Сайт уже 2 часа не работает, написал в тех поддержку - без перемен, позвонил - сказали сейчас разберемся! А сайт как не работал, так и не работает! Раньше постоянно глючили сайты, потом какое то затишье было, теперь похоже опять сплошной гемор.
Сайты заработали только ближе к ночи, извинились и компенсировали в виде 250 руб, но один сайт на аккаунте так и не работает больше 3 суток alamandi.gametlt.ru Пишу в тех поддержку, отвечают у вас никаких неполадок небыло, все работает в штатном режиме!
Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать.Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете. Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятель... читать дальше
Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать. Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете.
Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятельно, а техподдержка может только прочитать вслух то, что написано в «Ответах-вопросах» на сайте.
Если вы хотите сэкономить — подключайтесь к этому хостеру. Но для начала запаситесь большим багажом знаний о сайтостроении и программировании, так как помощи от хостера не будет. И будьте готовы к тому, что достаточно часто ваши сайты будут недоступны, а техподдержка не будет отвечать часами.
А еще, если вы вдруг захотите уйти от Свеб — попрощайтесь с предоплаченными деньгами. У них такая сложная процедура возврата, что забрать свои деньги нереально (тоже рекомендую почитать отзывы на эту тему).
Сейчас ищу нового хостера, хотя это будет ужасно муторно - перетащить такое количество сайтов в новое место.
Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают. В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сл... читать дальше
Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают.
В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сложностей с нагрузкой, и вообще не сталкиваются с этим вопросом. Но для человека, к сожалению, может являться неожиданностью тот простой факт, что его растущий проект требует всё больше ресурсов. Это связано с тем, что человек привыкает к определенному виду услуги, его стоимости и не осознает выросших потребностей своего проекта, и необходимость перехода на другой вид хостинга, ресурсы которого удовлетворяют проекту, воспринимает как обиду. Нужно понимать, что большие сайты, как бы они ни были оптимизированы, потребляют много ресурсов, что, в свою очередь, всегда сказывается на стоимости размещения такого проекта.
Касаемо порядка возврата денежных средств можем сказать, что на данный момент это наиболее простой законный (!) способ вывода средств. Другого законного способа возврата денег пользователю просто нет. Физическому же лицу, имеющему доступ к панели управления, возврат средств может быть осуществлен по упрощенной процедуре без нотариального заверения. Кстати, жителям Санкт-Петербурга для вывода средств достаточно подъехать к нам в офис с паспортом. Жителям других городов, к сожалению, приходиться иметь дело с почтой, поэтому и возникает необходимость заверения документов.
Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?!Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины.У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью.Просто у меня руководство... читать дальше
Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?! Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины. У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью. Просто у меня руководство неповоротливое, очень трудно им переоформлять все документы, так бы давно ушла.
Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги. До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие гл... читать дальше
Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги.
До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие глюки, сайты не открываются. Приходилось переводить аккаунты на VIP-тарифы. До недавнего времени с VIP-тарифами было все более-менее спокойно (но не идеально!).
Но в один прекрасный момент все сайты, размещенные на VIP-тарифе за 2000 рублей в месяц, улетели из индекса ЯНДЕКСА! Сайты перестали индексироваться! Все сразу. В Яндекс.Вебмастер в колонке про кол-во проиндексированных страниц значится "0".
Дозвониться невозможно. Служба поддержки письменно отвечает так, что лучше бы не отвечала бы вообще. То проблемы с сервером, то DDos-атаки, то еще какая-нибудь ерунда.
Сегодня сайты не открываются уже несколько часов. Ничего не происходит. Достучаться нереально.
А хостинг между прочим должен работать без перебоев. Это все равно, что у машины на МКАДе отвалятся колеса... наверное, понимаете что может произойти в таком случае.
