Хостимся на русониксе уже 6 лет. Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную помощь в решении всех проблем. Я не успеваю чай пойти заварить, как получаю ответ на свой запрос. О плановых работах сообщают заранее, генеральный директор всегда на связи с клиентами, это означает, что им не все равно. Спасибо, Русоникс, так держать!
Хостимся на русониксе уже 6 лет. Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную помощь в решении всех проблем. Я не успеваю чай пойти заварить, как получаю ответ на свой запрос. О плановых работах сообщают заранее, генеральный директор всегда на связи с клиентами, это означает, что им не все равно. Спасибо, Русоникс, так держать!... читать дальше
Хостимся на русониксе уже 6 лет. Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную помощь в решении всех проблем. Я не успеваю чай пойти заварить, как получаю ответ на свой запрос. О плановых работах сообщают заранее, генеральный директор всегда на связи с клиентами, это означает, что им не все равно. Спасибо, Русоникс, так держать!
Сайт лежит уже более 2-х часов и никакой информации о том, когда работа будет восстановлена. Информация о причинах проблемы все время меняется:в начале - это не общая проблема, а только с вашим сайтом;через час - мы проводим внеплановые работы на физическом оборудовании, через полчаса восстановим доступность;еще через полчаса - проблема н... читать дальше
Сайт лежит уже более 2-х часов и никакой информации о том, когда работа будет восстановлена.
Информация о причинах проблемы все время меняется: в начале - это не общая проблема, а только с вашим сайтом; через час - мы проводим внеплановые работы на физическом оборудовании, через полчаса восстановим доступность; еще через полчаса - проблема на корневой ноде, инженеры работают.
Пользуюсь уже 5-ый год. Была приятна удивлена, насколько быстро отвечает техподдержка на все мои запросы о Битриксе. И логи выслали и посоветовали, где и что поменять. Благодаря этому могу поддерживать интернет-магазин самостоятельно и не тратить на это деньги;) спасибо русоникс!
не отвечают в ТП, постоянные аварии, при аварии ты не знаешь что с твоим сайтом и никто не объяснит, при этом услуги этого хостера ого-го. 4000 руб. в мес. я плачу за 50Гб пространства VPSПолнейшая безответственность, никому не посоветую.Не отвечают, когда проблемы. Т. е. объясню: ты открываешь тикет, а они 2 недели НЕ ОТВЕЧАЮТ - это норм... читать дальше
не отвечают в ТП, постоянные аварии,при аварии ты не знаешь что с твоим сайтом и никто не объяснит, при этом услуги этого хостера ого-го. 4000 руб. в мес. я плачу за 50Гб пространства VPS Полнейшая безответственность, никому не посоветую. Не отвечают, когда проблемы. Т. е. объясню: ты открываешь тикет, а они 2 недели НЕ ОТВЕЧАЮТ - это норма для них. Звонишь никто ни за что не отвечает, как обычно. В апреле 2 раза лежали сайты. И они извинялись официально. Даже как-то их директор писал и лично извинялся. Но это все бутафория, так как они НЕ отвечают на тикеты, например #1707977 вообще. Я попросил их сделать компенсацию за то, что они грохают мои сайты, а они 2 недели молчат - игнорируют. Выводы: 1. Ненадежный хостинг - только за апрель сайты на были доступны 2 раза более чем 24 часа 2. Вообще не реагируют на обращения в ТП, если им это не выгодно 3. Очень дорогой хстинг премиум класса по качеству лады седан баклажан
Здравствуйте, Иван! Понимаем Ваше недовольство. По тикету 1707977 вам уже дан ответ.К сожалению, апрель для нас не задался. Это был болезненный опыт, две аварии, которые показали больные места в нашем сервисе. Однако, мы узнали над чем нужно было поработать и приняли необходимые шаги для укрепления надежности нашего хостинга.Если вы столк... читать дальше
