Я даже зарегить акк не могу. Весь процесс реги прохожу, вроде бы, нормально. В конце пишут, что я успешно зареген, но при попытке войти, пишут что такого юзера не существует. Я пробовал разные логины и пароли, и даже браузеры менял, все одно и тоже. Быть может это судьба, не попасть к ним в мир страданий и унижений.
Здравствуйте! Мы запустили новую систему авторизации, так же, встречайте новую контрольную панель, современный дизайн, обновленная технологическая платформа и множество новых функций!
Замечательный хостинг. с хостингом Джино с декабря 2011 года. С тех пор хочется сказать только хорошие слова. Вовремя предупреждают об окончании средств, если они заканчиваются. Могут пойти навстречу, если очень надо. Прекрасные люди там работают. Большое им за это СПАСИБО.
Что сказать , вообщем слов нет как они относятся к клиентам, попросил сменить DNS , так ждал 5 дней , короче не советую , когда размещал у них сайт , каждые 2 часа была нагрузка на сервер , только началось после 1 месяца пользования , с чего это я так и непонял , делайте выводы .
Здравствуйте. Укажите номер заявки в который Вы не получили ответ. Так же если по вопросу нагрузки Вы вели переписку с технической поддержкой укажите номер переписки.
Мне понравился данный хостинг. Работает прекрасно. Хотя о нем здесь писали, что в вечернее время скорость падает, я ни разу такого не замечал. Мне кажется, удобный и вполне понятный рабочий хостинг
Алексей, у меня тоже возникли аналогичные проблемы...Делали запрос на изменение регистрационных данных в анкете Регистратора R01 (на этом настаивал сам R01) тех.поддержка после 2-х суток и неоднократных повторов обращения отрапортовала - вопрос ЮрСлужбы, пишите им написали повторно в ЮрСлужбу (тех.поддержка почему-то отказалась передать ... читать дальше
Алексей, у меня тоже возникли аналогичные проблемы... Делали запрос на изменение регистрационных данных в анкете Регистратора R01 (на этом настаивал сам R01)
тех.поддержка после 2-х суток и неоднократных повторов обращения отрапортовала - вопрос ЮрСлужбы, пишите им
написали повторно в ЮрСлужбу (тех.поддержка почему-то отказалась передать заявку и историю переписки им), в результате после 5 суток ожидания и повторных писем в ЮрОтдел Джино - НИЧЕГО, просто игнор
видимо надо массово бежать с этой конторы, несмотря на долгий срок существования Джино теперь ничего не осталось ((
Уважаемый, Михаил!При регистрации домена, в качестве владельца услуги Вы указали несуществующие данные. При перерегистрации домена, необходимо что бы владелец домена, оставил заявку, с копией паспорта. Поскольку, юридический, владелец домена вымышленное лицо, в перерегистрации услуги Вам отказано. В будущем, при регистрации доменов, обяза... читать дальше
Уважаемый, Михаил! При регистрации домена, в качестве владельца услуги Вы указали несуществующие данные. При перерегистрации домена, необходимо что бы владелец домена, оставил заявку, с копией паспорта. Поскольку, юридический, владелец домена вымышленное лицо, в перерегистрации услуги Вам отказано. В будущем, при регистрации доменов, обязательно указывайте реальные данные.
