Отличная и оперативная тех поддержка. Самый лучший оператор Анатолий Щедловский. Человек хорошо знает свою работу и тщательно выясняет все нюансы поднятого вопроса до тех пор, пока не решит проблему. Не доволен работой оператора Павел Кишкарь, сколько раз с ним не общался, ощущение что из меня пытаются сделать идиота, из серии а вы уверен... читать дальше
Отличная и оперативная тех поддержка. Самый лучший оператор Анатолий Щедловский. Человек хорошо знает свою работу и тщательно выясняет все нюансы поднятого вопроса до тех пор, пока не решит проблему. Не доволен работой оператора Павел Кишкарь, сколько раз с ним не общался, ощущение что из меня пытаются сделать идиота, из серии а вы уверены что почистили кеш и куки и т.д.
В целом хостинг хороший, доступный по ценам. Следовало бы больше уделить внимания описанию предоставляемых услуг. Так как многие пользователи не специалисты в таких областях и каждый раз обращаться в тех поддержку не очень приятно.
Ссылку на сайт не оставляю по личным мотивам. Но это далеко не последний проект, который я планирую запускать на данном хостинге. Всем доволен! Спасибо за то, что вы есть!
Rauber Thomas, спасибо за справедливый отзыв о нашем сервисе, и за замечания, которые, безусловно, приняты к сведению. Касательно расширения описания предоставляемых улуг - будем благодарны за более развернутый комментарий, т.к. пока что не совсем понятно, при выборе каких услуг могут возникнуть затруднения, и в чем эти затруднения могут... читать дальше
Rauber Thomas, спасибо за справедливый отзыв о нашем сервисе, и за замечания, которые, безусловно, приняты к сведению.
Касательно расширения описания предоставляемых улуг - будем благодарны за более развернутый комментарий, т.к. пока что не совсем понятно, при выборе каких услуг могут возникнуть затруднения, и в чем эти затруднения могут выражаться. Замечаний подобного рода мы пока не получали, но Ваше мнение, как и мнение каждого из наших клиентов, для нас имеет большое значение.
Желаем Вам успехов в развитии Ваших текущих и новых проектов, которые мы, как обычно, будем рады разместить!
Не рекомендую пользоваться услугами данного хостинг-провайдера! Домен был оплачен на 1 год вперед, но 8 числа срок регистрации истек. Я оплатил продление еще на 1 год но прошли уже сутки домен так и не продлен. Hostlife утверждает что они не виноваты, а виноват регистратор у которого домены покупались - компания Регтайм. После моего звонк... читать дальше
Не рекомендую пользоваться услугами данного хостинг-провайдера! Домен был оплачен на 1 год вперед, но 8 числа срок регистрации истек. Я оплатил продление еще на 1 год но прошли уже сутки домен так и не продлен. Hostlife утверждает что они не виноваты, а виноват регистратор у которого домены покупались - компания Регтайм. После моего звонка регистратору выяснилось что как раз регистратор тут не причем, просто хостинг не оплатил продление поэтому домен отключен. В данный момент в кабинете у хостинга указано что срок регистрации домена истечет через 730 дней, но домен не оплачен и не доступен. По вине hostlife из-за недоступности сайта он может вообще вылететь из поисковых систем. Но это не главное, главное то, что покупатели не могут зайти на сайт магазины и сделать (оплатить) заказ в связи с чем я несу финансовые потери.
Романыч, понимаю, о каком домене идет речь. Проблема действительно имела место, но заключалась не в том, что показалось Вам на первый взгляд. На самом деле, средства за продление Вашего домена были перечислены нашему партнеру по обслуживании данной доменной зоны в тот же день. Причиной задержки в продлении стал сбой в работе API, поэтому... читать дальше
Романыч, понимаю, о каком домене идет речь. Проблема действительно имела место, но заключалась не в том, что показалось Вам на первый взгляд. На самом деле, средства за продление Вашего домена были перечислены нашему партнеру по обслуживании данной доменной зоны в тот же день.
Причиной задержки в продлении стал сбой в работе API, поэтому партнер идентифицировал оплату не сразу, и ненамеренно ввел Вас в заблуждение при звонке, о котором Вы здесь говорите.
В остальном, 90% доменных имен, зарегистрированных компанией HOSTLIFE, подключено через API к различным регистраторам-партнерам и процессы по ним полностью автоматизированы, но всякая автоматика может дать сбой. В подобных случаях производится оперативная подчистка менеджерами в полуручном режиме. Остальные 10% доменов являются историческим достоянием компании и будут автоматизированы до конца месяца.
Имея об индустрии хостинга и доменных имен хотя бы малейшее понятие, несложно будет понять, что ни о каком мошенничестве и речи быть не может. Надеюсь, Вы захотите и сможете это понять.
Как обычно Хостер не виноват. Виноват клиент или третья компания А еще поразило: отзывы модерирует хостер!! Вот это да Русская пословица: пусти лису в курятник
Очень низкий аптайм. Когда я запросил статистику их площадок по аптайму - мне ответили что такой статистики нет. Это говорит о том что качество услуги вообще не измеряется. Теперь о главном - сайты на германском ДЦ падают с завидной регулярностью - примерно раз в месяц. И падают на продолжительное время - до 5-8 часов. То у них света нет... читать дальше
Очень низкий аптайм. Когда я запросил статистику их площадок по аптайму - мне ответили что такой статистики нет. Это говорит о том что качество услуги вообще не измеряется.
Теперь о главном - сайты на германском ДЦ падают с завидной регулярностью - примерно раз в месяц. И падают на продолжительное время - до 5-8 часов. То у них света нет, то сеть легла. Одним словом - дилетанты.
Перевел сайт на украинский ДЦ. Думаю тут-то проблем меньше будет. Радость продолжалась два месяца :(
JHM, аптайм хостинг-площадки на сегодняшний день не является определяющим показателем качества услуги хостинга.Для большинства крупных Дата-центров, в т.ч. и для нашего собственного WIBODC в Украине, и для европейской сети Дата-центров LeaseWeb (которых Вы здесь называете дилетантами, хотя на самом деле LeaseWeb - это одна из крупнейших и... читать дальше
JHM, аптайм хостинг-площадки на сегодняшний день не является определяющим показателем качества услуги хостинга. Для большинства крупных Дата-центров, в т.ч. и для нашего собственного WIBODC в Украине, и для европейской сети Дата-центров LeaseWeb (которых Вы здесь называете дилетантами, хотя на самом деле LeaseWeb - это одна из крупнейших и стабильнейших сетей Дата-центров в Европе), показатель аптайма равен 99,99%. Проблемы же, действительно, могут возникать и возникают у любого Дата-центра или хостинг-провайдера, и значение имеет лишь подход к их решению. Для германского подразделения LeaseWeb некоторые проблемы сейчас действительно носят периодический характер, но они устраняются, и непременно будут полностью устранены.
Не совсем понятно, о какой нестабильности нашего ДЦ в Украине Вы говорите. С момента его запуска (в июле 2012 года), каких-либо глобальных для всего ДЦ проблем не было вообще. Ни разу. Было несколько кратковременных проблем в работе отдельных серверов, которые Вы могли принять за сбой Дата-центра, но даже такие проблемы решались в считанные часы, если не минуты.
