Хостинг «Rusonyx»

Русоникс 🔗

Отзывы, страница 12

В целом хостинг:      
🙄 Обычный 2

Сайт часто недоступен, вместо него сообщение.

The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later

Видимо оборудование не справляется с нагрузками.

Написал в поддержку - все, что смогли сказать - перейдите с виртуального хостинга на VPS-сервер.

😍 Понравился 2

порадовала техподдержка, адекватная и корректная. И то, что вопросы можно быстро решать через скайп!
Спасибо!
www.tafota.ru

2
Юрий, спасибо за Ваш отзыв! --С уважением, Юрий Устинов Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Юрий, спасибо за Ваш отзыв!

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😍 Понравился 2

оперативная и корректная техподдержка

😡 Не рекомендую 2

Русоникс - разгильдяи. Был их клиентом пару месяцев. Писал им в саппорт, ответили через 20 часов. А рассылка спама на почту клиентов это нечто. Большинство указанных недостатков - правда. Не советую связываться, есть более достойные хостеры.

2

Самое удивительное в отзывах - ВСЕ пишут, что есть более надежные и продвинутые хостеры, чем Русоникс или МастерХост, но НИКТО не пишет КАКИЕ именно....

2
Добрый день! Ведомир, пожалуйста, сообщите номер тикета - если действительно была такая задержка я помечу Ваш отзыв как "подтвержденный провайдером". Буду очень Вам благодарен, если поясните, что Вы имеете в виду под "рассылка спама на почту клиентов это нечто". Спасибо! --С уважением, Юрий Устинов Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для би... читать дальше

Добрый день!

Ведомир, пожалуйста, сообщите номер тикета - если действительно была такая задержка я помечу Ваш отзыв как "подтвержденный провайдером".

Буду очень Вам благодарен, если поясните, что Вы имеете в виду под "рассылка спама на почту клиентов это нечто".

Спасибо!

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😍 Понравился 2

Хороший хостинг. Содержу там 2 сайта, проблем пока не возникало. Вопросы в тех. поддержке решаются оперативно и качественно. Всем доволен.

2
Спасибо за Ваш отзыв! --С уважением, Юрий Устинов Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Спасибо за Ваш отзыв!

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😡 Не рекомендую 2
Не далее как вчера подключился, сразу же не понравилось 1. Это ужасная cpanel, так всё замудрёно, вообще не чего не найти, одни только ссылки, да галочки. 2. Обслуживание мягко говоря не навысоте. Сегодня отправил письмо в тех. поддержку с просьбой объяснить как инсталлировать сайт, т.к. работать с такой админкой я вообще не представляю к... читать дальше

Не далее как вчера подключился, сразу же не понравилось 1. Это ужасная cpanel, так всё замудрёно, вообще не чего не найти, одни только ссылки, да галочки. 2. Обслуживание мягко говоря не навысоте. Сегодня отправил письмо в тех. поддержку с просьбой объяснить как инсталлировать сайт, т.к. работать с такой админкой я вообще не представляю как. Письмо отправлено в 13.04. сейчас 20.33 ни какого ответа я ещё не получил. Судите сами

2
Из Вас выйдет неважный провокатор. Могли бы подготовиться получше, узнать больше о Русониксе и нагадить в отзывах более качественно. Мы не используем cpanel вообще. Остальное, я так понимаю, тоже не соответствует действительности. --С уважением, Юрий Устинов Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-m... читать дальше

Из Вас выйдет неважный провокатор. Могли бы подготовиться получше, узнать больше о Русониксе и нагадить в отзывах более качественно.

Мы не используем cpanel вообще. Остальное, я так понимаю, тоже не соответствует действительности.

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😡 Не рекомендую 2

ОТ силу месяц с русоникс - впечатления отрицательные. Часто сайт в ауте висит. Некачественный и нестабильный хостинг. Плохой выбор.

2
Добрый день! Федор, могу я уточнить, что Вы подразумеваете под "в ауте висит"? Сайт не открывается или медленно работает? Переписка с поддержкой есть по этому поводу? Спасибо. --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (8... читать дальше

Добрый день!

Федор, могу я уточнить, что Вы подразумеваете под "в ауте висит"? Сайт не открывается или медленно работает? Переписка с поддержкой есть по этому поводу?

Спасибо.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2

Да сегодня висел сайт более часа в ауте - мониторинг фиксирует все. В ауте значит в ауте - не работает. Приехали. Это и значит. Худший хостинг. Выбирайте других. Работал со многими. Тех поддержка медленная.

2
Федор, не знаю что именно происходило сегодня с Вашим сайтом. Был небольшой ддосик на одного из клиентов, возможно из-за этого, а возможно и что-то посерьезнее. На инцидент из Вашей предыдущей жалобы была заявка? Могу я узнать, какое заключение выдали инженеры по этому инциденту? Так или иначе, искренне желаю Вам успехов в поиске хостинг-... читать дальше

Федор, не знаю что именно происходило сегодня с Вашим сайтом. Был небольшой ддосик на одного из клиентов, возможно из-за этого, а возможно и что-то посерьезнее. На инцидент из Вашей предыдущей жалобы была заявка? Могу я узнать, какое заключение выдали инженеры по этому инциденту?