Напомню всем что 15.08.2013 были не доступны сайты, в том числе и сайт самого провайдера "джино". Нас уверяют что это был обрыв на канале Ростелекома, и джино не имеет к этому ни какого отношения.Я 15 августа обратился здесь к представителям хоста, что бы предоставили юридические доказательства вины Ростелекома, факты, а именно бумагу от ... читать дальше
Напомню всем что 15.08.2013 были не доступны сайты, в том числе и сайт самого провайдера "джино". Нас уверяют что это был обрыв на канале Ростелекома, и джино не имеет к этому ни какого отношения. Я 15 августа обратился здесь к представителям хоста, что бы предоставили юридические доказательства вины Ростелекома, факты, а именно бумагу от интернет-провайдера. Так как мой вопрос не имел нейтральную оценку, он был успешно проигнорирован. Пришлось задать вопрос повторно 20 августа, но уже с отрицательной оценкой. Сразу был замечен, поступил ответ что бы я за этой информацией обратился в юридический отдел: [email protected]. 23 пошло мое обращение к ним. 24 пришел ответ "У нас есть такая бумага, уточнять у руководства по поводу предоставлении вам копии?" 24 Ответил "да" тишина... 3 сентября, так как видать не очень понятно выразил свое желание ознакомится с бАмАжкой, написал что да это значит уточните и вышлите. В итоге результат как я и ожидал, это игнор)) Вывод? Очевиден) Вот вся правда) Может они конечно очень заняты и им не когда выслать копию мне, но что то я сомневаюсь что причина в этом)
Несколько лет не писал и на тебе "Лимит запросов исчерпан у пользователя jino-ru"-не пойму то ли смеяться. то ли плакать! А вопросы есть!!! И что делать!!!
Почему игнорируют мой вопрос? "Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?"
Честно говоря, помимо ужасно медленной работы сайтов, уже достали постоянные "тех работы" и висяки, сайт очень часто недоступен или тупо долго грузится, хоть и сайт очень небольшой и практически нет сторонних плагинов. Собираюсь переезжать.
Вчера переехал с Г-но-Джино,на другой хост (на какой, не буду уточнять, в 10ке первых). Оказывается действительно, джино, такое г-но, в сравнении с другим хостом и чего раньше не убежал... Сайт летает, не говоря о возможностях и интерфейсе нового хост-сервиса, причем за меньшую плату) Ихха)
Сознательно списываются средства с баланса при всех отключенных услугах, тем самым производя его обнуление,установлен порог пополнения баланса не менее 149 руб, буажная волокита с переносом домена, тестирование сорости гораздониже заявленной... Мое мнение о Джино-рафинированное Г в красивой обертке!!!
Мы будем разбираться в причинах Вашего недовольства, просим сообщить на [email protected] логин Вашего аккаунта, и в общих чертах описать причину претензий.
Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?
Сегодня 15.08.2013 - сайты с обеда лежат - все сайты - интернет магазины, потеря клиентов просто жуть!!! Понимаю что возмещения ждать не приходиться((((( По первому пункту не соглашусь. Звонил из Беларуси, после фонограммы где предлагают разместить тикер в поддержку, сразу же переключили на оператора. Т.е. связался с первого раза. Сказали... читать дальше
Сегодня 15.08.2013 - сайты с обеда лежат - все сайты - интернет магазины, потеря клиентов просто жуть!!! Понимаю что возмещения ждать не приходиться(((((
По первому пункту не соглашусь. Звонил из Беларуси, после фонограммы где предлагают разместить тикер в поддержку, сразу же переключили на оператора. Т.е. связался с первого раза. Сказали что авария на РОСТЕЛКОМЕ, обещали через полтора часа исправить.
Пользуюсь очень долго уже, плюсов много, от быстрой работы и хорошего качества обслуживания, до низких цен за услуги которые на других хостингах могут быть в 10 раз дороже.
Из-за строительных работы был поврежден провод магистального провайдера. Ремонтная бригада уже проводит восстановительные работы на месте проишествия. Если в течении 1-2 часов разрыв устранить не удастся, дата-центр подключит резервный канал.
5 лет безукоризненной работы!!! Тех. поддержка решает вопросы даже свыше своих обязанностей. И телефоны все всегда работают, только что звонил по поводу обрыва.
Но: по поводу сегодняшней проблемы, запасной вариант, даже слабой линии всё же надо иметь.
