Каждый день были замечены падения сайта на 5-10 минут, при обращении в тех. поддержку сказали что у них все ок., но при этом ситуация не изменилась, малого того при переезде на другой хостинг, яндекс обнаружил веирус, после чего сайт был добавлен в черный список.
Вирусы на хостинге - будьте осторожны, особенно новые клиенты. Хостинг пока не решил проблемы, или не понимает массовость проблемы. Сайты у всех пользователей хостинга, или большинства с вредоносным кодом.
Пользуюсь этим хостингом больше года.Поддержка очень быстрая,отвечают практически моментально на тикеты.По поводу самого хостинга, один раз за все время подвисал сайт на небольшой период,но после обращения в тех.поддержку эта проблема решилась сразу же.И еще хотел бы отнести к плюсам этого сервиса- это лояльность к абузам(спорного контент... читать дальше
Пользуюсь этим хостингом больше года.Поддержка очень быстрая,отвечают практически моментально на тикеты.По поводу самого хостинга, один раз за все время подвисал сайт на небольшой период,но после обращения в тех.поддержку эта проблема решилась сразу же.И еще хотел бы отнести к плюсам этого сервиса- это лояльность к абузам(спорного контента) на урегулирование которого всегда дают время! В общем рекомендую! Одни плюсы в работе с этим сервисом!
Aksvil.by сайт перевели c active.by, где ранее он работал стабильно.Когда было заявлено, что сайт должен быть всегда доступен, тех поддержка сослалась на атаку сервера и нашу ответственность за его работоспособность, предоставив ссылку в Интернете на "средство защиты от атак"...Считаю, что Хостинг компания должна решать проблемы клиентов,... читать дальше
Aksvil.by сайт перевели c active.by, где ранее он работал стабильно. Когда было заявлено, что сайт должен быть всегда доступен, тех поддержка сослалась на атаку сервера и нашу ответственность за его работоспособность, предоставив ссылку в Интернете на "средство защиты от атак"... Считаю, что Хостинг компания должна решать проблемы клиентов, предлагать решения проблемы, в противном случае нет длительному сотрудничеству в серьезных проектах. Также постоянно падает хостинг bezgazet.com.ua, ru, kz - по-моему пониманию, необходимо предложить платную настройку сервера..
Здравствуйте, Скорей всего Вы попали на недобросовестного сотрудника поддержки. В сентябре мы отсеяли целую группу по ряду подобных жалоб. Конечно, такой подход не приемлем и мы делаем все для постоянного роста уровня сотрудников в службе поддержки, т.к. считаем эту позицию одной из самых главных в структуре компании. Зачем Вы приплели др... читать дальше
Здравствуйте,
Скорей всего Вы попали на недобросовестного сотрудника поддержки. В сентябре мы отсеяли целую группу по ряду подобных жалоб. Конечно, такой подход не приемлем и мы делаем все для постоянного роста уровня сотрудников в службе поддержки, т.к. считаем эту позицию одной из самых главных в структуре компании.
Зачем Вы приплели другого нашего клиента в этот отзыв нам не совсем ясно. Ведь мы сотрудничаем с 2010 года и продолжаем сотрудничать. Так же стоит отметить, что данный проект не размещается на виртуальном хостинге, а арендует кое-что "пожирнее", а значит указанные проблемы здесь не свойственны.
Сотрудничаю с хостингом "ХОСТЛАЙФ" с марта этого года! Впечатления только положительные. Тех.поддержка относиться с понимаем и быстро отвечает в тикетах, также есть чат, что как для меня тоже немало важно! Также хочу выразить огромную благодарность А. Щедловскому руководителю службы поддержки этого хостинга за понимание и помощь в данной ... читать дальше
Сотрудничаю с хостингом "ХОСТЛАЙФ" с марта этого года! Впечатления только положительные. Тех.поддержка относиться с понимаем и быстро отвечает в тикетах, также есть чат, что как для меня тоже немало важно! Также хочу выразить огромную благодарность А. Щедловскому руководителю службы поддержки этого хостинга за понимание и помощь в данной проблеме, в решении которой вы всегда готовы принять участие и ваши сотрудники в том числе! Огромное Спасибо всему составу(команде)"ХОСТЛАЙФ"
Сегодня только купил у них хост и домен..Долго ломал голову как все настроить.Спасибо огромное Роману Лихварю.3 часа усердно и терпеливо помогал выполнить всю настройку..Спасибо Вам ребята..Вы молодцы...
