Выбирали хостинг исключительно по анализу отзывов. В самом начале возникли проблемы в работе. Порадовала всегда доступная техническая поддержка и возможность решения проблемы. Признали ошибку, быстро начали исправлять, предложили и предоставили компенсацию по собственной инициативе. Сайт уже работает. Были недопонимания, эмоции и труднос... читать дальше
Выбирали хостинг исключительно по анализу отзывов. В самом начале возникли проблемы в работе. Порадовала всегда доступная техническая поддержка и возможность решения проблемы. Признали ошибку, быстро начали исправлять, предложили и предоставили компенсацию по собственной инициативе. Сайт уже работает. Были недопонимания, эмоции и трудности, но благодаря этому стало ясно, что с ними можно работать. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем еще больше клиентов, которые принесут вам много тысяч долларов, если в этом вы видете для себя счастье:)
Выбирали хостинг по отзывам. И разочаровали полностью при чем с первой минуты работы. Если бы не звонил, не пытался обратить внимание, что это их проблема - ничего бы не решали. Чувствуется полная безграмотность и полный пофигизм. То, что сайт не работает - для компании не проблема. Больше суток сайт из-за некомпетентности технической под... читать дальше
Выбирали хостинг по отзывам. И разочаровали полностью при чем с первой минуты работы. Если бы не звонил, не пытался обратить внимание, что это их проблема - ничего бы не решали. Чувствуется полная безграмотность и полный пофигизм. То, что сайт не работает - для компании не проблема. Больше суток сайт из-за некомпетентности технической поддержки не работал. Потом сутки не работает, поскольку они неграмотно исправили свою же ошибку и веб-мастеру пришлось восстанавливать сайт "по пазлам". Шок! В Украине нет нормальных провайдеров и Хостлайф - тому 100% доказательство! Парни даже извиняться за проблему не думали. Если честно, советовать такой уровень поддержки не стану. А руководители этих горе-менеджеров тех поддержки знают о том, как работают их сотрудники?
Здравствуйте, Юрий, Благодарим за отзыв. Видно, что данное писалось на эмоциях, поэтому не до конца соотвествует действительности. Знаем, участвовали в решении ситуации.Главное, что ситуация решилась в положительную для всех сторону и мы продолжаем сотрудничество. Как и договаривались, ожидаем уже положительный от Вас отзыв через годик по... читать дальше
Здравствуйте, Юрий,
Благодарим за отзыв. Видно, что данное писалось на эмоциях, поэтому не до конца соотвествует действительности.
Знаем, участвовали в решении ситуации. Главное, что ситуация решилась в положительную для всех сторону и мы продолжаем сотрудничество.
Как и договаривались, ожидаем уже положительный от Вас отзыв через годик пользования нашими услугами.
Много слышал о тех.поддержке даного хостинга. На днях перевели туда пару сайтов. Была оказана помощь в переезде. ребята молодцы и в полном адеквате. Думаю к лету переедем на эту площадку полностю!
Работаем с Hostlife 4 года. Сервис профессиональный, решение любого вопроса в самых сложных ситуациях. Рекомендую всем кому нужен выделенный сервер. Переход нам предоставили бесплатно и поддержку оказали, даже почтовый ящик перенесли. Работа сайта стабильная и тех. поддержка грамотная.Благодарим за сотрудничество!
Поддержка у них отличная, консультанты 24/7 онлайн.Решают вопросы оперативно. Был на других хостингах - такого не встречал. Но что единственное смущает - это их тарифные планы.В частности IP адреса.На один VDS - один IP.Это как бы сказать - не в ногу со временем. Дополнительный IP - 5 долларов НОООО его нельзя привязатьна KVM Baby NL кото... читать дальше
Поддержка у них отличная, консультанты 24/7 онлайн. Решают вопросы оперативно. Был на других хостингах - такого не встречал.
Но что единственное смущает - это их тарифные планы. В частности IP адреса. На один VDS - один IP. Это как бы сказать - не в ногу со временем.
