Хостинг «SpaceWeb»

Sweb, Спейс Веб 🔗

Отзывы, страница 10

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 2

В настоящий момент не работает как сам мой сайт, так и сайт space web. Хостинг лёг.

2

Прохор Сергеевич, здравствуйте!

Примите наши извинения! Были сетевые проблемы на канале, но сейчас все сайты работают. Проверьте, пожалуйста.

😍 Понравился 2

Я полностью довольна качеством обслуживания информационного отдела. С каким бы вопросом или проблемой я не обращалась, всегда получала положительный результат в кратчайшее время. Спасибо!

😍 Понравился 2

Промучился пару дней с установкой почтовой формы на страницу своего сайта, обратился в службу поддержки и течении пару часов проблема была решена. Очень подробно было разъяснено, где была допущена ошибка и способы ее устранения. Огромное спасибо за быструю и своевременную помощь.

😍 Понравился 2

Спасибо за прекрасное обслукживание! Всегда отмечала вашу оперативность и вежливость. С вами приятно работать!

😍 Понравился 2

Лучший сервис, и это не просто слова.

😍 Понравился 2

Абсолютно нет никаких замечаний и претензий. Всегда все вопросы решаются очень оперативно. Спасибо за качественное обслуживание.

😡 Не рекомендую 1
1. Очень плохое отношение к клиентам. В вас не заинтересованы, при малейшей не оплате выкидывают без возможности восстановления не зависимо от причин.
2. Сложное переоформление с одного лица на другое.
1
Олеся, здравствуйте!Мы ценим каждого клиента и никогда никого не "выкидываем" при малейшей не оплате. Более того, аккаунты, продление которых не произведено в срок, остаются на хостинге еще в течение 2 месяцев.Отправьте, пожалуйста, Ваш логин — мы посмотрим логи и выясним, что же произошло на самом деле.По поводу переоформления.... читать дальше
Олеся, здравствуйте!
Мы ценим каждого клиента и никогда никого не "выкидываем" при малейшей не оплате. Более того, аккаунты, продление которых не произведено в срок, остаются на хостинге еще в течение 2 месяцев.
Отправьте, пожалуйста, Ваш логин — мы посмотрим логи и выясним, что же произошло на самом деле.
По поводу переоформления. Мы понимаем, что оформление заявления и его отправка трудозатратны, но эта необходимость обусловлена установленным регламентом, существующими законами РФ, а также стандартами и формами бухгалтерской. К сожалению, пока мы все работаем по единой схеме, продиктованной законодательством, в которой бумажная документация является единственно достоверной для предъявления в налоговые органы. Если бы существовали схемы, позволяющие производить какие-либо операции с аккаунтом и доменом иным, более простым способом, мы, разумеется, сразу же предложили бы наиболее удобный вариант.
😍 Понравился 2

Пользуюсь услугами "Спейсвеба" несколько лет. Считаю лучшим хостером на просторах рунета. Спасибо отдельное за грамотную и оперативную работу специалистов техподдержки (есть с кем сравнивать).

😍 Понравился 1
Случайно сменил тарифный план, но когда попытался вернуть оказалось, что он уже не существует. Обращение в техподдержку принесло свои плоды, в течении пары минут ребята все для меня исправили. Пользуюсь sweb.ru с конца 2010 года, очень доволен и качеством и поддержкой. Большое спасибо!
1
Максим всегда рады помочь :)
😍 Понравился 2

Техподдержка sweb - это супер ребята! Круглосуточно отвечают и по почте и по телефону. ..без раздражения, без заносчивости - всегда идут навстречу и искренне пытаются помочь решить поставленные задачи. Больше и больше убеждаюсь, что выбрал правильный хостинг.

😍 Понравился 2
Хочу поблагодарить специалистов службы поддержки за быстрое реагирование и оперативное решение возникающих вопросов. За годы сотрудничества со SpaceWeb никаких нареканий к качеству оказания услуг никогда не возникало, одни положительные впечатления. Умение в кратчайшие сроки оказать грамотную поддержку клиенту является для меня одним из в... читать дальше

Хочу поблагодарить специалистов службы поддержки за быстрое реагирование и оперативное решение возникающих вопросов. За годы сотрудничества со SpaceWeb никаких нареканий к качеству оказания услуг никогда не возникало, одни положительные впечатления. Умение в кратчайшие сроки оказать грамотную поддержку клиенту является для меня одним из важнейших достоинств и определяющим фактором при выборе хостинг-провайдера.

😍 Понравился 2

Очень оперативно и подробно расписали по действиям, удалось быстро и без потерь информации на сайте решить проблему. И так с любым вопросом. Мне очень нравиться техподдержка и набор функций хостинга.

😍 Понравился 1
пользую хост уже 3 года. Полёт нормальный.
1
Юрий, спасибо, что выбираете нас на протяжении уже стольких лет!
Мы это очень ценим.
😍 Понравился 2

Восстанавливал доступ к хостингу для клиента, вопрос решился в течение пары часов. Спасибо за оперативность.

😍 Понравился 2

Бывают проблемы, но в основном ночью. Есть не значительные проблемы. В целом все работает без проблем, отвечают быстро. Панель вроде как работает быстро. В целом не плохо за такие деньги.

2

Добрый день!