Здравствуйте, Иван! Понимаем Ваше недовольство. По тикету 1707977 вам уже дан ответ. К сожалению, апрель для нас не задался. Это был болезненный опыт, две аварии, которые показали больные места в нашем сервисе. Однако, мы узнали над чем нужно было поработать и приняли необходимые шаги для укрепления надежности нашего хостинга. Если вы столкнулись с какой-то еще проблемой по нашему сервису, напишите нам в [email protected] С уважением, Команда Rusonyx
Сразу пишу, что сайт перенесла на другой хостинг. Черт дернул вернуться на данный хостинг исключительно из-за понятной для меня панели управления, но тут случилась авария и сайты и вход в панель управления были недоступны более суток. В это же время на главной странице бодренько крутилась реклама "Устали терять клиентов, приходите к нам" ... читать дальше
Сразу пишу, что сайт перенесла на другой хостинг. Черт дернул вернуться на данный хостинг исключительно из-за понятной для меня панели управления, но тут случилась авария и сайты и вход в панель управления были недоступны более суток. В это же время на главной странице бодренько крутилась реклама "Устали терять клиентов, приходите к нам" Ощущения были непередаваемые. Затем работоспособность была восстановлена и руководитель данной компании разослал письма с извинениями, и сообщил, что можно обратиться за компенсацией. После того, как в качестве компенсации я попросила перечислить неиспользованные средства на мой кошеле вебмани, с которого я осуществляла платежи, меня отфутболии к стандартной процедуре возврата неиспользованных средств. В общем, для того, чтобы вернуть свои 300 рублей, необходимо написать письмо в техподдержку (что понятно), а затем выслать копию по почте с обязательной копией паспорта либо привести это все лично в офис. Уважаемый руководитель, спасибо за доверие к работе нашей почты, а если по дроге это письмо кто-вскроет и воспользуется моими паспортными данными? Но наверное лучше купить билет стоимость туда-сюда в 5 с лишним тысяч для возврата своих 300 рублей. В общем спасибо и за услуги и за компенсацию, желаю процветания.
Галина, здравствуйте! Сожалеем, что вы приняли решение о переезде. Но понимаем вас.Относительно возврата.Данная процедура возврата неиспользованных денежных средств стандартна практически у всех хостинг-провайдеров и мы не исключение. Но учитывая, что сумма возврата небольшая, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку в ответ на т... читать дальше
Галина, здравствуйте!
Сожалеем, что вы приняли решение о переезде. Но понимаем вас. Относительно возврата. Данная процедура возврата неиспользованных денежных средств стандартна практически у всех хостинг-провайдеров и мы не исключение. Но учитывая, что сумма возврата небольшая, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку в ответ на тикет, в котором велась переписка про возврат и, думаю, мы сможем найти решение, которое устроит и вас и нас.
Вы опубликовали на https://support.rusonyx.ru:Технические работыОпубликовано Андрей Злобин on 06 April 2018 17:277 апреля 2018 года с 00:00 по МСК нами будут проводиться срочные внеплановые работы на стороне нашей биллинг системы и личного кабинета клиентов. Во время работ функциональность личного кабинета будет не доступна. Работоспособн... читать дальше
Вы опубликовали на https://support.rusonyx.ru: Технические работы Опубликовано Андрей Злобин on 06 April 2018 17:27 7 апреля 2018 года с 00:00 по МСК нами будут проводиться срочные внеплановые работы на стороне нашей биллинг системы и личного кабинета клиентов. Во время работ функциональность личного кабинета будет не доступна. Работоспособность сайтов не будет затронута. Ожидаемое время работ 3 часа. Это откровенная неправда!!! Работоспособность сайтов не будет затронута.- НО ОНА ЗАТРОНУТА И САЙТЫ НЕ РАБОТАЮТ С ВЕЧЕРА 06.04.2018г. Как понимать это????
Сделайте что нибудь!!! Нужно беречь своих клиентов!!!