Завлекают акциями, чтобы люди поробовали этот сервис. Купонов по акциям не выдают! Ладно бы услуги были не качественными и с вечными ошибками (как в моём случае) и выдавали купоны, так не купонов не услуги нет и деньги они не возвращают, пишут: мол по договору мы Вам ничего не должны.
Здравствуйте, Чтобы люди пробовали наш сервис, мы предоставляем бесплатный тестовый период на 7 дней, который предоставляется автоматически. Если у Вас возникли сложности с получением бонусов, почему не обратились в службу поддержки? Купоны предоставляются и в системе тикетов. О каких таких "вечных ошибках" Вы говорите? Хорошо бы по-конкр... читать дальше
Здравствуйте,
Чтобы люди пробовали наш сервис, мы предоставляем бесплатный тестовый период на 7 дней, который предоставляется автоматически. Если у Вас возникли сложности с получением бонусов, почему не обратились в службу поддержки? Купоны предоставляются и в системе тикетов.
О каких таких "вечных ошибках" Вы говорите? Хорошо бы по-конкретнее.
Возврат средств производится в течении первых 30 дней, за полные месяцы обслуживания. Средства за дни, которые клиент отпользовался услугой так же не возвращаются и это логично.
Ничего другого в нашем договоре нет.
Пример: Заказали услугу на 6 мес. Через 20 дней поняли, что услуга Вам не подходит, отправили запрос на возврат. Вам вернули средства за 5 полных месяцев. Вопрос закрыт.
Попытаемся сделать все еще более прозрачным и понятным.
Работаю с Hostlife уже года три. На нём был установлен мой первый проект, и это было первое знакомство с бизнесом в интернете. Со всеми вытекающими... :)Тиранил службу поддержки своими "детскими" вопросами и проблемами. И никогда за эти 3 года меня не оставляло впечатление о том, что техподдержка у них отличная! Разумеется, не после каждо... читать дальше
Работаю с Hostlife уже года три. На нём был установлен мой первый проект, и это было первое знакомство с бизнесом в интернете. Со всеми вытекающими... :) Тиранил службу поддержки своими "детскими" вопросами и проблемами. И никогда за эти 3 года меня не оставляло впечатление о том, что техподдержка у них отличная! Разумеется, не после каждого тикета пишу отзывы :)
Вчера перешёл со своего старенького, уже не существующего, тарифного плана на новый - вместе со сменой сервера на более современный. Придётся платить на доллар больше. Но посчитав, сколько я трачу суммарно на хостинг, решил переносить всё на Хостлайф и брать пакет по-крупнее. Так и выгодней будет, и надёжность хостинга за 3 года проверена.
Скажу больше. Я занимаюсь сетевым маркетингом через интернет, и в моём случае важно выбрать правильный хостинг для рекомендации новичкам. Проанализировав массу вариантов из Украины и России, я остановился на Хостлайф.
у меня сайт тестируется, на среднем уровне сервиса. оплачиваю - продлеваю, иногда что спрашиваю, впринципе каких-либо изменений в негативную сторону не замечал, вроде все нормально пока, успехов в развитии на будущее.
Пользовалась VPS Hostlife несколько лет и за эти годы была довольна работой сервера, на котором находилось 4 мои проекта. Если были вопросы, они всегда решались. Помимо Hostlife другие мои проекты находились у других хостеров. Пришёл момент и я решила - перенести все проекты в одно место. Колебалась между 2 VPS-серверами Hostlife и д... читать дальше
Пользовалась VPS Hostlife несколько лет и за эти годы была довольна работой сервера, на котором находилось 4 мои проекта. Если были вопросы, они всегда решались. Помимо Hostlife другие мои проекты находились у других хостеров. Пришёл момент и я решила - перенести все проекты в одно место. Колебалась между 2 VPS-серверами Hostlife и другим, на котором у меня находился 1 сайт. И вот решила переехать на другой VPS - о чём очень пожалела. Так как после переезда, все сайты загружались очень медленно,и их тех поддержка ничего не смогла сделать. Недолго думая, я решила быстро вернуться на Hostlife. Создала тикет и ребята перенесли все проекты быстро и без проблем. Особую благодарность хочу выразить Ивану Гарбере. Он меня неоднократно выручал и раньше. Повторюсь, проекты были на разных хостингах и на некоторых из них, очень некачественная техподдержка, а для меня очень важно на сервере 2 вещи: стабильная работа сайтов и грамотная и отзывчивая техподдержка. Именно за эти качества я ценю Hostlife.
