Хостинг «SpaceWeb»

Sweb, Спейс Веб 🔗

Отзывы, страница 17

В целом хостинг:      
😐 Обычный 2

В общем не нравится мне етот хостинг, я неделю забрать от них домен не могу. Потратил кучу денег на разговоры с тех подержкой. Маленький сайт работает еще куда не шло, а вот серьезный сайт не тянет.

2
> В общем не нравится мне етот хостинг, я неделю забрать от них домен не могу. Мы не заинтересованы в том, чтобы силой удерживать чьи бы то ни было домены. Если у Вас возникают вопросы касательно переноса домена, Вы можете обратиться в информационный отдел ([email protected]), и Вам расскажут, как это сделать. > Потратил кучу денег на ... читать дальше

> В общем не нравится мне етот хостинг, я неделю забрать от них домен не могу.

Мы не заинтересованы в том, чтобы силой удерживать чьи бы то ни было домены. Если у Вас возникают вопросы касательно переноса домена, Вы можете обратиться в информационный отдел ([email protected]), и Вам расскажут, как это сделать.

> Потратил кучу денег на разговоры с тех подержкой.

У нас на сайте указан телефон 8 (800) 100-16-15, по которому нам можно бесплатно звонить со всей территории России. Если же Вы находитесь за ее пределами, всегда есть LiveChat (http://live.sweb.ru/) или электронная почта.

> Маленький сайт работает еще куда не шло, а вот серьезный сайт не тянет.

Обычно такая ситуация возникает, когда клиент изначально выбирает услугу, не подходящую под конкретный сайт. Серьёзные сайты потребляют достаточно много ресурсов, что, в свою очередь, сказывается на стоимости размещения такого проекта. С целью экономии иногда выбирают вид хостинга, возможности которого априори не смогут удовлетворить потребностям проекта. Именно поэтому перед выбором того или иного вида хостинга (виртуальный хостинг, VDS, dedic) всегда необходимо сопоставлять требования проекта с возможностями этого вида размещения.

😡 Не рекомендую 1
Не знаю, Свеб страшный хостер, нагрузку не держит, просят на вип перейти. Забрать деньги уже неделю не могу от них. Уже 10 евро на звонки через скайп убил, зато наслушался что я им важен и мелодию.
😡 Не рекомендую 1
Плохой хостинг и я говорю о ВИП хостинге. Сайт толком не работает уже неделю и наладить его нельзя ни по телефону, не по переписке.Служба поддержки погрязла в такой бюрократии, будто я не сайт хочу наладить, а ребенка усыновить.За неделю обращений по поводу медленной работы сайта (иногда сайт и вовсе не открывается) на очень тихом другого... читать дальше
Плохой хостинг и я говорю о ВИП хостинге. Сайт толком не работает уже неделю и наладить его нельзя ни по телефону, не по переписке.
Служба поддержки погрязла в такой бюрократии, будто я не сайт хочу наладить, а ребенка усыновить.
За неделю обращений по поводу медленной работы сайта (иногда сайт и вовсе не открывается) на очень тихом другого конца телефона (звонить после этого не хочется, человека реально не слышно, хотя приветствие громкое) слышал раз 10: "Да не работает, пишите письма".
Пишу письма. Написал раз 10. Приходит ответ: "В данный момент все работает нормально". Иными словами, если сайт открывается пол дня, то это считается для Sweb хорошей работой.
😡 Не рекомендую 2
В результате совершенного раздолбайства сотрудников этой шарашкиной конторы, сегодня, 6.11.2012 года, были потеряны несколько баз MySql. Якобы у них навернулся сервак, они перенесли аккуант на новый. В результате - все сайты на аккаунте перестали работать.Техническая поддержка игнорирует запросы, отвечая какой-то формальный бред.Всем реко... читать дальше

В результате совершенного раздолбайства сотрудников этой шарашкиной конторы, сегодня, 6.11.2012 года, были потеряны несколько баз MySql. Якобы у них навернулся сервак, они перенесли аккуант на новый. В результате - все сайты на аккаунте перестали работать.
Техническая поддержка игнорирует запросы, отвечая какой-то формальный бред.
Всем рекомендую не связываться с этими жуликами.

