Сотрудничаю с ними много лет. Мой сайт работает очень хорошо, без сбоев. Регулярно проводят профилактические работы, заранее предупреждая. Очень надежный хостинг. Команда работает очень ответственно и быстро отвечают на все вопросы.
Здравствуйте. Как утверждают наши клиенты, она является одной из лучших на рынке русскоязычных хостинг-провайдеров. Мы склонны с ними согласиться, поскольку знаем продукты конкурентов.
А если что-то не удаётся понять моментально - Служба поддержки всегда готова подсказать :)
Имея такой опыт использования наших услуг, ваш отзыв особенно ценен для нас. Благодарим вас за его размещение! Рассчитываем на продолжение сотрудничества.
Не знаю, как другие вебмастера, я лично уважаю Таймвеб только даже за то, что я ним более 10 лет и качество услуг Таймвеба растет! Наш сайт работает, всё отлично https://www.demontazh.top/
Осуществлял оплату в 200р через панель управления хостингом, на телефон как всегда пришел код подтверждения перевода денежных средств. С карты списали 200р и тут же списали ещё 12915р. Как оказалось на сайте таймвеб при выборе способа оплаты по умолчанию стоит активная галочка "Привязать карту" и сделано это таким образом что бы пользоват... читать дальше
Осуществлял оплату в 200р через панель управления хостингом, на телефон как всегда пришел код подтверждения перевода денежных средств. С карты списали 200р и тут же списали ещё 12915р. Как оказалось на сайте таймвеб при выборе способа оплаты по умолчанию стоит активная галочка "Привязать карту" и сделано это таким образом что бы пользователь этого просто не заметил. Галочка активна сразу, с расчетом на невнимательность. Позвонил в суппорт, сказали вернут деньги через час, совместно составили тикит. Прошел день - денег нет. Звоню снова, говорят оказывается надо ещё заявление писать, сканировать его, прикладывать скан паспорта, целый квест!!! Шарашкина контора, все сайты переносим на другой хост.
ДА, так и есть! Снимают деньги без подтверждения, а вернуть их это целая проблема! Хотели бы работать честно, галочка по умолчанию не стояла бы и для возврата не нужно проходить всю эту историю с заявлением и прочей не нужной ерундой. Тут все понятно, с человека деньги спишут, а захочет вернуть , мы его замучаем этой процедурой. Из 10 пус... читать дальше
ДА, так и есть! Снимают деньги без подтверждения, а вернуть их это целая проблема! Хотели бы работать честно, галочка по умолчанию не стояла бы и для возврата не нужно проходить всю эту историю с заявлением и прочей не нужной ерундой. Тут все понятно, с человека деньги спишут, а захочет вернуть , мы его замучаем этой процедурой. Из 10 пусть 5 забьют на маленькие суммы, вот вам и бизнес. Мне не вернули.
Возврат средств производится после заполнения заявления согласно п.7.5 Оферты:https://timeweb.com/ru/oferta-person/ Пожалуйста, заполните заявление, предоставьте документы и мы сможем произвести возврат после проверки всех предоставленных данных. На публичных площадках вы не найдете подтверждения или факта того, что такой возврат не был ф... читать дальше
Пожалуйста, заполните заявление, предоставьте документы и мы сможем произвести возврат после проверки всех предоставленных данных. На публичных площадках вы не найдете подтверждения или факта того, что такой возврат не был физически произведён при соблюдении всех условий.
Слушайте, я сама клиент, и галочка при оплате стоит на самом видном месте и она ярко зеленого цвета.И вы можете ее отключить, или оставить, если удобнее оплачивать автоматически.И если сами протупили, то не мелите чепуху и не вешайте на хостера надуманных обвинений.Кроме того оплачивать у Таймвеб можно по даже по дню. Так что "неча на зе... читать дальше
Слушайте, я сама клиент, и галочка при оплате стоит на самом видном месте и она ярко зеленого цвета. И вы можете ее отключить, или оставить, если удобнее оплачивать автоматически. И если сами протупили, то не мелите чепуху и не вешайте на хостера надуманных обвинений. Кроме того оплачивать у Таймвеб можно по даже по дню. Так что "неча на зеркало пинать, коли рожа крива".
