Пользуюсь услугами UkrNames уже годика 2-3. Все довольно таки на европейском уровне. Поддержка 24 часа в сутки, бывало обращался и в 1 час ночи и два, отвечали в течении 15-20 минут. Тут я заказывал и домены,и сервера и обычный хостинг - все отлично!
Станислав Кондратьев, большое вам спасибо. Сколько ни спрошу, в том числе у вас, все решается не за 10 минут! Удачи вам всем. Только с вами буду работать, раз убеждаюсь, что у вас все хорошо.
Работаем с Ukrnames уже более двух лет, как регистратором довольны. По хостингу - сначала размещали сайты на виртуальном, перешли на vds, что в первом, что во втором случаи все гуд. Тех поддержка отличная, помогли разобраться с vds и переносом сайта. Спасибо, всего вам наилучшего!... читать дальше
Работаем с Ukrnames уже более двух лет, как регистратором довольны. По хостингу - сначала размещали сайты на виртуальном, перешли на vds, что в первом, что во втором случаи все гуд. Тех поддержка отличная, помогли разобраться с vds и переносом сайта. Спасибо, всего вам наилучшего!
Если бы Вы знали сколько раз меня выручала поддержка... я даже не думаю о смене оператора услуг, Руслан Костенко если в его силах то не тоько настроит хостинг но и что нужно подправит в админке, в общем работы не боится! Спасибо!
Арендую вдску для сайта, все работает отлично. Разрывов и падений не наблюдал, метрика показывает аптайм 99,8%. Сайт быстро грузится - отличная связность с Россией (большая часть посетителей юг, центр России).В тех поддержку обращался один раз, когда переносил сайт, помогли развернуть сайт, дали советы по настройкам. Всем доволен, хостинг... читать дальше
Арендую вдску для сайта, все работает отлично. Разрывов и падений не наблюдал, метрика показывает аптайм 99,8%. Сайт быстро грузится - отличная связность с Россией (большая часть посетителей юг, центр России). В тех поддержку обращался один раз, когда переносил сайт, помогли развернуть сайт, дали советы по настройкам. Всем доволен, хостинг продлил еще на год.
Месяц назад начал пользоваться услугами этого провайдера. Сначала вроде бы как все нормально, помогли с развертыванием ЦМС. Скорость работы сайта была весьма невелика, хостилось в Украине. После размещения сайта и наполнения его контентом оказалось что сайт заражен вирусами, происходил редирект на какой то порнушный сайт. Это корпоративны... читать дальше
Месяц назад начал пользоваться услугами этого провайдера. Сначала вроде бы как все нормально, помогли с развертыванием ЦМС. Скорость работы сайта была весьма невелика, хостилось в Украине. После размещения сайта и наполнения его контентом оказалось что сайт заражен вирусами, происходил редирект на какой то порнушный сайт. Это корпоративный сайт и не сильно приятно потенциальным клиентам заходя к тебе на сайт видеть такое. Сказали в поддержке что у них обнаружена уязвимость в Линукс... Сайт попал в черный список поисковиков. Одним из вариантов решения проблемы мне предложили перенести сайт на хостинг в Нидерланды. Так и сделали. Все вроде бы хорошо было недели полторы-две. Да и скорость на голландском хостинге процентов на 20-25 выше была нежели на Украинском. Вчера вечером замечаю что сайт откатили примерно на неделю назад. Часть контента с сайта пропала. Никто ничего даже не сообщил!!! Полез разбираться так оказалось что сайт опять перенесли уже на какой то хостинг в Чехию. ФТП доступ не работает. В поддержку написал но 18 часов ни слова в ответ. Как так можно работать. Никому не советую и сам при возможности спрыгну с услуг данного провайдера.
Спустя практически сутки ответили на мой запрос. Сказали мол должно все скоро заработать. Переносили сайт сначала на Украинский хостинг, а потом вернули в Нидерланды. Вернули весь мой контент. ФТП доступ снова заработал.
Объяснений что произошло или извинений за причиненные неудобства я так и не получил.
