мес) средствами битрикса:
http://joxi.ru/BA05JEPCJ1Z6Vr - 131 единица, при эталоне 30.
Взял на тест в Ru-Center VPS по тарифу VDS SSD-2 ISP, результат этого же теста:
http://joxi.ru/L216qEPT8wabGA - 8.51 единица.
Разница очевидна. И такой тест может проделать каждый.
В мае ребята переехали из Комкора (Акадо Телеком) в новый ДЦ - DataPro, имеющий сертификацию Tier-3 Uptime Institute, таких ДЦ в России можно пересчитать по пальцам одной руки. Сбербанк например и Мегафон тоже сертифицированы. Это значит, не просто "соответствие" требованиям Tier-3 как обычно заявляют собственники ДЦ, а именно подтверждение, что ДЦ построен и эксплуатируется в соответствии с этим стандартом. Поэтому есть все основания предполагать, что болезни ДЦ Комкора - это хоть и редкие, но отключения электричества и падения каналов связи больше не затронут пользователей Русоникса. Насколько мне известно - политика Комкора такая, что других операторов в ДЦ не пускают и Русоникс просто не имел возможности подключить резервные каналы связи. По этой причине и отказались от Комкора.
Так же хочу выразить благодарность ребятам из техподдержки, в частности Сергею Гордееву. Ребята никогда не откажут в помощи настроить ПО на VPS, мне помогли настроить сертификаты SSL купленные на стороне на рейтинг А+ с поддержкой устаревших браузеров без SNI ( https://www.ssllabs.com/ssltest/ ). Вывод: поддержка делает больше, чем должна по регламенту.
Рекомендую всем попробовать Русоникс, уверен, даже не сомневаюсь, что ваш сайт будет работать намного быстрее. А скорость, как известно, является в современном мире решающим фактором.
Всем быстрого и надежного хостинга!
Хостимся на русониксе уже 6 лет. Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную помощь в решении всех проблем. Я не успеваю чай пойти заварить, как получаю ответ на свой запрос. О плановых работах сообщают заранее, генеральный директор всегда на связи с клиентами, это означает, что им не все равно. Спасибо, Русоникс, так держать!
Сайт лежит уже более 2-х часов и никакой информации о том, когда работа будет восстановлена.
Информация о причинах проблемы все время меняется:
в начале - это не общая проблема, а только с вашим сайтом;
через час - мы проводим внеплановые работы на физическом оборудовании, через полчаса восстановим доступность;
еще через полчаса - проблема на корневой ноде, инженеры работают.
А результата так и нет.
Пользуюсь уже 5-ый год. Была приятна удивлена, насколько быстро отвечает техподдержка на все мои запросы о Битриксе. И логи выслали и посоветовали, где и что поменять. Благодаря этому могу поддерживать интернет-магазин самостоятельно и не тратить на это деньги;) спасибо русоникс!
Полнейшая безответственность, никому не посоветую.
Не отвечают, когда проблемы. Т. е. объясню: ты открываешь тикет, а они 2 недели НЕ ОТВЕЧАЮТ - это норма для них.
Звонишь никто ни за что не отвечает, как обычно.
В апреле 2 раза лежали сайты. И они извинялись официально. Даже как-то их директор писал и лично извинялся. Но это все бутафория, так как они НЕ отвечают на тикеты, например #1707977
вообще. Я попросил их сделать компенсацию за то, что они грохают мои сайты, а они 2 недели молчат - игнорируют.
Выводы:
1. Ненадежный хостинг - только за апрель сайты на были доступны 2 раза более чем 24 часа
2. Вообще не реагируют на обращения в ТП, если им это не выгодно
3. Очень дорогой хстинг премиум класса по качеству лады седан баклажан
Понимаем Ваше недовольство. По тикету 1707977 вам уже дан ответ.
К сожалению, апрель для нас не задался. Это был болезненный опыт, две аварии, которые показали больные места в нашем сервисе. Однако, мы узнали над чем нужно было поработать и приняли необходимые шаги для укрепления надежности нашего хостинга.