Павел, случай разобрали. Да, галочка с согласием о привязке карты стоит по-умолчанию. Если вы не желаете привязывать карту, её можно снять на момент оплаты. Элемент не скрыт, находится на видном месте и не несёт цели обмануть вас или ввести в заблуждение. Скриншот ниже позволит другим посетителям ресурса убедиться в этом: https://i.imgur.... читать дальше
Павел, случай разобрали.
Да, галочка с согласием о привязке карты стоит по-умолчанию. Если вы не желаете привязывать карту, её можно снять на момент оплаты. Элемент не скрыт, находится на видном месте и не несёт цели обмануть вас или ввести в заблуждение. Скриншот ниже позволит другим посетителям ресурса убедиться в этом: https://i.imgur.com/tdTuBe1.jpg
Автопродление - эта та опция, которая была внедрена по просьбе самих клиентов. И мы видим, что с момента её появления стало меньше доменов и аккаунтов, которые были освобождены или заблокированы из-за несвоевременного пополнения баланса. Ведь не каждый наш пользователь следит за уведомлениями или регулярно заходит в Панель управления.
Конечно же, если вы ошиблись и выбрали пункт "Оплата на год" вместо оплаты небольшого периода, мы пойдем навстречу. Наш специалист уже обработал вашу заявку. Возврат будет выполнен в срок до 15 дней, обычно процедура занимает существенно меньшее время, которое зависит в том числе от самих банков.
По поводу заявления: мы - юридическое лицо и соблюдаем законы РФ, поэтому составление заявления на возврат - обычная практика и надеемся, процедура не отняла много вашего времени.
За годы нашего сотрудничества, мы уверены, вы убедились, что мы серьезная компания и не бросаем своих клиентов вне зависимости от того, возникла спорная ситуация из-за действий хостинг-провайдера или ошибку допустил сам владелец аккаунта.
Также мы рассчитываем, что вы примете решение поставить объективную оценку после того, как возврат будет фактически произведён. Ожидаем, что допущенная ошибка не станет препятствием к продолжению нашего сотрудничества.
Я пока еше только полгода пользуюсь хостингом и не до конца разобралась со всеми возможностями, при этом мне очень нравится соотношение цены и качества предоставляемых услуг!Благодарю Вас!
Здравствуйте,работаю с компанией уже не первый год,перешел от конкурентов. Хочу сказать что ребята - большие молодцы,классная команда,которая решает все возникающие рабочие моменты оперативно и грамотно,за что огромное спасибо! Надеюсь на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество,Вам удачи,развития и продвижения.
Станислав Заровняев 04.10.2017Домен на dns-серверах провайдера 29.08.2017С 18.02.2008 года пользуюсь данным хостингом, понятная панель администрирования, удобные инструменты, и в целом стабильная работа сайтов, что меня полностью устраивает!Удобно оплачивать, работать с файлами, служба поддержки в целом тоже неплохая.Периодически бывают н... читать дальше
Станислав Заровняев 04.10.2017 Домен на dns-серверах провайдера 29.08.2017 С 18.02.2008 года пользуюсь данным хостингом, понятная панель администрирования, удобные инструменты, и в целом стабильная работа сайтов, что меня полностью устраивает! Удобно оплачивать, работать с файлами, служба поддержки в целом тоже неплохая. Периодически бывают нововведения, которые облегчают жизнь :) Домены тоже вполне удобно регистрировать. В общем неприятных подводных камней не было, работают сайты стабильно, оплачивать удобно, скорость работы устраивает, так что вполне могу советовать. Знакомым и друзьям рекомендовал, жалоб не было :)
Вы правы, было бы лукавством утверждать, что проблем не было. Проблемы встречает каждый хостинг в своей работе. Как минимум они вызваны характером услуги "Виртуальный хостинг", где невозможно поддерживать постоянный uptime, сохраняя его на планке 100%. Разумеется, мы стремимся именно к этому. Вам известно, какую услугу мы предоставляем се... читать дальше
Вы правы, было бы лукавством утверждать, что проблем не было. Проблемы встречает каждый хостинг в своей работе. Как минимум они вызваны характером услуги "Виртуальный хостинг", где невозможно поддерживать постоянный uptime, сохраняя его на планке 100%. Разумеется, мы стремимся именно к этому.