Дополнительный IP - 5 долларов НОООО его нельзя привязать на KVM Baby NL который стоит аж 32.99$ в месяц. (Там ограничение - 1 ip)
А смена IP обойдется аж в 30$ - что очень дорого т.к. многие хостинги с VDS делают это за 5-10 долларов.
Тоесть хостинг явно не для тех, кто хочет замутить сетку из Сатталлитов. И многим веб мастерам будет тоже не по вкусу...
Сайт у них средненький по дизайну, но должен сказать ВСЕ РАБТАЕТ КАК ЧАСЫ - а это главное...
Уважаемый хостинг HostLife.net сделайте пожалуйста более приемлемые тарифы в плане IP адресов. Например услугу "Смена IP" и уберите ограничение на KVM Baby NL в один ip адрес.
Хостингом пользуюсь несколько лет, а точнее почти 5 - с открытия Портала 'RapPalata.net'! Доволен, ребята работают быстро и качественно, а самое главное - всегда помогают решить вопросы, в которых у меня недостаточно опыта... Несколько раз помогали решить проблемы со взломами, за это им огромная благодарность! В общем, меньше слов - больш... читать дальше
Хостингом пользуюсь несколько лет, а точнее почти 5 - с открытия Портала 'RapPalata.net'! Доволен, ребята работают быстро и качественно, а самое главное - всегда помогают решить вопросы, в которых у меня недостаточно опыта... Несколько раз помогали решить проблемы со взломами, за это им огромная благодарность! В общем, меньше слов - больше дела, рекомендую поробовать с ними поработать!-)
Супер оперативное решение возникшей проблемы. Потребовалось для реализации макета части проекта увеличпить memory_limit до 256 и активированть mbstring. Вопроос был решен суппер оперативно, как еслибы сам делал на своем сервереюХостпнг, даже в тарифном плане Basic, позволяет решать ресурсоемкин задачи.Спасибо службе поддержке и в частно... читать дальше
Супер оперативное решение возникшей проблемы. Потребовалось для реализации макета части проекта увеличпить memory_limit до 256 и активированть mbstring. Вопроос был решен суппер оперативно, как еслибы сам делал на своем серверею Хостпнг, даже в тарифном плане Basic, позволяет решать ресурсоемкин задачи. Спасибо службе поддержке и в частности Александру Лебедеву.
Пользюсь услугами около года. На хосте находится интернет-магазин, где скорость, техподдержка очень важны. Доволен всем, суппорт на самом высоком уровне в любое время дня и ночи. Советую всем. Спасибо команде Hostlife.net
Самая лучшая техподдержка, которую я встречал, помогает простому юзеру реализовывать свои несложные проекты,для коих полностью хватает возможностей хостинга.
Деньги за неоказанные услуги не возвращают. NS сменить - нужно дождаться пока придет утром какой-то системный администратор и что-то починит... Редактирование обычной статьи в WordPress на пустом сайте без посещалки якобы требует гига оперативы и 50 процессов на сервере... Грубят.
Здравствуйте, Мы производим возвраты средств по всем полученным заявкам в течении первых 30 ней с момента первой оплаты услуг VPS/VDS или виртуальный хостинг.Сложности со сменой NS для доменов могут возникнуть при неполадках в работе системы автоматизации процессов по API или EPP. Нестандартные вопросы вопросы повышенной ответственности с... читать дальше
Здравствуйте,
Мы производим возвраты средств по всем полученным заявкам в течении первых 30 ней с момента первой оплаты услуг VPS/VDS или виртуальный хостинг. Сложности со сменой NS для доменов могут возникнуть при неполадках в работе системы автоматизации процессов по API или EPP. Нестандартные вопросы вопросы повышенной ответственности службой поддержки не решаются. Что касается грубости, то уточните фамилию сотрудника, проведем работу.