Я искренне надеюсь, что Вы пересмотрите свою позицию, и наше с Вами сотрудничество будет только развиваться. Судя по тому, что Ваш проект продолжает размещаться у нас, сомнений в успешном сотрудничестве с Вами лично у меня уже не возникает.
Работаю с хостингом на протяжение 4 лет. При возникновение проблем и трудностей, решали все вместе с СП. Реагируют быстро, общаются терпеливо :) Пока нареканий нет. Спасибо, HostLife!
Amor, спасибо за столь длительное сотрудничество, которое, как мы уверены, будет продолжаться еще ни один год. Желаем Вам успехов развитии как Ваших текущих, так и новых проектов!
Вот пример скорости загрузки "пустого" сайта на Joomla http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id...Уж никак не думал что для "пустого" сайта на Joomla требуется брать VPS, который мне настойчиво рекомендует служба поддержки HostLife.... читать дальше
Вот пример скорости загрузки "пустого" сайта на Joomla http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id... Уж никак не думал что для "пустого" сайта на Joomla требуется брать VPS, который мне настойчиво рекомендует служба поддержки HostLife.
Z, вы не думали, что для объективной оценки скорости загрузки сайта испытания стоит проводить более одного раза?К примеру, в данный момент Ваш сайт загружается за 1-2 секунды, и размещается все на том же сервере, где и размещался ранее. Задержка на время проведения Вами испытаний могла возникнуть избыточной нагрузкой со стороны отдельных ... читать дальше
Z, вы не думали, что для объективной оценки скорости загрузки сайта испытания стоит проводить более одного раза? К примеру, в данный момент Ваш сайт загружается за 1-2 секунды, и размещается все на том же сервере, где и размещался ранее.
Задержка на время проведения Вами испытаний могла возникнуть избыточной нагрузкой со стороны отдельных пользователей сервера, но такова, к сожалению, специфика работы услуги виртуального хостинга - десятки пользователей делят между собой ресурсы одного и того же сервера, и как следствие, иногда могут создавать друг другу некоторые проблемы. VPS - это не более, чем альтернатива, в том случае, если Вам необходима реальная изолированность от соседей по серверу.
Я думаю причина очень проста - сайтов на сервере много, а памяти для PHP акселератора на всех не хватает и время от времени он очищается (согласно установленному времени жизни кеша). Ну а когда PHP файлы выполняются не из кеша то это и приводит к тому что страница генерируется 5-8 секунд даже у "пустого" сайта, ведь количество PHP файлов ... читать дальше
Я думаю причина очень проста - сайтов на сервере много, а памяти для PHP акселератора на всех не хватает и время от времени он очищается (согласно установленному времени жизни кеша). Ну а когда PHP файлы выполняются не из кеша то это и приводит к тому что страница генерируется 5-8 секунд даже у "пустого" сайта, ведь количество PHP файлов то у него не изменяется. Во первых мне бы хотелось услышать мотивированное объяснение о сути проблемы от службы поддержки, а не совет сколько раз надо запускать тест. А во вторых на самом дорогом тарифе из стандартных, наверное, сервер мог бы быть не таким нагруженным.
Пользуюсь хостингом достаточно давно (уже пару лет).В целом лучший хостинг из того что я пробовал. Нигде (перепробовал до десятка известных хостеров - украинских и зарубежных) так быстро не работали Joomla сайты как у HostLife. Однако в последнее время очень нестабильное время ответа сервера. Когда долго нет обращений к страницам сайта, т... читать дальше
Пользуюсь хостингом достаточно давно (уже пару лет).В целом лучший хостинг из того что я пробовал. Нигде (перепробовал до десятка известных хостеров - украинских и зарубежных) так быстро не работали Joomla сайты как у HostLife. Однако в последнее время очень нестабильное время ответа сервера. Когда долго нет обращений к страницам сайта, то время ответа может достигать 10 секунд при чем даже на практически "пустых" сайтах!!! Вот пример теста http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id... Повторный вызов теста показывает быструю генерацию страницы сервером. Т.е. когда все в кеше - отдается быстро страница, а когда вытесняется из кеша то очень медленно. Написал в поддержку - ответ стандартный - переходите на VPS... Скорее всего в этот раз не повезло с сервером - попал на перегруженный сервер :-( Жалуются и посетители сайта и Google Adwords объявления отклоняет потому что медленно грузятся страницы.
Z, дал развернутый ответ комментарием выше. Судя по тому, что проект продолжает размещаться у нас на хостинге, могу сделать вывод, что работа сервера, на котором Вы продолжаете размещаться, Вас устраивает, поскольку сервер работал и работает стабильно, и загружен не более чем на 70% процентов от допустимой нормы.Не стоит судить о качеств... читать дальше
Z, дал развернутый ответ комментарием выше. Судя по тому, что проект продолжает размещаться у нас на хостинге, могу сделать вывод, что работа сервера, на котором Вы продолжаете размещаться, Вас устраивает, поскольку сервер работал и работает стабильно, и загружен не более чем на 70% процентов от допустимой нормы. Не стоит судить о качестве услуги на основании каких-либо кратковременных проблем, которые могут возникать, и возникают абсолютно у любого хостинг-провайдера, тем более в том случае, если речь идет об обычном виртуальном хостинге.
С чего Вы решили что меня устраивает то что время от времени (когда на сервере истекает время жизни кеша PHP файлов) мой сайт грузится 10-15 секунд ? Перенес свой проект основной проект на dedicated server - результат как говорится "на лице"http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id... Объективности ради скажу что виртуальный хостинг от Hos... читать дальше
С чего Вы решили что меня устраивает то что время от времени (когда на сервере истекает время жизни кеша PHP файлов) мой сайт грузится 10-15 секунд ? Перенес свой проект основной проект на dedicated server - результат как говорится "на лице" http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id...
Объективности ради скажу что виртуальный хостинг от HostLife самый быстрый из всего что я перепробовал. Давно являюсь вашим клиентом (впрочем продолжаю оставаться для размещения тестовых проектов) однако нежелание поддержки разбираться в истинных причинах проблемы нестабильной производительности меня действительно сильно огорчило.
Люди когда вам обещают безлимитный диск, погуглите про иноды! и все станет ясно. Постоянные проблемы у них. Не верю им даже в мелких вопросах: типа ваш сайт грузит больше всех или ДДос, а потом сапорт пишет письмо мне типа ваш сайт ддосят, купите дедик на атоме.
жекаxxx, а Вы задумывались о том, что дисковое пространство, как и любая другая величина в этом мире, является конечной?Глядя на Ваше желание получить ресурсы целого выделенного сервера по цене обычного шаред-хостинга, врядли, а зря. Хостинг-услуга должна соответстововать размещаемому проекту, тогда никаких проблем и недоразумений не воз... читать дальше
жекаxxx, а Вы задумывались о том, что дисковое пространство, как и любая другая величина в этом мире, является конечной? Глядя на Ваше желание получить ресурсы целого выделенного сервера по цене обычного шаред-хостинга, врядли, а зря.
Хостинг-услуга должна соответстововать размещаемому проекту, тогда никаких проблем и недоразумений не возникает. Если же размещать проект на заведомо не подходящей для него услуге или тарифном плане - ни к чему, кроме разочарования и отзывам, подобным данному, это не приведет.