Вам известно, какую услугу мы предоставляем сейчас и сколь велика разница между тем, что мы могли дать ранее. Мы особенно ценим ваши слова и отзыв. А еще надеемся, что наше сотрудничество будет успешным как минимум еще один десяток лет :)
С таймвебом уже более 10 лет и задачки были разные и с моей стороны недовольство было и примирение было. И говорить о том, что все было гладко скорее всего врать. Проходили огонь, воду и медные трубы.Таймвеб умеет и может развиваться и развивать нас и у него хорошо это получается с нами клиентами (все мы разные и запросы у нас разные). И ... читать дальше
С таймвебом уже более 10 лет и задачки были разные и с моей стороны недовольство было и примирение было. И говорить о том, что все было гладко скорее всего врать. Проходили огонь, воду и медные трубы. Таймвеб умеет и может развиваться и развивать нас и у него хорошо это получается с нами клиентами (все мы разные и запросы у нас разные). И щедрый Таймвеб к нам и партнерками и улучшением своих услуг и профессиональной командой своей. Не знаю, как другие вебмастера, я лично уважаю Таймвеб только даже за то, что я ним более 10 лет и качество услуг Таймвеба растет!!! Спасибо ТАЙМВЕБ! Роста, развития и конечно отдыха в гармонии с работой, денег в гармонии с тратами.
Я уже много лет с ТаймВеб. Это мои самые долгие отношения из всех. И так как по долгу службы мне приходится размещать клиентские сайты на самых различных хостингах (больше десятка наименований), то я с полной уверенностью могу сказать - коллеги лучшие из лучших. Так держать, развиваться, развития и процветания.
Хостинг сам по себе хороший ,сайт пашет , бывают конечно сбои но не критично . Спасибо за вашу работу ! Пожелания . Побольше функционала почте , все таки совсем примитив )))
Антон, спасибо за честную и высокую оценку! Мы стараемся свести такие сбои к минимуму и добились существенных результатов в этом вопросе.
Для работы с почтой можно использовать сервисы webmail, roundcube, squirrelmail либо скачать отдельный почтовый клиент. Пример такого клиента: Mozilla Thunderbird
У меня интернет-магазин с достаточно высокой нагрузкой. Использую не продолжительное время, пока все устраивает особенно скорость. Очень простая и удобная панель управления, разберется даже новичок))) Поддержка адекватная. По сути у нас сейчас рулят в шаред хостинге только 2 игрока на рынке Timeweb и Beget
Я в сайтостроении дилетант (самоучка), но даже мне тут все понятно! Когда возникают проблемы - служба поддержки очень быстро приходит на помощь. Мне все нравится!
Преимущества : Онлайн чат с support,Бонусы для тех кто переехал на timeweb с другого сервиса + бонус в виде бесплатного пользования хостинг в течении 3 месяцев,Хороший % с рефералов,Есть много ещё бонусов, но я пользовался только этими. До timeweb пользовался active.by это просто жесть никому не рекомендую, а мне порекомендовали. Вспомн... читать дальше
Преимущества :
Онлайн чат с support, Бонусы для тех кто переехал на timeweb с другого сервиса + бонус в виде бесплатного пользования хостинг в течении 3 месяцев, Хороший % с рефералов, Есть много ещё бонусов, но я пользовался только этими.
До timeweb пользовался active.by это просто жесть никому не рекомендую, а мне порекомендовали.
Вспомнил как просто было пользоваться timeweb - это мой самый первый хостинг, не остановила даже заморочка с переносом домена.
Переехал с active. by на timeweb, сайт работает отлично.
Не раздумывайте долго, timeweb хостинг, подойдет и новичку и профи.
Владимир, спасибо. Всё именно так - для новичка и профи мы создали условия для комфортной работы и развития проектов. Благодарим за то, что замечаете! По переносу домена специалисты поддержки всегда готовы сориентировать. Надеемся, наше сотрудничество продолжит быть успешным. Рады тому, что вы с нами :)
Добрый день. За более чем два года наших отношений с Timeweb я ни разу не пожалел, что выбрал именно этого хостера. Сайты работают, компания развивается. Очень рад нашему сотрудничеству. Рекомендую всем - от новичков до профи.