Доброго времени суток! Сегодня с вечера 06.04.2018г., у Вас возникли проблемы,Ваши телефоны не отвечают, Ваш сайт не работает и соответственно не работают тысячи сайтов Ваших клиентов!!!Связи с Вами нет совершенно, что происходит? Когда устраните неполадки?Уже 23-18 и непонятно что делать?Ваши клиенты терпят убытки, а Ваша тех.поддержка с... читать дальше
Доброго времени суток!
Сегодня с вечера 06.04.2018г., у Вас возникли проблемы, Ваши телефоны не отвечают, Ваш сайт не работает и соответственно не работают тысячи сайтов Ваших клиентов!!! Связи с Вами нет совершенно, что происходит? Когда устраните неполадки? Уже 23-18 и непонятно что делать? Ваши клиенты терпят убытки, а Ваша тех.поддержка спокойно спит?
пользователь - maahnoУдалили сайт с хостинга после месяца неоплаты без внятного уведомления(был в отпуске в Индонезии и оплата с карт не проходила)сам процесс оплаты крайне усложнен, ощущение что устанавливаешь дравйвера к видеокарте в windows 95нет опции оплатить за годкаждый месяц я платил 1тр в месяц на протяжении 2 лет... читать дальше
пользователь - maahno Удалили сайт с хостинга после месяца неоплаты без внятного уведомления (был в отпуске в Индонезии и оплата с карт не проходила) сам процесс оплаты крайне усложнен, ощущение что устанавливаешь дравйвера к видеокарте в windows 95 нет опции оплатить за год каждый месяц я платил 1тр в месяц на протяжении 2 лет
Александр, здравствуйте! Очень жаль, что так произошло.Действительно, по истечении 30 дней после окончания срока действия подписки и неуплаты счета, данные с сервера удаляются. Об этом говорится в договоре. В течение этих 30 дней мы уведомляем об этом клиентов 3 раза письменно. К сожалению, дольше 30 дней держать под клиента сервер мы не ... читать дальше
Александр, здравствуйте!
Очень жаль, что так произошло. Действительно, по истечении 30 дней после окончания срока действия подписки и неуплаты счета, данные с сервера удаляются. Об этом говорится в договоре. В течение этих 30 дней мы уведомляем об этом клиентов 3 раза письменно. К сожалению, дольше 30 дней держать под клиента сервер мы не можем по понятным причинам. Рекомендуем вам делать всегда бэкап во избежание таких неприятных ситуаций, особенно, если у вас планируется длительная поездка во время которой могут возникнуть трудности с оплатой и т.д. И вы всегда можете нам написать о возникших трудностях с оплатой, например - найдем способ помочь.
Правильно понимаю, что переписка с вами велась по тикету #1686898? Мы нашли способ извлечь бэкап вашего сайта от 2017.12.14 Сейчас наш специалист напишет вам в тикете подробности.
Здравствуйте, Всем. Хочу рассказать про RUSONYX. У меня есть сайт, который существует с 2009 года. Сайт у меня объёмный – несколько тысяч страниц, работает отлично, никаких сбоев за всё время. Если у меня возникают какие-то вопросы, то обращаюсь в службу поддержки. Могу сделать заявку в службу поддержки письменно - отвечают очень быстр... читать дальше
Здравствуйте, Всем. Хочу рассказать про RUSONYX. У меня есть сайт, который существует с 2009 года. Сайт у меня объёмный – несколько тысяч страниц, работает отлично, никаких сбоев за всё время. Если у меня возникают какие-то вопросы, то обращаюсь в службу поддержки. Могу сделать заявку в службу поддержки письменно - отвечают очень быстро. Если вопрос запутанный для меня, то могу позвонить по телефону и меня свяжут с работником технической поддержки и он будет заниматься со мной. Например: у меня был такой момент, когда я не могла загружать страницы сайта. Я позвонила в службу поддержки. Со мной занимался Сергей Гордеев. Несколько раз сам мне перезванивал. Помогал разбираться с «филлой-зиллой». Не бросил меня, пока не решился вопрос. Оказалось, у меня были проблемы с интернетом. Когда интернет наладили, загружаться всё стало отлично. Я очень довольна Русониксом. С уважением, Зайчикова Марина Анатольевна.