Перевел все свои домены на обслуживание в Укрнеймс около года назад. Все радует, цены более-менее нормальные, хороший уровень автоматизации. Пожалуй, это лучший регистратор в Украине. Молодцы!
Перенесли мои сайты на SSD VDS оперативно, спасибо, что помогли настроить! Скорость работы впечатляет, хотелось бы, чтобы все работало так же стабильно и дальше) Удачи вам!)
"техподдержка" там как бы присутствует. Только могут говорить что у нас все специалисты заняты. Если вам что-то надо решайте сами.Вот тем кто хочет купить эту х.ню. Ответ техподдержки:Мы только предоставляем сервер и устанавливаем панель.Далее сервер настраивает под свои требования сам клиент. И дальнейшее администрирование сервера также ... читать дальше
"техподдержка" там как бы присутствует. Только могут говорить что у нас все специалисты заняты. Если вам что-то надо решайте сами. Вот тем кто хочет купить эту х.ню. Ответ техподдержки: Мы только предоставляем сервер и устанавливаем панель. Далее сервер настраивает под свои требования сам клиент. И дальнейшее администрирование сервера также осуществляется клиентом.
Совершенно верно, клиент самостоятельно занимается своим сервером (VPS или выделенным). Если же требуется вмешательство системного администратора - это оговаривается специально и оплачивается отдельно (как и во всех хостинговых компаниях).Если же оказывается, что все специалисты заняты (такое нередко бывает), то мы уведомляем клиента, что... читать дальше
Совершенно верно, клиент самостоятельно занимается своим сервером (VPS или выделенным). Если же требуется вмешательство системного администратора - это оговаривается специально и оплачивается отдельно (как и во всех хостинговых компаниях). Если же оказывается, что все специалисты заняты (такое нередко бывает), то мы уведомляем клиента, что взяться за данную задачу сейчас некому - это может сэкономить клиенту время: вместо ненужного вам ожидания можно решить вопрос с помощью любого удаленного администратора либо специализированной на администрировании серверов компании, которых достаточно много.
Для серьезных проектов не рекомендую, дырявых хостинг. Начал развивать сайт на этом хостинге, все было хорошо сайт развивался,но затем начались проблемы. Попросил перенести на другой сервер, так как были постоянные проблемы с доступностью. Затем хакеры ломанули сайт (не знаю точно, кто виноват). Бекапы месячной давности. Делали 2 дня. Че... читать дальше
Для серьезных проектов не рекомендую, дырявых хостинг. Начал развивать сайт на этом хостинге, все было хорошо сайт развивался,но затем начались проблемы. Попросил перенести на другой сервер, так как были постоянные проблемы с доступностью. Затем хакеры ломанули сайт (не знаю точно, кто виноват). Бекапы месячной давности. Делали 2 дня.
Через пол года опять ломанули, вставили редирект. Поддержка проверила, сказали у нас все чисто разбирайтесь со своим сайтом. Просидел 2 дня ища вирус. Ничего не нашел. Нанял одного, затем еще двух спецов, никто ничего не нашел. Обратился в спец контору. Говорят вирус на стороне сервера. Написал в поддержку, ответ один - разбираемся. Прошло 6 дней !!!! Ничего не изменилось. Перенес все файлы на другой хостинг, все работает нормально.
Так я не получил ни официальных извинений ни возмещения оплаченного на год хостинга, ни говоря о упущенной прибыли и бана в Яндексе.
Это все печально. Когда уже фирмы ценить своих клиентов.
Действительно, проблема существовала какое-то время. Из-за уязвимости в ОС Linux взломали аккаунт одного из клиентов, а дальше вредоносный код распространился на другие аккаунты. Уязвимость довольно быстро закрыли, однако с последствиями нам пришлось справляться достаточно длительное время - пришлось переносить аккаунты клиентов на другие... читать дальше
Действительно, проблема существовала какое-то время. Из-за уязвимости в ОС Linux взломали аккаунт одного из клиентов, а дальше вредоносный код распространился на другие аккаунты. Уязвимость довольно быстро закрыли, однако с последствиями нам пришлось справляться достаточно длительное время - пришлось переносить аккаунты клиентов на другие сервера, заниматься переконфигурацией и т.д.