Хостингом пользуюсь уже несколько лет, вполне доволен, бывают правда сбои, но они устраняются очень быстро. Что очень радует, так это ТП, отвечает оперативно и в случае проблем устраняют все сами даже на моем ВПС. Рекомендую всем)
6 месяцев все ок. Я оплатил ещё на 1 год. После чего выключили сайт без предупреждения. Мол нагрузка у вас увеличилась переходите на другой тариф. При этом ничего на сайте не изменилось и посещаемость было на том же уровне. Просто сьехал = денег никто не вернул. Теперь заканчивается срок регистрации домена. Они отказываются его отдавать, ... читать дальше
6 месяцев все ок. Я оплатил ещё на 1 год. После чего выключили сайт без предупреждения. Мол нагрузка у вас увеличилась переходите на другой тариф. При этом ничего на сайте не изменилось и посещаемость было на том же уровне. Просто сьехал = денег никто не вернул. Теперь заканчивается срок регистрации домена. Они отказываются его отдавать, говорят сбросьте нам скан вашего паспорта и напишите заявление, директор его рассмотрит. У других код автоматом получил и перенёс, а тут уже 10 дней и всё на том же месте стоим.
Здравствуйте, Уверен вопрос с доменов уже разрешен. Что касается нагрузки, то это наверное самая распространенная жалоба на хостинг-провайдеров. Когда проект перерастает свой тарифный план, а владелец ничего менять в расходной ведомости не хочет. И это, безусловно, понятно. Меньше расходы, больше прибыль.Вот только провайдер так же не бла... читать дальше
Здравствуйте,
Уверен вопрос с доменов уже разрешен.
Что касается нагрузки, то это наверное самая распространенная жалоба на хостинг-провайдеров. Когда проект перерастает свой тарифный план, а владелец ничего менять в расходной ведомости не хочет. И это, безусловно, понятно. Меньше расходы, больше прибыль. Вот только провайдер так же не благотворительный фонд.
Будем тщательнее присматриваться к нагруженным проектам и стараться предлагать больше альтернатив.
Хороший хостинг, такую терпеливую тех поддержку я ище не видел,кстате есль решитись купить у них VPS обязательно напишите супорту про скидку :D, может вам повезет как и мне и он вам её выделет ), кстате там сервера дишовые по сравнения с другими хостинг компаниями
Пользуюсь этим хостингом около 2 месяцев, тариф "VPS Master". У меня интернет магазин на битриксе. Все устраивает. Было несколько обращений в техподдержку, т.к. не хватало собственных знаний для решения вопросов. Техподдержка работает хорошо - быстро помогают без лишних вопросов. Всем рекомендую!
сайт был взломан хакерами islamic ghosts team. после обращения в службу поддержи в течение 10 минут работа сайта восстановлена. Огромное спасибо службе поддержки.
очень плохая онлайн поддрежка в лице Дамира Р., который не желает решать проблемы и отвечать на вопросы. Вместо данных одного аккаунта прислал мне на почту данные другого, и поленился прислать ещё раз правильные. На все проблемы отправляет писать тикеты, и самое главное на вопрос "являюсь ли я полноправным владельцев своего домена", он ск... читать дальше
очень плохая онлайн поддрежка в лице Дамира Р., который не желает решать проблемы и отвечать на вопросы. Вместо данных одного аккаунта прислал мне на почту данные другого, и поленился прислать ещё раз правильные. На все проблемы отправляет писать тикеты, и самое главное на вопрос "являюсь ли я полноправным владельцев своего домена", он скрылся написав что пропала связь, будущие покупатели, задумайтесь над этим.
