сапорт отличный , свое дело точно знает , сайт падал не раз (ддос угон итд шайтан тот еще) и сапорт реагировал на тикеты незамедлительно , очень им благодарен и рад что выбрал данный хост , рекомендую
Услугами данного хостера пользуюсь уже 6 лет. Хочу сказать спасибо за хорошую работу. Всегда высокий аптайм серверов. Оперативная тех.поддержка. Хорошая скорость по фтп к серверам. Очень удивлен отрицательным отзывам. Но судя по причинам недовольства - среди недовольных одни трафикозагонщики, спамеры и адалтщики. Конечно же такой континге... читать дальше
Услугами данного хостера пользуюсь уже 6 лет. Хочу сказать спасибо за хорошую работу. Всегда высокий аптайм серверов. Оперативная тех.поддержка. Хорошая скорость по фтп к серверам. Очень удивлен отрицательным отзывам. Но судя по причинам недовольства - среди недовольных одни трафикозагонщики, спамеры и адалтщики. Конечно же такой контингент будет недоволен, т.к. покупая самые дешевые тарифы считают, что все серверные мощности должны работать только на них. Относитесь к хостеру как к вашему партнеру и помощнику, а не как к сырьевому придатку и увидите, что Hostlife отличный хостинг.
Уважаемый гость, "дорого" - это достаточно субъективное понятие. Более чем 90% наших клиентов находят цены на наши услуги справедливыми и даже заниженными. (Не будем говорить о том, что качество всегда имеет свою цену). Проблемы с недостатком в количестве размещаемых на хостинге доменных имен могут возникать лишь на минимальных тарифных п... читать дальше
Уважаемый гость, "дорого" - это достаточно субъективное понятие. Более чем 90% наших клиентов находят цены на наши услуги справедливыми и даже заниженными. (Не будем говорить о том, что качество всегда имеет свою цену).
Проблемы с недостатком в количестве размещаемых на хостинге доменных имен могут возникать лишь на минимальных тарифных планах хостинга - от $1.87/мес. за тарифный план Simple на 1 сайт, и от $3.75/мес. за тарифный план Basic на 3 сайта. Формально цена между этими минимальными тарифами действительно отличается, как Вы заметили, "в разы", но фактически она составляет немногим более одного доллара. В месяц. Когда речь идет о подобных суммах, лучше смотреть на их фактическое значение, а не на пропорциональное соотношение. Что касается курса доллара - цены на услуги формируются именно в долларах, а другие валюты принимаются по приемлемому для компании курсу. Если же Вас не устраивает данный курс, Вы без проблем можете воспользоваться услугами обменника, который Вас устроит, и оплатить услугу в долларах.
Оплатил за продление домена заранее как надо,но день когда должен был наступить новый период сайт не заработал, а по каким то причинам домен не был продлен вот уже третьи сутки жду пока сайт заработает.При обращении в тикет отвечают так будто я им что то должен.Поэтому перед тем как работать с Hostlife очень хорошо подумайте стоит ли вам ... читать дальше
Оплатил за продление домена заранее как надо,но день когда должен был наступить новый период сайт не заработал, а по каким то причинам домен не был продлен вот уже третьи сутки жду пока сайт заработает. При обращении в тикет отвечают так будто я им что то должен. Поэтому перед тем как работать с Hostlife очень хорошо подумайте стоит ли вам рисковать.. У меня этот сайт был не с высокой посещаемостью, а вот если сайт популярный потеряете многое. Так же то что говорят хостинг безлимитный это при покупке говорят, а после оплаты уже другое... Сайт www.azerights.info пока что не работает
Нарушают свой же договор.В их договоре ясно сказано:4.7. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течении 10 банковских дней с даты получения заявки в случаях, указанных в договоре.Исполнитель обязуется осуществить возврат неизрасходованной части средств за полные месяцы обслуживания в следующих случаях, если:а) с даты заключе... читать дальше
Нарушают свой же договор. В их договоре ясно сказано: 4.7. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течении 10 банковских дней с даты получения заявки в случаях, указанных в договоре. Исполнитель обязуется осуществить возврат неизрасходованной части средств за полные месяцы обслуживания в следующих случаях, если: а) с даты заключения договора и/или оплаты заказа не прошло более 30 календарных дней; б) возврат производится на услуги виртуального хостинга или аренды виртуального выделенного сервера; в) это единственный и первый заказ Заказчика, и ранее Заказчик не отказывался от данного вида услуг.
Но саппорт пишет что "Возврат средств производится в том случае, если оказанная услуга не подходит клиенту по каким-либо причинам." Т.е. по договору одно, а на деле другое. Деньги не хотят возвращать.
Здравствуйте. Уважаемый аноним, спасибо за публичную цитату части нашего Договора, но какой-либо смысл Ваш отзыв имел бы лишь в том случае, если бы Вы могли привести доказательства того, что с Вашей стороны соблюдался Договор в целом, и все пунты, регламентирующие возврат средств в частности. Привести эти доказательства Вы не сможете по в... читать дальше
Здравствуйте.
Уважаемый аноним, спасибо за публичную цитату части нашего Договора, но какой-либо смысл Ваш отзыв имел бы лишь в том случае, если бы Вы могли привести доказательства того, что с Вашей стороны соблюдался Договор в целом, и все пунты, регламентирующие возврат средств в частности.