Тем не менее, данный клиент получал и официальные извинения (просто не счел важным обратить на это внимание), и ему было предложено указать реквизиты для возврата платежа... Но разница во времени между запросом на возврат средств и обещанием "очернить" нас везде, где только возможно, была чуть больше 30 минут, после этого обида и обещание "всем рассказать".
Клиентов мы ценим и всегда стараемся помочь, ограничивает нас лишь банальная нехватка времени, когда в аварийной ситуации требуется помочь сразу большому количеству клиентов - тут уже приходится подождать, что у подавляющего большинства клиентов встречает понимание.
"Проблема существовала какое-то время"Проблему заметил в четверг, обратился в поддержку в пятницу - ответ это у вас проблема, ищите вирус. Признали что эта их проблема, только в понедельник, во вторник, когда я съезжал, все еще был вирус. "Тем не менее, данный клиент получал и официальные извинения (просто не счел важным обратить на это в... читать дальше
"Проблема существовала какое-то время" Проблему заметил в четверг, обратился в поддержку в пятницу - ответ это у вас проблема, ищите вирус. Признали что эта их проблема, только в понедельник, во вторник, когда я съезжал, все еще был вирус.
"Тем не менее, данный клиент получал и официальные извинения (просто не счел важным обратить на это внимание), и ему было предложено указать реквизиты для возврата платежа.."
Наглая ложь! Извинения я получил, когда я доказал, что это их вина. И реквизиты было предложены только после того как я сюда написал.
"Но разница во времени между запросом на возврат средств и обещанием "очернить" нас везде, где только возможно, была чуть больше 30 минут"
Еще одна ложь! Я писал несколько писем, которые остались без ответа. Затем я спросил,- вы хоть деньги вернете? В ответ тишина. Затем я написал им письмо, в котором сказал что с ними все ясно и я расскажу об их сервисе и отношении к клиентам. В ответ опять тишина. И вот тогда только я написал сюда и сразу получил ответ с извинениями и готовностью вернуть деньги.
"Затем я спросил,- вы хоть деньги вернете? В ответ тишина. Затем я написал им письмо, в котором сказал что с ними все ясно и я расскажу об их сервисе и отношении к клиентам. В ответ опять тишина. И вот тогда только я..." - когда случается подобный инцидент, техподдержку буквально заваливает сообщениями от клиентов. И мы стараемся на все о... читать дальше
"Затем я спросил,- вы хоть деньги вернете? В ответ тишина. Затем я написал им письмо, в котором сказал что с ними все ясно и я расскажу об их сервисе и отношении к клиентам. В ответ опять тишина. И вот тогда только я..." - когда случается подобный инцидент, техподдержку буквально заваливает сообщениями от клиентов. И мы стараемся на все обращения отреагировать, и при этом еще докопаться до сути проблемы (в данном случае это было очень непросто). И так получилось, что на очередное сообщение из вышеописанной череды удалось ответить лишь через всего-то 40 минут после запроса на возврат средств. Конечно же, это можно (при великом желании) истолковать так, как данный бывший клиент. Мы всегда возвращаем средства по запросу клиента. Для этого не обязательно угрожать "я расскажу!", достаточно только написать запрос и подождать.
Укрнеймс – надежный партнер. автоматизация на высшем уровне, за два года вообще никаких проблем. при любых вопросах навстречу идут моментально. сотрудники поддержки всегда вежливые, объясняют доступно. Спасибо за хорошую работу и побольше вам клиентов!
Поддержка реагирует быстро, тут ничего не скажешь - все хорошо.Пользуюсь уже года 3 - было все нормально.Последнюю неделю сайты очень часто не открываются - бывает по 40 минут недоступны, а то и больше, вместо сайта показыавется 502 ошибка. Начались понижения позиций по поисковым запросам в выдаче поисковых систем яндекса и гугла, т.к. до... читать дальше
Поддержка реагирует быстро, тут ничего не скажешь - все хорошо. Пользуюсь уже года 3 - было все нормально. Последнюю неделю сайты очень часто не открываются - бывает по 40 минут недоступны, а то и больше, вместо сайта показыавется 502 ошибка. Начались понижения позиций по поисковым запросам в выдаче поисковых систем яндекса и гугла, т.к. доступность сайта является одним из факторов в выдаче поисковиков.