2

Действительно, была авария, однако сайт был полностью восстановлен
нашими силами в течение суток, о чём нами получено подтверждение от самого клиента.
Очень грустно после всех тех лет, которые клиент провел на нашем хостинге, слышать в свой адрес такие слова из-за 1 неприятного случая.

😍 Понравился 1
Сейчас размещен html-сайт, проблем, вроде нет. Как-то заблокировали мой IP, в течение месяца была периодическая проблема с отправкой почты. После 3-недельной переписки с техподдержкой, которая сначала даже не поняла что мой IP в черном списке, пришлось припугнуть о возможной смене хостера. Разблокировали.Другой аккаунт - на VIP-хостинге, ... читать дальше
Сейчас размещен html-сайт, проблем, вроде нет.
Как-то заблокировали мой IP, в течение месяца была периодическая проблема с отправкой почты. После 3-недельной переписки с техподдержкой, которая сначала даже не поняла что мой IP в черном списке, пришлось припугнуть о возможной смене хостера. Разблокировали.
Другой аккаунт - на VIP-хостинге, там 3 джумла-сайта, у одного из которых посещаемость 2 - 3 тыс. уников в сутки. Проблем нет.
😍 Понравился 2

Работаю с хостером уже около 2 лет, пока что все проблемы решались достаточно быстро, нареканий у меня к ним никогда не возникало, на хостинге несколько проектов. В целом доволен.

😡 Не рекомендую 2
Очень плохой хостинг. 3 года назад когда мы начинали они были одни из лучших. Год назад все пошло под откос. Сайт висит все время. Грузится очень долго - 2500 mpc что просто невыносимо. Постоянно при простое сайта предлагают перейти на дорогой VPN хостинг. Если активных php процесса превышает 32, сайт моментально блокируют. Я с ними много... читать дальше

Очень плохой хостинг. 3 года назад когда мы начинали они были одни из лучших. Год назад все пошло под откос. Сайт висит все время. Грузится очень долго - 2500 mpc что просто невыносимо. Постоянно при простое сайта предлагают перейти на дорогой VPN хостинг. Если активных php процесса превышает 32, сайт моментально блокируют.

Я с ними много ругалась так как у нас нагрузка на сайт упала (сезонность), а время загрузки и простоя сайта только ухудшилось. Я ищу новый хостинг и перехожу на новый так как продажи на вебсайте очень упали из за перегрузки их серверов и медленной загрузке страниц.

Никому не советую с ними подписываться.

😡 Не рекомендую 2
Были на spaceweb 2 года, ушли со скандалом, постоянные технические проблемы, отключают быстро и без предупреждения сайты из за роста трафика, у меня сайт на 2 суток отключили, пришлось быстро переезжать в Европу! хамское отношение службы поддержки, лаконично посылают, ссылаясь на правила, в саппорте много девочек, которые вообще "не алло... читать дальше

Были на spaceweb 2 года, ушли со скандалом, постоянные технические проблемы, отключают быстро и без предупреждения сайты из за роста трафика, у меня сайт на 2 суток отключили, пришлось быстро переезжать в Европу! хамское отношение службы поддержки, лаконично посылают, ссылаясь на правила, в саппорте много девочек, которые вообще "не алло" в тех аспектах. Клиентов своих быстро не отпускают, просят какие то документы по почте отправлять в питер и ждать пока их подпишут, только потом они тебя отпустят :)

😍 Понравился 2
Хостинг, так скажем, неплохой. На нем расположен мой блог, посвященный автомобилям - http://carsunit.ru/. За аккаунт плачу 150 в месяц, можно держать до 4 сайтов (за эту сумму). Не нравится то, что доступны только 4 базы данных. Для сайтов хватает вполне, но, если захочется что-то на поддоменах разместить, например, форумы и т.д., то без ... читать дальше

Хостинг, так скажем, неплохой. На нем расположен мой блог, посвященный автомобилям - http://carsunit.ru/. За аккаунт плачу 150 в месяц, можно держать до 4 сайтов (за эту сумму). Не нравится то, что доступны только 4 базы данных. Для сайтов хватает вполне, но, если захочется что-то на поддоменах разместить, например, форумы и т.д., то без баз данных далеко не уедешь. О хостинге sweb, кстати, узнал из этой заметки - http://vituson.ru/xosting-dlya-bloga. Блогу около трех месяцев, за это время падений и косяков не замечал.