Так или иначе, искренне желаю Вам успехов в поиске хостинг-провайдера Вашей мечты.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

🙄 Обычный 2
Пока все устраивает. Тариф взял на 10 сайтов. Только три перенес - больше нет :).Сидел раньше на infiumhost.com. Соотношение цена/качество приемлемые были, но захотелось ставильности. Проанализировав рынок, выбрал Русоникс.На нем сидит даже наш местный городской портал 1777.ru c 200 000 хостами в сутки, причем похоже использует VPS или VD... читать дальше

Пока все устраивает. Тариф взял на 10 сайтов. Только три перенес - больше нет :).
Сидел раньше на infiumhost.com. Соотношение цена/качество приемлемые были, но захотелось ставильности. Проанализировав рынок, выбрал Русоникс.
На нем сидит даже наш местный городской портал 1777.ru c 200 000 хостами в сутки, причем похоже использует VPS или VDS. Юрий Устинов, возможно, прояснит ситуацию, если это не является конфиденциальной коммерческой тайной.
Может тот факт, что такой посещаемый сайт выбрал данного хостинг-провайдера и стал причиной моего выбора. А может то, что мой знакомый им пользуется.
Лишь бы не сглазить... Тьфу, тьфу.
Хотя есть немного грязи в интернете по поводу рассылок Русоникса клиентам других хостеров и кровной вражды с Мастерхостом.

2
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Надеюсь не сглазили :) Портал 1777.ru действительно наш клиент и конечно же такой сайт не может работать на обычном хостинге. Что касается Мастерхоста - с ним мы в давних и очень дружеских отношениях. Та история, о которой Вы говорите, была связана с другой компанией. --С уважением, Устинов Юрий Быстрый.... читать дальше

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Надеюсь не сглазили :)

Портал 1777.ru действительно наш клиент и конечно же такой сайт не может работать на обычном хостинге.

Что касается Мастерхоста - с ним мы в давних и очень дружеских отношениях. Та история, о которой Вы говорите, была связана с другой компанией.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

🙄 Обычный 2

замечательно, сейчас же закажу хостинг со свадьбо-скидкой ))

а фотки будут?

2
Нет, фоток, к сожалению не будет. Это личное - решать молодоженам :) --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Нет, фоток, к сожалению не будет. Это личное - решать молодоженам :)

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2
Ну ладно )) Я тут подумал неплохо было бы на сайте разместить фотки офиса, дц, сотрудников. А то сайт есть, а фоток нет (( Юрий, уточните пожалуйста, а в настоящий момент разрабатывается ли в Русониксе работа с партнерами по модели White Label? Юрий Баринов сообщил на мой запрос, что планируете запустить не ранее 4 квартала этого года. Хо... читать дальше

Ну ладно )) Я тут подумал неплохо было бы на сайте разместить фотки офиса, дц, сотрудников. А то сайт есть, а фоток нет ((

Юрий, уточните пожалуйста, а в настоящий момент разрабатывается ли в Русониксе работа с партнерами по модели White Label? Юрий Баринов сообщил на мой запрос, что планируете запустить не ранее 4 квартала этого года. Хотелось бы поподробнее узнать насчет сроков, функционала, скидок.

2
Да, такие работы ведем. Не ранее 4 квартала - это весьма точно сказано. Есть два пилотных проекта с крупными партнерами, но они идет конечно вне очереди и вне типового предложения по white label. --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (4... читать дальше

Да, такие работы ведем.

Не ранее 4 квартала - это весьма точно сказано. Есть два пилотных проекта с крупными партнерами, но они идет конечно вне очереди и вне типового предложения по white label.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2

Юрий, а нельзя ли к Вам напроситься третьим партнером вне очереди? Мы небольшой ISP в МО, хотели бы уже сейчас предложить нашим клиентам весь спектр услуг хостинга на основе Вашей технической инфраструктуры.

😍 Понравился 2

Юрий, Вы женились?

2
:)))Вы про мега-свадьбу в Русониксе?Виновник - не я. Одна из сотрудниц вышла замуж. Свадьбо-скидки действуют в ее честь. --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

:)))
Вы про мега-свадьбу в Русониксе?
Виновник - не я. Одна из сотрудниц вышла замуж. Свадьбо-скидки действуют в ее честь.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

🙄 Обычный 2

Русоникс готовится к продаже?

2
Скорее наоборот, готовимся к покупке :)Уважаемый Гость, откуда такой вопрос? --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Скорее наоборот, готовимся к покупке :)
Уважаемый Гость, откуда такой вопрос?

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2

а зачем хостинг бесплатно раздаете? неужели мастерхост решили купить?

2
Мастерхост - хорошая компания, но сложная. Его покупать точно не будем. В своей работе мы делаем упор на готовые решения для малого/среднего бизнеса, а также для частных лиц. Это и Конструктор сайтов http://www.rusonyx.ru/constructor/ , и специальные сверх-мощные тарифы для сайтов на 1С-Битриксе http://www.rusonyx.ru/vps/bitrix/ не требую... читать дальше

Мастерхост - хорошая компания, но сложная. Его покупать точно не будем.

В своей работе мы делаем упор на готовые решения для малого/среднего бизнеса, а также для частных лиц. Это и Конструктор сайтов http://www.rusonyx.ru/constructor/ , и специальные сверх-мощные тарифы для сайтов на 1С-Битриксе http://www.rusonyx.ru/vps/bitrix/ не требующие администрирования, и виртуальные серверы с панелью управления http://www.rusonyx.ru/vps/ , которые также можно использовать "из коробки", без дополнительных настроек и установки ПО.

Одним словом, мы стараемся делать услуги, которые будут понятны и удобны любому пользователю интернета, не только системным администраторам и вебмастерам.