Заказал дополнительную услугу регистрации сайта в каталогах 8 апреля. Оплатил. Итог 5 открытых тикетов, постоянные завтраки, и потом тикет закрывается от истечения срока жизни. Деньги вернули на спустя больше чем месяц, и то вернули только так, что потратить я могу их только у них. Регистрация не выполнена до сих пор, хотя было сказано, ч... читать дальше
Заказал дополнительную услугу регистрации сайта в каталогах 8 апреля. Оплатил. Итог 5 открытых тикетов, постоянные завтраки, и потом тикет закрывается от истечения срока жизни. Деньги вернули на спустя больше чем месяц, и то вернули только так, что потратить я могу их только у них. Регистрация не выполнена до сих пор, хотя было сказано, что она будет выполнена бесплатно. Постоянно то обновление баз, то забыли, то не успели. #10 Ответ (Иван Гарбера) | Дата: 2013-05-17 12:46:34 | Оценка: Вернули Вам деньги на баланс. Регистрация будет проведена бесплатно, ориентировочно - уже сегодня. Прошу прощения за очередную непредвиденную задержку.#11 Сообщение | Дата: 2013-05-21 07:30:07 20 число... сайта в каталогах нет... 1,5 месяца... #12 Сообщение | Дата: 2013-05-22 08:05:10 22 мая... И тишина... #13 Ответ (Иван Гарбера) | Дата: 2013-05-22 08:15:29 | Оценка: Вам вернули деньги на баланс, а регистрация будет проведена бесплатно. Может быть, стоит еще немного подождать?#14 Ответ (Иван Гарбера) | Дата: 2013-05-22 08:16:25 | Оценка: P.S. Постараемся сегодня же закончить регистрацию Вашего сайта.#15 Ответ | Дата: 2013-05-27 00:00:05 | Оценка: Тикет закрыт автоматически в связи с окончанием срока жизни.
Гость, тем не менее, обработка Вашего заказа была успешно выполнена, причем бесплатно, ввиду компенсации за задержку. На текущий момент, предоставление данной услуги успешно налажено, и выполняется без каких-либо задержек и сложностей.
boruh, Вы работали с одним и тем же VPS-сервером и на тестовом периоде, и после оплаты. Как факт оплаты мог в этом случае повлиять на работу сервера, чтобы сервер внезапно начал работать плохо? Разумеется, никак. Поэтому, не вводите людей в заблуждение. То же самое касается и возврата средств. Вы его получили. Возможно, с некоторыми зад... читать дальше
boruh, Вы работали с одним и тем же VPS-сервером и на тестовом периоде, и после оплаты. Как факт оплаты мог в этом случае повлиять на работу сервера, чтобы сервер внезапно начал работать плохо? Разумеется, никак. Поэтому, не вводите людей в заблуждение.
То же самое касается и возврата средств. Вы его получили. Возможно, с некоторыми задержками, имевшими свои причины (для нас главным приоритетом всегда является обслуживание действующих клиентов компании), но средства были Вам возвращены в полной мере, и никаких намеков на отказ в возврате мы не давали.
Успехов Вам, и крепкого терпения Вашему новому хостинг-провайдеру.
Вот и у меня такой же вопрос возникает "Как факт оплаты мог в этом случае повлиять на работу сервера". Но факт остается фактом он повлиял. Также я повторюсь по-поводу возврата средств - некомпетентно и непрофессионально не выполнять свои же правила! А с новым хостинг-провайдером я за два месяца даже и не общался поскольку проблем с сайто... читать дальше
Вот и у меня такой же вопрос возникает "Как факт оплаты мог в этом случае повлиять на работу сервера". Но факт остается фактом он повлиял. Также я повторюсь по-поводу возврата средств - некомпетентно и непрофессионально не выполнять свои же правила!
А с новым хостинг-провайдером я за два месяца даже и не общался поскольку проблем с сайтом у меня за этот период не возникало (с характеристиками VPS как у Вас).
Вам также успехов в работе, и чтобы клиенты меньше молчали, а за свои деньги требовали с Вас нормального, компетентного обслуживания!