Если вы столкнулись с какой-то еще проблемой по нашему сервису, напишите нам в [email protected]
С уважением,
Команда Rusonyx
Сразу пишу, что сайт перенесла на другой хостинг. Черт дернул вернуться на данный хостинг исключительно из-за понятной для меня панели управления, но тут случилась авария и сайты и вход в панель управления были недоступны более суток. В это же время на главной странице бодренько крутилась реклама "Устали терять клиентов, приходите к нам" Ощущения были непередаваемые.
Затем работоспособность была восстановлена и руководитель данной компании разослал письма с извинениями, и сообщил, что можно обратиться за компенсацией.
После того, как в качестве компенсации я попросила перечислить неиспользованные средства на мой кошеле вебмани, с которого я осуществляла платежи, меня отфутболии к стандартной процедуре возврата неиспользованных средств.
В общем, для того, чтобы вернуть свои 300 рублей, необходимо написать письмо в техподдержку (что понятно), а затем выслать копию по почте с обязательной копией паспорта либо привести это все лично в офис.
Уважаемый руководитель, спасибо за доверие к работе нашей почты, а если по дроге это письмо кто-вскроет и воспользуется моими паспортными данными?
Но наверное лучше купить билет стоимость туда-сюда в 5 с лишним тысяч для возврата своих 300 рублей.
В общем спасибо и за услуги и за компенсацию, желаю процветания.
Галина, здравствуйте!
Сожалеем, что вы приняли решение о переезде. Но понимаем вас.
Относительно возврата.
Данная процедура возврата неиспользованных денежных средств стандартна практически у всех хостинг-провайдеров и мы не исключение. Но учитывая, что сумма возврата небольшая, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку в ответ на тикет, в котором велась переписка про возврат и, думаю, мы сможем найти решение, которое устроит и вас и нас.
Благодарим!
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
Вы опубликовали на https://support.rusonyx.ru:
Технические работы
Опубликовано Андрей Злобин on 06 April 2018 17:27
7 апреля 2018 года с 00:00 по МСК нами будут проводиться срочные внеплановые работы на стороне нашей биллинг системы и личного кабинета клиентов. Во время работ функциональность личного кабинета будет не доступна. Работоспособность сайтов не будет затронута. Ожидаемое время работ 3 часа.
Это откровенная неправда!!!
Работоспособность сайтов не будет затронута.- НО ОНА ЗАТРОНУТА И САЙТЫ НЕ РАБОТАЮТ С ВЕЧЕРА
06.04.2018г. Как понимать это????
Сделайте что нибудь!!! Нужно беречь своих клиентов!!!
Доброго времени суток!
Сегодня с вечера 06.04.2018г., у Вас возникли проблемы,
Ваши телефоны не отвечают, Ваш сайт не работает и соответственно не работают тысячи сайтов Ваших клиентов!!!
Связи с Вами нет совершенно, что происходит? Когда устраните неполадки?
Уже 23-18 и непонятно что делать?
Ваши клиенты терпят убытки, а Ваша тех.поддержка спокойно спит?
пользователь - maahno
Удалили сайт с хостинга после месяца неоплаты без внятного уведомления
(был в отпуске в Индонезии и оплата с карт не проходила)
сам процесс оплаты крайне усложнен, ощущение что устанавливаешь дравйвера к видеокарте в windows 95
нет опции оплатить за год
каждый месяц я платил 1тр в месяц на протяжении 2 лет
Александр, здравствуйте!
Очень жаль, что так произошло.
Действительно, по истечении 30 дней после окончания срока действия подписки и неуплаты счета, данные с сервера удаляются. Об этом говорится в договоре. В течение этих 30 дней мы уведомляем об этом клиентов 3 раза письменно. К сожалению, дольше 30 дней держать под клиента сервер мы не можем по понятным причинам. Рекомендуем вам делать всегда бэкап во избежание таких неприятных ситуаций, особенно, если у вас планируется длительная поездка во время которой могут возникнуть трудности с оплатой и т.д. И вы всегда можете нам написать о возникших трудностях с оплатой, например - найдем способ помочь.