Привести эти доказательства Вы не сможете по вполне очевидной причине - они отсутствуют. На будущее, перед тем, как оставить подобный отзыв, подумайте, имеет ли он хотя бы малейший смысл для кого-либо, кроме Вас. Если не имеет, как в данном случае - лучше держите подобные мысли при себе, не засоряйте полезные для интернет-общественности ресурсы бесполезной информацией.
Почти год размещал на нем сайт, за это время раза 3 ночью сайт не работал из-за профилактики и один раз утром. 1 раз звонил в техподдержку, потому что поменяли порт smtp и не уведомили.А так нормальный хостинг, но был быстрее год назад. Ушел потому что для сайта 128 мб мало, но в целом претензий нет.... читать дальше
Почти год размещал на нем сайт, за это время раза 3 ночью сайт не работал из-за профилактики и один раз утром. 1 раз звонил в техподдержку, потому что поменяли порт smtp и не уведомили. А так нормальный хостинг, но был быстрее год назад. Ушел потому что для сайта 128 мб мало, но в целом претензий нет.
оплатил хостинг когда период закончился бекап сайта невозможно скачать требуют оплаты за следующий месяц после этого только отдадут бекап моего сайта. Отдайте бепап моего сайта люди что вы делаете у вас совесть есть?
Здравствуйте, гость. Простите, но Вы внимательно прочитали то, что опубликовали? Судя по Вашему комментарию, у Вас имеется активный заказ на хостинг. Соответвенно, Вы имеете доступ к размещенным Вами данным, и можете самостоятельно скопировать их с сервера на свой компьютер. К чему тогда этот отзыв? Впрочем, возможно, Вы неверно изложили... читать дальше
Здравствуйте, гость.
Простите, но Вы внимательно прочитали то, что опубликовали? Судя по Вашему комментарию, у Вас имеется активный заказ на хостинг. Соответвенно, Вы имеете доступ к размещенным Вами данным, и можете самостоятельно скопировать их с сервера на свой компьютер. К чему тогда этот отзыв?
Впрочем, возможно, Вы неверно изложили ситуацию и не имеете активного заказа. Если так, то компания не имеет перед Вами ни малейших обязательств, т.к. Вы не являетесь по сути ее клиентом. Если заказ активен - Вы имеете доступ к размещенным на сервере данным. Если заказ не активен, то Вы просто не можете иметь доступа к этим данным в принципе. Не нужно путать просьбу продлить заказ на миминальный срок, чтобы получить доступ к хостинг-аккаунту, с требованиями оплатить выдачу резервной копии данных, т.к. это в корне разные вещи. Соблюдайте Ваши обязанности, определенные Договором, и подобные проблемы будут исключены в принципе.
Здравствуйте, гость. Судя по всему, Вы просто не дождались обновления DNS после переезда к нам на хостинг, и приняли временную недоступность сайта во время обновления DNS (данный процесс происходит в течении 24-72 часов), за системные проблемы в работе сервера. Уверен, что данного недоразумения можно было бы избежать, если бы Вы своевреме... читать дальше
Здравствуйте, гость.
Судя по всему, Вы просто не дождались обновления DNS после переезда к нам на хостинг, и приняли временную недоступность сайта во время обновления DNS (данный процесс происходит в течении 24-72 часов), за системные проблемы в работе сервера.
Уверен, что данного недоразумения можно было бы избежать, если бы Вы своевременно обратились в наш центр технической площадки, который работает круглосуточно, и прояснили бы ситуацию. Именно так мы советуем Вам поступать в дальнейшем при малейших неясностях в работе с заказанными услугами.
Спасибо за Ваш отзыв о сотрудничестве с HOSTLIFE на данном ресурсе. Наши с Вами надежды на длительное сотрудничество взаимны, поэтому будьте уверены, что в дальнейшем работа с услугами нашей компании будет приносить Вам только положительные эмоции, и становится еще более выгодной. Желаем успехов!
Хостинг хороший. Техподдержка хорошая. Основной недостаток - ДОРОГО! Новая линейка тарифов и цен на мой взгляд негибкая и неудачная: за дополнительный домен цена взлетает в разы. За то, чем не пользуешься - переплачиваешь. Курс доллара по которому производится оплата, всегда завышен и не отражает реальности. В общем дорого.... читать дальше
Хостинг хороший. Техподдержка хорошая.
Основной недостаток - ДОРОГО!
Новая линейка тарифов и цен на мой взгляд негибкая и неудачная: за дополнительный домен цена взлетает в разы. За то, чем не пользуешься - переплачиваешь. Курс доллара по которому производится оплата, всегда завышен и не отражает реальности.
