Пользуюсь хостинг-провайдером "Тайвеб" уже 3 года на тарифе "Оптимо+"Всем рекомендую, особено кто собирается продвигать свой проект в сети долгое время.Работает стабильно, постоянно идут модификации в работе, то есть все современные тенденцииразвития интернета хостингом учитывается в кратчайшие сроки. Поддержка 24/7 это не обревиатура.Для... читать дальше
Пользуюсь хостинг-провайдером "Тайвеб" уже 3 года на тарифе "Оптимо+" Всем рекомендую, особено кто собирается продвигать свой проект в сети долгое время. Работает стабильно, постоянно идут модификации в работе, то есть все современные тенденции развития интернета хостингом учитывается в кратчайшие сроки. Поддержка 24/7 это не обревиатура. Для вебмастеров и веб-разроботчиков есть партнерская программа с хорошими комиссионными. Всем кто еще не определился с хостинг-провайдером то рекомендую присмотреться. Для тех кто сомневается, то могу проконсультировать лично по скайпу.
Заявляю со всей ответственностью, что отзыв сей - туфта. Всякие Рубены, Ашоты и прочие ммм... подозрительные личности - на самом деле, мертвые души. А бессовестным менеджерам данного ГС - ваш филиал у фрицев прикрыли, с таким подходом, в РФ скоро тоже самое будет.Вместо того, чтобы врать людям и рисовать отзывы, лучше лимиты расширьте, у ... читать дальше
Заявляю со всей ответственностью, что отзыв сей - туфта. Всякие Рубены, Ашоты и прочие ммм... подозрительные личности - на самом деле, мертвые души. А бессовестным менеджерам данного ГС - ваш филиал у фрицев прикрыли, с таким подходом, в РФ скоро тоже самое будет. Вместо того, чтобы врать людям и рисовать отзывы, лучше лимиты расширьте, у этих товарищей ппц. как залимичен хостинг, моментом банят за перерасход нагрузки на CPU, мотивируя недовольством клиентов, видать Рубены, Ашоты, Аразы и прочие товарищи у них составляют основной костяк.
Рубен, спасибо за такой подробный отзыв о нашей работе! Нам приятно читать и видеть, как вы и другие наши клиенты замечаете улучшение качества наших услуг и привнесение нововведений.
Желаем успехов в дальнейшем развитии ваших проектов на нашем хостинге!
Работаю с хостингом с 2010 года. Качественный, надежный хостинг, проблем никаких не возникает. Техподдержка на уровне, отвечают быстро и главное компетентно. Спасибо за качественную работу.
Мы рады читать такие слова от наших давних друзей, которые продолжают выбирать нас в качестве дома для своих проектов. Спасибо за доверие и стабильность в выборе площадки для размещения!
Вообще нет проблем с хостингом Timeweb. Спасибо Вам большое за Ваш хостинг, за Вашу отзывчивость и оперативность. И спасибо отдельное за Вашу ценовую и бонусную политику. Молодцы!
Спасибо за работу Timeweb и всему Вашему персоналу. Особенно сравнивать не с чем, т.к. начал сотрудничать с Timeweb по рекомендации. Ни раз обращался за помощью. Всё устраивает. Всё во время, никаких негативных моментов в адрес Timeweb у меня нет. Спасибо. Успехов Вам и процветания!!!
Мы благодарим вас за такой тёплый отзыв, читали всем отделом и умилялись) Знаете, мы часто показываем отзывы и мнения нашим коллегам из отдела администрирования, разработки и поддержки, всегда приятно прочитать и убедиться в том, что ты несешь добро и классный сервис!
Доработали панель:- редактор с подсветкой кода- домены с датой окончания- все удобно расположено. Удобные бэкапы, адекватная и быстрая реакция ТП.Ещё плюс - установка ssl на сайт происходит из панели бесплатно и быстро. Много плюсов за это.Скидки, бонусы.Выплаты тоже быстро, удобно. Минусы.. ну не знаю, объективных не нашёл.... читать дальше
Доработали панель: - редактор с подсветкой кода - домены с датой окончания - все удобно расположено.
Удобные бэкапы, адекватная и быстрая реакция ТП. Ещё плюс - установка ssl на сайт происходит из панели бесплатно и быстро. Много плюсов за это. Скидки, бонусы. Выплаты тоже быстро, удобно.
Мы берём самые интересные и актуальные задумки из раздела "Есть идея" в Панели управления и внедряем для вашего удобства. Предлагайте свои затеи, мы регулярно просматриваем раздел и стараемся принимать участие в обсуждениях.
Отличный хостинг. Рекомендую своим друзьям. Для меня важно, что оперативно работает служба поддержки, быстро решаются все вопросы.И проблем с сайтом на этом хостинге не возникало.