Правильно понимаю, что переписка с вами велась по тикету #1686898?
Мы нашли способ извлечь бэкап вашего сайта от 2017.12.14
Сейчас наш специалист напишет вам в тикете подробности.
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
а мне тех.поддержка отказалась помочь восстановить удаленный сайт с бэкапа
250 рублей за месяц для 5 сайтов, оочень неплохо, хотя сейчас есть и дешевле.
Хочу рассказать про RUSONYX. У меня есть сайт, который существует с 2009 года. Сайт у меня объёмный – несколько тысяч страниц, работает отлично, никаких сбоев за всё время. Если у меня возникают какие-то вопросы, то обращаюсь в службу поддержки. Могу сделать заявку в службу поддержки письменно - отвечают очень быстро. Если вопрос запутанный для меня, то могу позвонить по телефону и меня свяжут с работником технической поддержки и он будет заниматься со мной. Например: у меня был такой момент, когда я не могла загружать страницы сайта. Я позвонила в службу поддержки. Со мной занимался Сергей Гордеев. Несколько раз сам мне перезванивал. Помогал разбираться с «филлой-зиллой». Не бросил меня, пока не решился вопрос. Оказалось, у меня были проблемы с интернетом. Когда интернет наладили, загружаться всё стало отлично. Я очень довольна Русониксом. С уважением, Зайчикова Марина Анатольевна.
P.S. По поводу аптайма и правда 99%, но в случае этого 1% даунтайма, с хостером связаться практически не возможно. Обещали исправить эту ситуацию, надеюсь проверять не придется :)
Понравился огромный выбор бесплатных шаблонов для WordPress прямо из панели управления Plesk. Огромное преимущество для новых проектов, учитывая сложность CMS. Сразу запустились без долгих настроек. Респект.
По данному хостингу устраивает многое, проблем ни со стабильностью работы, ни с качеством услуг, ни с сервисным обслуживанием у нас пока не было, надеюсь, что и не будет.
Теста больше нет. Надо писать письма, слать сканы, объяснять мэнэгэрам, зачем и для чего.
В обслуживании Rusonyx все устраивает - быстро, качественно, незаметно, профессионально решаются возникающие вопросы. Спасибо!
Надежный хостинг на котором возникает минимум проблем, большинство из которых оперативно решаются. Грамотные и терпеливые специалисты поддержки, отвечают на любые возникающие вопросы. Качество предоставляемых услуг оправдывает цену. Никаких подводных камней. Работает хорошо и стабильно.
Надежная компания, хороший хостинг. Стабильная работа сайта. Оперативно реагируют на обращения. Всем рекомендую.
Наш сайт на этом хостинге уже полгода, пока все нормально, сайт работает шустренько, особых сбоев в работе нет. Возникающие вопросы поддержка решает довольно быстро. Так что пока все хорошо.
Размещаю сайт у них с конца 2011-го года. Всем доволен. Они стали моим первым хостером, и, судя по всему, последним ) Тех поддержка за это время показала себя профессионалами. Все возникшие задачи решала оперативно и без мозгоклюйства. Очень рад что в свое время выбрал именно эту компанию.
Отдельное спасибо за техподдержку. Во-первых, отвечают быстро, во-вторых, помогают решать проблемы, не относящиеся напрямую к вопросу хостинга. Несколько раз помогали с настройками Битрикса. Как-то раз помогли настроить параметры DNS для правильной работы почты на "Яндекс.Почта для домена".
Короче, спасибо! Вы молодцы.
не работает сегодня с 11.00, а вместе с ним и все наши сайты и почта. Бизнес остановился, терпим убытки. Что делать!? Дозвониться не возможно!
Здравствуйте!
Понимаем вас как никто другой. Сами оказались на стороне клиента.
Вчера возникли проблемы на стороне нашего ДЦ и мы никак не могли повлиять на ситуацию. Более того, оповестить удалось клиентов через соцсети спустя некоторое время. Понимаем ваше негодование. Сейчас работа стабилизировалась.