Все работает пока работает, но сбои каждый месяц. Во время сбоя, именно тогда когда они нужны, телефоны службы поддержки не отвечают в принципе! Сбой обычно устраняется в течении 3-4 часов. Но на это время полная неизвестность. Хотите раннюю седину пожалуйте на SWEB. По большому счету, ответственный сайт держать на SWEB не рекомендую, даж... читать дальше
Все работает пока работает, но сбои каждый месяц. Во время сбоя, именно тогда когда они нужны, телефоны службы поддержки не отвечают в принципе! Сбой обычно устраняется в течении 3-4 часов. Но на это время полная неизвестность. Хотите раннюю седину пожалуйте на SWEB. По большому счету, ответственный сайт держать на SWEB не рекомендую, даже на VIP тарифе (сами на VIP). А если просто страничка то нормально.
После того как установили на сервер nginx хостинг ожил, в последнее время доволен хостингом, работает стабильно, положительные изменения в лучшую сторону однозначно есть.
Просто переписка: 10-18 утра : Ваша заявка передана на рассмотрение специалистам службы эксплуатации. Пофакту рассмотрения вопроса мы обязательно Вам ответим.Благодарим за ожидание.--С уважением,Громов Евгений. До 19 часов результата никакого, в рабочий день рабочий сайт фирмы лежит мертвый. В 19-33 пишу опять, ответ : Здравствуйте!Благод... читать дальше
Просто переписка: 10-18 утра : Ваша заявка передана на рассмотрение специалистам службы эксплуатации. Пофакту рассмотрения вопроса мы обязательно Вам ответим.Благодарим за ожидание.--С уважением,Громов Евгений. До 19 часов результата никакого, в рабочий день рабочий сайт фирмы лежит мертвый. В 19-33 пишу опять, ответ : Здравствуйте!Благодарим за обращение. Ваше письмо получено и поступило в обработку. Служба конктроля качества не ответил. Сайт не работает, через час звоню, ответ: "Что Вы хотите? В 10-18 Вам все написали!" Покричала. Еще раз написала жалобу с сайта. В 23-52 приходит письмо ответ на мою заявку в 19 часов : "Здравствуйте.Пожалуйста, уточните актуальность заявки. На данный момент сайт работает вштатном режиме. Приносим извинения за временные неполадки.-- С уважением,Кощеев Никита" Отвечаю "Сайт работает, но с вашим качеством обслуживания клиентов извинения не помогут." Кощеев Никита:"Здравствуйте.Если у Вас есть жалобы на работу наших служб или сотрудников,пожалуйста, направляйте претензии на адрес службы контроля качества: [email protected] С уважением,Кощеев Никита" Отвечаю "Отправила" Кощеев Никита: "Здравствуйте.Если у Вас появятся новые вопросы, то, пожалуйста, обращайтесь." Отвечаю: "Добрый день, !Избавь Боже, постараюсь, что бы следующее мое обращение было к нашему сисадмину о переносе наших доменов с вашего хостинга Спасибо Всего вам наилучшего" Никита Кощеев: "Спасибо!" Вдруг кому нужны вышибалы в ресторан, эти подойдут. Или к примеру, Вам нравится когда Ваши работники хамят клиентам, тоже берите на работу. Закалка sweb лучше закалки продавщицы времен СССР
Провайдер-полный отстой. Третий день не работает сайт и соответственно почта. По телефону не дозвониться, на письма не отвечают. За это время, я потерял кучу клиентов. Кидалы и мошенники, надо подавать в суд... Буду уходить к другому провайдеру.
Что хотите, а мне этот хостинг нравится. Уже не один год пользуюсь услугами,здесь зарегистрировала нескольлько сайтов. Всё бывает, от этого никто не застрахован, но всё время ощущаешь поддержку, помощь, подсказку, причём, реагируют своевременно.Удобная админка, бэкапы, установка программ, приемлемые цены, система скидок, бонусы, хорошая с... читать дальше
Что хотите, а мне этот хостинг нравится. Уже не один год пользуюсь услугами,здесь зарегистрировала нескольлько сайтов. Всё бывает, от этого никто не застрахован, но всё время ощущаешь поддержку, помощь, подсказку, причём, реагируют своевременно. Удобная админка, бэкапы, установка программ, приемлемые цены, система скидок, бонусы, хорошая скорость - что ещё надо? Разве только антивируса не хватает, но это решаемо. Регистрировалась в своё время на других хостингах, а в итоге выбрала именно spaceweb. Возможно, кому-то хочется большего, только ведь нельзя объять необъятное. Спасибо команде.