Возврат средств производится по определенному регламенту, закрепленному Договором, с которым клиент соглашается при оформлении заказа.Если Вы не удосужились ознакомиться с условиями оказания услуг перед тем, как писать подобный комментарий - то и назвать Ваши слова иначе, как клеветой, нельзя. Впрочем, я не уверен, что Вы вообще являетесь... читать дальше
Возврат средств производится по определенному регламенту, закрепленному Договором, с которым клиент соглашается при оформлении заказа. Если Вы не удосужились ознакомиться с условиями оказания услуг перед тем, как писать подобный комментарий - то и назвать Ваши слова иначе, как клеветой, нельзя. Впрочем, я не уверен, что Вы вообще являетесь или являлись нашим клиентом.
Отличный хостинг за приемлемую цену. Сервера быстрые, очень подойдет такой хостинг и для начинающих-не дорогой хостинг с отличным качеством. Техподдержка работает быстро, спасибо ребятам за быстрое решение проблем.
Хостинг, очень хороший. Сижу на нём давно, сайты всегда работают быстро. Недавно были проблемы с загрузкой сайта, я долго думал в чём дело. У меня есть ещё один аккаунт, там сайты грузились хорошо. И я допёр что сервер может от "старости" работать не стабильно. Я попросил чтобы меня перенесли на такой же сервер, вроде всё найс. Так что ес... читать дальше
Хостинг, очень хороший. Сижу на нём давно, сайты всегда работают быстро. Недавно были проблемы с загрузкой сайта, я долго думал в чём дело. У меня есть ещё один аккаунт, там сайты грузились хорошо. И я допёр что сервер может от "старости" работать не стабильно. Я попросил чтобы меня перенесли на такой же сервер, вроде всё найс. Так что если у кого либо сайты глючат, перенесите их на другой сервер, и они точно будут работать нормально.
Дело не в "старости", а в том что со временем на сервере размещается слишком много эккаунтов и сервер не справляется с нагрузкой. Так происходит всегда на дешевых хостингах. Типа "бесплатный" сыр сами знаете где. Но тут вроде как далеко не дешевый хостинг и такая тенденция не может не огорчать.
Зеленый, спасибо за отзыв! За то время, в течении которого Вы сотрудничаете с нами, Вы уже успели доказать нам, что Вас можно назвать не просто клиентом, а патриотом нашей компании, поэтому Вы всегда можете рассчитывать на нашу лояльность. Желаем новых успехов в Ваших начинаниях!
Год назад начитался здесь положительных отзывов и заказал у ХОСТЛАЙФА услугу на год. И вот, год прошёл, а продлевать сотрудничество мне совсем не хочется.Назову причины: Основная причина - ОЧЕНЬ НИЗКИЙ АПТАЙМ! Мой проект запустился в ноябре, из ~170 рабочих дней, 8 были сорваны из-за падений сервера. Как результат, были случаи потери кли... читать дальше
Год назад начитался здесь положительных отзывов и заказал у ХОСТЛАЙФА услугу на год. И вот, год прошёл, а продлевать сотрудничество мне совсем не хочется. Назову причины:
Основная причина - ОЧЕНЬ НИЗКИЙ АПТАЙМ! Мой проект запустился в ноябре, из ~170 рабочих дней, 8 были сорваны из-за падений сервера. Как результат, были случаи потери клиента. Каждый раз причины назывались самые разные, однажды мне просто ответили "у нас нет света" :))) Детский сад :)
Тех поддержка действительно пытается помочь, но далеко не все там способны решать проблемы, большенство владеют лишь стандартными фразами. Правда, нужно признать, когда мой сайт перенесли на другой сервер(я просил раза 4, пока они соизволили), стабильность стала гораздо выше.
И вот, учитывая, что в последние несколько месяцев хостинг довольно стабилен (но не полностью), ко мне закралась мысль "а может никуда не переезжать ?", с этой мыслью я пошёл на свой сайт мерять скорость его работы, а тут .... а сайт то ЛЕЖИТ !!! Опять 25 :) Теперь, вопрос о переезде решен :)
PS: Меня немного удивляют некоторые отзывы клиентов, "влюблённых" в ХОСТЛАЙФ... ведь, если посмотреть реально на вещи, то он не стоит и половины тех слов, что про него тут пишут. Да, признаю, что это не самый плохой хостинг(могу назвать минимум 5шт. хуже этого), но и далеко не самый лучший. Как по мне, то тут 2 варианта: либо "влюблённые" в ХОСТЛАЙФ имеют маленький но печальный опыт работы с очень плохими хостерами, после которых, ХОСТЛАЙФ - это рай, либо тут попахивает липой.
Юрий, простите, но в данном случае именно Ваш отзыв можно, и наверное следует назвать липой. В отличие от отзывов реальных клиентов, в Вашем нике на данном сайте отсутствует ссылка на Ваш веб-сайт, который Вы могли размещать у нас. Проверьте остальные отзывы - увидите, что реальные клиенты, которые оставляют достоверные отзывы, в 90% слу... читать дальше
Юрий, простите, но в данном случае именно Ваш отзыв можно, и наверное следует назвать липой.
В отличие от отзывов реальных клиентов, в Вашем нике на данном сайте отсутствует ссылка на Ваш веб-сайт, который Вы могли размещать у нас. Проверьте остальные отзывы - увидите, что реальные клиенты, которые оставляют достоверные отзывы, в 90% случаев эти отзывы подтверждают ссылкой на собственные проекты, которые размещаются на наших серверах (это нетрудно проверить).
Ваши отзывы насчет работы службы поддержки также не соответствуют реалиям. Да, проблемы действительно могут возникать и возникают у любого хостинг-провайдера, но мы по крайней мере всегда принимаем меры по их скорейшему решению и никогда не вводим клиентов в заблуждение. Что касается службы поддержки, то компетенция её сотрудников никак не соответствует тому, как Вы здесь пытаетесь ее преподнести. Если же у Вас и возникают какие-либо реальные проблемы, которые в силу тех или иных обстоятельств не решаются на уровне службы поддержки - можно обратиться к руководству компании по контактам, указанным на сайте (Если Вам конечно нужно именно решение проблемы, а не тема для "отзыва").
