Хостинг «Спринтхост»

Хостинг Спринтхост, самая ужасная техподдержка.
Вводные данные.
Тариф Битрикс многократно (больше чем в 2 раза) перекрывает по требованиям те ресурсы, которые хостятся. Т.к. на этих сайтах развернуты сайты Wordpress.

Суть.
А дальше начинается шантаж со стороны Спринтхост. Т.е. они сначала вам отключают хостинг, а потом уже вы разбираетесь что не так. В любой непонятной ситуации – поднимайте тариф за дополнительную плату.
В итоге техподдержка пишет, что надо внести изменения в техническую часть. Внесли в тот же день. В итоге через неделю сайт снова заблокировали.
Техподдержка почесала репу и предложила внести еще раз технические изменения. Со своей стороны за 2 дня все внесли. Но техподдержке нужны не изменения, а чтобы вы перешли на повышенный тариф. В итоге хостинг снова заблокировали.

Простыми словами.
Руководитель Sprinthost: Иванов Александр Геннадиевич и его зам Васильев Антон Сергеевич просто заставят вас больше платить без причины.
Техподдержка не знает какие изменения надо внести их изменения не работают.
Все их рекомендации сводятся к повышению стоимости тарифа без разбора ситуации.
Техподдержка не знает что такое ddos атака и зачем-то предложила подключить защиту, конечно же тоже за доп.плату.
Для простых людей, если у вас на повышенном тарифе Битрикс, будут жить 3 низкопроизводительных сайта на Wordpress с посещаемостью в день: 13 тысяч, 240 посетителей и 100 посетителей, то вам сразу отключат хостинг.

Вывод.
Вывод, техподдержка не знает ничего по технической части и ее рекомендации не работают. Если у вас тариф с большим техническим запасом, то даже 13 тысяч посетителей сайта их хостинг не выдерживает. Не рекомендую данный хостинг.

P.S. А когда у вас отключат сайты и хостинг и вы позвоните по телефону в их техподдержку, то вам скажут, «Абонент не отвечает или временно недоступен». Так что готовьтесь.

Хочу рассказать свою историю знакомства с этим провайдером. Также хочу предупредить потенциальных клиентов – не верьте поносителям этой компании. Отличная у них техподдержка! Внимательная и исполнительная! Проверено лично. Да и отзыв этот написать меня сподвигла именно благодарность её сотрудникам за их внимательность, оперативность и компетентность.
До Спринтхоста у меня был опыт сотрудничества с Рег-ру, Джино и R01.RU (регистратор Джино, но был там на прямом договоре). Ничего плохого ни о ком из них не могу сказать, устраивало всё, от удобства панелей, до реагирования и помощи, оказываемой ТП. Не устраивали лишь цены.
Благодаря новости о блокировке сайта Киркорова, узнал об этом провайдере. Пообщался в чате хостера с вежливой девушкой сотрудником, выяснив все интересующиеся меня вопросы, полез в Гугл в поисках отзывов о нём. Конечно же больше внимания уделяешь тем, у кого оценка ниже. Некоторые меня действительно настораживали. Как только не поносили рассерженные пользователи сотрудников этой компании. Думал, переживал, что делаю неверный выбор... в итоге всё же решился попробовать. Тем более меня не интересовали ни хостинг (он у меня свой, на домашнем сервере), ни партнёрка — это те темы, по которым неистовствуют тут некоторые люди. Мне нужны были лишь услуги регистратора по продлению доменов и площадка для удобного управления ими. Но речь пойдёт именно о Техподдержке, с которой мне пришлось познакомиться в процессе переноса своих доменов.
Для принятия решения о переносе доменов решил попробовать качество серверов имён Спринтхоста. Зарегистрировал тут свои домены (как не странно, тут такое возможно ещё до переноса!), настроил NS-записи и установил их DNS-сервера у прежних регистраторов. Также, спустя какое-то время через них зарегистрировал домен willbebad.ru (старшему сыну приспичило – а я и рад, как в качестве теста). Время шло, сервера вели себя прекрасно, потому всё же решил перенести первые 2 из своих доменов.
Осмелел и, не дожидаясь окончания переноса первой партии, запросил код переноса у второго моего регистратора, получил его и уже запустил процесс. Тут-то меня поджидала первая засада. Один из доменов после переноса отказался работать. Не открывается сайт и всё тут. 2ip.ru и другие сервисы тестирования DNS упрямо не видели моего домена. Обратился в ТП в субботу, оператор ответил сразу, попытался разобраться и устранить неисправность самостоятельно, но не сумел. В итоге составил заявку инженерам. Воскресенье, понятное дело – выходной. Уже ближе к концу рабочей смены понедельника спрашиваю, как продвигается решенье моей проблемы? Ответили, что причину выяснили, описали ситуацию и план решения. Тут завершился перенос второй партии доменов. Ещё до завершения её переноса я добавил своим доменам свой DNS-сервер и проблем не было никаких до той поры, пока этот процесс не завершился. Перенесли и… пропал со всех радаров домен, на котором и мой хост, и мой DNS-сервер. Пишу в ТП, разобрались, проблема в отсутствии Glue-записи моего DNS-сервера в Whois домена. Другой хостер бы сказал, убери свой сервер имён из настроек и будет тебе счастье, но ребята из Спринтхост занялись решением этой проблемы и успешно выполнили её! К тому времени также наладили работу первого проблеммного домена. Молодцы! Спасибо им за оперативность, внимательность и упёртость в решении моих проблем! В процессе были и другие мелкие недочёты, но они также оперативно были разрешены сотрудниками ТП. Сейчас всё работает не просто отлично, но и с участием моего сервера DNS.

Здравствуйте! На прошлой неделе резко сменили главную страницу панели управления, как по мне вышло хуже.

- в целом на десткопе (1920x1080) смотрится странно. Раньше в основной части были информационные блоки-плитки, занимали всю ширину окна. Теперь две колонки внутри фиксированного div, по бокам много пустого места
- убрали название тарифа (нужно лишний раз кликать на баланс сверху) и сколько дней осталось до блокировки, хотя в правой части (баланс и прогноз расходов) полно места
- реклама услуг более навязчивая: сверху блок "как дела", в середине "домены от спринтнеймс". И конечно никакой кнопки скрытия (режу через adblock)
- вырезали счетчики сайтов, баз данных, FTP и кнопку-ссылку на phpmyadmin
- раньше использование диска было в виде 3 чисел (сколько всего Мб, сколько использовано Мб и в процентах), теперь пишут "занято 61,45%" (зачем такая точность?), а ниже гистограмма с цветными областями. Кое-как догадался, что 1 это сайты, 2 базы, что означает 3 так и не понял (даже подпись не вместилась). Добавили бы подсказки при наведении что ли. К последней области нет вопросов (xx Гб свободно)
- вместо старой кнопки-ссылки "Резервные копии" выводят даты последних бэкапов. Не пойму зачем, я и так знаю, что вы делаете их ежедневно (за это спасибо)
- дальше нужно скроллить страницу, чтобы увидеть три блока с огромными прогрессбарами: нагрузка на CPU, RAM и обработанные запросы. На мой взгляд, стоило бы уместить в один блок (и опять же округлять проценты до целых чисел)

Я бы не писал отзыв, если бы хостер предложил глянуть на новую версию, оставить отзыв и вернуться обратно. Нашел 7-летнее видео https://youtu.be/QRgIa5damgo?si=UNzzOzru... тот вариант очень понравился. Широкий сайдбар-меню с подменю тоже выглядел лучше, там даже был пункт "вернуть как было"!