Благодарим за теплые слова в адрес нашей компании. Антивирус на хостинге работает. Если Вы не получаете писем-уведомлений, значит проверка на Вашем аккаунте ничего не выявляет.
Пользуюсь хостингом несколько лет, проблемы были, но, в основном, как-то решались. Кроме этого хостинга пробовал еще пару других, но везде хорошо, где нас нет. Мой сайт о кредитовании покупок авто - http://programma-avtokreditovaniya.ru/ хостится именно на sweb.ru.... читать дальше
Пользуюсь хостингом несколько лет, проблемы были, но, в основном, как-то решались. Кроме этого хостинга пробовал еще пару других, но везде хорошо, где нас нет. Мой сайт о кредитовании покупок авто - http://programma-avtokreditovaniya.ru/ хостится именно на sweb.ru.
Держим немало сайтов, в общем и целом адекватный хостинг провайдер. Были проблемы с порталом у которого приличный трафик (25000-40000), проблемы решились переносом на другой тариф.
Хостинг испортился. По началу был неплохой но сейчас просто ужасен. Техподдержка очень долго реагирует на обращения клиентов. Часто не адекватна. За мелкие неточности блокируют. В общем за последнюю неделю на моем аккаунте было 3 отключения исходящего трафика. Уведомления ни разу не отправляли пока сам не узнал. До этого работал с этим хо... читать дальше
Хостинг испортился. По началу был неплохой но сейчас просто ужасен. Техподдержка очень долго реагирует на обращения клиентов. Часто не адекватна. За мелкие неточности блокируют. В общем за последнюю неделю на моем аккаунте было 3 отключения исходящего трафика. Уведомления ни разу не отправляли пока сам не узнал. До этого работал с этим хостингом с 2008 года. Но сейчас решаем вопрос о переносе всех сайтов на другой - нормальный и не зажравшийся хост. Оценка хостинга "Очень плохой". Крайне не доволен!!!!
Современный интернет предъявляет уже совсем другие (более жесткие) требования к системам безопасности, нежели это было в 2008-м году. Думаю, что все хостеры с этим столкнулись. В данном случае, к сожалению, имели место ложные срабатывания одного из модулей системы безопасности. Сейчас ошибка исправлена. Приносим свои извинения и благодар... читать дальше
Современный интернет предъявляет уже совсем другие (более жесткие) требования к системам безопасности, нежели это было в 2008-м году. Думаю, что все хостеры с этим столкнулись.
В данном случае, к сожалению, имели место ложные срабатывания одного из модулей системы безопасности. Сейчас ошибка исправлена. Приносим свои извинения и благодарим за то, что продолжаете пользоваться нашими услугами.
Сайты по прежнему недоступны, на зато их техподдержка пишет: Здравствуйте! На сервере, где размещен Ваш аккаунт, наблюдались технические неполадки. Наши специалисты устранили проблему в кратчайшие сроки и в настоящее время сервер работает корректно.