Что касается телефонии, то тут тоже проблема с недоступностью - очень неприятная ситуация: со стороны клиента казалось, что мы трубку бросаем, на самом деле это не так.
Подробности можно посмотреть в наших каналах в соцсетях. https://vk.com/rusonyx?w=wall-36920867_8...
Приносим свои извинения.
С уважением,
Анна Лебедева
[email protected]
Сайт лежит, как и весь хостинг. По телефону трубку никто не берет.
Алексей,
К сожалению, возникли проблемы на стороне нашего ДЦ и мы никак не могли повлиять на ситуацию. Более того, оповестить удалось клиентов через соцсети спустя некоторое время. Понимаем ваше негодование. Сейчас работа стабилизировалась.
Что касается телефонии, то тут тоже проблема с недоступностью - очень неприятная ситуация: со стороны клиента казалось, что мы трубку бросаем, на самом деле это не так.
Подробности случившегося можно посмотреть в наших каналах в соцсетях. https://vk.com/rusonyx?w=wall-36920867_8...
Приносим свои извинения.
С уважением,
Анна Лебедева
[email protected]
Сегодня все сайты на русониксе не работают. Даже сайт самого Русоникса.
Здравствуйте!
Возникли проблемы на стороне нашего ДЦ и мы никак не могли повлиять на ситуацию. Более того, оповестить удалось клиентов через соцсети спустя некоторое время. Понимаем ваше негодование. Сейчас работа стабилизировалась.
Подробности можно посмотреть в наших каналах в соцсетях. https://www.facebook.com/RUSONYX/photos/...
Приносим свои извинения.
С уважением,
Анна Лебедева
[email protected]
Кошмар просто! Неожиданно) серьезная контора вроде, 30 минут провисел на линии телефонной - тишина. Сайт упал, люди звонят с криками, короче жесть. Так себя не ведут серьезные провайдеры
И позвонить им невозможно. Телефон занят
Сайт сейчас лежит, несем потери по продажам. И сроков не могут ни каких сказать. Ужасный хостинг будем переходить на другой.
Здравствуйте!
У нас еще есть шанс как-то повлиять на ваше решение об уходе?
К сожалению,вчера возникли проблемы на стороне нашего ДЦ и мы никак не могли повлиять на ситуацию. Более того, оповестить удалось клиентов через соцсети спустя некоторое время. Понимаем ваше негодование. Сейчас работа стабилизировалась.
Что касается телефонии, то тут тоже проблема с недоступностью - очень неприятная ситуация: со стороны клиента казалось, что мы трубку бросаем, на самом деле это не так.
Подробности можно посмотреть в наших каналах в соцсетях. https://vk.com/rusonyx?w=wall-36920867_8...
Приносим свои извинения.
С уважением,
Анна Лебедева
[email protected]
Мы тоже переходим. Я такой дурдом вижу впервые!
аналогично
Интересно, надолго?
есть сайт на битриксе у них на хостинге.
часто возникают проблемы.
Кстати сейчас 12:21 24.07.2017 сайт наш не работает
хостера сайт не работает
https://www.rusonyx.ru/
https://www.rusonyx.ru/support/faq/
Не продлили домен на год, хотя заявка на продление предварительно была оплачена в личном кабинете несколько дней назад. Итог - сайт недоступен (Domain name has expired). По телефону горячей линии решить не могут, сидит неквалифицированная дама, которая как попугай говорит - пишите заявку на наш email, через час всё решат. Написал заявку, прислали ответ в стиле - ждите решения, мы вам сообщим. Прошел день часов - тишина. Отстойный сервис. Здесь про вас просто забывают, главное платите деньги. Надо будет уходить. Сервис ниже плинтуса.
Почти 2 дня сайт был недоступен, домен продлили только на второй день, с учетом того, что я периодически звонил в техподдержку, а мне то говорили, что перевели заявку инженерам, то уверяли, что постараются ускорить и т.д. Потом техподдержка написала, что продлили вручную (!), но я должен заплатить сверх этого еще 600 р. за SafestWHOIS (!!). Когда я написал им - Русоникс, вы там в своём уме?, оплачивайте или возвращайте деньги, в ответ написали, что они ошиблись(!!!), и ничего доплачивать не надо, т.к. все услуги уже входят в оплаченную заявку (!), а они это каким-то образом не увидели(!!). Русоникс, это нормально по-вашему?!