Благодарим вас! У вас замечательный сайт, мы оценили. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и работаем над тем, чтобы ваш выбор оставался неизменным.
Грамотная и быстрая поддержка - то, что наиболее импонирует. А ещё своевременная отправка писем о проблемах. За два года использования только раз нарвался на откровенное быдлячье хамство со стороны сотрудника саппорта, но, полагаю, это исключение.
Спасибо за ваш отзыв! Мы много работаем над контролем и улучшением показателей по скорости и качестве ответа. Рады тому, что вы это замечаете на собственном примере. Подобные исключительные инциденты, даже если они возникают, в дальнейшем подлежат разбору со стороны руководителя клиентского отдела. В дальнейшем таких сложностей при общени... читать дальше
Спасибо за ваш отзыв! Мы много работаем над контролем и улучшением показателей по скорости и качестве ответа. Рады тому, что вы это замечаете на собственном примере.
Подобные исключительные инциденты, даже если они возникают, в дальнейшем подлежат разбору со стороны руководителя клиентского отдела. В дальнейшем таких сложностей при общении сотрудника с клиентами хостинга не возникает.
Ох, почитала отзывы, тяжело вам... Но у меня всё хорошо, тех. поддержка откликается быстро и по делу, всё работает уже много лет, я довольна! Изменяла вам с одними - не понравилось, вернулась назад. Всё в сравнении познаётся, думаю, у всех что-нибудь случается, важно, что вы всё решаете и делаете это оперативно. Успехов вам!
Здравствуйте, Лариса. У нас большая база клиентов, а значит добиться удовлетворённости сервисом в 100% случаев практически невозможно, но мы стремимся к этому показателю, развивая наши услуги. Спасибо за ваш отзыв и уникальный опыт, мы с интересом читали эти строки. Вы правы, проблемы могут возникать у всех, но умеют ли все признавать и о... читать дальше
Здравствуйте, Лариса. У нас большая база клиентов, а значит добиться удовлетворённости сервисом в 100% случаев практически невозможно, но мы стремимся к этому показателю, развивая наши услуги.
Спасибо за ваш отзыв и уникальный опыт, мы с интересом читали эти строки. Вы правы, проблемы могут возникать у всех, но умеют ли все признавать и оперативно их решать? Нет. А мы можем и делаем, что вы и подтверждаете своим отзывом. Поздравляем с верным выбором и желаем успехов в развитии ваших проектов у нас! :)
Даже не сто процентов отзывы рисованные, а все тысячу.У них, например, комментарии так просто оставить нельзя, сначала он отправляется на проверку манагеру, который, ясен пень, [фиг] его пропустит, если там какое либо недовольство.По шаткому пути пошли глупые манагеры этого ГХ. Сервера все те же, один глупый и никому не нужный пиар.Вам в ... читать дальше
Даже не сто процентов отзывы рисованные, а все тысячу. У них, например, комментарии так просто оставить нельзя, сначала он отправляется на проверку манагеру, который, ясен пень, [фиг] его пропустит, если там какое либо недовольство. По шаткому пути пошли глупые манагеры этого ГХ. Сервера все те же, один глупый и никому не нужный пиар. Вам в команду "димона" надо, один треп и ноль реального дела. Всех их ускорители- фуфло, реальный лимит простоопздц, для одностраничника, статичного сайта или г.сайта какого нибудь 5 классника. Я вам, почаны, зуб даю, серьезному проекту не место. По крайней мере, на их шареде.
я тоже не рисованный. давно пользуюсь услугами таймвеба. всегда есть кто-то недовольный всей жизнью. бывает, руки выросли не из того места - а виноват хостинг. нагрузка на сервер должна быть оправдана. но есть некоторые элементы, которые пишут "говнокод", перегружают сервер и базу данных, а потом брызгают слюной, дескать, таймвеб не умеет... читать дальше
я тоже не рисованный. давно пользуюсь услугами таймвеба. всегда есть кто-то недовольный всей жизнью. бывает, руки выросли не из того места - а виноват хостинг. нагрузка на сервер должна быть оправдана. но есть некоторые элементы, которые пишут "говнокод", перегружают сервер и базу данных, а потом брызгают слюной, дескать, таймвеб не умеет работать. еще и политику какю то приплетает. мы, настоящие веб-мастеры - аполитичны. поэтому про "димонов" рассказывайте на специальных форумах.
Александр, спасибо за отзыв и поддержку! Будучи хостинг-провайдером с 10-летней историей, мы встречали различные проблемы, но факт один - мы умеем решать их и достигаем решения.
Мы рады тому, что вы выбираете наш хостинг в качестве дома для вашего сайта.