Уважаемый Гость, на Ваш предыдущий комментарий по этому вопросу мы уже ответили. Все сайты, размещенные на Вашем аккаунте, открываются. Вы можете убедиться в этом, проверив доступность сайта с помощью ХостТрэкера (http://host-tracker.com). Очевидно, что проблема локальна - по какой-то причине сайты не открываются именно с Вашего компьюрте... читать дальше
Уважаемый Гость, на Ваш предыдущий комментарий по этому вопросу мы уже ответили. Все сайты, размещенные на Вашем аккаунте, открываются. Вы можете убедиться в этом, проверив доступность сайта с помощью ХостТрэкера (http://host-tracker.com). Очевидно, что проблема локальна - по какой-то причине сайты не открываются именно с Вашего компьюртера (IP). Если Вы хотите установить эту причину, Вам следует обратиться напрямую в нашу компанию. На сторонних ресурсах мы не оказываем поддержку в связи с неразглашением информации о клиентах и невозможностью точной идентификации клиента.
Подобное у нас бывает только в случае приостаноки работы аккаунта по причине неоплаты или нарушения правил (sweb.ru/support/rules). Как правило, мелкие неполадки на серверах устраняются в течение нескольких минут, крупные - в течение 2-3 часов.
В указанное Вами время проводились плановые работы по обновлению программного обеспечения с переносом аккаунта на новый сервер. На административный электронный адрес аккаунта было направлено уведомление об этом. Во время переноса возникли небольшие сложности, из-за которых наблюдались перерывы в работе сайтов, размещенных на этом аккаунте... читать дальше
В указанное Вами время проводились плановые работы по обновлению программного обеспечения с переносом аккаунта на новый сервер. На административный электронный адрес аккаунта было направлено уведомление об этом. Во время переноса возникли небольшие сложности, из-за которых наблюдались перерывы в работе сайтов, размещенных на этом аккаунте. На данный момент все работы успешно завершены и с часу дня перебоев в работе сайтов больше не наблюдается.
Ужасный хостинг. Держала на нем 10 сайтов на выделенном сервере. В один прекрасный день выслали на почту уведомление что в течении 3 дней необходимо представить скан паспорта. Я в этот период в почту не заходила и конечно ни чего не выслала. В итоге мой аккаунт заблокировали. Сайты не работают. Начала искать в чем проблема - обнаружила их... читать дальше
Ужасный хостинг. Держала на нем 10 сайтов на выделенном сервере. В один прекрасный день выслали на почту уведомление что в течении 3 дней необходимо представить скан паспорта. Я в этот период в почту не заходила и конечно ни чего не выслала. В итоге мой аккаунт заблокировали. Сайты не работают. Начала искать в чем проблема - обнаружила их уведомление (это было ночью, часов в 12) скан отправила на следующее утро. Вот уже 7 дней как мой аккаунт заблокирован. Написано писем 10 во все их службы - реакция 0. Мой совет - никогда не пользуйтесь этим хостингом.
Не первый год работаем с этим хостингом, и сказать по правде разочаровывают они последнее время. В ежедневном отчёте о нагрузке на аккаунт порой такие цифры приходят, что глаза на лоб лезут. И это при том, что у нас максимальный тариф по виртуальному хостингу, рассчитанный на 16 сайтов (sx-8), а размещено всего 8. Из них только один более... читать дальше
Не первый год работаем с этим хостингом, и сказать по правде разочаровывают они последнее время. В ежедневном отчёте о нагрузке на аккаунт порой такие цифры приходят, что глаза на лоб лезут. И это при том, что у нас максимальный тариф по виртуальному хостингу, рассчитанный на 16 сайтов (sx-8), а размещено всего 8. Из них только один более-менее серьёзный, хоть и с небольшой посещаемостью. Остальные 7 это примитивные сайты визитки. Как выяснилось позже, подобные перегрузки связаны с тем, что даже на этом тарифе под ВСЕ сайты выделяется 32 Мб оперативной памяти (о чём на оф сайте нигде не сообщается). Спрашивается, что за 16 сайтов смогут полноценно работать на данном тарифе, без риска того, что будет заблокирован аккаунт из-за перегрузок (о подобных мерах говорят довольно часто). Именно из-за подобных "подводных" камней со стороны этой организации, мы будем покупать VDS у другого хостера...
К вопросу о том, стоит ли заказывать услугу виртуального хостинга в этой компании, могу сказать только одно: если сайт "начального" уровня - то однозначно стоит!
Нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом, ещё очень далека от лимитов по договору. Потребление ресурсов аккаунтом можно наращивать. Причин для беспокойства нет. 32Мб - это лимит на 1 процесс, о чём сказано в правилах (https://sweb.ru/support/rules/), пункт 2.12. Этот лимит является техническим и не связан с показателем "Суммарная нагрузка". ... читать дальше
Нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом, ещё очень далека от лимитов по договору. Потребление ресурсов аккаунтом можно наращивать. Причин для беспокойства нет.
32Мб - это лимит на 1 процесс, о чём сказано в правилах (https://sweb.ru/support/rules/), пункт 2.12. Этот лимит является техническим и не связан с показателем "Суммарная нагрузка".
Что касается версии php, то для её обновления достаточно сделать заявку в техподдержку на перенос аккаунта на другой сервер с более новой версией. Заявки выполняются в течение нескольких часов без каких-либо нарушений в работе сайта.
Заглохли мои сайты... и заработали. Потом опять то же самое, пишет: "Ошибка связи с базой данных"Написал в тех.поддержку, на протяжении 10 мин. дали ответ: "В данный момент на сервере, где размещен Ваш аккаунт, проводятся плановыетехнические работы. Ориентировочное время простоя - 1 час."Для меня это пока не большая потеря, но не приятно.... читать дальше
Заглохли мои сайты... и заработали. Потом опять то же самое, пишет: "Ошибка связи с базой данных" Написал в тех.поддержку, на протяжении 10 мин. дали ответ: "В данный момент на сервере, где размещен Ваш аккаунт, проводятся плановые технические работы. Ориентировочное время простоя - 1 час." Для меня это пока не большая потеря, но не приятно. Хотя бы предупредили. Раньше предупреждали, а сейчас забили.
В панели управления 13 февраля была размещена новость о проведении работ: "C 23:00 (МСК) 13 февраля до 08:00 (МСК) 14 февраля 2013 года на сервере, где размещен Ваш аккаунт, будут проводиться плановые технические работы." На сервере, где размещен Ваш аккаунт, работы были проведены с 01:08 по 01:17 часов. Период недоступности Вашего ресурс... читать дальше
В панели управления 13 февраля была размещена новость о проведении работ:
"C 23:00 (МСК) 13 февраля до 08:00 (МСК) 14 февраля 2013 года на сервере, где размещен Ваш аккаунт, будут проводиться плановые технические работы."
На сервере, где размещен Ваш аккаунт, работы были проведены с 01:08 по 01:17 часов. Период недоступности Вашего ресурса составил 9 минут. Приносим свои извинения.
Отличный хостинг работаю с ним не первый год, и никаких проблем, если возникают какие-либо трудности, то чаще всего по моей вине или не умению что-либо делать, но техподдержка всегда оказывает помощь, делает сама или подробно и терпеливо все объясняет. Если на хостинге и бывают технические работы, то они заканчиваются очень быстро, в этом... читать дальше
Отличный хостинг работаю с ним не первый год, и никаких проблем, если возникают какие-либо трудности, то чаще всего по моей вине или не умению что-либо делать, но техподдержка всегда оказывает помощь, делает сама или подробно и терпеливо все объясняет. Если на хостинге и бывают технические работы, то они заканчиваются очень быстро, в этом году по моей рекомендации на этот хостинг переехал сайт компании в которой я работаю и тоже никаких проблем, наоборот сайт работает гораздо стабильнее чем на RU-CENTER. В общем отличный хостинг всем рекомендую
За последние 2 года хостинг стал полным отстоем. Техподдержка - галимые манагеры, которые могут только лапшу на уши вешать. Надежность гавно, каждый месяц то понос, то золотуха постоянные технические работы. Быстродействие как на бесплатном хостинге. Цены выше средних.
Отзывы, страница 16
Вот только похвалил хостинг и сайт не работает!