Спасибо. Подтянув поддержку по хостингу, мы занялись улучшением поддержки VDS и пару дней назад дали анонс расширенной поддержки по VDS. Надеемся, наши клиенты оценят качество, которое мы даём сейчас.
Отзывы, страница 20
Недавно работаю с этим хостингом, пока все нравится
Надеемся, наше сотрудничество продлится не один год.
Если будут вопросы - пишите, оперативно подскажем и поможем.
Сотрудничаю с ними много лет. Мой сайт работает очень хорошо, без сбоев. Регулярно проводят профилактические работы, заранее предупреждая. Очень надежный хостинг. Команда работает очень ответственно и быстро отвечают на все вопросы.
Любовь, приятно было читать такой тёплый отзыв в этот холодный день :)
Спасибо за ваш отзыв.
Довольно сложная и непривычная панель инструментов, но можно привыкнуть
Здравствуйте. Как утверждают наши клиенты, она является одной из лучших на рынке русскоязычных хостинг-провайдеров. Мы склонны с ними согласиться, поскольку знаем продукты конкурентов.
А если что-то не удаётся понять моментально - Служба поддержки всегда готова подсказать :)
Мне нравится, как работает команда. Новости выкладывают, где надо - обновляют, напоминают. Все прекрасно!
Надежда, стараемся для вас и продолжим это делать. Спасибо!
Имея такой опыт использования наших услуг, ваш отзыв особенно ценен для нас.
Благодарим вас за его размещение! Рассчитываем на продолжение сотрудничества.
Не знаю, как другие вебмастера, я лично уважаю Таймвеб только даже за то, что я ним более 10 лет и качество услуг Таймвеба растет! Наш сайт работает, всё отлично https://www.demontazh.top/
Давно с вами, всем доволен: цены, поддержка, сам хостинг. Буду и дальше у вас!
Евгений, спасибо за обратную связь. Рады тому, что вы с нами :)
Осуществлял оплату в 200р через панель управления хостингом, на телефон как всегда пришел код подтверждения перевода денежных средств. С карты списали 200р и тут же списали ещё 12915р. Как оказалось на сайте таймвеб при выборе способа оплаты по умолчанию стоит активная галочка "Привязать карту" и сделано это таким образом что бы пользователь этого просто не заметил. Галочка активна сразу, с расчетом на невнимательность.
Позвонил в суппорт, сказали вернут деньги через час, совместно составили тикит. Прошел день - денег нет. Звоню снова, говорят оказывается надо ещё заявление писать, сканировать его, прикладывать скан паспорта, целый квест!!! Шарашкина контора, все сайты переносим на другой хост.
Да 12000 списали, во дают...
ДА, так и есть! Снимают деньги без подтверждения, а вернуть их это целая проблема! Хотели бы работать честно, галочка по умолчанию не стояла бы и для возврата не нужно проходить всю эту историю с заявлением и прочей не нужной ерундой. Тут все понятно, с человека деньги спишут, а захочет вернуть , мы его замучаем этой процедурой. Из 10 пусть 5 забьют на маленькие суммы, вот вам и бизнес. Мне не вернули.
Возврат средств производится после заполнения заявления согласно п.7.5 Оферты:
https://timeweb.com/ru/oferta-person/
Пожалуйста, заполните заявление, предоставьте документы и мы сможем произвести возврат после проверки всех предоставленных данных. На публичных площадках вы не найдете подтверждения или факта того, что такой возврат не был физически произведён при соблюдении всех условий.
Слушайте, я сама клиент, и галочка при оплате стоит на самом видном месте и она ярко зеленого цвета.
И вы можете ее отключить, или оставить, если удобнее оплачивать автоматически.
И если сами протупили, то не мелите чепуху и не вешайте на хостера надуманных обвинений.
Кроме того оплачивать у Таймвеб можно по даже по дню. Так что "неча на зеркало пинать, коли рожа крива".
Павел, случай разобрали.