Добрый день. Все отзывы, которые вы видите - реальные, а за каждым отзывом скрывается действующий сайт и его владелец. К сожалению, вы не указали логин или ваш домен для того, чтобы мы могли ознакомиться с деталями по вашему аккаунту, а посетители ресурса могли доверять вашему отзыву. Ваш комментарий появился без какой-либо модерации, с н... читать дальше
Добрый день. Все отзывы, которые вы видите - реальные, а за каждым отзывом скрывается действующий сайт и его владелец.
К сожалению, вы не указали логин или ваш домен для того, чтобы мы могли ознакомиться с деталями по вашему аккаунту, а посетители ресурса могли доверять вашему отзыву.
Ваш комментарий появился без какой-либо модерации, с ним могут ознакомиться все посетители ресурса, как и с нашим ответом на него. Совсем недавно мы внедрили VDS на базе KVM, добившись повышения производительности от 30% до 300% (согласно UnixBench). Модернизации подлежит и площадка виртуального хостинга, поэтому с вашим комментарием согласиться ну никак не можем.
Инструмент "Ускоритель сайтов" необходим для улучшения скорости загрузки сайта, его эффективность доказана на действующих примерах. Однако он не подойдёт в ситуациях, когда сайту требуется оптимизация для снижения потребления ресурсов. Подробнее тут: http://timeweb.com/ru/help//pages/viewpa...
Помимо ускорителя на виртуальном хостинге работают акселераторы PHP, работа которых также доказана и эффективность которых невозможно не заметить. Вкупе с переводом сайта на PHP 7.0 итоговые значения скорости загрузки должны приятно удивить!
Действующие лимиты нагрузки на виртуальном хостинге подходят для успешного размещения сайтов на большинстве CMS. Если же ваш сайт в процессе развития и продвижения приблизился к лимитам нагрузки, то его оптимизация позволит и дальше продолжить размещение без смены тарифа.
По итогу: если вы действительно являетесь нашим клиентом, то рекомендуем привлечь к работе над оптимизацией сайта одного из наших подрядчиков с Marketplace, который помогут не только с выявлением источника нагрузки, но и возможной оптимизацией сайта с целью продолжения размещения на действующем тарифе: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
Воруют деньги, меняя цены 'посередине договорных обязательств'.Оплатил годовой тариф за N рублей в месяц, таймвэб поменял цены и вместо августа мой тариф кончается в апреле. Грандиозно. Один сайт, один домен. В отмазки дают, мол, отправляли письмо на почту, остальное их не волнует. А-ля, переобулись в воздухе. Похоже наказывать надо буде... читать дальше
Воруют деньги, меняя цены 'посередине договорных обязательств'. Оплатил годовой тариф за N рублей в месяц, таймвэб поменял цены и вместо августа мой тариф кончается в апреле. Грандиозно. Один сайт, один домен.
В отмазки дают, мол, отправляли письмо на почту, остальное их не волнует. А-ля, переобулись в воздухе.
Увеличение стоимости тарифного плана - необходимое действие для обеспечения качества предоставляемых услуг в рамках постоянного роста и развития, однако нашей целью является удобство и комфорт при использовании наших услуг и работы с нашими сервисами. Приносим извинения за то, что подобное изменение стало для вас спонтанным и мы идём навс... читать дальше
Увеличение стоимости тарифного плана - необходимое действие для обеспечения качества предоставляемых услуг в рамках постоянного роста и развития, однако нашей целью является удобство и комфорт при использовании наших услуг и работы с нашими сервисами. Приносим извинения за то, что подобное изменение стало для вас спонтанным и мы идём навстречу.
Для вашего удобства и продолжения долгосрочного сотрудничества мы выполнили перерасчёт, а значит вы можете пользоваться нашими услугами при текущем балансе вплоть до начала сентября 2017 года. Желаем вам успехов в развитии размещаемых вами проектов у нас!
Так многие хостинги делают. У них все продумано, в договоре прописано что имеют право менять цены и предупреждать за 10 дней и если вы не разорвете договор за это время, значит соглашаетесь с условиями
Пользуюсь хостингом с 2010 года, мне нравится все, мои сайты всегда работают. Выгодные тарифы, приятные бонусы и очень хорошая и отзывчивая служба поддержки, которая отвечает очень быстро. Хостинг отличный, я очень довольна!
Нам особенно приятно читать отзывы тех наших клиентов, которые давно пользуются нашим хостингом и готовы рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо вам, будем продолжать радовать качеством нашего сервиса и скоростью ответа службы поддержки!
Отличный хостинг. Рекомендую своим друзьям. Для меня важно, что оперативно работает служба поддержки, быстро решаются все вопросы.И проблем с сайтом на этом хостинге не возникало.
"Доброе утро" в Таймвэбе началась с того, что все 200 сайтов наших клиентов не работают. Ребята, это не серьезно. Мы так и клиентов и свое имя потеряем.
VDS лежит, сайт не доступен, как и сайт Таймвеба. Переезжаю.