2
Только сразу 4 сайта я держать там не рекомендую. Если у вашего блога будет нормальная посещаемость (500-1000 хостов в день), ждите блокировки всего экаунта. И вы думаете вам укажут причину блокировки? Нет, сайты просто заблокируют, вывесив свебовскую заглушку. Думаете вас об этом будут заранее предупреждать? Нет. Вы просто рано или поздн... читать дальше

Только сразу 4 сайта я держать там не рекомендую. Если у вашего блога будет нормальная посещаемость (500-1000 хостов в день), ждите блокировки всего экаунта. И вы думаете вам укажут причину блокировки? Нет, сайты просто заблокируют, вывесив свебовскую заглушку. Думаете вас об этом будут заранее предупреждать? Нет.

Вы просто рано или поздно, работая с ними, получите вот такое вот письмо: "Уведомляем Вас, что нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом превышает допустимую нагрузку в 60 мин (что означает эта фраза в ТП так и не ответили) Причина блокировки: аккаунт создаёт чрезмерную загрузку, что создаёт помехи нормальному фукционированию сервера. Системные администраторы высылали на данный e-mail уведомления о сложившейся ситуации, но, так как меры приняты не были, аккаунт заблокирован" (это при том что никаких уведомлений вы не получите).

2

По стоимости 150 руб. в месяц за 4 сайта и 4 базы - это уже давно не самое привлекательное предложение. Особенно, учитывая склонность серверов sweb к недоступности и оооочень медленную работу некоторых серверов (у меня несколько аккаунтов на разных серверах sweb - могу сравнивать). Про ТП и не говорю - ее считай что нет.

2
Присоединюсь к предыдущим ораторам. Пока на сайты не пошел трафик выводите их или перекидывайте на разные акки. В сезон или самый цимес вас начнут безбожно блокировать. Не теряйте время и деньги. Свеб приемлем для сайтов визиток. Как только начнете получать больше 500 уников в день вы станете ненужны свебу, будуте только сервак их перенаг... читать дальше

Присоединюсь к предыдущим ораторам. Пока на сайты не пошел трафик выводите их или перекидывайте на разные акки. В сезон или самый цимес вас начнут безбожно блокировать. Не теряйте время и деньги. Свеб приемлем для сайтов визиток. Как только начнете получать больше 500 уников в день вы станете ненужны свебу, будуте только сервак их перенагружать и вас блокирнут.

2
Похоже все правы.. На данный момент тариф SX-4. 250 руб в месяц.5 сайтов, 4 их них html визитки с посещаемостью до 20 уников в сутки.1 инет магазин, посещаемость 180 уникальных. Постоянно стали выдаваться ошибки bad gateway 504. 2 года все было нормально и посещаемость всегда была такой, ну ниже от 50 до 200 макс. Скрипт Prestashop 1.3.1.... читать дальше

Похоже все правы.. На данный момент тариф SX-4. 250 руб в месяц.
5 сайтов, 4 их них html визитки с посещаемостью до 20 уников в сутки.
1 инет магазин, посещаемость 180 уникальных. Постоянно стали выдаваться ошибки bad gateway 504. 2 года все было нормально и посещаемость всегда была такой, ну ниже от 50 до 200 макс. Скрипт Prestashop 1.3.1. В саппорте ничего ответить толком не могут. На аккаунте деньги остались до февраля 2013. Если ничего не изменится, будем съезжать..

😍 Понравился 2

Нормальный хостинг....
Претензии иногда есть....
Удобный интерфейс админки :)

вощем +

😡 Не рекомендую 2
якобы за приввышение ресурсов отключают аккаунт без предупреждения, включили через 8 часов ругани. Поддержка стала на порядок хуже чем 2 года назад. Перенес основные работающие прокты на другой хостинг, нагрузки никакой. Итог выманивание клиентов с дешовых тарифов на дорогие, предоставляют нечестную статистику. Когда сайты перенес недели ... читать дальше

якобы за приввышение ресурсов отключают аккаунт без предупреждения, включили через 8 часов ругани. Поддержка стала на порядок хуже чем 2 года назад. Перенес основные работающие прокты на другой хостинг, нагрузки никакой. Итог выманивание клиентов с дешовых тарифов на дорогие, предоставляют нечестную статистику. Когда сайты перенес недели 2 приходили письма о превышении нагрузки. Чему нагружать когда сайты пернесены в другое место. Итог лохотрон, компания сильно испортиласть доверия нет. Оставил пока пару дохлых сайтов, скоро окончательно съеду как приживусь на новом месте.