Иван, Вы обвиняете недовольного клиента (меня) во лжи, и это очень непрофессионально. Если я здесь не указываю адрес сайта, то на это есть свои причины: проект коммерческий, и я не уполномочен публиковать доменное имя. Чтобы Вы не сомневались, что я являлся клиентом, указываю номер заказа на хостинг: 13772. В ответ на такую низость с Ваше... читать дальше
Иван, Вы обвиняете недовольного клиента (меня) во лжи, и это очень непрофессионально. Если я здесь не указываю адрес сайта, то на это есть свои причины: проект коммерческий, и я не уполномочен публиковать доменное имя. Чтобы Вы не сомневались, что я являлся клиентом, указываю номер заказа на хостинг: 13772. В ответ на такую низость с Вашей стороны я приведу несколько фактов, и попробуйте опровергнуть хоть один. 1. В ноябре 2011 - январе 2012 сервер на котором был мой сайт падал более 7 раз (7 задокументировано, но было больше), причём документировались только долгосрочные отключения (более 1,5 часов) в рабочее время (с 9:00 до 20:00). Среди них было 2 отключения, которые длились почти весь рабочий день (более 6-и часов). Ваш сотрудник Анатолий Щ. объяснил всё плохими соседями по серверу и сбоями энергосетей в Донецке, и посоветовал взять VPS. Разве этого не было? БЫЛО! 2. Я попросил перенесли сайт на другой сервер (около 20-х чисел января 2012), мне ответили "хорошо"... и все дружно на это забили. Я заново открывал тикет и напоминал о переносе, на что Вы лично, Иван, отвечали "будет сделано.. тогда-то (сегодня, завтра, в пятницу, в понедельник)" и закрывали тикет, а Ваши обещания не воплощались в жизнь. Эти "завтраки" длились примерно 3 недели с ~20.01.12 до 12.02.12, и Вы лично Иван (я специально повторяюсь), не раз отвечали мне на этот тикет. Что, этого тоже не было? БЫЛО! 3. Я заказал дополнительную услугу 23.01.12, предварительно её оплатив (Счет № 70371). Мне обещали выполнить в течении 5 раб. дней, а выполнили аж 24.02.12. Причём я напоминал 4-5 раз об этом в тикетах, как и в случае с переносом сайта. И, опять же, Вы лично, Иван, мне неоднократно отвечали по этому тикету "извините,......, будет выполнено", и так длилось целый месяц. И это тоже БЫЛО, Иван! 4. Было и такое, что мне Ваш сотрудник утверждал, будто мой домен был зарегистрирован в рамках вашего хостинг-пакета, хотя он был и есть на GoDaddy... Было такое, что у меня перестала работать пользовательская страница 403, и Ваш сотрудник говорил мне всякую чушь, мол у меня не правильный .htaccess, хотя после следующего падения и перезагрузки сервера всё заработало... Всё это было, и не нужно этого отрицать! Было ещё много чего, но, к сожалению, мои тикеты почему-то исчезли. Всвязи с этим, у меня к Вам вопрос: почему Вы удаляете закрытые тикеты? Неужели они занимают так много места? Было бы очень неплохо, если бы сохранялись все тикеты, а также логи веб-чата.
Отличный Хостинг. Служба поддержки просто СУПЕР! Они никогда не отказывают своим клиентам. А самое главное заниженные цены за качественной услуги. Советцю всем!
Сайт работает стабильно, услугами довольна=)Порадовала ценовая политика (выбрала оптимальный пакет услуг, не переплачивая за услуги, которые не будут использоваться), ещё и предоставили скидку и бонус за трёхгодичную оплату. Тех.поддержка работает (а не только делает вид,что работает) даже ночью и в праздничные дни, вовремя и адекватно от... читать дальше
Сайт работает стабильно, услугами довольна=) Порадовала ценовая политика (выбрала оптимальный пакет услуг, не переплачивая за услуги, которые не будут использоваться), ещё и предоставили скидку и бонус за трёхгодичную оплату. Тех.поддержка работает (а не только делает вид,что работает) даже ночью и в праздничные дни, вовремя и адекватно отвечая на вопросы. В целом сложилось очень позитивное впечатление от хостинга)
Уже 3 года использую сервисы HOSTLIFE. ВСЕ ВЕЛИКОЛЕПНО. ТЕХ ПОДДЕРЖКА ДАЖЕ ПО ICQ шаг за шагом решает проблемы со мной. Балгодарен Всем вам. Спасибо огромное. Оценка 5+ 5+ 5+ 5+ 5+
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо. На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится. Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, та... читать дальше
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо.
На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится.
Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, такая компания, с такой мощной, ни в чем не повинной тех поддержкой и большим количеством клиентов (которые подтверждают, по Вашим словам, что Ваши цены маленькие), ничего не может сделать с постоянным обрывами в интернете, с электричеством и так дальше? Почему меня это должно интересовать? Я дал деньги и должен получить стабильную работу. Ведь если Вы говорите, что я арендовал VPS и это мои проблемы по его поддержке, Вас типа это не касается и не волнует, то значит меня тоже не должно волновать что там у Вас, мне нужна только стабильная работа! Какое мне дело что там у Вас? Почему я, мои сайты и деньги должны страдать от того, что там у Вас? Это меня не устраивает!
Ну ладно, я и так понял, что это не надежный хостинг, с обманом в разном роде, то там все безлимитно, низкие цены и так дальше, а тут оказывается что нет. (Только не пишите что я придумал, это все вранье у нас тут толпы говорят обратное). Я переехал на другой хостинг, где все просто и понятно, никто не намахивает, никто никого не бросает с его проблемами и самое главное то!!!! что нет никаких сбоев и на простом хостинге за 50 гривен, работает больше 20 wordpress-сайтов и там реально безлимиты стоят. Поэтому Вы не советуйте мне тут сосредоточиться на решении проблемы вместо того, чтобы писать отзывы, лучше сами займитесь своими проблемами и их решениями, вместо того, чтобы тут грубо отвечать всем, кто против, что Вы ни в чем не виноваты, они это сами придумали...
Владимир, Ваша активность на данном сайте достойна уважения:) Если бы Вы еще подтверждали свои слова ссылками на Ваши проекты, как это делают реальные клиенты, оставляющие объективные отзывы, то Ваши слова действительно можно было бы рассматривать.Ну а поскольку Вы заведомо не являетесь нашим клиентом - что-либо еще доказывать Вам я уже ... читать дальше
Владимир, Ваша активность на данном сайте достойна уважения:) Если бы Вы еще подтверждали свои слова ссылками на Ваши проекты, как это делают реальные клиенты, оставляющие объективные отзывы, то Ваши слова действительно можно было бы рассматривать. Ну а поскольку Вы заведомо не являетесь нашим клиентом - что-либо еще доказывать Вам я уже и не вижу смысла.
Действительно качественный хостинг. Пусть мой блог только развивается и не имеет большой посещаемости, но никаких сбоев нет! Тех. поддержка выше всяких похвал. Ребят, продолжайте в том же духе, а то многие компании, после длительной работы на рынке, перестают предоставлять качественный уровень услуг.
Я не стал нажимать на "+1" в списке. Там почти на всё можно нажать потому, что этот хостинг я искал долго и уже пользуюсь два года. Да, такого хостинга не сыщешь. Он мне очень понравился и останусь там пока я живой. Был в хостинге, а теперь в VPS - Украина, ну конечно - это же в самом центре Донецк HOSTLIFE. Что бы написать о нём, лучше о... читать дальше
Я не стал нажимать на "+1" в списке. Там почти на всё можно нажать потому, что этот хостинг я искал долго и уже пользуюсь два года. Да, такого хостинга не сыщешь. Он мне очень понравился и останусь там пока я живой. Был в хостинге, а теперь в VPS - Украина, ну конечно - это же в самом центре Донецк HOSTLIFE. Что бы написать о нём, лучше остаться в нём. Огромное Вам спасибо мои друзья! Желаю Вам крепкого здоровья и счастья!
Отличный хостер. Ценник- да не самый дешевый. Зато нет НИКАКИХ проблем. Трафик безлимитный, тех поддержка близка к идеальной. Даже настраивают помогают некоторые вещи на сайте безвозмездно! Когда сайт взламывали и у меня небыло резервных копий- они извлекли утреннюю из своих резервок.