Здравствуйте. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
Добрый день. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Каких-либо тенденций для повторения данного инцидента нет... читать дальше
Добрый день. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Каких-либо тенденций для повторения данного инцидента нет.
Пользовался Timeweb около полугода. Работа сайта мне сначала нравилась, но потом сайт стал все хуже и хуже работать. Медленно откликается. Мнепоказалось что цена великовата за хостинг. Жаль, что домен в подарок только в определённых зонах. Ещё очень был недоволен когда нужна была консультация и звонил на указанный номер на их сайте, очень... читать дальше
Пользовался Timeweb около полугода. Работа сайта мне сначала нравилась, но потом сайт стал все хуже и хуже работать. Медленно откликается. Мнепоказалось что цена великовата за хостинг. Жаль, что домен в подарок только в определённых зонах. Ещё очень был недоволен когда нужна была консультация и звонил на указанный номер на их сайте, очень долго ждал ответа если честно то так и не дождался видимо потому что разница во времени между Новосибирском и С-Питербургом большая. Сейчас опять в поиске хостинга и нахожусь в замешательстве.
Добрый день, Марк! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и готовы дать комментарий. Насколько мы видим, вы не обращались в нашу службу поддержки из Панели управления, что позволило бы проверить работу сайта с нашей стороны и сориентировать по дальнейшим действиям. Важно понимать, что скорость загрузки сайта, пускай и зависит от вычи... читать дальше
Добрый день, Марк! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и готовы дать комментарий. Насколько мы видим, вы не обращались в нашу службу поддержки из Панели управления, что позволило бы проверить работу сайта с нашей стороны и сориентировать по дальнейшим действиям.
Важно понимать, что скорость загрузки сайта, пускай и зависит от вычислительных мощностей хостинг-площадки, но она также зависит от используемых технических решений на самом сайте. Время выполнения скриптов, задействование сторонних ресурсов и другие факторы.
Для того, чтобы нашим клиентам не приходилось висеть на линии в ожидании ответы, мы внедрили функцию "Обратный звонок" на нашем сайте. Достаточно указать номер и мы сами наберём вас! Помимо этого у нас появилась поддержка как в социальных сетях (VK, Facebook), так и в мессенджерах (Viber, Telegram). Отвечаем 24/7, поэтому часовой пояс не важен.
Для анализа работы сайта верным решением будет привлечь эксперта по используемой CMS, найти такого специалиста можно на нашем Marketplace: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В рамках виртуального хостинга мы предлагаем качественную услугу, а наш базовый тариф Year+ обойдётся всего в 99 рублей в месяц при совершении годового платежа. Это не столь большая сумма для владельца сайта, который хочет разместить сайт на надёжном хостинге c десятилетним опытом работы и быть за него спокойным!
Предлагаем воспользоваться предложенной нами схемой и после продолжить размещение своего сайта у нас. Сейчас это особенно выгодно, ведь с 07 по 31 марта 2017 года мы подарим месяц хостинга при годовой оплате любого тарифа виртуального хостинга. Платите за 12, а получаете все 13 месяцев!
Отличный сервис обслуживания: быстро отвечают, помогают исправить ошибки, дают советы.Одно плохо: нет защиты сайтов на сервере, почему-то сайт может заражаться вирусами и в этом деле хостинг разводит руками и отсылает на сайт, где за приличные деньги, как объяснили, "цементируют защиту и уже никто не сможет повредить сайт". У меня такое в... читать дальше
Отличный сервис обслуживания: быстро отвечают, помогают исправить ошибки, дают советы. Одно плохо: нет защиты сайтов на сервере, почему-то сайт может заражаться вирусами и в этом деле хостинг разводит руками и отсылает на сайт, где за приличные деньги, как объяснили, "цементируют защиту и уже никто не сможет повредить сайт". У меня такое впечатление, что одни "заражают" сайт (я не утверждаю, что это исходит от сотрудников TimeWeb), а другие "ремонтируют". Так, ка у меня не нашлось денег на "ремонт", пришлось всё удалить и создать сайт заново, благо я оставил все материалы в копиях. Считаю, что хостинг не достаточно уделяет внимания защите аккаунтов своих клиентов и мог бы усилить её, а также ввести в штат сотрудников по выявлению и удалению угроз сайтам. А в общем, мне TimeWeb нравится, я даже заключил с ним партнерский договор и всем рекомендую этот хостинг, как лучший по обслуживанию и доступности к аккаунтам.
Здравствуйте. Благодарим за действенные рекомендации, берём их на вооружение. Действительно, в рамках услуги "Виртуальный хостинг" отсутствует изоляция, поэтому с целью её достижения вы можете воспользоваться схемой размещения вида "1 сайт - 1 аккаунт", которую рекомендует эксперт по безопасности Григорий Земсков из компании "Ревизиум" в ... читать дальше
Здравствуйте. Благодарим за действенные рекомендации, берём их на вооружение.
