Хостинг «Hostpro.ua»

просто "суперхостинг" сегодня отдельное спасибо Николаю Фищуку и Александру, которые обрабатывали 1.5 часа запрос на передачу дампов памяти за 10 дневный период. так ничего и не сделали. а потом поставили телефон на автоответчик и сброс через минуту висения в очереди. откуда это ясно - с трех телефонов проверялось и создавалась очередь. давмпов так через 2 часа и не было. сначала вывали дампы потаблично, а на просьбу собрать в мускул это все сложили файлы размеров в 1.2 кб.. размер выложенных файлов нисколько не смутил.. плюс с 23.00 ничего нельзя было сделать ни с одним аккаунтом т.к. проводились очередные работы...бд не восстановилась даже из рабочего бекапа, который был слит за сутки до начала этой долбанной эпопеи.. итог..3 часа ожидайни и нихрена ни одного квалифицированного действия саппорта. 17 долларов убытка и куча потраченных нервов. ХОСТПРО, спасибо! пишите и дальше сами себе хвалебные отзывы и просите указать айди что бы разобраться в ситуации. уже разбирались сколько раз..народ, если реально вам нужно что то делать толковое, не ходите сюда..есть варианты лучше и по цене и по обслуживанию..мы уже слили часть проектов и понемногу переносим остальные на другой хостинг, с чем вы тоже впоследствии сталкнетесь..

Если честно, то я очень удивлен количеством отрицательных отзывов о hostpro.ua, опубликованных в последнее время. Не думал, что есть столько негатива о данной компании, так как за последние пару лет у меня лишь хорошие впечатления о ее работе. Отдельное спасибо хочу сказать технической поддержке, которая пару раз серьезно меня выручала. Надеюсь, и в дальнейшем все будет хорошо. Не хочется в следующий раз оставлять плохой отзыв.

Уже несколько лет арендую у Хостпро сервера, был на облаке, полная ерунда, постоянно лежит.
В целом все организовано неплохо, но каждый раз при переходе на более мощный сервер с ростом ресурса проблемы, причем не помогает ничего,ни рэйд карты, ни полная предоплата услуг.
Лично моя чаша терпения лопнула, я буду отказываться от их услуг и подам в суд, чтобы люди учились отвечать за свою работу деньгами. Все кто отвечают за вопрос просто вырубают телефоны, техподдержка включает клоуна, качество обслуживания ограничено фразой "всегда рады помочь"в письмах

Недавно перешли на хостинг ХОСТПРО. Часто выбивает база MySQL, исчезают заказы из админки причем безвозвратно. Не понятно, менеджеры тупые, дать конкретный ответ не могут. Поражены их некомпетентностью. Сбои происходят практически каждый день, на профилактику закрываются без предупреждений. Мы торгующий магазин и для нас каждый клиент дорог и тем более репутация. Жалобы на плохую работу сайта поступают и от клиентов.
Подскажите, пожалуйста, на какой хостинг лучше перейти. Со стабильной работой, и качественым обслуживанием.

пользую уже 3 года. на элементарных проектах вел себя неплохо. до смены тарифного плана с именинник на большой и подключения услуги х2 и клауд дискомфорта не было. сейчас элементарный блог на вордпрессе тупит.
с клаудом - жестко натянули. то, что написано на титулке сайта - чушь. никакой миграции нет в случае сбоя. ругался долго и нудно с поддержкой (надо отдать должное - ребята старались реагировать и в некоторых случаях даже помогало), писал администрации. оказалось что если сервак ляжет физически (сгорит например), то сайт только тогда (!) мигрирует в облако. деньги заплочены впустую. так мало того на протяжении 2х месяцев не могли настроить аккаунт нормально после переноса. количество тикетов, написанных в саппорт перевалило за 3 десятка. администрация после прямого вопроса кто виноват и что с этим делать не принесла даже извенений.
резюме - приступаю к поиску альтернатив. для коммерческих проектов, в частности для интернет-магазинов КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ общий хостинг от хостпро даже при всей этой чуши на счет - в прайм тайм вы мало того что ничего не заработаете, так еще денег нормально в *опу спустите и от клиентов наслушаетесь.

HostPro - не советую.