Да, галочка с согласием о привязке карты стоит по-умолчанию. Если вы не желаете привязывать карту, её можно снять на момент оплаты. Элемент не скрыт, находится на видном месте и не несёт цели обмануть вас или ввести в заблуждение. Скриншот ниже позволит другим посетителям ресурса убедиться в этом: https://i.imgur.com/tdTuBe1.jpg
Автопродление - эта та опция, которая была внедрена по просьбе самих клиентов. И мы видим, что с момента её появления стало меньше доменов и аккаунтов, которые были освобождены или заблокированы из-за несвоевременного пополнения баланса. Ведь не каждый наш пользователь следит за уведомлениями или регулярно заходит в Панель управления.
Конечно же, если вы ошиблись и выбрали пункт "Оплата на год" вместо оплаты небольшого периода, мы пойдем навстречу. Наш специалист уже обработал вашу заявку. Возврат будет выполнен в срок до 15 дней, обычно процедура занимает существенно меньшее время, которое зависит в том числе от самих банков.
По поводу заявления: мы - юридическое лицо и соблюдаем законы РФ, поэтому составление заявления на возврат - обычная практика и надеемся, процедура не отняла много вашего времени.
За годы нашего сотрудничества, мы уверены, вы убедились, что мы серьезная компания и не бросаем своих клиентов вне зависимости от того, возникла спорная ситуация из-за действий хостинг-провайдера или ошибку допустил сам владелец аккаунта.
Также мы рассчитываем, что вы примете решение поставить объективную оценку после того, как возврат будет фактически произведён. Ожидаем, что допущенная ошибка не станет препятствием к продолжению нашего сотрудничества.
Но если галочку по умолчанию убрать - будет меньше случайных списаний.
Павел, мы разберём ситуацию по вашему аккаунту месте с руководством и дадим обратную связь. Видим ваш тикет, на него непременно поступит ответ.
Отличный хостинг по хорошей цене.
Работаем уже больше года с ними.
Приятно это читать, спасибо! Желаем успехов в развитии ваших проектов на нашем хостинге.
Я пока еше только полгода пользуюсь хостингом и не до конца разобралась со всеми возможностями, при этом мне очень нравится соотношение цены и качества предоставляемых услуг!Благодарю Вас!
Хорошим проектам - надёжный хостинг. Стараемся для вас! :)
Здравствуйте,работаю с компанией уже не первый год,перешел от конкурентов. Хочу сказать что ребята - большие молодцы,классная команда,которая решает все возникающие рабочие моменты оперативно и грамотно,за что огромное спасибо! Надеюсь на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество,Вам удачи,развития и продвижения.
Василий, спасибо за отзыв! Рады тому, что вы с нами
Станислав Заровняев 04.10.2017
Домен на dns-серверах провайдера 29.08.2017
С 18.02.2008 года пользуюсь данным хостингом, понятная панель администрирования, удобные инструменты, и в целом стабильная работа сайтов, что меня полностью устраивает!
Удобно оплачивать, работать с файлами, служба поддержки в целом тоже неплохая.
Периодически бывают нововведения, которые облегчают жизнь :)
Домены тоже вполне удобно регистрировать. В общем неприятных подводных камней не было, работают сайты стабильно, оплачивать удобно, скорость работы устраивает, так что вполне могу советовать. Знакомым и друзьям рекомендовал, жалоб не было :)
Станислав, приятно видеть положительный отзыв от нашего давнего партнера и клиента :)
В будущем вас ждут новые нововведения, следите за новостями.
Спасибо за ваш отзыв!
Вы правы, было бы лукавством утверждать, что проблем не было. Проблемы встречает каждый хостинг в своей работе. Как минимум они вызваны характером услуги "Виртуальный хостинг", где невозможно поддерживать постоянный uptime, сохраняя его на планке 100%. Разумеется, мы стремимся именно к этому.
Вам известно, какую услугу мы предоставляем сейчас и сколь велика разница между тем, что мы могли дать ранее. Мы особенно ценим ваши слова и отзыв. А еще надеемся, что наше сотрудничество будет успешным как минимум еще один десяток лет :)
С таймвебом уже более 10 лет и задачки были разные и с моей стороны недовольство было и примирение было. И говорить о том, что все было гладко скорее всего врать. Проходили огонь, воду и медные трубы.