Хочу и я оставить отзыв об этом хостинге!Это единственный для меня хостинг, для моего сайта - другие вообще не рассматриваю. Уже 3 года с ними сотрудничаю. Если Вы в поиске хостинга для Вашего сайта-то это то что Вам нужно, особенно, если Вы не очень большой специалист. Такой тех. поддержки нет ни у одного хостинга. Отвечают мгновенно, ре... читать дальше
Хочу и я оставить отзыв об этом хостинге! Это единственный для меня хостинг, для моего сайта - другие вообще не рассматриваю. Уже 3 года с ними сотрудничаю. Если Вы в поиске хостинга для Вашего сайта-то это то что Вам нужно, особенно, если Вы не очень большой специалист. Такой тех. поддержки нет ни у одного хостинга. Отвечают мгновенно, решают все вопросы, помогают во всем, не знаю что еще написать, когда были проблемы с сайтом, ни разу не отказали в помощи. Работа хостинга стабильная, срывов очень мало, постоянно улучшают работоспособность. Заметьте не я один пишу подобные отзывы. Самая сильная сторона этого хостинга - это качественная, оперативная техническая поддержка, и мне кажется это самое главное, на что нужно обращать внимание при выборе. Молодцы ребята - так держать. Спасибо Вам!
Доброго дня.Уважаемые сотрудники hostlife.netБлагодарим вас за предоставление на протяжении 4 лет хостинга, за решение наших проблем, отсутствие вирусов и что не мало важно вежливость и оперативность в обслуживании.Оказывали помощь в переезде (так получилось) и через 10 дней после окончания действия хостинга.Всем спасибо!!!... читать дальше
Доброго дня. Уважаемые сотрудники hostlife.net Благодарим вас за предоставление на протяжении 4 лет хостинга, за решение наших проблем, отсутствие вирусов и что не мало важно вежливость и оперативность в обслуживании. Оказывали помощь в переезде (так получилось) и через 10 дней после окончания действия хостинга. Всем спасибо!!!
4 дня назад упал сайт, на второй день я написал в тикет, в чём проблема, мне написали:"Произошел сбой дискового массива на сервере , работы уже на завершающей стадии , проявите немного терпения.". Спустя день, я решил опять задать данный вопрос, мне ответили:"Большая часть аккаунтов уже восстановлена, в течении дня будут доступны все акка... читать дальше
4 дня назад упал сайт, на второй день я написал в тикет, в чём проблема, мне написали:"Произошел сбой дискового массива на сервере , работы уже на завершающей стадии , проявите немного терпения.". Спустя день, я решил опять задать данный вопрос, мне ответили:"Большая часть аккаунтов уже восстановлена, в течении дня будут доступны все аккаунты.". И опять до следующего дня ничего не произошло. На следующий день я опять написал, в чём проблема, в ответ меня шокировал:"Не удалось восстановить файл .htaccess у Вас есть стандартный файл CMS или же резервная копия данного файла." Они короче потеряли мой файл, слава богам, что есть бекап. Сделал бекап, НО сайт не заработал, на многочисленные просьбы в тикете, восстановить работу сайта, техподдержка (в лице Дениса Олейниченко и Вячеслава Верёвкина) делали из меня "идиота". Типо я что-то не так делаю. Ну вначале я поддавался ихним отговоркам, попробовал перенести сайт на другой хостинг. Там в панели управления сайтом, сделал несколько нужных настроек и сайт заработал! После этого я написал это им опять в тикет, что сайт прекрасно работает на другом хостинге, после этого мне скзаали "подождать некоторое время, ваш ответ будет позже обработан (обрабатывали чуть более 2ух часов!!!)". После этого мне нагло заявили, что "У Вас возникают ошибки в скриптах:". Короче вся суть: Они поломали мне сайт и не смогли восстановить. Пришлось отказаться от услуг! П.С. При необходимости могу скинуть логи тикета.
Здравствуйте, Действительно, имело место быть описанное выше происшествие с выпадением сразу 2х дисков массива RAID10, что само по себе - большая редкость. Работа по восстановлению данных велась круглые сутки, в том числе и в выходные. Все клиентские данные были восстановлены, всем, пострадавшим в результате аварии, клиентам была предоста... читать дальше
Здравствуйте,
Действительно, имело место быть описанное выше происшествие с выпадением сразу 2х дисков массива RAID10, что само по себе - большая редкость. Работа по восстановлению данных велась круглые сутки, в том числе и в выходные. Все клиентские данные были восстановлены, всем, пострадавшим в результате аварии, клиентам была предоставлена компенсация в размере 2 месяцев использования услуг согласно действующему тарифу.