Приносим извинения за неудобства. Выполняем работы по оптимизации хостингового сервера. Вам на электронную почту отправлено письмо с предложением о незамедлительном решении проблемы.
Огромные проблемы с доступностью моих сайтов на этом хостинге, статистика показывает, что сайты очень часто не доступны, плохо грузятся, иногда вообще не грузятся. Техподдержка ответила быстро, но правда ничего особо не изменилось. Вкладываю письмо ответа техподдержки: Здравствуйте. Проблему устранили, сайты вновь доступны.___С уважением,... читать дальше
Огромные проблемы с доступностью моих сайтов на этом хостинге, статистика показывает, что сайты очень часто не доступны, плохо грузятся, иногда вообще не грузятся.
Техподдержка ответила быстро, но правда ничего особо не изменилось.
Сегодня завершили перенос моих сайтов и почты от hetzner. Очень порадовала отзывчивость персонала и оперативность работы. Сделали перенос быстро и бесплатно. Я обычно не пишу отзывы, но в этот раз - Спасибо! Хороший отзыв заслужили!
Рекомендую Укрнеймс как надежного партнера.Автоматизация на хорошем уровне. Но, это не гланое.Главное то, что по-дружески доброе отношение к клиенту. Из-за того, что был заграницей не было возможности продлить хостинг от работы которого зависела работа офиса нашей фирмы - обратился в службу поддержки, продлили под честное слово. Слово я б... читать дальше
Рекомендую Укрнеймс как надежного партнера. Автоматизация на хорошем уровне. Но, это не гланое. Главное то, что по-дружески доброе отношение к клиенту. Из-за того, что был заграницей не было возможности продлить хостинг от работы которого зависела работа офиса нашей фирмы - обратился в службу поддержки, продлили под честное слово. Слово я безусловно сдержал.
Больше года пользуюсь их услугами, часто обращаюсь за помощью - в итоге все мои вопросы решали, пусть не всегда моментально, но решали, за что еще раз спасибо сотрудникам, не оставляете клиента один на один с его проблемой. Сегодня перенесли мой VPS на новую ноду, скоростью доволен, претензий нет.
Пользуюсь услугами сервиса ООО «Центр интернет-имен Украины» (ukrnames.com) с 2010 года - скоро 5 лет!Впечатления - положительные, да бывают вопросы, но которые очень быстро решаются и, как правило, в пользу клиента.Ребята работают оперативно, видна забота о клиенте и соответственно о репутации самого сервиса, что глубоко взаимосвязано.Об... читать дальше
Пользуюсь услугами сервиса ООО «Центр интернет-имен Украины» (ukrnames.com) с 2010 года - скоро 5 лет! Впечатления - положительные, да бывают вопросы, но которые очень быстро решаются и, как правило, в пользу клиента. Ребята работают оперативно, видна забота о клиенте и соответственно о репутации самого сервиса, что глубоко взаимосвязано. Обращаюсь в поддержку абсолютно по любым вопросам (иногда даже сам удивляюсь, что спросил у них об этом :)))) но всегда получаю ответ и толковые пояснения, а не дежурные фразы, как это принято у многих других сервисов.
Отзывы, страница 10
Огромное спасибо Порубай Артему и Кондратьеву Станиславу за оперативность в решении вопроса!
Пользуюсь услугами UkrNames уже годика 2-3. Все довольно таки на европейском уровне. Поддержка 24 часа в сутки, бывало обращался и в 1 час ночи и два, отвечали в течении 15-20 минут. Тут я заказывал и домены,и сервера и обычный хостинг - все отлично!
Отличный сервис. Прекрасная техподдержка, в отличии от многих действительно пытаются решить проблему клиента а не отвязаться.