Дешевых хостингов с отвратительной поддержкой и с кучей скрытых ограничений предостаточно - есть из чего выбрать. А вот хостингов с адекватной поддержкой и качественным хостингом... я на самом деле кроме HostLife никого не могу назвать. Перепробовал несколько и остановился на HostLife. Уже полтора года у них. Бывают проблемы с доступность... читать дальше
Дешевых хостингов с отвратительной поддержкой и с кучей скрытых ограничений предостаточно - есть из чего выбрать. А вот хостингов с адекватной поддержкой и качественным хостингом... я на самом деле кроме HostLife никого не могу назвать. Перепробовал несколько и остановился на HostLife. Уже полтора года у них. Бывают проблемы с доступностью, но они достаточно быстро решаются. DDoS-ят всех но у одних при этом сервер пол-дня - день недоступен, а тут максимум 30-40 минут. Ну а на счет дорого - это весьма субъективная оценка. Для кого то качество важнее, а для кого то цена. Выбор есть всегда :-)
Хороший и стабильный хостинг! Работает без сбоев и с минимальными вынужденными простоями в связи с техническими работами. Техподдержка адекватная и оперативно помогает. Спасибо, так держать!
Постоянные сбои на хостинге, раз в неделю точно, а то и по несколько раз, это что я только попадаю случайно, из-за этого уже несколько сайтов вылетело из индекса. То это у них поломалось, то света нет, то связи нет, то еще что-то, постоянно какие-то проблемы. Решать вопросы по ICQ вообще нет смысла, что не так, сразу в билинг тикеты созда... читать дальше
Постоянные сбои на хостинге, раз в неделю точно, а то и по несколько раз, это что я только попадаю случайно, из-за этого уже несколько сайтов вылетело из индекса. То это у них поломалось, то света нет, то связи нет, то еще что-то, постоянно какие-то проблемы. Решать вопросы по ICQ вообще нет смысла, что не так, сразу в билинг тикеты создавать, смысл тогда от icq? Взял недавно vps самый дешевый, поставил несколько движков на wordpress сервер упал, я в шоке, вроде 6 или 7 сайтов были, ни посещаемости ничего не было, все, сервер не работает, в конечном результате, из этих сайтов проиндексировались только 3, в яндексе написали что нет связи с сайтами, потом ведать робот снова заходил, потому что снова написали, а потом и вообще не стал индексировать. Поэтому я только потерял снова кучу денег на это.
Здравствуйте, Владимир. Как клиента идентифицировать Вас я не могу, но судя по Вашему отзыву, Вы являетесь пользователем услуги VPS/VDS, а значит, являетесь администратором собственного контейнера, и самостоятельно отвечаете за стабильность работы сайтов, размещаемых на сервере. Мы, как провайдер, обеспечиваем и гарантируем только работу... читать дальше
Здравствуйте, Владимир.
Как клиента идентифицировать Вас я не могу, но судя по Вашему отзыву, Вы являетесь пользователем услуги VPS/VDS, а значит, являетесь администратором собственного контейнера, и самостоятельно отвечаете за стабильность работы сайтов, размещаемых на сервере. Мы, как провайдер, обеспечиваем и гарантируем только работу арендуемого Вами контейнера на уровне системы виртуализации, и его подключение к сети Интернет, но не более. Соответственно, приррода Ваших проблем может иметь самый разный характер, вплоть до тривиального, и эти проблемы могут иметь достаточно простое решение (если следовать нашим рекомендациям). К примеру, тот же Wordpress при отстутствии оптимизации движка и настроенного кеширования весьма требователен к ресурсам, и минимального тарифа VPS Вам может просто быть недостаточно. Думаю, мы сможем Вам помочь, если Вы сосредоточитесь на решении проблемы, а не неинформативных отзывах, не претендующих на объективность.
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо. На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится. Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, та... читать дальше
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо.
На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится.
Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, такая компания, с такой мощной, ни в чем не повинной тех поддержкой и большим количеством клиентов (которые подтверждают, по Вашим словам, что Ваши цены маленькие), ничего не может сделать с постоянным обрывами в интернете, с электричеством и так дальше? Почему меня это должно интересовать? Я дал деньги и должен получить стабильную работу. Ведь если Вы говорите, что я арендовал VPS и это мои проблемы по его поддержке, Вас типа это не касается и не волнует, то значит меня тоже не должно волновать что там у Вас, мне нужна только стабильная работа! Какое мне дело что там у Вас? Почему я, мои сайты и деньги должны страдать от того, что там у Вас? Это меня не устраивает!
Ну ладно, я и так понял, что это не надежный хостинг, с обманом в разном роде, то там все безлимитно, низкие цены и так дальше, а тут оказывается что нет. (Только не пишите что я придумал, это все вранье у нас тут толпы говорят обратное). Я переехал на другой хостинг, где все просто и понятно, никто не намахивает, никто никого не бросает с его проблемами и самое главное то!!!! что нет никаких сбоев и на простом хостинге за 50 гривен, работает больше 20 wordpress-сайтов и там реально безлимиты стоят. Поэтому Вы не советуйте мне тут сосредоточиться на решении проблемы вместо того, чтобы писать отзывы, лучше сами займитесь своими проблемами и их решениями, вместо того, чтобы тут грубо отвечать всем, кто против, что Вы ни в чем не виноваты, они это сами придумали...
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо. На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится. Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, та... читать дальше
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо.
На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится.
Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, такая компания, с такой мощной, ни в чем не повинной тех поддержкой и большим количеством клиентов (которые подтверждают, по Вашим словам, что Ваши цены маленькие), ничего не может сделать с постоянным обрывами в интернете, с электричеством и так дальше? Почему меня это должно интересовать? Я дал деньги и должен получить стабильную работу. Ведь если Вы говорите, что я арендовал VPS и это мои проблемы по его поддержке, Вас типа это не касается и не волнует, то значит меня тоже не должно волновать что там у Вас, мне нужна только стабильная работа! Какое мне дело что там у Вас? Почему я, мои сайты и деньги должны страдать от того, что там у Вас? Это меня не устраивает!
Ну ладно, я и так понял, что это не надежный хостинг, с обманом в разном роде, то там все безлимитно, низкие цены и так дальше, а тут оказывается что нет. (Только не пишите что я придумал, это все вранье у нас тут толпы говорят обратное). Я переехал на другой хостинг, где все просто и понятно, никто не намахивает, никто никого не бросает с его проблемами и самое главное то!!!! что нет никаких сбоев и на простом хостинге за 50 гривен, работает больше 20 wordpress-сайтов и там реально безлимиты стоят. Поэтому Вы не советуйте мне тут сосредоточиться на решении проблемы вместо того, чтобы писать отзывы, лучше сами займитесь своими проблемами и их решениями, вместо того, чтобы тут грубо отвечать всем, кто против, что Вы ни в чем не виноваты, они это сами придумали...
Гость, на момент создания Вами отзыва действительно имелись некоторые периодические проблемы, но они были успешно решены и более не повторялись. Клиентам, которые потерпели неудобства (наверняка и Вам тоже), были назначены справедливые компенсации.
Радует грамотная своевременная поддержка,домен как и обещали подарили на год.Время конечно покажет,но пока я здесь надолго.Отдельное спасибо Ивану Гарбере за профессионализм и помощь в решении технических проблем.Правда,одной БД маловато,но у меня такой тарифный план.А так все устраивает на 100%.В свете последних событий с EX.UA хочеться ... читать дальше
Радует грамотная своевременная поддержка,домен как и обещали подарили на год.Время конечно покажет,но пока я здесь надолго.Отдельное спасибо Ивану Гарбере за профессионализм и помощь в решении технических проблем.Правда,одной БД маловато,но у меня такой тарифный план.А так все устраивает на 100%.В свете последних событий с EX.UA хочеться пожелать,что бы Вы тоже обростали такими-же преданными пользователями,которых уже немало.Удачи Вам в работе!
Благодарим за отзыв. Вы справедливо заметили насчет отношения большинства клиентов к нашей компании и предоставляемых нами услугам, и мы рады тому, что Вы не ошиблись в выборе хостинг-провайдера, и присоединились к их числу. Желаем успехов в дальнейшей работе с услугами HOSTLIFE!
Отличный хостинг. Низкие цены. Хороший русский язык, по телефону разговаривают без особого акцента. Тех.поддержка на высоте, за год припомню только 2 сбоя, устраняли их очень быстро, и то не по их вине, 1 раз перерубили им оптику, а второй раз весь Донецк был без света, обещали закупиться генераторами.
После того как мой сайт стал кушать больше ресурсов чем должно, закрыли сайт и стали требовать покупку дорогого виртуального сервера.А цена виртуального сервера довольно высокая.Так что сьехал не задумываясь.А дешевый хостинг у них так вообще тормозит если ставить друпал или джомлутак что хоть отзывов тут дофига всеравно рано или поздно о... читать дальше
После того как мой сайт стал кушать больше ресурсов чем должно, закрыли сайт и стали требовать покупку дорогого виртуального сервера. А цена виртуального сервера довольно высокая. Так что сьехал не задумываясь. А дешевый хостинг у них так вообще тормозит если ставить друпал или джомлу так что хоть отзывов тут дофига всеравно рано или поздно от них сьедите когда поймете что есть куда как лучшие хостинги и цены
Периодически лежит (Украина), поставил два сервиса пингов. "Пик" был недавно хостинг и поддержка лежали весь вечер, потом на форуме у них нашел - обсуждали причину... При том суппорт на почту так и не отписался..
На собственном опыте убедилась, что на хостинге работают некомпетентные работники. Не смогли корректно выполнить простой перенос сайта. После нескольких попыток восстановить все данные, они сайт вообще угробили.
Отключили акаунт типа за нагрузку. Успел перенести аж 2 сайта, сумарная посещаемость обоих 80 хостов в день, где то 160 хитов. Оба на дле и оптимизированы. Я опешил и начал требовать обяснения поддержку, на что они сказали что я им сервак кладу и берите наш впс. Деньги за оставшийся месяц не вернули!
Самое главное что разрешен адалт на серверах в Германии! А, теперь в кратце расскажу о своем опыте сотрудничества с hostlife. Было у меня несколько сайтиков на хостинге. Простые, на голом вордпрессе, без всяких плагинов и с легкими шаблонами, с малюсенькими БД (меньше 1 мб). Когда общая посещалка поднялась до 5000 посетителей в сутки мой... читать дальше
Самое главное что разрешен адалт на серверах в Германии! А, теперь в кратце расскажу о своем опыте сотрудничества с hostlife. Было у меня несколько сайтиков на хостинге. Простые, на голом вордпрессе, без всяких плагинов и с легкими шаблонами, с малюсенькими БД (меньше 1 мб). Когда общая посещалка поднялась до 5000 посетителей в сутки мой акк вырубили и предложили перейти на VPS. Перешел на самый дешевый вариант, но там у меня вируальная память держиться в районе 85% от максимально допустимой нагрузки. Правда, после очистки кеша она уменьшаеться до 30%. Так что я думаю все нормально. Хостингом в целом доволен. Но, на некоторых других хостингах посещалка может быть в разы больше за ту же цену.