ID моей заявки: 1610543.
Если вы готовы к подобным сюрпризам, что ваш сайт может стать недоступен на несколько дней, т.к. домен тупо забывают продлить, то добро пожаловать в эту компанию!
Нам нравится работать с Русониксом.
У них хостится, не только наш сайт, но и сайты клиентов.
Также брали через них SSL сертификаты.
Техподдержка адекватная и оказывается не только в переписке, но и по телефону(а мне это важно).
Добрый день. Ну вот и настал момент, когда терпение лопнуло. Это какая-то жесть. Все сайты, которые на виртуальном хостинге лежат. Уже 12 часов лежат))) Это п***ец.
Что самое интересное, за месяц уже не первый случай.
Rusonyx умер окончательно.
В саппорте на вопрос, что случилось - "Ну у нас аварийная ситуация"
Когда почините - "*** его знает"
12 часов и до сих пор. 12 часов Карл...
До свидания rusonyx, это уже ни в какие ворота. Было бы раз в год, ладно, бывает. Но по несколько раз в месяц.
Здравствуйте!
Действительно, в этот день возникли проблемы массового характера на кластерном хостинге. Сейчас все работает и клиентам мы предоставили компенсацию за случившееся.
Вы говорите, что сайт у вас не работал за последний месяц несколько раз. Уверяем, что это не связано с массовыми проблемами на хостинге. Такая ситуация возникла только 1 раз.
Можете предоставить номера обращений в техподдержку, относительно других случаев простоя? Вместе разберемся в чем причина.
С уважением,
Анна Лебедева
[email protected]
Тех поддержка на супер уровне. Помощь в любом случае, ответ моментальный в рабочие часы. Помощь с настройкой битрикса и рекомендации по его работе. Пару раз помогали в админке самого битрикса. Никогда не бросают, а доделывают до конца свою работу вне зависимости от специалиста. Надеюсь так и дальше будет продолжаться.
Скидка по купону не распространяется на данную услугу, а написано, что есть тест. Обман
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какую услугу вы хотели заказать?
Тестовый период распространяется на VPS хостинг
Заказать тестирование можно тут https://www.rusonyx.ru/hosting/trial/
Располагаю 40 сайтов у Rusonyx на протяжении 4 лет. Удовлетворен полностью, цена - золотая середина, тех.поддержка оперативная и инициативная, разжевывает, советуют. Пару раз сообщали о подозрительной активности, чем помогли быстрее нивелировать последствия взлома сайта. Сайты работают стабильно, в давнее время бывало когда долго отзывались сайты на площадке - сейчас такого не замечаю. Можно сказать что панель управления не из простых, видел удобнее.
Советую попробовать!
Всем привет! Меня зовут Максим, у меня 2 сайта у Русоникса (vladaVtomir.ru и vladaUtomir.ru). С ними я с 2009 года. (первая регистрация сайта vladautomir на мое имя была в 2009 году, потом домен я продал, а не так давно купил снова, так как он освободился, и конечно же, зарегистрировал через Русоникс :=))
Скажу вам так - хостинг высшего уровня! Моментов масса, за которые стоит любить и уважать Русоникс, но основные из них, я думаю это:
1) Бесперебойная работа (сайты всегда доступны, профилактических работ на серверах практически не бывает, что говорит о профессионализме и качестве оборудования);
2) Удобный сервис, грамотное и понятное оформление сайта;
3) Разнообразные и понятные конструкторы сайта, которые помогают даже неопытному пользователю создать свой красивый сайт бесплатно!
4) Ну и конечно же - служба поддержки! Выше всех похвал! И попрошу заметить, что это очень важный вопрос при выборе хостинга. Эти ребята всегда на связи! И всегда рады помочь вам в любой даже самой сложной ситуации! И более того, по вашему желанию, могут зайти в вашу учетку и сделать все за вас. Это просто супер.