В России огромное количество людей думают о создании сайта, но не решаются начать. Для них входной порог слишком высок. Мы предлагаем таким людям взять хостинг бесплатно на целый год. Мы даем возможность спокойно, без спешки и лишних обязательств, разобраться и понять, что такое правильный профессиональный хостинг, как делать сайты в интернете и т.д.

В том, что это вернется нам сторицей я не сомневаюсь :)

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2

а кластерный хостинг запускать будете?

2
Будем. Вернее он уже запущен и работает в закрытом режиме. Скоро объявим публичное тестирование. --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Будем. Вернее он уже запущен и работает в закрытом режиме. Скоро объявим публичное тестирование.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2

уже месяц прошел, когда тестирование откроете?

2
Вот-вот откроем :) --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Вот-вот откроем :)

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

🙄 Обычный 2
Привет! Расскажите пожалуйста о вашем облачном хостинге. В саппорте сообщать какую либо информацию отказались и сослались на информацию на сайте, где кроме того, что это облачный хостинг управляемый PBAS больше ничего не сказано. Интересует что именно за кластер используете, какие серверы, сколько, выполняется балансировка и/или резервиро... читать дальше

Привет! Расскажите пожалуйста о вашем облачном хостинге. В саппорте сообщать какую либо информацию отказались и сослались на информацию на сайте, где кроме того, что это облачный хостинг управляемый PBAS больше ничего не сказано. Интересует что именно за кластер используете, какие серверы, сколько, выполняется балансировка и/или резервирование, сколько ресурсов выделяется клиенту (мощность процессора, оперативка и т.д.), какие тарифы размещаются на кластере?

2
Добрый день! Вы, вероятно, хостер, раз спрашиваете :) Буду осторожен в ответах :) Об облаке вскользь упоминается в описании нашего нового Конструктора сайтов. http://www.rusonyx.ru/constructor/ Кластер и облако в моем понимании несколько разные вещи.Построено на базе серверов DELL R610 c 6-ядерными XEON. Дисковая система на SAS. Балансиро... читать дальше

Добрый день!

Вы, вероятно, хостер, раз спрашиваете :) Буду осторожен в ответах :)

Об облаке вскользь упоминается в описании нашего нового Конструктора сайтов. http://www.rusonyx.ru/constructor/

Кластер и облако в моем понимании несколько разные вещи.
Построено на базе серверов DELL R610 c 6-ядерными XEON. Дисковая система на SAS.

Балансировка? Думаю скорее применимо как раз к кластерам. У нас виртуальные серверы плавают между физическими машинами при масштабировании. В остальное время это не требуется - лимиты жесткие и строго соблюдаются.

Резервирование +1.

Наш конструктор сайтов нового поколения как раз работает в этом облаке.
Что это означает для клиентов:
- панель управления с конструктором и сайтами клиента находится на изолированном виртуальном сервере;
- виртуальный сервер может быть отмасштабирован "на лету", без остановки работы сайтов;
- по желанию клиента виртуальный сервер может быть смигрирован из облака на отдельное физическое оборудование в состоянии "как есть".

Чем это отличается от некоторых якобы облачных конструкторов?
Стандартная используемая "маркетинговая" схема:
- функционал создания сайтов установлен на отдельном сервере провайдера ("облако");
- клиенту продается аккаунт на обычном хостинге и выдается доступ к отдельно стоящему функционалу созданию сайтов;
- при публикации сайт выгружается в тот самый обычный хостинговый аккаунт.
Т.е. по факту сайт клиента не в облаке. Функционал на отдельном сервере именуется облаком. И получаем "конструктор в облаке".

В нашем случае в облаке находится не только функционал для создания сайта, но и сам сайт, почта, база данных клиента и прочее хозяйство. При необходимости функции могут быть разнесены на разные виртуальные серверы. Это позволяет нам заявлять о создании Конструктора сайтов нового поколения.

Сколько именно ресурсов выделяется клиенту - клиента Конструктора сайтов это как правило не волнует. Сейчас максимальный действующий аккаунт Конструктора потребляет 1Гб оперативной памяти и это, конечно, не предел.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2
ну тоесть тариф конструктор ничем не отличается от обычных VPS-тарифов, которые вы предоставляли и ранее? Такая схема предоставления услуг по сути не является облаком т.к. это стандартный контейнер который мигрирует между серверами, облако же, это несколько http-серверов с вынесенным хранилищем данных, с выделенными серверами под базы дан... читать дальше

ну тоесть тариф конструктор ничем не отличается от обычных VPS-тарифов, которые вы предоставляли и ранее? Такая схема предоставления услуг по сути не является облаком т.к. это стандартный контейнер который мигрирует между серверами, облако же, это несколько http-серверов с вынесенным хранилищем данных, с выделенными серверами под базы данных и почту, и сервером балансировщиком, фактически это кластер.

Ничего нового в техническом плане с введением тарифа конструктор я так понял не произошло. А я уж обрадовался, подумал, что Русоникс кластер запустил.

В любом случае спасибо Вам за ответ!

2
Боюсь, не соглашусь с Вами насчет вынесенного хранилища данных, нескольких http-серверов, отдельных БД и почты и т.д. То, что Вы описываете больше похоже на shared хостинг в кластерном исполнении. Всего этого, например, нет в самом известном и крупном облаке Amazon. Когда Вы заказываете виртуальную машину в Amazon Вы получаете именно вирт... читать дальше

Боюсь, не соглашусь с Вами насчет вынесенного хранилища данных, нескольких http-серверов, отдельных БД и почты и т.д. То, что Вы описываете больше похоже на shared хостинг в кластерном исполнении.