Проблемы случаются у каждого хостинг-провайдера. Мы рады, что Вы не поддались эмоциональному порыву и остались с нами. Выводы сделаны, меры приняты.
Постоянные технические проблемы у них. Раньше относительно кратковременные, по нескольку часов. Но сейчас мои сайты недоступны уже 5 (пять !!!) дней. Поддержка 3 дня бубнит, что вечером сайты уже будут. Объяснений никаких. Хорошо хоть сам себе бэкапы делал
Все тоже самое, что в ситуации выше. Данные восстановлены,компенсация предоставлена, меры приняты. Точное время восстановление данных на каком-то этапе не было известно никому. Понятное дело, что тех. поддержка так же не могла предоставить этой информации.
Отличный хостинг! Цена и качество, не жалуюсь. Тех. поддержка также на высоком уровне!Андрей Ковалев особенно понравился ) Я пока еще только учусь, и попросила пошагово пояснить, как сделать перенос всех моих услуг с одного тарифа, на другой. Глупость изначально была моей, открыла несколько тарифов. Вот и решила собрать их воедино. Так мн... читать дальше
Отличный хостинг! Цена и качество, не жалуюсь. Тех. поддержка также на высоком уровне!Андрей Ковалев особенно понравился ) Я пока еще только учусь, и попросила пошагово пояснить, как сделать перенос всех моих услуг с одного тарифа, на другой. Глупость изначально была моей, открыла несколько тарифов. Вот и решила собрать их воедино. Так мне терпеливо на пальцах показывали, как и что ))) Сейчас взяла более дорогой тариф, заказываю выделенный IP. Думаю это не предел, то что будет на данном хостинге. Ребята, так и дальше продолжайте пожалуйста!
Хороший хостинг! Пока ни разу не пожалела. Поддержка всегда работает быстро и качественно. Потихоньку наращиваю базу сайтов у них, а также советую тем, кто обращается ко мне.
Решил оставить подробный отзыв о HOSTLIFE, после того как 1 год и 2х месяцев пользовался этим хостингом. В свете последних событий не могу поставить хотя бы "нейтральный" отзыв. Недостатки - За год сайт "ложился" раз 6 (из тех раз, что я успел заметить), но не на долго (от 5 до 30 минут).- Тех.поддержка обычно "морозилась", тупо не отвеча... читать дальше
Решил оставить подробный отзыв о HOSTLIFE, после того как 1 год и 2х месяцев пользовался этим хостингом. В свете последних событий не могу поставить хотя бы "нейтральный" отзыв.
Недостатки
- За год сайт "ложился" раз 6 (из тех раз, что я успел заметить), но не на долго (от 5 до 30 минут). - Тех.поддержка обычно "морозилась", тупо не отвечала на сообщения или писала что-то типа: "Проблемы на вашей стороне, у нас всё работает". Но не может быть что-то у меня, если на утро сайт "лежит", после того, как вечером я спокойно заходил на него. - Самая большая проблема связана с тем, что я регестрировал домен на HOSTLIFE.
1) Во-первых, стал переносить домен потому, как перенес сайт на VPS, а чтобы работал домен, нужно оплачивать хостинг, иначе домен не будет банально работать. ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО? Домен работает только если платишь 2,50$ в месяц. Будьте внимательны!
2) Желая перенести домен к другом регистратору, мне "парили мозги" 2 месяца. То не все страницы пасспорта (сказали спустя 2 недели после того, как отослал 2 из 3 нужных страниц пасспорта), то просто извинились, что не отвечали 1,5 недели (написали ровно в тот день, когда нужно было оплачивать хостинг на месяц). В итоге я и ещё раз оплатил хостинг на месяц, и сразу на следующий день домен был перенесён.