Здравствуйте, Гость! Безусловно, рады, что в целом Вы довольны сотрудничеством с нашей компанией, однако замечу, что можно было бы опустить "в целом", если бы Вы лучше понимали некоторые аспекты работы с хостингом. Постараюсь их прояснить.Во-первых, "голый wordpress с посещаемостью 5000" и shared-хостинг стандартной тарифной группы - вещ... читать дальше
Здравствуйте, Гость!
Безусловно, рады, что в целом Вы довольны сотрудничеством с нашей компанией, однако замечу, что можно было бы опустить "в целом", если бы Вы лучше понимали некоторые аспекты работы с хостингом. Постараюсь их прояснить. Во-первых, "голый wordpress с посещаемостью 5000" и shared-хостинг стандартной тарифной группы - вещи практически несовместимое. Для того же Wordpress есть ряд плагинов, давно относящихся к разряду необходимых - например тот же W3 Total Cache и ему подобные, которые в разы снижают генерируемую данной CMS нагрузку. Если бы Вы позаботились о необходимой оптимизации по крайней мере при первых предупреждениях о проблемах с Вашим аккаунтом, вынужденной блокировки можно было бы легко избежать. То же самое касается и избыточного расхода ресурсов после перехода на VPS. Причина проблемы явно в отсутствии оптимизации Wordpress, и чем скорее Вы эту проблему решите, тем лучше будет для Ваших проектов и их дальнейшего развития.
Будьте уверены, дальнейшее сотрудничество с нашей компанией принесет Вам еще много приятных сюрпризов и положительных эмоций. Желаем успехов в развитии Ваших проектов!
Отзывы, страница 27
Больше всего ценю ОЧЕНЬ оперативную поддержку. 24 часа в сутки помогают (в основном из за моих косяков), вежливы и компетентны в своем деле.
сапорт отличный , свое дело точно знает , сайт падал не раз (ддос угон итд шайтан тот еще) и сапорт реагировал на тикеты незамедлительно , очень им благодарен и рад что выбрал данный хост , рекомендую
Услугами данного хостера пользуюсь уже 6 лет. Хочу сказать спасибо за хорошую работу. Всегда высокий аптайм серверов. Оперативная тех.поддержка. Хорошая скорость по фтп к серверам. Очень удивлен отрицательным отзывам. Но судя по причинам недовольства - среди недовольных одни трафикозагонщики, спамеры и адалтщики. Конечно же такой контингент будет недоволен, т.к. покупая самые дешевые тарифы считают, что все серверные мощности должны работать только на них. Относитесь к хостеру как к вашему партнеру и помощнику, а не как к сырьевому придатку и увидите, что Hostlife отличный хостинг.
Тех поддержка на высоте. В выходной день по моей просьбе выполнили работу не входящею в их обязанности.
Уважаемый гость, "дорого" - это достаточно субъективное понятие. Более чем 90% наших клиентов находят цены на наши услуги справедливыми и даже заниженными. (Не будем говорить о том, что качество всегда имеет свою цену).
Проблемы с недостатком в количестве размещаемых на хостинге доменных имен могут возникать лишь на минимальных тарифных планах хостинга - от $1.87/мес. за тарифный план Simple на 1 сайт, и от $3.75/мес. за тарифный план Basic на 3 сайта.
Формально цена между этими минимальными тарифами действительно отличается, как Вы заметили, "в разы", но фактически она составляет немногим более одного доллара. В месяц.
Когда речь идет о подобных суммах, лучше смотреть на их фактическое значение, а не на пропорциональное соотношение.
Что касается курса доллара - цены на услуги формируются именно в долларах, а другие валюты принимаются по приемлемому для компании курсу. Если же Вас не устраивает данный курс, Вы без проблем можете воспользоваться услугами обменника, который Вас устроит, и оплатить услугу в долларах.
Оплатил за продление домена заранее как надо,но день когда должен был наступить новый период сайт не заработал, а по каким то причинам домен не был продлен вот уже третьи сутки жду пока сайт заработает.
При обращении в тикет отвечают так будто я им что то должен.
Поэтому перед тем как работать с Hostlife очень хорошо подумайте стоит ли вам рисковать..
У меня этот сайт был не с высокой посещаемостью, а вот если сайт популярный потеряете многое.
Так же то что говорят хостинг безлимитный это при покупке говорят, а после оплаты уже другое...
Сайт www.azerights.info пока что не работает
Нарушают свой же договор.
В их договоре ясно сказано:
4.7. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течении 10 банковских дней с даты получения заявки в случаях, указанных в договоре.