Сайт уже 2 часа не работает, написал в тех поддержку - без перемен, позвонил - сказали сейчас разберемся! А сайт как не работал, так и не работает! Раньше постоянно глючили сайты, потом какое то затишье было, теперь похоже опять сплошной гемор.
Сайты заработали только ближе к ночи, извинились и компенсировали в виде 250 руб, но один сайт на аккаунте так и не работает больше 3 суток alamandi.gametlt.ru Пишу в тех поддержку, отвечают у вас никаких неполадок небыло, все работает в штатном режиме!
Вот уже несколько лет пользуемся вашими услугами, все работает хорошо , все нравиться! Даю положительную оценку!
Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать.
Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете.
Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятельно, а техподдержка может только прочитать вслух то, что написано в «Ответах-вопросах» на сайте.
Если вы хотите сэкономить — подключайтесь к этому хостеру. Но для начала запаситесь большим багажом знаний о сайтостроении и программировании, так как помощи от хостера не будет. И будьте готовы к тому, что достаточно часто ваши сайты будут недоступны, а техподдержка не будет отвечать часами.
А еще, если вы вдруг захотите уйти от Свеб — попрощайтесь с предоплаченными деньгами. У них такая сложная процедура возврата, что забрать свои деньги нереально (тоже рекомендую почитать отзывы на эту тему).
Сейчас ищу нового хостера, хотя это будет ужасно муторно - перетащить такое количество сайтов в новое место.
Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают.
В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сложностей с нагрузкой, и вообще не сталкиваются с этим вопросом. Но для человека, к сожалению, может являться неожиданностью тот простой факт, что его растущий проект требует всё больше ресурсов. Это связано с тем, что человек привыкает к определенному виду услуги, его стоимости и не осознает выросших потребностей своего проекта, и необходимость перехода на другой вид хостинга, ресурсы которого удовлетворяют проекту, воспринимает как обиду. Нужно понимать, что большие сайты, как бы они ни были оптимизированы, потребляют много ресурсов, что, в свою очередь, всегда сказывается на стоимости размещения такого проекта.
Касаемо порядка возврата денежных средств можем сказать, что на данный момент это наиболее простой законный (!) способ вывода средств. Другого законного способа возврата денег пользователю просто нет. Физическому же лицу, имеющему доступ к панели управления, возврат средств может быть осуществлен по упрощенной процедуре без нотариального заверения.
Кстати, жителям Санкт-Петербурга для вывода средств достаточно подъехать к нам в офис с паспортом. Жителям других городов, к сожалению, приходиться иметь дело с почтой, поэтому и возникает необходимость заверения документов.
Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?!
Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины.
У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью.
Просто у меня руководство неповоротливое, очень трудно им переоформлять все документы, так бы давно ушла.
Очень хороший хостинг. Всегда дозванивался до Тех. поддержки. Всегда всё объяснят.. и помогут! Уже не один год на нём. Рекомендую.
Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги.
До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие глюки, сайты не открываются. Приходилось переводить аккаунты на VIP-тарифы. До недавнего времени с VIP-тарифами было все более-менее спокойно (но не идеально!).
Но в один прекрасный момент все сайты, размещенные на VIP-тарифе за 2000 рублей в месяц, улетели из индекса ЯНДЕКСА! Сайты перестали индексироваться! Все сразу. В Яндекс.Вебмастер в колонке про кол-во проиндексированных страниц значится "0".
Дозвониться невозможно. Служба поддержки письменно отвечает так, что лучше бы не отвечала бы вообще. То проблемы с сервером, то DDos-атаки, то еще какая-нибудь ерунда.
Сегодня сайты не открываются уже несколько часов. Ничего не происходит. Достучаться нереально.
А хостинг между прочим должен работать без перебоев. Это все равно, что у машины на МКАДе отвалятся колеса... наверное, понимаете что может произойти в таком случае.