Здравствуйте, Гарантированный Uptime работы серверов составляет 99.5%, реальный существенно выше. Но зачем же писать анонимку, почему нельзя хотя бы ссылку на сайт, о котором идет речь, указать? Пункт 1) - Данное невозможно. Или Вы не разбираетесь в том, о чем пишете, или просто "мастер" черного пиара. Пункт 2) - Здесь похоже на правду. В... читать дальше
Здравствуйте,
Гарантированный Uptime работы серверов составляет 99.5%, реальный существенно выше. Но зачем же писать анонимку, почему нельзя хотя бы ссылку на сайт, о котором идет речь, указать?
Пункт 1) - Данное невозможно. Или Вы не разбираетесь в том, о чем пишете, или просто "мастер" черного пиара.
Пункт 2) - Здесь похоже на правду. Верификация данных при трансфере и смене whois домена производится в обязательном порядке, дабы исключить возможность угона клиентских доменов. По той простой причине, что крайним всегда будет тот, кто домен обслуживал. Далее думаю продолжать не стоит.
Что касается сроков исполнения, то обычно это 2-3 дня. Все зависит от активности клиента и точности выполнения им инструкций. С хостингом данная процедура вообще никак не связана.
Будем работать над повышением скорости и эффективности выполнения процесса верификации.
Проблемы решают быстро, тех.поддержка на высоте. Спасибо! Отличная ТП, скорость загрузки сайтов тоже хорошая. Есть резервное копирование ручное и автоматическое. Панель управления на выбор. 128 МБ оперативки!
Ваш аккаунт превысил лимит дискового пространства. Автоматическое резервное копирование отключено. По договору Вы можете использовать не более 5% ресурсов сервера, т.е. 25 гигабайт.
Ребята,вы просто молодцы!Я хоть и не блондинка по цвету волос, но, что касается работы с хостингом, у меня периодически возникало желание проверить, может все-таки я блондинка. Очень для меня это сложно. Но с такой технической поддержкой можно забыть о сложностях этой науки.Я обратилась с вопросом установить вордпресс, ребята помогли мне,... читать дальше
Ребята,вы просто молодцы! Я хоть и не блондинка по цвету волос, но, что касается работы с хостингом, у меня периодически возникало желание проверить, может все-таки я блондинка. Очень для меня это сложно. Но с такой технической поддержкой можно забыть о сложностях этой науки. Я обратилась с вопросом установить вордпресс, ребята помогли мне,и я просто счастлива, что такие вопросы можно решать так быстро и легко, достаточно только об этом сказать. Уже второй год пользуюсь хостингом, очень довольна работой. Спасибо! Процветания вам и вашему проекту!
Отзывы, страница 22
Выбирали хостинг исключительно по анализу отзывов. В самом начале возникли проблемы в работе. Порадовала всегда доступная техническая поддержка и возможность решения проблемы. Признали ошибку, быстро начали исправлять, предложили и предоставили компенсацию по собственной инициативе. Сайт уже работает. Были недопонимания, эмоции и трудности, но благодаря этому стало ясно, что с ними можно работать. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем еще больше клиентов, которые принесут вам много тысяч долларов, если в этом вы видете для себя счастье:)
Выбирали хостинг по отзывам. И разочаровали полностью при чем с первой минуты работы. Если бы не звонил, не пытался обратить внимание, что это их проблема - ничего бы не решали. Чувствуется полная безграмотность и полный пофигизм. То, что сайт не работает - для компании не проблема. Больше суток сайт из-за некомпетентности технической поддержки не работал. Потом сутки не работает, поскольку они неграмотно исправили свою же ошибку и веб-мастеру пришлось восстанавливать сайт "по пазлам". Шок! В Украине нет нормальных провайдеров и Хостлайф - тому 100% доказательство! Парни даже извиняться за проблему не думали.
Если честно, советовать такой уровень поддержки не стану. А руководители этих горе-менеджеров тех поддержки знают о том, как работают их сотрудники?
Здравствуйте, Юрий,
Благодарим за отзыв. Видно, что данное писалось на эмоциях, поэтому не до конца соотвествует действительности.
Знаем, участвовали в решении ситуации.
Главное, что ситуация решилась в положительную для всех сторону и мы продолжаем сотрудничество.
Как и договаривались, ожидаем уже положительный от Вас отзыв через годик пользования нашими услугами.
Много слышал о тех.поддержке даного хостинга. На днях перевели туда пару сайтов.