Действительно, в рамках услуги "Виртуальный хостинг" отсутствует изоляция, поэтому с целью её достижения вы можете воспользоваться схемой размещения вида "1 сайт - 1 аккаунт", которую рекомендует эксперт по безопасности Григорий Земсков из компании "Ревизиум" в одной из своих последних публикаций: https://vk.com/timewebru?w=wall-28839208...
Альтернативный вариант - размещение проекта на VDS, где вы самостоятельно сможете организовать окружение с должным уровнем изоляции.
В целом же, если уделять должное внимание обновлению сайтов на популярных CMS и их расширений, то возможность заражения сайта стремится к нулю - именно этот вариант мы рекомендуем тем нашим пользователям, которые выбирают базовые тарифы виртуального хостинга для размещения своих сайтов.
Мы рады тому, что вы довольны нашим хостингом, а значит, еще больше обрадуетесь нашим будущим акциям и нововведениям :)
Выбрала этот хостинг по рекомендации тренеров и не пожалела! Деликатное, бережное отношение к клиентам - подкупают. Очень нравится, что заранее предупреждаете о планируемых работах. Но никакого сбоя не замечала. Спасибо за профессионализм!
Отзывы, страница 18
Пользуюсь хостинг-провайдером "Тайвеб" уже 3 года на тарифе "Оптимо+"
Всем рекомендую, особено кто собирается продвигать свой проект в сети долгое время.
Работает стабильно, постоянно идут модификации в работе, то есть все современные тенденции
развития интернета хостингом учитывается в кратчайшие сроки. Поддержка 24/7 это не обревиатура.
Для вебмастеров и веб-разроботчиков есть партнерская программа с хорошими комиссионными.
Всем кто еще не определился с хостинг-провайдером то рекомендую присмотреться. Для тех кто сомневается, то могу проконсультировать лично по скайпу.
Заявляю со всей ответственностью, что отзыв сей - туфта. Всякие Рубены, Ашоты и прочие ммм... подозрительные личности - на самом деле, мертвые души. А бессовестным менеджерам данного ГС - ваш филиал у фрицев прикрыли, с таким подходом, в РФ скоро тоже самое будет.
Вместо того, чтобы врать людям и рисовать отзывы, лучше лимиты расширьте, у этих товарищей ппц. как залимичен хостинг, моментом банят за перерасход нагрузки на CPU, мотивируя недовольством клиентов, видать Рубены, Ашоты, Аразы и прочие товарищи у них составляют основной костяк.
Рубен, спасибо за такой подробный отзыв о нашей работе! Нам приятно читать и видеть, как вы и другие наши клиенты замечаете улучшение качества наших услуг и привнесение нововведений.
Желаем успехов в дальнейшем развитии ваших проектов на нашем хостинге!
Работаю с хостингом с 2010 года. Качественный, надежный хостинг, проблем никаких не возникает. Техподдержка на уровне, отвечают быстро и главное компетентно. Спасибо за качественную работу.
Мы рады читать такие слова от наших давних друзей, которые продолжают выбирать нас в качестве дома для своих проектов. Спасибо за доверие и стабильность в выборе площадки для размещения!
Вообще нет проблем с хостингом Timeweb. Спасибо Вам большое за Ваш хостинг, за Вашу отзывчивость и оперативность. И спасибо отдельное за Вашу ценовую и бонусную политику. Молодцы!
Спасибо, работаем для вашего удобства и развития ваших проектов :)
Мне всё нравится. Команда хостинга работает корректно. Проблем с сайтом не наблюдалось. Всегда рекомендую всем своим знакомым.
Дмитрий, спасибо! Стараемся для вас и ваших проектов.
Спасибо за работу Timeweb и всему Вашему персоналу. Особенно сравнивать не с чем, т.к. начал сотрудничать с Timeweb по рекомендации.
Ни раз обращался за помощью. Всё устраивает. Всё во время, никаких негативных моментов в адрес Timeweb у меня нет.
Спасибо. Успехов Вам и процветания!!!
Мы благодарим вас за такой тёплый отзыв, читали всем отделом и умилялись) Знаете, мы часто показываем отзывы и мнения нашим коллегам из отдела администрирования, разработки и поддержки, всегда приятно прочитать и убедиться в том, что ты несешь добро и классный сервис!
Отличный хостинг. Рекомендую всем!!! Служба поддержки отвечает быстро, быстро решаются все вопросы. Работаю с ними уже давно!
И это здорово, не останавливаемся на достигнутом! :)
Доработали панель:
- редактор с подсветкой кода
- домены с датой окончания
- все удобно расположено.
Удобные бэкапы, адекватная и быстрая реакция ТП.