Вчерашние неполадки были связаны с DDoS-атакой на наши DNS-серверы.
Вопрос с Яндексом сейчас решается. Вы получите ответ в рамках Вашей заявки.
Возникают иногда проблемы с этим хостинг-провайдером, но в целом, я удовлетворен качеством услуг. Один из сайтов висит у них с 2011-го года.
Хостингом доволен, сайт пашет не один год, понятная админка, рекомендую начинающим вебмастерам.
После того как установили на сервер nginx хостинг ожил, в последнее время доволен хостингом, работает стабильно, положительные изменения в лучшую сторону однозначно есть.
Что хотите, а мне этот хостинг нравится. Уже не один год пользуюсь услугами,здесь зарегистрировала нескольлько сайтов. Всё бывает, от этого никто не застрахован, но всё время ощущаешь поддержку, помощь, подсказку, причём, реагируют своевременно.
Удобная админка, бэкапы, установка программ, приемлемые цены, система скидок, бонусы, хорошая скорость - что ещё надо? Разве только антивируса не хватает, но это решаемо. Регистрировалась в своё время на других хостингах, а в итоге выбрала именно spaceweb.
Возможно, кому-то хочется большего, только ведь нельзя объять необъятное.
Спасибо команде.
Благодарим за теплые слова в адрес нашей компании. Антивирус на хостинге работает. Если Вы не получаете писем-уведомлений, значит проверка на Вашем аккаунте ничего не выявляет.
Пользуюсь хостингом несколько лет, проблемы были, но, в основном, как-то решались. Кроме этого хостинга пробовал еще пару других, но везде хорошо, где нас нет. Мой сайт о кредитовании покупок авто - http://programma-avtokreditovaniya.ru/ хостится именно на sweb.ru.
Держим десяток сайтов и особенных проблем не наблюдали. По крайней мере по сравнению с Петерхост (где также наши сайты) небо и земля.
Хостинг испортился. По началу был неплохой но сейчас просто ужасен. Техподдержка очень долго реагирует на обращения клиентов. Часто не адекватна. За мелкие неточности блокируют. В общем за последнюю неделю на моем аккаунте было 3 отключения исходящего трафика. Уведомления ни разу не отправляли пока сам не узнал. До этого работал с этим хостингом с 2008 года. Но сейчас решаем вопрос о переносе всех сайтов на другой - нормальный и не зажравшийся хост.
Оценка хостинга "Очень плохой". Крайне не доволен!!!!
Современный интернет предъявляет уже совсем другие (более жесткие) требования к системам безопасности, нежели это было в 2008-м году. Думаю, что все хостеры с этим столкнулись.
В данном случае, к сожалению, имели место ложные срабатывания одного из модулей системы безопасности. Сейчас ошибка исправлена. Приносим свои извинения и благодарим за то, что продолжаете пользоваться нашими услугами.
Сайты по прежнему недоступны, на зато их техподдержка пишет:
Здравствуйте!
На сервере, где размещен Ваш аккаунт, наблюдались технические неполадки. Наши специалисты устранили проблему в кратчайшие сроки и в настоящее время сервер работает корректно.
Уважаемый Гость, на Ваш предыдущий комментарий по этому вопросу мы уже ответили. Все сайты, размещенные на Вашем аккаунте, открываются. Вы можете убедиться в этом, проверив доступность сайта с помощью ХостТрэкера (http://host-tracker.com). Очевидно, что проблема локальна - по какой-то причине сайты не открываются именно с Вашего компьюртера (IP). Если Вы хотите установить эту причину, Вам следует обратиться напрямую в нашу компанию. На сторонних ресурсах мы не оказываем поддержку в связи с неразглашением информации о клиентах и невозможностью точной идентификации клиента.
Уже вторые сутки (с 05.03.2013г.), как сайты всего аккаунта не работают.
Подобное у нас бывает только в случае приостаноки работы аккаунта по причине неоплаты или нарушения правил (sweb.ru/support/rules). Как правило, мелкие неполадки на серверах устраняются в течение нескольких минут, крупные - в течение 2-3 часов.