😍 Понравился 1
Первые 14 дней можно использовать на нормальном домене, а не техническом.
Просто заморочка у меня была: не можно было отправлять почту, пока не сделаю оплату, во избежании спама.
😡 Не рекомендую 2
Часто бываю на разных интернетных конференциях и почти везде светится этот Спейсвеб. Но "счастливый" опыт общения с ними предоставился вот только что. У клиентов лежал сайт на спейсвебе на аккаунте человека, который его делал. Они решили перевести на свой отдельный. Создали ак, сначала сами повозились, ничего не поняли. Потом нас попросил... читать дальше

Часто бываю на разных интернетных конференциях и почти везде светится этот Спейсвеб. Но "счастливый" опыт общения с ними предоставился вот только что.

У клиентов лежал сайт на спейсвебе на аккаунте человека, который его делал. Они решили перевести на свой отдельный. Создали ак, сначала сами повозились, ничего не поняли. Потом нас попросили помочь. У меня большой опыт взаимодействия с разными хостингами. Но такого апофеоза некомпетентности и равнодушия к задачам и проблемам клиентов я никогда не встречал. Довольно часто на некоторых других хостингах техподдержка косячит. Но здесь этот КОСЯК НОСИТ СИСТЕМНЫЙ И НЕИЗЛЕЧИМЫЙ ХАРАКТЕР. Один "специалист" говорит одно, другой в письме отвечает другое, спихивают ответственность с техподдержки на информационный отдел. Если какие-то неудобные вопросы задаешь, сразу: "обращайтесь в отдел контроля качества".
Из относительных плюсов только не самая худшая админка. Но он перечеркивается жирным крестом безразличия, некомпетентности, хамства и непродуманными алгоритмами типовых операций вроде переноса сайта с одного ака на другой.
Я сам работал в техподдержке и знаю, что если организация кривая и отношение к людям скотское, то хорошо работать такая шарага НИКОГДА не станет.

Люди, уверяю вас, если у вас не один примитивный сайт на хтмл, который вы однажды положите и забудете, связываться с этим дерьмом будет себе дороже. Вы потеряете не только кучу нервов, но ещё и денег, если ваш бизнес зависит от работы сайта!

2

как я тебя понимаю Кирилл!!!!!!!

2

Скотское отношение к проблемам клиентов и никакая техподдержка - мы с этим тоже столкнулись. Ищем другой хостинг.

2

полностью разделяю ваши чувства

😡 Не рекомендую 2
неприемлемое качество хостинга.Сайт регулярно уходит в даун, или страницы открываются по 20-30 секунд.Такое бывает периодами, продолжается до недели.ПИсьма в поддержку ничего не дают, одни стандартные отписки "мы работаем над этим" и "виртуальных хостинг предполагает что он ацтой".промучался полгода и решил валить.... читать дальше

неприемлемое качество хостинга.
Сайт регулярно уходит в даун, или страницы открываются по 20-30 секунд.
Такое бывает периодами, продолжается до недели.
ПИсьма в поддержку ничего не дают, одни стандартные отписки "мы работаем над этим" и "виртуальных хостинг предполагает что он ацтой".
промучался полгода и решил валить.

😍 Понравился 1
Как для начинающего вебмастера, характеристики не плохие, но цены и тех поддержка желает лучшего.
😡 Не рекомендую 2

Вот, стоило высказаться и тутже реакция, сайт глючит! В принципе дело привычное уже

😡 Не рекомендую 2

VIP тариф как не странно не предусматривает выделенный IP, мне думается это странно

😡 Не рекомендую 2
Здравствуйте. Вот и я стал жертвой плохого обслуживания этого хостинга. Отзыв о sweb.ru я хочу написать отрицательный, т.к. не доволен ими и вот почему. Держал я у них 10 сайтов. На одном из своих сайтов я отписался по поводу обмана сайта, который делает дипломы на заказ. Мне техподдержка хостинга сделала предупреждение, что на меня пожал... читать дальше

Здравствуйте. Вот и я стал жертвой плохого обслуживания этого хостинга. Отзыв о sweb.ru я хочу написать отрицательный, т.к. не доволен ими и вот почему.