Всего этого, например, нет в самом известном и крупном облаке Amazon. Когда Вы заказываете виртуальную машину в Amazon Вы получаете именно виртуальную машину, а не кластер с разнесенными базами и т.д. Другое дело, что Вы можете самостоятельно с использованием нескольких виртуальных машин выстроить виртуальный кластер. Чем удобно облако в этом случае - вы абстрагируетесь от конкретного железа и оно вас мало беспокоит. Заказываете в реальном времени несколько машин, загружаете образы, ставите софт, настраиваете и получаете кластер (в принципе то же самое, что получили бы на физических машинах, но дольше и дороже). Собственно все этим в облаках и занимаются, например, сайт 1С-Битрикс 1c-bitrix.ru работает на кластерной версии этой CMS. А кластер построен не с помощью физических серверов, а в облаке.

И именно это, как я понимаю, Вы имеете в виду. Скажем, Мегаплан работает в собственном кластере и их сервис смело можно назвать SAAS, облаком и т.д. Другой пример - ГуглДокс, ГуглАппс и т.д. Это сервисы, в которых создатели позаботились о том, чтобы все работало в кластере. При этом у них есть выбор - использовать для кластера физическое оборудование или виртуальное (обл.инфраструктура).

Когда же речь идет об аренде облачной инфраструктуры - тут за вас никто кластер не выстроит, к сожалению.

Наш новый Конструктор - по сути SAAS:
http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_hosti...

При этом он сделан на базе нашей IAAS:
http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_hosti...

В разумные сроки мы предложим воспользоваться нашей облачной инфраструктурой всем желающим. Таким образом, наши клиенты смогут выстраивать кластеры (как раз то, о чем Вы говорите - несколько фронтендов, балансер, сервер БД и проч), размещать горизонтально расширяемые приложения и прочее на базе нашего оборудования с использованием соотв. средств виртуализации.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

🙄 Обычный 2
Кирилл, раз пишешь такой отзыв и уверен, что все прекрасно, то почему твой сайт http://www.ospishev.ru лежит сейчас? Интересно, на каком хостинге он расположен :) Не на том ли, которым ты так доволен? "Для чайников как я есть не плохой..." - интересно, сколько чайников знает смысл слова "пинг" и адекватность цен на хостинг и домены? И, на... читать дальше

Кирилл, раз пишешь такой отзыв и уверен, что все прекрасно, то почему твой сайт http://www.ospishev.ru лежит сейчас? Интересно, на каком хостинге он расположен :) Не на том ли, которым ты так доволен?

"Для чайников как я есть не плохой..." - интересно, сколько чайников знает смысл слова "пинг" и адекватность цен на хостинг и домены?

И, наконец, самое главное: "мне кажется люди просто сотрудничают с другими хостинг-провайдерами :)" - а мне кажется, что ТЫ и есть сотрудник той компании, о которой пишешь такой замечательный отзыв с кучей смайликов :) Иначе, какой тебе смысле это писать?

🙄 Обычный 2
Добрый день! Кирилл, спасибо Вам за добрые слова! --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Добрый день!

Кирилл, спасибо Вам за добрые слова!

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😍 Понравился 2

Хочу выразить огромную благодарность за решение технических вопросов. И уважительное отношение к клиентам, которому неплохо поучиться другим компаниям.
Желаю Вам дальнейшего развития и процветания!!!

С уважением, Анастасия!

2
Анастасия, спасибо! Я рад, что ситуация с Вашим аккаунтом успешно разрешилась. Жаль, что решение появилось не сразу - мы поработаем над этим. --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Анастасия, спасибо!

Я рад, что ситуация с Вашим аккаунтом успешно разрешилась. Жаль, что решение появилось не сразу - мы поработаем над этим.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😍 Понравился 2
Не согласен с отрицательными отзывами. Существует связь через скайп, где мнгновенно помогут в любой ситуации. Для чайников как я есть не плохой конструктор визуальный и редактор, где можно по-быстренькому все сделать и отформотировать, а также установить сайт на любом другом конструкторе. Цены на хостинг и домен тоже вполне адекватные, да... читать дальше

Не согласен с отрицательными отзывами. Существует связь через скайп, где мнгновенно помогут в любой ситуации. Для чайников как я есть не плохой конструктор визуальный и редактор, где можно по-быстренькому все сделать и отформотировать, а также установить сайт на любом другом конструкторе. Цены на хостинг и домен тоже вполне адекватные, да и пинг, а вследствие этого и скорость довольно хорошая :) Так что меня лично полностью устраивает этот хостинг-провайдер :) Думаю еще 1 сайт запустить :) Спасибо за быструю помощь, простоту и хорошее обслуживание. Удачи!

😍 Понравился 2
Добрый день, уважаемые господа! Работаю с Вами уже с 2006 года (еще с первых версий Plesk)На сегодняшний день уже 15 моих клиентов используют Ваш хостинг. В процессе переноса с других хостингов неизбежно возникают технические проблемы. Получая грамотную и оперативную техническую поддержу хочу от своего имени и от имени своих клиентов выск... читать дальше

Добрый день, уважаемые господа!

Работаю с Вами уже с 2006 года (еще с первых версий Plesk)
На сегодняшний день уже 15 моих клиентов используют Ваш хостинг.

