Хостинг «Джино»

Об их техподдержке.
Ситуация такая: у меня на их хостинге сайт. На joomla, с небольшой посещаемостью. Немного грузит сервер, так как отключено кеширование (при установке-отладке отключил, потом забыл). Сначала без предупреждений и уведомлений блокируют аккаунт. Сутки уходят на выяснение причины блокировки. Узнав причину, предлагаю все вернуть взад, и включить кеширование. Ответ техподдержки:
Цитата
Мы не уверены, что кэширование поможет изменить нагрузку в положительную сторону, наоборот может только ухудшить, т.к. кэширование осуществляется на стороне сервера.
Попробуйте закомментировать или отключить некоторые модули на сайте.
Доступ пока что открыт по ftp. По http доступ открыть не можем, чтобы не повторилось проблем с загрузкой процессора сервера.
Конец цитаты
Никто не скажет лучше!

Панель действительно удобная. Цены тоже устраивают. Но сайты грузятся ОЧЕНЬ медленно. Иногда всё нормально работает, но бОльшую часть времени на загрузку самой обычной странички уходит 10-15 секунд. Часто приходится ждать 30-40 секунд. И это для сайтов из 3-5 страниц на голом html. Про полноценные движки вообще не говорю. Ужас. Несколько раз отключали сайты, объясняя это большой нагрузкой на сервак. И это при 50-55 посетителях в день. Пользовался их услугами 1,5 года, а теперь, из-за плохой скорости, подумываю перейти на другой хостинг. Жаль.

Пользовался Джино больше трёх лет. Правда сколько нервов, и постоянные тех. работы - да что говорить, сами смотрите https://www.jino.ru/support/maintenance/ - и это только часть того, что происходит на самом деле. Хостинг ниже среднего, как бы его не нахваливали!
Кроме того не могу вернуть себе остаток неиспользованных средств у них около 1000 руб. Ответ Долгополова Александра из техподдержки **Возврат и вывод денежных средств не предусмотрен нашим договором.** - и в договоре действительно указано, что и списывают в безакцептном порядке - короче плевать им на клиентов, которые их кормят. Сьехал от них полгода назад, сразу вздохнулось легче. Так чтобы желания возвращаться не появлялось.

По вечерам форум постоянно лежит в отрубе, лезут ошибки четырёхсотые.
Отключили форум без предупреждения, чтобы быстрее решить проблему - позвонила по телефону (потратила 300 р, ибо живу в другом регионе), дядя ответил, что форум был заддосен, после того, как пролежал сайт отключенным трое суток - включили.
Через месяц они наполовину убили БД. начали лезть ошибки 400-ые и 500-ые, форум еле ползал... Пришлось снова звонить им, справляюсь о причинах отвратительной работы сайта - убийство БД объяснили неоптимизированностью сайта - Он нам перегружает сервер! (и это при 500 униках в день!), при этом заметили, "Вы нам уже звонили, мы уже отключали ваш сайт и объясняли, ваш форум неоптимизирован!" ... На моё восклицание - "Вы же говорили, что была Ддос -атака!" ответили - "вы чё тут врёте?!"... Я была в шоке от лексикона . В итоге - перенесли полностью сайт на карантинный сервер, с которого теперь практически невозможно слить БД.

Меня заблокировали без всяких объяснений, сайты долго грузились, тех поддержка отвечала через 2-3 суток. И вообще, знал бы я раньше что это за хостер, никогда бы не стал парковать свои домены и сайты хостить.
Совет всем - не ведитесь на дешевые цены, больше читайте форумы про хостеров, там увидите все негативные отзывы про Джино. Жаль что деньги потерял - деньги забрали - а хостинг не предоставили, а на заданные вопросы по поводу перенос своих доменов на другой хостинг - вообще аккаунт заблокировали.
Жаль, что аферисты до сих пор занимаются "бизесом"!!!

Не знаю, что там у ДЖИНО произошло: сам хост действительно недоступен уже который день. Но мои сайты исправно грузятся, никаких проблем с оплатой пока не было (всегда предупреждали аж за месяц, даже надоедало); на вопросы отвечали оперативно (в течение часа); моих бесплатных сайтов у них - два. В общем, считаю его самым удобным хостом.
Знать бы еще что у них случилось. Может тьфу-тьфу у админа какие-то проблемы.