Исполнитель обязуется осуществить возврат неизрасходованной части средств за полные месяцы обслуживания в следующих случаях, если:
а) с даты заключения договора и/или оплаты заказа не прошло более 30 календарных дней;
б) возврат производится на услуги виртуального хостинга или аренды виртуального выделенного сервера;
в) это единственный и первый заказ Заказчика, и ранее Заказчик не отказывался от данного вида услуг.
Но саппорт пишет что
"Возврат средств производится в том случае, если оказанная услуга не подходит клиенту по каким-либо причинам." Т.е. по договору одно, а на деле другое. Деньги не хотят возвращать.
Здравствуйте.
Уважаемый аноним, спасибо за публичную цитату части нашего Договора, но какой-либо смысл Ваш отзыв имел бы лишь в том случае, если бы Вы могли привести доказательства того, что с Вашей стороны соблюдался Договор в целом, и все пунты, регламентирующие возврат средств в частности.
Привести эти доказательства Вы не сможете по вполне очевидной причине - они отсутствуют. На будущее, перед тем, как оставить подобный отзыв, подумайте, имеет ли он хотя бы малейший смысл для кого-либо, кроме Вас. Если не имеет, как в данном случае - лучше держите подобные мысли при себе, не засоряйте полезные для интернет-общественности ресурсы бесполезной информацией.
А так нормальный хостинг, но был быстрее год назад. Ушел потому что для сайта 128 мб мало, но в целом претензий нет.
оплатил хостинг когда период закончился
бекап сайта невозможно скачать требуют оплаты за следующий месяц после этого только отдадут бекап моего сайта.
Отдайте бепап моего сайта люди что вы делаете у вас совесть есть?
Здравствуйте, гость.
Простите, но Вы внимательно прочитали то, что опубликовали? Судя по Вашему комментарию, у Вас имеется активный заказ на хостинг. Соответвенно, Вы имеете доступ к размещенным Вами данным, и можете самостоятельно скопировать их с сервера на свой компьютер. К чему тогда этот отзыв?
Впрочем, возможно, Вы неверно изложили ситуацию и не имеете активного заказа. Если так, то компания не имеет перед Вами ни малейших обязательств, т.к. Вы не являетесь по сути ее клиентом. Если заказ активен - Вы имеете доступ к размещенным на сервере данным. Если заказ не активен, то Вы просто не можете иметь доступа к этим данным в принципе. Не нужно путать просьбу продлить заказ на миминальный срок, чтобы получить доступ к хостинг-аккаунту, с требованиями оплатить выдачу резервной копии данных, т.к. это в корне разные вещи. Соблюдайте Ваши обязанности, определенные Договором, и подобные проблемы будут исключены в принципе.
На следующий день после переезда сайт умер!!!
Здравствуйте, гость.
Судя по всему, Вы просто не дождались обновления DNS после переезда к нам на хостинг, и приняли временную недоступность сайта во время обновления DNS (данный процесс происходит в течении 24-72 часов), за системные проблемы в работе сервера.
Уверен, что данного недоразумения можно было бы избежать, если бы Вы своевременно обратились в наш центр технической площадки, который работает круглосуточно, и прояснили бы ситуацию. Именно так мы советуем Вам поступать в дальнейшем при малейших неясностях в работе с заказанными услугами.
Отличный Хостинг, Отличная онлайн поддержка, отвечают мгновенно, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте, Анатолий!
Спасибо за Ваш отзыв о сотрудничестве с HOSTLIFE на данном ресурсе. Наши с Вами надежды на длительное сотрудничество взаимны, поэтому будьте уверены, что в дальнейшем работа с услугами нашей компании будет приносить Вам только положительные эмоции, и становится еще более выгодной.
Желаем успехов!
Хостинг хороший. Техподдержка хорошая.
Основной недостаток - ДОРОГО!
Новая линейка тарифов и цен на мой взгляд негибкая и неудачная: за дополнительный домен цена взлетает в разы. За то, чем не пользуешься - переплачиваешь. Курс доллара по которому производится оплата, всегда завышен и не отражает реальности.
В общем дорого.
Дешевых хостингов с отвратительной поддержкой и с кучей скрытых ограничений предостаточно - есть из чего выбрать. А вот хостингов с адекватной поддержкой и качественным хостингом... я на самом деле кроме HostLife никого не могу назвать. Перепробовал несколько и остановился на HostLife. Уже полтора года у них. Бывают проблемы с доступностью, но они достаточно быстро решаются. DDoS-ят всех но у одних при этом сервер пол-дня - день недоступен, а тут максимум 30-40 минут.
Ну а на счет дорого - это весьма субъективная оценка. Для кого то качество важнее, а для кого то цена. Выбор есть всегда :-)
Хороший и стабильный хостинг!
Работает без сбоев и с минимальными вынужденными простоями в связи с техническими работами.
Техподдержка адекватная и оперативно помогает.
Спасибо, так держать!
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за сотрудничество, кроме того будем рады конструктивным предложениям по улучшению нашего сервиса.