Держал я у них 10 сайтов. На одном из своих сайтов я отписался по поводу обмана сайта, который делает дипломы на заказ. Мне техподдержка хостинга сделала предупреждение, что на меня пожаловался владелец этого сайта. Если я не уберу на своем сайте эту информацию, то они меня заблокируют. Этим они нарушили свои правила. Затем я им указал, что они сами нарушают свои правила, после чего они отреклись от своих требований и выставили новое требование — запрос копии паспорта в течение 10 дней. Прошло только 5 дней и они заблокировали мой аккаунт из-за того, что я им паспорт не предоставил. Опять нарушили свои правила. Вообщем, им похоже пофиг на клиентов и на свои же правила.

Хостинг, которому пофиг на своих клиентов. Ваших пользователей сайта они будут защищать не в Вашу пользу. Так что если Вы решили держать свои сайты на этом хостинге, то Вы рискуете быть заблокированным по их желанию вопреки даже своим правилам.

Что касается качества как хостинга, то действительно, оно ухудшилось на 218%. А они еще говорят, что вхоят в тройку крупнейших хостеров. Да им даже в десятке места уже нет.

Сижу сейчас на другом хостинге и проблем не знаю. Спасибо за внимание, надеюсь Вы сделаете правильный выбор для себя.

2

Поддерживаю слова "Хостинг, которому пофиг на своих клиентов" Им платят деньги, реальные деньги, зачастую больше чем у других

2
Подтверждаю. Блокируют доступ без каких-либо на то оснований. Так случилось, что мне приходилось работать с самыми разными хостерами и грубостей и несправедливостей пришлось немало притерпеть. Но такого откровенного хамства по отношению к клиенту (в виде полной блокировки доступа) я нигде не встречал. Если вы готовы самостоятельно делаеть... читать дальше

Подтверждаю. Блокируют доступ без каких-либо на то оснований. Так случилось, что мне приходилось работать с самыми разными хостерами и грубостей и несправедливостей пришлось немало притерпеть. Но такого откровенного хамства по отношению к клиенту (в виде полной блокировки доступа) я нигде не встречал. Если вы готовы самостоятельно делаеть бекапы каждый день и быть готовым в любую минуту переводить все свои сайты из-за того что вам заблокируют доступ - тогда этот хостинг для вас.

😡 Не рекомендую 1
На Sweb будут работать сайты на html.
Если используете CMS огребёте по полной.
😡 Не рекомендую 1
Sweb - хостинг домашних страничек. и только. цены довольно ломовые, при этом сильно урезаны по сравнению с конкурентами предоставляемые ресурсы. техсаппорт как-то решает типовые проблемы виртуальных страничек, шаг влево-вправо - откровенно плывут. Отношение к клиентам с не типичными вопросами паршивое, из оперы "денег дал - свободен". Про... читать дальше
Sweb - хостинг домашних страничек. и только. цены довольно ломовые, при этом сильно урезаны по сравнению с конкурентами предоставляемые ресурсы. техсаппорт как-то решает типовые проблемы виртуальных страничек, шаг влево-вправо - откровенно плывут. Отношение к клиентам с не типичными вопросами паршивое, из оперы "денег дал - свободен". Проблемы клиента, созданные действиями хостера, волнуют только клиента.
По аптайму. Несколько раз падал mysql, об этом админы узнают от клиентов. Делайте выводы о собственном мониторинге и вообще о качестве работы.
😡 Не рекомендую 2
Работаем с ними уже третий год! Оказывается.Или технический персонал спился, или все достойные технари оттуда просто сбежали.Поначалу удавалось привлечь внимание к проблеме и худо-бедно, но решить ее.Теперь же ограничиваются только отписками. Задают вопросы, от которых приходится краснеешь за них - как может технически грамотный работник ... читать дальше

Работаем с ними уже третий год! Оказывается.
Или технический персонал спился, или все достойные технари оттуда просто сбежали.
Поначалу удавалось привлечь внимание к проблеме и худо-бедно, но решить ее.
Теперь же ограничиваются только отписками. Задают вопросы, от которых приходится краснеешь за них - как может технически грамотный работник спрашивать на какой странице возникла ошибка, если код ошибки говорит о проблеме программного обеспечения сервера!