В процессе переноса с других хостингов неизбежно возникают технические проблемы. Получая грамотную и оперативную техническую поддержу хочу от своего имени и от имени своих клиентов высказать благодарность системным администраторам Вашей компании - Михаилу Вострокнутову, Игорю Козлову и ОСОБУЮ благодарность Игорю Чередниченко !!!

Ребята мало того, что в любое время суток всегда грамотно отвечают на вопросы и ведут себя очень корректно с клиентами (что многим менеджерам других компаний еще и поучиться у них надо), но и помогают решать довольно сложные технические проблемы а не "отсылают" клиентов со словами - "на нашем хостинге так сделать нельзя"!!!

И если раньше я просто рекомендовал своим клиентам переходить на Ваш хостинг, то теперь я просто буду настаивать на этом!

Еще раз огромное человеческое спасибо!!! Так держать !!!

2
Добрый день! Дмитрий, спасибо Вам за теплые слова!Передал Вашу благодарность ребятам - им очень приятно. --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Добрый день!

Дмитрий, спасибо Вам за теплые слова!
Передал Вашу благодарность ребятам - им очень приятно.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😡 Не рекомендую 2

Настолько необразованной Техподдержки я еще не встречал. Мало того, что отвечают через сутки так еще совершенно невпопад, просто пишут отговорки, даже не пытаясь прочитать заявку. Не проще ли бота поставить заместо техподдержки? Тот хоть сразу будет отвечать, и суть та же.

2
Уважаемый Tablet! Сообщите, пожалуйста, номера тикетов, чтобы я мог изучить ситуацию. Спасибо! --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Уважаемый Tablet!

Сообщите, пожалуйста, номера тикетов, чтобы я мог изучить ситуацию. Спасибо!

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😡 Не рекомендую 2

На данный момент вся площадка русоникса лежит, 22:33 07.05.2011. Прошу Юрия Устинова прокомментировать это падение.

2
Клиенты, обратившиеся за официальными разъяснениями получили следующую информацию (см. ниже). Этот сайт не является официальным каналом связи с клиентами, тем не менее, не вижу причин, почему бы и не опубликовать это сообщение здесь. ===В субботу, 7 мая 2011г., в районе 21:00 был зафиксирован рост сетевого трафика в сети Русоникса, обусло... читать дальше

Клиенты, обратившиеся за официальными разъяснениями получили следующую информацию (см. ниже). Этот сайт не является официальным каналом связи с клиентами, тем не менее, не вижу причин, почему бы и не опубликовать это сообщение здесь.

===
В субботу, 7 мая 2011г., в районе 21:00 был зафиксирован рост сетевого трафика в сети Русоникса, обусловленный начавшейся DDOS-атакой. В течении последующего часа производилось детальное исследование сложившейся ситуации. В 22:00 в процессе ликвидации обнаруженного в сети сетевого шторма возникла экстренная необходимость в перезагрузке основных маршрутизаторов нашей сети. В процессе дальнейшей работы, до 01:27 8 мая 2011 г., производился ряд дополнительных перезагрузок сетевого оборудования, в течении всего указанного времени связность с серверами могла неконтролируемым образом пропадать и появляться.
В 01:27 8 мая 2011 г. все работы были полностью закончены, со следующими результатами:
- Сетевой шторм полностью ликвидирован
- Произведены дополнительные настройки сетевого оборудования разных уровней, что в будущем позволит избежать многих подобных, и даже некоторых других проблем
- Произведена корректировка планов по модернизации сетевого оборудования, что усилит стойкость сети к атакам и нагрузкам разного уровня, если таковые теперь смогут вообще возникнуть с учетом произведенной перенастройки оборудования.

Наши специалисты сразу с момента обнаружения проблемы приложили все усилия для скорейшего полноценного восстановления работы системы, равно как и для недопущения возникновения подобных проблем в будущем, что и было сделано.

Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства.
===

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😡 Не рекомендую 2
Rusonix, к моему удивлению, оказался некачественным, который заманивает пользователей всякими скидками и акциями. В течение месяца после переезда к ним сайт работал нормально, саппорт отвечал быстро. Сайт для людей с постоянной лояльной аудиторией.Но в течение последней недели сайт периодически становится недоступным, выходит ошибка:"The ... читать дальше

Rusonix, к моему удивлению, оказался некачественным, который заманивает пользователей всякими скидками и акциями.

В течение месяца после переезда к ним сайт работал нормально, саппорт отвечал быстро. Сайт для людей с постоянной лояльной аудиторией.
Но в течение последней недели сайт периодически становится недоступным, выходит ошибка:
"The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later"
или
"Could not connect to MySQL"

Такое повторяется в день десятки раз, и сайт лежит по несколько минут. Как следствие - падение посещаемости на 30% + падение позиций в поисковиках (на что было затрачено немало денег!). Саппорт не отвечает на тикет более 3 суток (!!!) - что это за саппорт? Хотя на сайта сказано "круглосуточная техподдержка... бла-бла-бла..."

Вчера перенес сайт к другому хостеру. А у них буду хостить сайты с нулевой посещаемостью, чтобы не было обидно, если сайт будет провисать.

Есть у них какая-то девочка в саппорте, которая не знает о существовании файла hosts и просит объяснить подробнее, что имеется ввиду. Зачем она есть вообще в саппорте? Кто ее туда взял на работу?