Постоянные сбои на хостинге, раз в неделю точно, а то и по несколько раз, это что я только попадаю случайно, из-за этого уже несколько сайтов вылетело из индекса. То это у них поломалось, то света нет, то связи нет, то еще что-то, постоянно какие-то проблемы. Решать вопросы по ICQ вообще нет смысла, что не так, сразу в билинг тикеты создавать, смысл тогда от icq? Взял недавно vps самый дешевый, поставил несколько движков на wordpress сервер упал, я в шоке, вроде 6 или 7 сайтов были, ни посещаемости ничего не было, все, сервер не работает, в конечном результате, из этих сайтов проиндексировались только 3, в яндексе написали что нет связи с сайтами, потом ведать робот снова заходил, потому что снова написали, а потом и вообще не стал индексировать. Поэтому я только потерял снова кучу денег на это.
Здравствуйте, Владимир.
Как клиента идентифицировать Вас я не могу, но судя по Вашему отзыву, Вы являетесь пользователем услуги VPS/VDS, а значит, являетесь администратором собственного контейнера, и самостоятельно отвечаете за стабильность работы сайтов, размещаемых на сервере. Мы, как провайдер, обеспечиваем и гарантируем только работу арендуемого Вами контейнера на уровне системы виртуализации, и его подключение к сети Интернет, но не более.
Соответственно, приррода Ваших проблем может иметь самый разный характер, вплоть до тривиального, и эти проблемы могут иметь достаточно простое решение (если следовать нашим рекомендациям). К примеру, тот же Wordpress при отстутствии оптимизации движка и настроенного кеширования весьма требователен к ресурсам, и минимального тарифа VPS Вам может просто быть недостаточно.
Думаю, мы сможем Вам помочь, если Вы сосредоточитесь на решении проблемы, а не неинформативных отзывах, не претендующих на объективность.
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо.
На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится.
Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, такая компания, с такой мощной, ни в чем не повинной тех поддержкой и большим количеством клиентов (которые подтверждают, по Вашим словам, что Ваши цены маленькие), ничего не может сделать с постоянным обрывами в интернете, с электричеством и так дальше? Почему меня это должно интересовать? Я дал деньги и должен получить стабильную работу. Ведь если Вы говорите, что я арендовал VPS и это мои проблемы по его поддержке, Вас типа это не касается и не волнует, то значит меня тоже не должно волновать что там у Вас, мне нужна только стабильная работа! Какое мне дело что там у Вас? Почему я, мои сайты и деньги должны страдать от того, что там у Вас? Это меня не устраивает!
Ну ладно, я и так понял, что это не надежный хостинг, с обманом в разном роде, то там все безлимитно, низкие цены и так дальше, а тут оказывается что нет. (Только не пишите что я придумал, это все вранье у нас тут толпы говорят обратное). Я переехал на другой хостинг, где все просто и понятно, никто не намахивает, никто никого не бросает с его проблемами и самое главное то!!!! что нет никаких сбоев и на простом хостинге за 50 гривен, работает больше 20 wordpress-сайтов и там реально безлимиты стоят. Поэтому Вы не советуйте мне тут сосредоточиться на решении проблемы вместо того, чтобы писать отзывы, лучше сами займитесь своими проблемами и их решениями, вместо того, чтобы тут грубо отвечать всем, кто против, что Вы ни в чем не виноваты, они это сами придумали...
Здравствуйте еще раз, вот, решил поинтересоваться как идут дела с ответом, вижу мне отписали - это уже хорошо.
На счет VPS уже спорить с Вами не буду, тут достаточно Вашего комментария, получается я взял в аренду и всё, все свободны, "наша хата с краю" как говорится.
Теперь давайте поговорим о нестабильности не VPS, а хостинга. Почему, такая компания, с такой мощной, ни в чем не повинной тех поддержкой и большим количеством клиентов (которые подтверждают, по Вашим словам, что Ваши цены маленькие), ничего не может сделать с постоянным обрывами в интернете, с электричеством и так дальше? Почему меня это должно интересовать? Я дал деньги и должен получить стабильную работу. Ведь если Вы говорите, что я арендовал VPS и это мои проблемы по его поддержке, Вас типа это не касается и не волнует, то значит меня тоже не должно волновать что там у Вас, мне нужна только стабильная работа! Какое мне дело что там у Вас? Почему я, мои сайты и деньги должны страдать от того, что там у Вас? Это меня не устраивает!
Ну ладно, я и так понял, что это не надежный хостинг, с обманом в разном роде, то там все безлимитно, низкие цены и так дальше, а тут оказывается что нет. (Только не пишите что я придумал, это все вранье у нас тут толпы говорят обратное). Я переехал на другой хостинг, где все просто и понятно, никто не намахивает, никто никого не бросает с его проблемами и самое главное то!!!! что нет никаких сбоев и на простом хостинге за 50 гривен, работает больше 20 wordpress-сайтов и там реально безлимиты стоят. Поэтому Вы не советуйте мне тут сосредоточиться на решении проблемы вместо того, чтобы писать отзывы, лучше сами займитесь своими проблемами и их решениями, вместо того, чтобы тут грубо отвечать всем, кто против, что Вы ни в чем не виноваты, они это сами придумали...
Раз в неделю стабильно лежит украинская площадка. По несколько часов.
Гость, на момент создания Вами отзыва действительно имелись некоторые периодические проблемы, но они были успешно решены и более не повторялись.