Ещё плюс - установка ssl на сайт происходит из панели бесплатно и быстро. Много плюсов за это.
Скидки, бонусы.
Выплаты тоже быстро, удобно.
Минусы.. ну не знаю, объективных не нашёл.
Мы берём самые интересные и актуальные задумки из раздела "Есть идея" в Панели управления и внедряем для вашего удобства. Предлагайте свои затеи, мы регулярно просматриваем раздел и стараемся принимать участие в обсуждениях.
Спасибо вам за отзыв! :)
Отличный хостинг. Рекомендую своим друзьям. Для меня важно, что оперативно работает служба поддержки, быстро решаются все вопросы.И проблем с сайтом на этом хостинге не возникало.
Благодарим вас! У вас замечательный сайт, мы оценили. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и работаем над тем, чтобы ваш выбор оставался неизменным.
Грамотная и быстрая поддержка - то, что наиболее импонирует. А ещё своевременная отправка писем о проблемах. За два года использования только раз нарвался на откровенное быдлячье хамство со стороны сотрудника саппорта, но, полагаю, это исключение.
Спасибо за ваш отзыв! Мы много работаем над контролем и улучшением показателей по скорости и качестве ответа. Рады тому, что вы это замечаете на собственном примере.
Подобные исключительные инциденты, даже если они возникают, в дальнейшем подлежат разбору со стороны руководителя клиентского отдела. В дальнейшем таких сложностей при общении сотрудника с клиентами хостинга не возникает.
Ох, почитала отзывы, тяжело вам... Но у меня всё хорошо, тех. поддержка откликается быстро и по делу, всё работает уже много лет, я довольна! Изменяла вам с одними - не понравилось, вернулась назад. Всё в сравнении познаётся, думаю, у всех что-нибудь случается, важно, что вы всё решаете и делаете это оперативно. Успехов вам!
Здравствуйте, Лариса. У нас большая база клиентов, а значит добиться удовлетворённости сервисом в 100% случаев практически невозможно, но мы стремимся к этому показателю, развивая наши услуги.
Спасибо за ваш отзыв и уникальный опыт, мы с интересом читали эти строки. Вы правы, проблемы могут возникать у всех, но умеют ли все признавать и оперативно их решать? Нет. А мы можем и делаем, что вы и подтверждаете своим отзывом. Поздравляем с верным выбором и желаем успехов в развитии ваших проектов у нас! :)
Даже не сто процентов отзывы рисованные, а все тысячу.
У них, например, комментарии так просто оставить нельзя, сначала он отправляется на проверку манагеру, который, ясен пень, [фиг] его пропустит, если там какое либо недовольство.
По шаткому пути пошли глупые манагеры этого ГХ. Сервера все те же, один глупый и никому не нужный пиар.
Вам в команду "димона" надо, один треп и ноль реального дела.
Всех их ускорители- фуфло, реальный лимит простоопздц, для одностраничника, статичного сайта или г.сайта какого нибудь 5 классника.
Я вам, почаны, зуб даю, серьезному проекту не место. По крайней мере, на их шареде.
я тоже не рисованный. давно пользуюсь услугами таймвеба. всегда есть кто-то недовольный всей жизнью. бывает, руки выросли не из того места - а виноват хостинг. нагрузка на сервер должна быть оправдана. но есть некоторые элементы, которые пишут "говнокод", перегружают сервер и базу данных, а потом брызгают слюной, дескать, таймвеб не умеет работать. еще и политику какю то приплетает. мы, настоящие веб-мастеры - аполитичны. поэтому про "димонов" рассказывайте на специальных форумах.
Я не рисованный.
У меня более 10 проектов в TW, не скажу, что проблем не было - но всё адекватно решалось и работает.
А вы видимо из команды Олёшеньки? Кругом воры, коррупция и выберите меня в Главные! Да?
"Я вам, почаны, зуб даю"
No comments.
Александр, спасибо за отзыв и поддержку! Будучи хостинг-провайдером с 10-летней историей, мы встречали различные проблемы, но факт один - мы умеем решать их и достигаем решения.
Мы рады тому, что вы выбираете наш хостинг в качестве дома для вашего сайта.
Добрый день. Все отзывы, которые вы видите - реальные, а за каждым отзывом скрывается действующий сайт и его владелец.
К сожалению, вы не указали логин или ваш домен для того, чтобы мы могли ознакомиться с деталями по вашему аккаунту, а посетители ресурса могли доверять вашему отзыву.
Ваш комментарий появился без какой-либо модерации, с ним могут ознакомиться все посетители ресурса, как и с нашим ответом на него. Совсем недавно мы внедрили VDS на базе KVM, добившись повышения производительности от 30% до 300% (согласно UnixBench). Модернизации подлежит и площадка виртуального хостинга, поэтому с вашим комментарием согласиться ну никак не можем.