Свой отзыв о ХостПро я решил написать после 7 лет пользования услугами компании. Те, кто думают стоит ли пользоваться услугами Хост Про сейчас, наверняка захотят узнать о мнении клиента, успевшего узнать качество хостинга номер один (по мнению самого Host Pro, естественно). На данный момент отзыв о HostPro.ua пишет уже бывший их клиент… Надеюсь, руководство компании прочитает этот отзыв о HostPro и сделает необходимые улучшения в работе и принципах работы своей команды.
[...]
Плюсы HostPro:
- довольно широкие возможности Shared плана
- дешевизна
- поддержка по киевскому телефону
- довольно оперативная поддержка по системе тикетов

Минусы ХостПро:
- Сервера нестабильны в последнее время. То сам сервер упадет, то MySQL ляжет, то поддержка что-то намутит.
- Сервера не предназначены нагрузки в принципе. По договору, скрипт не может отнимать более 3% ресурсов (а в маркетинговых материалах этого не пишут!). В таких условиях все те возможности, что предоставляет ХостПро просто не нужны. У меня статичный сайт с менее 1000 посещений в день и несколькими EXE файлами для скачивания. Для HostPro – это уже МНОГО!!!
- ХостПро непредсказуем в своем поведении. Он может без предупреждения/уведомления обрубить какую-то возможность вашего сайта (читал, как одному клиенту заходы с яндекса рубанули, мне - закачку файлов), изменить конфигурацию сервера или вообще прикрыть аккаунт полностью. Это СТАНДАРТНАЯ ПРАКТИКА!!! Они, конечно, считают, что всегда предупреждают, но у меня с этим не сложилось. Так что не верьте. Кроме того, причина такого поведения, как правило, «нагрузка на сервер», поэтому если вы провели рекламную компанию, о вас написали в журнале и вы ожидаете наплыва посетителей, то будьте готовы порадовать их красивой надписью “This account is blocked”
- Неограниченный трафик у HostPro - миф! По договору файлы вообще держать нельзя на сервере (именно так, если придираться юридически, то html - это тоже фейл, поэтому по договору размещать сам сайт на ХостПро просто запрещено ). Меня попросили при трафике порядка 100 Гб/Мес.
- поддержка-то быстрая, но в моем случае БОЛЕЕ ПОЛОВИНЫ всех вопросов были связаны с тем, что что-то не работало по вине ХостПро. Лучше бы все работало нормально, чтобы поддержка не нужна была и я не тратил свое время

Отзыв о HostPro хотелось бы закончить общим выводом. Это хостинг для ДОХЛЫХ сайтов! Если вы фрилансер и вам нужно дешевое решение, чтобы показать сайт клиенту – ХостПро подходит. Если Вы не знаете что такое хостинг и хотите держать страничку чтобы просто поиграться и для показа своим друзьям – ХостПро хороший хостинг для этого.
Если же Вам нужна стабильность, хорошая скорость, адекватная поддержка, понимание того, что сайт клиента – это бизнес и портить что-либо без ведома клиента нельзя (а не этого ли хотят от хостера все нормальные люди?), то HostPro НЕ для Вас.

Пользуюсь с 09-2011
Итог: за 6 мес 20 падений
Вылетел из поиска по 75% позиций
Посещаемость упала в 3 раза: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...
особенно глючить начали в 2012 (подозреваю мои сайты перекинули на старые машины и стали советовать взять более дорогой тариф сейчас у мня 10 Гб -250 долл в год + дикие тормоза, дуру взял на 6 мес...) статистика неутешительная: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...

Александру Сухову отдельное "спасибо" за такое непрофессиональное решение проблемы. Увидите его в операторах вашей помощи, лучше напишите запрос заново, иначе он добьет ваш сайт окончательно. Зачем то сделал откат, укокошил суточный контент и с "чистой совестью" ушел домой, оставив после себя сплошь неприятный осадок. Главное, другого бекапа не было... Зачем вообще без нашего уведомление творить такие радикальные срезы?! Вы не имели права просто такое делать! Хоть бы извинения какие-то принесли! Как будто ничего не произошло. Поражаюсь такому цинизму. Уходим на другой хостинг, однозначно. Надо только выбрать, какой.

Это сплошное издевательство! Мы уже сутки пытаемся выяснить, каким образом исчез суточный контент сайта и почему программисты Хостпро не в состоянии его восстановить. Я поражен их некомпетентности. Сбои происходят практически каждый день, на профилактику закрываются без предупреждений. Но это еще цветочки. Самое страшное, когда год назад они умудрились после очередного сбоя ИХ сервера сделать элементарный откат на двое суток назад. Все новости, статьи и ост. материалы "как корова языком слизала". Конфликт кое-как был улажен. Еще через полгода происходит то же самое! Сотрудники клянутся, что больше без предупреждений откаты делать не будут. Информацию всю восстановили (в отличие от первого раза). И что происходит на 1 апреля... То же самое! Причем информация за сутки исчезает, по словам программиста, безвозвратно!!! Это как называется?! Что это за режим работы? Лотерея? Повезет-не повезет? Ответ: "решить проблему по-другому нельзя было" Да это не ответ! Меня он не устраивает, и мои сотрудников, которые потратили день, чтоб наполнить сайт информацией! Как объяснил мне наш программист: откат - самый легкий способ исправить ошибку. Вот они и идут путем наименьшего сопротивления, а на труд клиенты плевать! После их сбоев, приток пользователей в 6-12 раз ниже еще сутки. Проснешься утром, а твой сайт как чистый лист - это решение проблемы по методу Хостпро! Мы пошли на принцип: или пусть ищут все данные за сутки, или мы расторгаем договор.