На аккаунте 20 сайтов недоступны сегодня 05.03.2013 г. - уже пол суток.
В указанное Вами время проводились плановые работы по обновлению программного обеспечения с переносом аккаунта на новый сервер. На административный электронный адрес аккаунта было направлено уведомление об этом. Во время переноса возникли небольшие сложности, из-за которых наблюдались перерывы в работе сайтов, размещенных на этом аккаунте. На данный момент все работы успешно завершены и с часу дня перебоев в работе сайтов больше не наблюдается.
Не первый год работаем с этим хостингом, и сказать по правде разочаровывают они последнее время. В ежедневном отчёте о нагрузке на аккаунт порой такие цифры приходят, что глаза на лоб лезут. И это при том, что у нас максимальный тариф по виртуальному хостингу, рассчитанный на 16 сайтов (sx-8), а размещено всего 8. Из них только один более-менее серьёзный, хоть и с небольшой посещаемостью. Остальные 7 это примитивные сайты визитки. Как выяснилось позже, подобные перегрузки связаны с тем, что даже на этом тарифе под ВСЕ сайты выделяется 32 Мб оперативной памяти (о чём на оф сайте нигде не сообщается). Спрашивается, что за 16 сайтов смогут полноценно работать на данном тарифе, без риска того, что будет заблокирован аккаунт из-за перегрузок (о подобных мерах говорят довольно часто). Именно из-за подобных "подводных" камней со стороны этой организации, мы будем покупать VDS у другого хостера...
К вопросу о том, стоит ли заказывать услугу виртуального хостинга в этой компании, могу сказать только одно: если сайт "начального" уровня - то однозначно стоит!
Нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом, ещё очень далека от лимитов по договору. Потребление ресурсов аккаунтом можно наращивать. Причин для беспокойства нет.
32Мб - это лимит на 1 процесс, о чём сказано в правилах (https://sweb.ru/support/rules/), пункт 2.12. Этот лимит является техническим и не связан с показателем "Суммарная нагрузка".
Что касается версии php, то для её обновления достаточно сделать заявку в техподдержку на перенос аккаунта на другой сервер с более новой версией. Заявки выполняются в течение нескольких часов без каких-либо нарушений в работе сайта.
...А сегодня ещё выяснилось что на этом хостинге не будет работать наш новый сайт на KOHANA т.к. на сервере установлена старая версия PHP...
Заглохли мои сайты... и заработали. Потом опять то же самое, пишет: "Ошибка связи с базой данных"
Написал в тех.поддержку, на протяжении 10 мин. дали ответ: "В данный момент на сервере, где размещен Ваш аккаунт, проводятся плановые
технические работы. Ориентировочное время простоя - 1 час."
Для меня это пока не большая потеря, но не приятно. Хотя бы предупредили. Раньше предупреждали, а сейчас забили.
В панели управления 13 февраля была размещена новость о проведении работ:
"C 23:00 (МСК) 13 февраля до 08:00 (МСК) 14 февраля 2013 года на сервере, где размещен Ваш аккаунт, будут проводиться плановые технические работы."
На сервере, где размещен Ваш аккаунт, работы были проведены с 01:08 по 01:17 часов. Период недоступности Вашего ресурса составил 9 минут. Приносим свои извинения.
Отличный хостинг работаю с ним не первый год, и никаких проблем, если возникают какие-либо трудности, то чаще всего по моей вине или не умению что-либо делать, но техподдержка всегда оказывает помощь, делает сама или подробно и терпеливо все объясняет. Если на хостинге и бывают технические работы, то они заканчиваются очень быстро, в этом году по моей рекомендации на этот хостинг переехал сайт компании в которой я работаю и тоже никаких проблем, наоборот сайт работает гораздо стабильнее чем на RU-CENTER. В общем отличный хостинг всем рекомендую