Станислав Кондратьев, большое вам спасибо. Сколько ни спрошу, в том числе у вас, все решается не за 10 минут! Удачи вам всем. Только с вами буду работать, раз убеждаюсь, что у вас все хорошо.
Если бы Вы знали сколько раз меня выручала поддержка... я даже не думаю о смене оператора услуг, Руслан Костенко если в его силах то не тоько настроит хостинг но и что нужно подправит в админке, в общем работы не боится! Спасибо!
Арендую вдску для сайта, все работает отлично. Разрывов и падений не наблюдал, метрика показывает аптайм 99,8%. Сайт быстро грузится - отличная связность с Россией (большая часть посетителей юг, центр России).
В тех поддержку обращался один раз, когда переносил сайт, помогли развернуть сайт, дали советы по настройкам. Всем доволен, хостинг продлил еще на год.
Месяц назад начал пользоваться услугами этого провайдера. Сначала вроде бы как все нормально, помогли с развертыванием ЦМС. Скорость работы сайта была весьма невелика, хостилось в Украине. После размещения сайта и наполнения его контентом оказалось что сайт заражен вирусами, происходил редирект на какой то порнушный сайт. Это корпоративный сайт и не сильно приятно потенциальным клиентам заходя к тебе на сайт видеть такое. Сказали в поддержке что у них обнаружена уязвимость в Линукс... Сайт попал в черный список поисковиков. Одним из вариантов решения проблемы мне предложили перенести сайт на хостинг в Нидерланды. Так и сделали. Все вроде бы хорошо было недели полторы-две. Да и скорость на голландском хостинге процентов на 20-25 выше была нежели на Украинском. Вчера вечером замечаю что сайт откатили примерно на неделю назад. Часть контента с сайта пропала. Никто ничего даже не сообщил!!! Полез разбираться так оказалось что сайт опять перенесли уже на какой то хостинг в Чехию. ФТП доступ не работает. В поддержку написал но 18 часов ни слова в ответ.
Как так можно работать. Никому не советую и сам при возможности спрыгну с услуг данного провайдера.
Спустя практически сутки ответили на мой запрос. Сказали мол должно все скоро заработать. Переносили сайт сначала на Украинский хостинг, а потом вернули в Нидерланды. Вернули весь мой контент. ФТП доступ снова заработал.
Объяснений что произошло или извинений за причиненные неудобства я так и не получил.
Перевел все свои домены на обслуживание в Укрнеймс около года назад.
Все радует, цены более-менее нормальные, хороший уровень автоматизации. Пожалуй, это лучший регистратор в Украине. Молодцы!
Перенесли мои сайты на SSD VDS оперативно, спасибо, что помогли настроить! Скорость работы впечатляет, хотелось бы, чтобы все работало так же стабильно и дальше) Удачи вам!)
Много лет пользуюсь услугами Укрнеймс как регистратора, ни разу не было проблем, поддержка всегда оперативно решала вопросы.
"техподдержка" там как бы присутствует. Только могут говорить что у нас все специалисты заняты. Если вам что-то надо решайте сами.
Вот тем кто хочет купить эту х.ню. Ответ техподдержки:
Мы только предоставляем сервер и устанавливаем панель.
Далее сервер настраивает под свои требования сам клиент. И дальнейшее администрирование сервера также осуществляется клиентом.
Совершенно верно, клиент самостоятельно занимается своим сервером (VPS или выделенным). Если же требуется вмешательство системного администратора - это оговаривается специально и оплачивается отдельно (как и во всех хостинговых компаниях).
Если же оказывается, что все специалисты заняты (такое нередко бывает), то мы уведомляем клиента, что взяться за данную задачу сейчас некому - это может сэкономить клиенту время: вместо ненужного вам ожидания можно решить вопрос с помощью любого удаленного администратора либо специализированной на администрировании серверов компании, которых достаточно много.
Для серьезных проектов не рекомендую, дырявых хостинг. Начал развивать сайт на этом хостинге, все было хорошо сайт развивался,но затем начались проблемы. Попросил перенести на другой сервер, так как были постоянные проблемы с доступностью. Затем хакеры ломанули сайт (не знаю точно, кто виноват). Бекапы месячной давности. Делали 2 дня.