1) Насмешили. :) Читаем пункт "нулевой" - про тех, кто других хостингов не видел. И читаем пункт второй - про то, что Ваша компания выбрала именно такой хостинг :) Все остальное можно не читать, так как из Ваших слов следует, что других хостингов Вы не видели :) 2) Насчет пункта первого - либо врете, либо недоговариваете. За несколько лет... читать дальше
1) Насмешили. :) Читаем пункт "нулевой" - про тех, кто других хостингов не видел. И читаем пункт второй - про то, что Ваша компания выбрала именно такой хостинг :) Все остальное можно не читать, так как из Ваших слов следует, что других хостингов Вы не видели :)
2) Насчет пункта первого - либо врете, либо недоговариваете. За несколько лет пользования ни разу не было проблемы, которую мне бы тех.служба не помогла бы решить (кстати, в том числе помогали и разобраться со взломами сайтов - не напрямую конечно, но предоставлением необходимой информации - в рамках закона разумеется).
P.S. Администрации Джины приношу извинения за то, что вмешиваюсь в адресованный им пост. Но очень уж не люблю, когда всякие истерички начинают не разобравшись в ситуации вопить черт-те что...
Долгое время пользовался этим хостингом. Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел. 1. Плохая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по те... читать дальше
Долгое время пользовался этим хостингом.
Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.
1. Плохая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете"
2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет.....
Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны"
3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.
Сайт создала 10.04.2013 г. Все работало нормально. 09.08.2013 и 13.08.2013 не смогла зайти на сайт, с техподдержки написали, что имели место тех.проблемы с их стороны. Сегодня 15.08.2013 г. ни на сайт ни на хостинг зайти не могу, не работают. :-(
Здравствуйте, уважаемые Пользователи!По предварительным данным произошел обрыв кабеля где-то за пределами дата-центра, на канале Ростелеком. Сотрудники подрядной компании уже выявили место разрыва, в данный момент проводят восстановительные работы. В данный момент недоступно несколько хостинг провайдеров. Примите наши извинения за доставл... читать дальше
Здравствуйте, уважаемые Пользователи! По предварительным данным произошел обрыв кабеля где-то за пределами дата-центра, на канале Ростелеком. Сотрудники подрядной компании уже выявили место разрыва, в данный момент проводят восстановительные работы. В данный момент недоступно несколько хостинг провайдеров.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Сегодня 15-08-2013 недоступны все сайты на хостинге Джино и даже их сайт не работает. Поэтому даже заявку отправить некому, а телефон соответственно занят бесконечно или сбрасывает.
Долгое время пользовался этим хостингом.Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.1. Дурацкая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по те... читать дальше
Долгое время пользовался этим хостингом. Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел. 1. Дурацкая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете" 2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет..... Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны" 3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.
Отзывы, страница 36
Техподдержка "на высоте", уже почти два месяца не могут разобраться почему не могут отправить бонус. Ответа на вопрос можно прождать несколько недель.
Здравствуйте.
Просим Вас указать номер заявки по данному вопросу.
Уже 2 месяца не могут отправить бонус. Обещали на прошлой неделе, неделя прошла - без изменений...
Номер заявки 192999
Я даже зарегить акк не могу. Весь процесс реги прохожу, вроде бы, нормально. В конце пишут, что я успешно зареген, но при попытке войти, пишут что такого юзера не существует. Я пробовал разные логины и пароли, и даже браузеры менял, все одно и тоже.
Быть может это судьба, не попасть к ним в мир страданий и унижений.
Здравствуйте!
Мы запустили новую систему авторизации, так же, встречайте новую контрольную панель, современный дизайн, обновленная технологическая платформа и множество новых функций!
Подробная информация: http://www.jino.ru/newcp/
На счет тех. поддержки пятый год одно и тоже, вот снова...
Ожидает ответа оператора:
1 день 2 часа 49 минут
5 дней жду по заявке ответа
Здравствуйте.
Укажите номер заявки.
186725
Круто... Купите хостинг джино и будете неделю ждать ответа.
Ожидает ответа оператора:
1 день 17 часов 58 минут
А мне еще не ответили...))))