У РУсоникса хорошая цена, плюс всякие скидки, так же мне нравится быстрая реакция на заявки в личном кабинете, качественная помощь тех поддержки, не нравится скорость работы сайта, но возможно проблема в UMI CMS, со следующего месяца попробуем перейти на тариф с ресурсами побольше, посмотрим что получится. P.S. По поводу аптайма и правда ... читать дальше
У РУсоникса хорошая цена, плюс всякие скидки, так же мне нравится быстрая реакция на заявки в личном кабинете, качественная помощь тех поддержки,не нравится скорость работы сайта, но возможно проблема в UMI CMS, со следующего месяца попробуем перейти на тариф с ресурсами побольше, посмотрим что получится. P.S. По поводу аптайма и правда 99%, но в случае этого 1% даунтайма, с хостером связаться практически не возможно. Обещали исправить эту ситуацию, надеюсь проверять не придется :)
Понравился огромный выбор бесплатных шаблонов для WordPress прямо из панели управления Plesk. Огромное преимущество для новых проектов, учитывая сложность CMS. Сразу запустились без долгих настроек. Респект.
По данному хостингу устраивает многое, проблем ни со стабильностью работы, ни с качеством услуг, ни с сервисным обслуживанием у нас пока не было, надеюсь, что и не будет.
Хостинг работает на твердую пятерку. До Русоникса сменили пару площадок, поэтому есть с чем сравнить..... Сейчас подключили Сервер без забот и не паримся, все стабильно, тех поддержка приходит на помощь по любым вопросам. Время использования: 2 года, менять не собираемся, оптимально.... читать дальше
Хостинг работает на твердую пятерку. До Русоникса сменили пару площадок, поэтому есть с чем сравнить..... Сейчас подключили Сервер без забот и не паримся, все стабильно, тех поддержка приходит на помощь по любым вопросам. Время использования: 2 года, менять не собираемся, оптимально.
Итак. Менял хостинги как теряющиеся зонтики, в течение 8 лет, в т.ч.пробовал американские, не смотря на цены (хотелось качества). Так вот. Про Rusonnyx услышал на конференции по инфобизнесу в Москве, с начала 2016 года я на vps с ssd. Мыслей о переходе больше не возникает. Несколько моментов. 1 - радует скорость. 2 - очень (!) грамотная, ... читать дальше
Итак. Менял хостинги как теряющиеся зонтики, в течение 8 лет, в т.ч.пробовал американские, не смотря на цены (хотелось качества). Так вот. Про Rusonnyx услышал на конференции по инфобизнесу в Москве, с начала 2016 года я на vps с ssd. Мыслей о переходе больше не возникает. Несколько моментов. 1 - радует скорость. 2 - очень (!) грамотная, оперативная техподдержка, несколько раз помогали решать те вопросы, которые в принципе должен делать сам.3 - удобно управлять хостингом. 4 - когда консультировался по скорости отклика сайта, что можно улучшить, сотрудник без лишних слов САМ настроил мой вирт.хостинг таким о!бразом, что показатели скорости сайтов ощутимо выросли. Выбирайте Rusonyx. Всем удачи!
Надежный хостинг на котором возникает минимум проблем, большинство из которых оперативно решаются. Грамотные и терпеливые специалисты поддержки, отвечают на любые возникающие вопросы. Качество предоставляемых услуг оправдывает цену. Никаких подводных камней. Работает хорошо и стабильно.
Единственный минус хостинга - цена, но если честно с другими предложениями на рынке не сравнивал, так что тут вам стоит самим сравнить. Качество на высоте, бесперебойность тоже, техподдержка всегда на связи, всегда помогает. Рекомендую!
Наш сайт на этом хостинге уже полгода, пока все нормально, сайт работает шустренько, особых сбоев в работе нет. Возникающие вопросы поддержка решает довольно быстро. Так что пока все хорошо.