Хочу особо отметить теплоту отношения к клиентам,высокую культуру общения,вежливостьи заботу.Буквально 2 дня назад я обратился в компанию за решением для нас трудной задачи.Сотрудники не только быстро ее решили,но и бесплатно,хотя услуга эта платная,но сделали это в знак доброго отношения к клиенту.Наша эмоциональная реакция была такой"До... читать дальше
Хочу особо отметить теплоту отношения к клиентам,высокую культуру общения,вежливость и заботу. Буквально 2 дня назад я обратился в компанию за решением для нас трудной задачи. Сотрудники не только быстро ее решили,но и бесплатно,хотя услуга эта платная,но сделали это в знак доброго отношения к клиенту. Наша эмоциональная реакция была такой "Дорогие Анатолий и вся команда сотрудников HOSTLIFE! Мы так тронуты, что даже нет слов... Почему пишу \"мы\", потому что я только что супруге рассказал о этом прекрасном сюрпризе!. Мы не сомневались когда выбирали Вас как лучшего провайдера. Позвольте горячо пожелать Вам еще больших успехов! И да благословит Вас всех Господь за Вашу доброту! Для нас большая радость и честь быть Вашими клиентами. с искренностью и уважением Николай Архипенко
В сайтостроении я ещё новичок. С мая 2010 года выбрал Hostlife для хостинга сайта. Проблем не возникало не разу, а те, к-е были устранялись быстро и, главное, бесплатно. Последняя серьёзная проблема возникла при переходе на новый сервер и переносе сайтов и базы данных форумов phpbb: перестал работать форум, точнее я не смог зайти в форум,... читать дальше
В сайтостроении я ещё новичок. С мая 2010 года выбрал Hostlife для хостинга сайта. Проблем не возникало не разу, а те, к-е были устранялись быстро и, главное, бесплатно. Последняя серьёзная проблема возникла при переходе на новый сервер и переносе сайтов и базы данных форумов phpbb: перестал работать форум, точнее я не смог зайти в форум, как админ. Два дня возились, но проблему решили, причём бесплатно. Одним из требований было: ничего не предпринимать и не мешать. Сейчас всё работает! Несмотря на цену регистрации домена и самого хостинга полагаю, что она вполне адекватна услугам, к-е предоставляются компанией: один раз воспользовался, и уже больше ни о чём не надо думать. Голова свободна для решения других задач с своими сайтами. Спасибо, мужики Hostlife! Вы и Ваша компания - лучшие на рынке хостинга! Удачи Вам всем в бизнесе, а значит и в жизни!
Отзывы, страница 23
Каждый день были замечены падения сайта на 5-10 минут, при обращении в тех. поддержку сказали что у них все ок., но при этом ситуация не изменилась, малого того при переезде на другой хостинг, яндекс обнаружил веирус, после чего сайт был добавлен в черный список.
Решено 10 сентября 2013 года.
Вирусы на хостинге - будьте осторожны, особенно новые клиенты. Хостинг пока не решил проблемы, или не понимает массовость проблемы. Сайты у всех пользователей хостинга, или большинства с вредоносным кодом.
Решено 10 сентября 2013 года.
Uptime 99.95%,
мощные сервера,
хороший саппорт
Пользуюсь этим хостингом больше года.Поддержка очень быстрая,отвечают практически моментально на тикеты.По поводу самого хостинга, один раз за все время подвисал сайт на небольшой период,но после обращения в тех.поддержку эта проблема решилась сразу же.И еще хотел бы отнести к плюсам этого сервиса- это лояльность к абузам(спорного контента) на урегулирование которого всегда дают время! В общем рекомендую! Одни плюсы в работе с этим сервисом!
Aksvil.by сайт перевели c active.by, где ранее он работал стабильно.
Когда было заявлено, что сайт должен быть всегда доступен, тех поддержка сослалась на атаку сервера и нашу ответственность за его работоспособность, предоставив ссылку в Интернете на "средство защиты от атак"...
Считаю, что Хостинг компания должна решать проблемы клиентов, предлагать решения проблемы, в противном случае нет длительному сотрудничеству в серьезных проектах.
Также постоянно падает хостинг bezgazet.com.ua, ru, kz - по-моему пониманию, необходимо предложить платную настройку сервера..
Здравствуйте,
Скорей всего Вы попали на недобросовестного сотрудника поддержки. В сентябре мы отсеяли целую группу по ряду подобных жалоб. Конечно, такой подход не приемлем и мы делаем все для постоянного роста уровня сотрудников в службе поддержки, т.к. считаем эту позицию одной из самых главных в структуре компании.