Инструмент "Ускоритель сайтов" необходим для улучшения скорости загрузки сайта, его эффективность доказана на действующих примерах. Однако он не подойдёт в ситуациях, когда сайту требуется оптимизация для снижения потребления ресурсов. Подробнее тут: http://timeweb.com/ru/help//pages/viewpa...
Помимо ускорителя на виртуальном хостинге работают акселераторы PHP, работа которых также доказана и эффективность которых невозможно не заметить. Вкупе с переводом сайта на PHP 7.0 итоговые значения скорости загрузки должны приятно удивить!
Действующие лимиты нагрузки на виртуальном хостинге подходят для успешного размещения сайтов на большинстве CMS. Если же ваш сайт в процессе развития и продвижения приблизился к лимитам нагрузки, то его оптимизация позволит и дальше продолжить размещение без смены тарифа.
По итогу: если вы действительно являетесь нашим клиентом, то рекомендуем привлечь к работе над оптимизацией сайта одного из наших подрядчиков с Marketplace, который помогут не только с выявлением источника нагрузки, но и возможной оптимизацией сайта с целью продолжения размещения на действующем тарифе: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
Без проблем. Пока мне все нравиться.
Отлично, так и должно быть. Спасибо вам за отзыв.
Отличный хостинг Timeweb, работают оперативно,мне все нравится.
Благодарим вас за оставленный отзыв!
Воруют деньги, меняя цены 'посередине договорных обязательств'.
Оплатил годовой тариф за N рублей в месяц, таймвэб поменял цены и вместо августа мой тариф кончается в апреле. Грандиозно. Один сайт, один домен.
В отмазки дают, мол, отправляли письмо на почту, остальное их не волнует. А-ля, переобулись в воздухе.
Похоже наказывать надо будет рублем и менять их.
Увеличение стоимости тарифного плана - необходимое действие для обеспечения качества предоставляемых услуг в рамках постоянного роста и развития, однако нашей целью является удобство и комфорт при использовании наших услуг и работы с нашими сервисами. Приносим извинения за то, что подобное изменение стало для вас спонтанным и мы идём навстречу.
Для вашего удобства и продолжения долгосрочного сотрудничества мы выполнили перерасчёт, а значит вы можете пользоваться нашими услугами при текущем балансе вплоть до начала сентября 2017 года. Желаем вам успехов в развитии размещаемых вами проектов у нас!
Все равно вы не имеете права кидать клиента на деньги, раз взялись обслуживать по договору подписанному ранее. Подпадает под мошенничество.
Так многие хостинги делают. У них все продумано, в договоре прописано что имеют право менять цены и предупреждать за 10 дней и если вы не разорвете договор за это время, значит соглашаетесь с условиями
Мы в свою очередь желаем успехов в развитии вашего сайта при размещении у нас! Благодарим за оставленный отзыв.
Пользуюсь хостингом с 2010 года, мне нравится все, мои сайты всегда работают. Выгодные тарифы, приятные бонусы и очень хорошая и отзывчивая служба поддержки, которая отвечает очень быстро. Хостинг отличный, я очень довольна!
Нам особенно приятно читать отзывы тех наших клиентов, которые давно пользуются нашим хостингом и готовы рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо вам, будем продолжать радовать качеством нашего сервиса и скоростью ответа службы поддержки!
Пользуюсь по рекомендации, другими не пользовалась, меня все устраивает, нравится. Спасибо команде, дальнейших успехов!
Отличный хостинг. Рекомендую своим друзьям. Для меня важно, что оперативно работает служба поддержки, быстро решаются все вопросы.И проблем с сайтом на этом хостинге не возникало.
Анастасия, благодарим что поделились мнением о нас! Работаем для успешной работы и развития ваших проектов :)
"Доброе утро" в Таймвэбе началась с того, что все 200 сайтов наших клиентов не работают. Ребята, это не серьезно. Мы так и клиентов и свое имя потеряем.
VDS лежит, сайт не доступен, как и сайт Таймвеба. Переезжаю.
Здравствуйте. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
Да вы на все пишите одинаково! только по факту ваш сервис самый худший, а отношение у вас к клиентом еще хуже!
Лежит все в данный момент уже минимум 15 минут, начиная от сайта хостинга до наших сайтов размещённых на нём же =( печальная история
Добрый день. В указанный момент времени была зафиксирована сетевая недоступность наших сервисов с длительностью не более 10 минут. Она была устранена, а наши инженеры досконально изучат инцидент для недопущения повторения ситуации. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Каких-либо тенденций для повторения данного инцидента нет.