Благо дарю сотрудникам hostlife от чистого сердца.Во-первых, это компания с высокопрофессиональными ребятами, которые способны решить проблемы огромного масштаба за считанные часы.Во-вторых, их вежливое обращение со мною заслуживает высочайшей оценки. У меня есть опыт общения с американскими товарищами из техподдержки, которые абсолютно х... читать дальше
Благо дарю сотрудникам hostlife от чистого сердца. Во-первых, это компания с высокопрофессиональными ребятами, которые способны решить проблемы огромного масштаба за считанные часы. Во-вторых, их вежливое обращение со мною заслуживает высочайшей оценки. У меня есть опыт общения с американскими товарищами из техподдержки, которые абсолютно халатно и безсовестно относятся к пользователям. Таже у меня есть опыт общения со «специалистами» службы поддержки еще одного украинского хостинг-провайдера, чьи сотрудники плохо осведомлены о правилах написания слов, я уже не говорю о пунктуации. А вопросы решаются либо незнанием либо «прочитайте тут...». В-третьих, хотел бы объяснить пользователям, которые надеятся на безлимитный трафик и дисковое пространство. В современном мире жестокой конкуренции выигрывает тот, кто лучше себя рекламирует. Данный подход к информированию пользователей является наиболее эффективным, так как действует безотказно по отношению к новичкам. Опытные пользователи знают, что на shared-хостингах такого понятия, как безлимит не существует в связи с тем, что это далего не персональный сервер, многие из которых также не безлимитны. Как мне объяснили, безлимит - это от 15 до 20 ГБ дисковой квоты и до 150 ГБ трафика в месяц. Если Ваш проект больше, чем эти цифры, то он должен и приносить гораздо больше денег, чтобы Вы смогли приобрести выделенный сервер, который подвигает ограничения, но не убирает их. Еще раз благодарю, надеюсь, что мой положительный отзыв станет основой для выбора партнера для Вас. С уважением, конструктор сайта usemind.org
Большое спасибо Вам, т. е. HOSTLIFE в лице всех сотрудников данной компании. Как начинающий веб мастер работал с несколькими хостинг провайдерами, на начальном этапе своего становления, в сфере интернет проектов. Не воспримите как лесть к данному хостингу, это чисто мое объетивное мнение, все отзывы только положительные. 1. Хостинг работа... читать дальше
Большое спасибо Вам, т. е. HOSTLIFE в лице всех сотрудников данной компании. Как начинающий веб мастер работал с несколькими хостинг провайдерами, на начальном этапе своего становления, в сфере интернет проектов.
Не воспримите как лесть к данному хостингу, это чисто мое объетивное мнение, все отзывы только положительные.
1. Хостинг работает всегда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Ну выпал он на 2-3 часа один раз в 3 месяца, паникеры раздувающие это как начало АРМАГЕДОННА идите в .опу, у Всех бывют проблемы )
2. Ценны нормальные, кого пугает 1-2 переплаченный бакс Вы обратитесь к другогому хостингу потеряеете в десятки раз больше.
3. Наверное самое большое хочеться сказать тех поддержке, спасибо всем тем кто там работает. Тех поддержка работает всегда. Было один раз когда я не мог до них достучаться, но как я понял были общие проблемы с всем хостингом. В остальном, не то что нареканий, только огромное спасибо, ВСЕМ работникам тех поддержки за помощь.
4. Продолжу про тех поддержку, мало того что они тебе подсказывают что делать, так они еще это за тебя делают, причем бесплатно.
Отзывы, страница 26
Круглосуточный и ОЧЕНЬ терпеливый саппорт.
Отличная и оперативная тех поддержка. Самый лучший оператор Анатолий Щедловский. Человек хорошо знает свою работу и тщательно выясняет все нюансы поднятого вопроса до тех пор, пока не решит проблему. Не доволен работой оператора Павел Кишкарь, сколько раз с ним не общался, ощущение что из меня пытаются сделать идиота, из серии а вы уверены что почистили кеш и куки и т.д.
В целом хостинг хороший, доступный по ценам. Следовало бы больше уделить внимания описанию предоставляемых услуг. Так как многие пользователи не специалисты в таких областях и каждый раз обращаться в тех поддержку не очень приятно.
Ссылку на сайт не оставляю по личным мотивам. Но это далеко не последний проект, который я планирую запускать на данном хостинге. Всем доволен! Спасибо за то, что вы есть!
Rauber Thomas, спасибо за справедливый отзыв о нашем сервисе, и за замечания, которые, безусловно, приняты к сведению.
Касательно расширения описания предоставляемых улуг - будем благодарны за более развернутый комментарий, т.к. пока что не совсем понятно, при выборе каких услуг могут возникнуть затруднения, и в чем эти затруднения могут выражаться.
Замечаний подобного рода мы пока не получали, но Ваше мнение, как и мнение каждого из наших клиентов, для нас имеет большое значение.
Желаем Вам успехов в развитии Ваших текущих и новых проектов, которые мы, как обычно, будем рады разместить!
Не рекомендую пользоваться услугами данного хостинг-провайдера! Домен был оплачен на 1 год вперед, но 8 числа срок регистрации истек. Я оплатил продление еще на 1 год но прошли уже сутки домен так и не продлен. Hostlife утверждает что они не виноваты, а виноват регистратор у которого домены покупались - компания Регтайм. После моего звонка регистратору выяснилось что как раз регистратор тут не причем, просто хостинг не оплатил продление поэтому домен отключен. В данный момент в кабинете у хостинга указано что срок регистрации домена истечет через 730 дней, но домен не оплачен и не доступен. По вине hostlife из-за недоступности сайта он может вообще вылететь из поисковых систем. Но это не главное, главное то, что покупатели не могут зайти на сайт магазины и сделать (оплатить) заказ в связи с чем я несу финансовые потери.
Романыч, понимаю, о каком домене идет речь. Проблема действительно имела место, но заключалась не в том, что показалось Вам на первый взгляд. На самом деле, средства за продление Вашего домена были перечислены нашему партнеру по обслуживании данной доменной зоны в тот же день.
Причиной задержки в продлении стал сбой в работе API, поэтому партнер идентифицировал оплату не сразу, и ненамеренно ввел Вас в заблуждение при звонке, о котором Вы здесь говорите.
В остальном, 90% доменных имен, зарегистрированных компанией HOSTLIFE, подключено через API к различным регистраторам-партнерам и процессы по ним полностью автоматизированы, но всякая автоматика может дать сбой.
В подобных случаях производится оперативная подчистка менеджерами в полуручном режиме. Остальные 10% доменов являются историческим достоянием компании и будут автоматизированы до конца месяца.
Имея об индустрии хостинга и доменных имен хотя бы малейшее понятие, несложно будет понять, что
ни о каком мошенничестве и речи быть не может. Надеюсь, Вы захотите и сможете это понять.
Как обычно
Хостер не виноват. Виноват клиент или третья компания
А еще поразило: отзывы модерирует хостер!!
Вот это да
Русская пословица: пусти лису в курятник
Очень низкий аптайм. Когда я запросил статистику их площадок по аптайму - мне ответили что такой статистики нет. Это говорит о том что качество услуги вообще не измеряется.
