Хостинг «Hostlife.net»

HostLife 🔗

Отзывы, страница 24

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2
Давно пользуюсь хостингом. Порекомендовали знакомые. Цены приемлемы. Так сказать цена оправдывает качество хостинга, его услуги. Пока все устраивает.Саппорт на высшем уровне. Отвечают моментально в любое время. И стараются сделать все, чтобы помочь пользователю. Все по полочкам разложат.Скорость работы сайтов стабильная. Нареканий нет.В о... читать дальше

Давно пользуюсь хостингом. Порекомендовали знакомые. Цены приемлемы. Так сказать цена оправдывает качество хостинга, его услуги. Пока все устраивает.
Саппорт на высшем уровне. Отвечают моментально в любое время. И стараются сделать все, чтобы помочь пользователю. Все по полочкам разложат.
Скорость работы сайтов стабильная. Нареканий нет.
В общем доволен и рекомендую! :)

😍 Понравился 2

Очень быстрая поддержка. Решил проблему связанную с сайтом за 5 минут.

😍 Понравился 2
Замечательная техподдержка. Всегда решают все проблемы. У меня выделенный сервер, но так как я вобщем-то чайник, то зачастую проблемы решить не могу. Всегда мне помогали без вопросов. Для меня это важно, так как самой разобраться часто просто не реально. сайты в принципе работают стабильно, ну иногда бывают конечно сбои, но а где их не бы... читать дальше

Замечательная техподдержка. Всегда решают все проблемы. У меня выделенный сервер, но так как я вобщем-то чайник, то зачастую проблемы решить не могу. Всегда мне помогали без вопросов. Для меня это важно, так как самой разобраться часто просто не реально. сайты в принципе работают стабильно, ну иногда бывают конечно сбои, но а где их не бывает. в целом довольна. плюс очень понравилась акция в прошлом году на день рожденье хостлайфа, когда можно было оплатить 6 месяцев и получить 6 месяцев бесплатно в подарок. надеюсь в этом году тоже что-нибудь такое будет.

😍 Понравился 2

Поддержка на высоте всегда, в отличие от некоторых других компаний.
Жаль, цены на VDS великоваты.

😡 Не рекомендую 2

Давно уже пользуюсь их хостингом, в последнее время тех поддержка стала тупить, задают глупые вопросы, складывается впечатления что сотрудники несовсем разбираются в своей работе, раньше было лучше, щяс тупят, надеюсь все изменится.

2
Гость, большинство клиентов при обращении в службу поддержки используют для описания своего вопроса общие понятия, которые могут означать, по сути, что угодно. Поэтому специалистам службы поддержки часто приходится задавать ряд уточняющих вопросов, что иногда не правильно воспринимается клиентом.Думаю, для Вас не будет откровением то, что... читать дальше

Гость, большинство клиентов при обращении в службу поддержки используют для описания своего вопроса общие понятия, которые могут означать, по сути, что угодно. Поэтому специалистам службы поддержки часто приходится задавать ряд уточняющих вопросов, что иногда не правильно воспринимается клиентом.
Думаю, для Вас не будет откровением то, что правильно заданный вопрос уже несет в себе 50% ответа. Старайтесь придерживаться этого правила, и при общении со службой поддержки у Вас не будет никаких проблем.

😡 Не рекомендую 2
Некомпетентная и непрофессиональная служба поддержки. Заказал у них ВПС (для одного сайта на вордпресе с среднесуточной посещаемостью 4000 посетителей ) с пробным периодом. Во время пробного периода никаких проблем не было началось все конечно же после того как я оплатил услугу. Начал не загружаться сайт и выдавать ошибки 500 и 502. На п... читать дальше

Некомпетентная и непрофессиональная служба поддержки. Заказал у них ВПС (для одного сайта на вордпресе с среднесуточной посещаемостью 4000 посетителей ) с пробным периодом. Во время пробного периода никаких проблем не было началось все конечно же после того как я оплатил услугу. Начал не загружаться сайт и выдавать ошибки 500 и 502. На протяжении полу месяца вел переписку с тех.поддержкой сначала они отписывали после перезагрузки ВПС, чтобы я посмотрел работает ли сайт и конечно же он работал. Дошел я в переписке к Дмитрию С. Руководитель службы поддержки он меня заверил, что проблема будет решена, но к сожалению сайт продолжал падать причем до "помощи" службы поддержки он падал 1 раз в день после мог и 6-8 раз падать. Отвечали они после перезагрузки ВПС, когда сайт начинал работать с вопросом работает ли сайт. Причины проблем мне никто так и не сказал и проблему не решили. Ждать больше я не мог поскольку из-за проблем с доступностью у меня просели позиции в поисковиках и я переехал к конкурентам, где на тарифном плане ниже чем у hostlife у меня прекрасно работает мой сайт. Но мои мучения не закончились поскольку у меня остались деньги в системе, которые мне выводили на протяжении почти месяца, хотя по условиям компании должны вернуть деньги на протяжении 10 рабочих дней. Хочу также отметить, что сотрудники службы поддержки и руководители (Иван Г. Исполнительный директор) не выполняют свои обещания. Если кому-то интересно могу предоставить всю переписку с службой поддержки в подтверждение моих слов.