Таймвеб умеет и может развиваться и развивать нас и у него хорошо это получается с нами клиентами (все мы разные и запросы у нас разные). И щедрый Таймвеб к нам и партнерками и улучшением своих услуг и профессиональной командой своей.
Не знаю, как другие вебмастера, я лично уважаю Таймвеб только даже за то, что я ним более 10 лет и качество услуг Таймвеба растет!!!
Спасибо ТАЙМВЕБ! Роста, развития и конечно отдыха в гармонии с работой, денег в гармонии с тратами.
Я уже много лет с ТаймВеб. Это мои самые долгие отношения из всех. И так как по долгу службы мне приходится размещать клиентские сайты на самых различных хостингах (больше десятка наименований), то я с полной уверенностью могу сказать - коллеги лучшие из лучших. Так держать, развиваться, развития и процветания.
Хостинг сам по себе хороший ,сайт пашет , бывают конечно сбои но не критично . Спасибо за вашу работу !
Пожелания . Побольше функционала почте , все таки совсем примитив )))
Антон, спасибо за честную и высокую оценку! Мы стараемся свести такие сбои к минимуму и добились существенных результатов в этом вопросе.
Для работы с почтой можно использовать сервисы webmail, roundcube, squirrelmail либо скачать отдельный почтовый клиент. Пример такого клиента: Mozilla Thunderbird
Ого, мы приятно удивлены!
Приятно читать такой отзыв :) Спасибо за доверие, планируем и в будущем радовать вас качеством сервиса и интересными нововведениями.
Размещался на разных хостингах. Перебрался к вам как 2 года. Всё устраивает на 100%. Спасибо за работу.
Заботимся о вас и ваших проектах :) Рады тому, что вы с нами!
Не могу сказать ничего плохого. Нормальный стабильный хостинг.
Очень прямая и честная позиция. Благодарим вас!
У меня интернет-магазин с достаточно высокой нагрузкой. Использую не продолжительное время, пока все устраивает особенно скорость. Очень простая и удобная панель управления, разберется даже новичок))) Поддержка адекватная. По сути у нас сейчас рулят в шаред хостинге только 2 игрока на рынке Timeweb и Beget
Спасибо :) Стараемся для вас.
Я в сайтостроении дилетант (самоучка), но даже мне тут все понятно! Когда возникают проблемы - служба поддержки очень быстро приходит на помощь. Мне все нравится!
Ольга, спасибо за то, что вы с нами :)
Преимущества :
Онлайн чат с support,
Бонусы для тех кто переехал на timeweb с другого сервиса + бонус в виде бесплатного пользования хостинг в течении 3 месяцев,
Хороший % с рефералов,
Есть много ещё бонусов, но я пользовался только этими.
До timeweb пользовался active.by это просто жесть никому не рекомендую, а мне порекомендовали.
Вспомнил как просто было пользоваться timeweb - это мой самый первый хостинг, не остановила даже заморочка с переносом домена.
Переехал с active. by на timeweb, сайт работает отлично.
Не раздумывайте долго, timeweb хостинг, подойдет и новичку и профи.
Рекомендую хостинг timeweb
Владимир, спасибо. Всё именно так - для новичка и профи мы создали условия для комфортной работы и развития проектов. Благодарим за то, что замечаете!
По переносу домена специалисты поддержки всегда готовы сориентировать. Надеемся, наше сотрудничество продолжит быть успешным. Рады тому, что вы с нами :)
Добрый день. За более чем два года наших отношений с Timeweb я ни разу не пожалел, что выбрал именно этого хостера. Сайты работают, компания развивается. Очень рад нашему сотрудничеству. Рекомендую всем - от новичков до профи.
Алексей, спасибо вам! Планируем внедрить еще много интересного для вашего удобства.
У нас есть для этого силы, ресурсы и желание сделать мир лучше :)
Спасибо. Подтянув поддержку по хостингу, мы занялись улучшением поддержки VDS и пару дней назад дали анонс расширенной поддержки по VDS. Надеемся, наши клиенты оценят качество, которое мы даём сейчас.
Не могу сказать ничего плохого. Нормальный стабильный хостинг.
Стабильность превыше всего!
Все отлично. удобно, недорого и практично. техподдержка на уровне. до этого сменил несколько, остановился на timeweb.
Спасибо.
Стараемся для вас!