Я почитал некоторые отзывы, и наткнулся на отзыв про стоимость услуг. Так вот, скажу так, моно долго гоняться за "сомнительной экономией", сэкономить 300-500
В общем, подводя итог, я могу сказать что у Русоникса нет отрицательных сторон. По крайней мере, они прилагают все усилия, чтобы быть только положительными! Так держать, ребята!
Забыл дописать предложение :)
Я почитал некоторые отзывы, и наткнулся на отзыв про стоимость услуг. Так вот, скажу так, можно долго гоняться за "сомнительной экономией", сэкономить 300-500 рублей в год!!! и получить "сомнительный" сервис на "сомнительном" ресурсе. Не получать никакой поддержки и постоянно, переходя на вашу страничку в интернете видеть иероглифы и сообщения о том, что "скоро все наладится, мы над этим работаем". А можно просто наслаждаться своим сайтом, спокойно заниматься бизнесом и не тратить свои нервы.
"Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.
Мы занимаемся разработкой сайтов, и так сложилась что на серверах данного хостинг-провайдера у нас было несколько аккаунтов, где лежал как один сайт, так и несколько и даже корпоративный портал.
Это самый худший сервер из всех которые мы встречали, и вот почему:
1. У вас ОЧЕНЬ часто будут лежать сайты, после обращения в поддержку вам напишут "извините".
2. У вас сайт БЕЗ ПОСЕЩАЕМОСТИ будет грузиться по 10-20 секунд, после обращения в поддержку вам напишут "извините" и через пару дней проблема будет повторяться.
3. У вас будет ряд ограничений о которых вас никто не предупредит, на что будет фраза "извините".
4. Будут постоянные ошибки в оплате, потому что произошел сбой биллинговой системы и вам скажут "извините".
5. Вы потратите уйму времени на общение с поддержкой, уйму денег из-за неадекватно работающего сервера и много других забот.
Партнёры Битрикс, не видитесь на их программы лояльности, ведь вы получите уйму негатива об этом хостинге от клиентов. Уважаемые Клиенты, стоимость такого качества услуг - гроши.
Сегодня здесь 118 отрицательных отзывов об этой компании, и это показатель. Те положительные отзывы, которых значительно меньше, написаны благодаря конкурсу Русоникса с розыгрышем айпада, и который с грандиозным свистом проваливается.
"Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.
Сегодня весь день лежат сайты клиентов, хотите так же?! Мы нет, мы уходим!!!
Также занимаюсь разработкой сайтов! Подписываюсь под каждым словом! Бегите от этого хостера и не оглядывайтесь.
Здравствуйте!
Можете рассказать что конкретно Вас не устроило? Буду признательна, если пришлете номера тикетов для их подробного изучения. Веб-студии и разработчики сайтов для нас стратегически-важные клиенты. И если есть с нашей стороны какая-то проблема, то мы бы хотели в этом разобраться и устранить.
Спасибо!
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
[email protected]
Здравствуйте!
Давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации.
Ваш VPS был отключен по причине созданной Вами чрезмерной аварийной нагрузки на физический сервер, что мешало работе остальных клиентских VPS. Причиной такой нагрузки была некорректная оптимизация Вами ресурсов, размещаемых на данном VPS, из-за чего
для нормальной работы VPS сейчас требуется от 300 - 600 IOPS(количество операций ввода-вывода, выполняемых системой хранения данных в секунду), которые тратятся на служебные нужды, необходимые серверу для работы с 12446 таблицами в 37 базах данных общим размером 3,5G (!).
Об отключении Вас своевременно уведомили и дали подробные рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы сервер снова заработал.
Приводим ниже краткий перечень рекомендаций из переписки с техподдержкой:
Для снижения нагрузки на сервер Вам нужно:
1. Подключиться к серверу по ФТП,
2. Скачать файлы сайтов, восстановить их на локальном компьютере.
3. Провести оптимизацию сайтов, так как на сервере больше 1.5млн inodes используются при лимите 2млн.
4. Также необходимо оптимизировать базы данных.