Теперь о главном - сайты на германском ДЦ падают с завидной регулярностью - примерно раз в месяц. И падают на продолжительное время - до 5-8 часов. То у них света нет, то сеть легла. Одним словом - дилетанты.
Перевел сайт на украинский ДЦ. Думаю тут-то проблем меньше будет. Радость продолжалась два месяца :(
Вобщем пожалел что оплатил сразу на год.
JHM, аптайм хостинг-площадки на сегодняшний день не является определяющим показателем качества услуги хостинга.
Для большинства крупных Дата-центров, в т.ч. и для нашего собственного WIBODC в Украине, и для европейской сети Дата-центров LeaseWeb (которых Вы здесь называете дилетантами, хотя на самом деле LeaseWeb - это одна из крупнейших и стабильнейших сетей Дата-центров в Европе), показатель аптайма равен 99,99%.
Проблемы же, действительно, могут возникать и возникают у любого Дата-центра или хостинг-провайдера, и значение имеет лишь подход к их решению. Для германского подразделения LeaseWeb некоторые проблемы сейчас действительно носят периодический характер, но они устраняются, и непременно будут полностью устранены.
Не совсем понятно, о какой нестабильности нашего ДЦ в Украине Вы говорите. С момента его запуска (в июле 2012 года), каких-либо глобальных для всего ДЦ проблем не было вообще. Ни разу. Было несколько кратковременных проблем в работе отдельных серверов, которые Вы могли принять за сбой Дата-центра, но даже такие проблемы решались в считанные часы, если не минуты.
Я искренне надеюсь, что Вы пересмотрите свою позицию, и наше с Вами сотрудничество будет только развиваться. Судя по тому, что Ваш проект продолжает размещаться у нас, сомнений в успешном сотрудничестве с Вами лично у меня уже не возникает.
Работаю с хостингом на протяжение 4 лет.
При возникновение проблем и трудностей, решали все вместе с СП. Реагируют быстро, общаются терпеливо :)
Пока нареканий нет.
Спасибо, HostLife!
Amor, спасибо за столь длительное сотрудничество, которое, как мы уверены, будет продолжаться еще ни один год.
Желаем Вам успехов развитии как Ваших текущих, так и новых проектов!
Вот пример скорости загрузки "пустого" сайта на Joomla http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id...
Уж никак не думал что для "пустого" сайта на Joomla требуется брать VPS, который мне настойчиво рекомендует служба поддержки HostLife.
Z, вы не думали, что для объективной оценки скорости загрузки сайта испытания стоит проводить более одного раза?
К примеру, в данный момент Ваш сайт загружается за 1-2 секунды, и размещается все на том же сервере, где и размещался ранее.
Задержка на время проведения Вами испытаний могла возникнуть избыточной нагрузкой со стороны отдельных пользователей сервера, но такова, к сожалению, специфика работы услуги виртуального хостинга - десятки пользователей делят между собой ресурсы одного и того же сервера, и как следствие, иногда могут создавать друг другу некоторые проблемы.
VPS - это не более, чем альтернатива, в том случае, если Вам необходима реальная изолированность от соседей по серверу.
Я думаю причина очень проста - сайтов на сервере много, а памяти для PHP акселератора на всех не хватает и время от времени он очищается (согласно установленному времени жизни кеша). Ну а когда PHP файлы выполняются не из кеша то это и приводит к тому что страница генерируется 5-8 секунд даже у "пустого" сайта, ведь количество PHP файлов то у него не изменяется.
Во первых мне бы хотелось услышать мотивированное объяснение о сути проблемы от службы поддержки, а не совет сколько раз надо запускать тест. А во вторых на самом дорогом тарифе из стандартных, наверное, сервер мог бы быть не таким нагруженным.
Пользуюсь хостингом достаточно давно (уже пару лет).В целом лучший хостинг из того что я пробовал. Нигде (перепробовал до десятка известных хостеров - украинских и зарубежных) так быстро не работали Joomla сайты как у HostLife. Однако в последнее время очень нестабильное время ответа сервера. Когда долго нет обращений к страницам сайта, то время ответа может достигать 10 секунд при чем даже на практически "пустых" сайтах!!! Вот пример теста http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id... Повторный вызов теста показывает быструю генерацию страницы сервером. Т.е. когда все в кеше - отдается быстро страница, а когда вытесняется из кеша то очень медленно. Написал в поддержку - ответ стандартный - переходите на VPS... Скорее всего в этот раз не повезло с сервером - попал на перегруженный сервер :-( Жалуются и посетители сайта и Google Adwords объявления отклоняет потому что медленно грузятся страницы.
Z, дал развернутый ответ комментарием выше. Судя по тому, что проект продолжает размещаться у нас на хостинге, могу сделать вывод, что работа сервера, на котором Вы продолжаете размещаться, Вас устраивает, поскольку сервер работал и работает стабильно, и загружен не более чем на 70% процентов от допустимой нормы.
Не стоит судить о качестве услуги на основании каких-либо кратковременных проблем, которые могут возникать, и возникают абсолютно у любого хостинг-провайдера, тем более в том случае, если речь идет об обычном виртуальном хостинге.
С чего Вы решили что меня устраивает то что время от времени (когда на сервере истекает время жизни кеша PHP файлов) мой сайт грузится 10-15 секунд ? Перенес свой проект основной проект на dedicated server - результат как говорится "на лице"
http://site-perf.com/cgi-bin/show.cgi?id...
Объективности ради скажу что виртуальный хостинг от HostLife самый быстрый из всего что я перепробовал. Давно являюсь вашим клиентом (впрочем продолжаю оставаться для размещения тестовых проектов) однако нежелание поддержки разбираться в истинных причинах проблемы нестабильной производительности меня действительно сильно огорчило.
Люди когда вам обещают безлимитный диск, погуглите про иноды! и все станет ясно. Постоянные проблемы у них. Не верю им даже в мелких вопросах: типа ваш сайт грузит больше всех или ДДос, а потом сапорт пишет письмо мне типа ваш сайт ддосят, купите дедик на атоме.
жекаxxx, а Вы задумывались о том, что дисковое пространство, как и любая другая величина в этом мире, является конечной?
Глядя на Ваше желание получить ресурсы целого выделенного сервера по цене обычного шаред-хостинга, врядли, а зря.
Хостинг-услуга должна соответстововать размещаемому проекту, тогда никаких проблем и недоразумений не возникает. Если же размещать проект на заведомо не подходящей для него услуге или тарифном плане - ни к чему, кроме разочарования и отзывам, подобным данному, это не приведет.
Хостингом доволен на все 100% быстрая тех поддержка,всегда на связи, продолжайте в том же духе Спасибо ВАМ!
Оперативная тех. поддержка, в лице Игорь Матвиян - абсолютно бесплатно и технически образованно.но никаких сбоев нет!
Кидалы деньги не возращают! Причину придумывают...
Возврат средств производится по определенному регламенту, закрепленному Договором, с которым клиент соглашается при оформлении заказа.
Если Вы не удосужились ознакомиться с условиями оказания услуг перед тем, как писать подобный комментарий - то и назвать Ваши слова иначе, как клеветой, нельзя. Впрочем, я не уверен, что Вы вообще являетесь или являлись нашим клиентом.