Зачем Вы приплели другого нашего клиента в этот отзыв нам не совсем ясно. Ведь мы сотрудничаем с 2010 года и продолжаем сотрудничать. Так же стоит отметить, что данный проект не размещается на виртуальном хостинге, а арендует кое-что "пожирнее", а значит указанные проблемы здесь не свойственны.
Сотрудничаю с хостингом "ХОСТЛАЙФ" с марта этого года! Впечатления только положительные. Тех.поддержка относиться с понимаем и быстро отвечает в тикетах, также есть чат, что как для меня тоже немало важно! Также хочу выразить огромную благодарность А. Щедловскому руководителю службы поддержки этого хостинга за понимание и помощь в данной проблеме, в решении которой вы всегда готовы принять участие и ваши сотрудники в том числе! Огромное Спасибо всему составу(команде)"ХОСТЛАЙФ"
Сегодня только купил у них хост и домен..Долго ломал голову как все настроить.Спасибо огромное Роману Лихварю.3 часа усердно и терпеливо помогал выполнить всю настройку..Спасибо Вам ребята..Вы молодцы...
Завлекают акциями, чтобы люди поробовали этот сервис. Купонов по акциям не выдают! Ладно бы услуги были не качественными и с вечными ошибками (как в моём случае) и выдавали купоны, так не купонов не услуги нет и деньги они не возвращают, пишут: мол по договору мы Вам ничего не должны.
Здравствуйте,
Чтобы люди пробовали наш сервис, мы предоставляем бесплатный тестовый период на 7 дней, который предоставляется автоматически. Если у Вас возникли сложности с получением бонусов, почему не обратились в службу поддержки? Купоны предоставляются и в системе тикетов.
О каких таких "вечных ошибках" Вы говорите? Хорошо бы по-конкретнее.
Возврат средств производится в течении первых 30 дней, за полные месяцы обслуживания. Средства за дни, которые клиент отпользовался услугой так же не возвращаются и это логично.
Ничего другого в нашем договоре нет.
Пример: Заказали услугу на 6 мес. Через 20 дней поняли, что услуга Вам не подходит, отправили запрос на возврат. Вам вернули средства за 5 полных месяцев. Вопрос закрыт.
Попытаемся сделать все еще более прозрачным и понятным.
Работаю с Hostlife уже года три. На нём был установлен мой первый проект, и это было первое знакомство с бизнесом в интернете. Со всеми вытекающими... :)
Тиранил службу поддержки своими "детскими" вопросами и проблемами. И никогда за эти 3 года меня не оставляло впечатление о том, что техподдержка у них отличная! Разумеется, не после каждого тикета пишу отзывы :)
Вчера перешёл со своего старенького, уже не существующего, тарифного плана на новый - вместе со сменой сервера на более современный. Придётся платить на доллар больше. Но посчитав, сколько я трачу суммарно на хостинг, решил переносить всё на Хостлайф и брать пакет по-крупнее. Так и выгодней будет, и надёжность хостинга за 3 года проверена.
Скажу больше. Я занимаюсь сетевым маркетингом через интернет, и в моём случае важно выбрать правильный хостинг для рекомендации новичкам. Проанализировав массу вариантов из Украины и России, я остановился на Хостлайф.
Так что рекомендую всем...
у меня сайт тестируется, на среднем уровне сервиса. оплачиваю - продлеваю, иногда что спрашиваю, впринципе каких-либо изменений в негативную сторону не замечал, вроде все нормально пока, успехов в развитии на будущее.
Пользовалась VPS Hostlife несколько лет и за эти годы была довольна работой сервера, на котором находилось 4 мои проекта. Если были вопросы, они всегда решались. Помимо Hostlife другие мои проекты находились у других хостеров. Пришёл момент и я решила - перенести все проекты в одно место. Колебалась между 2 VPS-серверами Hostlife и другим, на котором у меня находился 1 сайт. И вот решила переехать на другой VPS - о чём очень пожалела. Так как после переезда, все сайты загружались очень медленно,и их тех поддержка ничего не смогла сделать. Недолго думая, я решила быстро вернуться на Hostlife. Создала тикет и ребята перенесли все проекты быстро и без проблем.