Возможно, что плюсы у SWeb имеются.
Но причем тут какие бы то ни было плюсы, если каждый день, как минимум один раз в течение получаса оп несколько смотришь на индикатор загрузки твоего любимого сайта, а его все нет и нет... Высылаешь письмо в техподдержку со с указанием проблем и (чтобы быть не голословным) вложением ссылки на тест доступа к сайту с host-tracker.com, а от них приходит в ответ:

> Никаких проблем в работе сервера не наблюдается. Ни сейчас, ни за последние
> несколько дней. host-tracker.com не является показателем проблем на сервере.
> Если Вы наблюдаете от себя какие то проблемы, то напишите в чем они выражаются.

- хотя всего восемь часов назад письменно извинялись за проблемы с сервером, а в письме ты все тщательно описал, надеясь, что им это нужно для исправления ситуации. Ага, разбежались!
Хочется приехать к ним и рассказать о возникших у них проблемах им лично, причем жестами - на их языке, так сказать.

😡 Не рекомендую 2
Работал более пяти лет с этой компанией, всё нравилось - удобная админка, возможность лепить бесконечное число доменов на папку, заблаговременные уведомления о техничских работах. В однин "прекрасный" день все сайты на одном из экаунтов перестали открываться из-за якобы чрезмерной нагрузки, создаваемой ими. При этом никаких предупреждений... читать дальше

Работал более пяти лет с этой компанией, всё нравилось - удобная админка, возможность лепить бесконечное число доменов на папку, заблаговременные уведомления о техничских работах.

В однин "прекрасный" день все сайты на одном из экаунтов перестали открываться из-за якобы чрезмерной нагрузки, создаваемой ими. При этом никаких предупреждений заранее небыло. Еслиб мне просто предложили перейти на другой тариф или ограничили ресурсы (как это делают другие хостеры) - я бы понял, и с радостью доплатил денег за перевод на другой тариф или VDS.

Но сотрудники компании SpaceWeb не только без предупреждения заблокировали все сайты, но ещё и заблокировали админку и FTP, что сделало невозможным получение дампа (прямо как шантаж). На все вопросы и разъяснения, ответили непонятной фразой "нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом превышает допустимую нагрузку в 60 мин" (это при лимите работы скрипта в 30 секунд) и предложили пообещать, что больше такого не повторится для разблокировки экаунта. Со своей стороны я уверен, что нагрузка не отличалась от нагрузки за весь прошлый год работы этого экаунта, тем более что хостер не уточняет какие конкретно площадки создавали нагрузки.

К сожалению, я не могу рисковать своими сайтами и впреть буду использовать более адекватную хостинг-компанию для решения своих задач. Вывожу от них всех своих клиентов.

😍 Понравился 1
Сайты работают но последнее время вылетают минут на 10-20 в день. С блокировкой ip немного перегибают (если много обращений с одного ip - его блокируют), заливал сайт и меня заблокировали. Робота партнёрки тоже заблокировали (просят назвать точный ip для разблокировки, а партнёрка мне дает только зону айпишников). Теперь буду менять хости... читать дальше
Сайты работают но последнее время вылетают минут на 10-20 в день. С блокировкой ip немного перегибают (если много обращений с одного ip - его блокируют), заливал сайт и меня заблокировали. Робота партнёрки тоже заблокировали (просят назвать точный ip для разблокировки, а партнёрка мне дает только зону айпишников). Теперь буду менять хостинг, хорошо что заплатил за месяц только.
😡 Не рекомендую 2

никогда не связывайтесь с этим хостером !!!! при количестве посетителей > 30 сайт в оффлайне от 2 до 4 часов. перенос сайта на другой сервер сопровождается геммороем и бесполезной тратой времени на переписку с так называемой "техподдержкой"

😡 Не рекомендую 2

Еще не закончился тестовый период, а сайт уже лежит. Служба техподдержки просто не отвечает (ни по телефону, ни письменно). А ведь мною были прочитаны все негативные отзывы именно на этом сайте, но мысль, что всегда будут люди недовольные всем не покидала. Теперь на собственной шкуре убедился.


Войти 👤
Туда
☝️