Размещаю сайт у них с конца 2011-го года. Всем доволен. Они стали моим первым хостером, и, судя по всему, последним ) Тех поддержка за это время показала себя профессионалами. Все возникшие задачи решала оперативно и без мозгоклюйства. Очень рад что в свое время выбрал именно эту компанию.
Да по сути и нечего сказать про их хостинг. В моем случае это как с хорошей машиной - пока она не ломается, ты в нее не лезешь и мало что о ней знаешь. Конечно если ты не профессионал. За 6 лет размещения на серверах компании Rusonyx каких либо серьезных проблем у меня не возникало, а мелкие решались тех поддержкой довольно оперативно. с... читать дальше
Да по сути и нечего сказать про их хостинг. В моем случае это как с хорошей машиной - пока она не ломается, ты в нее не лезешь и мало что о ней знаешь. Конечно если ты не профессионал. За 6 лет размещения на серверах компании Rusonyx каких либо серьезных проблем у меня не возникало, а мелкие решались тех поддержкой довольно оперативно. стал бы я рекомендовать этот хостинг? Да, наверное стал бы. Ведь я сам все еще размещаю сайт у них, а значит я ими доволен. )
Используем хостинг от Русоникс для сайтов на Битрикс. Основное преимущество в том, что все площадки уже настроены оптимально для выбранной CMS. Запустить сайт можно сразу, без дополнительных настроек, все работает "из коробки".Отдельное спасибо за техподдержку. Во-первых, отвечают быстро, во-вторых, помогают решать проблемы, не ... читать дальше
Используем хостинг от Русоникс для сайтов на Битрикс. Основное преимущество в том, что все площадки уже настроены оптимально для выбранной CMS. Запустить сайт можно сразу, без дополнительных настроек, все работает "из коробки". Отдельное спасибо за техподдержку. Во-первых, отвечают быстро, во-вторых, помогают решать проблемы, не относящиеся напрямую к вопросу хостинга. Несколько раз помогали с настройками Битрикса. Как-то раз помогли настроить параметры DNS для правильной работы почты на "Яндекс.Почта для домена". Короче, спасибо! Вы молодцы.
Отзывы, страница 5
Хостимся на русониксе уже 6 лет. Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную помощь в решении всех проблем. Я не успеваю чай пойти заварить, как получаю ответ на свой запрос. О плановых работах сообщают заранее, генеральный директор всегда на связи с клиентами, это означает, что им не все равно. Спасибо, Русоникс, так держать!
Сайт лежит уже более 2-х часов и никакой информации о том, когда работа будет восстановлена.
Информация о причинах проблемы все время меняется:
в начале - это не общая проблема, а только с вашим сайтом;
через час - мы проводим внеплановые работы на физическом оборудовании, через полчаса восстановим доступность;
еще через полчаса - проблема на корневой ноде, инженеры работают.
А результата так и нет.
Пользуюсь уже 5-ый год. Была приятна удивлена, насколько быстро отвечает техподдержка на все мои запросы о Битриксе. И логи выслали и посоветовали, где и что поменять. Благодаря этому могу поддерживать интернет-магазин самостоятельно и не тратить на это деньги;) спасибо русоникс!
Полнейшая безответственность, никому не посоветую.
Не отвечают, когда проблемы. Т. е. объясню: ты открываешь тикет, а они 2 недели НЕ ОТВЕЧАЮТ - это норма для них.
Звонишь никто ни за что не отвечает, как обычно.
В апреле 2 раза лежали сайты. И они извинялись официально. Даже как-то их директор писал и лично извинялся. Но это все бутафория, так как они НЕ отвечают на тикеты, например #1707977
вообще. Я попросил их сделать компенсацию за то, что они грохают мои сайты, а они 2 недели молчат - игнорируют.
Выводы:
1. Ненадежный хостинг - только за апрель сайты на были доступны 2 раза более чем 24 часа
2. Вообще не реагируют на обращения в ТП, если им это не выгодно
3. Очень дорогой хстинг премиум класса по качеству лады седан баклажан
Понимаем Ваше недовольство. По тикету 1707977 вам уже дан ответ.