Да, клиенты кидалы, отзывы хостер подтверждает и где искренность данного рейтинга?
Отличный хостинг за приемлемую цену. Сервера быстрые, очень подойдет такой хостинг и для начинающих-не дорогой хостинг с отличным качеством. Техподдержка работает быстро, спасибо ребятам за быстрое решение проблем.
Хостинг, очень хороший. Сижу на нём давно, сайты всегда работают быстро. Недавно были проблемы с загрузкой сайта, я долго думал в чём дело. У меня есть ещё один аккаунт, там сайты грузились хорошо. И я допёр что сервер может от "старости" работать не стабильно. Я попросил чтобы меня перенесли на такой же сервер, вроде всё найс. Так что если у кого либо сайты глючат, перенесите их на другой сервер, и они точно будут работать нормально.
Дело не в "старости", а в том что со временем на сервере размещается слишком много эккаунтов и сервер не справляется с нагрузкой. Так происходит всегда на дешевых хостингах. Типа "бесплатный" сыр сами знаете где. Но тут вроде как далеко не дешевый хостинг и такая тенденция не может не огорчать.
Пользуюсь более двух лет, заказываю второй домен zeleniy.biz, не закрывали сайт когда когда не мог оплатить услуги - поэтому я с ними.
Зеленый, спасибо за отзыв! За то время, в течении которого Вы сотрудничаете с нами, Вы уже успели доказать нам, что Вас можно назвать не просто клиентом, а патриотом нашей компании, поэтому Вы всегда можете рассчитывать на нашу лояльность.
Желаем новых успехов в Ваших начинаниях!
Год назад начитался здесь положительных отзывов и заказал у ХОСТЛАЙФА услугу на год. И вот, год прошёл, а продлевать сотрудничество мне совсем не хочется.
Назову причины:
Основная причина - ОЧЕНЬ НИЗКИЙ АПТАЙМ! Мой проект запустился в ноябре, из ~170 рабочих дней, 8 были сорваны из-за падений сервера. Как результат, были случаи потери клиента. Каждый раз причины назывались самые разные, однажды мне просто ответили "у нас нет света" :))) Детский сад :)
Тех поддержка действительно пытается помочь, но далеко не все там способны решать проблемы, большенство владеют лишь стандартными фразами. Правда, нужно признать, когда мой сайт перенесли на другой сервер(я просил раза 4, пока они соизволили), стабильность стала гораздо выше.
И вот, учитывая, что в последние несколько месяцев хостинг довольно стабилен (но не полностью), ко мне закралась мысль "а может никуда не переезжать ?", с этой мыслью я пошёл на свой сайт мерять скорость его работы, а тут .... а сайт то ЛЕЖИТ !!! Опять 25 :) Теперь, вопрос о переезде решен :)
PS: Меня немного удивляют некоторые отзывы клиентов, "влюблённых" в ХОСТЛАЙФ... ведь, если посмотреть реально на вещи, то он не стоит и половины тех слов, что про него тут пишут. Да, признаю, что это не самый плохой хостинг(могу назвать минимум 5шт. хуже этого), но и далеко не самый лучший. Как по мне, то тут 2 варианта: либо "влюблённые" в ХОСТЛАЙФ имеют маленький но печальный опыт работы с очень плохими хостерами, после которых, ХОСТЛАЙФ - это рай, либо тут попахивает липой.
Юрий, простите, но в данном случае именно Ваш отзыв можно, и наверное следует назвать липой.
В отличие от отзывов реальных клиентов, в Вашем нике на данном сайте отсутствует ссылка на Ваш веб-сайт, который Вы могли размещать у нас. Проверьте остальные отзывы - увидите, что реальные клиенты, которые оставляют достоверные отзывы, в 90% случаев эти отзывы подтверждают ссылкой на собственные проекты, которые размещаются на наших серверах (это нетрудно проверить).
Ваши отзывы насчет работы службы поддержки также не соответствуют реалиям. Да, проблемы действительно могут возникать и возникают у любого хостинг-провайдера, но мы по крайней мере всегда принимаем меры по их скорейшему решению и никогда не вводим клиентов в заблуждение. Что касается службы поддержки, то компетенция её сотрудников никак не соответствует тому, как Вы здесь пытаетесь ее преподнести.
Если же у Вас и возникают какие-либо реальные проблемы, которые в силу тех или иных обстоятельств не решаются на уровне службы поддержки - можно обратиться к руководству компании по контактам, указанным на сайте (Если Вам конечно нужно именно решение проблемы, а не тема для "отзыва").
Иван, Вы обвиняете недовольного клиента (меня) во лжи, и это очень непрофессионально. Если я здесь не указываю адрес сайта, то на это есть свои причины: проект коммерческий, и я не уполномочен публиковать доменное имя. Чтобы Вы не сомневались, что я являлся клиентом, указываю номер заказа на хостинг: 13772. В ответ на такую низость с Вашей стороны я приведу несколько фактов, и попробуйте опровергнуть хоть один.
1. В ноябре 2011 - январе 2012 сервер на котором был мой сайт падал более 7 раз (7 задокументировано, но было больше), причём документировались только долгосрочные отключения (более 1,5 часов) в рабочее время (с 9:00 до 20:00). Среди них было 2 отключения, которые длились почти весь рабочий день (более 6-и часов). Ваш сотрудник Анатолий Щ. объяснил всё плохими соседями по серверу и сбоями энергосетей в Донецке, и посоветовал взять VPS. Разве этого не было? БЫЛО!
2. Я попросил перенесли сайт на другой сервер (около 20-х чисел января 2012), мне ответили "хорошо"... и все дружно на это забили. Я заново открывал тикет и напоминал о переносе, на что Вы лично, Иван, отвечали "будет сделано.. тогда-то (сегодня, завтра, в пятницу, в понедельник)" и закрывали тикет, а Ваши обещания не воплощались в жизнь. Эти "завтраки" длились примерно 3 недели с ~20.01.12 до 12.02.12, и Вы лично Иван (я специально повторяюсь), не раз отвечали мне на этот тикет. Что, этого тоже не было? БЫЛО!
3. Я заказал дополнительную услугу 23.01.12, предварительно её оплатив (Счет № 70371). Мне обещали выполнить в течении 5 раб. дней, а выполнили аж 24.02.12. Причём я напоминал 4-5 раз об этом в тикетах, как и в случае с переносом сайта. И, опять же, Вы лично, Иван, мне неоднократно отвечали по этому тикету "извините,......, будет выполнено", и так длилось целый месяц. И это тоже БЫЛО, Иван!
4. Было и такое, что мне Ваш сотрудник утверждал, будто мой домен был зарегистрирован в рамках вашего хостинг-пакета, хотя он был и есть на GoDaddy... Было такое, что у меня перестала работать пользовательская страница 403, и Ваш сотрудник говорил мне всякую чушь, мол у меня не правильный .htaccess, хотя после следующего падения и перезагрузки сервера всё заработало...
Всё это было, и не нужно этого отрицать! Было ещё много чего, но, к сожалению, мои тикеты почему-то исчезли. Всвязи с этим, у меня к Вам вопрос: почему Вы удаляете закрытые тикеты? Неужели они занимают так много места? Было бы очень неплохо, если бы сохранялись все тикеты, а также логи веб-чата.