Однажды сайт лег в результате того, что были внесены небольшие изменения саппортом по моему запросу. Написал им тикет, ждал больше 3х часов - не ответили, решил позвонить по контактному телефону в саппорт (сайт с нормальной посещаемостью и каждый час простоя сами понимаете что означал). Я весь нервный такой звоню - берет трубку кто-то, и едва сдерживая смех говорит, мол чем могу помочь. На заднем фоне стоит дикий ржач. Я ему объяснил, в чем дело. А он, опять, едва сдерживая смех, говорит, мол создал тикет - сиди жди. Я ничем помочь не могу. Как я его не убеждал, что каждая минута дорога - он ничего слушать не хотел и просто хотел от меня избавиться побыстрее, видимо ему было очень интересно пойти туда, где ржач и поржать вместе с ними.
В результате, часа 2-3 еще сам провозился и восстановил работу сайта. А на тикет ответили только на след. день (!!!).

Вывод: Rusonix - это хостинг для сайтов, за которые не обидно, если выпадут из индекса или просядет посещаемость.

Для себя - еще раз убедился, что лучше все-таки переплатить за качество и хороший саппорт, а то, что написано у Русоника в тарифном плане "Сложные посещаемые сайты
с большим количеством модулей" - это полная лажа! "Круглосуточная техподдержка" означает, что там кто-то у них круглосуточно сидит, но не значит, что вам помогут решить проблему.

Если собираетесь искать хостинг для нормального сайта для людей с нормальной аудиторией - советую 10 раз подумать и лучше переплатить за нормальный хостинг и качественный саппорт.

P.S. Искренне надеюсь, что кто-то из руководства Русоника прочитает мое сообщение и сделает какие-либо выводы о качестве предоставляемых услуг.

2
Добрый день! Пожалуйста, сообщите какую-либо идентифицирующую Вас информацию. Мне бы хотелось разобраться с описанной Вами ситуацией. Если по отношению к Вам было допущено некорректное общение по телефону, то я могу найти звонок, прослушать и принять меры. Звонки выборочно прослушиваются, подобных ситуаций быть не должно. Аналогично с пер... читать дальше

Добрый день!

Пожалуйста, сообщите какую-либо идентифицирующую Вас информацию. Мне бы хотелось разобраться с описанной Вами ситуацией. Если по отношению к Вам было допущено некорректное общение по телефону, то я могу найти звонок, прослушать и принять меры. Звонки выборочно прослушиваются, подобных ситуаций быть не должно.

Аналогично с перепиской - сообщите, пожалуйста, номера тикетов или адрес, с которого Вы обращались.

К сожалению, не могу подтвердить Ваш отзыв без более подробной информации по инциденту. Спасибо!

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2
Номер тикета 1095640.Тикет создан 28 апреля, ответили 10 мая(!!!). Назвается "угадай с 3х раз, сколько дней овечали на СРОЧНЫЙ вопрос?". Это, скорее, похоже уже не на саппорт, а на плевок. Лучше б не отвечали уже :) Заказывал обратный звонок с сайта (написано что-то типа "сотрудники техподдержки перезвонят в любое удобное для вас время"),... читать дальше

Номер тикета 1095640.
Тикет создан 28 апреля, ответили 10 мая(!!!). Назвается "угадай с 3х раз, сколько дней овечали на СРОЧНЫЙ вопрос?". Это, скорее, похоже уже не на саппорт, а на плевок. Лучше б не отвечали уже :) Заказывал обратный звонок с сайта (написано что-то типа "сотрудники техподдержки перезвонят в любое удобное для вас время"), так и не перезвонили, а ответили, цитирую: "К сожалению, когда очередь дошла до Вашего тикета, то время звонка уже прошло, обсуждение сложивщейся ситуации будет происходить в тикете 1095640." Ага, ждем-с... до 10 мая :)

В общем, дамы и господа, делайте выводы...

P.S. Юрий, можете по тикету меня идентифицировать и, возможно, удастся найти звонок. Я сейчас точно не помню, когда это было, но могу сказать, что в начале моего печального опыта работы с вашей компанией.

2
Добрый день! Я Вас вспомнил. Мне казалось я подробно описал причины задержки с обработкой Вашего запроса в нашей переписке на [email protected] Сотрудник допустил ошибку и закрыл тикет, не отправив ответ на Вашу заявку. Сотрудник извинился перед Вами за произошедшее и объяснил причины со своей стороны. Интересно, чего Вы пытаетесь доби... читать дальше

Добрый день!

Я Вас вспомнил. Мне казалось я подробно описал причины задержки с обработкой Вашего запроса в нашей переписке на [email protected].

Сотрудник допустил ошибку и закрыл тикет, не отправив ответ на Вашу заявку. Сотрудник извинился перед Вами за произошедшее и объяснил причины со своей стороны.

Интересно, чего Вы пытаетесь добиться этим постом? На мой взгляд, выставляете себя не с лучшей стороны. Вам ведь известно из моего письма, что это был человеческий фактор - ошибка конкретного сотрудника и все-равно Вы продолжаете писать об этом так, как будто бы нашей переписки не было.

Это похоже скорее на троллинг, чем на полезный для других людей отзыв о работе Русоникса.

Искренне надеюсь, что Вы нашли хостинг-провайдера своей мечты.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

2
>Интересно, чего Вы пытаетесь добиться этим постом? 1. Хочу добиться публичной огласки данного вопроса. Личная переписка останется между нами, и все потенциальные клиенты, читающие эту ветку отзывов, будут думать, что Русоникс "белый и пушистый", хотя это не так. Я, знаете ли, тоже при выборе вашего хостинга частично основывался на пол... читать дальше

>Интересно, чего Вы пытаетесь добиться этим постом?