Была оказана помощь в переезде. ребята молодцы и в полном адеквате. Думаю к лету переедем на эту площадку полностю!
Будем рады!
Работаем с Hostlife 4 года. Сервис профессиональный, решение любого вопроса в самых сложных ситуациях. Рекомендую всем кому нужен выделенный сервер. Переход нам предоставили бесплатно и поддержку оказали, даже почтовый ящик перенесли. Работа сайта стабильная и тех. поддержка грамотная.Благодарим за сотрудничество!
Поддержка у них отличная, консультанты 24/7 онлайн.
Решают вопросы оперативно. Был на других хостингах - такого не встречал.
Но что единственное смущает - это их тарифные планы.
В частности IP адреса.
На один VDS - один IP.
Это как бы сказать - не в ногу со временем.
Дополнительный IP - 5 долларов НОООО его нельзя привязать
на KVM Baby NL который стоит аж 32.99$ в месяц.
(Там ограничение - 1 ip)
А смена IP обойдется аж в 30$ - что очень дорого
т.к. многие хостинги с VDS делают это за 5-10 долларов.
Тоесть хостинг явно не для тех, кто хочет замутить сетку из Сатталлитов.
И многим веб мастерам будет тоже не по вкусу...
Сайт у них средненький по дизайну, но должен сказать ВСЕ РАБТАЕТ КАК ЧАСЫ - а это главное...
Уважаемый хостинг HostLife.net
сделайте пожалуйста более приемлемые тарифы в плане IP адресов.
Например услугу "Смена IP" и уберите ограничение на KVM Baby NL
в один ip адрес.
Работы по новому сайту заканчиваем.
С ситуацией по IP так же ведется работа.
Скоро всех порадуем.
Отличная команда!Всегда найдет выход из сложившейся ситуации, всегда готова помочь в решении любой проблемы!
Хостингом пользуюсь несколько лет, а точнее почти 5 - с открытия Портала 'RapPalata.net'! Доволен, ребята работают быстро и качественно, а самое главное - всегда помогают решить вопросы, в которых у меня недостаточно опыта... Несколько раз помогали решить проблемы со взломами, за это им огромная благодарность! В общем, меньше слов - больше дела, рекомендую поробовать с ними поработать!-)
Супер оперативное решение возникшей проблемы. Потребовалось для реализации макета части проекта увеличпить memory_limit до 256 и активированть mbstring. Вопроос был решен суппер оперативно, как еслибы сам делал на своем серверею
Хостпнг, даже в тарифном плане Basic, позволяет решать ресурсоемкин задачи.
Спасибо службе поддержке и в частности Александру Лебедеву.
Пользюсь услугами около года. На хосте находится интернет-магазин, где скорость, техподдержка очень важны. Доволен всем, суппорт на самом высоком уровне в любое время дня и ночи. Советую всем.
Спасибо команде Hostlife.net
Пользуюсь данным хостингом более 5ти лет нареканий нет ,все устраивает!+++++++
Самая лучшая техподдержка, которую я встречал, помогает простому юзеру реализовывать свои несложные проекты,для коих полностью хватает возможностей хостинга.
Деньги за неоказанные услуги не возвращают. NS сменить - нужно дождаться пока придет утром какой-то системный администратор и что-то починит... Редактирование обычной статьи в WordPress на пустом сайте без посещалки якобы требует гига оперативы и 50 процессов на сервере... Грубят.
Здравствуйте,
Мы производим возвраты средств по всем полученным заявкам в течении первых 30 ней с момента первой оплаты услуг VPS/VDS или виртуальный хостинг.
Сложности со сменой NS для доменов могут возникнуть при неполадках в работе системы автоматизации процессов по API или EPP. Нестандартные вопросы вопросы повышенной ответственности службой поддержки не решаются.
Что касается грубости, то уточните фамилию сотрудника, проведем работу.
Хочу и я оставить отзыв об этом хостинге!