Ожидает ответа оператора:
2 дня 18 часов 16 минут
Что сказать , вообщем слов нет как они относятся к клиентам, попросил сменить DNS , так ждал 5 дней , короче не советую , когда размещал у них сайт , каждые 2 часа была нагрузка на сервер , только началось после 1 месяца пользования , с чего это я так и непонял , делайте выводы .
Здравствуйте.
Укажите номер заявки в который Вы не получили ответ. Так же если по вопросу нагрузки Вы вели переписку с технической поддержкой укажите номер переписки.
Алексей, у меня тоже возникли аналогичные проблемы...
Делали запрос на изменение регистрационных данных в анкете Регистратора R01 (на этом настаивал сам R01)
тех.поддержка после 2-х суток и неоднократных повторов обращения отрапортовала - вопрос ЮрСлужбы, пишите им
написали повторно в ЮрСлужбу (тех.поддержка почему-то отказалась передать заявку и историю переписки им), в результате после 5 суток ожидания и повторных писем в ЮрОтдел Джино - НИЧЕГО, просто игнор
видимо надо массово бежать с этой конторы, несмотря на долгий срок существования Джино теперь ничего не осталось ((
Уважаемый, Михаил!
При регистрации домена, в качестве владельца услуги Вы указали несуществующие данные. При перерегистрации домена, необходимо что бы владелец домена, оставил заявку, с копией паспорта. Поскольку, юридический, владелец домена вымышленное лицо, в перерегистрации услуги Вам отказано. В будущем, при регистрации доменов, обязательно указывайте реальные данные.
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
С какого e-mail адреса было сделано обращение по данному вопросу?
Напомню всем что 15.08.2013 были не доступны сайты, в том числе и сайт самого провайдера "джино". Нас уверяют что это был обрыв на канале Ростелекома, и джино не имеет к этому ни какого отношения.
Я 15 августа обратился здесь к представителям хоста, что бы предоставили юридические доказательства вины Ростелекома, факты, а именно бумагу от интернет-провайдера.
Так как мой вопрос не имел нейтральную оценку, он был успешно проигнорирован.
Пришлось задать вопрос повторно 20 августа, но уже с отрицательной оценкой. Сразу был замечен, поступил ответ что бы я за этой информацией обратился в юридический отдел: [email protected].
23 пошло мое обращение к ним.
24 пришел ответ "У нас есть такая бумага, уточнять у руководства по поводу предоставлении вам копии?"
24 Ответил "да" тишина...
3 сентября, так как видать не очень понятно выразил свое желание ознакомится с бАмАжкой, написал что да это значит уточните и вышлите.
В итоге результат как я и ожидал, это игнор)) Вывод? Очевиден) Вот вся правда)
Может они конечно очень заняты и им не когда выслать копию мне, но что то я сомневаюсь что причина в этом)
Несколько лет не писал и на тебе "Лимит запросов исчерпан у пользователя jino-ru"-не пойму то ли смеяться. то ли плакать! А вопросы есть!!!
И что делать!!!
Работу поисковой системы возобновили.
Неплохой хостинг для двух-трёх сателлитов.
Более-менее посещаемые сайты и больше трёх доменов держать на аккаунте смысла нет - дорого.
Почему игнорируют мой вопрос?
"Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?"
Данный вопрос адресуйте в юридический отдел: [email protected]
Хорошо, раз это такая закрытая информация от общественности.
Только я обязательно сообщу о результатах здесь.
Честно говоря, помимо ужасно медленной работы сайтов, уже достали постоянные "тех работы" и висяки, сайт очень часто недоступен или тупо долго грузится, хоть и сайт очень небольшой и практически нет сторонних плагинов. Собираюсь переезжать.
Сегодня снова страница прогружается дольше минуты, либо вовсе не грузит, зайти в панель джино так и не удалось. Не связывайтесь с этим хостом.