1. Хочу добиться публичной огласки данного вопроса. Личная переписка останется между нами, и все потенциальные клиенты, читающие эту ветку отзывов, будут думать, что Русоникс "белый и пушистый", хотя это не так. Я, знаете ли, тоже при выборе вашего хостинга частично основывался на положительных отзывах. Хотя сейчас мне кажется, что большинство из них писали как раз те самые сотрудники техподдержки в свободное от работы время или другие наемные люди, т.к. на этом сайте нет жесткой премодерации отзывов, как на других сервисах (например, hostobzor.ru), и можно, фактически, написать что угодно. Но в моем случае отзыв подтвержден.
2. Хочу добиться наказания виновных, т.к. "сотрудник извинился перед Вами за произошедшее" - это никак не покрывает моих убытков моральных и материальных.

Представьте себе такую ситуацию:

Вы идете по улице, прогуливаетесь мимо многоэтажного дома. Вдруг Вам на голову падает бутылка, раскалывается и отрезает кусок уха, например. Оказывается, это ребенок играл на 8 этаже с бутылкой, и СЛУЧАЙНО обронил ее, после чего ИЗВИНИЛСЯ. Но у Вас ведь уже нет куска уха и голова раскалывается, что Вы будете делать? Простые извинения не удовлетворяют Вас! Вы, злой и расстроенный, идете к отцу ребенка, а он говорит: "Что Вы тут "троллите", уважаемый! Ведь ребенок уже перед Вами извинился! Чего еще надо?!" - и дальше никаких действий.

Надеюсь, Вы поняли, о чем я говорю в данной метафоре.
Как я себе представляю наказание виновного человека? Очень просто - судя по Вашему e-mail адресу, Вы занимаете руководящую должность в компании. Предлагаю вычесть из зарплаты сотрудника, совершившего ошибку, 10000 рублей и перечислить их на счет какой-нибудь благотворительной детской организации. Тогда этот человек поймет, что есть такие ошибки, за которые нужно платить, и будет внимательнее относиться к своей работе, а кроме того, один или несколько детей скажут Вам "спасибо". Кроме всего прочего, я буду уверен, что имею дело с солидной компанией, которая не бросает слов на ветер, а отвечает за свои слова ("Быстрый. Мощный. Надежный") и поступки, после чего, как и планировал, закажу у вас VPS.

>Это похоже скорее на троллинг, чем на полезный для других людей отзыв о работе Русоникса.

Можете оскорблять меня как считаете нужным, мне абсолютно все равно, у нас свободная страна. Уподобляться не буду, т.к. это не в моих принципах. Я просто-напросто высказываю свое мнение, пытаюсь добиться справедливости, и, в отличие от Вас, свято верю в то, что мой отзыв будет полезен кому-то при принятии решения.

>Искренне надеюсь, что Вы нашли хостинг-провайдера своей мечты.

Искренне надеюсь, что Вы впредь будете тратить свое время не на переписку с "троллями", как Вы выразились, а на поиск квалифицированных специалистов техподдержки, это поможет избежать ненужных разговоров. Как выяснилось, техподдержка - это слабое звено в вашей компании.

Всего доброго.

2
Раз уж Вы завели такой разговор. Интересно, что бы Вы действительно сделали с ребенком, который нечаянно отрезал вам бутылкой ухо. Отрезали бы ухо ему? Или его отцу? Или наверное посадили бы его родителей? Или крупно написали на стене, что на 8-м этаже живет ребенок, отрезающий уши случайным прохожим? Нет, ну правда, что бы Вы сделали? Я ... читать дальше

Раз уж Вы завели такой разговор. Интересно, что бы Вы действительно сделали с ребенком, который нечаянно отрезал вам бутылкой ухо. Отрезали бы ухо ему? Или его отцу? Или наверное посадили бы его родителей? Или крупно написали на стене, что на 8-м этаже живет ребенок, отрезающий уши случайным прохожим? Нет, ну правда, что бы Вы сделали?

Я наказываю сотрудников в той мере, в какой считаю нужным и в той, в которой мне позволяет ТК РФ. В данном случае сотруднику был объявлен выговор и я считаю это достаточной мерой.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😍 Понравился 2

В целом хостинг нормальный отвечает всем требованиям.
ТП СУПЕР-ПЕРВЫЙ отлично подходит для небольших сайтов то, что врач прописал жаль, что отправили в архив. Минус - нельзя самому распаковывать архивы, но тех поддержка рулит.

2
Добрый день! Спасибо за теплые слова! После нескольких лет ожидания работа с архивами была добавлена в функционал самой свежей 10-й версии панели. Эта версия пока не может быть использована для предоставления услуг виртуального хостинга. Зато скоро мы начнем ставить новую панель на VPS. Учитывая полностью настроенную среду, администриров... читать дальше

Добрый день!

Спасибо за теплые слова!

После нескольких лет ожидания работа с архивами была добавлена в функционал самой свежей 10-й версии панели. Эта версия пока не может быть использована для предоставления услуг виртуального хостинга. Зато скоро мы начнем ставить новую панель на VPS.