Скорее всего, кратковременная недоступность, которая бывает иногда по ночам, связана с плановыми техническими работами. Они проводятся для повышения стабильности серверов как раз в ночные часы, чтобы пройти максимально незаметно для посетителей сайтов.
Благодаря этому нам и удается работать без проблем ;)

😍 Понравился 2

В час ночи решил загрузить сайт с локали..и началось..то там криво, то там косо..написал в службу техподдержки, ответили через минут 5. Четко и по существу, да же сами подправили код, где надо. Очень быстро и оперативно. 10 из 10ти

😍 Понравился 1
Техподдержка существенно подтянулась за последний год. Не мог проверить работу cron. Сделал запрос в техподдержку. Я предполагал, что ответ придет через несколько часов, да еще с запросом каких-нибудь логов с сайта. Оказалось все быстрее и проще - журнал выполнения заданий по cron уже был у специалиста. В ходе переписки так же получил сов... читать дальше
Техподдержка существенно подтянулась за последний год. Не мог проверить работу cron. Сделал запрос в техподдержку. Я предполагал, что ответ придет через несколько часов, да еще с запросом каких-нибудь логов с сайта. Оказалось все быстрее и проще - журнал выполнения заданий по cron уже был у специалиста. В ходе переписки так же получил совет, как настроить проверку работы cron самостоятельно. Оперативно и по существу.
1
Анастасия, рады, что удалось приятно удивить Вас! Наша скорость ответов службы поддержки клиентов действительно одна из самых высоких на рынке хостинга: в подавляющем большинстве случаев ожидание ответа на email составляет не более 1 часа, а на телефон и LiveChat вообще около 1 минуты.
Желаем приятной работы на нашем хостинге!
😍 Понравился 2
Я более скажу, это потрясающе. Скорость, с которой решилась моя проблема, очень сильно порадовала. Я по ошибке удалила базу данных, самостоятельно справиться с этой задачей не смогла. Я не отследила конкретное время исполнения моей оплошности, но точно знаю, что не прошло и часа. Я этим хостингом пользуюсь уже много-много лет и ни разу у ... читать дальше

Я более скажу, это потрясающе. Скорость, с которой решилась моя проблема, очень сильно порадовала. Я по ошибке удалила базу данных, самостоятельно справиться с этой задачей не смогла. Я не отследила конкретное время исполнения моей оплошности, но точно знаю, что не прошло и часа. Я этим хостингом пользуюсь уже много-много лет и ни разу у меня не возникло желание поменять хостинг-провайдера. Желаю Вам и в дальнейшем показывать свое лояльное и отзывчивое отношение к клиентам, а мы в свою очередь будем радоваться, что сотрудничаем именно с Вами. С уважением ко всей Вашей команде Людмила

😍 Понравился 2

Помощь была оказана в неожиданно полном объеме и высокопофессионально и доброжелательно. Рад, что много лет назад выбрал именно ваш хостинг, который советую всем своим знакомым. Благодарю вас от всей души!

😍 Понравился 2
Техподдержка существенно подтянулась за последний год. Не мог проверить работу cron. Сделал запрос в техподдержку. Я предполагал, что ответ придет через несколько часов, да еще с запросом каких-нибудь логов с сайта. Оказалось все быстрее и проще - журнал выполнения заданий по cron уже был у специалиста. В ходе переписки так же получил сов... читать дальше

Техподдержка существенно подтянулась за последний год. Не мог проверить работу cron. Сделал запрос в техподдержку. Я предполагал, что ответ придет через несколько часов, да еще с запросом каких-нибудь логов с сайта. Оказалось все быстрее и проще - журнал выполнения заданий по cron уже был у специалиста. В ходе переписки так же получил совет, как настроить проверку работы cron самостоятельно. Оперативно и по существу.

😍 Понравился 2

Ставлю ОТЛИЧНО! Всегда только реальная помощь, не раз тех. поддержка выручала и делала работу, которую должен был делать я! Суперхостинг!!! Спасибо Вам за все!!! Молодцы!

😍 Понравился 2
Добрый день! Меня зовут Виктор, я веб-мастер. Стаж работы 9 лет. У меня около 30 активных сайтов на разных хостингах. Этот самый лучший из всех, которые я знаю. По всем показателям. Это проверенно временем. Поэтому все новые проекты я делаю уже тут. А так же участвую в партнёрской программе. От души благодарю всю команду, за Вашу замечате... читать дальше

Добрый день! Меня зовут Виктор, я веб-мастер. Стаж работы 9 лет. У меня около 30 активных сайтов на разных хостингах. Этот самый лучший из всех, которые я знаю. По всем показателям. Это проверенно временем. Поэтому все новые проекты я делаю уже тут. А так же участвую в партнёрской программе. От души благодарю всю команду, за Вашу замечательную, компетентную и достойную работу!

😍 Понравился 2

Все было оперативно и понятно. Мой блог о веб-разработке code4web.ru нуждался в смене ns адресов. Сам я не нашёл где в панели управления можно изменить эти настройки. Но ребята из тех-поддержки быстренько сориентировали и помогли. Спасибо вам.

😍 Понравился 2

Работаем уже 7 лет. Никаких нареканий. Все четко и с высоким качеством.

😍 Понравился 2

Наша работа начиналась с переписки и я получала ответы очень быстро, затем перешли на телефонные переговоры, тоже получала хорошую, грамотную и доброжелательную консультацию. Дальше надо было приехать в офис и тоже было все очень хорошо. Помощь, которая была нужна, мною была получена от специалистов вашего офиса.


Войти 👤
Туда
☝️