Особую благодарность хочу выразить Ивану Гарбере. Он меня неоднократно выручал и раньше.
Повторюсь, проекты были на разных хостингах и на некоторых из них, очень некачественная техподдержка, а для меня очень важно на сервере 2 вещи: стабильная работа сайтов и грамотная и отзывчивая техподдержка. Именно за эти качества я ценю Hostlife.
Хостингом пользуюсь уже несколько лет, вполне доволен, бывают правда сбои, но они устраняются очень быстро. Что очень радует, так это ТП, отвечает оперативно и в случае проблем устраняют все сами даже на моем ВПС. Рекомендую всем)
6 месяцев все ок. Я оплатил ещё на 1 год. После чего выключили сайт без предупреждения. Мол нагрузка у вас увеличилась переходите на другой тариф. При этом ничего на сайте не изменилось и посещаемость было на том же уровне. Просто сьехал = денег никто не вернул. Теперь заканчивается срок регистрации домена. Они отказываются его отдавать, говорят сбросьте нам скан вашего паспорта и напишите заявление, директор его рассмотрит. У других код автоматом получил и перенёс, а тут уже 10 дней и всё на том же месте стоим.
Здравствуйте,
Уверен вопрос с доменов уже разрешен.
Что касается нагрузки, то это наверное самая распространенная жалоба на хостинг-провайдеров. Когда проект перерастает свой тарифный план, а владелец ничего менять в расходной ведомости не хочет. И это, безусловно, понятно. Меньше расходы, больше прибыль.
Вот только провайдер так же не благотворительный фонд.
Будем тщательнее присматриваться к нагруженным проектам и стараться предлагать больше альтернатив.
Спасибо Вам за отзыв.
Низкие цены, отличная тех.поддержка решают проблемы все быстро, Всем буду советовать ваш хостинг =)
Спасибо, что вы есть!
Хороший хостинг, такую терпеливую тех поддержку я ище не видел,кстате есль решитись купить у них VPS обязательно напишите супорту про скидку :D, может вам повезет как и мне и он вам её выделет ), кстате там сервера дишовые по сравнения с другими хостинг компаниями
Пользуюсь этим хостингом около 2 месяцев, тариф "VPS Master".
У меня интернет магазин на битриксе.
Все устраивает.
Было несколько обращений в техподдержку, т.к. не хватало собственных знаний для решения вопросов. Техподдержка работает хорошо - быстро помогают без лишних вопросов.
Всем рекомендую!
сайт был взломан хакерами islamic ghosts team. после обращения в службу поддержи в течение 10 минут работа сайта восстановлена. Огромное спасибо службе поддержки.
Напишите пожалуйста куда вы переехали, я возможно тоже уйду
очень плохая онлайн поддрежка в лице Дамира Р., который не желает решать проблемы и отвечать на вопросы. Вместо данных одного аккаунта прислал мне на почту данные другого, и поленился прислать ещё раз правильные. На все проблемы отправляет писать тикеты, и самое главное на вопрос "являюсь ли я полноправным владельцев своего домена", он скрылся написав что пропала связь, будущие покупатели, задумайтесь над этим.
Denny, ввиду собственной некомпетентности указанный сотрудник был уволен, и на текущий момент не имеет к нашей компании никакого отношения.
Приносим свои извинения за доставленные им неудобства в работе с нашей компанией.
Заказал дополнительную услугу регистрации сайта в каталогах 8 апреля. Оплатил. Итог 5 открытых тикетов, постоянные завтраки, и потом тикет закрывается от истечения срока жизни. Деньги вернули на спустя больше чем месяц, и то вернули только так, что потратить я могу их только у них. Регистрация не выполнена до сих пор, хотя было сказано, что она будет выполнена бесплатно. Постоянно то обновление баз, то забыли, то не успели.
#10 Ответ (Иван Гарбера) | Дата: 2013-05-17 12:46:34 | Оценка:
Вернули Вам деньги на баланс. Регистрация будет проведена бесплатно, ориентировочно - уже сегодня.
Прошу прощения за очередную непредвиденную задержку.#11 Сообщение | Дата: 2013-05-21 07:30:07
20 число... сайта в каталогах нет... 1,5 месяца...