Вчера переехал с Г-но-Джино,на другой хост (на какой, не буду уточнять, в 10ке первых). Оказывается действительно, джино, такое г-но, в сравнении с другим хостом и чего раньше не убежал... Сайт летает, не говоря о возможностях и интерфейсе нового хост-сервиса, причем за меньшую плату) Ихха)
Сознательно списываются средства с баланса при всех отключенных услугах, тем самым производя его обнуление,установлен порог пополнения баланса не менее 149 руб, буажная волокита с переносом домена, тестирование сорости гораздониже заявленной... Мое мнение о Джино-рафинированное Г в красивой обертке!!!
Мы будем разбираться в причинах Вашего недовольства, просим сообщить на [email protected] логин Вашего аккаунта, и в общих чертах описать причину претензий.
Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?
Сегодня 15.08.2013 - сайты с обеда лежат - все сайты - интернет магазины, потеря клиентов просто жуть!!! Понимаю что возмещения ждать не приходиться(((((
По первому пункту не соглашусь. Звонил из Беларуси, после фонограммы где предлагают разместить тикер в поддержку, сразу же переключили на оператора. Т.е. связался с первого раза. Сказали что авария на РОСТЕЛКОМЕ, обещали через полтора часа исправить.
забыл написать номер по которому звонил, и дозвонился с первого раза
+74952293031
Пользуюсь очень долго уже, плюсов много, от быстрой работы и хорошего качества обслуживания, до низких цен за услуги которые на других хостингах могут быть в 10 раз дороже.
А ну зайди сейчас на свой сайт и повтори свои слова
Работа всех сервисов восстановлена.
Из-за строительных работы был поврежден провод магистального провайдера. Ремонтная бригада уже проводит восстановительные работы на месте проишествия. Если в течении 1-2 часов разрыв устранить не удастся, дата-центр подключит резервный канал.
5 лет безукоризненной работы!!! Тех. поддержка решает вопросы даже свыше своих обязанностей. И телефоны все всегда работают, только что звонил по поводу обрыва.
Но: по поводу сегодняшней проблемы, запасной вариант, даже слабой линии всё же надо иметь.
1) Насмешили. :) Читаем пункт "нулевой" - про тех, кто других хостингов не видел. И читаем пункт второй - про то, что Ваша компания выбрала именно такой хостинг :) Все остальное можно не читать, так как из Ваших слов следует, что других хостингов Вы не видели :)
2) Насчет пункта первого - либо врете, либо недоговариваете. За несколько лет пользования ни разу не было проблемы, которую мне бы тех.служба не помогла бы решить (кстати, в том числе помогали и разобраться со взломами сайтов - не напрямую конечно, но предоставлением необходимой информации - в рамках закона разумеется).
P.S. Администрации Джины приношу извинения за то, что вмешиваюсь в адресованный им пост. Но очень уж не люблю, когда всякие истерички начинают не разобравшись в ситуации вопить черт-те что...
Долгое время пользовался этим хостингом.
Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.
1. Плохая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете"
2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет.....
Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны"
3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.
Сайт создала 10.04.2013 г. Все работало нормально. 09.08.2013 и 13.08.2013 не смогла зайти на сайт, с техподдержки написали, что имели место тех.проблемы с их стороны. Сегодня 15.08.2013 г. ни на сайт ни на хостинг зайти не могу, не работают. :-(
Здравствуйте, уважаемые Пользователи!
По предварительным данным произошел обрыв кабеля где-то за пределами дата-центра, на канале Ростелеком. Сотрудники подрядной компании уже выявили место разрыва, в данный момент проводят восстановительные работы. В данный момент недоступно несколько хостинг провайдеров.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
15.08.2013 Все сайты лежат! В том числе сайт самого провайдера.
Ждем объяснения причин!
Сегодня 15-08-2013 недоступны все сайты на хостинге Джино и даже их сайт не работает. Поэтому даже заявку отправить некому, а телефон соответственно занят бесконечно или сбрасывает.
Проблема на стороне Ростелекома (авария на магистрали, как сообщиле в тех.поддержке). И не только у Джино беда теперь. 1gb.ru тоже лежит.
Вот он- конец света !
Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.
1. Дурацкая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете"
2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет.....
Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны"
3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.