Клиентам, которые потерпели неудобства (наверняка и Вам тоже), были назначены справедливые компенсации.
Радует грамотная своевременная поддержка,домен как и обещали подарили на год.Время конечно покажет,но пока я здесь надолго.Отдельное спасибо Ивану Гарбере за профессионализм и помощь в решении технических проблем.Правда,одной БД маловато,но у меня такой тарифный план.А так все устраивает на 100%.В свете последних событий с EX.UA хочеться пожелать,что бы Вы тоже обростали такими-же преданными пользователями,которых уже немало.Удачи Вам в работе!
Благодарим за отзыв.
Вы справедливо заметили насчет отношения большинства клиентов к нашей компании и предоставляемых нами услугам, и мы рады тому, что Вы не ошиблись в выборе хостинг-провайдера, и присоединились к их числу.
Желаем успехов в дальнейшей работе с услугами HOSTLIFE!
Отличный хостинг. Низкие цены. Хороший русский язык, по телефону разговаривают без особого акцента. Тех.поддержка на высоте, за год припомню только 2 сбоя, устраняли их очень быстро, и то не по их вине, 1 раз перерубили им оптику, а второй раз весь Донецк был без света, обещали закупиться генераторами.
После того как мой сайт стал кушать больше ресурсов чем должно, закрыли сайт и стали требовать покупку дорогого виртуального сервера.
А цена виртуального сервера довольно высокая.
Так что сьехал не задумываясь.
А дешевый хостинг у них так вообще тормозит если ставить друпал или джомлу
так что хоть отзывов тут дофига всеравно рано или поздно от них сьедите когда поймете что есть куда как лучшие хостинги и цены
Хороший хостинг: стабильный и недорогой, то, что нужно для начинающего сайта!
Спасибо за помощь!
Периодически лежит (Украина), поставил два сервиса пингов.
"Пик" был недавно хостинг и поддержка лежали весь вечер, потом на форуме у них нашел - обсуждали причину...
При том суппорт на почту так и не отписался..
На собственном опыте убедилась, что на хостинге работают некомпетентные работники. Не смогли корректно выполнить простой перенос сайта. После нескольких попыток восстановить все данные, они сайт вообще угробили.
Отключили акаунт типа за нагрузку.
Успел перенести аж 2 сайта, сумарная посещаемость обоих 80 хостов в день, где то 160 хитов. Оба на дле и оптимизированы.
Я опешил и начал требовать обяснения поддержку, на что они сказали что я им сервак кладу и берите наш впс. Деньги за оставшийся месяц не вернули!
Год пользуюсь услугами данного провайдера. Размещено 5 сайтов.
Персональный подход - 5+/5
Лояльное отношение - 5+/5
Техподдержка - 5+/5
Очень важно, что персонал компетентный и вопросы решают очень быстро. Ну и хорошее отношение к клиентам играет важную роль!
Спасибо Вам!
Самое главное что разрешен адалт на серверах в Германии! А, теперь в кратце расскажу о своем опыте сотрудничества с hostlife. Было у меня несколько сайтиков на хостинге. Простые, на голом вордпрессе, без всяких плагинов и с легкими шаблонами, с малюсенькими БД (меньше 1 мб). Когда общая посещалка поднялась до 5000 посетителей в сутки мой акк вырубили и предложили перейти на VPS. Перешел на самый дешевый вариант, но там у меня вируальная память держиться в районе 85% от максимально допустимой нагрузки. Правда, после очистки кеша она уменьшаеться до 30%. Так что я думаю все нормально. Хостингом в целом доволен. Но, на некоторых других хостингах посещалка может быть в разы больше за ту же цену.
Здравствуйте, Гость!
Безусловно, рады, что в целом Вы довольны сотрудничеством с нашей компанией, однако замечу, что можно было бы опустить "в целом", если бы Вы лучше понимали некоторые аспекты работы с хостингом. Постараюсь их прояснить.
Во-первых, "голый wordpress с посещаемостью 5000" и shared-хостинг стандартной тарифной группы - вещи практически несовместимое. Для того же Wordpress есть ряд плагинов, давно относящихся к разряду необходимых - например тот же W3 Total Cache и ему подобные, которые в разы снижают генерируемую данной CMS нагрузку. Если бы Вы позаботились о необходимой оптимизации по крайней мере при первых предупреждениях о проблемах с Вашим аккаунтом, вынужденной блокировки можно было бы легко избежать.
То же самое касается и избыточного расхода ресурсов после перехода на VPS. Причина проблемы явно в отсутствии оптимизации Wordpress, и чем скорее Вы эту проблему решите, тем лучше будет для Ваших проектов и их дальнейшего развития.
Желаем успехов в работе с услугами HOSTLIFE!
Отличный хостинг!!)
Радует то,что дают много места под сайт за минимальную цену.
Стабильность на высоте,сайт просто летает)
Особое спасибо хочу сказать тех.поддержке,так как они помогли с переносом сайта и всегда быстро отвечают на мои вопросы и помогают их решить)
Santa, спасибо за Ваш выбор!
Будьте уверены, дальнейшее сотрудничество с нашей компанией принесет Вам еще много приятных сюрпризов и положительных эмоций.
Желаем успехов в развитии Ваших проектов!