Учитывая полностью настроенную среду, администрировать такие виртуальные серверы Вам не потребуется. Поэтому такие VPS будут весьма удобным и экономичным решением для размещения большого количества сайтов. При этом, благодаря новому управлению правами пользователей, Вы сможете разместить на этом же VPS не только свои сайты, но и сайты своих друзей.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😍 Понравился 2

Искренняя благодарность за помощь, за техническую поддержку и адекватное отношение к людям, а самое главное спасобо что делаете это не ради материальная заинтересованности, а болете душой за саму идею!

2
Добрый день! Евгений Николаевич, спасибо Вам за добрые слова! --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Добрый день!

Евгений Николаевич, спасибо Вам за добрые слова!

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😡 Не рекомендую 2
Взял хостинг на месяц потестить. Попросил техподдержку сделать каталог .ssh (для доспупа с ключами) и разрешить доступ к mysql из командной строки (ну привык я бекапить базу ручками). Через сутки доблестная техподдержка отвечает, что это невозможно и мне необходимо взять тариф VPS.Хорошо, я не гордый, попробуем VPS. Прошу их поменять тари... читать дальше

Взял хостинг на месяц потестить. Попросил техподдержку сделать каталог .ssh (для доспупа с ключами) и разрешить доступ к mysql из командной строки (ну привык я бекапить базу ручками). Через сутки доблестная техподдержка отвечает, что это невозможно и мне необходимо взять тариф VPS.
Хорошо, я не гордый, попробуем VPS. Прошу их поменять тариф и перенести на нег остаток денег. В ответ (еще через сутки) мне предлагают оплатить еще, дополнительно, месяц VPS и, может быть, если останутся деньги, их добавят на это тариф. Ребята из Rusonix, видимо, искренне верят, что все им должны по жизни.
Третья фаза марлезонского балета. Пишу заявление о закрытии тарифа и возврате денег. Мне предлагают доставить в офис оригинал заявления. Да, но я Питере, а они в Москве. Пофиг, у них правила. Счет не замораживают, денежки продолжают списывать.
Вывод. Хотите проблем - идите в Rusonix. Денег лишитесь, нервы попортите, результата не получите. Занавес.

PS. До этого тестил ... вызде свои заморочки,правда мелкие, но такого, как в RUsonix - не было даже близко.

2
Уважаемый jva! Вы можете как-то подтвердить то, что Вы описали в отзыве? Сначала Вы пишете, что взяли хостинг на тест. Потом откуда-то появился остаток денег, потом возврат. В общем, это странно. Разберитесь, пожалуйста, что Вам нужно - услуги хостинга или тесты и приключения с переносом сайта между технически различными решениями. Что ка... читать дальше

Уважаемый jva!

Вы можете как-то подтвердить то, что Вы описали в отзыве?

Сначала Вы пишете, что взяли хостинг на тест. Потом откуда-то появился остаток денег, потом возврат. В общем, это странно. Разберитесь, пожалуйста, что Вам нужно - услуги хостинга или тесты и приключения с переносом сайта между технически различными решениями.

Что касается правил возврата средств. Заявление на возврат - обязательное условие возврата. Хотя бы потому что в заявлении Вы подтверждаете свои паспортные данные и указываете банковские реквизиты, на которые необходимо вернуть деньги. Обращу Ваше внимание на то, что приезжать в офис лично для подачи заявления не обязательно - отправьте почтой.

Вероятно Вы впервые столкнулись с "белой" бухгалтерией и легальным возвратом средств. Ради интереса позвоните своему сотовому оператору и уточните процедуру расторжения договора и возврата остатка на Вашем счете. Вы будете "приятно" удивлены. Извините, но иначе никак.

Что касается отказа от услуг - если Вы готовы прекратить действие Вашего тарифного плана - удалите услугу в биллинге. Менеджеры не могут это сделать за Вас просто потому, что это повлечет удаление всех данных с сервера. Мы не берем на себя право удалять пользовательский контент, пока сам пользователь не инициировал этот процесс.

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

😡 Не рекомендую 2
Сегодня купил хостинг на rusonyx, да... панель управления тормозная! Удобства никакого. Да ещё и разархивации архивов в файловом менеджере нет! Так как нет автоматической установки CMS (Joomla и др), сколько, позвольте спросить, нужно времени тратить на загрузку сотен файлов систем управления по ftp, когда архив с CMS можно было бы загруз... читать дальше

Сегодня купил хостинг на rusonyx, да... панель управления тормозная! Удобства никакого. Да ещё и разархивации архивов в файловом менеджере нет! Так как нет автоматической установки CMS (Joomla и др), сколько, позвольте спросить, нужно времени тратить на загрузку сотен файлов систем управления по ftp, когда архив с CMS можно было бы загрузить по фтп и распаковать в файловом менеджере?

P.S. Прикол - в панели управления - там где написано -"Система", эта самая система пишет: "32990 Мистер Александр... "(дальше коверкает фамилию, напр. вместо Дубровский написать Дубро)

🙄 Обычный 2

Довольно не плохой хостинг там лежит мой сайт http://intmaniya.ru про DDos атаку правдо люди говорят хост не выдерживает но тех поддержка на высоте!

2
Андрей, спасибо что Вы с нами! --С уважением, Устинов Юрий Быстрый. Мощный. Надежный.Хостинг для бизнесаООО РУСОНИКСhttp://www.rusonyx.ruE-mail: [email protected]Тел: +7 (495) 508-9959Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)... читать дальше

Андрей, спасибо что Вы с нами!

--
С уважением, Устинов Юрий

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: [email protected]
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)


Войти 👤
Туда
☝️