Возможно эти процедуры снизят потребляемую нагрузку если нет, то необходимо делать апгрейд тарифа. Перенос мы сделаем бесплатно. Вам необходимо лишь приобрести новую подписку и прислать запрос на перенос сайтов.
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
[email protected]
Мы занимаемся разработкой сайтов, и так сложилась что на серверах данного хостинг-провайдера у нас было несколько аккаунтов, где лежал как один сайт, так и несколько и даже корпоративный портал.
Это самый худший сервер из всех которые мы встречали, и вот почему:
1. У вас ОЧЕНЬ часто будут лежать сайты, после обращения в поддержку вам напишут - "извините".
2. У вас сайт БЕЗ ПОСЕЩАЕМОСТИ будет грузиться по 10-20 секунд, после обращения в поддержку вам напишут - "извините" и через пару дней проблема будет повторяться.
3. У вас будет ряд ограничений о которых вас никто не предупредит, на что будет фраза - "извините".
4. Будут постоянные ошибки в оплате, потому что произошел сбой биллинговой системы и вам скажут - "извините".
5. Вы потратите уйму времени на общение с поддержкой, уйму денег из-за неадекватно работающего сервера и много других забот.
Партнёры Битрикс, не видитесь на их программы лояльности, ведь вы получите уйму негатива об этом хостинге от клиентов. Уважаемые Клиенты, стоимость такого качества услуг - гроши.
Сегодня здесь 118 отрицательных отзывов об этой компании, и это показатель. Те положительные отзывы, которых значительно меньше, написаны благодаря конкурсу Русоникса с розыгрышем айпада, и который с грандиозным свистом проваливается.
"Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.
Сегодня весь день лежат сайты клиентов, хотите так же?! Мы нет, мы уходим!!!
С момента написания отзыва прошло уже много времени, но тем не менее, хотели бы прокомментировать,
Ваш VPS был отключен по причине созданной Вами чрезмерной аварийной нагрузки на физический сервер, что мешало работе остальных клиентских VPS. Причиной такой нагрузки была некорректная оптимизация Вами ресурсов, размещаемых на данном VPS, из-за чего
для нормальной работы VPS сейчас требуется от 300 - 600 IOPS(количество операций ввода-вывода, выполняемых системой хранения данных в секунду), которые тратятся на служебные нужды, необходимые серверу для работы с 12446 таблицами в 37 базах данных общим размером 3,5G (!).
Об отключении Вас своевременно уведомили и дали подробные рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы сервер снова заработал.
Приводим ниже краткий перечень рекомендаций из переписки с техподдержкой:
Для снижения нагрузки на сервер Вам нужно:
1. Подключиться к серверу по ФТП,
2. Скачать файлы сайтов, восстановить их на локальном компьютере.
3. Провести оптимизацию сайтов, так как на сервере больше 1.5млн inodes используются при лимите 2млн.
4. Также необходимо оптимизировать базы данных.
Возможно эти процедуры снизят потребляемую нагрузку если нет, то необходимо делать апгрейд тарифа. Перенос мы сделаем бесплатно. Вам необходимо лишь приобрести новую подписку и прислать запрос на перенос сайтов.
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
[email protected]
Русооникс - мой третий хостинг. (Форуму девятый год). Хочется снять шляпу и с благодарностью сказать:
- НАКОНЕЦ-ТО!!!!
Наконец-то, у меня два года нет ни единой проблемы с хостингом!!! Всё работает не только быстро, как заявлено в слогане, а ЧТО БОЛЕЕ ВАЖНО - ВСЁ РАБОТАЕТ ВСЕГДА!!!
Я с ужасом вспоминаю времена до "Русоникса")))) Но тогда, мне казалось, что эти "технические проблемы" раз в месяц, просто, природная особенность работы ))
Когда совсем устал, обратился за советом к специалистам. Порекомендовали три компании.
Первым был Русоникс. Его и выбрал. И теперь, былые времена вспоминаю как страшный сон))))
Кстати, режим цена-качество очень даже устраивает. А у кого сомнения - те просто не работали с другими хостингами.