К сожалению, апрель для нас не задался. Это был болезненный опыт, две аварии, которые показали больные места в нашем сервисе. Однако, мы узнали над чем нужно было поработать и приняли необходимые шаги для укрепления надежности нашего хостинга.
Если вы столкнулись с какой-то еще проблемой по нашему сервису, напишите нам в [email protected]
С уважением,
Команда Rusonyx
Сразу пишу, что сайт перенесла на другой хостинг. Черт дернул вернуться на данный хостинг исключительно из-за понятной для меня панели управления, но тут случилась авария и сайты и вход в панель управления были недоступны более суток. В это же время на главной странице бодренько крутилась реклама "Устали терять клиентов, приходите к нам" Ощущения были непередаваемые.
Затем работоспособность была восстановлена и руководитель данной компании разослал письма с извинениями, и сообщил, что можно обратиться за компенсацией.
После того, как в качестве компенсации я попросила перечислить неиспользованные средства на мой кошеле вебмани, с которого я осуществляла платежи, меня отфутболии к стандартной процедуре возврата неиспользованных средств.
В общем, для того, чтобы вернуть свои 300 рублей, необходимо написать письмо в техподдержку (что понятно), а затем выслать копию по почте с обязательной копией паспорта либо привести это все лично в офис.
Уважаемый руководитель, спасибо за доверие к работе нашей почты, а если по дроге это письмо кто-вскроет и воспользуется моими паспортными данными?
Но наверное лучше купить билет стоимость туда-сюда в 5 с лишним тысяч для возврата своих 300 рублей.
В общем спасибо и за услуги и за компенсацию, желаю процветания.
Галина, здравствуйте!
Сожалеем, что вы приняли решение о переезде. Но понимаем вас.
Относительно возврата.
Данная процедура возврата неиспользованных денежных средств стандартна практически у всех хостинг-провайдеров и мы не исключение. Но учитывая, что сумма возврата небольшая, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку в ответ на тикет, в котором велась переписка про возврат и, думаю, мы сможем найти решение, которое устроит и вас и нас.
Благодарим!
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
Вы опубликовали на https://support.rusonyx.ru:
Технические работы
Опубликовано Андрей Злобин on 06 April 2018 17:27
7 апреля 2018 года с 00:00 по МСК нами будут проводиться срочные внеплановые работы на стороне нашей биллинг системы и личного кабинета клиентов. Во время работ функциональность личного кабинета будет не доступна. Работоспособность сайтов не будет затронута. Ожидаемое время работ 3 часа.
Это откровенная неправда!!!
Работоспособность сайтов не будет затронута.- НО ОНА ЗАТРОНУТА И САЙТЫ НЕ РАБОТАЮТ С ВЕЧЕРА
06.04.2018г. Как понимать это????
Сделайте что нибудь!!! Нужно беречь своих клиентов!!!
Доброго времени суток!
Сегодня с вечера 06.04.2018г., у Вас возникли проблемы,
Ваши телефоны не отвечают, Ваш сайт не работает и соответственно не работают тысячи сайтов Ваших клиентов!!!
Связи с Вами нет совершенно, что происходит? Когда устраните неполадки?
Уже 23-18 и непонятно что делать?
Ваши клиенты терпят убытки, а Ваша тех.поддержка спокойно спит?
пользователь - maahno
Удалили сайт с хостинга после месяца неоплаты без внятного уведомления
(был в отпуске в Индонезии и оплата с карт не проходила)
сам процесс оплаты крайне усложнен, ощущение что устанавливаешь дравйвера к видеокарте в windows 95
нет опции оплатить за год
каждый месяц я платил 1тр в месяц на протяжении 2 лет
Александр, здравствуйте!
Очень жаль, что так произошло.