#12 Сообщение | Дата: 2013-05-22 08:05:10
22 мая... И тишина...
#13 Ответ (Иван Гарбера) | Дата: 2013-05-22 08:15:29 | Оценка:
Вам вернули деньги на баланс, а регистрация будет проведена бесплатно.
Может быть, стоит еще немного подождать?#14 Ответ (Иван Гарбера) | Дата: 2013-05-22 08:16:25 | Оценка:
P.S. Постараемся сегодня же закончить регистрацию Вашего сайта.#15 Ответ | Дата: 2013-05-27 00:00:05 | Оценка:
Тикет закрыт автоматически в связи с окончанием срока жизни.
Гость, тем не менее, обработка Вашего заказа была успешно выполнена, причем бесплатно, ввиду компенсации за задержку.
На текущий момент, предоставление данной услуги успешно налажено, и выполняется без каких-либо задержек и сложностей.
Перевел свой сайт на этот хостинг. Всё замечательно, отличная тех.поддержка, низкие цены, скорость на уровне.
Гость, в следующий раз потрудитесь пожалуйста давать хотя бы минимальное обоснование своим словам. Иначе, в подобных отзывах нет ни малейшего смысла.
boruh, Вы работали с одним и тем же VPS-сервером и на тестовом периоде, и после оплаты. Как факт оплаты мог в этом случае повлиять на работу сервера, чтобы сервер внезапно начал работать плохо? Разумеется, никак. Поэтому, не вводите людей в заблуждение.
То же самое касается и возврата средств. Вы его получили. Возможно, с некоторыми задержками, имевшими свои причины (для нас главным приоритетом всегда является обслуживание действующих клиентов компании), но средства были Вам возвращены в полной мере, и никаких намеков на отказ в возврате мы не давали.
Успехов Вам, и крепкого терпения Вашему новому хостинг-провайдеру.
Вот и у меня такой же вопрос возникает "Как факт оплаты мог в этом случае повлиять на работу сервера". Но факт остается фактом он повлиял. Также я повторюсь по-поводу возврата средств - некомпетентно и непрофессионально не выполнять свои же правила!
А с новым хостинг-провайдером я за два месяца даже и не общался поскольку проблем с сайтом у меня за этот период не возникало (с характеристиками VPS как у Вас).
Вам также успехов в работе, и чтобы клиенты меньше молчали, а за свои деньги требовали с Вас нормального, компетентного обслуживания!
Хочу особо отметить теплоту отношения к клиентам,высокую культуру общения,вежливость
и заботу.
Буквально 2 дня назад я обратился в компанию за решением для нас трудной задачи.
Сотрудники не только быстро ее решили,но и бесплатно,хотя услуга эта платная,но сделали это в знак доброго отношения к клиенту.
Наша эмоциональная реакция была такой
"Дорогие Анатолий и вся команда сотрудников HOSTLIFE!
Мы так тронуты, что даже нет слов...
Почему пишу \"мы\", потому что я только что супруге рассказал о
этом прекрасном сюрпризе!.
Мы не сомневались когда выбирали Вас как лучшего провайдера.
Позвольте горячо пожелать Вам еще больших успехов!
И да благословит Вас всех Господь за Вашу доброту!
Для нас большая радость и честь быть Вашими клиентами.
с искренностью и уважением
Николай Архипенко
В сайтостроении я ещё новичок. С мая 2010 года выбрал Hostlife для хостинга сайта. Проблем не возникало не разу, а те, к-е были устранялись быстро и, главное, бесплатно. Последняя серьёзная проблема возникла при переходе на новый сервер и переносе сайтов и базы данных форумов phpbb: перестал работать форум, точнее я не смог зайти в форум, как админ. Два дня возились, но проблему решили, причём бесплатно. Одним из требований было: ничего не предпринимать и не мешать. Сейчас всё работает! Несмотря на цену регистрации домена и самого хостинга полагаю, что она вполне адекватна услугам, к-е предоставляются компанией: один раз воспользовался, и уже больше ни о чём не надо думать. Голова свободна для решения других задач с своими сайтами.
Спасибо, мужики Hostlife! Вы и Ваша компания - лучшие на рынке хостинга! Удачи Вам всем в бизнесе, а значит и в жизни!