Пользуюсь хостингом год.
Сайт на битрикс. Выбирал хостинг из трех хостигов. Критерииям были цена/скорость сайта / масштабируемость / техподдержка. Ну и естественно, был необходим тестовый период.
Тестовый период предоставили.
По быстродействию в лидерах оказался Русоникс. Тестировал на тарифе хостинга для битрикс.
Хорошие тарифы для типовых решений, когда не требуется дополнительного ПО.
В моем случае потребовался преход на root сервер . так как используем высоконагруженное отраслевое решение.
По масштабируемости -все устраивает и все довольно гибко . Можно докупить ресурсы - оперативную память и дисковое пространство поверх тех, которые предоставляются в тарифе.
Техподдержка отзывчивая. Вежливость, внимание и скорость отклика более чем устраивают.
Бывало,что техподдерхка решала вопросы выходящие за рамки обязанностей хостера. Помогали и бесплатно и за дополнительную оплату. На старте у нас не было всех специалистов. Это спасало.
По финансовым вопросам все строго, однако на небольшие уступки идут.
Сейчас находимся на крайнем тарифе root сервера - следующий шаг - выделенный сервер (налог физического) Ценовой скачек очень большой и это напрягало.
Поообщался с представителями хостинга (менеджером по развитию)- оказалось проблема может быть решена в индивидуальном порядке. Все довольно гибко.
Работая с Русониксом создалось ощущение, что здесь работают реальные люди. с которыми можно пообщаться и решить свою проблему. а не роботы по ту сторону экрана.
В целом сотрудничеством доволен. друзьям рекомендую
Мне совершенно не стыдно рекомендовать этот хостинг, поскольку за последний год совместной работы получаю исключительно позитивное впечатление от работы данного хостинг-провайдера. Ранее пользовался разными хостингами, в том числе зарубежными. Пару раз пришлось обратиться в поддержку - ребята всегда терпеливо помогают в решении самых непростых ситуаций. Хостинг работает крайне стабильно, одновременно обладает прекрасными характеристиками и выгодным ценником. За год обслуживания на весьма обычном тарифе не было ни одной внештатной ситуации. Сайты в 99,9% онлайн. Скорость отличная даже при высоких нагрузках, поскольку компания оптимизировала все параметры хостинга. Прекрасная и удобная панель настроек Плеск и т.п. Одним словом, хочу пожелать и далее успешной работы.
Всем доброго дня.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Rusonix за их работу, особенно тем, кто отвечает на звонки в тех.поддержке! У них хватает терпения, внимания и здоровья отвечать на наши "непрофессиональные" (мягко говоря) вопросы и оперативно решить все наши проблемы!
Более 7 лет пользуюсь услугами Rusonix'а, никогда не было никаких проблем ни с доступом к сайту, ни со скоростью его работы, вообще никаких!
Всегда рекомендую эту команду своим знакомым.
Удачи Вам во всех начинаниях и еще раз - спасибо за Ваш труд!
Коллектив ООО "Экспотон".
Пользуют услугой хостинга 2 года. За это время вопросов практически не возникало. При обращении в службу поддержки отвечают быстро. Выбор был сделать в пользу Русоникс при сравнении цен. Сайт работает на битрикс и цена от Русоникс одна из самых низких.
Пользуют услугой хостинга 2 года. За это время вопросов практически не возникало. При обращении в службу поддержки отвечают быстро. Выбор был сделать в пользу Русоникс при сравнении цен. Сайт работает на битрикс и цена от Русоникс одна из самых низких.
Уже много лет наш сайт обслуживает Русоникс. За это время несколько раз были серьезные поводы обратиться за техподдержкой, в связи с модернизацией сайта и пр. Радует то, что сроки ответов адекватны, соответствуют заявленным. Ответы вполне понятны даже без особых знаний - по сути, помощь с картинками - куда нажать. В сложных ситуациях нам предлагали удобные варианты решения проблем. Несмотря на то, что есть и более дешевые провайдеры, но в сочетании цена-качество обслуживания, нас устраивает Русоникс.