Переехал на Хостпро с хостинга Фрихост, так как там сайт был заражен вирусом. На Хостпро сайт (интернет-магазин) стал работать заметно быстрее (тариф 80грн в месяц), но ложится минимум раз в день, причем именно в то время, когда работает контекстная реклама. В результате большая часть рекламы скликивается зря. Реакция саппорта неадекватная: если бы говорил не по телефону, а в живую, то наверное бы в рожу дал за такой тон.

Я не большой специалист и не могу оценить с технической точки зрения профессионально того или иного хостера. Но будучи заурядным потребителем, я точно знаю, что САЙТ НЕ ДОЛЖЕН ВЫКЛЮЧАТЬСЯ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ В ДЕНЬ.

Ребят, честное слово - не хочу никого обижать, но мне уже реально СТРАШНО с Вами работать.

Часто(в посл. время, реально часто!) происходят технические сбои. Даже на дорогом облачном хостинге. В случае поломки, админы "кормят завтраками" - вежливо узнать или посодействовать решению проблемы - никак невозможно. Недавно просто убил случай, когда отвалился мой сайт на облаке и админы чинили его в течении > 12 часов - а потом оказалось, что мой сайт можно было временно просто переключить на другую часть, видимо, облака и, в результате - он заработал через 10 минут!! И это только после того как и пригрозили финансовой компенсацией(причём, НЕ стоимости хостинга)! - разве это нормально?!

Бывали и такие случаи, когда, адинины, перезагрузив сервак на виртуальном хостинге, тупо забыли включить мои сайты(или сервис веб-сервера).

Были и ещё случаи - в целом, недопустимые для безопасной и стабильной работы сайтов, особенно когда каждый час простоя сайта исчисляется сотнями гривень.

Если бы выбор компаний предоставляющих Windows-хостинг был не так узок - я бы поменял компанию, хотя, раньше вы работали как-то лучше чем сейчас. Непонятно что с Вами случилось.

Извините, не хотел никого обидеть: я ничего не преувеличил и просто оставил свой отзыв.

Однозначно не рекомендую этот хочтинг, года два назад они еще оказывали нормальные услуги, а сейчас это какой-то ужас. Проводят технические работы, не предупреждают. Сайт лежит часами. Люди кликают по рекламе, скликивая бюджет, а сайт не работает. Клиенты звонят матерятся.
В техподдержку дозвониться нереально. Буду однозначно переносить оттуда все свои сайты. Еще и цены вздули непонятно за что.

Хотите проблем и головной боли - выбираейте хостингпровайдера hostpro.ua

Переносил сайт с другого хостинга. Помогли настроить. Установили необходимые компоненты. Все довольно быстро и оперативно.
Тех.поддержка действительно отвечает относительно быстро.

Есть пустой сайт на joomla+virtuemart, так тот грузиться не так быстро. Но это и понятно, joomla то не самый быстрый движек, хотя надеялся, что не будет так заметно.

Никогда не думал, что об этом хостере могут быть негативные отзывы. Два года уже с ними и не нарадуюсь. Тех поддержка не то что быстрая, а моментальная, даже среди ночи. За два года сайты были недоступны два раза, один раз по моей вине, и то моментально всё исправили, о втором разе предупредили заблаговременно, да и за пару часов простоя ничего страшного не случилось. За 5 лет перепробовал много площадок, и везде что-то не устраивало, то сайты в дауне, то поддержка тупит, то новые правила придумывают, а тут всё как у людей, грех жаловаться. Возможно ситуации разные бывают, но я очень удивлён негативом в адрес столь стабильного ресурса. Все знакомые, кому советовал хостпро довольны. И всё чего я могу пожелать - пусть всегда так и остаётся.

До сегодняшнего дня был очень доволен хостингом от hostpro. Рекомендовал его друзьям. А вот сегодня задумался :( ... Сайт заблокировали, из-за перегрузки сервера скриптом feed rss. Проблема была устранена практически сразу ...(в течении 20 минут с момента получения письма от админа). А вот дальше пошли чудеса...Два человека писали в техподдержку,сначала говорили что мол не получали ничего,просили продублировать. Я и второй администратор по два раза отправляли заявку. Потом когда наконец сотрудник техподдержки увидел одно из писем, ответ просто убил, "когда проверят,тогда и ответят". На замечание,что это не ответ,последовало,мол в течении получаса ...прошло уже 7 часов с момента блокировки, но мало того что сайт не включили, так еще и поддержка отвечать перестала на запросы. Я тут читал,что в плюсах быстрая техподдержка ... но разве это работа, что 7 часов сайт "лежит" и хостеру нет никакого дела.