Это единственный для меня хостинг, для моего сайта - другие вообще не рассматриваю. Уже 3 года с ними сотрудничаю. Если Вы в поиске хостинга для Вашего сайта-то это то что Вам нужно, особенно, если Вы не очень большой специалист. Такой тех. поддержки нет ни у одного хостинга. Отвечают мгновенно, решают все вопросы, помогают во всем, не знаю что еще написать, когда были проблемы с сайтом, ни разу не отказали в помощи.
Работа хостинга стабильная, срывов очень мало, постоянно улучшают работоспособность.
Заметьте не я один пишу подобные отзывы. Самая сильная сторона этого хостинга - это качественная, оперативная техническая поддержка, и мне кажется это самое главное, на что нужно обращать внимание при выборе.
Молодцы ребята - так держать.
Спасибо Вам!
Доброго дня.
Уважаемые сотрудники hostlife.net
Благодарим вас за предоставление на протяжении 4 лет хостинга, за решение наших проблем, отсутствие вирусов и что не мало важно вежливость и оперативность в обслуживании.
Оказывали помощь в переезде (так получилось) и через 10 дней после окончания действия хостинга.
Всем спасибо!!!
На этом хостинге понравилось больше чем на других , поэтому оценка положительная... Хотя претензии есть.
4 дня назад упал сайт, на второй день я написал в тикет, в чём проблема, мне написали:"Произошел сбой дискового массива на сервере , работы уже на завершающей стадии , проявите немного терпения.". Спустя день, я решил опять задать данный вопрос, мне ответили:"Большая часть аккаунтов уже восстановлена, в течении дня будут доступны все аккаунты.". И опять до следующего дня ничего не произошло. На следующий день я опять написал, в чём проблема, в ответ меня шокировал:"Не удалось восстановить файл .htaccess у Вас есть стандартный файл CMS или же резервная копия данного файла." Они короче потеряли мой файл, слава богам, что есть бекап. Сделал бекап, НО сайт не заработал, на многочисленные просьбы в тикете, восстановить работу сайта, техподдержка (в лице Дениса Олейниченко и Вячеслава Верёвкина) делали из меня "идиота". Типо я что-то не так делаю. Ну вначале я поддавался ихним отговоркам, попробовал перенести сайт на другой хостинг. Там в панели управления сайтом, сделал несколько нужных настроек и сайт заработал! После этого я написал это им опять в тикет, что сайт прекрасно работает на другом хостинге, после этого мне скзаали "подождать некоторое время, ваш ответ будет позже обработан (обрабатывали чуть более 2ух часов!!!)". После этого мне нагло заявили, что "У Вас возникают ошибки в скриптах:".
Короче вся суть: Они поломали мне сайт и не смогли восстановить. Пришлось отказаться от услуг!
П.С. При необходимости могу скинуть логи тикета.
Здравствуйте,
Действительно, имело место быть описанное выше происшествие с выпадением сразу 2х дисков массива RAID10, что само по себе - большая редкость. Работа по восстановлению данных велась круглые сутки, в том числе и в выходные. Все клиентские данные были восстановлены, всем, пострадавшим в результате аварии, клиентам была предоставлена компенсация в размере 2 месяцев использования услуг согласно действующему тарифу.
Проблемы случаются у каждого хостинг-провайдера. Мы рады, что Вы не поддались эмоциональному порыву и остались с нами.
Выводы сделаны, меры приняты.
Постоянные технические проблемы у них. Раньше относительно кратковременные, по нескольку часов. Но сейчас мои сайты недоступны уже 5 (пять !!!) дней. Поддержка 3 дня бубнит, что вечером сайты уже будут. Объяснений никаких. Хорошо хоть сам себе бэкапы делал
Здравствуйте,
Все тоже самое, что в ситуации выше. Данные восстановлены,компенсация предоставлена, меры приняты.
Точное время восстановление данных на каком-то этапе не было известно никому.
Понятное дело, что тех. поддержка так же не могла предоставить этой информации.
Отличный хостинг! Цена и качество, не жалуюсь. Тех. поддержка также на высоком уровне!Андрей Ковалев особенно понравился ) Я пока еще только учусь, и попросила пошагово пояснить, как сделать перенос всех моих услуг с одного тарифа, на другой. Глупость изначально была моей, открыла несколько тарифов. Вот и решила собрать их воедино. Так мне терпеливо на пальцах показывали, как и что ))) Сейчас взяла более дорогой тариф, заказываю выделенный IP. Думаю это не предел, то что будет на данном хостинге. Ребята, так и дальше продолжайте пожалуйста!