Действительно, по истечении 30 дней после окончания срока действия подписки и неуплаты счета, данные с сервера удаляются. Об этом говорится в договоре. В течение этих 30 дней мы уведомляем об этом клиентов 3 раза письменно. К сожалению, дольше 30 дней держать под клиента сервер мы не можем по понятным причинам. Рекомендуем вам делать всегда бэкап во избежание таких неприятных ситуаций, особенно, если у вас планируется длительная поездка во время которой могут возникнуть трудности с оплатой и т.д. И вы всегда можете нам написать о возникших трудностях с оплатой, например - найдем способ помочь.
Правильно понимаю, что переписка с вами велась по тикету #1686898?
Мы нашли способ извлечь бэкап вашего сайта от 2017.12.14
Сейчас наш специалист напишет вам в тикете подробности.
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
а мне тех.поддержка отказалась помочь восстановить удаленный сайт с бэкапа
250 рублей за месяц для 5 сайтов, оочень неплохо, хотя сейчас есть и дешевле.
Хочу рассказать про RUSONYX. У меня есть сайт, который существует с 2009 года. Сайт у меня объёмный – несколько тысяч страниц, работает отлично, никаких сбоев за всё время. Если у меня возникают какие-то вопросы, то обращаюсь в службу поддержки. Могу сделать заявку в службу поддержки письменно - отвечают очень быстро. Если вопрос запутанный для меня, то могу позвонить по телефону и меня свяжут с работником технической поддержки и он будет заниматься со мной. Например: у меня был такой момент, когда я не могла загружать страницы сайта. Я позвонила в службу поддержки. Со мной занимался Сергей Гордеев. Несколько раз сам мне перезванивал. Помогал разбираться с «филлой-зиллой». Не бросил меня, пока не решился вопрос. Оказалось, у меня были проблемы с интернетом. Когда интернет наладили, загружаться всё стало отлично. Я очень довольна Русониксом. С уважением, Зайчикова Марина Анатольевна.
P.S. По поводу аптайма и правда 99%, но в случае этого 1% даунтайма, с хостером связаться практически не возможно. Обещали исправить эту ситуацию, надеюсь проверять не придется :)
Понравился огромный выбор бесплатных шаблонов для WordPress прямо из панели управления Plesk. Огромное преимущество для новых проектов, учитывая сложность CMS. Сразу запустились без долгих настроек. Респект.
По данному хостингу устраивает многое, проблем ни со стабильностью работы, ни с качеством услуг, ни с сервисным обслуживанием у нас пока не было, надеюсь, что и не будет.
Теста больше нет. Надо писать письма, слать сканы, объяснять мэнэгэрам, зачем и для чего.
В обслуживании Rusonyx все устраивает - быстро, качественно, незаметно, профессионально решаются возникающие вопросы. Спасибо!
Надежный хостинг на котором возникает минимум проблем, большинство из которых оперативно решаются. Грамотные и терпеливые специалисты поддержки, отвечают на любые возникающие вопросы. Качество предоставляемых услуг оправдывает цену. Никаких подводных камней. Работает хорошо и стабильно.
Надежная компания, хороший хостинг. Стабильная работа сайта. Оперативно реагируют на обращения. Всем рекомендую.
Наш сайт на этом хостинге уже полгода, пока все нормально, сайт работает шустренько, особых сбоев в работе нет. Возникающие вопросы поддержка решает довольно быстро. Так что пока все хорошо.
Размещаю сайт у них с конца 2011-го года. Всем доволен. Они стали моим первым хостером, и, судя по всему, последним ) Тех поддержка за это время показала себя профессионалами. Все возникшие задачи решала оперативно и без мозгоклюйства. Очень рад что в свое время выбрал именно эту компанию.
Отдельное спасибо за техподдержку. Во-первых, отвечают быстро, во-вторых, помогают решать проблемы, не относящиеся напрямую к вопросу хостинга. Несколько раз помогали с настройками Битрикса. Как-то раз помогли настроить параметры DNS для правильной работы почты на "Яндекс.Почта для домена".
Короче, спасибо! Вы молодцы.