Отличный Хостинг. Служба поддержки просто СУПЕР! Они никогда не отказывают своим клиентам. А самое главное заниженные цены за качественной услуги. Советцю всем!
Сайт работает стабильно, услугами довольна=)
Порадовала ценовая политика (выбрала оптимальный пакет услуг, не переплачивая за услуги, которые не будут использоваться), ещё и предоставили скидку и бонус за трёхгодичную оплату. Тех.поддержка работает (а не только делает вид,что работает) даже ночью и в праздничные дни, вовремя и адекватно отвечая на вопросы.
В целом сложилось очень позитивное впечатление от хостинга)
Уже 3 года использую сервисы HOSTLIFE. ВСЕ ВЕЛИКОЛЕПНО. ТЕХ ПОДДЕРЖКА ДАЖЕ ПО ICQ шаг за шагом решает проблемы со мной. Балгодарен Всем вам. Спасибо огромное.
Оценка 5+ 5+ 5+ 5+ 5+
i'am form Azerbaijan...Hostlife very very good provider...Hostlife operative provider
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо.
На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится.
Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, такая компания, с такой мощной, ни в чем не повинной тех поддержкой и большим количеством клиентов (которые подтверждают, по Вашим словам, что Ваши цены маленькие), ничего не может сделать с постоянным обрывами в интернете, с электричеством и так дальше? Почему меня это должно интересовать? Я дал деньги и должен получить стабильную работу. Ведь если Вы говорите, что я арендовал VPS и это мои проблемы по его поддержке, Вас типа это не касается и не волнует, то значит меня тоже не должно волновать что там у Вас, мне нужна только стабильная работа! Какое мне дело что там у Вас? Почему я, мои сайты и деньги должны страдать от того, что там у Вас? Это меня не устраивает!
Ну ладно, я и так понял, что это не надежный хостинг, с обманом в разном роде, то там все безлимитно, низкие цены и так дальше, а тут оказывается что нет. (Только не пишите что я придумал, это все вранье у нас тут толпы говорят обратное). Я переехал на другой хостинг, где все просто и понятно, никто не намахивает, никто никого не бросает с его проблемами и самое главное то!!!! что нет никаких сбоев и на простом хостинге за 50 гривен, работает больше 20 wordpress-сайтов и там реально безлимиты стоят. Поэтому Вы не советуйте мне тут сосредоточиться на решении проблемы вместо того, чтобы писать отзывы, лучше сами займитесь своими проблемами и их решениями, вместо того, чтобы тут грубо отвечать всем, кто против, что Вы ни в чем не виноваты, они это сами придумали...
Не могли бы вы подсказать на какой хостинг вы переехали? А то у меня тоже проблемы с хостлайфом. Вечно сайт "лежит".
Владимир, Ваша активность на данном сайте достойна уважения:) Если бы Вы еще подтверждали свои слова ссылками на Ваши проекты, как это делают реальные клиенты, оставляющие объективные отзывы, то Ваши слова действительно можно было бы рассматривать.
Ну а поскольку Вы заведомо не являетесь нашим клиентом - что-либо еще доказывать Вам я уже и не вижу смысла.
Я смотрю у вас одна отмазка - "Если бы Вы еще подтверждали свои слова ссылками на Ваши проекты......."
Ну предоставить ссылки-то надо. Я, кстати, не защищаю, пока что только собираюсь сюда переехать.
Действительно качественный хостинг. Пусть мой блог только развивается и не имеет большой посещаемости, но никаких сбоев нет! Тех. поддержка выше всяких похвал. Ребят, продолжайте в том же духе, а то многие компании, после длительной работы на рынке, перестают предоставлять качественный уровень услуг.
Я не стал нажимать на "+1" в списке. Там почти на всё можно нажать потому, что этот хостинг я искал долго и уже пользуюсь два года. Да, такого хостинга не сыщешь. Он мне очень понравился и останусь там пока я живой. Был в хостинге, а теперь в VPS - Украина, ну конечно - это же в самом центре Донецк HOSTLIFE. Что бы написать о нём, лучше остаться в нём. Огромное Вам спасибо мои друзья! Желаю Вам крепкого здоровья и счастья!
Отличный хостер. Ценник- да не самый дешевый. Зато нет НИКАКИХ проблем. Трафик безлимитный, тех поддержка близка к идеальной. Даже настраивают помогают некоторые вещи на сайте безвозмездно! Когда сайт взламывали и у меня небыло резервных копий- они извлекли утреннюю из своих резервок.
Благо дарю сотрудникам hostlife от чистого сердца.
Во-первых, это компания с высокопрофессиональными ребятами, которые способны решить проблемы огромного масштаба за считанные часы.
Во-вторых, их вежливое обращение со мною заслуживает высочайшей оценки. У меня есть опыт общения с американскими товарищами из техподдержки, которые абсолютно халатно и безсовестно относятся к пользователям. Таже у меня есть опыт общения со «специалистами» службы поддержки еще одного украинского хостинг-провайдера, чьи сотрудники плохо осведомлены о правилах написания слов, я уже не говорю о пунктуации. А вопросы решаются либо незнанием либо «прочитайте тут...».
В-третьих, хотел бы объяснить пользователям, которые надеятся на безлимитный трафик и дисковое пространство.
В современном мире жестокой конкуренции выигрывает тот, кто лучше себя рекламирует. Данный подход к информированию пользователей является наиболее эффективным, так как действует безотказно по отношению к новичкам.
Опытные пользователи знают, что на shared-хостингах такого понятия, как безлимит не существует в связи с тем, что это далего не персональный сервер, многие из которых также не безлимитны.
Как мне объяснили, безлимит - это от 15 до 20 ГБ дисковой квоты и до 150 ГБ трафика в месяц.
Если Ваш проект больше, чем эти цифры, то он должен и приносить гораздо больше денег, чтобы Вы смогли приобрести выделенный сервер, который подвигает ограничения, но не убирает их.
Еще раз благодарю, надеюсь, что мой положительный отзыв станет основой для выбора партнера для Вас.
С уважением, конструктор сайта usemind.org
Большое спасибо Вам, т. е. HOSTLIFE в лице всех сотрудников данной компании. Как начинающий веб мастер работал с несколькими хостинг провайдерами, на начальном этапе своего становления, в сфере интернет проектов.
Не воспримите как лесть к данному хостингу, это чисто мое объетивное мнение, все отзывы только положительные.
1. Хостинг работает всегда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Ну выпал он на 2-3 часа один раз в 3 месяца, паникеры раздувающие это как начало АРМАГЕДОННА идите в .опу, у Всех бывют проблемы )
2. Ценны нормальные, кого пугает 1-2 переплаченный бакс Вы обратитесь к другогому хостингу потеряеете в десятки раз больше.
3. Наверное самое большое хочеться сказать тех поддержке, спасибо всем тем кто там работает. Тех поддержка работает всегда. Было один раз когда я не мог до них достучаться, но как я понял были общие проблемы с всем хостингом. В остальном, не то что нареканий, только огромное спасибо, ВСЕМ работникам тех поддержки за помощь.
4. Продолжу про тех поддержку, мало того что они тебе подсказывают что делать, так они еще это за тебя делают, причем бесплатно.