😍 Понравился 2

Обращаюсь за помощью на хостинг несколько раз и всегда все решается отлично

😍 Понравился 2
Давно знаком с этой компанией, стартанул проект http://9caratt.com в 2011 году, помогли настроить, очень внимательно относятся к клиентам, переехал только из-за дороговезны VDS, трекера разрешают, очень адекватная техническая поддержка, если очень попросить и бесплатно помогают! Недостатки Виртуализация и скорость интернет соединения, цен... читать дальше

Давно знаком с этой компанией, стартанул проект http://9caratt.com в 2011 году, помогли настроить, очень внимательно относятся к клиентам, переехал только из-за дороговезны VDS, трекера разрешают, очень адекватная техническая поддержка, если очень попросить и бесплатно помогают! Недостатки Виртуализация и скорость интернет соединения, цены, остальное всё устраивало!

😐 Обычный 2

Буквально две недели назад все было хорошо, но этой недели сайт падал уже несколько раз. А в общем хостинг хороший если бы не эти вылеты то все бы было просто замечательно

2
Гость, по всей видимости - Вы работали с хостинг-сервером старой линейки, требующим обновления, которое и было произведено еще в начале апреля. Приносим свои извинения за возможные неудобства в работе с услугой, и сообщаем о принятых мерах.В данный момент более 80% наших хостинг-серверов переведено на новые конфигурации топового уровня, ... читать дальше

Гость, по всей видимости - Вы работали с хостинг-сервером старой линейки, требующим обновления, которое и было произведено еще в начале апреля. Приносим свои извинения за возможные неудобства в работе с услугой, и сообщаем о принятых мерах.
В данный момент более 80% наших хостинг-серверов переведено на новые конфигурации топового уровня, с использованием скоростной дисковой подсистемы на базе SATA-дисков Enterprise уровня, объединенных в аппаратный массив RAID10, который является оптимальным балансом для скорости работы дисковой подсистемы, и надежности хранения данных.
Программный RAID1, который использовался нами ранее, был одним из наиболее слабых мест в инфраструктуре услуги виртуального хостинга, поэтому это нововведение можно считать одним из наиболее значимых в развитии данной услуги.
Если Вы остались нашим клиентом, то наверняка заметили качественный скачок в стабильности и скорости работы хостинга.

😍 Понравился 2

Хостингом доволен, пользуюсь больше года, проблемы решают быстро, тех.поддержка на высоте. Спасибо!

😍 Понравился 2
А мне, кроме благодарности за их труд, сказать не чего. Возникают проблемы конечно с проектами, НО! все проблемы решаются молниеносно, причем, даже если я на взводе, мне потом становится стыдно за свой тон)). Ребята вежливые, грамотные, отзывчивые. Пашут круглосуточно и со знанием дела. От их слаженной работы и компетентности зависит буду... читать дальше

А мне, кроме благодарности за их труд, сказать не чего. Возникают проблемы конечно с проектами, НО! все проблемы решаются молниеносно, причем, даже если я на взводе, мне потом становится стыдно за свой тон)). Ребята вежливые, грамотные, отзывчивые. Пашут круглосуточно и со знанием дела. От их слаженной работы и компетентности зависит будущее наших проектов и они, надо отметить, трудятся гораздо больше, нежели требуют за свой труд.
Я принципиально не переношу хапуг и рвачей, и потому мне стократ приятнее с ними работать и общаться!
Ребята, успехов Вам, огромных достижений, моя бесконечная благодарность за Ваше отношение к своей работе и к своим клиентам, порой взбалмошным и несдержанным. Процветания и развития бизнесу и компании. И всем Вам успехов, достатка и здоровья!

А те, "кому не нравится работа компании" - пусть пинают груши по лесу!