Через пол года опять ломанули, вставили редирект. Поддержка проверила, сказали у нас все чисто разбирайтесь со своим сайтом. Просидел 2 дня ища вирус. Ничего не нашел. Нанял одного, затем еще двух спецов, никто ничего не нашел. Обратился в спец контору. Говорят вирус на стороне сервера. Написал в поддержку, ответ один - разбираемся. Прошло 6 дней !!!! Ничего не изменилось. Перенес все файлы на другой хостинг, все работает нормально.
Так я не получил ни официальных извинений ни возмещения оплаченного на год хостинга, ни говоря о упущенной прибыли и бана в Яндексе.
Это все печально. Когда уже фирмы ценить своих клиентов.
Действительно, проблема существовала какое-то время. Из-за уязвимости в ОС Linux взломали аккаунт одного из клиентов, а дальше вредоносный код распространился на другие аккаунты. Уязвимость довольно быстро закрыли, однако с последствиями нам пришлось справляться достаточно длительное время - пришлось переносить аккаунты клиентов на другие сервера, заниматься переконфигурацией и т.д.
Тем не менее, данный клиент получал и официальные извинения (просто не счел важным обратить на это внимание), и ему было предложено указать реквизиты для возврата платежа... Но разница во времени между запросом на возврат средств и обещанием "очернить" нас везде, где только возможно, была чуть больше 30 минут, после этого обида и обещание "всем рассказать".
Клиентов мы ценим и всегда стараемся помочь, ограничивает нас лишь банальная нехватка времени, когда в аварийной ситуации требуется помочь сразу большому количеству клиентов - тут уже приходится подождать, что у подавляющего большинства клиентов встречает понимание.
"Проблема существовала какое-то время"
Проблему заметил в четверг, обратился в поддержку в пятницу - ответ это у вас проблема, ищите вирус. Признали что эта их проблема, только в понедельник, во вторник, когда я съезжал, все еще был вирус.
"Тем не менее, данный клиент получал и официальные извинения (просто не счел важным обратить на это внимание), и ему было предложено указать реквизиты для возврата платежа.."
Наглая ложь! Извинения я получил, когда я доказал, что это их вина. И реквизиты было предложены только после того как я сюда написал.
"Но разница во времени между запросом на возврат средств и обещанием "очернить" нас везде, где только возможно, была чуть больше 30 минут"
Еще одна ложь! Я писал несколько писем, которые остались без ответа. Затем я спросил,- вы хоть деньги вернете? В ответ тишина. Затем я написал им письмо, в котором сказал что с ними все ясно и я расскажу об их сервисе и отношении к клиентам. В ответ опять тишина. И вот тогда только я написал сюда и сразу получил ответ с извинениями и готовностью вернуть деньги.
Так что думайте товарищи.
"Затем я спросил,- вы хоть деньги вернете? В ответ тишина. Затем я написал им письмо, в котором сказал что с ними все ясно и я расскажу об их сервисе и отношении к клиентам. В ответ опять тишина. И вот тогда только я..." - когда случается подобный инцидент, техподдержку буквально заваливает сообщениями от клиентов. И мы стараемся на все обращения отреагировать, и при этом еще докопаться до сути проблемы (в данном случае это было очень непросто). И так получилось, что на очередное сообщение из вышеописанной череды удалось ответить лишь через всего-то 40 минут после запроса на возврат средств. Конечно же, это можно (при великом желании) истолковать так, как данный бывший клиент.
Мы всегда возвращаем средства по запросу клиента. Для этого не обязательно угрожать "я расскажу!", достаточно только написать запрос и подождать.
Большое спасибо команде поддержки.
Очень приятно работать с настоящими спецами своего дела. Сколько работаю - претензий не было никогда, так держать!
Укрнеймс – надежный партнер. автоматизация на высшем уровне, за два года вообще никаких проблем. при любых вопросах навстречу идут моментально. сотрудники поддержки всегда вежливые, объясняют доступно.