Хороший хостинг! Пока ни разу не пожалела. Поддержка всегда работает быстро и качественно. Потихоньку наращиваю базу сайтов у них, а также советую тем, кто обращается ко мне.
Решил оставить подробный отзыв о HOSTLIFE, после того как 1 год и 2х месяцев пользовался этим хостингом. В свете последних событий не могу поставить хотя бы "нейтральный" отзыв.
Недостатки
- За год сайт "ложился" раз 6 (из тех раз, что я успел заметить), но не на долго (от 5 до 30 минут).
- Тех.поддержка обычно "морозилась", тупо не отвечала на сообщения или писала что-то типа: "Проблемы на вашей стороне, у нас всё работает". Но не может быть что-то у меня, если на утро сайт "лежит", после того, как вечером я спокойно заходил на него.
- Самая большая проблема связана с тем, что я регестрировал домен на HOSTLIFE.
1) Во-первых, стал переносить домен потому, как перенес сайт на VPS, а чтобы работал домен, нужно оплачивать хостинг, иначе домен не будет банально работать. ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО? Домен работает только если платишь 2,50$ в месяц. Будьте внимательны!
2) Желая перенести домен к другом регистратору, мне "парили мозги" 2 месяца. То не все страницы пасспорта (сказали спустя 2 недели после того, как отослал 2 из 3 нужных страниц пасспорта), то просто извинились, что не отвечали 1,5 недели (написали ровно в тот день, когда нужно было оплачивать хостинг на месяц). В итоге я и ещё раз оплатил хостинг на месяц, и сразу на следующий день домен был перенесён.
Здравствуйте,
Гарантированный Uptime работы серверов составляет 99.5%, реальный существенно выше. Но зачем же писать анонимку, почему нельзя хотя бы ссылку на сайт, о котором идет речь, указать?
Пункт 1) - Данное невозможно. Или Вы не разбираетесь в том, о чем пишете, или просто "мастер" черного пиара.
Пункт 2) - Здесь похоже на правду. Верификация данных при трансфере и смене whois домена производится в обязательном порядке, дабы исключить возможность угона клиентских доменов. По той простой причине, что крайним всегда будет тот, кто домен обслуживал. Далее думаю продолжать не стоит.
Что касается сроков исполнения, то обычно это 2-3 дня. Все зависит от активности клиента и точности выполнения им инструкций. С хостингом данная процедура вообще никак не связана.
Будем работать над повышением скорости и эффективности выполнения процесса верификации.
Проблемы решают быстро, тех.поддержка на высоте. Спасибо!
Отличная ТП, скорость загрузки сайтов тоже хорошая. Есть резервное копирование ручное и автоматическое. Панель управления на выбор. 128 МБ оперативки!
Ваш аккаунт превысил лимит дискового пространства. Автоматическое резервное копирование отключено. По договору Вы можете использовать не более 5% ресурсов сервера, т.е. 25 гигабайт.
На данный момент Ваш аккаунт занимает 34607 MB.
Ребята,вы просто молодцы!
Я хоть и не блондинка по цвету волос, но, что касается работы с хостингом, у меня периодически возникало желание проверить, может все-таки я блондинка. Очень для меня это сложно. Но с такой технической поддержкой можно забыть о сложностях этой науки.
Я обратилась с вопросом установить вордпресс, ребята помогли мне,и я просто счастлива, что такие вопросы можно решать так быстро и легко, достаточно только об этом сказать.
Уже второй год пользуюсь хостингом, очень довольна работой.
Спасибо! Процветания вам и вашему проекту!
меня все устраивает, и цены, и техподдержка
Много рекламы,и мало толку.В последнее время проблема массового заражения сайтов вредоносным кодом.
Здравствуйте,
Решено 10 сентября 2013 года.
Уязвимость найдена и устранена.
Сайты клиентов зачищены.