😐 Обычный 2
И на старуху бывает проруха!Работаю с этим хостингом больше 2 лет.Но сегодня попал на Дениса О. в чате техподдержки. И по итогам краткого общения захотелось потратить немного сил и времени на написание отзыва за проявленную заботу о клиенте :)Собственно, вот диалог:09:35:53 Пожалуйста, подождите немного, кВам присоединится оператор..09:35... читать дальше

И на старуху бывает проруха!
Работаю с этим хостингом больше 2 лет.
Но сегодня попал на Дениса О. в чате техподдержки. И по итогам краткого общения захотелось потратить немного сил и времени на написание отзыва за проявленную заботу о клиенте :)
Собственно, вот диалог:
09:35:53 Пожалуйста, подождите немного, к
Вам присоединится оператор..
09:35:58 [Оператор Денис О.
включился в разговор]
09:36:01 Денис О.: Здравствуйте!
Чем я могу Вам помочь?
09:37:23 Посетитель: Здравствуйте, Денис.
fortu142. Я хочу изменить тему на недавно
установленном вордпрессе на домене
...ru. При загрузке архива с темой
получаю сообщение: Загруженный файл
не удалось переместить в
/home/.../public_html/wp-content/uploads.
09:38:40 Денис О.: Установите на
даныую директорию права 777
09:40:11 Посетитель: Установил. Тот же
результат
09:40:30 Денис О.: В таком случае
обратитесь к веб разработчикам
09:41:11 Посетитель: а это кто?
09:41:47 Денис О.: Програмисты
Вы можете найти их контакты в
интернете
С проблемой я уже справился. Потому веб-разработчиков прошу не беспокоить :)
А вот Денису О. привет! Надеюсь, руководство правильно оценит Вашу работу!

2
Как раз про Дениса Олейниченко хочу возразить, мне за более чем полтора года работы с ХостЛайфом, именно с ним приходилось общаться гораздо больше, чем с другими операторами. И только раз были задержки с ответами, объяснено это было перегруженностью работы, на все остальные мои запросы ответов ждать долго не приходилось. Он мне и настраив... читать дальше

Как раз про Дениса Олейниченко хочу возразить, мне за более чем полтора года работы с ХостЛайфом, именно с ним приходилось общаться гораздо больше, чем с другими операторами. И только раз были задержки с ответами, объяснено это было перегруженностью работы, на все остальные мои запросы ответов ждать долго не приходилось. Он мне и настраивать помогал сервер, и устанавливал нужные пакеты... Впрочем, и другие операторы вполне корректно и быстро отвечают и всегда помогают (т-т-т, чтобы не сглазить =))

2
Александр, спасибо за отзыв. Необходимые меры будут приняты.Тем не менее, на будущее, пожалуйста, учитывайте, что для решения подобных проблем существует тикет-система, а веб-чат предназначен в первую очередь для решения вопросов консультационного характера.Уверены, что если бы Вы развернуто изложили Вашу проблему в тикете, она была бы оп... читать дальше

Александр, спасибо за отзыв. Необходимые меры будут приняты.
Тем не менее, на будущее, пожалуйста, учитывайте, что для решения подобных проблем существует тикет-система, а веб-чат предназначен в первую очередь для решения вопросов консультационного характера.
Уверены, что если бы Вы развернуто изложили Вашу проблему в тикете, она была бы оперативно решена, и обращаться к сторонним специалистам Вам бы не пришлось.

Желаем успехов в дальнейшей работе с нашей компанией!

😍 Понравился 2

Продлили абонемент по хостингу бесплатно на день, так как не смог вовремя внести средства, и не хотелось вылететь из индекса поисковиков. Вошли в положение с пониманием. Отличный хостинг, всем рекомендую

😍 Понравился 2

Отличный хостинг, а тех поддержка-самая терпеливая в мире- днем и ночью любая проблема решается минут за 5-7! Рекомендую ВСЕМ!!!!

😍 Понравился 2
Работаю с Hostlife уже больше двух лет. С самого начала ощутил отличную работу службы поддержки. Это особенно важно, когда являешься ещё полным чайником, и ребята помогают разрулить тобой же созданные неприятности. И сейчас, обращаясь к ним с тем или иным вопросом, у меня не возникает сомнений в том, что они помогут его решить. Думаю, это... читать дальше

Работаю с Hostlife уже больше двух лет. С самого начала ощутил отличную работу службы поддержки. Это особенно важно, когда являешься ещё полным чайником, и ребята помогают разрулить тобой же созданные неприятности. И сейчас, обращаясь к ним с тем или иным вопросом, у меня не возникает сомнений в том, что они помогут его решить. Думаю, это главное в работе с Hostlife.

Цены - средние. Но уже был опыт, что при поисках более низких цен получаешь многократно ниже уровень качества. Потому экономить на хостинге 1-2 доллара смысла не вижу.

😍 Понравился 2

Сервис этой компании просто на высоте. Советую все. Работаю с ними уже более года, проблем нет никаких.