Спасибо за хорошую работу и побольше вам клиентов!
Техподдержка на высшем уровне! Рассказали, показали, объяснили и все настроили! Огромнейшее СПАСИБО!
Поддержка реагирует быстро, тут ничего не скажешь - все хорошо.
Пользуюсь уже года 3 - было все нормально.
Последнюю неделю сайты очень часто не открываются - бывает по 40 минут недоступны, а то и больше, вместо сайта показыавется 502 ошибка. Начались понижения позиций по поисковым запросам в выдаче поисковых систем яндекса и гугла, т.к. доступность сайта является одним из факторов в выдаче поисковиков.
По ссылке - скрин доступности сайта от яндекса http://imagizer.imageshack.com/img537/43... . Тут без комментариев - все плохо
Приносим извинения за неудобства. Выполняем работы по оптимизации хостингового сервера. Вам на электронную почту отправлено письмо с предложением о незамедлительном решении проблемы.
Огромные проблемы с доступностью моих сайтов на этом хостинге, статистика показывает, что сайты очень часто не доступны, плохо грузятся, иногда вообще не грузятся.
Техподдержка ответила быстро, но правда ничего особо не изменилось.
Вкладываю письмо ответа техподдержки:
Здравствуйте. Проблему устранили, сайты вновь доступны.
___
С уважением, Лысяк Никита
ООО "Центр интернет-имен Украины"
Тел.: +380 (44) 360-43-10 (Киев)
Тел.: +380 (57) 780-03-86 (Харьков)
Тел.: +7(499)918-72-55 (Москва)
Email: [email protected]
Будем признательны за отзыв о нашей работе:
http://hosting101.ru/ukrnames.com
Данные заявки
===================
Заявка №:BBM-147424
Отдел:Хостинг, VDS сервера, Dedicated сервера
Приоритет:Средний
Статус:В ожидании
Вам на e-mail отправлено сообщение с предложением о решении данной проблемы. Приносим извинения за неудобства.
Сегодня завершили перенос моих сайтов и почты от hetzner. Очень порадовала отзывчивость персонала и оперативность работы. Сделали перенос быстро и бесплатно.
Я обычно не пишу отзывы, но в этот раз - Спасибо!
Хороший отзыв заслужили!
Рекомендую Укрнеймс как надежного партнера.
Автоматизация на хорошем уровне. Но, это не гланое.
Главное то, что по-дружески доброе отношение к клиенту. Из-за того, что был заграницей не было возможности продлить хостинг от работы которого зависела работа офиса нашей фирмы - обратился в службу поддержки, продлили под честное слово. Слово я безусловно сдержал.
Удачи вам!
Больше года пользуюсь их услугами, часто обращаюсь за помощью - в итоге все мои вопросы решали, пусть не всегда моментально, но решали, за что еще раз спасибо сотрудникам, не оставляете клиента один на один с его проблемой. Сегодня перенесли мой VPS на новую ноду, скоростью доволен, претензий нет.
Не сразу, но мою проблему, связанную со скоростью сайта, решили. Хотелось бы более оперативных действий. Но итогом я довольна. Спасибо.
Приятно удивили оперативностью саппорта)вопрос решили очень быстро!
Хостинг средний, мой сайт http://arbitrazh.pro/ иногда подвисает. Техподдержка, к стати, всегда на связи и реагирует достаточно оперативно.
Пользуюсь услугами сервиса ООО «Центр интернет-имен Украины» (ukrnames.com) с 2010 года - скоро 5 лет!
Впечатления - положительные, да бывают вопросы, но которые очень быстро решаются и, как правило, в пользу клиента.
Ребята работают оперативно, видна забота о клиенте и соответственно о репутации самого сервиса, что глубоко взаимосвязано.
Обращаюсь в поддержку абсолютно по любым вопросам (иногда даже сам удивляюсь, что спросил у них об этом :)))) но всегда получаю ответ и толковые пояснения, а не дежурные фразы, как это принято у многих других сервисов.
Удачи Вам, ребята... Так и держите планку!!!
С ув. Александр Константинович