Пользовался Timeweb около полугода. Работа сайта мне сначала нравилась, но потом сайт стал все хуже и хуже работать. Медленно откликается. Мнепоказалось что цена великовата за хостинг. Жаль, что домен в подарок только в определённых зонах. Ещё очень был недоволен когда нужна была консультация и звонил на указанный номер на их сайте, очень долго ждал ответа если честно то так и не дождался видимо потому что разница во времени между Новосибирском и С-Питербургом большая. Сейчас опять в поиске хостинга и нахожусь в замешательстве.
Добрый день, Марк! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и готовы дать комментарий. Насколько мы видим, вы не обращались в нашу службу поддержки из Панели управления, что позволило бы проверить работу сайта с нашей стороны и сориентировать по дальнейшим действиям.
Важно понимать, что скорость загрузки сайта, пускай и зависит от вычислительных мощностей хостинг-площадки, но она также зависит от используемых технических решений на самом сайте. Время выполнения скриптов, задействование сторонних ресурсов и другие факторы.
Для того, чтобы нашим клиентам не приходилось висеть на линии в ожидании ответы, мы внедрили функцию "Обратный звонок" на нашем сайте. Достаточно указать номер и мы сами наберём вас!
Помимо этого у нас появилась поддержка как в социальных сетях (VK, Facebook), так и в мессенджерах (Viber, Telegram). Отвечаем 24/7, поэтому часовой пояс не важен.
Для анализа работы сайта верным решением будет привлечь эксперта по используемой CMS, найти такого специалиста можно на нашем Marketplace: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В рамках виртуального хостинга мы предлагаем качественную услугу, а наш базовый тариф Year+ обойдётся всего в 99 рублей в месяц при совершении годового платежа. Это не столь большая сумма для владельца сайта, который хочет разместить сайт на надёжном хостинге c десятилетним опытом работы и быть за него спокойным!
Предлагаем воспользоваться предложенной нами схемой и после продолжить размещение своего сайта у нас. Сейчас это особенно выгодно, ведь с 07 по 31 марта 2017 года мы подарим месяц хостинга при годовой оплате любого тарифа виртуального хостинга. Платите за 12, а получаете все 13 месяцев!
Пользуюсь хостингом практически 3 месяца. Никаких нареканий, сайт всегда онлайн. Надежный и быстрый.Отличная работа поддержки.
Мы благодарим вас за отзыв! Работаем для вас и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Отличный сервис обслуживания: быстро отвечают, помогают исправить ошибки, дают советы.
Одно плохо: нет защиты сайтов на сервере, почему-то сайт может заражаться вирусами и в этом деле хостинг разводит руками и отсылает на сайт, где за приличные деньги, как объяснили, "цементируют защиту и уже никто не сможет повредить сайт". У меня такое впечатление, что одни "заражают" сайт (я не утверждаю, что это исходит от сотрудников TimeWeb), а другие "ремонтируют".
Так, ка у меня не нашлось денег на "ремонт", пришлось всё удалить и создать сайт заново, благо я оставил все материалы в копиях.
Считаю, что хостинг не достаточно уделяет внимания защите аккаунтов своих клиентов и мог бы усилить её, а также ввести в штат сотрудников по выявлению и удалению угроз сайтам.
А в общем, мне TimeWeb нравится, я даже заключил с ним партнерский договор и всем рекомендую этот хостинг, как лучший по обслуживанию и доступности к аккаунтам.
Здравствуйте. Благодарим за действенные рекомендации, берём их на вооружение.
Действительно, в рамках услуги "Виртуальный хостинг" отсутствует изоляция, поэтому с целью её достижения вы можете воспользоваться схемой размещения вида "1 сайт - 1 аккаунт", которую рекомендует эксперт по безопасности Григорий Земсков из компании "Ревизиум" в одной из своих последних публикаций: https://vk.com/timewebru?w=wall-28839208...
Альтернативный вариант - размещение проекта на VDS, где вы самостоятельно сможете организовать окружение с должным уровнем изоляции.
В целом же, если уделять должное внимание обновлению сайтов на популярных CMS и их расширений, то возможность заражения сайта стремится к нулю - именно этот вариант мы рекомендуем тем нашим пользователям, которые выбирают базовые тарифы виртуального хостинга для размещения своих сайтов.
Мы рады тому, что вы довольны нашим хостингом, а значит, еще больше обрадуетесь нашим будущим акциям и нововведениям :)
Я,новичок,это о мой первый урок,Всё нравится ,сбоев не было,о обновлениях предупреждают.Рекомендую всем этот хостинг.Большое спасибо о заботе к нам.
Выбрала этот хостинг по рекомендации тренеров и не пожалела!
Деликатное, бережное отношение к клиентам - подкупают.
Очень нравится, что заранее предупреждаете о планируемых работах.
Но никакого сбоя не замечала. Спасибо за профессионализм!
Каких тренеров? По фитнесу?
Любовь, очень приятно было это читать. Благодарим вас!