😍 Понравился 2
Была проблема на моем сервере - медленная служба поддержки и не круглосуточная ее работа, особенно проблемы по выходным (график с ПН по ПТ), решил переехать в Хостлайф по акции "Переезд плюс бонус".Саппорт реагирует быстро по скайпу. В тикетах тоже. Значит на фирме всегда кто-то работает.))) Буквально через пол часа после оплаты Хостлайфу... читать дальше

Была проблема на моем сервере - медленная служба поддержки и не круглосуточная ее работа, особенно проблемы по выходным (график с ПН по ПТ), решил переехать в Хостлайф по акции "Переезд плюс бонус".
Саппорт реагирует быстро по скайпу. В тикетах тоже. Значит на фирме всегда кто-то работает.)))

Буквально через пол часа после оплаты Хостлайфу, мой старый хостер раздуплился и поднял сервер (до этого он был недоступен 12 часов).

Запросил мани-бэк и сказал что если мой хостер еще хоть раз сделает мне серьезную проблему, перееду сразу к вам назад. Хостлайф согласился сделать мани-бэк без проблем.

Ребята молодцы!

😍 Понравился 2

Очень хороший хостер !!
Перенесли сайт, от другого хостера ни каких проблем. Поддержка на высшем уровне!!!
ни чуть НЕ жалею что переехал к к ним ни капли!!! 100% положительные эмоции !!!!

😍 Понравился 2
В целом хостинг мне нравится. Особенно положительно отношусь к техподдержке. Я начинающий админ, и бывает делаю ошибки. И при этом задаю кучу вопросов техподдержке. Но они довольно толерантны, всегда стараются помочь.Немного есть нюансы со скоростью работы сайта. Но зато по доступности сайта вопросов никаких. Если технические работы и про... читать дальше

В целом хостинг мне нравится. Особенно положительно отношусь к техподдержке. Я начинающий админ, и бывает делаю ошибки. И при этом задаю кучу вопросов техподдержке. Но они довольно толерантны, всегда стараются помочь.
Немного есть нюансы со скоростью работы сайта. Но зато по доступности сайта вопросов никаких. Если технические работы и проводятся, то они проводятся ночью, в дневное время работа сайта стабильна.

😡 Не рекомендую 2

Черепашья скорость в последнее время,проблемы с безопасностью. HOSTLIFE,что с вами происходит?

😐 Обычный 2
Хостинг прекрасный. Техподдержка быстрая и дает полноценные ответы. Вопросы решаются быстро и бесплатно, гарантируя качество работ, причем даже таких, за которые "мастера" с форумов берут немалые деньги. Поверьте, я пару дней назад задал вопрос на СУПРЕ, за что был высмеян и не получил правильного ответа, а сегодня обратился в техподдержк... читать дальше

Хостинг прекрасный. Техподдержка быстрая и дает полноценные ответы. Вопросы решаются быстро и бесплатно, гарантируя качество работ, причем даже таких, за которые "мастера" с форумов берут немалые деньги. Поверьте, я пару дней назад задал вопрос на СУПРЕ, за что был высмеян и не получил правильного ответа, а сегодня обратился в техподдержку с другим вопросом и быстро получил, что хотел.

😍 Понравился 2
Хостинг прекрасный. Техподдержка быстрая и дает полноценные ответы. Вопросы решаются быстро и бесплатно, гарантируя качество работ, причем даже таких, за которые "мастера" с форумов берут немалые деньги. Поверьте, я пару дней назад задал вопрос на СУПРЕ, за что был высмеян и не получил правильного ответа, а сегодня обратился в техподдержк... читать дальше

Хостинг прекрасный. Техподдержка быстрая и дает полноценные ответы. Вопросы решаются быстро и бесплатно, гарантируя качество работ, причем даже таких, за которые "мастера" с форумов берут немалые деньги. Поверьте, я пару дней назад задал вопрос на СУПРЕ, за что был высмеян и не получил правильного ответа, а сегодня обратился в техподдержку с другим вопросом и быстро получил, что хотел.

😍 Понравился 2

Мой опыт работы с хостлайф - почти 3 года. Сказать, что все безупречно - нет. Но соотношение цена-качество, по-моему оптимальное. Если проблемы возникают - то они, как правило, решаются. И решаются оперативно.
Подтверждаю - очень помогают чайникам. Спасибо, ребята!1

😍 Понравился 2

Работаю с этими ребятами второй год, жалоб нет.
Онлайн поддержка шикарная, всегда ответят.
Короче, мне нравится, СОВЕТУЮ, не пожалеете.
Молодцы, все бы так работали.

😍 Понравился 2

Очень благодарна Анатолию Щедловскому (хостинг-провайдер), выполнил работу, не входящую в его обязанности, просто спас ресурс и меня. Все бы так работали и заботились о своих клиентах! "Отлично"!


Войти 👤
Туда
☝️